F1.

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

EMPRESA:R&D STAR S.A.C.

ACTIVIDAD: DISTRIBUIDOR DE TUBERIAS Y ACCESORIOS DE PVC

ANTIGEDAD: 16 AOS EN EL MERCADO ......

PERIODO DE ESTUDIO ANALIZADO:

El periodo de estudio analizado es el ao anterior (si las circunstancias no se consideran muy

cambiantes) o los 12 ltimos meses.

INDICAR EL SECTOR INDUSTRIAL AL QUE PERTENECE:................................

CIFRA DE VENTA ANUAL:4 MILLONES..

PLANTILLA:

ANTIGEDAD:16 AOS..........................

SEDE SOCIAL:

SUCURSALES Y/O DELEGACIONES DE VENTA:.............................

.....

..

.....

..

ALMACENES: 2 ALMACENES
 F2. ORGANIZACIN JERARQUICA Y FUNCIONAL
(Aportar un organigrama funcional de la empresa. Mximo 3 niveles)
De acuerdo con el organigrama de la empresa presentado, site las siguientes
actividades en el departamento responsable de las mismas:

Actividad logstica Responsable

APROVISIONAMIENTO
Planificacin de compras QUISPE RODRIGUES, PERCY
Gestin de stocks( qu, cundo y cunto comprar) ALVARADO SAUE, NANCY
Reposicin de almacenes, perifricos o regionales QUISPE RODRIGUES, PERCY
Gestin de compra o aprovisionamiento QUISPE RODRIGUES, PERCY
Seguimiento de los pedidos de compra SICHA QUISPE, RUTH
Tramitacin de las compras QUISPE RODRIGUES, PERCY

TRAMITACION PEDIDO DE CLIENTES

Captacin pedidos de clientes SICHA QUISPE, RUTH
Aceptacin pedidos de clientes (control solvencia) ALVARADO SAUE, NANCY
Tratamiento de pedidos albaranes SICHA QUISPE, RUTH
Seguimiento de pedidos (informacin al cliente) SICHA QUISPE, RUTH

ALMACENAJE Y DISTRIBUCION FISICA

Almacenamiento y custodia de productos ALVARADO SAUE, NANCY
Preparacin de albaranes y documento de expedicin ALVARADO SAUE, NANCY
Picking y packing de productos en almacn ARAUJO ARCE, RUBEN
Gestin de transporte (expedicin) MACHACA NUEZ, ALFREDO
 F3. FAMILIA DE PRODUCTOS COMERCIALIZADOS

CODE FAMILIA:.. NOMBRE:

(1) CODE (2) VENTA O (3) CANT. (4) STOCK (5) STOCK
REFER. CONS. ANUAL SUM. AO SEGURIDAD ANUAL
PVPRT 935352 15000-20000
PVPRT 935354 10000
PVPRT 935356 15000-20000
PVPRE 935393
DIMAG 8467
DIMAE 0000001
PVPRE 933745
PVPRE 935305
DIAVR 000001
DIOAT 769
PVPRE 934495
PVPRE 935315
PVPRE 934742

PV 800000 5000
IO 30000 500
DIM 50000 1500

(1) Cdigo de la referencia comercial del producto

(2) Consumo o venta anual en unidades (estimada)

(3) Cantidad de entregas al ao por la fbrica o el proveedor

(4) Stock de seguridad estimado en venta en das de venta o consumo; por ejemplo, 10 das.

(5) Stock actual en almacn unidades

NOTA: Estos datos se deberan obtener desde los registros informticos de la empresa,
envindose si es posible a travs de medios o soportes informticos.

NOTA: DE ESTE FORMULARIO SE PUEDEN ESTIMAR LOS SIGUIENTES CONCEPTOS:

a) Stock promedio anual.

b) Artculos activos.
c) Artculos durmientes: sin venta y stock en almacn.
d) Artculos a eliminar: sin venta y sin stock promedio al ao.

