Você está na página 1de 16

www.pciconcursos.com.

br
www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

C De acordo com o comando a que cada um dos itens a seguir se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campo
designado com o cdigo C, caso julgue o item CERTO; ou o campo designado com o cdigo E, caso julgue o item ERRADO.
A ausncia de marcao ou a marcao de ambos os campos no sero apenadas, ou seja, no recebero pontuao negativa. Para
as devidas marcaes, use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo das suas provas objetivas.
C Nos itens que avaliam conhecimentos de informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que todos
os programas mencionados esto em configurao-padro, em portugus, e que no h restries de proteo, de funcionamento e de
uso em relao aos programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados.

CONHECIMENTOS BSICOS
1 A expanso da telefonia celular, impulsionada pela 1 Os servios de telefonia interessam a diferentes
privatizao do sistema TELEBRAS, em 1998, est entre as segmentos da populao, tanto aos moradores dos grandes
maiores conquistas da economia brasileira nas ltimas duas centros urbanos quanto aos que residem em localidades no
4 dcadas. Existem hoje 256 milhes de linhas ativas, mais que 4 interior do pas. Esse amplo horizonte mercadolgico nada
os 191 milhes de pessoas da populao brasileira, o que situa mais do que o desdobramento natural da viso contida no
o pas na quarta colocao mundial. A cada segundo, um novo princpio de universalizao, um dos pilares do modelo das
telecomunicaes brasileiras. Esse modelo, cujo fundamento e
nmero ativado no pas, fato que levou introduo de um
7
7
principal beneficirio o homem, agregou s metas sociais
nono dgito nas linhas da Grande So Paulo. Agora, a
objetivos tcnicos e mercadolgicos fundamentais para o
telecomunicao mvel comea a entrar em uma nova era, com
10 fomento de um novo cenrio de competio entre empresas
10 o avano dos aparelhos com acesso Internet, os smartphones.
operadoras de telefonia. Era necessrio no apenas expandir
Para suprirem o aumento do trfego nas redes, as operadoras
os servios de telecomunicaes, mas tambm atender s
realizaram elevados investimentos na ltima dcada 13 necessidades e aos interesses de todos os estratos da populao,
13 estimados em 200 bilhes de reais. Todos esses recursos ainda consoante as diferenas que permeiam a sociedade brasileira.
no foram suficientes para a plena satisfao dos usurios Internet: <www.anatel.gov.br> (com adaptaes).
desses servios.
Veja, 25/7/2012, p. 70-1 (com adaptaes). Em relao s estruturas lingusticas do fragmento de texto acima,
julgue os itens seguintes.
Em relao ao sentido e s estruturas lingusticas do texto, julgue os
6 Seria mantida a correo gramatical do texto caso o trecho
itens que se seguem.
mas tambm (...) sociedade brasileira (R.12-14) fosse assim
1 No haveria prejuzo para a correo gramatical e o sentido reescrito: mas tambm atender necessidades e interesses de
original do texto, caso o trecho Para suprirem (...) 200 bilhes todas as camadas da populao, de acordo com as diferenas
de reais (R.11-13) fosse assim reescrito: A fim de suportarem que permeiam a nossa sociedade.
o acrscimo de ligaes nas redes, as empresas de telefonia 7 Com correo gramatical, o trecho Esse modelo (...) tcnicos
mvel aplicaram um montante considervel de dinheiro no e mercadolgicos (R.7-9) poderia ser reescrito da seguinte
negcio nos ltimos dez anos, avaliado em 200 bilhes de forma: Nesse modelo, em que o homem referncia e principal
reais. beneficirio, as metas sociais foram agregadas objetivos
tcnicos e mercadolgicos.
2 Infere-se da leitura do texto que o autor contrape a conquista
pelo Brasil da quarta colocao mundial em nmero de linhas Julgue os itens a seguir com base no Manual de Redao da
ativas insatisfao dos consumidores com a prestao dos Presidncia da Repblica.
servios de telefonia no pas. 8 A hierarquia existente entre o remetente e o destinatrio
3 Feitas as necessrias adaptaes na grafia das palavras, determina o pronome de tratamento a ser utilizado nas
o adjunto adverbial em 1998 (R.2) poderia ser deslocado, correspondncias oficiais.
seguido da vrgula, para o incio do pargrafo, sem que o 9 O emprego do padro culto de linguagem na redao de
sentido original e a correo gramatical do texto fossem correspondncias oficiais, uma das exigncias desse tipo de
prejudicados. texto, contribui para a impessoalidade e a clareza do texto.

