para permitir la utilizacin de ranuras de expansin de tecnologa PCI ms antiguas para proporcionar capacidades mejoradas de audio y grficos para conectar mltipleexamen final 100% Full Update 2016 PDF Descargar 1. Cul es el propsito de los adaptadores RAID? para permitir la utilizacin de ranuras de expansin de tecnologa PCI ms antiguas para proporcionar capacidades mejoradas de audio y grficos para conectar mltiples dispositivos de almacenamiento para redundancia o velocidad * conectar dispositivos perifricos a un PC para mejorar el rendimiento 2. Qu tipo de interfaz debe elegir un cliente si conecta un solo cable desde una computadora con Microsoft Windows para emitir audio y vdeo a una televisin de alta definicin? DVI HDMI * PS / 2 DB-15 3. Qu tipo de dispositivo de entrada puede identificar a los usuarios basndose en su voz? digitalizador KVM dispositivo de identificacin biomtrico * escner 4. Qu tipo de almacenamiento externo debe utilizar un tcnico para respaldar ms de 2 TB de archivos de datos de msica y vdeo? Tarjeta CompactFlash unidad flash externa disco duro externo* Tarjeta Secure Digital 5. Qu tipo de dispositivo proporciona energa a una computadora y permite que se cierre con seguridad en caso de una prdida de energa? supresor de sobretensiones fuente de poder ininterrumpible* fuente de alimentacin de reserva inversor de energia 6. Qu medida puede ayudar a controlar los efectos de la RFI en las redes inalmbricas? Asegrese de que los niveles de humedad y temperatura se ajusten lo ms bajo posible. Asegrese de que el nmero de NIC inalmbricos excede el nmero de telfonos inalmbricos. Asegrese de que la red inalmbrica se encuentre en una frecuencia diferente a la de la fuente infractora. * Asegrese de que cada NIC inalmbrica est configurada para funcionar con frecuencias diferentes de las dems NIC inalmbricas. 7. Cul es el propsito de una Hoja de Datos de Seguridad? para especificar procedimientos para tratar materiales potencialmente peligrosos * para especificar procedimientos en el diseo y construccin de sistemas informticos comunes para especificar los procedimientos para el funcionamiento de los componentes sensibles y la prevencin de la descarga electrosttica para especificar procedimientos en el uso de control de humedad y prevencin de daos por humedad 8. Qu se puede probar con un multmetro digital? potencia de la seal inalmbrica y posicionamiento del punto de acceso funcionalidad bsica de los puertos de la computadora cable de cobre calidad de la electricidad en los componentes de la computadora * 9. Cundo debe un tcnico evitar usar una correa de mueca antiesttica? cuando se instala RAM al reemplazar una unidad de fuente de alimentacin * cuando se instala un disco duro al abrir una caja de la computadora 10. Qu solucin se debe utilizar para limpiar una CPU y un disipador de calor? jabn y agua alcohol para frotar una solucin de amonaco diluida alcohol isoproplico 11. Cules dos tipos de ranuras de expansin seran utilizados por una NIC inalmbrica en una computadora hoy? (Escoge dos.) PCIe * AGP PCI * DIMM ES UN 12. Cuando se est montando un PC, qu componente est conectado a la placa base con un cable SATA? la unidad ptica * la tarjeta de interfaz de red la tarjeta de video la fuente de poder 13. Un tcnico est solucionando problemas de un equipo que est experimentando un error de hardware detectado por el BIOS. Cul es la manera en que se indica este fracaso? La computadora arranca automticamente en modo seguro y muestra una advertencia en la pantalla. La pantalla parpadea con un fondo rojo y muestra un mensaje de advertencia. El equipo emite un patrn de pitidos que indica el dispositivo que falla. * El equipo devuelve un mensaje de error que indica la direccin de E / S del dispositivo que falla. 14. Qu tres caractersticas se pueden configurar en la configuracin del BIOS para proteger un equipo? (Elige tres.) Filtrado MAC unidad de cifrado * TPM * cifrado de archivos Clave TKIP contraseas 15. Cul es la razn ms importante para que una empresa se asegure de que el mantenimiento preventivo de la computadora se hace? El mantenimiento preventivo brinda la oportunidad a los tcnicos subalternos de obtener ms experiencia en un entorno no amenazante o problemtico. El mantenimiento preventivo ayuda a proteger el equipo informtico contra futuros problemas. * El mantenimiento preventivo permite al departamento de TI monitorear regularmente el contenido de los discos duros de los usuarios para asegurar que se estn siguiendo las polticas de uso de la computadora. El mantenimiento preventivo permite al administrador de TI comprobar la ubicacin y estado de los activos informticos. 