Valores en alza (Anexo 1)

1.-
DEFINICIN:
"Acerca de tica profesional, se ha escrito varias definiciones, entre las cuales tenemos: "Se
define como parte de la filosofa que comprende al estudio de la moral y de las obligaciones
del hombre. Por su parte el adjetivo profesional, gramaticalmente alude a lo perteneciente a
una profesin"
Tenemos otra definicin de Vaillarini, "La tica de una profesin es el conjunto de normas, en
trminos de los cuales definimos como buenas o malas, una prctica y relaciones
profesionales. El bien se refiere aqu, a que la profesin constituye una comunidad dirigida al
logro de una cierta finalidad: la prestacin de un servicio"
Para nosotros, definimos a la tica profesional como una reflexin filosfica acerca de
la moralidad de acuerdo con el ejercicio profesional; es la rectitud moral de la profesin. De
otro nivel, se podra decir que es el examen de las posibilidades morales que enfrenta el
profesional en el desempeo de sus actividades.
CARACTERSTICAS:
Las caractersticas que hemos encontrado:
"Es el hecho real que se da en la mentalidad de algunas personas, es un conjunto de normas y
razones que un sujeto a realizado y establecido como una lnea, directriz de su
propia conducta.
La tica es una rama o parte de la filosofa su campo de investigacin es la moral.
Solo el hombre tiene sentido tico y conciencia moral.
Fenmeno social que rige la vida del hombre."
OBJETIVOS:
"El objetivo de la tica en el terreno de la prctica profesional es principalmente la aplicacin
de las normas morales, fundadas en la honradez, la cortesa y el honor"

2.-

Walmart. Atiende a nios cuya desnutricin pone en riesgo su desarrollo en comunidades de

alta marginacin; apoy a la construccin de 9,326 huertos y granjas familiares que benefician
a 60,000 personas, construy 334 sistemas de captacin de agua, 70 sanitarios secos y 950
estufas ecolgicas para beneficio de 23,384 personas. Trabaja con 100 escuelas pblicas en
Durango, Distrito Federal, Estado de Mxico, Sinaloa, Coahuila, Tabasco, Jalisco y Veracruz.
Atencin a afectados por desastres naturales ,con productos bsicos y financiamiento de
proyectos que reactiven la economa de las familias. Promueve el uso de energa renovable,
cero desechos y descargas contaminantes de agua. Reduccin de bolsas de plstico.

Pfizer. Alianzas con organizaciones lderes que se dedican a la lucha contra enfermedades
como cncer y Sida. Construyendo Lazos con las Organizaciones de la Sociedad Civil, un
espacio donde las organizaciones con las que colaboran pueden capacitarse y se fomenta la
creacin de redes de apoyo en la mejora de la salud comunitaria. Convocatoria para proyectos
sociales, como acceso a la salud, violencia familiar y equidad de gnero, nutricin materna e
infantil y cuidado del medio ambiente.
Nestl. Programa educativo Nutrir ensea ventajas de alimentacin sana a ms de 2.7 millones
de nios. En Manantial Sta. Mara plantaron 340 mil rboles en 10 aos. Con Plan Nescaf
trabajan con 4,000 cafeticultores, que aumentaron la productividad de 25 a 100%. Nestl
aumentar su apoyo en asistencia tcnica y financiamiento a productores de caf para trabajar
con ms de 25,000 productores en 2015.

https://www.es.capgemini.com/noticias/capgemini-named-as-a-2014-worlds-most-ethical-
company-by-the-ethisphere-institute-for-the En esta pgina sigue una serie de pautas para
darle los puntos a las empresas.

3.-

La Campaa Ropa Limpia (CRL) es una red internacional de ONGs, sindicatos y organizaciones
de personas consumidoras. La CRL est presente en 14 pases europeos y colabora con ms de
250 organizaciones de trabajadores y trabajadoras de todo el mundo que trabajan
activamente en colaboracin con otros miembros de la coalicin para conseguir los siguientes
objetivos:

- Mejorar las condiciones laborales en la industria textil y de material deportivo.

- Conseguir que las condiciones de trabajo sean equivalentes a las establecidas por
la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT).

- Empoderar a las personas trabajadoras de la industria de la confeccin.