4 As expresses o que (R.5) e fato que (R.7) poderiam ser O prximo item apresenta fragmento adaptado de comunicao
colocadas uma no lugar da outra, no texto, sem prejuzo das oficial; julgue-o no que se refere adequao da sua linguagem a
relaes morfossintticas e semnticas nele expressas. um documento oficial.

5 O perodo Todos esses recursos (...) servios (R.13-15) 10 A definio do valor da multa e da destinao do valor
poderia ser iniciado pelo conector de sentido adversativo arrecadado sero discutidos com a diretoria das empresas de
entretanto, desde que fossem feitas as devidas alteraes na telefonia, no prximo encontro, onde sero mostrados os
grafia das palavras, sem que houvesse prejuzo para o sentido resultados da ltima pesquisa de satisfao do usurio desses
original e a correo gramatical do texto. servios no pas.

Cargo 1: Analista Administrativo 1

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

Acerca do sistema de firewall do Windows 7, julgue os itens a This text refers to items from 23 to 28.
seguir.
1 The key problems of society today are rarely
11 Caso um vrus infecte um computador com Windows 7, o categorized by governments as problems of science and
registro do sistema continuar protegido, desde que o firewall
technology. They are assumed to be socioeconomic and
esteja habilitado, j que o firewall do Windows integrado
4 political problems, such as avoiding war, building the
proteo de registro.
economy, curbing terrorism, fighting poverty and disease, or
12 O trfego de DNS considerado malicioso devido s
preserving a healthful environment. We can predict, however,
alteraes que ele ocasiona no arquivo de resoluo de nomes
7 that it will become clear that all social-economic-political
padro do Windows 7; por isso, o firewall do Windows pode
ser configurado para bloquear automaticamente esse tipo de issues intersect and that issues of technological advance are
trfego. right in the middle of every intersection, sometimes causing the
10 problems, more often offering possibilities for their solutions,
Com relao ao Mozilla Thunderbird e ao Outlook Express,
aplicativos utilizados para o envio e o recebimento de correio and frequently providing opportunities for the world society to
eletrnico, julgue os itens que se seguem. rise to new, higher levels of productivity, satisfaction, and
13 happiness.
13 O Thunderbird 13, ou verso superior, permite a configurao
Of course, trying to predict the future with perfection
de mais de uma conta de correio eletrnico para enviar e
is not defensible. But if we are active in some field, we are
receber emails.
16 bound to be aware of important trends in it, and we should take
14 No Thunderbird 13, ou verso superior, possvel alterar o
our anticipations of significant future events seriously. We
texto de um email mediante o uso das tags HTML.
should force ourselves to list potential developments regularly,
15 No Outlook Express 6, ou verso superior, possvel criar
19 estimating for each the probability of its occurrence and the
filtros de mensagens com base nas informaes de cabealho
importance of the event should it occur. Then, for those
e de assunto do email, tal que as mensagens sejam
automaticamente movidas entre as diferentes pastas disponveis happenings we consider both highly probable and significant,
no aplicativo. 22 we should ask ourselves what we can do early to enhance the
positive and suppress the negative consequences.
16 Se o protocolo utilizado para receber as mensagens de email
for o IMAP, ser possvel configurar a funcionalidade de filtro At present we see that the impact of advancing
do Thunderbird 13, ou verso superior; mas, se o protocolo em 25 technology on the social-economic-political framework of the
uso for o POP3, no ser possvel fazer essa configurao, entire globe is growing rapidly, yet its implications are far
visto que o POP3 no suporta cabealho de e-mail para from being adequately explored. Moreover, the effects of
funes de filtro. 28 technological change are underestimated as short-range;
Julgue os prximos itens, relativos tica no servio pblico. crisis-dominated problems monopolize the attention of most of
the worlds leaders. A severe mismatch is developing between
17 As faltas de servidor pblico ao trabalho, independentemente
31 accelerating technological advance and lagging social progress.
dos motivos, so fatores de desmoralizao do servio pblico
e da administrao pblica. Internet: <www.nap.edu> (adapted).