16. Un tcnico abre un PC para trabajar en l, y encuentra que es muy polvoriento por dentro. Qu debe hacer el tcnico? Ignore el polvo, ya que no afecta al ordenador. Utilice un pao sin pelusa rociado con una solucin de limpieza para eliminar el exceso de polvo. Utilice una lata de aire comprimido para eliminar el exceso de polvo. * Utilice un hisopo de algodn humedecido para eliminar el exceso de polvo. 17. Qu herramienta incorporada est disponible en una mquina Mac OS X para realizar copias de seguridad de discos? Utilidad de disco Deja Dup Descubridor Mquina del tiempo* 18. Un tcnico informtico realiz una serie de acciones para corregir un problema. Algunas acciones no resolvieron el problema, pero finalmente se encontr una solucin. Qu debe documentarse? todo lo que se hizo para tratar de resolver el problema * slo la solucin, porque esto resolvi el problema slo los intentos fallidos, para que los futuros tcnicos sepan qu no intentar una descripcin del problema y la solucin 19. Despus de encender un equipo, Windows 7 no se inicia. Qu procedimiento inicial utilizara un tcnico para hacer frente a este fallo? Cree un disco de reparacin del sistema y restaure la imagen. Presione la tecla F12 durante el proceso de arranque e inicie el equipo en Modo a prueba de fallos. Inicie desde un medio de instalacin de Windows 7 y acceda a la utilidad Restauracin del sistema. * Acceda al Panel de control y seleccione Restaurar archivos de copia de seguridad en el men Sistema y seguridad. 20. Cules son dos ventajas del sistema de archivos NTFS en comparacin con FAT32? (Escoge dos.) NTFS permite un acceso ms rpido a los perifricos externos, como una unidad USB. NTFS admite archivos ms grandes. * NTFS proporciona ms funciones de seguridad. * NTFS permite un formato ms rpido de las unidades. NTFS es ms fcil de configurar. NTFS permite la deteccin automtica de sectores defectuosos. 21. Qu tipo de disco duro contiene memoria flash para almacenar en memoria cach los datos utilizados con frecuencia pero almacena la mayor parte de los datos en una unidad de disco duro magntica? memoria USB unidad de estado slido* tarjeta multimedia incorporada disco hbrido de estado slido 22. Qu representa% USERPROFILE% en la ruta de acceso C: Users% USERPROFILE% AppDataLocalTemp? la ubicacin de la carpeta Documentos de un usuario en particular una variable de entorno que es establecida por el sistema operativo * una variable establecida por el administrador para cada usuario del sistema un valor fijo que representa el nivel de acceso de un usuario a los archivos del sistema 23. Un tcnico advierte que una aplicacin no responde a los comandos y que el equipo parece responder lentamente cuando se abren las aplicaciones. Cul es la mejor herramienta administrativa para forzar la liberacin de los recursos del sistema de la aplicacin que no responde? Administrador de tareas* Aadir o eliminar programas Visor de eventos Restauracin del sistema 24. Un tcnico ha instalado una nueva tarjeta de sonido en un PC pero no est funcionando correctamente. Dnde debe mirar el tcnico para investigar los problemas del conductor? Gestin informtica Administrador de dispositivos* Mi computadora Herramientas del sistema 25. Qu tecnologa proporciona una solucin para la virtualizacin de PC? hipervisor agrupacin de servidores Servicios de terminal RAID 26. Cules son las dos consecuencias de establecer un orden de arranque incorrecto en el BIOS del sistema? (Escoge dos.) El equipo se bloquea sin ningn mensaje de error. El equipo muestra un error "BOOTMGR falta" despus de POST. * El equipo muestra un error "Invalid Boot Disk" despus de POST. * La computadora se reinicia continuamente sin mostrar el escritorio. El equipo muestra un error "Inaccessible Boot Device" despus de POST. 27. Un administrador de red ha finalizado la migracin de una red peer-to-peer a una nueva configuracin de red cliente-servidor. Cules son dos ventajas de la nueva configuracin? (Escoge dos.) El costo total de la nueva solucin es considerablemente menor. Los datos son ms seguros en caso de fallos de hardware. * Los usuarios individuales estn en control de sus propios ordenadores y recursos de red. Los recursos de datos y el acceso estn controlados centralmente. * Los costos de personal son menores porque ya no es necesario un administrador de red dedicado. 