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Mosaic Brasil

Mais do que uma segmentao, infinitas possibilidades.


Mais segmentao. Mais alcance
O Mosaic Brasil permite sua empresa instituto de pesquisa, aps profundo processo
adquirir uma viso nica e completa de seus de estudo e anlise de dados. A combinao de
clientes e prospects. Baseado em sofisticados mais de 400 variveis da Serasa Experian e de
modelos estatsticos e analticos, o Mosaic outras fontes e informao sobre consumidores,
uma poderosa soluo de segmentao que j empresas, domiclios e regio resulta em uma
classificou mais de 2,3 bilhes de consumidores alta capacidade para discriminar e descrever os
em 29 pases. No Brasil, foi desenvolvido com consumidores brasileiros, classificando-os em
a expertise global da Experian e o apoio de um 11 grupos e 40 segmentos.

Grupos de variveis analisadas no desenvolvimento


do Mosaic Brasil
Socioeconmicos Financeiros
e Comportamentais Assistncia Governamental
Classe Social Renda Presumida
Ocupao Comportamento Financeiro
Dados Societrios
Dados Empresariais
Escolaridade Localidade
Consumo e Estilo de Vida
Urbanizao
Zonas Rurais

Acessibilidade

Demogrficos Propriedade
Informaes de Domiclio Servios
Perfil Populacional Tecnologia
Tipo de Residncia
Caractersticas da Famlia
Tempo de Residncia

A segmentao Mosaic o resultado da aplicao de modelos matemticos e estatsticos que consideram diversas variveis para determinar grupos da sociedade brasileira que possuem
caractersticas semelhantes. Essa segmentao, bem como suas ilustraes e descries, no necessariamente representa todas as caractersticas ou estilos de vida de cada um dos indivduos
classificados nos diversos segmentos.
Por que segmentar os seus clientes e prospects?
O sucesso de qualquer estratgia de negcios est diretamente ligado sua capacidade de
segmentar e compreender, em profundidade, os perfis, os desejos e as necessidades de cada
grupo de clientes. Por isso, a segmentao uma importante ferramenta para a elaborao
das suas aes de marketing. O Mosaic Brasil da Serasa Experian fornece insights para que
a sua empresa possa desenvolver estratgias de marketing consistentes e consiga
direcionar esforos com eficincia.

Conhea algumas aes de marketing que


podem ser aperfeioadas aps o uso do Mosaic:
Oferta segmentada Comunicao dirigida Prospeco de clientes
Desenvolva, a partir Entenda as caractersticas Adquira listas de prospeco
da segmentao, dos consumidores e crie segmentadas pelos grupos
campanhas para abordagens especficas e segmentos Mosaic que quer
diferentes perfis nos canais mais relevantes atingir e aborde clientes similares
de clientes. para cada um dos grupos ou aos da sua atual carteira.
segmentos que quer atingir.

Estudo de mercado Rentabilizao da sua carteira E mais:


Dimensione o potencial Identifique os seus clientes mais Conquiste, fidelize e rentabilize
do mercado e analise rentveis e promova seu negcio seus clientes com a soluo da
a distribuio geogrfica por meio de aes de Serasa Experian que classifica
e o comportamento relacionamento para estimular os consumidores brasileiros
dos consumidores de cross-sell, up-sell e fidelizao em 11 grupos e 40 segmentos,
acordo com os perfis da sua carteira de clientes. baseados em aspectos
Mosaic. financeiros, geogrficos,
demogrficos, de consumo,
comportamento e estilo de vida.

Mais de 140 milhes


de consumidores
Grupos e segmentos que compem o Mosaic Brasil
A verso brasileira do Mosaic classifica mais de 140 milhes de consumidores
no Pas em 11 grupos e 40 segmentos.
Grupos % Segmento %

A01 Ricos e influentes 1,34


A Elites Brasileiras 3,79
A02 Elite urbana qualificada 2,45

B03 Idosos tradicionais de alto padro 1,37


Experientes Urbanos
B 6,25 B04 A caminho da aposentadoria nas melhores cidades 2,29
de Vida Confortvel
B05 Assalariados de meia-idade das grandes cidades 2,58

C06 Construindo uma carreira promissora 2,01


Juventude
C 6,87 C07 Jovens dependentes do interior 2,81
Trabalhadora Urbana
C08 Jovens protagonistas da classe mdia 2,06

D09 Seguindo a vida na periferia 3,18


D10 No corao da periferia 2,49
Jovens D11 Novos moradores da comunidade 2,73
D 16,80
da Periferia D12 Trabalhadores vizinhos da grande cidade 2,69
D13 Independncia na casa dos pais 3,37
D14 Juventude de baixa renda no interior urbano 2,33

E15 Esticando a renda 2,07


Adultos Urbanos E16 Amadurecendo confortavelmente no interior 2,74
E 10,24
Estabelecidos E17 Ascendentes do bairro 2,24
E18 Operrios da vila 3,19

F19 Idosos independentes da classe mdia 3,09


Envelhecendo no
F 9,06 F20 Jovens idosos urbanos e dinmicos 2,92
Sculo XXI
F21 Idosos remediados do interior 3,06

G22 Empresrios estabilizados 2,14


G Donos de Negcio 5,87 G23 Jovens empreendedores e ousados 1,57
G24 Pequenos negociantes do interior 2,16

H25 Carteira assinada nas regies metropolitanas 4,30


H26 Trabalhadores manuais de baixa remunerao 2,48
Massa Trabalhadora
H 14,32 H27 Prestadores de servios nas regies metropolitanas 2,92
Urbana
H28 Jovens da informalidade 3,20
H29 Comunidades do litoral 1,42