18 Aspectos humanos como estrutura cognitiva e personalidade


so variveis que influenciam a conduta tica na administrao Based on the text, judge the following items.
pblica.
23 Future forecast is entirely untenable.
19 Para que determinada conduta seja caracterizada como tica
ou corrupta, devem ser analisados os aspectos valorativos, 24 It is advisable to evaluate the likelihood of highly meaningful
culturais e interpretativos da ao humana na sociedade. coming events.
20 A servidora pblica que frauda concurso pblico mediante a 25 The majority of worlds leaders fail to notice the increasing
quebra do sigilo das provas para favorecer terceiro comete ato pace of technological progress on one hand, and on the other
de improbidade administrativa que causa dano administrao
the slowing down of social progress.
pblica e prejuzo ao errio.
26 Nowadays, the crucial problems concerning society have to do
21 O recebimento de vantagem econmica indevida, direta ou
indiretamente, por servidor pblico configura ato de with socioeconomic and political issues.
improbidade administrativa que causa prejuzo ao errio. 27 Technological progress can, now and then, bring about
22 Avaliar a dimenso tica do ato verificar a situao, os fins problems, but it can also, more frequently, come up with their
e os meios da ao de servidor pblico. attainable solutions.

Cargo 1: Analista Administrativo 2

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

In the text, Julgue o item abaixo, acerca de licitaes.

28 the expression At present (R.24) is an adverb of place. 39 Caso a administrao pblica necessite contratar um servio
que somente possa ser prestado por determinada empresa, de
Com relao aos atos administrativos, julgue os itens seguintes.
modo que seja invivel a competio, dever haver dispensa de
licitao.
29 Competncia, finalidade, forma, motivo e objeto so requisitos
de validade de um ato administrativo. A respeito da organizao poltico-administrativa do Estado
brasileiro, julgue os prximos itens.
30 Embora tenha competncia para analisar a legalidade dos atos
administrativos, o Poder Judicirio no a tem relativamente ao 40 A cidade de Braslia a capital federal, sendo vedada pela
mrito administrativo desses atos. Constituio Federal a transferncia da sede do governo
federal para outra cidade.
31 A anulao de ato administrativo ser aplicada ao ato que,
mesmo vlido, legtimo, perfeito, venha a se tornar 41 Os territrios federais, entidades federativas ligadas Unio,
no detm capacidade poltica.
inconveniente, inoportuno ou desnecessrio.
42 Ao Distrito Federal assegurada autonomia para organizar e
32 A formalizao de contrato de abertura de conta-corrente
manter seu Poder Judicirio.
entre instituio financeira sociedade de economia mista e um
43 No se permite aos municpios constituir fora policial militar
particular enquadra-se no conceito de ato administrativo.
ou civil prpria.
Julgue os itens que se seguem, a respeito da responsabilidade civil
Com relao aos Poderes Legislativo, Executivo e Judicirio, julgue
da administrao pblica federal.
os itens seguintes.

33 Tratando-se de ato omissivo do poder pblico, a


44 A jurisdio do Tribunal Superior Eleitoral abrange todo o
responsabilidade civil pelo ato danoso subjetiva. territrio nacional.

34 De acordo com a teoria do risco administrativo, o nus da 45 Incluem-se entre os membros do Conselho Nacional de Justia
prova de culpa do particular por eventual dano que tenha dois cidados, de notvel saber jurdico e reputao ilibada,
sofrido, caso exista, cabe sempre administrao pblica. indicados um pela Cmara dos Deputados e outro pelo Senado
Federal.
35 Caso um nibus de determinada permissionria de servio
pblico venha a colidir com um veculo particular, a empresa 46 atribuio da Cmara dos Deputados a escolha dos chefes de
misso diplomtica de carter permanente.
permissionria ser responsvel pela reparao do dano
independentemente da anlise de culpa do particular. 47 No so permitidas emendas Constituio Federal durante a
vigncia de interveno federal.
No que se refere organizao administrativa federal, julgue os
48 Ao nomear um ministro de Estado, o presidente da Repblica
itens subsequentes.
exerce a chefia da administrao pblica.
36 As empresas pblicas e as sociedades de economia mista 49 A concesso de indulto atribuio do presidente da
possuem, obrigatoriamente, personalidade jurdica de direito Repblica, que pode deleg-la ao ministro da Justia.
privado.
No que se refere s funes essenciais do Poder Judicirio, julgue
37 As autarquias compem a estrutura da administrao direta do o item abaixo.
Estado.
50 Membros do Ministrio Pblico estadual subordinam-se, no
38 No h relao de subordinao hierrquica entre determinada exerccio de suas funes, s ordens do procurador-geral de
autarquia e o rgo ou entidade estatal ao qual ela se vincula. justia do estado.