DATOS DE PRODUCTOS COMERCIALIZADOS

CODIGO DESCRIPCION CANTIDAD PRECIO

PVPRT 93535 TB DESAGUE SAL 4 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 23.50
PVRPT 93535 TB DESAGUE SAL 2 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 10.50
PVRPT 93535 TB DESAGUE SAL 3 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 21.00
PVPRT 93534 TB PRESION C-10 EC 1/2 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 8.50
PVPRT 93534 TB PRESION C-10 ROSCA GO-PAVCO VINDUIT 1.00 12.50
PVPRE 93387 CODO 90 SAL 4 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 6.00
PVPRE 93374 CODO 90 SAL 2 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 1.50
PVPRE 93531 RAMAL TEE SAL 4 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 7.50
PVPRE 93530 RAMAL TEE SAL 2 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 2.50
PVPRE 93542 RAMAL YEE SAL 2 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 3.00
PVPRE 93369 CODO 45 SAL 4 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 5.50
PVPRE 93541 RAMAL YEE SAL 4 A 2 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 6.50
PVPRE 93531 RAMAL TEE SAL 4 A 2 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 6.00
PVPRE 93374 CODO DE VENT. SAL 4 A 2 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 7.00
PVPRE 93531 TEE SANITARIA SAL 4 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 14.50
PVPRE 93474 REDUCCION CONICA SAL 4-2 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 4.00
PVPRE 93474 REDUCCION SAL 3 A 2 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 3.00
PVPRE 93542 RAMAL YEE SAL 4 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 10.00
PVPRE 93367 CODO 45 SAL 2 GO-PAVCO VINDUIT 1.00 1.50
PVPRE 93350 CODO PVC 90 SP GO-PAVCO VINDUIT 1.00 1.50

CODIGO DESCRIPCION CANTIDAD PRECIO

PVPRE 93502 TEE PVC SP GO-PAVCO VINDUIT 1.00 1.50
PVRPE 93539 UNION PVC PR (ADAPTADOR) GO-PAVCO 1.00 1.50
VINDUIT
PVRPE 93480 TAPON HEMBRA PVC SP GO-PAVCO VINDUIT 1.00 1.00
PVPRE 93480 TAPON MACHO REX GO-PAVCO VINDUIT 1.00 1.00
PVPRE 93449 UNION UNIVERSAL GO-PAVCO VINDUIT 1.00 3.00
PVPRE 93502 TEE PVC ROSCA GO-PAVCO VINDUIT 1.00 1.50
PVPRE 93472 REDUCCION PVC SP A GO-PAVCO VINDUIT 1.00 1.50
PVPRE 93539 UNION PVC SP GO-PAVCO VINDUIT 1.00 1.50
PVPRE 93539 UNION SOQUET PVC (MIXTO) GO-PAVCO 1.00 1.50
VINDUIT
CONC 100120 VALVULA PASO TERMOP DN15 () CONCYSSA 1.00 7.00
OATE Y00000 PEGAMENTO CPVC OATEY 4 ONZ 1/32GLN 1.00 9.00
(NARANJA)
OATE Y00000 PEGAMENTO REGULAR OATEY 4 ONZ 1/32GLN 1.00 7.00
(DORADO) - OATEY
MTTBA00000 TUBO ABASTO ALUM/REFORZADO XX40 M-H - 1.00 11.00
METUSA
MGNUM0008 CINTA TEFLON ROJA 12MTS - MAGNUM 1.00 1.00
PVINF933834 TB ALCANTARILLADO 110MM SN4 (S-20) UR PAVCO 1.00 83.00
VINDUIT
PVINF933841 TB ALCANTARILLADO 160MM SN2 (S-25) UR PAVCO 1.00 122.00
VINDUIT
BR101000002 CAO BRONCE PESADO 1.00 10.00
FVALVA10601 VALVULA COMPUERTA FIV PN10 1.00 18.00
MAEST00000 PEGAMENTO PARA MAYOLICA MAESTRO (AZUL) 1.00 12.50
PVPRT 93533 TB LUZ SEL GO-PAVCO VINDUIT 1.00 3.00
 F4. DATOS DE MERCADO Y CANALES DE DISTRIBUCION