- Minimizar el impacto de la produccin textil sobre el medio ambiente.

- Integrar un anlisis por gneros en su estrategia y en el proyecto de la campaa, ya que un

alto porcentaje de los trabajadores de la industria textil son mujeres.

- Adems, debido a que sector textil mundial se apoya principalmente en el sector informal y
que se utiliza enormemente mano de obra inmigrante CRL tiene en cuenta este factor.

Campaas:

"Cambia Tus Zapatos" reivindica una cadena de suministro del calzado tica, sostenible y
transparente.

Yo era consciente de este tipo de campaas, porque son conocidas. S cambiara mi forma
de actuar porque los trabajadores merecen un salario digno y mejores condiciones de
trabajo. No s qu soluciones se podran dar pero la principal pienso que sera no permitir a
las empresas grandes que tuviesen ese tipo de fbricas en pases pobres. La tica si vende
porque hay personas que al ver este tipo de campaas piensan: `` Mira esta empresa que
buenos son ayudan a los necesitados
4.-

La responsabilidad asumida por la empresa respecto de su entorno contribuye a su armona

con los valores de la sociedad. Las empresas que adoptan una cultura de tica en todas sus
operaciones y de veracidad y transparencia en su informacin financiera tienen una ventaja
competitiva: credibilidad y confianza pblica, y la fidelidad de todos sus colaboradores. La
operacin basada en la tica es el mejor modo de tener una empresa slida y perdurable. En
suma, la tica produce beneficios.

CASO INICIAL.UD 1 (ANEXO 2)

Pedro es un estudiante de CF de Administracin y Finanzas que acaba de comenzar la formacin en

centros de trabajo en el departamento de RRHH de una multinacional, Vaynes, que gestiona ms de 100
restaurantes repartidos entre Europa y Estados Unidos.

Desde el primer da nota un clima especial en trabajo. Sus compaeros, adems de esforzarse en sus
tareas, son amables, colaboradores y se preocupan unos por los otros. Hoy es el cumpleaos de uno de
ellos y, entre todos, le han organizado una comida sorpresa.

El ambiente parece estar en clara relacin con el contenido del manual que le entregaron nada ms
llegar, donde se recogen los principios y valores de la empresa, que se declara una comunidad de
personas que trabaja por un fin comn.

El compromiso de Vaynes es ofrecer a los clientes un servicio de altsima calidad, all mismo tiempo que
contribuye al desarrollo de aquellas zonas en las que hay escasez de alimentos. Parte de sus ingresos
econmicos se destinan a proyectos sociales y medioambientales en estas comunidades.

Pedro observa que la empresa cumple con este compromiso, y que la direccin es la primera en dar
ejemplo. Esta semana, su jefe ha propuesto una idea, que ha sido muy bien acogida, con motivo del Da
Mundial de la Alimentacin (establecido por las Naciones Unidas para fortalecer la solidaridad en la
lucha contra el hambre). Vaynes iniciar una campaa solidaria llamada Un men, una sonrisa que se
implantar en todos los restaurantes del grupo durante ese da. Por cada men vendido en los
restaurantes del grupo, la empresa donar tres euros y las propinas del da para la construccin de una
escuela en Paraguay y un comedor social en Nicaragua.
1.- Qu es para ti la tica?Cmo la definiras?

Conjunto de costumbres y normas que dirigen o valoran el comportamiento humano en una

comunidad. tica empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la
cultura de la empresa para alcanzar una mayor sintona con la sociedad y permitir una mejor
adaptacin a los entornos en condiciones que supone respetar los derechos reconocidos por la
sociedad y los valores que sta compone.

2.- Crees que una empresa puede actuar conforme a criterios ticos y de
rentabilidad a la vez?

S, porque las empresas modernas en la actualidad intentan tener unos criterios ticos para
tener una mayor rentabilidad.

3.- Puede sobrevivir una empresa en un mundo tan competitivo como el actual,
actuando de forma socialmente responsable?

Segn qu tipo de empresa y cmo se organice puesto que hoy en da en un mundo tan
competitivo es difcil mantener una empresa estable. Pero teniendo una empresa bien
organizada y actuando de forma socialmente responsable pienso que s podra sobrevivir
perfectamente. Porque aunque no lo parezca hoy en da se mira ms por una empresa
socialmente responsable que por una irresponsable e incluso una persona es ms probable
que se fije en esto y vaya antes a comprar a una empresa socialmente responsable.

