GLOSARIO DE ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

ADMINISTRACION.- La administracin es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso

de los recursos para lograr los objetivos organizacionales.

EMPRESA.- La empresa es la unidad econmico-social con fines de lucro, en la que el capital,

recursos naturales, el trabajo y la direccin se coordinan para llevar a cabo una produccin
socialmente til, de acuerdo con las exigencias del bien comn.

ORGANIZACIN.- una organizacin es un sistema de de actividades conscientemente coordinadas

de dos o mas personas.

PRODUCCION.- Produccin, en economa, es crear utilidad, entendindose sta como la

capacidad de generar satisfaccin ya sea mediante un producto, un Bien econmico bien o un
servicio mediante distintos modos de produccin.

MANUFACTURA.- es una fase de la produccin econmica de los bienes. Consiste en la

transformacin de materias primas en productos manufacturados, productos elaborados o
productos terminados para su distribucin y consumo.

UTILIDAD.-es el inters o provecho que se obtiene de algo. Son las ganancias obtenidas a partir de
un bien o inversin.

CALIDAD.- es el resultado de un esfuerzo arduo, se trabaja de forma eficaz para poder satisfacer el
deseo del consumidor. Dependiendo de la forma en que un producto o servicio sea aceptado o
rechazado por los clientes, podremos decir si ste es bueno o malo.

PLANEACION.- es la accin y efecto de planear es decir trazar un plan implica tener uno o varios
objetivos, juntos con las acciones requeridas para que estos puedan ser alcanzados.

PRODUCTO.- Un producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de

atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios y la reputacin
del vendedor) los cuales son percibidos por sus compradores (reales y potenciales) como capaces
de satisfacer sus necesidades o deseos.

SERVICIO.-son actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una

transaccin ideada para brindar a los clientes satisfaccin de deseos o necesidades.

VENTAJA COMPETITIVA.-Caractersticas bsicas o atributos agregados a un producto por una

empresa que le otorgan distincin en tales aspectos frente a su competencia directa e indirecta.
CAPITAL.-Sumatoria de todos los valores, bienes y recursos utilizados para la constitucin y puesta
en marcha de una empresa o negocio.

CONSUMO.-Es un fin bsico de la economa, mediante el cual los bienes y servicios ofrecidos en el
mercado son utilizados en los fines a que estn destinados, satisfaciendo necesidades bsicas,
suntuarias o de produccin.

CONTROL.- El control es una funcin administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide
y evala el desempeo y toma la accin correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es
un proceso esencialmente regulador.

EVALUACION.- Proceso que tiene como finalidad determinar el grado de eficacia y eficiencia, con
que han sido empleados los recursos destinados a alcanzar los objetivos previstos.

PROCESO.- Se denomina proceso al conjunto de acciones o actividades sistematizadas que se

realizan o tienen lugar con un fin.

SISTEMA.- Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que

interactan entre s para lograr un objetivo.

PRODUCTIVIDAD.- La productividad es la relacin entre la produccin obtenida por un sistema

productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin. Tambin puede ser definida
como la relacin entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos.

RECURSOS.- se llama recursos a aquellos factores que combinados son capaces de generar valor
en la produccin de bienes y servicios.

COSTO.-El costo o coste es el gasto econmico que representa la fabricacin de un producto o la

prestacin de un servicio. Al determinar el costo de produccin, se puede establecer el precio de
venta al pblico del bien

GLOSARIO DE METODOS Y TIEMPOS

Ciclograma: Registro de la trayectoria de un movimiento, habitualmente trazado por una fuente

continua de luz en una fotografa, de preferencia estereoscpica.

Contenido de trabajo: Tiempo bsico + suplemento por descanso + cualquier otro suplemento
por trabajo adicional, es decir, la parte del suplemento por contingencias que representa trabajo.

Control de instalaciones y maquinas: Procedimientos y medios para planificar y verificar el buen

funcionamiento y utilizacin de las diversas partes de la fbrica y su maquinaria.

Corte: Instante en que acaba un elemento del ciclo de trabajo y comienza el siguiente

Cronociclograma: Ciclograma en que la fuente luminosa es intermitente, de modo que el trazo

consiste en una serie de puntos con forma de lgrima cuya punta indica la direccin del
movimiento, y los intervalos, la velocidad de ese movimiento.

