UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: Jutiapa
Licenciatura en Tecnologa y Administracin de Telecomunicaciones
Curso: Empresa 1
Tutor: Yeimy Yohana Prez Veliz

Tarea No. 6

Alumno:
Barrera Gmez Erick Felipe
15007173

Fecha de Entrega: 05 de noviembre de 2017

1
 INDICE

INTRODUCCION 3

Cules son los tres factores que afectan la productividad? 4

Actividades multitareas 5

Qu es la productividad parcial? 5

TIPOS DE MANTENIMIENTO 6

Por qu el mantenimiento contribuye a lograr el control de calidad? 7

RECOPILACIN DE DATOS 8

EGRAFIAS 9

2
 INTRODUCCION

en esta tarea se puede apreciar los factores que afectan la productividad de una empresa o
compaa, uno de los factores que afectan son las largas jornadas laborales, as mismo de los
rangos de productividad y tipos de mantenimiento que las compaas necesita.

3
Cules son los tres factores que afectan la productividad?

1. Jornadas laborales largas

Muchas empresas concentran sus jornadas laborales entre 10 y 12 horas diarias con la
finalidad de obtener mejores resultados. Sin embargo, el hecho de que el personal trabaje
ms, no quiere decir que sea ms productivo. Al contrario, el cansancio produce bloqueos
mentales que afectan por completo la productividad.

No se trata de la cantidad de tiempo que tu personal invierta, sino de la calidad de sus

resultados. Administra el tiempo de forma adecuada implementando actividades que los
ayuden a eliminar el cansancio, despejar la mente y, al mismo tiempo, mantenerlos
interesados en desempear correctamente su puesto.

2. Falta de capacitacin laboral

Uno de los problemas principales que reduce el ndice de productividad en las empresas es la
falta de capacitacin del personal. Si tus empleados no estn actualizados en las reas que
ejercen, adems de interferir en su motivacin laboral, las tcnicas que lleven a cabo para
ejecutar sus tareas sern obsoletas.

Existe un gran nmero de empresas que se dedican a la creacin de iniciativas de desarrollo

con la finalidad de ayudar a los empleados a ser ms efectivos en sus actividades, y al mismo
tiempo que las organizaciones puedan agilizar sus procesos, como los sistemas de gestin de
aprendizaje (LMS o Learning Management System).

De acuerdo a un estudio realizado por la empresa CedarCrestone, empresa enfocada en

tecnologas del futuro, sugiere que las empresas inviertan en software para gestin de capital
humano pues agilizan el trabajo en reas como capacitacin de personal, reclutamiento,
desarrollo y comunicacin. En la actualidad, 49% de las empresas grandes de E.U. lo estn
haciendo.

Al usar la tecnologa de RH para mejorar la productividad se generan otros ahorros como

impresin de manuales, y los empleados se puede enfocar en la planeacin estratgica ms
que en actividades administrativas. Por otro lado los empleados cada vez ms estn usando el
mvil y varios de los procesos de RH se pueden accesar desde all como la capacitacin, el
manejo de actividades laborales, temas de nmina entre muchas otras.

4
Actividades multitareas

Errneamente se compara la productividad, con la capacidad de poder trabajar en varias

actividades a la vez. No obstante, realizar ms de una tarea al mismo tiempo disminuye por
completo la capacidad de concentracin, pues al hacer los cambios, el cerebro es incapaz de
enfocarse en un tema determinado, dando como resultado un trabajo deficiente.

Si no cuentas con el personal suficiente, evita las cargas excesivas de trabajo. Prioriza las
actividades usando algn sistema como Getting Things Done: con base en el contexto, tiempo
disponible entre actividades y niveles de energa naturales que se dan durante el da.

Qu es la productividad parcial?

La productividad, como medida de eficiencia tcnica, se calcula como la relacin por cociente

entre el nivel de produccin alcanzado en un periodo y los factores consumidos para

conseguirlo. Como consecuencia de lo anterior, se denomina productividad parcial cuando se

estudia la relacin aislada entre el producto y cada uno de los factores, permaneciendo el resto

constantes (clusula ceteris paribus). A la empresa le interesa que el resultado de esta razn sea

lo mayor posible.