28. Qu capa del modelo OSI es responsable del direccionamiento fsico y los procedimientos utilizados para acceder a los medios? solicitud enlace de datos* red transporte 29. La configuracin IP actual de una empresa de tamao mediano con varias subredes se realiza manualmente y consume mucho tiempo. Debido al aumento del crecimiento de la red, un tcnico necesita una forma ms sencilla para la configuracin IP de las estaciones de trabajo. Qu servicio o protocolo simplificara la tarea de configuracin IP de la estacin de trabajo? APIPA DHCP * DNS ICMP 30. Varios mensajes enviados al administrador de red informan de que falla el acceso a un servidor seguro mediante HTTPS. Despus de revisar las actualizaciones recientes del firewall de la empresa, el administrador se entera de que el firewall est bloqueando HTTPS. Qu puerto debe abrirse para resolver el problema? 22 53 80 143 443 * 31. Qu dos comandos se podran utilizar para comprobar si la resolucin de nombres DNS funciona correctamente en una PC con Windows? (Escoge dos.) nslookup cisco.com * net cisco.com ping cisco.com * nbtstat cisco.com ipconfig / flushdns 32. Qu modo de seguridad inalmbrica es compatible con la seguridad de nivel gubernamental y ofrece autenticacin personal y empresarial? WEP WPA2 * WPA SALTO 33. Qu servicio de Cloud Computing sera mejor para una organizacin que necesita crear aplicaciones de colaboracin y entregarlas a travs de la Web? PaaS * IaaS SaaS Itaas 34. Un administrador de red ocasionalmente le pide a un tcnico que se asegure de que no se acumule polvo en los dispositivos de los armarios de equipos de red. Cul es el propsito de hacer que el tcnico haga este trabajo? El polvo puede hacer que el equipo de red se sobrecaliente y causar problemas en la red. * El polvo aumenta la interferencia electromagntica en cables conectados cercanos. El polvo puede alentar a los insectos y otras plagas a vivir en los armarios de los equipos. El polvo se considera un riesgo de incendio que plantea peligro para el personal y el equipo. El polvo disminuye la gama de servicios inalmbricos. 35. Un tcnico instal un adaptador de red en un equipo y desea probar la conectividad de red. El comando ping puede recibir respuestas de estaciones de trabajo en la misma subred, pero no desde estaciones de trabajo remotas. Qu podra estar causando el problema? El controlador NIC est desactualizado. El sistema operativo no es compatible con los sitios remotos. La pila de protocolos TCP / IP no est cargada. La puerta de enlace predeterminada es incorrecta. * 36. Cules son los tres dispositivos comunes de entrada que se encuentran en las computadoras porttiles? (Elige tres.) touchpad * Lector de huellas dactilares* cmara web* monitor externo Teclado PS / 2 Conector de alimentacin de CA 37. Un usuario llama al servicio de asistencia para informar que un dispositivo mvil presenta un rendimiento muy lento. Qu podra causar este problema? La pantalla tctil no est calibrada. Una aplicacin no es compatible con el dispositivo. * El sistema operativo ha detectado un error. Una aplicacin con mucha energa se est ejecutando en segundo plano. 38. Un tcnico de informtica ha decidido que un problema con un ordenador porttil se puede resolver mediante la reparacin de un componente de hardware. Qu se debe hacer primero antes de intentar reparar un componente de hardware en un ordenador porttil? Consulte el manual de servicio de la computadora porttil. * Pida consejo a un compaero tcnico. Copia de seguridad de la configuracin del BIOS. Quite el teclado. 39. Qu pregunta cerrada sera apropiada para que un tcnico utilice para reducir los posibles problemas en un ordenador porttil que no encender? Puede el porttil funcionar con el adaptador de CA? * Ha cambiado su contrasea recientemente? Qu software se ha instalado recientemente? Qu estaba haciendo cuando ocurri el problema? 40. Un tcnico est solucionando el problema de la aparicin de lneas parpadeantes en una pantalla de computadora porttil. Cules son las dos posibles causas de esta distorsin? (Escoge dos.) Se ha eliminado la alimentacin de los pxeles. Se han cambiado los ajustes de la pantalla. La GPU no se est enfriando correctamente. * El interruptor de corte de LCD est daado. La pantalla no est correctamente instalada. * 41. Qu es una indicacin de que la batera de un dispositivo mvil podra resultar fsicamente peligrosa y debe ser reemplazada inmediatamente? si la batera slo soporta el sistema durante un perodo de tiempo reducido si hay signos de hinchazn * si el brillo de la pantalla empieza a oscurecerse si el dispositivo se siente caliente al tacto 42. Consulte la presentacin. Qu ocurre con esta pantalla de dispositivo mvil?