F4.1. MERCADO (DATOS ESTIMADOS)

Si existe una segmentacin geogrfica del mercado, indicar por cada familia de productos los
siguientes datos.

cantidad de
Code zona delimitacin geogrfica de la zona % venta
clientes de la zona
HUANTA 30% 10
VRAE 10% 8
HUAMANGA 60% 100

TOTALES 100% 100%

F.4.2. CANALES DE DSTRIBUCION (PUNTO DE VENTA)

Datos estimados Importancia en %

MAYORISTAS 80%
MINORISTAS 20%
ALMACENISTAS
DETALLISTAS
CONCESIONARIOS
ETC.
TOTAL 100%
 F5. SISTEMAS DE APROVISIONAMIENTO.

F5.1. SISTEMAS DE APROVISIONAMIENTO

(DESDE FABRICA A PROVEEDOR)

1. CADA CUANTOS TIEMPO SE EFECTUA LA REVISION DE LOS STOCKS A EFECTOS DE

APROVISIONAMIENTO?
Periodos fijo (indicar cuanto tiempo)

Otro sistema, explicar: CONTASIS (SOFTWARE CON LA QUE REALIZA LA

REVISION DE STOCKS LA EMPRESA)

2. DESDE DONDE SE EFECTUA LA REVISION DE STOCKS A EFECTOS DE

APROVISIONAMIENTO?
Desde un sistema informatizado de gestin de stocks.

3. QU SISTEMA DE APROVISIONAMIENTO SE UTILIZA?

Si el sistema esta informatizado, indicar formulas empleadas.

LA EMPRESA UTILIZA EL METODO UEPS EN SUS OPERACIONES

4. SE CREA ALGUN STOCK DE SEGURIDAD?

s, criterio que se utiliza: PURAS MERCADERIAS GRANDES

5. CUANTO TIEMPO SE TARDA DESDE QUE SE SOLICITA UN PEDIDO HASTA QUE SE

RECIBE EN EL ALMACEN?
HUAMANGA 1HORA
HUANTA 1DIA
VRAE 1DIA
 F5.2 SISTEMA DE REPOSICION DE ALMACENES

(TRASPASO DE STOCK DESDE UN ALMACEN A OTRO)

1. CADA CUANTOS TIEMPO SE EFECTUA LA REVISION DE LOS STOCKS A EFECTOS DE

APROVISIONAMIENTO?
Periodos fijo (indicar cuanto tiempo)
Otro sistema, explicar: CONTASIS (SEMANAL)

2. DESDE DONDE SE EFECTUA LA REVISION DE STOCKS A EFECTOS DE

APROVISIONAMIENTO?
Desde un sistema informatizado de gestin de stocks.

3. QU SISTEMA DE APROVISIONAMIENTO SE UTILIZA?

Si el sistema esta informatizado, indicar formulas empleadas.

LA EMPRESA UTILIZA EL METODO UEPS EN SUS OPERACIONES

4. SE CREA ALGUN STOCK DE SEGURIDAD?

s, criterio que se utiliza: MERCADERIAS DE MAYOR VOLUMEN

5. CUANTO TIEMPO SE TARDA DESDE QUE SE SOLICITA UN PEDIDO HASTA QUE SE

RECIBE EN EL ALMACEN?
EL TIEMPO EN QUE SE DEMORA EN REALIZAR ESTA OPERACIN VIENE A SER
DE 3 DIAS.
 F6. PROCESO DE ENTRADA EN ALMACENES

1. CMO SE RECIEN LOS PRODUCTOS EN ALMACEN?

Los productos vienen etiquetados de origen, con un cdigo significativo para la

empresa.

2. CONTROL DE RECEPCION DE PRODUCTOS EN ALMACEN

El control de recepcin se efecta punteando los productos recibidos con el

albarn de acompaamiento del proveedor.

3. CONTROL DE CALIDAD EN RECEPCION

Los productos recibidos solo se rechazan por desperfectos visuales del

producto o embalaje.

4. CRITERIOS DE PALETIZACON EN ALMACEN

No hay normas para la paletizacion de productos.

NOTA: por extensin, los contenedores u otro sistema lo denominamos pallet.

5. CRITERIOS DE UBICACIN DE PRODUCTOS.

Los productos se almacenen segn su nmero de ubicacin asignado al

producto (sistema de posicin fija).

6. CUANDO SE ACTUALIZAN LOS REGISTROS DE STOCKS DISPONIBLES?

Otro procedimiento: indicar como y cuando.

SEMANAL, METODO UEPS

 F8. ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCION FISICA

ALMACEN DE:

F8.1. CAPACIDAD INSTALADA

1. DATOS DE CONTRUCCION

1.1. m2 de rea de almacenaje

1.2. m2 rea recepcin/expedicin.
1.3. m2 rea preparacin de pedidos.
1.4. Total m2 cuadrados operativos.
1.5. m2 oficinas ms servicios generales
1.6. Altura a pie de cercha
1.7. Muelles existentes de carga y descarga
1.8. Otras dependencias anexas

NOTA: Estos datos deberan ir acompaados de un pequeo croquis del mismo.

2. UNIDADES DE ALMACENAMIENTO

FAMILIA PALETA CONTENEDOR CESTAS OTROS

PV 7
OA 3
DIM 3
CANT. EST. 13
CROQUIS DE ALMACEN PROPIO DISEO
ALMACN DEHOJA 2

3. Infraestructura de estanteras o similar (cantilevers, etc.)

Cantidad de lineales. 13
Estantes o alveolos en base. 3
Cantidad de pallets por alveolo. 0
Niveles de ubicacin. 3 ambientes
Altura a pie de ubicacin. 5 metros
Anchura de pasillos. 4,1 metros
Longitud total del lineal. 4,1 metros

4. reas de almacenamiento en bloque (en el piso)

Cantidad de lineales (dobles).

Cantidad de pallets por lineal. 2
Niveles de ubicacin. 0
Anchura de pasillo. 1 ambiente
1.5 2 metros
Longitud total del lineal.
4,3 y 0.5 metros
ALMACN DEHOJA 3

F8.2. Recursos Disponibles

1. Medios de manutencin.

Detllese el tipo y cantidad de maquinaria empleada en el almacn.

Transpaletas manuales.
Transpaletas elctricas.
Elaboradoras convencionales..
Elaboradoras retrctiles..
Transelevadoras.
Otras: especificarMANUAL.

2. Personal del almacn.

Personal Cantidad
personal
Direccin, administracin y 4
mantenimiento almacn
Personal especializado *
(encargado, tractoristas, etc.)
Personal no especializado *
Total de personal 4

(*) Dada la variabilidad de este concepto, este dato se

Puede estimar dividiendo las horas de presencia entre
Las horas anuales, convenio laboral.
ALMACN DE.HOJA 4

F8.3. Datos de organizacin

1. Sistema de ubicacin

Posicin fija: cada artculo se ubica siempre en el mismo alveolo o estante, de tal manera
que, si no hay productos, se reserva el hueco en el alveolo.
Posicin semifija por lnea de estantera: el artculo se ubica siempre en la misma lnea
de estantera, pero en lugar diferente segn los huecos libres.
Posicin aleatoria: los artculos se ubican en cualquier estante o alveolo donde exista
un hueco libre.
Otros procedimientos:indicarlos:.............................

..

%Estimado del volumen del almacn que est en cada uno de los procedimientos
indicados. Por ejemplo:

Organizacin fsica % volumen almacn

Posicin fija 90%
Posicin semifija 10%
Posicin aleatoria
Otros procedimientos
total 100%
ALMACEN DE HOJA 5

2. Sistemas de piking

PIKING: hecho fsico de recoger un producto de una estantera o zona de almacenamiento

en general de acuerdo con las necesidades de un pedido para su expedicin posteros.

Desde estos puntos de vista, indique en cuales de las siguientes posibilidades se encuentra su
almacn:

a) El almacn tiene una zona especfica y diferenciada de picking para los productos de
mayor movimiento, la cual se abastece peridicamente del almacn general.

b) Las zonas de picking de los productos se sitan en los niveles bajos de las estanteras en
cualquier lugar del almacn, lo que permite hacer el picking a mano, sin maquinas
elaboradoras.

c) El picking del producto se realiza desde cualquier nivel de estantera con mquinas
convencionales (elaboradoras). Esto supone, primero, descargar el pallet; segundo,
recoger los paquetes y tercero reubicar el pallet en su sitio.

d) El picking de productos se realiza desde cualquier nivel de estantera, utilizando

maquinas recoge-pedidos. El operario accede al nivel de estantera para recoger los
artculos solicitados, sin necesidad de descargar el pallet.

e) Otro procedimiento. Por ejemplo. Picking zonal. Explicar: los productos son tomados
del almacen de acuerdo a un orden de llegada segn fecha o lote especificado por el
proveedor el cual facilita el reconocimiento del mismo para su expedicin, por tanto
el piking empleado es ms medio visual y de forma Manual por el peso de los
productos que en su mayora son productos de bajo peso.
 ALMACN DEHOJA 6

3. Sistema de seleccin del producto

Los artculos que figuran en los albaranes de salida se pueden seleccionar:

1. Pedido a pedido.
2. Agrupando varios pedidos en una lista de picking.
3. Haciendo varias listas de picking (una para cada zona).
4. Por radiofrecuencia.

4. como se identifica un producto en el almacn

1. por el conocimiento fsico del producto.

2. Por su cdigo comercial.
3. Por su nmero de ubicacin en el almacn.

5. Estmese el tiempo diario de picking medido en horas/personas del siguiente modo:

Si se hacen 2 turnos de 3 personas que trabajan 4 horas cada una, el clculo seria: 3
personas x 2 turnos x 4 horas = 24 horas/hombre.

4PERSONAS X 2 TURNOS X 3. HORAS=24 HORAS/HOMBRE

6. Volumen de pedidos en el almacn

Solicitas a nivel de familia de productos.

Promedio y mximo de pedidos recibidos al me.

Promedio y mximo de lneas de pedidos (tems) por factura.
Promedio y mximo de unidades (paquetes) por lnea de pedidos.

NOTA: Estos datos se pueden sacar por muestreo.

ALMACN DEHOJA 7

7. Tiempo medio que transcurre desde que se reciben los pedidos y/o albaranes en el
almacen, hasta que estos se cargan en los camiones para efectuar el transporte?

Tramitados en el mismo da 80% pedidos.

Tramitados en dos das20.%pedidos.
Tramitados en tres das..% pedidos.
Ms de tres das...%pedidos.

Total.100%
ALMACN DE.HOJA 8

8. Anlisis del transporte

Qu clase de transporte se gestiona directamente desde el almacn?

Transporte de larga distancia.

Transporte local.
Ambos transportes.
Ninguno (solo carga y descarga de camiones).
Se realiza el transporte a travs de un operador logstico.

TRANSPORTE DISTACIA
Se define como transporte de larga distancia aquel que se efecta a nivel
interprovincial o internacional, realizndose normalmente con la llamada flota
pesada.

TRANSPORTE LOCAL
Se define como transporte local aquel que se realiza a nivel municipal, comarcal o
provincial.

a) datos de expediciones (distinguir entre local y larga distancia)

Tipo de reparto Cantidad de reparto Frecuencia Horario establecido

Local 8 Diario 8:00 am 6:30 pm

Larga distancia 3 semanal 8:00 am 6:30 pm

ALMACN DE..HOJA 9

b) flota de empleada en repartos a larga distancia

Flota propia: vehculos y conductores pertenecen a la empresa.

Flota contratada: vehculo contratado, con o sin conductor.
Agencias de transporte: no se contrata vehculo sino servicio transporte.