Cargo 1: Analista Administrativo 3

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Julgue os seguintes itens, a respeito de normas e procedimentos Julgue os itens subsequentes, relativos ao Regimento Interno da
determinados pela Lei Geral de Telecomunicaes (LGT), que ANATEL.
estabeleceu a criao da Agncia Nacional de Telecomunicaes
(ANATEL) e que dispe sobre a organizao dos servios de 65 A Gerncia Geral de Comunicaes Pessoais Terrestres um
telecomunicaes. rgo constituinte da Superintendncia de Servios Privados.
51 Por motivos de ordem econmica e competio, compete 66 As determinaes do Conselho Diretor so decididas
ANATEL analisar e autorizar a fuso e a incorporao de exclusivamente em suas reunies por meio de votao
empresas de telecomunicaes.
presencial.
52 A ANATEL vinculada ao Ministrio das Comunicaes,
porm hierarquicamente independente. 67 O qurum mnimo para a realizao de reunies do Conselho
53 O plano geral de outorgas de servios de telecomunicaes Diretor constitudo de trs conselheiros e do procurador-geral
prestados no regime pblico deve ser aprovado pela Cmara da ANATEL.
dos Deputados e pelo Senado federal.
68 A participao em audincia pblica facultada a todos os
54 O Poder Executivo tem a prerrogativa de estabelecer limites interessados, condicionada inscrio prvia com antecedncia
relativos participao do capital estrangeiro nas empresas
mnima de quarenta e oito horas.
prestadoras de servios de telecomunicaes no Brasil.
55 Compete ANATEL elaborar o plano geral de metas para 69 No caso de haver conflito de interesses entre uma prestadora
universalizao do servio de telecomunicaes. Esse plano de servios de telecomunicaes e seus usurios, as partes
deve ser, obrigatoriamente, objeto de consulta pblica e podero submeter a soluo dos conflitos ANATEL mediante
aprovado pelo presidente da Repblica. processo de mediao, devendo haver o compromisso de que
56 Todos os autos da ANATEL devem permanecer abertos a ambas as partes acataro a deciso proferida.
consulta pblica em sua biblioteca institucional.
70 A ANATEL acatar e analisar denncia annima de
57 Os direitos dos usurios de servios de telecomunicaes no
so mencionados na LGT porque j esto explicitados no usurio que se sentir lesado por prestadora de servios de
Cdigo de Defesa do Consumidor. telecomunicao.

Com relao estrutura organizacional e gesto financeira da Acerca da funo e da organizao das agncias reguladoras, julgue
ANATEL, especificadas em seu regulamento, julgue os itens que se os itens a seguir.
seguem.
71 Todas as agncias reguladoras federais so autarquias e cada
58 O ouvidor da ANATEL possui mandato de dois anos e,
durante esse perodo, pode ser deposto apenas por deciso da uma est vinculada a um ministrio especfico, de acordo com
Presidncia da Repblica. a sua rea de atuao.
59 A Superintendncia de Administrao Geral da ANATEL 72 Alm das agncias reguladoras federais, podem existir, no
gerida por um diretor que indicado, entre os funcionrios de Brasil, agncias reguladoras estaduais e municipais.
nvel superior, pelo Conselho Diretor.
60 Os recursos do Fundo de Fiscalizao das Telecomunicaes Julgue os itens a seguir, a respeito da Poltica Nacional de
so divididos, igualmente, entre o Ministrio das Telecomunicaes.
Comunicaes e a ANATEL.
73 O incentivo pesquisa e ao desenvolvimento tecnolgico
61 Os conselheiros da ANATEL recebem o mesmo atendimento
protocolar que os secretrios-executivos dos ministrios. parte integrante da poltica industrial na rea de
telecomunicaes. O Fundo para o Desenvolvimento
62 Considere a seguinte situao hipottica.
Jos foi empossado no cargo de conselheiro da ANATEL no Tecnolgico das Comunicaes, uma das principais fontes de
dia 1./1/2009, em substituio ao conselheiro Vieira, que recursos governamentais com essa finalidade, composto,
havia assumido o cargo no dia 1./1/2006 para um mandato entre outras contribuies, por uma contribuio percentual
completo. Aps um ano de sua posse, Jos foi indicado para sobre a receita bruta das empresas prestadoras de servios de
presidente do Conselho Diretor da ANATEL pelo presidente
telecomunicaes.
da Repblica.
Nessa situao hipottica, o mandato de Jos, nos dois cargos, 74 A definio da Poltica Nacional de Telecomunicaes
deveria ter-se encerrado no dia 31/12/2010. atribuio da ANATEL.
63 Por determinao do Conselho Diretor, conselheiro integrante
75 A Telecomunicaes Brasileiras S.A. (TELEBRAS), reativada
do Conselho Consultivo da ANATEL pode ter seu mandato
interrompido. em funo do programa nacional de banda larga, responsvel
por atuar, a princpio, apenas no atacado, no ofertando o
64 O ouvidor da ANATEL, nomeado pelo presidente da
Repblica, tem acesso a todas as informaes e sesses do acesso banda larga ao usurio final, exceto em localidades
Conselho Diretor, mesmo as secretas. onde no exista a oferta desse servio por entidades privadas.

