a) Preparar personal para la ejecucin inmediata de las diversas tareas peculiares de la
organizacin. b) Proporcionar al personal oportunidades para el continuo desarrollo en sus cargos actuales, como en otras funciones para las cuales la persona puede ser considerada. c) Cambiar la actitud de las personas, para crear un clima ms satisfactorio entre empleados, aumentar la motivacin y hacerlos ms receptivos a las tcnicas de supervisin y gerencia. El entrenamiento asegura la ejecucin satisfactoria del trabajo, e igualmente constituye una herramienta para los cambios originados por nuevas tecnologas, tambin permite al personal de la empresa desempear sus actividades con el nivel de eficiencia requerido por sus puestos de trabajo, lo que consecuentemente, contribuye a su autorrealizacin y al logro de los objetivos organizacionales; como beneficios especficos para la organizacin, el entrenamiento ofrece: a) Mejorar los sistemas y mtodos de trabajo b) Mejorar el proceso de comunicacin en la empresa c) Reducir los rechazos y desperdicios en la produccin y/o servicios d) Disminuir ausencias y rotacin de personal e) Reducir costos por mantenimiento de las maquinarias, equipos, etc. f) Reducir el tiempo de aprendizaje g) Aminorar la carga de trabajo de los jefes h) Reducir los costos para trabajos extraordinarios i) Reducir los accidentes de trabajo. Modelo de Capacitacin Ahora que entendemos que es el entrenamiento y su importancia, cabe preguntarse cul es la mejor forma de estructurar un programa de capacitacin o entrenamiento; para ello es necesario pensar en si es mejor tener al ideal o formar al ideal?; esta interrogante radica principalmente en el desempeo que se espera del funcionario, el cual est directamente relacionado con las competencias que este posea. Al igual que los procesos de una organizacin, el desempeo y las competencias deben ser evolutivos, lo cual exige que el modelo de capacitacin tambin debe serlo. El modelo ideal de capacitacin de una empresa que basa sus perfiles de cargo en las competencias y donde los procesos operativos juegan un papel preponderante, es el modelo basado en la gestin por competencia, ya que este evoluciona en conjunto con las nuevas exigencias, permitiendo as preparar a los funcionarios para los desafos de un futuro a corto o largo plazo. En el modelo de gestin por competencia se hace necesario desglosar y agrupar los temas en las competencias que involucra el mismo; a su vez las competencias que involucra cada tema, deben ser enseadas de formas particulares, esto para que los conocimientos sean asumidos con mayor facilidad, creando as una base de datos practica, dinmica y operativa en los capacitando. Mtodos de Aprendizaje Con el fin de ejemplificar la subdivisin de tcnicas o herramientas que se pueden utilizar en este modelo de entrenamiento, se han seleccionado dos propuestas de divisiones, las cuales permitirn explicar de una manera clara la antes mencionada subdivisin. El primero es propuesto por el profesor Rolf Arnold, donde se explica el nivel de penetracin que posee cada tcnica con relacin a la competencia que se desea fortalecer o ensear; y la segunda propuesta es del seor Idalberto Chiavenato, donde se subdivide el entrenamiento en uso, tiempo y aplicacin; donde se describe el tipo de entrenamiento, la finalidad y los medios a utilizar, para conseguir el mismo fin que con la primera propuesta.