Indicar la flota empleada y una estimacin razonable en % de su utilizacin habitual, as:

Flota propia100% casos

Flota contratada con conductor.% casos

Flota contratada sin conductor..% casos

Agencias. % casos

Total.100%

En caso de disponer de flota propia, indquese la cantidad y tipo de vehculos disponibles.

02 VEHICULOS CAMIONES QUE SON EL PRINCIPAL TRANSPORTE PARA REALIZAR EL

TRASLADO DE MERCADERIA HACIA LOS CLIENTES CON LOS QUE SE HA REALIZADO LA VENTA
DE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS.

c) Rutas de reparto (larga distancia)

Rutas regulares: cuando el camin pasa inexorablemente por una serie de puntos o zonas de
descarga establecidas de antemano y en un orden prefijado. La carga del camin se efecta
en funcin de las rutas a elegir.
Rutas variables: cuando el vehculo sigue una ruta especfica que vara en funcin de la carga
asignada al camin y el tiempo disponible (la ruta se asigna en cada caso).
Transporte punto a punto: cuando el camin se utiliza para una sola entrega.
ALMACN DE..HOJA 10

d) tipo de ruta empleada

Rutas fijas.80.% casos estimados.

Rutas variables..10% casos estimados.
Transporte punto a punto..10...% casos estimados.

e) sistema de tarifacin del transporte (larga distancia)

En el transporte ajeno, Qu sistema de tarifacin se emplea?

Tarifa fija por tipo de vehculo y ruta a efectuar, independientemente de la carga.

Tarifa variable en funcin el vehculo contratado, carga puntos de entrega
Otros sistemas. Detalle: solo utiliza transporte de larga distancia para compra de
productos al proveedor, el pago es realizado tambin por el mismo proveedor los
costos ya incluidos en la mercadera.
Casos de agencias. Detallar: .........................

NOTA: eludimos datos de costes, kilometraje recorrido, volmenes de carga, etc.,

ya que lo consideramos innecesario a efecto puramente de diagnstico.
 F9. Anlisis de la cadena logstica

ALMACN DE.. PERIODO.

FAMILIA. UNIDAD MEDIDA..

STOCK PROMEDIO ANUAL..

Flujo de entrada Volumen

Compras nacionales 16 TONELADAS
Importaciones
Fabricacin propia
Entrada de otro almacen propio (Alm. A, B, etc.) 6 TONELADAS
Total

NOTA: las devoluciones a proveedores y fbrica se consideran como menos entradas.

Flujo de salidas Volumen

Entradas nacionales (menos devoluciones de clientes)
Entregas directas (menos devoluciones)
Entregas va plataforma distribuciones)
Exportaciones
Transferencias al almacen A, B, etc.
Salidas diversas: roturas, diferencias inventario, etc. 6 TONELADAS
total

Las devoluciones de clientes se consideran como menos salidas.

NOTAS: Por cada almacen se indicara el stock promedio ANUAL a nivel familia de productos en
la misma UNIDAD DE MEDIDA que se utiliza para evaluar los flujos.
 F 10. Apoyo informacin existente

(Sealar la respuesta correcta)

Existen en la empresa un departamento informtico?:

Si No

El servicio informtico est contratado a otra empresa?:

Si No

Solo existen equipos descentralizados (tipo pcs) dedicados nicamente a las necesidades
especficas de los departamentos:

Si No

Existen equipos descentralizados con conexin a un servidor:

Si No

Existen equipos informticos en el almacn:

Si No

Existen paquetes informativos integrales on line?:

Si No

GRADO DE INFORMATIZACIN DE LOS SIGUIENTES PROCESOS

Proceso informtico No Si En desarrollo

1. captacin pedidos de clientes X
2. control de crditos de clientes X
3. consulta de stocks (disponibilidad del producto) X
4. gestin pedidos pendientes de entrega clientes X
5. confecciones albaranes de salida productos X
6. actualizacin de stocks X
7. tramitacin de expediciones X
8. calculo de necesidades de productos X
9. calculo y lanzamiento de pedidos a proveedores X
10. gestin entradas en almacn X
11. seguimiento de pedidos (informacin al cliente) X