Moradores de reas I30 Envelhecendo com simplicidade 4,16


I Empobrecidas do Sul 11,42 I31 Periferia jovem do interior 3,60
e do Sudeste I32 Comunidade madura 3,66

Habitantes J33 Jovens desprovidos 2,72


J 5,99
de Zonas Precrias J34 Adultos vulnerveis 3,27

K35 Pedacinho de terra 1,86


K36 Jovens trabalhadores do agronegcio 1,06
Habitantes K37 Saudade da roa 1,23
K 9,38
de reas Rurais K38 Juventude do Norte e do Nordeste rural 2,41
K39 Idosos da agricultura familiar do Norte e do Nordeste 1,55
K40 Serto profundo 1,27
As 3 principais aplicaes do Mosaic Brasil
1-Anlise de perfil

Compreenda as caractersticas predominantes dos seus clientes e prospects e obtenha uma viso
aprofundada sobre o segmento no qual esto inseridos. Gere insights relevantes na elaborao
de sua estratgia de negcios.

A-Elites Brasileiras

B-Experientes Urbanos de Vida Confortvel

C-Juventude Trabalhadora Urbana

D-Jovens de Periferia

E-Adultos Urbanos Estabelecidos

F-Envelhecendo no Sculo XXI

G-Donos de Negcios

H-Massa Trabalhadora Urbana

I-Moradores de reas Empobrecidas do Sul


e do Sudeste

J-Habitantes de Zonas Precrias

K-Habitantes de reas Rurais

Esta imagem traz uma comparao entre os perfis de uma determinada base de clientes em relao
populao brasileira, sendo que um ndice igual a 100% indica similaridade entre as bases.
Abaixo ou acima de 100% indica uma distribuio menor ou maior respectivamente da base
do cliente para determinado grupo ou segmento. Grfico meramente ilustrativo.
11 Grupos

40 Segmentos

2-Modelagem estatstica

Melhore o desempenho de seus modelos estatsticos utilizando a segmentao Mosaic.

Este grfico compara o resultado de aes baseadas em trs tipos diferentes de seleo de pblico: Aleatrio, Modelo 1, Modelo com Mosaic.
A diferena entre as curvas indica o ganho incremental que cada uma das metodologias pode obter. O desempenho das respostas varia
de acordo com a base do cliente, bem como com a ao desenvolvida. Grfico meramente ilustrativo.
3-Geomarketing

Analise espacialmente seus consumidores, manipule informaes do ponto de lista geogrfico


e aumente a eficcia na tomada de decises com interpretaes mais geis e intuitivas sobre
informaes complexas e estratgicas.

Mapa do Mosaic predominante no Municpio de So Paulo

Legenda
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
Sem Info
Parque e reas Verdes
Lagos e Represas

Imagem meramente ilustrativa.


Aprofunde ainda mais o seu conhecimento
sobre o consumidor brasileiro
Viso Geral dos Grupos Mosaic
Conhea melhor o perfil de cada grupo que compe o Mosaic Brasil.

Grupo A Grupo B Grupo C


Elites Brasileiras Experientes Urbanos Juventude Trabalhadora Urbana
de Vida Confortvel
Empresrios e executivos Com at 35, so jovens
bem-sucedidos, vivem os Com mais de 50 anos, em incio de carreira, mas
confortos permitidos pela so profissionais bem ainda buscando aumentar
alta renda: automveis de estabelecidos ou j sua escolaridade, que j
luxo, viagens internacionais, aposentados. Usufruem agora superior dos pais. So
restaurantes e produtos do padro de vida confortvel otimistas e antenados, com
exclusivos. conquistado com o trabalho. acesso tecnologia e de
Moram em reas urbanas, olho nas tendncias.
com destaque para o litoral.

Grupo D Grupo E Grupo F


Jovens da Periferia Adultos Urbanos Estabelecidos Envelhecendo no Sculo XXI
Jovens adultos, moradores O crescente grupo de idosos
O brasileiro adulto mdio. de classe mdia usufrui hoje
de zonas perifricas, com Com boa escolaridade
difcil rotina devido s de melhores condies, devido
e esforo, eles conquistaram renda da aposentadoria e
limitaes no acesso uma vida profissional
educao e por causa do maior acesso a servios
e financeira estvel, de sade. Ainda assim sente
da falta de infraestrutura ainda que sem luxos.
dos bairros onde moram. nostalgia dos tempos mais
So consumidores mais simples.
Porm, viram a vida cautelosos.
melhorar e acreditam
num futuro ainda melhor.
Grupo G Grupo H Grupo I
Donos de Negcio Massa Trabalhadora Urbana Moradores de reas Empobrecidas
do Sul e do Sudeste
O sonho de ser o prprio Formando a massa de
patro se tornou realidade trabalhadores com baixa Trabalhadores com escolaridade
para eles. So pequenos escolaridade e renda, eles e renda baixas, morando em
e mdios empreendedores vivem as vantagens e as reas precrias, com difcil
que investiram suas desvantagens das grandes acesso a espaos e servios
economias e comeam cidades: o acesso ao consumo pblicos. Nos ltimos anos,
a ver o resultado, ainda que e informao e os viram seu poder de consumo
com algumas instabilidades. problemas de mobilidade crescer, indo alm das
e alto custo de vida. necessidades mais imediatas.