4.- A qu crees que se refiere la empresa cuando se declara una comunidad de

personas?

La empresa es una organizacin creada por personas, que dispone de una serie de recursos
(humanos, econmicos y materiales) para obtener una produccin (bienes y servicios),
destinada a cubrir las necesidades de dichas personas.

La empresa, como comunidad de personas que aportan conjuntamente su trabajo, debe tener
un comportamiento tico, al igual que cada una de las personas que la integran. En estas
organizaciones la persona es una fuente de valor en la empresa. En estas organizaciones, entre
las personas del equipo, se puede aprovechar mejor el talento de las personas. Cuando se
logran incorporar unos valores ticos, se puede generar mayor valor econmico, ya que las
relaciones, no solo laborales, sino entre proveedor y empresa, cliente y empresa.mejoraran:
- Se reducen los conflictos de los miembros que lo forman.

- Mejora la imagen exterior de la empresa.

- Es un componente esencial del concepto de calidad total.

5.- Quines son todos los interesados y afectados por la actividad de una empresa?

Los empleados, los accionistas, los clientes, los proveedores, el medio ambiente y los
competidores.

6.- Conoces empresas que promuevan el respeto por el medio ambiente y luchen
contra la explotacin laboral? Ejemplo.

Starbucks, La Salle, Bimbo.

7.- Qu valores ticos deberan regir una empresa?

Responsabilidad hacia el ambiente. Intolerancia hacia la discriminacin por razn de raza,

sexo, religin, edad. Respetar los derechos y necesidades de los empleados. Mantener un
ambiente seguro y saludable. Mantener una poltica en contra del acoso sexual. Adems
tienen que tener otros valores como: equidad, transparencia, participacin, desarrollo,
identificacin, innovacin, eficiencia y rentabilidad, desarrollo sostenible y confianza y
seguridad.

8.- Consideras importante que la direccin de la empresa sea la primera en seguir

los cdigos de buena conducta?Por qu?

S, porque la direccin de empresas es la primera que debe de seguir los cdigos de buena
conducta porque tiene que dar ejemplo a los dems trabajadores de sus empresas ya que en el
cdigo de buena conducta se enuncian las acciones concretas que corresponden en la prctica
diaria, a los principios y valores recogidos en los cdigos ticos. Porque si la direccin de la
empresa no lo hace un trabajador puede pensar, Por qu lo voy a hacer yo?

9.- Qu opinas de la participacin de Vaynes en la creacin del comedor social y la

escuela?

Pienso que la empresa Vaynes es una empresa con buenos criterios ticos y con una buena
responsabilidad social ya que ayuda a personas necesitadas y promueven campaas como esta
de crear comedores sociales y una escuela para ayudar a personas que lo necesitan.
CASO PRCTICO INICIAL UD2.- APLICACIN DE LOS PRINCIPIOS DE RSC.
(ANEXO 3).
Con motivo del da Mundial del Medio Ambiente, la compaa sueca de venta de
muebles y decoracin IKEA organiza la Semana del Medio Ambiente, una iniciativa que
tiene el objetivo de involucrar a clientes y empleados en el compromiso ambiental de
la empresa.

El ahorro energtico es el eje principal de esta campaa, ya que IKEA regala una
bombilla de bajo consumo a cada persona que adquiera una lmpara compatible con
la misma. Este tipo de bombilla ahorra un 80% de energa. La compaa tambin
entrega un cheque regalo de 50 a todos aquellos clientes que compren algn
electrodomstico de eficiencia energtica A o A+, ms respetuosos con el medio
ambiente.

As mismo, IKEA promueve la optimizacin del transporte entre sus empleados para
reducir la emisin de gases contaminantes a travs del concurso El desafo del
transporte ecolgico. Este concurso se llevar a cabo en todas las tiendas que IKEA
posee en el mundo y premiar a la que alcance mayor nmero de porcentaje de
empleados que acuden a trabajar en transporte ecolgico.

