1.

- DATOS DE LA ASIGNATURA

Nombre de la asignatura: Diseo Organizacional.

Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial

Clave de la asignatura: GEF-0909

(Crditos) SATCA1 3 - 2 - 5

2.- PRESENTACIN

Caracterizacin de la asignatura.

Esta asignatura, aporta al perfil profesional del Ingeniero en Gestin Empresarial, las
herramientas bsicas para el diseo de estructuras organizacionales, bajo un
enfoque holstico que permita a la organizacin responder a los cambios del
entorno global.
El diseo organizacional es importante para el desarrollo de las funciones de una
empresa, permitiendo la coherencia entre sus componentes y el reconocimiento de
su funcionamiento como sistema, por lo que es necesario enfatizar en las
decisiones de carcter estratgico que demanda la definicin y redefinicin de las
estructuras de una organizacin.

Intencin didctica.

sta asignatura se presenta con un esquema integral, que contempla el estudio de

la organizacin como ente social y posteriormente como etapa del proceso
administrativo, el diagnstico organizacional, la metodologa de diseo
organizacional y las tcnicas de organizacin.
La primera unidad da respuesta a las preguntas qu es una organizacin y cmo
entenderla? Para lo cual se realiza una revisin de los conceptos bsicos de
organizacin y factores que la determinan, como lo son la cultura y el clima
organizacional, sin olvidar que la dinmica que viven las organizaciones les
demanda estar abiertas al cambio, adoptando un comportamiento inteligente. Es
importante resaltar que existen diferentes modelos de organizacin que explican su
funcionamiento, la reflexin sobre los mismos contribuye al desarrollo de una visin
estratgica y de sistemas de la organizacin. La clasificacin de los modelos difiere
de un autor a otro, siendo una de ellas la siguiente: verticales, horizontales,
inteligentes y virtuales, la cual se puede contrastar con otras propuestas.
En la unidad dos, se estudia el concepto de diseo organizacional y su relacin con
diferentes elementos, como son la estructura legal, el tamao, la cultura y el clima
organizacional, incluyendo el anlisis de la importancia que tiene el diseo
1
Sistema de asignacin y transferencia de crditos acadmicos
organizacional para acompaar a la estrategia empresarial en el logro de los
objetivos, concluyendo con una revisin de los diferentes sistemas de organizacin.
La tercera unidad, aborda los procesos alternos de reorganizacin administrativa,
es decir, da respuesta a la pregunta cmo adaptar la estructura organizacional a
los cambios actuales mundiales?
El diseo de una estructura organizacional requiere identificar el aqu y ahora de una
organizacin por lo que en la cuarta unidad se responde la pregunta de qu
manera puedo conocer la eficiencia y eficacia organizacional de la estructura, de la
cultura, del clima y de los procesos organizacionales actuales? Para lo cual se
estudian los modelos de diagnstico organizacional para obtener informacin sobre
la operatividad, efectividad y eficiencia de las estructuras.
En la unidad nmero cinco el estudiante adquiere las bases para responder al
cuestionamiento cmo puedo disear y / o estructurar una organizacin?. La
respuesta a sta interrogante est en el estudio del marco metodolgico y en el
desarrollo de la habilidad para el correcto diseo e implementacin de un diseo
organizacional.
La unidad seis responde Qu tcnicas puedo utilizar para disear una estructura
orgnica? Organigramas, mapas de procesos, diagramas de flujos, manuales y
distribucin de espacios de trabajo. Temas que se deben abordar a detalle y de
manera prctica pues son bsicos para desarrollar la competencia planteada en ste
programa,
El diseo organizacional demanda la integracin de conocimientos de diferentes
materias como son: marco legal de las organizaciones, ingeniera de procesos,
dinmica social y fundamentos de Gestin para que el resultado del diseo sea una
estructura integral y funcional para las empresas.

3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Competencias especficas Competencias genricas

Disear estructuras organizacionales Competencias instrumentales

considerando las caractersticas propias
de cada organizacin.
Capacidad de anlisis y sntesis.
Capacidad de organizar y planificar.
Comunicacin oral y escrita.
Habilidades bsicas de manejo de la
computadora.
Habilidad para buscar y analizar
informacin proveniente de fuentes
diversas.
Solucin de problemas.
Toma de decisiones.
 Competencias interpersonales
Capacidad crtica y autocrtica.
Trabajo en equipo interdisciplinario.
Habilidades interpersonales.
Desarrollar la capacidad para
adaptarse y entender un ambiente
laboral.