Cronometraje: Modo de observar y registrar, por medio de un reloj u otro dispositivo, el tiempo
que se tarda en ejecutar cada elemento.
Cursograma: Diagrama en que la sucesin de hechos se representa mediante smbolos
especiales que ayudan a hacerse una imagen mental de un proceso con objeto de examinarlo y
perfeccionarlo.

Cursograma analtico: Diagrama que muestra la trayectoria de un producto o procedimiento

sealando todos los hechos sujetos a examen mediante el smbolo que corresponda.

Cursograma sinptico: Diagrama que representa un cuadro general de cmo se suceden tan solo
las principales operaciones e inspecciones.

Datos tipo: Tablas y formulas basadas en el anlisis de una acumulacin de datos de medicin del
trabajo y dispuestas de manera que permitan determinar por sntesis tiempos tipo, tiempos de
procesos a maquinas etc.

Desempeo tipo: rendimiento que obtienen naturalmente y sin forzarse los trabajadores
calificados, como promedio de la jornada o turno, siempre que conozcan y respeten el mtodo
especificado y que se les haya dado motivo para querer aplicarse. A ese desempeo corresponde
el valor 100 en las escalas de valoracin del ritmo y del desempeo.

Desglose de la tarea: Lista de los elementos que constituyen el contenido de la tarea.

Diagrama bimanual: Cursograma en que se consigna la actividad de las manos (o extremidades)

del operario indicando la relacin entre ellas.

Diagrama de actividades mltiples: Diagrama en que se registran las respectivas actividades de

varios objetos de estudio (operario, maquina o equipo) segn una escala de tiempos comn para
mostrar la correlacin entre ellas.

Diagrama de hilos: Plano o modelo a escala en que se sigue y se mide con un hilo el trayecto de los
trabajadores, de los materiales o del equipo mediante una sucesin dada de hechos.

Diagrama de recorrido: diagrama o modelo, ms o menos a escala, que muestra el lugar donde se
efectan actividades determinadas y el trayecto seguido por los trabajadores, los materiales o el
equipo a fin de ejecutarlas. Se llama a veces (diagrama de circuitos).

Economa de movimientos: Conjunto de principios que, al ser aplicados a los mtodos de trabajo,
facilitan su ejecucin.

Elemento: Parte delimitada de una tarea definida que se selecciona para facilitar la observacin,
medicin y anlisis.

Casual: el que no reaparece en cada ciclo de trabajo, sino a intervalos

 Que pueden Ser tanto regulares como irregulares.

Constante:
Aquel cuyo tiempo de ejecucin siempre es igual

Dominante
El que dura ms tiempo que cualquiera de los dems elementos
Cumplidos mientras tanto.

Extrao
El observado durante el estudio que, al ser analizado, no resulta ser una
Parte necesaria del trabajo

Manual
El cumplido por el propio trabajador

Mecnico
El cumplido automticamente por una maquina (o proceso) a base de la
Fuerza motriz

Repetitivo
El que reaparece en cada ciclo del trabajo estudiado

Variable
Aquel cuyo tiempo de ejecucin cambia segn ciertas caractersticas
Producto, equipo o proceso, como dimensiones, peso, calidad, etc.

Escala de valoracin: Serie de ndices numricos atribuidos a los diversos ritmos de trabajo. La
escala es lineal.

Especificacin del trabajo: Documento que detalla una operacin o tarea, el modo indicado de
ejecucin, la disposicin del lugar de trabajo, las caractersticas de las maquinas, herramientas y
aparatos que se deben usar y las funciones y obligaciones del trabajador. Normalmente consta
tambin el tiempo tipo o tiempo asignado a la tarea.

Estudio del trabajo: Genricamente, conjunto de tcnicas, y en particular el estudio de mtodos y

la medicin del trabajo, que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y
que llevan sistemticamente a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y
economa de la situacin estudiada, con el fin de efectuar mejoras.

Estudio de mtodos: Registro y examen critico sistemticos de los modos existentes y proyectados
de llevar a cabo un trabajo, como medio de idear y aplicar mtodos ms sencillos y eficaces y de
reducir los costos.

Estudio de micromovimientos: Examen critico de un simograma, previo estudio, imagen por

imagen, de la pelcula de una operacin.

Estudio de tiempos: Tcnica de medicin del trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos
de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida, efectuada en condiciones
determinadas, y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar la
tarea segn una norma de ejecucin preestablecida.

