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ESTUDO DE CASO ACERCA DOS DESAFIOS PARA ARTICULAO DA

COMUNIDADE PARA DOAO DE SANGUE

TEMTICA Case de insucesso

RESUMO
O presente case procura levantar os diferentes fatores que fizeram com um
projeto relacionado doao de sangue no fosse concluda no prazo
estipulado, bem como apresentar os resultados alcanados nas diferentes aes
no decorrer do mesmo e refletir sobre at que ponto o insucesso insucesso e
qual sua contribuio para as diferentes aes que necessitem um ponto
norteador para o seu desenvolvimento.

INTRODUO
O presente case procura apresentar uma experincia acerca do insucesso
obtido pela equipe na realizao de um projeto que consistia na captao de
doaes de sangue com o objetivo de incluso da comunidade acadmica com
a comunidade externa e interna do Campus. No decorrer das atividades, a falta
de planejamento e falhas na comunicao com o grupo de diferentes atores
tornaram com que a doao no ocorresse at o prazo estipulado anteriormente.
Desta maneira, com a leitura de tal case, pretende-se que tal experincia sirva
de exemplo para outras iniciativas observarem a importncia do planejamento
nas diversas etapas do projeto, bem como uma ferramenta gil na comunicao
entre os componentes.

DESENVOLVIMENTO
Para a realizao do projeto, teve-se como embasamento terico-tcnico
as seguintes definies como norteadores:
O gerenciamento de projetos a aplicao de conhecimento,
habilidades, ferramentas e tcnicas s atividades do projeto a
fim de atender aos seus requisitos. O gerenciamento de projetos
realizado atravs da aplicao e integrao apropriadas dos
42 processos logicamente abrangendo os 5 grupos. Os 5 grupos
de processos so:
- Iniciao; - Planejamento; - Execuo; Monitoramento e
controle e Encerramento. (PMBOK, 2008)
Em relao ao gerente de projetos, segundo PMBOK, os seguintes critrios so
norteadores:
O gerente de projetos a pessoa designada pela organizao
executora para atingir os objetivos do projeto.[...] o
gerenciamento de projetos eficaz requer que o gerente tenha as
seguintes trs caractersticas: .1 Conhecimento. Refere-se ao
que o gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de
projetos; .2 Desempenho. Refere-se ao que o gerente de
projetos capaz de realizar enquanto aplica seu conhecimento
em gerenciamento de projetos; .3 Pessoal. Refere-se ao
comportamento do gerente na execuo do projeto ou de
atividade relacionada. A efetividade pessoal abrange atitudes,
principais caractersticas de personalidade e liderana; a
capacidade de orientar a equipe do projeto ao mesmo tempo em
que atinge objetivos e equilibra as restries do mesmo.
(PMBOK, 2008)
Para a realizao do plano de ao, levou-se em considerao o modelo
5W2H conforme definio a seguir:
O 5W2H, basicamente, um checklist de determinadas
atividades que precisam ser desenvolvidas com o mximo de
clareza possvel por parte dos colaboradores da empresa. Ele
funciona como um mapeamento destas atividades, onde ficar
estabelecido o que ser feito, quem far o qu, em qual perodo
de tempo, em qual rea da empresa e todos os motivos pelos
quais esta atividade deve ser feita. (PERIARD, G.. 2009)

O projeto proposto para realizao fora a arrecadao de doadores, bem


como sua articulao para a doao do sangue como forma de promoo entre
a comunidade acadmica com a comunidade da cidade em seu entorno. O prazo
estipulado fora de 3 semanas para que ao, que no caso a doao de sangue
j fosse realizada, e seus registros, devidamente divulgados.
Durante as primeiras reunies, uma das dificuldades constatadas foi a
identificao acerca de quais seriam os atores primrios do projeto, tal
dificuldade advm da no participao de todos os atores em reunies, bem
como a incompatibilidade de horrios entre os mesmos, alm disso, como
durante as reunies, sempre existia a expectativa da presena de mais
participantes, at o fim do projeto, no ficou denominado de forma transparente
entre os diferentes atores quem seria o gerente de projetos, seguindo a linha de
raciocnio referente ao plano de ao, na equipe pr-determinada no foram
todos os participantes que tiveram suas atividades definidas, mas apenas,
aqueles que puderam participar das reunies presencialmente, porm, esta lista
de atividades no configurou-se como plano de ao, pela incomunicao
acerca da definio da ferramenta citada, bem como, a metodologia para o seu
trabalho e desenvolvimento.
Com esse grupo inicial que comparecia s reunies, conseguiu-se
trabalhar nas artes, na divulgao, contato com a prefeitura, instituio que
arrecadaria o sangue, e atravs de formulrios online divulgados pelas redes
sociais, 57 doadores foram a quantidade de candidatos estabelecidos para a
doao, j tendo filtrado a quantidade dos que em sua etapa final, com base nos
formulrios fornecidos pela instituio que arrecadaria o sangue poderia doar.
Inicialmente, houve a ideia de doar o sangue na prpria cidade aonde
estava instalado a instituio de ensino, porm conforme as reunies seguiam,
descobriu-se que no caso de doao de sangue, a mesma, no poderia ser feita
na cidade, tendo que esta ao, o produto final do projeto poderia ocorrer em
duas cidades, aonde a distncia entre uma e a outra ficava pr-determinado em
aproximadamente 80 km e 120 km com tempo aproximado de 1hr a 1hr e 30 min.
Com isso, outra demanda alm do esperado apareceu: a necessidade de
transporte dos doadores.
Para a aquisio do transporte, a instituio de ensino no poderia
fornecer por conta da variedade dos doadores que se candidataram e que no
eram em sua integralidade apenas alunos da instituio, a segunda opo
discutida em equipe fora a arrecadao de doao de dinheiro para arcar com
os custos de um possvel transporte privado, porm devido ao tempo que nesse
contexto j havia passado 2 semanas, no foi levado em considerao, com isso,
procurou-se a prefeitura municipal para que isso acontecesse. Com uma linha
cronolgica de 3 semanas j corridas do projeto, aonde, aproximadamente 2
semanas foi o tempo de resposta entre a resposta de e-mails de responsveis
da instituio que daria o suporte para a doao, na 4 conseguiu-se entregar o
oficio requerendo o transporte pela prefeitura, com isso, o prazo estipulado no
fora alcanado e encontra-se em estado atrasado em relao ao que deveria
ter ocorrido.

CONCLUSO
Atravs do presente trabalho, a equipe percebeu as dificuldades na
execuo e gerenciamento de um projeto no que se refere principalmente a
comunicao interna e externa, que no caso do mesmo, eram ferramentas
estritamente essenciais para a execuo e concluso do mesmo, aonde pelo
desenvolvimento, percebeu-se a necessidade de atores externos secundrios e
suas ligaes que deveriam ser interligadas diretamente, participantes
diretamente e que no ocorreu. O presente case, pode servir como ferramenta
de anlise de equipes futuras como direcionamento e luz no fim do tnel para
os que em atividades relacionadas mesma tenham dificuldades em
desenvolve-las j que em pesquisa bibliogrfica relacionada no fora encontrada
casos envolvendo situaes como as vivenciadas.
Desta maneira, percebe-se os diferentes fatores externos e internos
tornaram o projeto no executado com sucesso no prazo estipulado,
importante salientar que mesmo com o insucesso, sem a dedicao que os
diferentes atores prestaram execuo do mesmo, no haveria obtido o estudo
de caso discutido, bem como, no haveria uma base de doadores que pode
servir de base para futuras iniciativas na rea, bem como os documentos
jurdicos necessrios para a obteno de apoio da prefeitura ou da instituio de
coleta de sangue.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

1. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em


Gerenciamento de Projetos PMBOK 4 Edio, Pennsylvania-USA 2008;
2. PERIARD, Gustavo. O que o 5W2H e como ele utilizado?. Em:
<http://www.sobreadministracao.com/o-que-e-o-5w2h-e-como-ele-e-utilizado/>.
Acesso em: 30 outubro 2015.;