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Expedia busca estrategias como comprar empresas competidoras y empresas

complementarias, como Travelscape y Vacationspot en 2000, y otras ms


hasta 2005. Adems persigue una estrategia multicanal con paquetes
vacacionales de lujo en Hawai, El Caribe, Mxico, etc., con oficinas en los
destinos de los viajes.

Su sitio web no solo es localizado en EEUU, tambin existe en Canad,


Francia, Alemania, Italia, Pases Bajos y Reino Unido. Expedia tiene como
rivales importantes a Travelocity, Orbitz y Priceline. Otra competencia que tiene
son las aerolneas, hoteles y renta de autos, que ofrecen sus servicios
directamente al consumidor.

Los proveedores de inventario ofrecen asientos vacios y habitaciones de


hoteles, y Expedia es un intermediario que depende de stos. Cuando estos
proveedores ofrezcan directamente desde sus sitios web, el inventario ser
cada vez menor. Todas las empresas involucradas con Expedia, mientras ms
directos sean con sus clientes, se elevarn los costos de marketing. Expedia
buscar una competencia donde la diferencia sea la calidad y amplitud de los
servicios.

Cuenta con una plataforma multinivel para grandes cantidades de


transacciones, y adems para conocer las tarifas de los vuelos para los
viajeros. Otra plataforma es una base de datos para servicios de viaje en
paquetes, y los clientes quieren webs de reservas de pasajes ms rpidas. Hay
una obligacin de invertir en tecnologa para las prximas temporadas, y
Expedia lo est haciendo.

Tres cuestiones legales que tiene que enfrentar Expedia son: impuestos, retos
legales internacionales y legislacin, en el primer caso, no recolecta impuestos,
ya que no es una empresa con ubicacin fsica; por lo cual ha sido objeto de
varias demandas. Con respecto al futuro, existen tres retos: la reduccin de las
ventas, la competencia de los proveedores y el control de precios.

Por otro lado, adems de los servicios de viajes, los servicios de empleos son
los ms exitosos en la red. Dominado por grandes como Career Builder,
Monster y Yahoo; generando ms de mil millones de dlares al ao y teniendo
cinco herramientas que son: anuncios clasificados e impresos, exposiciones de
carreras profesionales, reclutamiento en el campus, agencias de empleo
privadas, y programas de referencias internas. Existe un reclutamiento en lnea
de las personas que suben sus curriculums, que es rpido y eficiente.

Estas pginas asocian los empleos disponibles a las pretensiones y la


informacin de los solicitantes; ahorran tiempo y dinero y agilizan las
decisiones de contratacin. Estos sitios son tan usados como los peridicos,
pero habra que saber como hace el empleador para seleccionar los miles de
curriculums, y cmo hace el cazador de empleo, para resaltar entre los dems;
se hace uso del video.

Existe Career Builder implement esta herramienta para exhibir curriculums en


video. Otra funcin importante de estos sitios es establecer los precios y
condiciones en el mercado, como tambin las tendencias en el mercado
laboral, estableciendo niveles de salarios segn los curriculums.