Factor de carga: Proporcin del tiempo total de ciclo que tarda el obrero en ejecutar el trabajo
necesario al ritmo tipo, durante un ciclo condicionado por una maquina o proceso.

Factor de valoracin: Coeficiente por el cual se multiplica el tiempo observado de un elemento

para obtener el tiempo bsico

Factor trabajo: Uno de los sistemas de tiempos tipo predeterminados

Grafico de trayectoria: Cuadro donde se consignan datos cuantitativos sobre los movimientos de
trabajadores, materiales o equipo entre cualquier numero de lugares y durante cualquier periodo
de tiempo.

Hora-hombre: Trabajo de un hombre en una hora

Hora-maquina: Funcionamiento de una maquina o parte de instalacin durante una hora.

ndice de eficiencia de la maquina: Razn del tiempo de marcha de norma al tiempo de marcha.

ndice de utilizacin de la mquina: Razn del tiempo de marcha al tiempo utilizable.

ndice de utilizacin efectiva de la mquina: Razn del tiempo de marcha de norma al tiempo
utilizable.

Interferencia de las mquinas: El hecho de que varias mquinas (o procesos) estn esperando
que las atienda el obrero encargado de ellas. Algo similar ocurre con el trabajo en equipo cuando
las demoras fortuitas en un punto pueden alterar el rendimiento de todo el equipo.

Medicin del trabajo: Aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador
calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una norma de ejecucin
preestablecida.

Medicin de tiempos-mtodos (MTM): Uno de los sistemas de tiempos tipo predeterminados.

Memofotografa: Tcnica para registrar movimientos en que se saca una sucesin de fotografas
con una cmara adaptada para que las imgenes se fijen a intervalos ms largos que lo normal, o
sea, por lo general, de a 4 segundos.

Muestreo del Trabajo: Tcnica para determinar, mediante muestreo estadstico y observaciones
aleatorias, el porcentaje de aparicin de una actividad determinada. El muestreo de trabajo
tambin es conocido por (mtodo de observaciones aleatorias), (mtodo de observaciones
instantneas), (control estadstico de actividades) y (muestreo de actividades).

Normas de tiempo predeterminadas (NTPD): Tcnica de medicin del trabajo en que se utilizan los
tiempos determinados para los movimientos humanos bsicos (clasificados segn su naturaleza y
condiciones en que se hacen) a fin de establecer el tiempo requerido por una tarea efectuada
segn una norma dada de ejecucin.

Simograma: Abreviatura de la expresin inglesa con que se designa un diagrama, a menudo

basado en un anlisis cinematogrfico, que es utiliza para registrar simultneamente, con una
escale de tiempos comn, los therbligs o grupos de therbligs referente a diversas partes del
cuerpo de uno o varios trabajadores.

Suplemento de tiempo: Pequeas cantidades de tiempo que se aaden al contenido de trabajo de

la tarea para calcular el verdadero tiempo de dicha tarea.

Por contingencias
Suplemento incluido en el tiempo tipo para prever legtimos aadidos de
De trabajo o demora que no compensa medir exactamente por que aparecen
Sin frecuencia ni regularidad.

Por descanso
El que se aade al tiempo bsico para dar al trabajo la posibilidad de
Reponerse de los efectos fisiolgicos y psicolgicos causados por la
Ejecucin de determinado trabajo en determinadas condiciones y para que
Pueda atender a sus necesidades personales. Su cuanta depende de la
Naturaleza de trabajo

Por fatiga
Subdivisin del suplemento por descanso destinado a compensar los
Efectos fisiolgicos y psicolgicos causados por la ejecucin de de
Determinado trabajo en determinadas condiciones.

Por herramientas
El que se incluye a veces en el tiempo tipo por concepto de ajuste y
 Mantenimiento en buen estado de las herramientas.

Por interferencia de las maquinas

El aadido por concepto del tiempo productivo inevitablemente
Perdido cuando se detienen simultneamente varias mquinas (o
Procesos) atendidas por un solo trabajador. El mismo suplemento
Puede justificarse en el trabajo en equipo.

Por necesidades personales

Subdivisin del suplemento por descanso destinado a responder a las
Necesidades fsicas personales del trabajador.