Cargo 1: Analista Administrativo 4

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

Acerca da evoluo da administrao, das reformas administrativas 87 A intensa formalizao na organizao gera previsibilidade,
do Estado brasileiro e da gesto pblica, julgue os itens a seguir. ordem e consistncia, assim como uma cultura organizacional
76 As atividades do Estado brasileiro procuram garantir que a forte.
lei e as polticas pblicas sejam cumpridas e financiadas, 88 Os testes de integridade constituem uma ferramenta utilizada
identificando-se, assim,com o Estado liberal clssico.
em processos seletivos. Eles visam excluir candidatos que
77 A sociedade civil exige do Estado brasileiro mais do que ele possam vir a apresentar comportamentos contraproducentes.
pode oferecer. A causa dessa lacuna no somente fiscal ou
poltica, mas, tambm administrativa. 89 O fenmeno da liderana, em detrimento da figura do lder,
78 O modelo do GESPUBLICA pressupe seis categorias o foco da teoria contingencial, que se baseia em trs pilares
bsicas de indicadores de desempenho: eficincia, eficcia, distintos: o lder, os liderados e a situao.
efetividade, economicidade, excelncia e execuo. Essas 90 A autoavaliao uma ferramenta que costuma atenuar a
categorias so divididas em duas dimenses: a de resultado e
postura defensiva dos colaboradores com relao sua
a de esforo.
avaliao, estimulando as discusses sobre desempenho. Desse
79 O modelo de abordagem contingencial da administrao
modo, essa uma ferramenta adequada para a avaliao dos
pressupe alto valor agregado e prioriza as habilidades
tcnicas na estrutura administrativa. membros da instituio.

80 Em contraposio abordagem clssica da administrao, o Acerca dos princpios e fundamentos da gesto da qualidade e sua
enfoque comportamental situa as pessoas como elemento aplicao na esfera pblica, julgue os itens subsecutivos.
fundamental para a organizao, possuindo duas abordagens
principais: as pessoas como indivduos e como membros de 91 O modelo de excelncia da gesto um excelente mecanismo
grupos. de auxlio ao controle da qualidade da gesto na instituio,
81 O modelo de administrao pblica gerencial, proposto na visto que seu ponto focal so os resultados alcanados pela
ltima reforma administrativa do Estado brasileiro, instituio em detrimento dos aspectos de aplicao.
concentra-se na moderna gesto por processos, definindo
responsabilidades e procedimentos para os planos de ao 92 No programa de autoavaliao continuada do GESPUBLICA,
governamentais. cada organizao conduz o seu prprio processo de avaliao
No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, mediante trs instrumentos de avaliao da gesto pblica
julgue os itens de 82 a 90. de 1.000 pontos, 500 pontos ou de 250 pontos , que devem
ser utilizados de acordo com a experincia de cada
82 Considere que a cpula de determinado rgo pblico decida
expandir suas operaes, mas preservando seu processo organizao.
decisrio. Nessa situao, a adoo da departamentalizao Com referncia gesto de processos e projetos, julgue os
territorial, que crie unidades delegadas nos estados, ser a mais
prximos itens.
adequada.
83 O processo de planejamento estratgico, em que se definem a 93 Considere que um servidor pblico de determinado rgo
misso e a viso da instituio, alinhado construo da matriz tenha recebido a incumbncia de adequar os processos da
SWOT, objetiva alavancar a sinergia e o nvel de entropia da organizao em que trabalha ao modelo de excelncia da
organizao.
gesto da FNQ. Nessa situao, a primeira ao desse servidor
84 O termo joint venture refere-se associao estratgica de
dever ser determinar a maturidade dos processos
duas ou mais empresas cujo objetivo atuar em um novo
organizacionais mediante o uso do modelo OPM3.
mercado mediante o desenvolvimento de um projeto nico. Na
esfera pblica, o joint venture ocorre por meio das parcerias 94 O CBOK uma metodologia de gerenciamento de processo de
entre entidades pblicas e privadas, buscando aperfeioar a negcio adequada para as organizaes que adotam a gesto
atuao do Estado.
por processos.
85 Os planos relacionados rea de gesto de pessoas, como
recrutamento e seleo, treinamento, plano de cargos e 95 De acordo com o PMBOK, as nove reas do conhecimento
salrios, promoes e capacitao so desdobramentos que precisam ser gerenciadas so integrao, escopo, tempo,
operacionais do planejamento estratgico. custos, qualidade, recursos humanos, comunicaes, riscos e
86 O BSC (balanced score card) uma ferramenta de apoio aquisies.
gesto estratgica organizacional pblica ou privada 96 O termo caminho crtico aplicado a projetos que necessitem
permite acompanhar e medir o desempenho mediante quatro
de um ritmo nico e veloz de execuo: qualquer atraso pode
perspectivas gerais: financeira, interna, clientes e
aprendizagem e crescimento. comprometer a data de entrega do objeto do projeto.