Competencias sistmicas
Capacidad de aplicar los
conocimientos en la prctica.
Habilidades de investigacin.
Capacidad de aprender.
Capacidad de generar nuevas ideas
(creatividad).
Habilidad para trabajar en forma
autnoma.

4.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha de Observaciones

Participantes
elaboracin o revisin (cambios y justificacin)
Instituto Tecnolgico Docentes del Reunin Nacional de Diseo
Superior de Cananea, Departamento de e Innovacin Curricular para
del 18 al 21 de mayo Ciencias Econmico- el Desarrollo de
de 2009. Administrativas de Competencias Profesionales
ambos Tecnolgicos. de la Carrera de Ingeniera
en Gestin Empresarial

Instituto Tecnolgico
de Campeche del 18 al
21 de mayo 2009.

30 marzo al 3 de abril
2009. Instituto
Tecnolgico de San
Luis Potos
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencia especfica a
desarrollar en el curso)

Disear estructuras organizacionales utilizando las tcnicas de diseo

organizacional de acuerdo a las caractersticas propias de cada organizacin

6.- COMPETENCIAS PREVIAS

Reconocer las formas bsicas legales de apertura de una empresa como

persona fsica y moral.
Realizar anlisis y descripciones de puestos utilizando la metodologa
apropiada.
Aplicar el mtodo cientfico para la realizacin de investigaciones de los
entornos de la empresa.
Identificar el concepto de cultura organizacional y los factores que la integran.
Comprender el concepto de sistemas y los elementos que lo conforman.
Manejar el concepto de gestin aplicada a las organizaciones.
Comprender el concepto de organizacin como etapa del proceso
administrativo.
Manifestar una conducta tica durante el desarrollo de las actividades
acadmicas que realice en el aula y en los trabajos de campo.

7.- TEMARIO

Unidad Temas Subtemas

1 Entendiendo a la
organizacin.
1.1 Diferentes significados del concepto de
organizacin.
1.2 Por qu existen las organizaciones y la
creacin de valor.
1.3 Organizaciones inteligentes.
1.4 Innovacin y cambio.
1.5 Las organizaciones como agentes de
cambio.
1.6 Principios bsicos que sustentan las
estrategias de cambio planeado en la
organizacin.
1.7 Elementos de la cultura organizacional.
1.8 Cultura y cambio organizacional.
1.9 Clima organizacional e instrumentos para
su medicin.
TEMARIO (continuacin)
Unidad Temas
2 Diseo organizacional.
3 Procesos alternos de
reorganizacin
Administrativa.
Subtemas
2.1 La organizacin como un sistema
estratgico dentro de una empresa.
2.2 Concepto de diseo organizacional.
2.3 Modelos mecnicos y orgnicos del diseo
organizacional.
2.4 Teoras de diseo de contingencia.
2.5 Dimensiones del diseo organizacional.
2.6 Relacin entre el diseo organizacional y la
figura legal y fiscal de una empresa.
2.7 Relacin entre diseo organizacional y el
tamao y giro de la empresa.
2.8 Relacin entre el ambiente y el diseo
organizacional.
2.9 Relacin entre la estructura, la cultura y el
clima organizacional con la estrategia de
una empresa.
2.10 Sistemas de organizacin.
2.10.1 Lineo funcional.
2.10.2 Staff.
2.10.3 Matricial.
2.10.4 Divisional.
2.10.5 Por comits.
2.10.6 Por equipos de trabajo.
2.10.7 Virtual.
2.10.8 Por redes.
3.1 Empowerment.
3.2 Benchmarking.
3.3 Reingeniera.
3.4 Outsoursing.
3.5 Downsizing.
3.6 Clusters.
3.7 Teletrabajo.
3.8 Redes de trabajo.
TEMARIO (continuacin)

Unidad Temas Subtemas

4 Diagnstico 4.1 Concepto de diagnstico organizacional.
organizacional.
4.2 Importancia y la necesidad del diagnstico
en las organizaciones.
4.3 Diagnstico y eficiencia organizacional.
4.4 Modelos de diagnstico organizacional.
4.4.1 Modelo de Mintzberg y la estructura
en cinco.
4.4.2 Modelo de Hax y Majluf.
4.4.3 Modelo de Contingencias de
Lawrence y Lorsch.
4.4.4 Modelo Hgalo usted mismo.
4.5 Aplicacin de un modelo de diagnstico
organizacional a un caso prctico.