El compromiso medioambiental de IKEA se traduce en una filosofa que desarrolla en

todas sus tiendas: la implantacin de las 3R (reducir, reutilizar y reciclar), una gestin
adecuada de residuos (separacin de numerosos materiales como cartn, papel,
madera) y planes de formacin y comunicacin a todos sus trabajadores, que deben
realizar una formacin bsica obligatoria en medio ambiente.

Adems, la compaa tambin se encarga de la gestin de grupos de voluntarios, que

se renen de forma peridica para ayudar al responsable de medio ambiente en sus
tareas de concienciacin y comunicacin de valores ambientales, y trabaja en la
reduccin de emisiones de CO2. Todas las tiendas realizan cada ao un plan de ahorro
energtico para controlar al mximo los recursos de agua, luz y gas.

1. Crees que aporta algn beneficio econmico para IKEA esta campaa
realizada con motivo del Da Mundial del Medio Ambiente?
S, porque aporta una mejora de la imagen de la empresa, incrementa el grado de compromiso
con los empleados, potencia la lealtad de los clientes, establece unas relaciones ms estables
con los proveedores y favorecer una credibilidad ante las instituciones y la sociedad.
 2. Solo algunas de las medidas tomadas en esta campaa pueden considerarse de
responsabilidad social corporativa. Seala cuales son.
La medida ms responsable es la de la Semana del Medio Ambiente ya que la hace todos los
aos, tambin estn la de optimizacin del transporte y la de las 3R.

3. Clasifica el mbito de aplicacin de la iniciativa El desafo del transporte

ecolgico dentro de la triple botton line de la RSC.
En el mbito de aplicacin se clasifica en tres partes: Obtener un mximo beneficio, en este caso
al optimizar el transporte reduce el coste de combustible y ganas ms, en relacin con el medio
ambiente, en este caso reduce la emisin de gases contaminantes y en relacin con la sociedad
sera beneficioso para su salud de las personas.

4. Qu certificacin internacional de calidad podra obtener IKEA en materia de

RSC? Que entidad podra certificarla en Espaa?
Podra certificarlo la Organizacin Internacional del Trabajo, que sera para obtener un
beneficio y un impacto social. El libro verde de la Comisin Europea, la integracin es
voluntaria por la empresa y sus preocupaciones medioambientales y sociales. En Espaa
la entidad que hay es: el Libro Blanco de la RSC, aprobado en 2006 y recoge 57
propuestas de polticas pblicas a aplicar por las empresas y el gobierno.

5. A qu crees que puede obligar la Ley Orgnica 3/2007 de igualdad efectiva

entre hombres y mujeres a empresas del tamao de IKEA?
Al acceso al empleo, que se contraten a hombres y mujeres por igual. Promocin y formacin
profesional, que las mujeres puedan ascender de puesto con las mismas condiciones como si
fueran hombres. Sistema de retribuciones, que las mujeres cobren los mismo que los hombres.
Ordenacin del tiempo de trabajo para facilitar la conciliacin y prevencin del acoso sexual y
acoso por razn de sexo.

6. Qu es el cdigo de conducta de una empresa?

Un cdigo de conducta de empresa es un documento redactado voluntariamente por una
empresa en el que se exponen una serie de principios que se compromete unilateralmente a
seguir. En algunas oportunidades los cdigos de conducta alcanzan a las empresas proveedoras,
subcontratistas y terceristas.

7. Entra en el siguiente enlace de la pgina web de IKEA y verifica los diferentes

mbitos de actuacin de la empresa respecto a su responsabilidad social
corporativa.
El objetivo de IKEA es crear un mejor da a da para la mayora de las personas. Esto incluye
hacer lo que podamos para crear un mundo ms respetuoso con el medio ambiente, los recursos
del planeta y las personas. Sabemos que esta mejora continua es una tarea sin fin, y que a veces
nosotros somos parte del problema. Pero intentamos ser tambin parte de la solucin.
Todo lo que hacemos influye. Cualquier producto pasa por muchas fases desde que se disea
hasta que el cliente ya no lo quiere utilizar ms. Esto es lo que se llama ciclo de vida de un
producto. En IKEA estamos haciendo mejoras en cada una de esas etapas y las vamos aadiendo
a una lista: la LISTA SIN FIN. Este enlace te lleva a la lista sin fin.
http://www.ikea.com/ms/es_ES/the_ikea_story/people_and_the_environment/the_never_en
ding_list.html

