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2. Descripcin de la actividad
Tipo de Nmero de
Individual Colaborativa 5
actividad: semanas
Momento de la Intermedia,
Inicial Final
evaluacin: unidad 2:
Peso evaluativo de la actividad: Entorno de entrega de actividad:
160 Seguimiento y evaluacin
Fecha de inicio de la actividad: Fecha de cierre de la actividad:
26 de octubre de 2017 29 de noviembre de 2017
Competencia a desarrollar:
El estudiante propone alternativas de mejoramiento o de eliminacin para las
causas crticas que identifico en la matriz de evaluacin mediante puntos para
proceder a estructurar el diagrama de distribucin de trabajo situacin propuesta
que incluye las acciones de mejora.
Temticas a desarrollar:
Unidad 2. Mtodos del trabajo y mejoramiento
Etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar
La estrategia de Aprendizaje Basado en el Estudio de Caso. Para el desarrollo de
la estrategia se presenta un caso y a partir de este, el estudiante identifica la
situacin inicial a travs de la aplicacin de diversos diagramas y tcnicas, con
este diagnstico procede a la presentacin de propuesta de acciones de mejora
que se deben ver reflejadas en la unificacin, reasignacin o eliminacin de
tareas, como tambin a una mayor eficiencia al reducir o eliminar los tiempos
improductivos. Por lo tanto, las acciones de mejora propuestas se deben incluir
para elaborar los diagramas propuestos que reflejen a su vez un proceso de toma
de decisiones.
- Etapa 1. Reconocimiento del curso. Realiza el cuestionario relacionado con la
importancia de Organizacin y mtodos.
- Etapa 2. Recopilacin de la informacin: Consulta en el foro de Etapa 2 el
diseo del estudio de caso que comprende un procedimiento aproximado a la vida
real. El documento Estudio de caso relaciona un procedimiento que incluye los
funcionarios requeridos, las entradas, las salidas, las actividades y los tiempos
requeridos para desarrollar cada una de las tareas. Estas se pueden presentar en
forma simultnea o secuencial dependiendo de la interaccin entre los
funcionarios. Con esta informacin se organiza el Diagrama de Distribucin de
Trabajo (DDT) Situacin Inicial y se determina el tiempo total del procedimiento.
Son diversas las variables que afectan un procedimiento, por ello es importante
identificar las tareas que desde los puntos de vista de los mtodos desde el
punto de vista de los tiempos no estn desarrolladas de la mejor forma o
invierten tiempos improductivos. Para cada una de estas tareas se redacta la
causa que origina que sea ineficaz o ineficiente segn corresponda. Estas causas
se registra en la matriz resumen de causas. Y a su vez se ilustra en la figura de
Diagrama Causa Efecto. Con las causas redactadas se procede a diligenciar la
matriz de evaluacin mediante puntos y se seleccionan al menos seis (6) causas
crticas, que por su importancia afectan altamente la efectividad del
procedimiento.
Etapa 3. Anlisis de la informacin. A partir de la revisin del estudio de caso y
con base en las cinco (5) causas crticas se deben identificar las reas de
oportunidad de mejora. Por ello cada estudiante selecciona dos (2) causas
crticas y las analiza aplicando la herramienta 5 Ws+H, con el fin de determinar
para cada causa crtica: Qu sucede con el proceso? Por qu? Dnde?
Quin? Cundo? Y Cmo sucede?
El anterior anlisis orienta al estudiante en la propuesta de al menos una solucin
para cada una de las causas crticas que ha seleccionado.
Recuerde que cada causa critica afecta directamente una tarea, por lo tanto
proceda a llevar a cabo la solucin, que puede implicar la mejora, la unificacin o
la eliminacin de la tarea, segn corresponda.
Teniendo en cuenta si la tarea se mejor, se unifico o se elimin se organiza el
Diagrama de Distribucin de Trabajo (DDT) de la situacin propuesta y se
determina el tiempo total del proceso, de acuerdo a los ajustes realizados en las
tareas. Lo que refleja que la situacin actual ha sido mejorada a partir de las
acciones de mejora y as se llega a la situacin propuesta la cual incluye
reduccin y eliminacin de tareas y tambin se puede presentar que el tiempo del
procedimiento disminuya, lo que contribuye en el aumento de la productividad.
Actividades a desarrollar
Actividad previa: Lectura comprensiva del syllabus, la gua de actividades y la
rbrica de evaluacin, el estudio de caso y los contenidos de la Unidad 2.
Colaborativos:
Portada
Objetivos
Tcnica 5Ws+H, incluyendo los cuadros con las dos causas
criticas analizadas por cada estudiante.
Cuadro Propuesta de Acciones de Mejora realizado por cada
estudiante.
Cuadro Seleccin de Acciones de Mejora realizado por cada
estudiante.
Seleccin del DDT Situacin propuesta acorde a lo solicitado (se
anuncia que se incluye el archivo Excel)
Conclusiones (Una por cada estudiante)
Referencias bibliogrficas.