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REGULAMENTO E CONTRATO FINANCEIRO PARA CURSO DE ATUALIZAO A DISTNCIA

2017

1. Ttulo do Curso
Design Thinking.

2. Objetivo
Capacitar os participantes a entender o que Design Thinking e como aplicar o conceito no
dia-a-dia nas suas reas de atuao;
Conhecer ferramentas, casos e prticas para design centrado no usurio;
Disseminar a cultura da inovao atravs de ferramentas de cocriao.

3. Pblico-alvo
Diretores, gerentes, analistas e assistentes que desejam entender como criar produtos e
servios que atendam ou superem as expectativas dos seus clientes;
Empreendedores e empresrios;
Profissionais de todas as reas (medicina, arquitetura, direito, arquivologia,
comunicao...) que querem inovar na sua profisso;
Interessados e curiosos pelos temas do empreendedorismo, criatividade, inovao e design..

4. Principais contedos
Conceitos de Design Thinking e Design Centrado no Usurio
Casos de empresas que utilizaram ou utilizam as ferramentas do Design Thinking
Como utilizar o Design Thinking para a inovao em diferentes segmentos
Contextualizar diferentes autores, abordagens e referncias para quem quer
aprofundar-se no assunto
Prtica de aproximadamente vinte ferramentas entre elas a matriz CSD, painel
colaborativo, mapa da empatia, jornada do usurio, SCAMPER, entre outras.

5. Carga horria
O curso de atualizao Design Thinking tem carga horria de 20 horas, distribudas em 5
encontros por web conferencia, nos dias 6, 13, 27 de novembro, 4 e 11 de dezembro de
2017 s 19h00, com encerramento s 21h00 e atividades complementares, disponveis
no ambiente virtual de aprendizagem.

Informao complementar
Durante todo o perodo do curso, o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) estar
disponvel em tempo integral e poder ser utilizado no horrio de melhor convenincia, para
que o aluno possa rever a aula gravada e realizar as atividades propostas no ambiente de
aprendizagem.

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6. Professor (rsum):
Marcelo Pimenta

7. Requisitos mnimos para acesso ao curso, cuja responsabilidade do aluno


O curso ser realizado pela internet, em um ambiente virtual de aprendizagem
(AVA), e somente poder ser acessado por meio de um computador, inclusive
notebook e tablet IOS.
Os cursos ofertados na modalidade de Educao a Distncia ESPM requerem a
disponibilidade de som e placa de vdeo. Para as aulas agendadas por web
conferncia, tambm ser necessrio microfone.
O interessado em adquirir o curso dever possuir equipamento com as seguintes
configuraes:
Processador 2.0 GHz ou superior.
Memria RAM 1Gb para Windows Vista ou superior.
Placa de vdeo 128 Mb off-board ou on-board.
Monitor 800 x 600 pixels.
Requisitos gerais:
Velocidade de Banda: 2Mbps.
Acesso aos endereos http://www.youtube.com/ e http://vimeo.com/
desbloqueados em Firewalls e redes corporativas.
Permitir Cookies.

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8. Preo, forma de pagamento e documento fiscal

O pagamento pode ser efetivado da seguinte forma:

Valor da
N de Meio de Valor total a
parcela
parcelas pagamento prazo R$
R$
2 (duas) 422,50 Carto 845,00

8.1. Emisso da nota fiscal eletrnica do municpio de So Paulo


No ltimo dia til do ms, ser emitida a nota fiscal em nome do aluno, referente ao
servio prestado durante o ms, considerando-se o valor pro rata do curso na proporo
do nmero de crditos cursados no perodo, respeitando-se a equivalncia de 15 horas-
aula para cada crdito.
Eventuais diferenas entre o valor pago no ms e o valor constante na nota fiscal
sero ajustadas ao longo da execuo do servio, de forma que o somatrio das notas
fiscais e dos valores efetivamente pagos ser igual.

9. Processo de avaliao e certificao


9.1. Avaliao: a nota mnima para aprovao no curso 7 (sete).
9.2. Os alunos aprovados recebero o certificado de concluso do curso no endereo
cadastrado no ato da inscrio, em at 30 dias aps a publicao da nota final pelo
professor.

10. Verificao de presena

10.1. A verificao de presena ocorrer semanalmente, pela publicao das


atividades solicitadas no prazo estabelecido.
10.2. No h abono de faltas.

11. Transferncia de turmas

No h transferncia de turma.

12. Cdigo de conduta em comunicaes no ambiente virtual

O aluno dever observar as regras de etiqueta virtual disponveis em diversos sites na


internet que abordam o assunto.

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13. Cancelamento do curso

Pagamento vista Pagamento por carto de crdito


O aluno dever encaminhar
O aluno dever encaminhar requerimento
requerimento endereado
Por parte do endereado ao e-mail
ao e-mail
aluno, ANTES suporte.ead@espm.br, informando os dados
suporte.ead@espm.br.
do incio do bancrios. As parcelas remanescentes sero
Ser devolvido 100% do
curso estornadas com a operadora do carto; os
valor pago vista em at
valores j pagos sero calculados e ser
10 (dez) dias teis, aps o
reembolsado 100% do valor pago.
envio dos dados bancrios.
O aluno dever encaminhar
O aluno dever encaminhar requerimento
Por parte do requerimento endereado
endereado ao e-mail
aluno, APS o ao e-mail
suporte.ead@espm.br, informando os dados
incio do curso, suporte.ead@espm.br. A
bancrios. As parcelas remanescentes sero
durante a Ser devolvido 80% do valor
estornadas com a operadora do carto; os
primeira pago vista em at 10
valores j pagos sero calculados e ser
semana (dez) dias teis, aps o
reembolsado 100% do valor pago.
envio dos dados bancrios.
Por parte do
aluno, APS a
Aps a primeira semana do curso, as solicitaes de cancelamento no
primeira
sero ressarcidas, independentemente do motivo.
semana do
curso
A ESPM reserva-se o direito de cancelar ou adiar o curso por falta de
qurum, com at 24 horas de antecedncia da data prevista para o seu
incio. Nesse caso, a ESPM devolver ao aluno 100% do valor pago.
Na hiptese de cancelamento, sero devolvidos, AUTOMATICAMENTE,
100% do valor pago, por meio de depsito na conta bancria indicada pelo
Por parte da PARTICIPANTE, em at 10 (dez) dias teis aps o envio dos dados
Escola bancrios.
Na hiptese de adiamento, o participante que no concordar com a nova
data dever encaminhar REQUERIMENTO ao e-mail suporte.ead@espm.br,
solicitando a devoluo de 100% do valor pago, por meio de depsito na
conta bancria indicada, em at 10 (dez) dias teis aps o envio dos dados
bancrios.

14. A ESPM no se responsabiliza por qualquer valor que eventualmente tenha sido despendido
pelo participante, em virtude do cancelamento ou adiamento do curso.

15. Disposies gerais


Os casos no contemplados neste regulamento devem ser apreciados pelo Conselho de
Direo da Educao a Distncia, cuja deciso soberana e dela no cabe recurso.
O aceite dessas normas ocorrer no ato da matrcula.

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