Cargo 1: Analista Administrativo 5

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

A respeito das receitas e das despesas no oramento pblico, julgue Com referncia legislao e aos princpios e conceitos
os itens a seguir. arquivsticos, julgue os itens que se seguem.

97 Os restos a pagar com prescrio interrompida, assim 106 De acordo com a lei pertinente, a ANATEL deve seguir as
considerada a despesa cuja inscrio em restos a pagar tenha orientaes do Sistema Nacional de Arquivos (SINAR) e do
sido cancelada quando ainda estava em vigor o direito do Sistema de Gesto de Documentos de Arquivo (SIGA).
credor, sero consignados como despesas de exerccios
anteriores. 107 A natureza da informao arquivstica especfica, j que
se trata de informao registrada em suporte definido e
98 As operaes de crdito por antecipao de receita
acumulada por um sujeito, simultaneamente, emissor e
oramentria integram a lei oramentria anual (LOA) e so
receptor.
classificadas, quanto natureza econmica, como despesas de
capital. 108 O ciclo de vida dos documentos definido pela frequncia e
99 As receitas correntes destinadas ao pagamento das despesas pelo tipo de utilizao dos documentos.
correntes do governo incluem as receitas tributrias, que 109 Utiliza-se o princpio da provenincia para definir as trs
englobam os impostos, as taxas, as contribuies de melhorias, idades documentais.
as contribuies sociais e de interveno econmica.
110 A fase corrente definida de acordo com os valores histricos
100 Se, no cumprimento do programa oramentrio de qualidade dos documentos.
dos servios de telecomunicaes, a ANATEL tiver pago, no
oramento de 2011, dirias aos seus servidores, essas despesas Acerca de gesto de documentos, julgue os itens a seguir.
devero ser classificadas como outras despesas correntes.
111 A aquisio de documentos envolve a transferncia dos
Os princpios oramentrios so linhas norteadoras de ao a serem documentos aos arquivos intermedirios e o recolhimento dos
observadas na concepo da proposta de LOA. Acerca desse documentos ao arquivo permanente.
assunto, julgue os prximos itens.
112 O registro de documentos em um setor de protocolo consiste
101 O princpio da exclusividade estabelece que a LOA no na distribuio dos documentos ao destinatrio.
contenha dispositivo estranho previso da receita e fixao
113 O Conselho Nacional de Arquivos, por meio do cdigo de
da despesa. Ressalvam-se dessa proibio a autorizao
classificao de documentos da atividade meio, estabelece um
para abertura de crditos suplementares e a contratao de
modelo para a organizao dos documentos acumulados pelas
operaes de crdito, ainda que por antecipao de receita
atividades meio da administrao pblica federal.
oramentria.
102 De acordo com o princpio da universalidade, a LOA de cada 114 Devido inexistncia de norma brasileira, a descrio de
ente federado dever conter todas as receitas e as despesas de arquivos deve seguir as orientaes da norma internacional de
todos os poderes, rgos, entidades, fundos e fundaes descrio arquivstica (ISAD-G).
institudas e mantidas pelo poder pblico. 115 Por meio da tabela de temporalidade, determina-se a
A ao planejada do Estado materializa-se por meio do oramento destinao final dos documentos de arquivo: a eliminao ou
pblico. Com relao ao oramento pblico no Brasil, julgue os a guarda permanente dos documentos acumulados pelas
itens subsequentes. atividades meio e fim das instituies.