Por razones de poltica de la empresa

Cantidad de tiempo, no ligado a las primas que se aade al tiempo tipo
(O a alguno de sus componentes, como el contenido de trabajo) para
Que, en circunstancias excepcionales, a un nivel definido de
Desempeo corresponda un nivel satisfactorio de ganancias.

Por tiempo no ocupado

Margen que se concede al trabajador cuando dentro del tiempo
Condicionado por la mquina o el proceso tiene instantes de inaccin.

Tcnica de interrogatorio: Medo de efectuar el examen crtico sometiendo sucesivamente cada

actividad a una serie sistemtica y progresiva de preguntas.

Therblig: Nombre dado por Frank B. Gilbreth a cada divisin precisa del movimiento segn el
propsito con que se lo efecta. Ese nombre designa tanto los movimientos como la razn de la
ausencia de movimientos. Cada therblig tiene su propio color, smbolo y letra para tomar apuntes.

Tiempo bsico: El que se tarda en efectuar un elemento de trabajo al ritmo tipo, o sea:

Tiempo observado X valor del tiempo observado

Valor del ritmo tipo

Tiempo del ciclo: El que lleva en total efectuar los elementos que constituyen el ciclo de trabajo.

Tiempo de maquina: El que se mide en funcin del estado de actividad de la mquina.

Accesorio
Aquel en que la mquina deja momentneamente de funcionar con fines
De produccin, mientras la adaptan, ajustan, limpian, etc.
 De marcha
Aquel en que la maquina afectivamente funciona o sea el tiempo
Utilizable menos los eventuales tiempos muertos, inactivos o
. Accesorios

De marcha de norma
El que debera tardar la maquina en producir determinada cantidad
Funcionando en condiciones ptimas.

Inactivo
Aquel en que la maquina podra utilizarse para producir o con otros
Fines, pero no se aprovecha por falta de trabajo, de materiales o de
Obreros, comprendido el tiempo en que falla la organizacin de la
. Fabrica

Mximo
Aquel durante el cual podra funcionar tericamente una mquina o
Grupo de mquinas en un periodo dado. v.g.: 168 horas por semana o 24
Por da

Muerto
Aquel en que la maquina no puede funcionar con fines de produccin ni
Fines accesorios por avera, operaciones de mantenimiento u otras
Razones anlogas

Utilizable
Aquel en que la maquina tiene quien la atienda, v.g.: la jornada o
Semana de trabajo, mas las horas extraordinarias.

Tiempo improductivo: La fraccin de tiempo transcurrido, sin contar el tiempo de punteo que se
dedica a alguna actividad ajena a las partes especificadas de la tarea.

Tiempo inactivo: Parte del tiempo de presencia en que el trabajador tiene trabajo que hacer, pero
no lo hace por diversas razones.

Tiempo no ocupado: Periodos comprendidos en el tiempo condicionado por la mquina ( o

proceso) y en los cuales el obrero ni realiza trabajo interior ni hace uso de un descanso
autorizado.

Tiempo observado: El que se tarda en ejecutar un elemento o combinacin de elementos segn

lo indica una medicin directa.
Tiempo tipo: Tiempo total de ejecucin de una tarea a ritmo tipo, o sea: contenido de trabajo y
suplementos por contingencias (demoras), tiempo no ocupado e interferencias de las mquinas,
segn corresponda.

Tiempo transcurrido: El que media entre el principio y el fin de un estudio de tiempos.

Trabajador calificado: Aquel de quien se reconoce que tiene aptitudes fsicas necesarias, que
posee la requerida inteligencia e instruccin y que ha adquirido la destreza y conocimientos
necesarios para efectuar el trabajo en cursos segn las normas satisfactorias de seguridad,
cantidad y calidad.

Trabajador representativo: Aquel cuya competencia y desempeo corresponde al promedio del

grupo estudiado no es necesariamente un trabajador calificado.

Valoracin del ritmo

1. apreciaron del ritmo de trabajo por correlacin, con la idea que se tiene de lo que es el ritmo
tipo

2. cifra o smbolo que se atribuye al ritmo de trabajo

Ajustada
La inexacta por demasiado baja

Holgada
La inexacta por demasiado alta

Inconsecuente
La perteneciente a una serie en que se estn mezcladas las exactas, las altas y
Las bajas

Nivelada o realzada
La perteneciente a una serie en que el observador subestimo las variaciones del
Ritmo de trabajo del obrero.