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Autor japons de Zero Quality Control: Source Inspection and the Poka Yoke System
(1986), un libro que se centra en la mejora y la prevencin de errores de calidad. Est
muy orientado hacia la idea de que la calidad puede obtenerse slo si el proceso de
manufactura se disea y opera con estndares ideales.
En el Premio Shingo se han agregado aspectos administrativos a los conceptos
originales. Shingo no aporta mucho a la parte administrativa de la calidad total, pero
sus ideas ayudan a no perderse en conceptos abstractos y a recordar que la
productividad y la calidad provienen del perfeccionamiento de la operacin bsica del
negocio.
Shingo est muy orientado hacia la idea de que la calidad puede obtenerse slo si el
proceso de manufactura est diseado y operado con estndares ideales.
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