5 Metodologa para la 5.1 Planeacin del estudio.

creacin e innovacin 5.2 Autorizacin del estudio.
de estructuras 5.3 Recopilacin de la informacin.
organizacionales. 5.4 Anlisis e interpretacin de datos.
5.5 Elaboracin y planteamiento de la
propuesta.
5.6 Implementacin.
5.7 Evaluacin peridica.

6 Tcnicas de 6.1 Organigramas.

organizacin 6.2 Mapas de procesos.
6.3 Diagramas de flujos.
6.4 Manuales.
6.4.1 Bienvenida.
6.4.2 De polticas.
6.4.3 De organizacin.
6.4.4 De procedimientos.
6.4.5 De calidad.
6.5 Distribucin de espacios de trabajo.
8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS (desarrollo de competencias genricas)

El profesor debe:

Actuar como un facilitador, orientador, inductor del aprendizaje, facilitando

dicho proceso a travs del manejo de dinmicas de grupo, tales como trabajo
en equipo interdisciplinario, sobre todo porque esta asignatura es propia de la
organizacin de equipos de trabajo, procesos y sistemas, que llevan a la toma
de decisiones en grupo.
Reconocer que el proceso enseanza aprendizaje se da en ambos sentidos,
es decir, de facilitador a alumno y en ocasiones de alumno (sobre todo el que
est en el sector productivo) al facilitador. Lo que permite que el participante
sea eso: un ente pensante y actuante y no un simple repetidor de
procedimientos dados por el facilitador.
Propiciar actividades de metacognicin. Ante la ejecucin de una actividad,
sealar o identificar el tipo de proceso intelectual que se realiz: una
identificacin de patrones o criterios, un anlisis, una sntesis, la creacin de
un organigrama, etc. Al principio lo har el profesor, luego ser el alumno
quien lo identifique. Ejemplos: reconocer los tipos de estructuras
organizacionales.
Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en
distintas fuentes. Ejemplo: buscar y contrastar definiciones de los sistemas
organizacionales identificando puntos de coincidencia entre unas y otras
definiciones e identificar cada tipo en situaciones concretas.
Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio
argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre
los estudiantes. Ejemplo: al socializar los resultados de las investigaciones y
las experiencias prcticas solicitadas como trabajo extra clase.
Observar y analizar fenmenos y problemticas propias del campo
ocupacional a travs de un proyecto.
Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de
estudios. En ste aspecto recibe un fuerte soporte de la asignatura de Gestin
del Capital Humano y apoya a Formulacin y Evaluacin de Proyectos en el
estudio administrativo.
Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la
lectura, la escritura y la expresin oral. Ejemplos: lectura y redaccin de
manuales administrativos as como en documentos administrativos derivados
de la operatividad del sistema organizacional: formatos, memorndums, etc.
Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y
anlisis-sntesis, que encaminen hacia la investigacin. Ejemplos: seleccionar
una empresa de su localidad, y planear el diagnostico del diseo
organizacional que los lleve a establecer una propuesta de mejora.
 Desarrollar actividades y/o problemas de aprendizaje que propicien la
aplicacin de los conceptos, modelos y metodologas que se van aprendiendo
en el desarrollo de la asignatura. Ejemplos: lectura y anlisis de casos de
estudio.
Relacionar los contenidos de la asignatura con el cuidado del medio ambiente;
as como con las prcticas de una agricultura sustentable. Ejemplo la
disposicin de lugar de trabajo, la disciplina del reciclaje en la oficina, etc.
Propiciar el uso de las nuevas tecnologas o medios audiovisuales para el
diseo de estructuras orgnicas (procesador de texto, hoja de clculo, base de
datos, graficador, Internet, etc.).