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Al tocar y mantener la flecha en la parte inferior izquierda se mostrar la pantalla de inicio. Los mensajes de texto, noticias, fotos y otros contenidos se pueden mostrar en las diferentes fichas. Los iconos y botones se utilizan para representar las diferentes aplicaciones en el telfono. Al desvincular una aplicacin de esta vista se desinstala la aplicacin del telfono. Los tamaos de azulejos dependen del tamao de la aplicacin. 43. Cules son los dos riesgos potenciales que podran resultar del enraizamiento o el desguace de un dispositivo mvil? (Escoge dos.) permitiendo el acceso de la aplicacin al directorio raz * no correctamente la creacin o mantenimiento de caractersticas de sandboxing * permitiendo que la interfaz de usuario sea ampliamente personalizada mejorar el rendimiento del dispositivo que habilitan las funciones que son inhabilitadas por un portador celular 44. Qu dos tareas se deben hacer regularmente para preservar la seguridad y la integridad de datos y de aplicaciones en dispositivos mviles. (Escoge dos.) Ejecute un restablecimiento de fbrica una vez al mes para eliminar todos los programas maliciosos no identificados. Copia de seguridad de los datos de usuario de forma regular. * Protege con contrasea las cuentas de iTunes o de Google Play. Utilice el modo avin si est accediendo a Internet en un sitio Wi-Fi abierto. Asegrese de que el software del sistema operativo y las aplicaciones contengan las ltimas actualizaciones. * Desmonte todas las particiones de disco no utilizadas. 45. Una tienda de neumticos necesita utilizar papel de copia de carbono para imprimir las facturas de los clientes para que tanto la tienda como el cliente tienen una copia. Cul es la mejor solucin de impresin? impresora piezoelctrica impresora de inyeccin de tinta Impresora trmica impresora de impacto 46. Un usuario de una red domstica desea compartir una impresora desde un equipo con Windows 7. Qu debe hacer el usuario para que otras computadoras Windows 7 en la casa obtengan el controlador adecuado? El usuario debe navegar por Internet, luego descargar e instalar el controlador adecuado. La persona que realiza el uso compartido debe utilizar el botn Controladores adicionales para designar cuntos controladores de dispositivo se pueden descargar. Nada. Windows proporciona automticamente el controlador. * La persona que realiza el uso compartido debe utilizar el botn Controladores adicionales para designar el controlador que debe utilizar los otros equipos con Windows 7. 47. Cules son los tres componentes tpicos de los kits de mantenimiento de impresoras lser? (Elige tres.) montaje del fusor * corona primaria rodillos de recogida * rodillos de transferencia * corona secundaria bandejas de papel 48. Qu caracteriza un ataque DDoS? Muchos anfitriones participan en un ataque coordinado. * Las computadoras infectadas se llaman daemons. Es fcil identificar la fuente del ataque. Todos los hosts deben estar en la misma rea geogrfica. 49. Qu gua debe seguirse al establecer una poltica de seguridad con contrasea? Las contraseas deben almacenarse fsicamente en una ubicacin conveniente. Las contraseas deben contener principalmente nmeros para un mejor cifrado. El administrador del sistema debe asignar contraseas a los usuarios. Las polticas de bloqueo deben evitarse para aumentar el acceso de los usuarios. Se debe establecer un perodo de caducidad para que las contraseas cambien frecuentemente. * 50. Cules son las tres caractersticas proporcionadas por el mdulo TPM? (Elige tres.) cifrado hash del volumen del disco duro seguridad para la informacin de autenticacin de usuario * soporte para copia de seguridad de Windows proteccin de licencia de aplicacin * almacenamiento de certificados digitales * soporte para Firewall de Windows 51. Cul es el prximo paso de solucin de problemas despus de que se haya establecido una teora de causa probable? Pruebe la teora para determinar la causa. Identifique el problema exacto. Establecer un plan de accin. Documentar conclusiones y resultados. 52. Una vez que un tcnico entiende una queja de un cliente, es comn hacer preguntas cerradas. Cul es la pregunta ms cercana? Qu sucedi antes de que ocurriera el error? Es la primera vez que ocurre el error? * Qu ocurri despus de que ocurri el error? Qu mensajes de error se mostraron cuando se produjo el error? 