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IHM

Introduo &
Bases Tericas
Sumrio

O que a IHM ou IHC

Objectivos da IHM

Ergonomia

Usabilidade

Interface e Interaco (Comunicabilidade)

Avaliao de Usabilidade
O que a IHM ou IHC
IHM = Interaco Homem Mquina
IHC = Interaco Homem Computador

a cincia que faz o estudo da interao


entre pessoas e computadores.

uma matria interdisciplinar que


relaciona as cincias da computao,
artes, design, ergonomia, psicologia,
sociologia, semitica, lingustica, e reas
afins.
Objectivos da IHM
A tecnologia deve ser usada sempre para maximizar
nossas habilidades, e o uso de computadores deve
ser o mais simples, seguro e agradvel possvel.

Criao de sistemas difceis de usar pode


inviabilizar o sucesso de softwares que poderiam
ser bastante teis.

Garantir a criao de sistemas onde os utilizadores


possam tirar o maior proveito das suas habilidades
unidas as capacidades e caractersticas dos sistemas.
Ergonomia
O que a Ergonomia
a cincia de projectar o trabalho, os
equipamentos e local de trabalho para
adequ-lo ao trabalhador,

Ou seja,

a disciplina cientfica relacionada ao


entendimento das interaes entre seres
humanos e outros elementos de um
sistema.
O que a Ergonomia
Tipos de Ergonomia
Fsica
Ocupa-se das caractersticas da anatomia humana, antropometria,
fisiologia e biomecnica, relacionados com a atividade fsica.

Cognitiva
Tambm conhecida como Engenharia Psicolgica, refere-se aos
processos mentais, tais como percepo, ateno, cognio,
controle motor e armazenamento e recuperao de
memria, e como eles afetam as interaes entre seres humanos
e outros elementos de um sistema.

Organizacional
Ou Macroergonomia, relacionada com a otimizao dos sistemas
scio-tcnicos, incluindo sua estrutura organizacional, polticas e
processos.
Ergonomia Cognitiva
Cognio:
Ateno
Percepo e Reconhecimento
Memria
Aprendizagem
Leitura, Fala e Audio
Resoluo de problemas, raciocnio, planejamento e
tomada de deciso

Quando usada no campo dos Sistemas Informticos,


baseia-se na forma como o utilizador ir interpretar
e interagir com um sistema.
Ergonomia Cognitiva
Um utilizador ir interagir com um sistema por
meio de Interfaces.

Assim sendo, as formas utilizadas nestas interfaces


iro ter um peso muito importante na interaco
entre o homem e o sistema, pois estas sero
responsveis pela fcil interpretao da mesma.

Com base nessa importncia, estudiosos


descobriram que certos princpios que regem a
percepo humana das formas, facilitam a
compreenso das imagens e ideias.
Percepo Humana das Formas
Proximidade
Os elementos so agrupados de acordo com a
distncia que se encontram um dos outros.

Semelhana
Elementos da mesma cor e forma tendem a ser
agrupados.

Anomalia
provoca interrupo brusca e localizada no estado
de regularidade e monotonia da interface, buscando
a ateno dos sujeitos.
Percepo Humana das Formas
Harmonia
Disposio bem proporcionada entre as partes
de um todo.

Constraste
O contraste melhora a percepo do objeto e
acentua a diferena entre ele e seu entorno.
ele o fator que mais seduz o usurio.
Percepo Humana das Formas
Exemplo:
Usabilidade
Usabilidade
um termo usado para definir a facilidade
com que as pessoas podem utilizar uma
ferramenta ou objecto a fim de realizar
uma determinada tarefa.

A Ergonomia define a Usabilidade a partir


das seguintes medidas de base:
Eficcia;
Eficincia;
Satisfao.
Usabilidade
Assim sendo, a usabilidade refere-se aos seguintes
pontos:
Ao dilogo na interface e a capacidade do software
em permitir que o utilizador tire o maior proveito do
sistema;
A facilidade de aprendizagem da interface, permitindo
uma utilizao eficiente;
A apresentao de poucos erros;
A facilidade da interface ser memorizada;
E ao nvel de satisfao do usurio.
Usabilidade
Resumindo, podemos afirmar que Usabilidade :

Facilidade de utilizao;

Facilidade de aprendizado;

Facilidade de memorizao;

Baixa taxas de erros;


Interface e Interaco
(Comunicabilidade)
O que a Interface do Utilizador
o canal de comunicao entre um
homem e um sistema,

ou seja,

o espao onde a interaco entre


humanos e mquinas ocorre.
O que a Interaco
um tipo de ao que ocorre entre duas ou
mais entidades quando a ao de uma delas
provoca uma reao da outra ou das
restantes,

ou seja,

o que ocorre quando um utilizador aciona,


por exemplo, um boto, e recebe uma
respota do sistema com resultado da sua
aco.
Interface e Interaco
A Engenharia Semitica enfatiza a
capacidade dos projetistas de comunicar
suas intenes atravs do discurso
interativo da interface.

Assim sendo, propriedade do transmitir


eficaz e eficientemente ao utilizador as
intenes e os princpios de interaco
que norteiam a criao de um sistema d-
se o nome de Comunicabilidade.
Estilos de Interaco
Linguagem de Comandos

Preenchimento de Formulrios

Seleco de Mens

WIMP (Windows, Icons, Menus e Pointers)


Avaliao de Usabilidade
Avaliao Heurstica de Nielsen
Est baseado em 10 recomendaes:
Dilogos Simples e Naturais
Falar a Linguagem do Utilizador
Minimizar a sobrecarga de Memmiria do Utilizador
Consistncia
Feedback
Sadas Claramente Marcadas
Atalhos
Boas Mensagens de Erro
Prevenir Erros
Ajuda e Documentao
Inspeco de Recomendaes Ergonmicas
(guidelines ou checklists)
um tipo de inspeco que facilita a anlise de
recomendaes ergonmicas.

Como o prprio nome indica, consiste em listas


constitudas por pontos que ajudam o avaliador a
verificar se uma determinada interface vai de
acordo com os pontos ergonmicos nela contida.

So construdas atravs de pesquisas nas reas da


cincia cognitiva, psicologia e ergonomia; Tambm
so construdas atravs de experincia prtica
adquirida durante o desenvolvimento de projectos.
Uso de Questionrios
So ferramentas muito teis na avaliao
da interaco entre o utilizador e a
interface.

So utilizados para colectar informaes


subjectivas sobre dados, sobre dados
acerca so perfil dos utilizadores, a
qualidade da interface e quais problemas
so encontrados no seu uso.
FIM