Por ltimo el enfoque sugerido para la materia requiere que las actividades prcticas
promuevan el desarrollo de habilidades para el anlisis, diseo e implantacin de
nuevos diseos organizacionales; trabajo en equipo que propicie procesos
intelectuales como induccin-deduccin y anlisis-sntesis con la intencin de
generar una actividad intelectual compleja; por esta razn varias de las actividades
prcticas se han descrito como actividades previas al tratamiento terico de los
temas, de manera que no sean una mera corroboracin de lo visto previamente en
clase, sino una oportunidad para conceptualizar a partir de lo observado

9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN

La evaluacin debe ser continua y cotidiana por lo que se debe considerar el

desempeo en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial
nfasis en:
o Asistencia con participacin de los alumnos.
o Trabajo en equipo
o Argumentacin en sus discusiones y calidad en la presentacin de reporte
de sus investigaciones escritas.
o Descripcin de experiencias concretas realizadas en sus actividades de
campo.
o Exmenes escritos u orales (dependiendo de lo que se vaya a evaluar)
para comprobar el manejo de aspectos tericos y declarativos.
Se sugiere dar un porcentaje adecuada a cada criterio dependiendo de la
importancia de la unidad y de su contenido.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad 1: Entendiendo a la organizacin.

Competencia especfica a
Actividades de Aprendizaje
desarrollar
Identificar los componentes En plenaria discutir los significados de
caractersticos de una organizacin organizacin como ente social y como
como ente social etapa del proceso administrativo.
En mesa de debate, analizar:
La importancia de las
organizaciones en nuestro
entorno
Cules son las organizaciones
ms eficaces en el mundo
actual?
Por qu considera que son las
ms eficaces?
Qu argumentos tienen que
sustenten la afirmacin anterior?
Aplicando los elementos de un proceso
(entrada-conversin-salida) presentar una
matriz donde se analice, cmo una
organizacin crea valor, tomando como
ejemplo, puede ser la institucin educativa,
u otra.
Realizar investigacin documental sobre
las caractersticas de las organizaciones
inteligentes.
En plenaria, discutir caractersticas y
ejemplos de organizaciones inteligentes.
En mesas de trabajo analizar ejemplos que
reflejen la necesidad de innovar por parte
de las organizaciones para hacer frente a
los cambios del entorno.
Analizar un caso prctico relacionado con
el tema: cmo es que las organizaciones
funcionan como agentes de cambio.
Presentar un mapa mental de los principios
bsicos que sustentan las estrategias de
un cambio planeado en la organizacin.
Elaborar un esquema que muestre un
modelo para el cambio organizacional de
una empresa.
 Identificar los elementos de la cultura
organizacional apoyndose en un modelo
organizacional ( por ejemplo, el de tres
capas de Schein).
Seleccionar una organizacin y describir
los elementos de su cultura organizacional
utilizando el modelo anterior.
Presenta un reporte de las caractersticas
de diferentes tipos de cultura
organizacional.
En mesa de debate analizar cmo la
cultura organizacional puede propiciar u
obstaculizar el cambio organizacional.
Discutir en plenaria si la cultura de su
institucin promueve o no el cambio,
utilizando argumentos slidos.
Responder las siguientes interrogantes:
De dnde proviene la cultura
organizacional? Por qu diferentes
organizaciones tienen culturas distintas?
Analizar qu es clima organizacional y los
factores que lo determinan.
Realizar una prctica de medicin del
clima y cultura organizacional de una
empresa.
Aplicar un instrumento para medir el clima
organizacional en su grupo.
A travs de un caso identificar cmo la
cultura organizacional influye en el clima
organizacional.
Investigar las formas de medir la cultura y
el clima organizacional.
Lectura de casos donde se analiza la
cultura y el clima organizacional.
Unidad 2: Diseo organizacional.
Competencia especfica a
desarrollar
Identificar los factores que influyen
en el diseo de las organizaciones
y que determinan los sistemas de
organizacin.
Unidad 3: Procesos alternos de reorganizacin administrativa.
Competencia especfica a
desarrollar
Aplicar los procesos alternos de
reorganizacin administrativa como
estrategia para eficientar las
organizaciones.
. analice uno o ms procesos alternos de
Actividades de Aprendizaje
Ubicar la dimensin e importancia real de
adecuar la estructura orgnica a la
estrategia general de una entidad como un
sistema integral.
Realizar un cuadro de vas en donde
compare los modelos mecnicos y
orgnicos del diseo organizacional.
Analizar la relacin entre los tipos de
empresas desde el punto de vista legal
con la definicin y diseo de la estructura
orgnica de la misma.
Realizar una matriz comparativa con las
caractersticas de los diferentes sistemas
organizacionales y situaciones en que se
aplican.
Presentar ejemplos de los diferentes
sistemas de organizacin.
Identificar factores internos y externos que
influyen en el diseo de sistemas de
organizacin.
Actividades de Aprendizaje
Identificar las vertientes actuales de
estructuras organizacionales adecuadas a
las necesidades y exigencias del entorno
de la empresa.
Manejar un caso introductorio en el cual se
reorganizacin administrativa.
Exponer en grupos de trabajo las
caractersticas de cada uno de las
procesos alternos de reorganizacin
administrativa.
Presentar ejemplos de cada uno de los
procesos alternos de reorganizacin
administrativa.
 Analizar ejemplos de empresas para
identificar las particularidades de sus
diseos organizacionales.
A partir del anlisis anterior identificar la
pertinencia de la aplicacin de alguno de
los procesos alternos.