53. Qu es una caracterstica de la licencia de cdigo abierto de un software de aplicacin? Requiere registro en lugar de comprar. No se puede usar para el despliegue en todo el campus. Permite a los usuarios modificar y compartir el cdigo fuente. * No requiere compra para usar el software. Requiere la realizacin reconocida de un curso de formacin profesional antes de su uso. 54. Chad, un tcnico de centro de llamadas de nivel uno, recibe una llamada telefnica del cliente. El cliente tiene un problema que Chad no tiene el conocimiento para responder. El cliente est irritado porque Chad no puede proporcionar asistencia inmediata. Qu dos cosas debera hacer Chad a continuacin? (Escoge dos.) Documentar la razn por la cual el cliente llam y crear un ticket de soporte. * Informar al cliente de la necesidad de volver a llamar ms tarde. Escalar al cliente a un tcnico de nivel 2. * Haga al cliente ms preguntas para diagnosticar e intentar solucionar el problema. Coloque al cliente en espera hasta que el cliente tenga tiempo para enfriarse. 55. Los usuarios de una oficina se quejan de que la impresora de red est imprimiendo lneas verticales en todas las pginas. Cul es la causa probable de este problema? La impresora no tiene suficiente memoria. La impresora tiene una direccin IP incorrecta. * El tner de impresora est bajo. El tambor de la impresora est daado. 56. Un tcnico est solucionando problemas de un equipo con Windows 7 que muestra un mensaje de error "Invalid Boot Disk". Cul sera la accin ms probable que el tcnico debe realizar para corregir el problema? Utilice las Opciones de recuperacin del sistema para seleccionar la particin activa correcta. * Analizar y eliminar cualquier virus encontrado. Ejecute chkdsk / F / R para arreglar las entradas del archivo de disco duro. Vuelva a colocar el disco duro en el equipo. 57. Cuando un usuario intenta ejecutar un programa, se muestra un mensaje DLL que falta o daado. Cules son dos posibles soluciones a este problema? (Escoge dos.) Vuelva a instalar los controladores correctos. Utilice el comando msconfig para ajustar la configuracin de inicio del programa. Ejecute la reparacin de inicio de Windows. Ejecutar sfc / scannow en modo a prueba de errores. * Reinstale el programa que est asociado con el archivo DLL daado. * 58. Qu puede ayudar a controlar el efecto de RFI en una LAN inalmbrica? Asegrese de que los niveles de humedad y temperatura se ajusten lo ms bajo posible. Asegrese de que el nmero de NIC inalmbricos excede el nmero de telfonos inalmbricos. Asegrese de que la red inalmbrica se encuentre en una frecuencia diferente a la de la fuente infractora. * Asegrese de que cada NIC inalmbrica est configurada para funcionar con frecuencias diferentes de las dems NIC inalmbricas. 59. Un tcnico quiere permitir a los usuarios realizar copias de seguridad y restaurar todos los archivos de sus equipos, pero no desea que los usuarios puedan realizar cambios en el sistema. Cmo debe el tcnico dar a los usuarios esta funcionalidad? Conceda a los usuarios permisos de lectura en todos los archivos. D los derechos de administrador de los usuarios en sus equipos. Haz que los usuarios miembros de un grupo llamen Operadores de copia de seguridad. * Compruebe que la carpeta est lista para archivar en las propiedades de cada carpeta. 60. Haga coincidir los dispositivos de control de acceso de la instalacin con las descripciones correctas. (No se usan todas las opciones.) Pregunta
Examen final de ITE v6 Pregunta 001
Responder Examen final de ITE v6 Respuesta 001
61. Por qu las computadoras porttiles utilizan tcnicas de
estrangulacin de la CPU? para mejorar el rendimiento de la CPU para reducir el calor que la CPU puede generar * para asegurar que la CPU est funcionando a su velocidad mxima para conservar la duracin de la batera reduciendo la velocidad del bus entre la CPU y la RAM 62. Qu herramienta est incluida en Mac OS X para hacer copias de seguridad de los discos en archivos de imagen y recuperar imgenes de disco? Utilidad de disco * Deja Dup Comprobacin de errores de disco Restauracin del sistema 63. Un nuevo tcnico se ha unido al equipo de TI y est a punto de dar servicio a una impresora pesada. Cules dos precauciones deben tomarse para evitar lesiones al transportar la impresora pesada al rea de servicio? (Escoge dos.) Evite levantar el equipo usando la fuerza en la espalda. * Levante el equipo usando la fuerza en sus piernas y rodillas. * Evite doblar las rodillas al levantar la impresora. Doble la espalda para recoger la impresora. Evite levantar la impresora cerca de su cuerpo. 64. Consulte la presentacin. Como parte del proceso de construccin de un ordenador, cul es el orden correcto de los tres primeros pasos en la instalacin de una fuente de alimentacin?
