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INFORMATIVO ADMINISTRATIVO DEPARTAMENTO DATA ABRANGÊNCIA NÚMERO REVISÃO DAT 02/03/2015 Rede

INFORMATIVO ADMINISTRATIVO

DEPARTAMENTO

DATA

ABRANGÊNCIA

NÚMERO

REVISÃO

DAT

02/03/2015

Rede Autorizada

TEC 001/15

0

ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE:

TV’S LED/DLED MODELOS 32/40/48L2400 E DL32/39/40/4845i

À Rede Autorizada;

Apresentamos através deste documento a atualização de software dos produtos 32L2400, 40L2400, 48L2400, DL3245i, DL3945i, DL4045i e DL4845i.

A atualização de software corrigem as seguintes falhas:

Televisor não liga (Led Standby constante);

Desligamento inesperado;

Funcionamento intermitente;

Melhoria de funcionamento ao Aplicativo Terra TV;

Inclusão de funcionalidades das teclas em M-Mode.

Sugerimos que todos os produtos recepcionados pelos postos sejam atualizados.

Procedimentos:

Na tabela de softwares, verifique o modelo do televisor e copie o endereço do link, para efetuar o download do arquivo;

Modelo do televisor (NE)

Endereço do link

Modelo do televisor

Endereço do link

32L2400V2 (924995)

DL3245i (924414)

32L2400 (924263)

http://1drv.ms/1ASN182

DL3945i (924628)

40L2400 (924272)

http://1drv.ms/17j8YA8

DL4045i (924423)

http://1drv.ms/1DAOHnP

48L2400 (924281)

http://1drv.ms/1zSQI7b

DL4845i (924566)

http://1drv.ms/1FBhqs1

Após concluir o download, transfira o arquivo (que estará na extensão “.bin”) para o Pendrive, que precisa estar formatado. Existem dois pontos críticos que devem ser analisados:

a) O arquivo não pode ser guardado em nenhuma pasta quando estiver no pendrive;

b) Sugerimos a utilização do pendrive da marca SanDisk Cruzer Blade (8Gb). A utilização de outro pendrive pode provocar a não identificação do arquivo no televisor.

Com o televisor no modo Standby, conecte o pendrive;

 Com o televisor no modo Standby, conecte o pendrive;  Após conectado, aperte e mantenha

Após conectado, aperte e mantenha a tecla Power (no televisor) até que o led comece a piscar. Quando o led começar a piscar, solte a tecla Power;

O televisor ligará e aparecerá uma barra de status, informando em porcentagem o carregamento do software para o televisor;

Ao terminar o processo de carregamento, o televisor desligará automaticamente e religará após o software ter sido instalado com sucesso;

Para finalizar o processo, faça o reset do produto através do menu Configurações e opção Restaurar Modo de Fábrica. A partir deste ponto, o produto estará apto para uso.

Em casos de dúvidas, contate-nos através do fale conosco em Auxílio Técnico.

Atenciosamente, DAT Departamento de Assistência Técnica

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DESENVOLVIMENTO

Mário Sérgio de França

DAT Departamento de Assistência Técnica

ELABORAÇÃO

Mário Sérgio de França / Orlando Lauretti

SEMP TOSHIBA S/A

APROVAÇÃO

Alexandre Mattos