Centro de Formao Profissional Tcnicos de Geriatria Deontologia e tica Profissional

TEXTOS DE APOIO

CURSO: TCNICOS DE GERIATRIA

DOMNIO: DEONTOLOGIA E TICA PROFISSIONAL

Formadora: XXXXXX
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OS CONCEITOS DE TICA E DEONTOLOGIA

tica Do grego ethik ou do latim ethica (cincia relativa aos costumes),

tica o domnio da filosofia que tem por objectivo o juzo de apreciao que distingue o
bem e o mal, o comportamento correcto e o incorrecto. Os princpios ticos constituem-se
enquanto directrizes, pelas quais o homem rege o seu comportamento, tendo em vista uma
filosofia moral dignificante. Os cdigos de tica so dificilmente separveis da deontologia
profissional, pelo que no pouco frequente os termos tica e deontologia serem utilizados
indiferentemente.

Deontologia O termo Deontologia surge das palavras gregas don,

dontos que significa dever e lgos que se traduz por discurso ou tratado. Sendo assim, a
deontologia seria o tratado do dever ou o conjunto de deveres, princpios e normas adoptadas
por um determinado grupo profissional. A deontologia uma disciplina da tica especial
adaptada ao exerccio da uma profisso.

Existem inmeros cdigos de deontologia, sendo esta codificao da

responsabilidade de associaes ou ordens profissionais. Regra geral, os cdigos
deontolgicos tm por base as grandes declaraes universais e esforam-se por traduzir o
sentimento tico expresso nestas, adaptando-o, no entanto, s particularidades de cada pas e
de cada grupo profissional. Para alm disso, estes cdigos propem sanes, segundo
princpios e procedimentos explcitos, para os infractores do mesmo. Alguns cdigos no
apresentam funes normativas e vinculativas, oferecendo apenas uma funo reguladora.

PRINCPIOS E VALORES FUNDAMENTAIS DO EXERCCIO DE UMA

ACTIVIDADE PROFISSIONAL
Responsabilidade Qualquer profissional responsvel perante as respectivas
chefias pelo respeito das normas legais e internas aplicveis. O grau de responsabilidade
afere-se pela posio hierrquica em que o profissional est posicionado e pelas tarefas que
lhe esto confiadas.

Independncia Os interesses do servio/empresa devem ser os nicos a ter

em conta nas relaes com terceiros, perante os quais as atitudes a tomar devem ser regidas
por critrios de seriedade e imparcialidade.

Profissionalismo Os profissionais devem, em todos os momentos da sua

actividade, dedicar o seu melhor esforo no cumprimento das tarefas que lhes esto confiadas,
procurando, de forma contnua, aperfeioar e actualizar os seus conhecimentos, tendo em
vista a manuteno ou melhoria das suas capacidades profissionais.

Confidencialidade Qualquer profissional deve guardar absoluto sigilo em

relao ao exterior de todos os factos respeitantes vida do servio/empresa de que tenham
conhecimento no exerccio das suas funes ou por causa delas.

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Integridade Os profissionais de geriatria devem abster-se de receber de

terceiros qualquer espcie de gratificaes, pagamentos ou favores susceptveis de criarem a
quem os presta expectativas de favorecimento nas suas relaes com o servio/empresa.

Comunicao do exerccio de outras actividades Mesmo quando tal no

lhes esteja vedado pelo seu estatuto pessoal ou relao contratual com a estrutura a que
pertenam, os profissionais devem participar s direces em que esto inseridos o exerccio
de quaisquer outras actividades profissionais que eventualmente exeram.

Lealdade Os tcnicos de geriatria devem empenhar todos os seus

conhecimentos e capacidades no cumprimento das aces que lhes sejam confiadas e usar de
lealdade para com os colegas, superiores hierrquicos ou outros funcionrios na sua
dependncia. Nessa medida, os profissionais de geriatria podem formular propostas e
sugestes alternativas, sempre que o entendam conveniente, sem prejuzo da obedincia s
ordens e instrues legtimas das suas chefias em matrias de servio.

Auto-formao, aperfeioamento e actualizao Os profissionais devem

assegurar-se do conhecimento das leis, regulamentos e instrues internas em vigor e
desenvolver um esforo permanente e sistemtico na actualizao dos seus conhecimentos.

Reserva e discrio Os tcnicos de geriatria devem usar da maior reserva e

discrio, de modo a evitar a divulgao de factos e informaes de que tenham conhecimento
no exerccio das suas funes e que se no destinem a divulgao externa. Os colaboradores
no devem, tambm, usar dessas informaes em proveito pessoal ou de terceiros.