Examen final de ITE v6 002
Pasos 1, 2, 4 Pasos 1, 3, 2 Pasos 1, 4, 3 * Pasos 2, 3, 4 65. Qu dos operaciones pueden ayudar a impedir que un dispositivo mvil se rastree sin permiso? (Escoge dos.) Apague el GPS cuando no est en uso. * Utilice una conexin VPN siempre que sea posible. Establezca el dispositivo para no almacenar las credenciales. Configure el dispositivo para que se conecte slo a las redes WiFi conocidas. Desactivar o eliminar aplicaciones que permiten conexiones al GPS. * 66. Qu es una caracterstica de un conector de alimentacin de la computadora? Un conector de alimentacin Molex suministra alimentacin a una placa base. Un conector Molex y un conector SATA se pueden utilizar en la misma unidad al mismo tiempo. Un conector de alimentacin SATA se utiliza para conectarse a una unidad de disco duro o una unidad ptica. * Un conector de alimentacin principal ATX suministra alimentacin a un adaptador de vdeo. 67. Qu tarjeta de expansin puede ayudar a solucionar un problema de computadora cuando no hay video disponible? Tarjeta BIOS tarjeta grfica avanzada Tarjeta de expansin USB Tarjeta POST * 68. Qu dos configuraciones de PC se pueden configurar usando la utilidad de configuracin del BIOS? (Escoge dos.) ENVIAR soporte de virtualizacin * asignacin de memoria a las aplicaciones habilitar controladores de dispositivo secuencia de inicio* 69. Qu factor se debe tener en cuenta ms con los ordenadores porttiles que con los escritorios? control ambiental* cables sueltos Corto circuitos tarjetas adaptadoras no asignadas 70. Cules son los tres beneficios del mantenimiento preventivo por computadora? (Elige tres.) eliminacin de la necesidad de reparaciones mejora de la proteccin de datos * extensin de la vida til de los componentes * reduccin en el nmero de fallos de equipos * ahorros de tiempo para los tcnicos que hacen reparaciones mejora del tiempo de acceso a la RAM 71. Qu paso en el proceso de solucin de problemas es importante para evitar la repeticin de los procesos de reparacin que se realizaron anteriormente? identificacin del problema implementacin de la solucin documentacin del problema y su solucin * preparacin de un plan de accin 72. Un usuario de la computadora se queja de un equipo que se congela despus de unos cinco minutos de uso. El tcnico verifica el BIOS de la computadora para ver si puede haber un problema de configuracin que est causando que el equipo se comporte de manera consistente de esta manera. Mientras el tcnico est revisando la informacin, la computadora se congela una vez ms. Cul es la causa probable del problema de la computadora? El BIOS est daado. El disco duro est fallando. El ventilador de la CPU no funciona. * La batera del CMOS ha fallado. 73. Por qu un formato completo es ms beneficioso que un formato rpido al preparar una instalacin de SO limpia? Un formato completo es el nico mtodo de instalacin de Windows 8.1 en un PC que tiene un sistema operativo instalado actualmente. Un formato completo eliminar los archivos del disco mientras analiza la unidad de disco en busca de errores. * Un formato completo eliminar todas las particiones del disco duro. Un formato completo utiliza el sistema de archivos FAT32 ms rpido, mientras que un formato rpido utiliza el sistema de archivos NTFS ms lento. 74. Cul es el sistema de archivos predeterminado utilizado durante una nueva instalacin de Windows 7? NTFS * HPFS FAT16 FAT32 75. Cul es el primer paso que debe tomar un administrador al dividir una sola particin en varias particiones? Formatee la particin. Asigne una letra de unidad a la particin. Ample la particin. Reduzca la particin. * 76. Un usuario advierte que algunos de los programas instalados antes de actualizar Windows a una nueva versin ya no funcionan correctamente despus de la actualizacin. Qu puede hacer el usuario para solucionar este problema? Utilice la utilidad Restaurar sistema. Actualice el controlador de la tarjeta grfica. Ejecute los programas en el modo de compatibilidad. * Utilice la particin de recuperacin para reinstalar Windows. 