Y si todos cambisemos una bombilla? Si cada cliente de IKEA sustituyera una bombilla
incandescente de 60W por una de bajo consumo, el ahorro energtico y la reduccin de
emisiones de CO2 equivaldran a 750.000 coches menos en circulacin. Imagina lo que
podramos conseguir juntos con pequeos pasos como ste.
Una infancia mejor para 100 millones de nios. IKEA apoya programas para mejorar la salud, el
respeto de los derechos humanos y el acceso una educacin para millones de nios
desfavorecidos.

Campaas de peluches. Los clientes de IKEA contribuyen a mejorar la educacin de millones de

nios en frica, Asia, y Europa Central y del Este gracias a la campaa anual "1 es una Fortuna!"
Por qu trabajamos con nuestros socios. En los temas vinculados con el medio ambiente y
accin social, podemos conseguir mucho ms cuando trabajamos con socios, referentes en estas
materias, que si lo hacemos solos. Por eso cooperamos con WWF, Save the Children, UNICEF y
muchos otros.
Actividad RSC. (ANEXO 4).

1.-La empresa de transporte de paquetera MRW ha obtenido el certificado de Empresas

Familiarmente Responsable, que avala la implantacin de medidas que favorecen el
equilibrio entre el trabajo y familia, por adoptar, entre otras, las siguientes medidas:

Duplicar la media hora de lactancia al empezar/terminar la jornada estipulada por ley.

Tique de guardera para los empleados con hijos menores de 3 aos.
Jornada laboral continuada para el 56,66 de la plantilla y el 75 de los
departamentos.
Facilidad para la eleccin de horario en caso de reduccin de jornada.
Servicios como gimnasio, aparcamiento privado, biblioteca, sala de lectura.

Teniendo en cuenta la definicin de RSC, contesta justificadamente a las siguientes cuestiones:

a) Crees que estas acciones se pueden considerar RSC?

S, porque las acciones que est realizando MRW son un compromiso continuo y un comportamiento
tico, contribuyendo al desarrollo econmico.
 b) En qu mbito de la RSC la incluirais?

En dos mbitos en el de beneficio, porque la empresa con esto est haciendo que sus trabajadores estn
felices y sean ms productivos. En el mbito de sociedad porque est ayudando a sus trabajadores y
dndoles facilidades a los trabajadores que tengan que cuidar a sus hijos para que puedan trabajar y estar
con ellos. En el mbito de medio ambiente pienso que no se debe incluir.

c) Tiene algn tipo de accin de RSC adicional a las mencionadas? Mirar la web.

S, MRW solidario. Desde 1993, MRW ha realizado ms de 19 millones de envos solidarios, sin recibir para
ello ningn tipo de apoyo financiero externo. MRW es una compaa de capital espaol 100% privado por
lo que la mayor parte del coste de los envos solidarios es asumido directamente por el propio
accionariado y Red de oficinas. Es nuestra filosofa, nuestra manera de entender la colaboracin y la
aportacin a la sociedad.
Estos envos solidarios con tarifas muy reducidas estn dirigidos a colectivos especficos que pueden
necesitar un trato favorable: personas con discapacidad, personas mayores en residencias geritricas,
personas en situacin de desempleo, familias numerosas y estudiantes de hasta 25 aos desplazados de
su domicilio.
Los envos solidarios se prestan con la misma atencin y estndares de calidad que el resto de servicios.
Aqu dejo el enlace: http://www.mrw.es/responsabilidad_social/MRW_solidario.asp

2.- Piensa en una entidad financiera y establece dos medidas de desarrollo de su RSC respecto
a los siguientes puntos:

Conciliacin de la vida laboral o familiar.

Guardera para los hijos de los empleados y poner un horario a sus empleados que ayude a dejar a sus
hijos estudiando y ellos mientras trabajando y por la tarde poder estar con sus hijos.

Formacin y promocin profesional de los trabajadores.

Que los jvenes empresarios asciendan en su puesto de trabajo con el paso de los aos y formar a
trabajadores antiguos que le faltan nuevas ideas empresarias impartindoles cursillos pagados por la
empresa.