Parcimnia Os profissionais devem fazer uma utilizao criteriosa dos bens

que lhe esto facultados e evitar desperdcio. Alm disso, no devem utilizar, directa ou
indirectamente, quaisquer bens da empresa/servio em proveito pessoal ou de terceiros.

Solidariedade e cooperao Os tcnicos de geriatria devem manter e

cultivar um relacionamento correcto e cordial entre si de modo a desenvolver os espritos de
equipa e cooperao. Nesta perspectiva, estes profissionais devem esforar-se por promover a
solidariedade entre todos e um saudvel esprito crtico.

Conflitos de interesses Sempre que, no exerccio da sua actividade, os

profissionais sejam chamados a intervir em processos de deciso que envolvam, directa ou
indirectamente, organizaes com as quais colaborem ou tenham colaborado, ou pessoas a
quem estejam ou tenham estado ligados, por laos de parentesco ou afinidade, devem
comunicar s chefias respectivas a existncia dessas ligaes.

OS DEVERES ESPECFICOS DE DISCRIO E SIGILO PROFISSIONAL

Discrio Dever profissional que deriva etimologicamente de discretione,
e quer dizer estado ou qualidade de quem reservado e no d nas vistas, reserva e
circunspeco, ou ainda modstia, recato, discernimento, sensatez, capacidade de guardar
segredo.

Sigilo profissional O dever de sigilo obriga o funcionrio a "guardar segredo

profissional relativamente aos factos de que tenha conhecimento em virtude de exerccio das
suas funes e que no se destinem a ser do domnio pblico".

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O chamado Segredo Profissional apresenta um contedo amplo, susceptvel de

abranger no apenas o sigilo profissional stricto sensu, como segredo das pessoas, mas
igualmente elementos relevantes compreendidos na exigncia de discrio profissional.
Assim, a noo juridicamente relevante de segredo coincide com a definio do objecto do
dever geral de sigilo, abrangendo quer as hipteses enquadrveis no mbito da chamada
discrio profissional quer no segredo profissional estrito.

A discrio profissional, com efeito, uma obrigao instituda no interesse do

servio/empresa, destinada a proteger os segredos das entidades, cuja divulgao poderia
prejudicar o desenvolvimento normal das atribuies ou a reputao das mesmas. O dever de
discrio impe-se a todos os funcionrios e exclui a divulgao de factos, informaes ou
documentos relativamente aos quais os agentes tomaram conhecimento no exerccio ou por
ocasio do exerccio das suas funes.

Concluindo, o dever de segredo profissional, como dever geral dos funcionrios e

logo dos tcnicos de geriatria, abrange quer factos pessoais confiados ou cujo conhecimento
foi adquirido na funo ou por causa dela, quer tambm, factos, circunstncias, elementos ou
documentos relativos vida interna do servio/empresa.

O DEVER ESPECFICO DE DISCIPLINA E A CONSCINCIA DE VALORES

HIERRQUICOS

A maior parte dos funcionrios de qualquer servio/empresa tem de obedecer a

superiores hierrquicos tanto como dirigir inferiores. Assim, todos os profissionais devem
queles que lhes esto abaixo o exemplo de respeito e obedincia aos seus prprios
superiores.
O bom tcnico esfora-se por compreender o pensamento de seus superiores e
concilia a independncia e originalidade das suas concepes pessoais com o respeito pelas
ordens legtimas. Sair dos limites traados no s insubordinao pessoal, mas tambm
desordem, cuja gravidade aumenta na medida da responsabilidade que se tem sobre uma
colectividade.
Discutir as decises de superior hierrquico sempre perigoso, porque a maior
parte das vezes tal discusso produz-se no vcuo, por falta de elementos necessrios, e causa
nos subordinados certa hesitao em obedecer.
O funcionrio que critica o seu superior, perante os seus subordinados, arrisca-se a
perder a sua influncia e a ver prontamente criticados os seus prprios mtodos. Na realidade,
a verdadeira moral profissional assenta nos valores de na lealdade e na fidelidade aos
superiores hierrquicos.

No entanto, no se deve confundir o dever de disciplina com o simples

conformismo passivo, tmido, o receio cobarde de censuras ou sanes so. Aceita-se a
disciplina, quando existe forte sentimento de interesse, de honra, de obra ou de
empreendimento comum. Com a disciplina no se correr ento o risco de suprimir ou
enfraquecer as iniciativas.
Assim, ser disciplinado no quer dizer estar calado, abster-se ou fazer apenas o que
se julga possvel, evitando responsabilidades, mas, antes, actuar no sentido das ordens
recebidas e, para isso, descobrir no seu esprito a possibilidade de as realizar e, no seu
carcter, encontrar energia capaz de suportar os riscos que a execuo comporta.