Como factores elementales de todo proceso productivo podemos distinguir la mano de obra
directa (vinculada a la produccin), los equipos y medios tcnicos (maquinaria e instalaciones)
y los materiales empleados (materias primas, productos semielaborados, productos
elaborados y materiales auxiliares). En los siguientes apartados se analiza la productividad de
cada uno de estos factores.

1. Crea una Oficina de Gestin del Desempeo. Se encargar de construir indicadores de

medicin, verificar su pertinencia y actualizarlos.

Debe construir y compartir una visin unificada de la organizacin, tanto en sus procesos como
en sus indicadores, as como de relacionarlos a la estrategia de negocios.

Esta Oficina sirve para traducir las estrategias a un conjunto de proyectos realizables, medirlos
y evaluar su desempeo en un ao.

2. Mide la productividad de todos los empleados. El indicador debe ser una expresin de cmo
los empleados hacen cierta actividad. De esta manera podrn enlazarse las diferentes reas y
sus actividades.

3. Genera indicadores de medicin vinculados a la estrategia de negocio. Ofrecern datos que

ayuden a entender el comportamiento de la organizacin.

5
TIPOS DE MANTENIMIENTO

Tradicionalmente, se han distinguido 5 tipos de mantenimiento, que se diferencian entre s por

el carcter de las tareas que incluyen:

Mantenimiento Correctivo: Es el conjunto de tareas destinadas a corregir los defectos que se

van presentando en los distintos equipos y que son comunicados al departamento de
mantenimiento por los usuarios de los mismos.

Mantenimiento Preventivo: Es el mantenimiento que tiene por misin mantener un nivel de

servicio determinado en los equipos, programando las intervenciones de sus puntos
vulnerables en el momento ms oportuno. Suele tener un carcter sistemtico, es decir, se
interviene, aunque el equipo no haya dado ningn sntoma de tener un problema.

6
Por qu el mantenimiento contribuye a lograr el control de calidad?

Responsabilidades del control de calidad

Lograr la calidad en el mantenimiento y los objetivos de confiabilidad son responsabilidad del

personal de mantenimiento. El esfuerzo combinado y la dedicacin del personal de control de
calidad, los supervisores de mantenimiento y los tcnicos son esenciales para garantizar un
mantenimiento de alta calidad y una confiabilidad en el equipo.

De forma ms especfica, las responsabilidades de control de calidad incluyen las siguientes:

Realizar inspecciones de las acciones, procedimientos, el equipo y las instalaciones de

mantenimiento.

Conservar y mejorar los documentos, los procedimientos, el equipo y las normas de

mantenimiento.

Asegurar que todas las unidades estn conscientes y sean expertas en los procedimientos y
normas de mantenimiento.

Mantener un alto nivel de conocimiento experto, mantenindose al da con la literatura

referente a los procedimientos y registros de mantenimiento.

Hacer aportaciones a la capacitacin del personal de mantenimiento.

Realizar anlisis de deficiencias y estudios de mejora de procesos, empleando diversas

herramientas para el control estadstico de procesos.

Asegurar que los trabajadores se apeguen a todos los procedimientos tcnicos y

administrativos cuando realicen el trabajo real de mantenimiento.

Revisar los estndares de tiempo de los trabajos para evaluar si son adecuados.

Revisar la calidad y disponibilidad de los materiales y refacciones para asegurar su

disponibilidad y calidad.

Realizar auditoras para evaluar la situacin actual del mantenimiento y prescribir remedios
para las reas con deficiencias.

Establecer la certificacin y autorizacin del personal que realiza tareas crticas altamente
especializadas.

Desarrollar procedimientos para las inspecciones de nuevos equipos y probar el equipo antes
de aceptarlo de los proveedores.