Informacin y participacin de los trabajadores.

Que se escuchen todos los problemas de los trabajadores y se dialoguen entre el empresario y el
trabajador e informar a todos los trabajadores sobre temas del trabajo.

Integracin de las personas con dificultades de insercin laboral.

Que trabajen personas con algn tipo de minusvala en la empresa o dejen trabajar a personas con
minusvala y que la empresa de bonificaciones a las personas minusvlidas.

Prevencin de riesgos laborales.

Tener unos protocolos de seguridad en la empresa y dar programas formativos-educativos a los

trabajadores para prevenir riesgos.
3.- Team Bank of Amrica es una red de voluntariado a nivel mundial que rene a empleados
con inquietudes solidarias que trabajan en Bank of Amrica, y abogan por la RSC. Trabajan en
tres lneas solidarias: diversidad, medio ambiente y comunidad; cada una est gestionada por
un lder que, junto con recursos humanos y comunicacin interna, participa activamente en
eventos, oportunidades de ayuda, captacin de voluntariado.

Durante 2009, ms del 30% de los empleados participaron en acciones propuestas. Estos
empleados disponen de 4 horas al mes dentro del horario laboral que pueden dedicar a las
acciones sociales. El objetivo es claro: ser una compaa solidaria, con empleados solidarios, y
crear un buen clima laboral y de compromiso.

Analiza que impacto puede tener este tipo de iniciativas, tanto a nivel externo (sociedad)
como a nivel interno, vinculndolo, sobre todo, con el clima laboral.

A nivel interno que los empleados sean ms solidarios y se sientan bien consigo mismos as tambin siendo
ms productivos adems de estar ayudando con acciones sociales. Se crea un buen clima entre los
trabajadores y en toda la empresa haciendo que todos estn ms comprometidos.

A nivel externo (sociedad) hace que la gente al ver que la empresa se comporta de esta manera se una
ms a la empresa y prefieran ir a esta empresa antes que a otra que no sea tan solidaria.

Caso Google. (ANEXO 5).

GOOGLE
1. S, porque las acciones que est realizando Google son un compromiso continuo y un
comportamiento tico, contribuyendo al desarrollo econmico de la empresa.

2. Seguramente s, porque los empleados al tener esta serie de comodidades hacen que
tengan un mayor compromiso con la empresa y esto hace que los trabajadores estn
comprometidos y motivados con su empresa, hacindolos as ms productivos y
crenado mayor productividad. Sobre que si mejorar la creatividad pienso; que si su
entorno de trabajo es creativo ellos mismos tambin sern creativos e intentarn ser
diferentes a los dems.

3. Por supuesto, todo lo que tenga que ver con una RSC conlleva a que la empresa
seguramente obtenga ms beneficios y esto implica que sea ms rentable. Por ejemplo;
al tener una RSC implica que los clientes tengas una mayor lealtad a la empresa.
 4.

S es la imagen que esperaba porque pienso que debera de ser en casi todas las
empresas as porque si te dan todo ese tipo de comodidades hacen que los trabajadores
trabajen mejor y estn contentos con lo que hacen. A m me encantara poder trabajar
en un sitio as porque nunca lo he visto personalmente y s que si trabajase as sera
incluso ms productivo.

RRHH 17/11/2015. (ANEXO 6).

Diferencia entre empresa y organizacin.

Una empresa es una unidad productiva dedicada y agrupada para desarrollar una actividad econmica y
tienen nimo de lucro, pero una organizacin es un sistema que quiere alcanzar una serie de objetivos.

Por qu crees que surge la necesidad de tener un departamento de RRHH en una

empresa?
Creo que la necesidad de tener un departamento de RRHH en la empresa surge por la necesidad de
crear en una empresa una mejor imagen de cara a los trabajadores y para crear dentro de la empresa un
bienestar entre todos los empleados. Tiene que organizar la empresa

Qu es el outsourcing?
El outsourcing, en otras palabras, consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a travs de
un contrato. De esta forma, la compaa subcontratada desarrolla actividades en nombre de la primera.
Por ejemplo: una firma que ofrece servicios de acceso a Internet puede subcontratar a otra para que
realice las instalaciones.

Por qu todas las empresas tienen departamentos de RRHH?