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Em jeito de concluso, disciplina significa assimilao completa das ideias de

quem deu a ordem e fidelidade na realizao. Disciplina no quer dizer silncio nem
absteno, na mira de executar apenas, sem compromissos, o que parece possvel: no se trata
de fugir responsabilidade. Pelo contrrio, trata-se de actuar no sentido das ordens recebidas.

OS DEVERES ESPECFICOS DE ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE

Assiduidade O dever de assiduidade implica para qualquer funcionrio a

obrigao de cumprir integralmente os tempos e perodos de trabalho. Para isso, conveniente
que o trabalhador d o mnimo nmero possvel de faltas e que procure sempre justificar as
mesmas, denotando profissionalismo. Importa ter presente que um elevado nmero de faltas
injustificadas pode representar justa causa de despedimento. Por outro lado, convm que toda
e qualquer ausncia do local de trabalho, ainda que breve, seja sempre comunicada e
autorizada por um superior hierrquico.

Pontualidade Dever que significa simplesmente chegar a horas ao local de

trabalho. Assim, ser pontual no chegar muito cedo, mas tambm no chegar, como se
costuma dizer, chegar em cima da hora marcada. Por isso, convm que o funcionrio procure
chegar ao local de trabalho alguns minutos antes da hora prevista para o incio da laborao.
Se, por alguma razo, o trabalhador sofrer um atraso, deve telefonar para a empresa/servio de
forma a avisar do sucedido. Este tipo de atitude revela, aos superiores hierrquicos mas
tambm aos colegas, respeito, responsabilidade e profissionalismo. No entanto, se realmente o
trabalhador no tiver oportunidade de fazer um telefonema e chegar realmente atrasado, deve
procurar pedir desculpas, de uma forma aberta e directa, explicando o motivo desse atraso
sem elaborar demasiado a explicao, sob pena de a mesma parece uma desculpa forada. Por
outro lado, se eventualmente o superior hierrquico propuser que o atraso deva ser
compensado com trabalho extraordinrio, dentro de limites razoveis, o trabalhador no deve
recusar tal proposta.

Finalmente, de salientar que, nos dias de hoje, existem mltiplas formas de

controlo da pontualidade e assiduidade, quer seja pela existncia de mapas de assiduidade,
quer atravs de meios de registo electrnico. Por outro lado, cada vez mais comum que o
integral cumprimento dos deveres de assiduidade e pontualidade seja recompensado,
facultando ao trabalhador cumpridor um prmio remuneratrio ou concedendo-lhe mais
alguns dias de frias.

ENVELHECIMENTO DEMOGRFICO

No novidade para ningum que a populao mundial est envelhecer,

fundamentalmente no continente Europeu.
A comprovao desse facto tem merecido pela parte do poder poltico uma
maior ateno face aos problemas que se vm colocando.
sobretudo a partir da segunda metade do sc. XX que este fenmeno se
coloca com mais acuidade, essencialmente nas sociedades mais desenvolvidas.

As principais causas que esto na base do envelhecimento so:

O aumento da esperana de vida mdia com o consequente aumento dos

efectivos nas idades mais avanadas;

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O declnio da fecundidade e da natalidade, o que faz diminuir o nmero de

jovens;
Os fenmenos migratrios, nomeadamente, no caso portugus, pela sada de
jovens do pas.

ALTERAES BIOLGICAS E PSICOLGICAS DO ENVELHECIMENTO

Todos sabemos que a velhice a ltima etapa da vida e que a morte o seu
natural desfecho. No entanto, umas pessoas vivem mais anos que outras, passando por um
processo de envelhecimento mais longo, o que no significa (sempre) mais dependncias e
sofrimento ou menos qualidade de vida. Sabemos, tambm, que muitas dessas pessoas se
mantm activas bem de sade quer ao nvel fsico quer ao nvel psicolgico.

Assim, as diferentes formas de envelhecimento no tm apenas a ver com

factores biolgicos mas tambm com factores sociais. Apesar destes factos no podemos
deixar de referir que o envelhecimento, por mais natural que decorra, traz sempre algumas
alteraes aos nveis biolgico e psicolgico, podendo em algumas pessoas essas alteraes
ocorrerem apenas ao nvel fsico, com mais ou menos transformaes e noutras ocorrerem em
ambos os nveis.