Unidad 4: Diagnstico organizacional.

Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje

desarrollar
Conocer el estado actual de
eficiencia de una organizacin, a
travs diagnstico organizacional
Definir qu es diagnstico organizacional.
Realizar un informe que presente la
importancia y la necesidad de aplicar un
diagnstico en la organizacin.
Analizar la relacin entre diagnstico
organizacional y diseo organizacional.
Presentar un cuadro comparativo de
diferentes modelos para la realizacin de
un diagnstico organizacional.
Identificar un modelo e instrumentos de
diagnstico para aplicar en una empresa y
medir el grado de eficiencia y efectividad
de:
a) Diseo propuesto.
b) Los procesos que en ella se dan
c) La cultura organizacional.
d) El clima organizacional.

Unidad 5: Metodologa para la creacin e innovacin de estructuras

organizacionales.

Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje

desarrollar
A travs de un ejemplo prctico identificar
Disear estructuras los pasos a seguir para la determinacin de
organizacionales aplicando la la estructura organizacional de una
metodologa y las tcnicas para la empresa.
creacin e innovacin de Reflexionar sobre el proceso de creacin e
estructuras organizacionales innovacin de estructuras organizacionales
identificndolo como un proceso estndar
aplicable a otras dinmicas
organizacionales.
 Identificar, dentro del proceso genrico,
los subprocesos para la creacin e
innovacin de las estructuras
organizacionales.
Identificar los elementos de la estructura
organizacional.
Realizar una prctica para la creacin y/o
innovacin de la estructura
organizacional de una empresa.
Realizar una prctica para la
implementacin de la estructura
organizacional de una empresa.
Realizar una prctica para la evaluacin
de la estructura organizacional de una
empresa y tomar decisiones de
permanencia o rediseo de las mismas.

Unidad 6: Tcnicas de organizacin.

Competencia especfica a Actividades de Aprendizaje

desarrollar
Disear las diferentes tcnicas de Realizar un cuadro comparativo donde
organizacin aplicando la presenta cada una de las tcnicas de
metodologa apropiada organizacin con sus caractersticas.
A travs de ejemplos prcticos identificar
los elementos bsicos de una estructura de
un organigrama apoyndose en una lista
de verificacin.
Elaborar el organigrama de una
organizacin identificando la distribucin de
autoridad y la divisin de actividades.
Identificar los pasos para el mapeo de
procesos dentro de una organizacin.
Identificar las herramientas para el mapeo
de procesos dentro de una organizacin.
Disear procesos dentro de una
organizacin.
Evaluar la efectividad de los procesos
dentro de una organizacin.
Aplicar la diagramacin para el diseo de
un procedimiento.
Identificar el contenido de los manuales
administrativos: de bienvenida, de polticas,
de organizacin, de procedimientos y de
calidad.
 Elaborar manuales administrativos
considerando los componentes bsicos.
Hacer uso de las normas ISO 9000 para el
diseo de un manual, en caso de que la
empresa busque certificacin.
Investigar los mtodos para la distribucin
de las reas de trabajo.
Presentar un ejemplo prctico de
distribucin de reas de trabajo.