Porque es el departamento destinado a la organizacin y una empresa sin organizacin no funciona. La
empresas tienen tambin que tener una buena imagen interna y con este departamento lo consiguen
porque buscan lo mejor para la empresa. Tambin respecto la imagen externa es importante para que
tenga una buena imagen.

rea de RRHH (ANEXO 7)

1.- Qu tipo de sistema de gestin de RRHH emplear una empresa que tiende a contratar
personal poco cualificado, con escasa educacin y pocos recursos tecnolgicos? Justifica la
respuesta.

El sistema que mejor puede usarse en este caso es el sistema autoritario-coercitivo, porque el proceso de
toma de decisiones est en la cspide y los niveles ms bajos ignoran las decisiones, entonces pienso que
si en este ejemplo el personal tiene una escasa educacin no va a ser capaz de tomar decisiones y tendr
que tomarlas la cspide.

2.- Qu tipo de sistema de gestin de RRHH crees ms adecuado para el rea de produccin
y montaje de una empresa industrial?

El sistema de gestin que mejor se adecua a una empresa industrial de produccin es el sistema
autoritario-benevolente, porque para tomar las decisiones las toma la cspide pero esta cpula aunque
tenga una comunicacin descendente ya empieza a buscar una ascendente, hay algo de relacin entre los
empleados y tiene sanciones y medidas disciplinarias.

3.- Lee las siguientes afirmaciones:

a) Los trabajadores no tienen ambicin, no les gusta el trabajo y siempre que pueden lo
evitan
b) La imaginacin, la creatividad y el ingenio se encuentran con frecuencia en todos
nuestros trabajadores. Es una cualidad propia de ellos. Esto les hace asumir
responsabilidades de la organizacin como propias, ms fcilmente

Si estas frases las dijesen dos directores de RRHH de dos empresas diferentes, Cul crees que
sera el tipo de sistema de gestin de RRHH que cada uno de ellos pondra en prctica ms
habitualmente? Razona la respuesta.

Pues el tipo de sistema que corresponde a la afirmacin a seguramente sea un sistema de autoritario-
coercitivo, porque en la misma afirmacin del director de RRHH est mostrando que sus trabajadores no
tienen ningn tipo de motivacin y muestran una comunicacin pobre y obsoleta. Adems de que tienen
a los trabajadores aislados entre ellos y pienso que si estn as no pueden ser ambiciosos entre ellos.

Para la afirmacin b pienso que el sistema ms correcto sera el sistema participativo, porque las
decisiones las toman de forma participativa y consultiva, se tienen en consideracin las opiniones de los
niveles inferiores. Los sistemas de comunicacin son de todo tipo y hay un flujo de informacin. Hay
relaciones interpersonales y recompensas como sanciones, por eso pienso que con este tipo de sistema
el personal ser creativo y se encuentran con un mayor ingenio. La afirmacin del director dice lo mismo
o parecido a lo que yo he dicho sobre el sistema participativo.
4.- En una empresa del sector de la construccin se precisan cubrir dos puestos de trabajo.
Uno de ellos es una vacante que ha dejado el jefe del departamento de RRHH y el otro el de
un jefe de obra civil para uno de los centros que la empresa tiene en Granada. La primera de
ellas se pretende cubrir de manera inmediata por personal propio del departamento. Para la
segunda se va a acudir al mercado laboral exterior. En los dos casos el departamento de RRHH
debe intervenir.

Explica cmo crees que procedera dicho departamento en cada uno de los supuestos
planteados en atencin a las diferencias que pueda haber de cada a los dos procesos de
seleccin.

El departamento de RRHH para cubrir al jefe de RRHH humanos debera de cubrir la baja como
el caso dice eligiendo a una persona de manera inmediata del propio personal, porque ya se le
conoce y conoce al resto de compaeros y sabe como trabajan y como manejarlos a cada uno
cuando sea jefe adems pienso que para ser el jefe de RRHH humanos tienes que tener ciertas
cualidades que has adquirido trabajando en el departamento. En cuanto para cubrir un jefe de
obra civil para buscarlo en el mercado laboral est bien pensado porque un obrero no puede
desempear esa vacante pero si se puede buscar a un jefe que sea capaz de hacerlo y este
cualificado.