77. Despus de que se haya instalado un sistema operativo Windows, qu programa utilizara un tcnico para seleccionar los programas que se ejecutarn al inicio? Ntldr Regedit Msconfig * Administrador de tareas 78. Qu tipo de red abarca un solo edificio o campus y proporciona servicios y aplicaciones a las personas dentro de una estructura organizativa comn? PAN PLIDO LAN * HOMBRE 79. Cules son las cuatro capas en el modelo de referencia TCP / IP? aplicacin, presentacin, internet, acceso a la red aplicacin, transporte, red, enlace de datos aplicacin, transporte, internet, acceso a la red * solicitud, presentacin, sesin, transporte fsico, enlace de datos, red, transporte 80. Un usuario quiere asignar una unidad de red en un PC denominado "WORK2" y ejecuta Windows 7. El nombre del recurso compartido al que el usuario desea asignar se llama "instala" y se encuentra en una estacin de trabajo llamada "WORK1". Cul sera la ruta correcta para mapear la unidad de red? \ usernameWORK2 \ installs \ usernamepassword / WORK1 / installs // WORK2 / instala \ work1installa * \ usernameWork2installs WORK2 | instala 81. Un cliente que viaja a menudo quiere saber qu tecnologa es la ms adecuada para estar conectado a la red corporativa en todo momento a bajo costo. Qu tecnologa de red recomendara un administrador de red? satlite ISDN celular* microonda 82. Cul es la diferencia entre la computacin en la nube y un centro de datos? Un centro de datos proporciona acceso a recursos de computacin compartida, siempre que una nube sea una instalacin privada que almacena y procesa los datos locales. Las soluciones de cloud computing son recursos de red y servicios proporcionados a los clientes mediante el uso de servicios de centros de datos. El centro de datos utiliza ms dispositivos para procesar datos. Los centros de datos requieren cloud computing, pero el cloud computing no requiere centros de datos. 83. Un usuario se queja de no poder conectarse a la red inalmbrica. Cules dos acciones deben ser parte de la solucin de problemas de la conexin inalmbrica? (Escoge dos.) Verifique que el porttil est conectado a una toma de corriente. Reconfigurar la configuracin de TCP / IP en el porttil. Vuelva a insertar la batera del porttil. Trate de mover el porttil a diferentes lugares para ver si se puede detectar una seal. * Compruebe en el software porttil si se detectan redes inalmbricas. * 84. Un tcnico instal un adaptador de red en un equipo y desea probar la conectividad de red. El comando ping slo puede recibir una respuesta de las estaciones de trabajo locales. Qu podra estar causando el problema? El controlador NIC est desactualizado. El sistema operativo no es compatible con los sitios remotos. La pila de protocolos TCP / IP no est cargada. La puerta de enlace predeterminada no est establecida. * 85. Un tcnico de asistencia tcnica del ISP recibe una llamada de un cliente que informa que nadie en su negocio puede llegar a ningn sitio web o recibir su correo electrnico. Despus de probar la lnea de comunicacin y encontrar todo bien, el tcnico le indica al cliente que ejecute nslookup desde el smbolo del sistema. Qu sospecha el tcnico est causando el problema del cliente? configuracin incorrecta de la direccin IP en el host fallo de hardware del ISR utilizado para conectar al cliente al ISP malos cables o conexiones en el sitio del cliente falla de DNS para resolver nombres a direcciones IP * 86. A un tcnico se le pide que configure el tiempo que el sistema debe estar inactivo antes de que el disco duro gire hacia abajo en todas las computadoras porttiles basadas en Windows de la empresa. El tcnico configur las opciones de energa en Windows pero parece que no tiene ningn efecto. Dnde debe mirar el tcnico para habilitar la administracin de energa? Herramientas administrativas BIOS * Lnea de comandos Modo seguro Registro del sistema 87. Un tcnico necesita configurar un auricular Bluetooth para un usuario porttil. Qu dos pasos debe tomar el tcnico antes de instalar el auricular? (Escoge dos.) Retire la batera. Desconecte la alimentacin de CA. Habilitar Bluetooth en la configuracin del BIOS. * Asegrese de que la correa de mueca antiesttica est unida a una parte no pintada de la computadora porttil. Asegrese de que el conmutador Bluetooth del porttil est habilitado. * 88. Qu componente porttil convierte la alimentacin de CC a CA para que la pantalla pueda iluminarse? inversor* iluminar desde el fondo CCFL batera tarjeta madre 89. Un usuario descarga un widget en su telfono Android, pero se sorprende al ver que cuando se toca el widget se inicia una aplicacin. Cul es una causa posible? El usuario ha descargado un virus. El widget est daado. La configuracin de seguridad del sistema operativo Android se ha visto comprometida. El widget est asociado con la aplicacin y este es el comportamiento normal. * 90. Qu componente utiliza la mayor cantidad de energa en la mayora de los dispositivos mviles? Pantalla LCD * cmara UPC reproductor multimedia 91. Cul es el propsito de usar el protocolo de correo MIME en dispositivos mviles? para permitir la inclusin de imgenes y documentos en mensajes de correo electrnico * para volver a sincronizar