11.- FUENTES DE INFORMACIN

1. Robbins/Coulter. Administracin. 2005,.8va ed. Pearson Prentice Hall.

2. Don Hellriegel/Susan E. Jackson. 2005. Administracin,10ma. Ed. Thompson.
3. Koontz Weuhrich, Cannice. Administracin una perspectiva global
empresarial., Ed. Mc. Graw Hill.
4. Franklin, Enrique Benjamin. Organizacin de empresas. tercera Edicin. Ed.
Mc. Graw Hill. 2008.
5. Facultad de Contadura y Administracin, UNAM. Mxico.
6. Gibson, James L. et. al. (2007) Organizacin, comportamiento, estructura ,
proceso. Mxico: Mc Graw Hill.
7. Richard Hall (1983) Organizaciones, estructura y proceso, Prentice Hall,
Mxico D.F.
8. Jones Gareth R. (2008) Teora Organizacional, diseo y cambio de las
organizaciones.,5 ed. Mxico.Pearson: Prentice Hall.
9. Hodge B.J. et al(1998) Teora de la Organizacin, Prentice Hall, Espaa.
10. Nadler David et al (1999) El diseo de la organizacin como arma competitiva,
ed. Oxford Press, Mxico D.F.
11. Daft Richard et al (1999). Organizaciones, el comportamiento del individuo y
de los grupos humanos, ed. Limusa ,Mxico D.F.
12. Child, John. (1991). Organizacin, gua para problemas y prctica., Ed.
Continental. Mxico, D.F.
13. Rodrguez Mancilla, Daro (2005). Diagnstico Organizacional. Ed. Alfaomega.
Ediciones Universidad Catlica de Chile.
14. Robbins Stephen(1995) Comportamiento organizacional, Prentice Hall, Mxico
D.F.
15. Margulies Newton et al (1989) El cambio organizacional, ed. Trillas, Mxico
D.F.
16. Dunhan Randall et al(1999) Salud Organizacional, anlisis y diagnsticos, Ed.,
Trillas, Mxico D.F.
17. Rodrguez Dario (1999) Diagnstico Organizacional. Ed. Alfa Omega, Mxico
D.F.
 18. Mndez Alvarez Carlos Eduardo(1|985).El hombre en la organizacin, modelo
I.M.C.O.C. Ediciones Rosaristas, Bogot.
19. Sudarsky Jhon (1987) Un modelo de diagnstico e intervencin. La medicin
del clima organizacional en Infante, J Sudarsky, Ogliastri, Desarrollo
Organizacional, Ed. Universitaria de Amrica, Bogot DC.
20. Sudarsky Jhon (1987) Medicin del clima organizacional en el Banco Social,
Exed, U,Andes, Bogot DC.
21. Abravanel Harry et al( 1992) Cultura Organizacional, Ed. Legis, Bogot DC.
22. Gibson James(1993) Las Organizaciones comportamiento, estructura,
procesos, edi. Mc Graw, Hill, Chile.
23. Joaqun Rodrguez Valencia. Cmo elaborar y usar los manuales
administrativos. 3ra. Ed. Thompson Learning. Mxico 2002.
24. .lecturas en Clsicos de Harvard.
25. Artculos y ensayos de Carlos Eduardo Mndez Alvarez

Documentos en lnea

http://www.cgr.gov.bo/PortalCGR/uploads/FunSOA3.pdf

12.- PRCTICAS PROPUESTAS

Disear la estructura organizacional de una empresa, que contemple:

Evaluar la estructura organizacional y proponer acciones de mejora.

Realizar mapa de procesos.
Elaborar el organigrama de una empresa.
Elaborar manuales administrativos para una empresa.
Hacer un anlisis con criterios tcnicos y metodolgicos de la disposicin de
las instalaciones de una empresa con la finalidad de proponer, en caso
necesario, la correcta distribucin de las reas de trabajo que la integran para
mejorar la productividad dentro de sta.