103 A integrao entre plano plurianual e oramento anual Julgue os prximos itens, referentes a arquivologia.
realizada por meio da lei de diretrizes oramentrias, que, alm
116 Em uma tabela de temporalidade, metadados so sinnimos de
de fornecer orientao para elaborao dos oramentos anuais,
prazos de guarda.
tem por finalidade destacar, do plano plurianual, as prioridades
e metas a serem executadas em cada oramento anual. 117 O banho de gelatina, um componente da restaurao de
104 A execuo das despesas oramentrias ocorre por meio da documentos, um processo de reparao em que se utilizam
conta nica do Tesouro Nacional, cuja movimentao folhas de tecido muito fino, aplicadas com pasta de amido.
financeira, por intermdio das unidades gestoras integrantes do 118 Relatrio de atividades anuais um tipo documental.
SIAFI, realizada exclusivamente no Banco do Brasil S.A.
119 So trs as classificaes de sigilo de documentos:
105 A LOA, alm de fixar os limites para o refinanciamento e o ultrassecreta, secreta e reservada.
pagamento dos juros e encargos da dvida pblica da Unio,
deve conter o anexo de metas fiscais com avaliao dos riscos 120 A autenticidade de um documento microfilmado garantida
que podem afetar o equilbrio das contas pblicas. pela imagem digital desse documento.

Cargo 1: Analista Administrativo 6

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

PROVAS DISCURSIVAS
Nas questes e na dissertao a seguir, faa o que se pede, usando, caso queira, os espaos para rascunho indicados no presente
caderno. Em seguida, transcreva os textos para as respectivas folhas do CADERNO DE TEXTOS DEFINITIVOS DAS PROVAS
DISCURSIVAS, nos locais apropriados, pois no sero avaliados fragmentos de texto escritos em locais indevidos.
Em cada questo e na dissertao, qualquer fragmento de texto que ultrapassar a extenso mxima de linhas disponibilizadas ser
desconsiderado. Ser tambm desconsiderado o texto que no for escrito na folha de texto definitivo correspondente.
No caderno de textos definitivos, identifique-se apenas na capa, pois no ser avaliado texto que tenha qualquer assinatura ou marca
identificadora fora do local apropriado. Ao texto que contenha outra forma de identificao ser atribuda nota zero, correspondente
a identificao do candidato em local indevido.
Em cada questo, ao domnio do contedo sero atribudos at 5,00 pontos, dos quais, at 0,50 ponto ser atribudo ao quesito
apresentao e estrutura textual (legibilidade, respeito s margens e indicao de pargrafos). Na dissertao, esses valores sero de
at 10,00 pontos e at 1,00 ponto respectivamente.
QUESTO 1

Se o Estado abdicasse totalmente do poder de interferir na prestao de servios pblicos


privatizados, correria o risco de assistir, passivamente, ao colapso de setores essenciais para o pas, como
o setor eltrico e o de telecomunicaes. O Estado tem de proteger os interesses dos usurios e assegurar
a universalizao dos servios pblicos.
Carlos Ari Sundfeld (Coord.). Direito administrativo
econmico. So Paulo: Malheiros, 2000 (com adaptaes).

Considerando que o texto acima tem carter unicamente motivador, responda ao seguinte questionamento:

A relao entre o aumento da demanda por servios de telefonia mvel e a qualidade na prestao desses servios constitui equao
impossvel de ser solucionada?

Ao elaborar seu texto, faa, necessariamente, o que se pede a seguir.

< posicione-se claramente em relao ao assunto; [valor: 1,50 ponto]


< apresente pelo menos um argumento que justifique seu posicionamento. [valor: 3,00 pontos]

Cargo 1: Analista Administrativo 7

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

RASCUNHO QUESTO 1

10

11

12

13

14

15

Cargo 1: Analista Administrativo 8

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

QUESTO 2

Atualmente, h muita discusso acerca da tica na administrao pblica, seja em debates


acadmicos e polticos, seja em conversas informais entre amigos, familiares etc. Sabe-se que a ao
tica no convvio social propicia mais segurana e confiana nas relaes interpessoais, o mesmo
ocorrendo nas organizaes pblicas. Desse modo, espera-se que os servidores pblicos sempre primem
pela tica, fazendo de seus cargos instrumentos de luta pelo bem comum.