Grupo J Grupo K
Habitantes de Zonas Precrias Habitantes de reas Rurais

Homens e mulheres que Moraram a vida toda em


vivem prximos linha de reas rurais, e isso define
pobreza e, por isso, dependem muito sobre eles: o trabalho
de programas sociais. A baixa para o agronegcio ou em
renda e a baixa escolaridade lavoura para consumo
so agravadas por estarem prprio, a dificuldade para
em regies com acesso acessar educao e outros
restrito a servios pblicos. servios pblicos e o amor
terra.
Conhea em detalhes cada segmento
A descrio e a anlise detalhada de cada segmento foram feitas com base em um profundo
estudo, conduzido por uma equipe multidisciplinar de um instituto de pesquisa especializada
em antropologia, psicologia e sociologia; marketing e comunicao; e comportamento
e pesquisa do consumidor.

A-Elites Brasileiras

A1 Ricos e Influentes A2 Elite Urbana Qualificada

Empresrios e executivos dos setores privado Moradores de grandes centros urbanos,


e pblico, maduros e bem-sucedidos. So bem remunerados e estabelecidos em funo
representantes paradigmticos da elite da alta escolaridade. Pessoas acima de 30 anos,
brasileira. Pessoas muito bem escolarizadas mais concentradas na faixa dos 36 aos 70 anos.
que vivem nas reas mais prestigiadas Compem a elite instruda do Pas. A maioria
e influentes do Pas, sobretudo nas capitais teve acesso educao superior de qualidade,
e regies metropolitanas. Possuem apartamentos o que lhes permitiu alcanar ocupaes
e carros de luxo e conseguem manter vrios profissionais importantes e rentveis. Vivem
confortos, como empregados domsticos. So nas grandes cidades, em especial nas regies
consumidores exclusivos, que gostam de grifes Sudeste e Sul, em bairros bastante valorizados.
e frequentam os melhores e mais caros espaos
de suas cidades, como restaurantes, shopping Em geral, moram em apartamentos de alto
centers, casas de shows, teatros, entre outros. padro. A boa renda e o tipo de trabalho
desempenhado permitem que essas pessoas
A passeio ou a trabalho, constantemente desfrutem de um bom padro de vida. Podem
realizam viagens nacionais e internacionais. realizar viagens nacionais e internacionais
Em suas vidas profissionais, em geral, tiveram com alguma frequncia, costumam ir a bons
sucesso ao mesclar tradio com ousadia. Mas, restaurantes e tm acesso vida cultural das
em outras dimenses de suas vidas, sobretudo grandes cidades.
poltica e educao, costumam ser um pouco
conservadores.

B-Experientes Urbanos de Vida Confortvel

B3 Idosos Tradicionais de Alto Padro B4 A Caminho da Aposentadoria B5 Assalariados de Meia-Idade


nas Melhores Cidades das Grandes Cidades
So, majoritariamente, idosos no fim da carreira So aposentados ou pessoas a caminho de uma Em geral, so homens, chefes de famlia,
profissional ou j aposentados. Possuem aposentadoria confortvel. A maioria tem idade conservadores e tradicionais em seus valores
excelente renda e vivem em reas ricas das acima de 50 anos, com maior presena de familiares. Em sua maioria, com mais de
regies metropolitanas do Pas, com destaque mulheres, apresenta nvel mdio de escolaridade, 40 anos e trabalhadores da iniciativa privada
para grandes cidades litorneas, como Santos, o que lhes garante uma boa renda. em cargos mdios.
Rio de Janeiro ou Florianpolis. Tm alta
escolaridade, principalmente levando-se em So, geralmente, funcionrios de empresas Apesar da baixa escolaridade, adquiriram
conta a dificuldade de acesso educao na privadas. Alm da renda fixa, proveniente de muitos certa estabilidade financeira devido ao tempo
poca em que eram jovens. Grande parcela anos de trabalho, contam com a possibilidade de de carreira. Ainda assim, vivem equilibrando
possui, inclusive, ensino superior completo. continuar trabalhando aps a aposentadoria. as contas todos os meses, sem muita
Vivem com suas famlias, em geral com 2 ou 3 perspectiva de futuro, apesar de terem
Dessa forma, conquistaram uma carreira moradores na casa, e possvel encontrar pessoas melhorado de vida nos ltimos anos.
profissional de sucesso e, em muitos casos, que estejam em um segundo casamento.
uma boa aposentadoria. So pessoas ativas, Vivem em reas de classe mdia-baixa de
que aproveitam a estabilidade financeira para Moram em reas de classe mdia-alta de capitais, capitais e regies metropolitanas. Tm acesso
desfrutar de mais qualidade de vida. regies metropolitanas e cidades ricas do interior, a servios bsicos, porm com opes limitadas
em especial nas regies Sudeste e Sul. de lazer e espao pblico. Seus filhos j esto
o caso das caminhadas beira-mar, momento crescidos e batalham para fazer uma faculdade
em que mesclam lazer e cuidados com a sade. Alm da renda, contam tambm com a boa noite, pois trabalham desde cedo. Isso fonte
estrutura das regies onde vivem, como centros de esperana, uma vez que eles mesmos no
comerciais, hospitais e parques. conseguiram o to sonhado diploma.
C-Juventude Trabalhadora Urbana

C6 Construindo uma Carreira Promissora C7 Jovens Dependentes do Interior C8 Jovens Protagonistas da Classe Mdia

Filhos de famlias de alta renda, puderam Tm, na sua maioria, entre 26 e 35 anos e Com at 25 anos, so os filhos da classe
comear suas vidas de forma mais confortvel. moram em reas urbanas fora das capitais mdia brasileira que ascendeu nos ltimos
O acesso a uma boa educao permite um ou regies metropolitanas. Embora tenham anos. Diferentemente de seus pais, a maioria
incio de carreira mais vantajoso e promissor. comeado a trabalhar cedo, de certa forma conseguiu completar o ensino mdio sem
Assim, despontam como a futura elite do Pas. ainda esto no incio de suas carreiras precisar trabalhar ao mesmo tempo.
Moram em apartamentos, em reas urbanas profissionais. Possuem renda relativamente
de alto padro. modesta, porm, potencializada pelo menor Esto no incio de suas carreiras profissionais
custo de vida de suas regies. e ocupam cargos medianos ou baixos, mas
A maioria solteira e alguns j moram pretendem continuar os estudos e cursar
sozinhos. Gostam de se divertir, viajam sempre A maior parte ainda mora com os pais ou a universidade sonho absoluto de seus pais.
que podem e aproveitam oportunidades de parentes e, assim, esses jovens podem Como so os protagonistas da famlia,
lazer, como cinemas, baladas e bares. Tambm investir em si mesmos, principalmente comum serem responsveis por pequenos
apreciam consumir, em especial roupas e nos estudos. A vida menos corrida investimentos no lar, como conexo internet
artigos eletrnicos. que nas grandes cidades, mas costumam ou TV por assinatura.
aproveitar bares, baladas e cinema. Roupas
Apesar de uma boa renda pessoal, tm um e eletrnicos so valorizados, ainda que Seus salrios so direcionados principalmente
padro de vida acima desse patamar. Como no sejam sempre de ltima gerao. So para a universidade e gastos prprios, como
no precisam ajudar em casa, seus ganhos so mais comuns as viagens de fim de semana roupas e lazer. Solteiros, comunicativos,
exclusivamente para usufruto prprio. Isso no ou frias no Pas, programadas com costumam ter um crculo de amizade
significa, entretanto, que todo o dinheiro ganho antecedncia. Sonham com uma melhora ampliado e realizam muitas atividades
seja usado no consumo: costumam poupar, de renda para que, em um futuro prximo, de lazer, geralmente mais voltadas para
pensando no futuro. possam sair da casa dos pais. espaos privados.

D-Jovens da Periferia

D9 Seguindo a Vida na Periferia D10 No Corao da Periferia D11 Novos Moradores da Comunidade
Jovens adultos, principalmente na faixa So jovens moradores de zonas perifricas Ainda muito jovens, com menos de 30 anos, j
dos 26 aos 45 anos, moradores de grandes urbanas com baixa escolaridade. Em geral, moram sem a famlia em reas extremamente
cidades, vivendo em zonas muito distantes nasceram nas periferias, e seus pais j perifricas, em geral comunidades fora
do centro. Em geral, vivem com suas famlias viviam com renda mais baixa. Cerca de das capitais.
estendidas, que, em muitos casos, so metade possui apenas o ensino fundamental.
chefiadas por mulheres. Dessa forma, so aptos a postos de trabalho Muitos deles chegaram recentemente a essas
de menor remunerao ou informais. reas, sendo que parte vem do interior de
Apesar de muitos possurem escolaridade estados mais pobres, buscando melhores
mdia, isso no significa que tenham Em geral solteiros, muitos vivem em locais oportunidades em centros urbanos. H maior
garantia de boas ocupaes: suas rendas compartilhados de residncia: uma mesma presena de mulheres. Uma parte pequena,
so bem modestas. famlia dividindo uma casa cujos cmodos mas significativa, participa de programas
so separados ou em terrenos com mais sociais do governo.
Sofrem com a falta de opo de lazer de uma casa construda.
pblico nos bairros em que vivem e acabam So pessoas que levam a vida com
realizando a maioria das atividades dentro Moram em bairros com poucas opces de dificuldades, com renda apertada e gastos
do espao domstico. Por isso, investem em lazer. Mesmo assim comum encontrarmos que devem ser devidamente controlados.
televisores mais modernos, videogames e em campos de futebol de vrzea, direcionados O oramento no tem folga e qualquer
pacotes mais simples de TV por assinatura. sobretudo aos homens. Para as mulheres, imprevisto pode provocar um desequilbrio
o lazer pode ser o caf com a vizinha ou financeiro. Por outro lado, muitos tm
a ida espordica ao salo de beleza local. pequenos negcios informais e apostam
Em sua maioria, so consumidores do nisso para melhorar suas condies.
comrcio de rua e no so frequentadores
assduos de shoppings.
D12 Trabalhadores Vizinhos D13 Independncia na Casa dos Pais D14 Juventude de Baixa Renda
da Grande Cidade do Interior Urbano

So jovens e adultos, em geral solteiros. So jovens solteiros que, apesar de ainda So jovens, na maioria, entre 18 e 25 anos,
Trabalhadores de menor qualificao e baixa viverem com suas famlias estendidas, solteiros e sem filhos.
remunerao que, por morarem em cidades mantm alguma independncia econmica
fora dos grandes centros urbanos (capitais e conseguem se sustentar com seus prprios A baixa renda e a baixa escolaridade
e regies metropolitanas), apresentam recursos. Assim, podem investir em bens de a maioria no foi alm do ensino fundamental
condies de vida relativamente melhores consumo, como computadores e roupas, so compensadas, em parte, por viverem
do que a renda inicialmente sugeriria. e pensar em economizar para constituir uma no interior e com suas famlias. Por outro
Tm risco de crdito elevado, mas vivem famlia. Vivem em reas perifricas, em geral lado, so mais dependentes, tanto dos
uma vida um pouco mais tranquila do que das regies metropolitanas. Poucos moram familiares como de ajuda governamental.
os jovens com a mesma faixa de renda nas capitais. Mesmo com a maior parte
que vivem em periferias das regies morando h mais de cinco anos no mesmo Uma parcela pequena trabalha na iniciativa
metropolitanas. Uma parcela participa endereo, destaca-se o fato de que uma privada e outros realizam trabalhos
de algum programa social do governo. parcela j mudou de cidade pelo menos informais. Sua vida bastante modesta:
uma vez na vida. poucos conseguem fazer alm do bsico.
Por estarem mais longe dos centros urbanos,
tm menos acesso a informaes culturais Possuem baixssimo acesso a atividades Por isso, os poucos momentos de lazer
e eventos em geral. So menos antenados com culturais e so mais frequentadores de so mais voltados para o espao domstico,
as novidades, apesar de possurem acesso comrcio de rua. Apesar da vida difcil, como a TV e a internet, ou espaos pblicos
internet e relativo interesse por tecnologia. sonham com um futuro melhor e acreditam gratuitos, embora essa opo seja escassa.
que o trabalho formal possa lhes trazer
alguma estabilidade ao longo dos anos.

E-Adultos Urbanos Estabelecidos

E15 Esticando a Renda E16 Amadurecendo Confortavelmente E17 Ascendentes do Bairro


no Interior
Adultos, entre 36 e 60 anos, a maioria So pessoas maduras, j se aproximando Adultos, maioria homens, com idade entre
homens, que vivem com suas famlias, da terceira idade, que tiveram uma boa 30 e 55 anos. Apesar da faixa etria, muitos
normalmente com duas a trs pessoas na educao e boas oportunidades na vida. so solteiros.
residncia. So como malabaristas que Por isso, hoje possuem uma estabilidade
conseguem tirar o mximo dos recursos financeira que indica a chegada a um futuro Tiveram razovel acesso educao, o que
disponveis para ter a melhor condio confortvel. permitiu uma melhora de vida ao longo
de vida possvel. do tempo. Conseguiram carreiras boas
Em geral, moram nas cidades do interior e estveis, e muitos trabalham no setor
So profissionais de baixa a mdia e, por isso, usufruem de melhores condies pblico, construindo carreiras como militares,
escolaridade, que atingiram alguma de vida. Esse fator permite que suas rendas bombeiros, professores, entre outras.
estabilidade no emprego e possuem renda ofeream maior poder de compra, j que
fixa, porm, muitas vezes insuficiente para nesses locais o custo de vida mais baixo. Moram nas capitais e regies metropolitanas,
cobrir todos os gastos mensais. Assim, A maioria casada, com uma boa parcela em reas menos nobres do que a renda indica.
recorrem com frequncia ao crdito seja de idosos na residncia.
carto de credito, seja emprstimo pessoal Destacam-se em seus bairros por terem
para poderem fechar as contas no fim A principal ocupao o trabalho na iniciativa os bens em melhores condies carros
do ms. privada, seja como funcionrio, seja como mais novos, casas mais bem arrumadas,
profissional liberal, e uma pequena parcela reformadas e equipadas, alm de hbitos
Metade j mudou de cidade pelo menos uma dona do prprio negcio. de lazer mais caros, como refeies fora
vez na vida. Moram, em geral, em regies de casa nos fins de semana e eventuais
metropolitanas, onde o custo de vida Acreditam que esto chegando a um ponto viagens nacionais.
mais alto, e isso acaba dificultando o frgil de amadurecimento em suas vidas
equilbrio que tentam manter entre despesa e trabalham para garantir um futuro
e renda. confortvel e sem preocupao.
F-Envelhecendo no Sculo XXI

E18 Operrios da Vila F19 Idosos Independentes da Classe Mdia F20 Jovens Idosos Urbanos e Dinmicos

So, em geral, homens chefes de famlia, A boa escolaridade uma parte importante A maioria tem mais de 65 anos, mas podem ser
na faixa dos 25 aos 45 anos, com baixa concluiu o ensino superior foi preponderante considerados jovens entre os idosos. Oriundos
escolaridade. Ocupam cargos de baixa para a qualidade de vida atual, que no foi das classes baixa ou mdia-baixa, obtiveram
remunerao no setor industrial ou impactada de maneira decisiva pela aposentadoria. um incremento de renda e melhor acesso a
de servios. bens e servios, proporcionados principalmente
Muitos vivem sozinhos e so independentes, pelo tempo de vida e pelas mudanas
A famlia o porto seguro, e o trabalho inclusive financeiramente. Possuem um estilo socioeconmicas das ltimas dcadas.
o centro de suas vidas. Porm, como de vida estvel e confortvel, morando no
moram perto do emprego, tm mais mesmo endereo, em geral em capitais e regies Vivem em bairros de classe mdia-baixa,
tempo para o descanso. So bairros com metropolitanas, h muito tempo. Desse modo, a maioria em regies metropolitanas
infraestrutura bsica, mas sem acesso tm relaes enraizadas com o bairro e a ou capitais. Sua renda pessoal mdia
a lazer e espaos pblicos. vizinhana. Apresentam hbitos conservadores ligeiramente superior nacional, pois,
em diversas esferas de suas vidas, como no alm da aposentadoria, muitos mantm
A vida apertada em funo da baixa renda, distanciamento em relao tecnologia. alguma atividade rentvel extra, dado
porm, acreditam que vivem razoavelmente a idade no to avanada.
bem pelo fato de no terem estudado muito Esse conservadorismo se reflete tambm
e estarem empregados. Alm disso, costumam na relao com o consumo: no se arriscam As dificuldades passadas na vida os tornaram
ser controlados em relao ao consumo, muito em questes financeiras e, talvez por um pouco mais flexveis e, com a melhora
evitando recorrer ao crdito. isso, quase no fazem uso do crdito a que dos ltimos anos, mais otimistas. Por isso,
possuem acesso em funo da renda fixa. apresentam comportamento financeiro
Valorizam a educao, buscando melhorar e de consumo pouco conservador e recorrem
sua qualificao ou garantir melhores ao crdito quando necessrio.
condies para os filhos.

G-Donos de Negcios

F21 Idosos Remediados do Interior G22 Empresrios Estabilizados G23 Jovens Empreendedores e Ousados

Com faixa etria mdia acima de 70 anos, So predominantemente homens, com idade So jovens adultos, entre os 26 e 45 anos,
so aposentados que vivem fora das regies em torno dos 50 anos e alta escolaridade. que acreditam fortemente na possibilidade
metropolitanas ou capitais, em reas de Muitos comearam a vida como funcionrios, de uma renda maior se investirem em
menor desenvolvimento econmico e urbano, em especial no setor pblico, mas resolveram negcios prprios ao invs de trabalharem
porm, com custo de vida menor. Boa parte investir no prprio negcio pensando em como empregados.
deste grupo composta por mulheres vivas. aumentar a renda, garantir o futuro e obter
De um modo geral, so pessoas marcadas maior flexibilidade de horrio. Valorizam mais suas qualidades
pela idade, mas que vivem uma vida tranquila. empreendedoras do que a prpria
Moram fora das capitais e tm a preocupao escolaridade. Audaciosos e otimistas,
Com baixa escolaridade, so conservadores, de ajudar os filhos, que no so mais crianas, lanam-se ao mercado. Como no esto
com pouqussimo conhecimento das a comearem suas vidas. Por isso, por vezes muito bem preparados, muitas vezes passam
questes financeiras ou de crdito. Junto empregam filhos e demais parentes em por dificuldades, mas no desistem.
baixa renda e aos elevados gastos fixos seus negcios.
provocados pela idade, o receio em relao A maioria composta por solteiros, e mais
ao crdito faz dessas pessoas quase no Como suas empresas em geral j passaram da metade j se mudou de cidade pelo menos
consumidoras, pois ficam restritas s dos anos mais perigosos, nos quais muitas uma vez. O mesmo apetite que apresentam
necessidades mais bsicas. acabam fechando, possuem estabilidade, em relao aos negcios observado na vida
e isso lhes garante uma vida extremamente pessoal: so ambiciosos e acreditam que
No entanto, podem ceder o nome limpo para confortvel se comparada aos padres a aquisio de bens demonstra seu status
membros da famlia que precisem fazer brasileiros. Conseguem consumir produtos de social e sua capacidade profissional.
um financiamento ou emprstimo. marcas famosas e ter acesso a bens culturais
e viagens. Assim, esto constantemente pressionados
pelo desejo de alcanar o sucesso e pela
necessidade de investimento que seus negcios
iniciantes demandam.
H-Massa Trabalhadora Urbana

G24 Pequenos Negociantes do Interior H25 Carteira Assinada nas Regies H26 Trabalhadores Manuais
Metropolitanasa de Baixa Remunerao
Pequenos comerciantes de cidades do interior So trabalhadores moradores dos subrbios
do Pas que enxergaram na abertura do negcio e periferias das regies metropolitanas, cujo So pessoas entre 30 e 55 anos, casadas,
prprio uma boa oportunidade de aumento acesso ao emprego formal possibilitou que com filhos e moradoras das regies
de renda e estabilidade financeira. Alguns atingissem uma situao financeira mais metropolitanas. Trabalhadores pouco
so ou j foram funcionrios pblicos que estvel e segura. qualificados, esto usualmente em atividades
aproveitaram a estabilidade para fazer uma manuais, de baixo prestgio e remunerao.
pequena poupana e investir em um negcio A maioria casada e tem filhos. Em geral,
prprio, por vezes administrado inicialmente vivem com suas famlias em bairros que, Em geral, moram em bairros pobres
pela esposa ou algum parente, enquanto apesar de humildes, possuem servios e afastados, com dificuldade de acesso
continuam atuando no trabalho assalariado. bsicos de saneamento, sade e educao, a servios bsicos, como saneamento, coleta
por estarem em grandes centros urbanos. de lixo e iluminao pblica, assim como
Suas rendas no so altas, mas costumam servio de sade pblica e educao. Em sua
ser constantes, o que lhes permite usufruir de Apesar do alto ndice de emprego formal, maioria, moram h pouco tempo no mesmo
vida confortvel, principalmente porque nas sua escolaridade muito baixa, o que muitas endereo, dificultando a formao de laos
cidades do interior o custo de vida tende a ser vezes os impede de exercer funes mais sociais de solidariedade na vizinhana.
mais baixo. No entanto, diferentemente dos prestigiadas e com remunerao mais
demais segmentos deste grupo, no h espao elevada. Porm, por terem visto sua situao Vivem em situao de vulnerabilidade social
para serem consumistas ou muito ambiciosos, progredir, alimentam esperanas de um e compem parte expressiva de uma
pois atuam em mercados menos aquecidos. futuro melhor para si e para seus filhos. populao urbana, que alvo de polticas
pblicas de assistncia social.

H27 Prestadores de Servios nas Regies H28 Jovens da Informalidade H29 Comunidades do Litoral
Metropolitanas

O acesso escolaridade formal proporcionou Jovens, concentrados na faixa etria entre 26


a esses adultos uma vantagem competitiva: e 40 anos, que atuam profissionalmente fora Pessoas entre 26 e 50 anos, muitas solteiras.
conseguiram ocupaes profissionais do mercado formal de emprego. A maioria moradora de favelas em reas
de nvel superior ou tcnico em setores urbanas, predominantemente em capitais,
administrativos e do comrcio. Em funo da baixa escolaridade, a renda nas regies costeiras, com destaque para
tambm costuma ser baixa. Isso, somado a cidade do Rio de Janeiro e para o estado
So majoritariamente homens e se encontram informalidade, coloca essas pessoas em da Bahia.
na faixa dos 36 aos 55 anos. Como, em geral, situaes claras de vulnerabilidade social,
vivem fora das capitais, em cidades menores e muitos so alvo de polticas pblicas de Essas moradias so em geral precrias,
das regies metropolitanas e, por vezes, do combate pobreza. sem regulamentao fundiria, carentes
interior, o poder de compra de sua renda de identificao das ruas, pavimentao,
potencializado pelo menor custo de vida Em geral, esto nas regies metropolitanas, iluminao pblica e servios de coleta de
desses locais. mas fora das capitais, em especial as situadas lixo e saneamento bsico.
na costa brasileira. Isso faz com que haja
Embora sua renda permita que tenham, presena de trabalho sazonal, de acordo Uma parte est inserida no mercado formal
no interior de suas casas, condies de com a vinda dos turistas. de trabalho. No entanto, a maioria atua na
vida melhores, com maior acesso a lazer informalidade ou est desempregada. Muitos
e consumo um pouco alm do bsico, eles So, em boa parte, moradores de favelas que trabalham por conta prpria em funes
continuam vivendo em bairros simples, por vivem em situaes limtrofes de habitao, pouco rentveis, ou seja, encontram algum
vezes precrios. com baixo acesso a servios pblicos de jeito de ganhar a vida. Uma proporo
sade e educao e sem muita perspectiva expressiva recebe ajuda governamental.
de vida. Muitas vezes, a praia a nica opo Apesar da violncia em suas comunidades,
de lazer de que podem desfrutar. conseguem construir redes de solidariedade
e cultura.
I-Moradores de reas Empobrecidas do Sul e do Sudeste

I30 Envelhecendo com Simplicidade I31 Periferia Jovem do Interior I32 Comunidade Madura

So homens e mulheres chegando terceira Jovens adultos, cuja idade varia entre 26 Homens e mulheres adultos que vivem
idade, concentrando-se na faixa dos 50 e 40 anos. Na maioria solteiros, compartilham em regies precrias, concentradas
aos 70 anos. comum, em decorrncia o domiclio com a famlia estendida, e parte nas reas mais populosas do Pas.
das dificuldades que a vida lhes trouxe, convive com idosos em casa. Com baixa escolaridade, muitos esto
apresentarem aparncia fsica mais inseridos no mercado informal ou mesmo
envelhecida do que a prpria idade Poucos possuem emprego com carteira desempregados.
cronolgica sugere. assinada, indicando uma alta taxa de
desemprego e de pessoas trabalhando Os filhos so os principais pontos de
So profissionais de baixa qualificao, quase informalmente. Alguns recebem ajuda investimento, pois representam a esperana
sempre com apenas o ensino bsico. Por governamental. e a possibilidade de realizao dos sonhos da
isso, acabaram inseridos em cargos menos famlia inteira. A vida bem modesta, mas h
valorizados no mercado de trabalho. A maioria completou o ensino fundamental, espao para algumas manobras, como
e uma boa parte chegou ao ensino mdio. o churrasco no fim de semana, a compra
A maioria casada e vive com suas famlias Seu consumo bastante restrito a itens de uma TV de LCD ou uma pequena reforma
estendidas em bairros perifricos, com bsicos relacionados moradia, alimentao em casa. So caseiros, valorizam as famlias
acesso restrito infraestrutura bsica. Filhos e vesturio. Mas so ligados na internet e o convvio com a vizinhana.
costumam morar com os pais, assim como e no deixam de sonhar: por vezes,
os avs ou parentes mais velhos. conseguem comprar produtos mais Distantes do emprego formal, tornam-se
caros, como roupas de marca, eletrnicos mais vulnerveis. Mas, por serem relativamente
Com pouco acesso a lazer pblico, no (TV de LCD, videogame, smartphone) jovens e estarem em regies mais populosas,
ambiente domstico e na vizinhana esto e eventualmente veculos, principalmente tm mais jogo de cintura para encarar
os principais ns da rede de sociabilidade motocicletas. as situaes adversas, ainda que luz do
que do sustento material e simblico subemprego.
s suas vidas.

