September 27, 2017

Margarita De La Rosa Castillo

Hermanos Trejo No. 6
Higuey, 23001
Dominican Republic

Asunto: Reclamo de Equipaje de JetBlue LRMB600676397

Estimada, Sra. Castillo,

Gracias por su paciencia mientras revisbamos la informacin que envi para su reclamo de equipaje.
La liquidacin final para su reclamo es $701.39

Su reclamo de equipaje est regido por las normas del Convenio de Montreal. La responsabilidad
mxima por equipaje cubierto conforme al Convenio de Montreal se limita a 1,131 Derechos Especiales
de Giro.

Le solicitamos que complete el Formulario de Renuncia a Ms Reclamos a continuacin y lo suba a

nuestro Portal de Comunicaciones, https://jetblue.nettracer.aero/jetblue-paxview/. Si no puede acceder al
Portal de Comunicaciones puede enviar su renuncia por correo a:

JetBlue Central Baggage

3676 West California Ave
Suite B103
Salt Lake City, UT 84104

Una vez que lo recibamos, emitiremos un cheque y se lo enviaremos.

Sra. Castillo, lo valoramos como cliente y realmente lamentamos que haya ocurrido este incidente
desafortunado. Esperamos que nos de la oportunidad de volver a ganarnos su confianza en un vuelo
futuro con JetBlue.

Un cordial saludo,

Bridgette
Especialista, Servicios de Central de Equipaje
JetBlue
 ACUERDO DE LIQUIDACIN Y RENUNCIA A OTROS RECURSOS

A TODOS LOS EFECTOS QUE RESULTEN NECESARIOS SE DECLARA QUE Margarita De La

Rosa Castillo COMO LA PARTE EXONERANTE, en relacin con los $701.39 recibidos de parte de
JETBLUE AIRWAYS CORPORATION y sus Aseguradoras como la PARTE EXONERADA, exonera
y libera a la PARTE EXONERADA JETBLUE AIRWAYS CORPORATION, ejecutivos, empleados,
herederos, ejecutores, administradores, sucesores y asignatarios de la PARTE EXONERADA de todo
tipo de accin, demanda, juicio, deuda, obligacin, suma de dinero, cuenta, ajuste, bono, factura,
especialidad, convenio, contrato, controversia, acuerdo, promesa, desacuerdo, contravencin, dao,
proceso judicial, alcance, ejecucin, reclamo y demanda, por ley, almirantazgo o equidad, que contra la
PARTE EXONERADA, la PARTE EXONERANTE, herederos, ejecutores, administradores, sucesores
y asignatarios de la PARTE EXONERANTE alguna vez tuvieron, tienen o en adelante puedan tener o
tengan sobre, o por cualquier motivo o asunto, causa o cosa, que surja del recamo de la PARTE
EXONERANTE que surgi por un viaje el o cerca del 05/11/2017 para el Reclamo de Equipaje
LRMB600676397. Adems, la PARTE EXONERADORA acepta mantener la confidencialidad de los
trminos de este Acuerdo de Liquidacin y Renuncia a Otros Recursos, as como de las negociaciones
que lo precedieron. Usted, en su carcter de PARTE EXONERANTE acuerda adems que divulgar los
trminos ni las negociaciones, excepto que as lo exija un tribunal con competencia en la jurisdiccin.

Siempre que el texto del presente lo requiera, el uso de un nmero singular incluir el nmero en plural
correspondiente segn lo pueda requerir el texto dentro del instrumento.

Esta EXONERACIN no se puede modificar verbalmente.

A los ___________ das del mes de ________________________ de 2017, se firma el presente.

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Margarita De La Rosa Castillo (Firma)

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Direccin

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Ciudad, Estado, Cdigo Postal