Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Se puede definir al diagnstico como un proceso analtico que permite conocer la situacin
real de la organizacin en un momento dado para descubrir problemas y reas de
oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas.
Para poder llevar a cabo con xito un diagnstico organizacional se deben cumplir algunos
requisitos bsicos:
Diagnstico funcional
Diagnstico cultural
Diagnstico funcional
Usa un proceso de diagnstico en el cual el auditor asume la responsabilidad casi total del
diseo y la conduccin del mismo (objetivos, mtodos y la interpretacin de los resultados).
Mtodos y tcnicas
Diagnstico cultural
El diagnstico cultural es una sucesin de acciones cuya finalidad es descubrir los valores y
principios bsicos de una organizacin, el grado en que stos son conocidos y compartidos
por sus miembros y la congruencia que guardan con el comportamiento organizacional.
Los valores y principios bsicos de una organizacin pueden determinarse a travs de los
campos en que se manifiestan, por lo que mientras ms manifestaciones culturales se
analicen, ms rico y acertado resultar el diagnstico.
Mtodos y tcnicas
Encuesta. La informacin recogida por medio de esta tcnica puede emplearse para
un anlisis cuantitativo con el fin de identificar y conocer la magnitud de los
problemas que se suponen o se conocen en forma parcial o imprecisa. El mtodo
que puede utilizarse para levantar la encuesta es el cuestionario.
Denominacin de la herramienta (Modelo de la Telaraa)
El corazn de la propuesta es sin duda este listado de elementos que pueden influir en
la resistencia o flexibilidad que los individuos tengan frente a un proceso de cambio
particular. Sin embargo, a partir de ello, hemos decidido bautizar la herramienta como
Modelo de la Telaraa, por las razones que se exponen a continuacin:
Nos parece importante exponer algunas premisas fundamentales que sirven de base a
la herramienta propuesta: