UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE

HONDURAS

CATEDRATICA: ANA CAROLINA MARTNIEZ LOBO

ASIGNATURA: MERCADOTECNIA PARA EL PUNTO DE VENTA

ALUMNA: LISBET SARAI PAVON RIVERA

201330060132

TAREA:
MODULO 2

MODALIDAD ONLINE

TEGUCIGALPA M.D.C. DOMINGO 04-JUNIO-2017

Introduccin

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1. Se presenta un problema: La tienda " Market Place" distribuye productos de
consumo masivo importados de Estados Unidos, desde alimentos, cuidado
personal, artculos de cocina y de limpieza, sin embargo el formato no es vistoso al
consumidor, ya que solo es lineales con colocacin de productos, sin ningn orden
ni clasificacin. Tienen un formato de bodega y no de tienda atractiva a la venta.
Cabe sealar no tienen alianzas ni realizan ningn merchandising.

Se solicita para ayudar a esta tienda a incrementar las ventas:

a) Realice un formato de investigacin de mercados de como estudiara al

cliente para saber que quiere y necesita de este punto de venta. (Debe disear
formato de investigacin exploratoria, investigacin concluyente (formato de
encuesta), Enumere los datos secundarios que sern de utilidad, la
informacin de contexto ambiental que requiere y determine el mercado meta
que encuestara.
Investigacin Exploratoria:
Llevara a cabo entrevista con expertos
Realizara grupos focales con los clientes que visitan la tienda
Hara uso de tcnicas proyectivas

Investigacin Concluyente:
En este punto hara uso de una encuesta

b) Como aplicara tecnologa a esta tienda" Market place"

Colocara mini pantallas en pasillos que le indicarn a los clientes donde esta
cada lnea de productos.
Uso de carritos para colocar los productos que desean comprar.
Poder pagar con tarjeta de crdito o bien establecer un cajero dentro o fuera
de la tienda.

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2. Investigue sobre la aplicacin del neuromarketing y sus efectos en las
organizaciones, indicando con ejemplos reales como estas Empresas aplican
el neuromarketing.

El Neuromarketing
Con esta herramienta se pretende conocer cules son las preferencias de compras
de los consumidores y una vez teniendo conocimiento de esto las marcas trabajan
sobre estos lineamientos o bien, sobre esta base para lograr aumentar sus ventas
en cuanto a los productos ofrecidos en el mercado y as poder lograr una mayor
ventaja competitiva en cuanto a sus competidores. En mi opinin una vez ledo el
material podra decir que el neuromarketing se ha tomado como un elemento
esencial para las grandes empresas pero tambin para las PYMES ya que con este
pueden desarrollar su publicidad en todos los mbitos posibles sea bien en cuanto
a precios estilos o diseos.

Tcnicas del Neuromarketing y casos reales del mismo

Sin dudas las tcnicas empleadas a la hora de realizar el neuromareting han
mostrado que los clientes pueden llegar a preferir determinados productos segn
sea su estilo de vida aunque estos no satisfagan su necesidad del todo. Ya que si
bien es cierto como clientes adquirimos productos que llenan gran parte de nuestras
necesidades o gusto, pero no nos sentimos completos o satisfechos del todo. Cabe
resaltar que el neuromarketing basa sus conclusiones en el comportamiento
inconsciente de los seres humanos.
Para comprender mejor esta herramienta se mencionan varios ejemplos de
empresas reales, los cuales son:

Los consumidores alemanes de caf de Starbucks estaran dispuestos a

pagar hasta un 33% ms de lo que pagan, segn estudios llevados a cabo
mediante el neuromarketing.
Pastisseria Natcha de Barcelona incremento un 200% los formularios de
contacto gracias al neuromarketin.

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3. Realice un ensayo de una pgina explicando como el marketing sensorial
es de utilidad para las Empresas.

El marketing sensorial se entiende como aquel que busca la diferenciacin del

producto lo cual lo logra a creando experiencias a travs de los sentidos. Cabe
resaltar que el objetivo del marketing sensorial es lograr un compromiso emocional
con el cliente para que este recuerde lo que es nuestra marca. Tambin busca
permanecer en la memoria del cliente y para ello se debe tocar o mejor dicho apelar
a sus sentimientos.

Un dato muy importante es que para que la empresa que utiliza el marketing
sensorial tenga xito es muy importante que la estrategia que utiliza este integrada.

Hoy en da el uso de esta herramienta es muy importante para el xito de las

empresas. Es por esa razn que muchas marcas reconocidas estn empezando a
establecer sus estrategias de marketing en las emociones y experiencias.

Existen claves para hacer efectivo un marketing sensorial y estas son:

Se debe crear imgenes que logren ser recordadas por el consumidor:

Esto es muy importante ya que las imgenes son estmulos y son distintivas.
Sin duda alguna una imagen dice ms que mil palabras.

Seleccionar la msica adecuada: Este es un elemento de seduccin que

sin duda est relacionada con las emociones. La eleccin de una
ambientacin correcta ayuda a generar confianza entre el cliente y el punto
de ventas, por tanto esto eleva las ventas y es un logro para la empresa.

Crear una marca: Esta con el objetivo de posicionarse en la mente del

consumidor y ser la primera que recuerde. Lo que se pretende es lograr la
lealtad por parte de los mismos.

Buscar la armona de los elementos: Es necesario que todos los elementos

que se estn implementando en la estrategia estn en armona, ya que las
acciones para despertar los sentidos de los consumidores no pueden verse
por separado.

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Ejemplos reales del uso del Marketing Sensorial

Caf Caribou una empresa reconocida por ser la segunda detallista en caf
despus de starbuk; lanzo una campaa publicitaria que logra crear una
experiencia memorable consiste en un punto de parada de bus se diseo
como un hornos gigantes que logra brindar un clima clido, acompaado de
un aroma a caf, tambin las imgenes de sndwiches tiene un relieve que
permite sentir la textura del pan tostado, una excelente ejemplo: estrategia
de marketing sensoria.

Coca- cola se distingue por ser una marca que le apuesta al marketing
emocional, pero parte de su publicidad le apunta al marketing sensorial como
podrs apreciar en el siguiente vdeo al inicio muestra
una imagen que despierta sensaciones al momento de
ver la bebida rebosando en el vaso.

Cuando tenemos un libro, un traje o algo nuevo en nuestras manos lo primero

que hacemos es disfrutar del olor a nuevo, FORD idea una estrategia
ingeniosa, el crear un perfume con aroma de un producto nuevo para el rea
de autos usados, autos que se encuentran en excelente estado, pero que le
faltaba algo, aquel aroma que disfrutamos al estrenar algn producto.

McCain lanzo una campaa de publicidad sensorial, seria marketing

olfativo una metodologa de gran
recordacin; consiste en anuncio
publicitario donde la persona al momento
de apretar el botn despierta el aroma de
sus patatas asadas en microondas, una
manera que impulsa al cliente a sentir el sabor en su boca.

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 Dunkin Donuts desarrolla una campaa de
marketing sensorial, posiciona en la mente
del consumidor desde el sonido del Gingle, al
momento de escucharlo se esparce un aroma
a caf y en el trascurso de la ruta, al llegar al
paradero tenan la tentativa de disfrutar un
buen caf.

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 Conclusiones

Bibliografa

http://www.informabtl.com/las-5-claves-del-marketing-sensorial/

http://www.emprendedores.es/gestion/marketing-sensorial-vender-a-traves-
de-los-cinco-sentidos

https://www.marketinglovers.net/7-ejemplos-marketing-sensorial/