J-Habitantes de Zonas Precrias

J33 Jovens Desprovidos J34 Adultos Vulnerveis

Embora jovens, eles j enfrentaram todo Adultos com mdia etria em torno de
tipo de dificuldade: financeira e no acesso 55 anos. Em geral, so trabalhadores
a servios pblicos e cidadania. Por isso, com baixssima qualificao, muitos na
muitas vezes parecem mais amadurecidos informalidade. Suas esposas so donas
e envelhecidos do que realmente so. de casa ou tambm vivem situaes
profissionais desfavorveis.
Vivem em cidades pequenas, em geral
do Nordeste e do Norte do Pas. Quando Moram em cidades pequenas, em reas
conseguem vencer a barreira do acesso, pouco desenvolvidas economicamente do
encontram uma educao de baixa qualidade, Norte e do Nordeste do Pas. As casas so
sem formao profissional. Dessa forma, s densamente habitadas, frequentemente
obtm colocaes informais ou de baixssima com presena de idosos j aposentados,
remunerao. cuja renda influencia decisivamente nas
condies de vida da famlia. Poucos
Como dependem de suas famlias, dividem conseguem consumir alm das necessidades
residncias que so densamente povoadas, bsicas relacionadas moradia, alimentao
com pouco espao para privacidade ou lazer. e vesturio.
Fora de casa, o espao pblico carente de
quase tudo. Possuem poucas expectativas Tiveram pouco acesso escolaridade,
em relao ao futuro, mas mantm alguns e alguns so analfabetos. Passaram boa
sonhos de consumo, como um computador, parte de suas vidas margem da cidadania,
uma TV grande e, quem sabe, uma moto. esquecidos pelo Estado. Assim, muitos
encontram na religio uma forma de alento
para o dia a dia sofrido.
K-Habitantes de reas Rurais

K35 Pedacinho de Terra K36 Jovens Trabalhadores do Agronegcio K37 Saudade da Roa
So trabalhadores e pequenos proprietrios Jovens moradores do interior do Sudeste Idosos que moram h muito tempo no
moradores das zonas rurais do Sul e do e do Centro-Oeste do Pas, trabalhando mesmo endereo em bairros ou pequenas
Sudeste do Pas. Com escolaridade mediana em latifndios ou empresas ligadas ao cidades rurais do Sul e do Sudeste do Pas.
e condies de vida razoveis, tm satisfao agronegcio. Em geral, nasceram em reas Em geral, so homens, muitos deles vivos.
no trabalho com a terra e na distncia dos rurais, e suas famlias praticavam agricultura Alguns so filhos de imigrantes italianos,
problemas das grandes cidades. de subsistncia. Muitos migraram de regies alemes ou japoneses.
mais ao Sul, com os pais ou sozinhos para
H pessoas distribudas em uma ampla faixa tentar a vida. Trabalharam a vida inteira na roa. Apesar
etria, mas concentradas em uma mdia por de a maioria ser aposentada, h os que ainda
volta dos 40 anos. Grande parte de pessoas A escolaridade baixa em relao faixa trabalham como empregados formais. A idade,
casadas, que vivem com suas famlias, etria, mas boa para a mdia em reas porm, avanada para o trabalho rural
incluindo idosos na residncia. rurais. A renda tambm razovel. Parte e tambm requer cuidados mais constantes
casada e vive com suas famlias, sendo com a sade. Por isso, deslocam-se com
A maioria composta por empregados comum a presena de crianas nas casas. frequncia para as cidades prximas. Muitas
com registro formal, mas h tambm vezes, seus filhos acabam cuidando da terra
uma proporo significativa de pequenos A residncia muitas vezes localizada em e dando continuidade ao sustento da famlia.
proprietrios. So tambm pessoas que fazendas e cedida pelo grande proprietrio
apresentam certa mobilidade: muitos j empregador. Por isso, seu anseio conseguir So extremamente tradicionais, apegados
mudaram de cidade ao menos uma vez. juntar dinheiro para ter sua prpria terra, a suas razes e no se adaptam a certas
sem depender do patro e sem precisar mudanas que ocorreram nos ltimos anos,
migrar novamente. como a chegada da tecnologia.

K38 Juventude do Norte K39 Idosos da Agricultura Familiar K40 Serto Profundo
e do Nordeste Rural do Norte e do Nordeste
Idosos, vivem em reas pobres das zonas
So jovens moradores das reas rurais do rurais do Norte e do Nordeste do Pas. H Homens e mulheres de todas as idades,
Norte e do Nordeste do Pas. Com baixa renda uma grande parcela de moradores de reas morando nas reas mais distantes e rurais
e situao informal de emprego, vivem em consideradas vilas rurais isoladas. Muitos do Pas. A situao precria marcada pela
condies difceis, com muita insegurana j deixaram de trabalhar regularmente, mas falta de gua encanada, sade, educao
financeira e vulnerveis do ponto de vista ainda fazem alguns bicos em lavouras e at, por vezes, luz eltrica.
social. Uma boa parte est inserida em de proprietrios maiores para ter uma
programas sociais do governo. pequena renda. De escolaridade baixa, muitos nem
conseguiram terminar o ensino fundamental.
Trabalham nas terras da famlia ou possuem A maioria no possui nenhum tipo de proteo Suas rendas esto entre as mais baixas
um pequeno pedao de terra para o cultivo social, como aposentadoria. Outros recebem do Pas, ou seja, na linha da pobreza. No
de subsistncia. Porm, isso no rende o ajuda de programas sociais do governo. possuem terra prpria e dependem de
suficiente para viverem com conforto, j que Chegaram a uma fase da vida em que subempregos em lavouras, que s vezes
em suas regies no h mercado consumidor o cansao venceu o trabalho cotidiano. existem, s vezes no.
para sobras da produo. So extremamente Por isso, dependem do trabalho dos filhos.
suscetveis s condies climticas. Esto margem do sistema, e grande parte
Muitos possuem terras que foram ocupadas no possui sequer documentao bsica.
Apesar da baixa escolaridade, muitos no passado e j esto regularizadas. As Sem nenhum tipo de garantias, sobrevivem
so a primeira gerao da famlia que dificuldades pelas quais passaram na vida quase que exclusivamente de ajuda
foi alfabetizada, o que lhes traz certas inclusive fome os fazem acreditar que, governamental.
responsabilidades, inclusive a de ajudar seus apesar da extrema pobreza, vivem hoje em
pais. Alguns possuem telefones celulares ou melhores condies.
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