Considerando que o texto acima tem carter unicamente motivador, redija um texto que responda ao seguinte questionamento:

Como a situao, os fins e os meios de uma conduta humana podem caracterizar uma conduta tica na administrao pblica?

Ateno: na avaliao da sua resposta, ser atribudo at 1,50 ponto para cada um dos aspectos: situao, fins, meios.

Cargo 1: Analista Administrativo 9

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

RASCUNHO QUESTO 2

10

11

12

13

14

15

Cargo 1: Analista Administrativo 10

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

QUESTO 3

Desde a dcada de 30, possvel perceber traos de governana corporativa nas organizaes de
pases como Estados Unidos da Amrica e Gr-Bretanha. Isso se deveu distino entre propriedade e controle,
que contribuiu para o entendimento de que as organizaes so um sistema corporativo com atributos e poderes.
No Brasil, a disseminao, com maior nfase, do termo governana corporativa, com aplicaes prticas e
pesquisas relacionadas ao tema, sucedeu a partir do ano de 1995, em razo da criao do Instituto Brasileiro de
Governana Corporativa (IBGC). Por meio da governana corporativa, busca-se organizar o processo de gesto,
a fim de conduzir a organizao ao melhor resultado possvel.

Considerando que o texto acima tem carter unicamente motivador, discorra sobre governana corporativa. Em seu texto, faa,
necessariamente, o que se pede a seguir:

< apresente um conceito bsico de governana corporativa; [valor: 2,00 pontos]


< descreva, de forma resumida, os dois principais modelos de governana corporativa. [valor: 2,50 pontos]

Cargo 1: Analista Administrativo 11

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

RASCUNHO QUESTO 3

10

11

12

13

14

15

Cargo 1: Analista Administrativo 12

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

DISSERTAO

Os fragmentos de texto a seguir foram extrados e adaptados de diferentes reportagens divulgadas pela imprensa acerca da atuao da
ANATEL.

A ANATEL decidiu suspender a venda de novas linhas de trs das maiores operadoras de telefonia
mvel do pas. A medida afetou a venda de pacotes de voz e dados e fez as aes das empresas
despencarem na Bolsa. Somadas, elas detm 70% do mercado de telefonia mvel no pas.
Internet: <www.folha.com.br>.

Por conta de infraes cometidas ainda em 2009, primeiro ano de validade do decreto que
elencou uma srie de exigncias dos atendimentos dos call centers, a ANATEL reiterou uma multa de
quase R$ 1 milho contra uma operadora.
Internet: <http://convergenciadigital.uol.com.br>.

A ANATEL multou um morador de Teresina por compartilhar sua rede Wi-Fi com outros trs
vizinhos. A multa administrativa aplicada pela ANATEL ser de R$ 3 mil e deve ser paga em at 15 dias.
Internet: <http://info.abril.com.br>.

A operadora foi multada em R$ 4,102 milhes por infringir metas de qualidade da telefonia celular
em diferentes regies do pas. As infraes foram cometidas entre outubro de 2005 e setembro de 2006.
Internet: <www.valor.com.br>.

Considerando que os fragmentos de texto acima apresentados tm carter apenas motivador, redija um texto dissertativo acerca da ao
fiscalizadora da ANATEL. Em seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:

< papel da ANATEL na defesa dos direitos dos usurios de servios de telecomunicaes; [valor: 1,50 ponto]
< mecanismos que permitem ao usurio motivar essa atuao e como ela se desenvolve em um caso especfico; [valor: 1,50 ponto]
< metas de universalizao e continuidade, e servios aos quais elas se aplicam; [valor: 3,00 pontos]
< papel da ANATEL no cumprimento das metas de universalizao e continuidade; [valor: 1,50 ponto]
< mecanismos da ANATEL para punir as operadoras de telecomunicaes. [valor: 1,50 ponto]

Cargo 1: Analista Administrativo 13

www.pciconcursos.com.br
||ANATEL12_001_01N953917|| UnB/CESPE ANATEL

RASCUNHO DISSERTAO

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Cargo 1: Analista Administrativo 14

www.pciconcursos.com.br