Programas de inspeccin y verificacin

La divisin de control de calidad es responsable de desarrollar y conservar registros de

inspeccin. La divisin de Control de Calidad deber clasificar los diferentes tipos de
inspecciones que realiza. Estas inspecciones se clasifican comnmente de la siguiente manera:

Inspeccin de aceptacin: Este tipo de inspeccin se realiza para asegurar que el equipo est
en conformidad con las normas. Generalmente se realiza sobre equipo nuevo.

7
Inspeccin de verificacin de la calidad: Este tipo de inspeccin se realiza despus de una tarea
de inspeccin o reparacin para verificar si esta se realizo de acuerdo con las especificaciones.

Inspeccin documental o de archivo: Esta se realiza para revisar la norma y evaluar su grado de
aplicacin.

Inspeccin de actividades: Esta inspeccin se realiza para investigar si las unidades de

mantenimiento se estn apegando a los procedimientos y a las normas.

Estos cuatro tipos de inspecciones son realizadas por el personal de Control de Calidad. Hay
otros tipos de inspecciones que son realizadas por los supervisores de produccin de
mantenimiento. Estas incluyen inspecciones realizadas por los supervisores para asegurar que
el material o la calidad del trabajo cumplen las normas prescritas.

La figura central en la mayora de los programas de control de calidad del mantenimiento es el

inspector tcnico. Este es el individuo al que se le ha asignado la responsabilidad de evitar que
se empleen tcnicas deficientes de trabajo y superar las deficiencias de la organizacin, o
reducir el reemplazo innecesario de componentes que todava pueden dar un buen servicio. En
consecuencia, la habilidad del inspector para diagnosticar debe ser satisfactoria para un
programa de control de calidad con xito. Las decisiones del inspector son crticas y pueden
llevar a una catstrofe dependiendo sea el tipo de trabajo.

Control estadstico de procesos en el mantenimiento

El control estadstico de procesos consiste en el empleo de tcnicas con base estadstica para
evaluar un proceso o sus productos, para alcanzar o mantener un estado de control. Esta
definicin es lo suficientemente amplia para incluir a todos los mtodos con base estadstica,
desde la recopilacin de datos e histogramas, hasta tcnicas complejas como el diseo de
experimentos. Aun cuando no existe una lista nica de estos mtodos, hay un acuerdo general
acerca de las siguientes 7 herramientas, las cuales requieren recopilacin de datos como
primer paso.

RECOPILACIN DE DATOS

Hay que tener mucho cuidado en la recoleccin de los datos para que sean compatibles con el
fin que se persigue y que adems sean completos para la aplicacin de la herramienta
escogida.

Una gua para recolectar datos:

? Planifique todo el proceso de recoleccin de datos desde un comienzo.

? Aclare el propsito de la recoleccin de datos.

? Especifique claramente los datos necesitados.

? Use las tcnicas correctas de ejemplificacin.

? Disee los requerimientos de listas de chequeos por anticipado.

La obtencin de datos debe ser un proceso continuo y debe ser parte del sistema de
informacin. Ejemplos de los datos necesarios en el caso de la administracin e ingeniera del
mantenimiento son el tiempo muerto del equipo, productividad de la mano de obra , costos de
mantenimiento, costo de materiales y repuestos, fallas y reparacin, ordenes atrasadas, y
trabajos pendientes.

8
EGRAFIAS

https://www.entrepreneur.com/article/280867

http://diccionarioempresarial.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?params=H4sIAAAA
AAAEAMtMSbF1jTAAASNTYzNjtbLUouLM_DxbIwMDS0NDQ3OQQGZapUt-
ckhlQaptWmJOcSoAewZ0TzUAAAA=WKE

http://expansion.mx/especiales/2014/12/28/3-consejos-para-medir-la-productividad-de-tu-
firma?internal_source=PLAYLIST

http://www.renovetec.com/590-mantenimiento-industrial/110-mantenimiento-
industrial/305-tipos-de-mantenimiento

http://www.monografias.com/trabajos94/control-calidad-del-mantenimiento-
preventivo/control-calidad-del-mantenimiento-preventivo.shtml