As alteraes mais frequentes no processo de envelhecimento so:

Ao nvel biolgico:

Diminuio da viso e da audio;

Maior dificuldade na mobilidade;
Alteraes na pele, que podem provocar mudanas importantes na imagem
fsica;
Embranquecimento do cabelo, queda e calvice;
Alteraes da fase do sono (menos horas)
Perturbaes digestivas;
Aumento dos nveis de colesterol;
Disfunes sexuais (potncia e lbido).

Ao nvel psicolgico:

Diminuio da memria;
Mais dificuldade na recepo, organizao e utilizao da informao;
Mais lentido nas reaces;
Maior dificuldade no pensamento abstracto;
Mais lentido na execuo;
Maior dificuldade em se adaptar a novas situaes.

Formas de ajuda para minorar alguns problemas de ordem psicolgica:

No fazer apreciaes negativas;

Mostrar compreenso e afectividade;

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Falar mais devagar;

Ouvir sem mostrar pressa nem ansiedade;
Evitar interferncias externas, por exemplo rudos;
Maior organizao na informao;
Ensinar a usar mnemnicas;
Repetir vrias vezes frases e ou gestos.

PROBLEMAS TICOS NA PRTICA GERETRICA

Numa sociedade dinmica e pluralista, as noes de certo e de errado, de justo

e de injusto, so raramente resolveis pela referncia a um nico e simples padro de
autoridade.
A nossa experincia em raciocinar sobre problemas ticos mostrou-nos que
nem um rgido absolutismo, nem um relativismo alargado fornecem solues satisfatrias e
operacionais.

Tanto os tcnicos de geriatria como os doentes e idosos raciocinam em termos

de consequncias: o melhor o que tem melhores consequncias para o doente. Contudo, as
duas partes envolvidas podem ter conceitos diferentes sobre o que melhor, em termos de
consequncias.

Assim, as consequncias no devem ser consideradas as nicas determinantes

duma apreciao tica de determinado problema. O contributo duma apreciao luz dos
princpios, normalmente assumidos como normas deontolgicas, no pode ser subestimado.

O primeiro desses princpios o da autonomia do doente. Este princpio

reconhece que um adulto, no incapacitado, tem o direito de decidir sobre o seu corpo e sobre
a sua vida.

O segundo princpio o da beneficncia ou da no maleficncia. Postula que

da actuao dos tcnicos s pode resultar o benefcio e nunca o prejuzo do doente.

O FIM DA VIDA

A autonomia da pessoa hoje aceite como um princpio tico basilar. Como

corolrio da autonomia individual de cada pessoa, ou na essncia desta autonomia, encontra-
se o autogoverno sobre si prprio, traduzido na liberdade de tomar decises sobre si e sobre a
sua vida. A autonomia individual deve ser discutida, tendo como pano de fundo o sentido da
vida na relao com o Outro. A abordagem do eventual direito a morrer, enquanto titularidade
individual para livremente decidir dispor de si, no tendo em conta o sentido que damos
vida humana, pode levar-nos a concluses que contemplem o exerccio desse direito, com
base numa liberdade sem fundamento verdadeiramente humano. Nesta perspectiva, o
exerccio da autonomia no configura um direito a morrer. Pode, todavia distinguir-se do
direito de morrer com dignidade, que consideramos um direito humano.

Sendo a morte uma realidade biolgica universal, ocorre em qualquer momento

da vida existe tempo de morrer desde o tempo de nascer, pela finitude e a precariedade. Mas
o tempo de morrer no nenhuma banalidade.

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Os contornos das perspectivas do idoso articulam-se com os modos de olhar a

morte que tambm diferem de pessoa para pessoa e de acordo com a perspectiva cientfica,
religiosa e espiritualista. Da normalidade de falar da morte passou-se, no sculo passado,
vergonha e pudor que tornaram o falar da morte quase indecoroso. Hoje, entende-se que a
morte faz parte da vida e preciso conferir qualidade e dignidade aos processos de morrer.

Na perspectiva da geriatria, proteger e respeitar a dignidade da pessoa surge

como princpio fundamental. fundamental que estes profissionais valorizem a qualidade de
vida no processo de morrer, a importncia da rede social e familiar de apoio pessoa que vai
morrer.

Os tcnicos de geriatria tm deveres para com o doente terminal. Devem,

assim, defender e promover o direito do doente escolha do local e das pessoas que deseja
que o acompanhem na fase terminal da vida; respeitar e fazer respeitar as manifestaes de
perda expressas pelo doente em fase terminal, pela famlia ou pessoas que lhe sejam prximas
e respeitar e fazer respeitar o corpo aps a morte.

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