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Esta Norma consigue estandarizar la gestin de los procesos sobre los servicios que se
ofrecen, consiguiendo un mayor control sobre ellos. Permite implantar el crculo de la
mejora continua dentro de la empresa y a cumplir con la legislacin vigente.
Los helados o nieves son productos pasteurizados elaborados con leche, mantequilla,
azcares, frutas o saborizantes naturales o sintticos y otros aditivos alimentarios.
Los helados son alimentos producidos mediante la congelacin con o sin agitacin de una
mezcla pasteurizada compuesta por una combinacin de ingredientes lcteos pudiendo
contener grasas vegetales, frutas, huevo y sus derivados, saborizantes, edulcorantes y
otros aditivos alimentarios.
Las especificaciones sanitarias que se precisan en esta Norma slo podrn satisfacerse
cuando se empleen materias primas e ingredientes de buena calidad sanitaria y se
fabriquen y se comercialicen en locales e instalaciones bajo condiciones higinicas que
cumplan con las disposiciones que establece la Ley General de Salud y dems
ordenamientos.
Esta Norma Oficial Mexicana establece las especificaciones sanitarias de los helados de
crema, de leche o grasa vegetal, sorbetes y bases o mezclas para helados.