la cuenta de correo electrnico con otros dispositivos bloquear de forma remota la cuenta de correo electrnico si el dispositivo se ha robado cifrar los mensajes de correo electrnico 92. Qu es una indicacin de que la batera de un dispositivo mvil podra resultar fsicamente peligrosa y debe ser reemplazada inmediatamente? si la batera slo soporta el sistema durante un perodo de tiempo reducido si hay signos de hinchazn * si el brillo de la pantalla empieza a oscurecerse si el dispositivo se siente caliente al tacto 93. Un tcnico est explicando las diferencias entre las impresoras de inyeccin de tinta y las impresoras lser a un cliente. Qu dos comparaciones debe hacer el tcnico? (Escoge dos.) Las impresoras de inyeccin de tinta son menos costosas que las impresoras lser. Una impresora lser es significativamente ms lenta que una impresora de inyeccin de tinta. Tanto las impresoras lser como de inyeccin de tinta producen imgenes de baja calidad. La impresin de la impresora lser est seca despus de la impresin, pero una impresora de inyeccin de tinta todava puede tener tinta hmeda en el papel despus de la impresin. * Las impresoras de inyeccin de tinta utilizan papel normal para hacer impresiones econmicas, pero las impresoras lser requieren papel trmico ms caro. 94. Para limpiar una impresora lser, qu se debe utilizar para recoger el exceso de partculas de tner? un vaco capaz de HEPA * un pao sin pelusa alcohol isoproplico un pao hmedo 95. Cules son las dos polticas de control de contrasea que debe implementar una organizacin para garantizar contraseas seguras? (Escoge dos.) Las contraseas deben configurarse para que expiren cada 60 das. * Las contraseas deben contener no ms de ocho caracteres. Las contraseas deben contener caracteres cifrados. Las contraseas deben contener letras y nmeros. * Las contraseas deben contener slo letras maysculas. 96. A un tcnico de informtica se le ha pedido que asegure todas las computadoras de Windows 7 cifrando todos los datos de cada computadora. Qu caracterstica de Windows debe utilizarse para proporcionar este nivel de cifrado? BitLocker * EFS TPM actualizacion de Windows 97. La actividad de un programa previamente desconocido desencadena una alerta por el cortafuegos de Windows. Qu tres opciones tendr el usuario para hacer frente a este evento? (Elige tres.) Sigue bloqueando* Desatascar* Pregntame Luego* Negar todo Apagar Encender 98. Un tcnico sospecha que un problema de seguridad est causando problemas con una computadora. Qu dos acciones se podran realizar para probar teoras de causa probable al solucionar el PC? (Escoge dos.) Inicie sesin como un usuario diferente. * Desconecte el equipo de la red. * Busque los registros de reparacin del helpdesk para obtener ms informacin. Discutir soluciones con el cliente. Haga al cliente preguntas abiertas sobre el problema 99. Un tcnico de call center responde a una llamada de un cliente frecuente que se sabe que es impaciente y carece de experiencia con las computadoras. El cliente tiene un problema con una aplicacin que admite el centro de llamadas. El cliente informa al tcnico que el problema se haba informado antes pero el tcnico original era grosero, no escuch y no arregl el problema. Si el tcnico est seguro de que el problema se puede resolver aumentando la cantidad de memoria en la computadora, qu debe hacer el tcnico? Dgale al cliente que instale 2 GB de RAM DDR3 PC3-10600. Explique que el tcnico original no es bueno y se le dir al supervisor. Sugiera que el cliente compre una nueva computadora. Confirme los problemas y proporcione instrucciones detalladas para resolver el problema. * 100. Qu expectativas se definen en el acuerdo de nivel de servicio entre una organizacin y un proveedor de servicios? tiempo de respuesta del servicio garantizado * nmero mximo de llamadas de servicio por da procedimientos de cadena de custodia reglas de la etiqueta de la comunicacin 101. En qu circunstancia debe un tcnico de nivel uno iniciar una orden de trabajo escalada? cuando un cliente parece estar muy bien informado cuando un cliente exige hablar con un tcnico en particular cuando un problema requiere experiencia de otro tcnico * cuando el tcnico no puede entender el problema explicado por el cliente 102. Una aplicacin aparece congelada y no responde a un mouse o el teclado. Qu herramienta de sistema operativo Windows puede utilizarse para detener la aplicacin? Visor de eventos Administrador de tareas* Administrador de dispositivos Gestin de discos 103. Qu dos problemas pueden causar errores de BSOD? (Escoge dos.) navegador desactualizado RAM fallando * error del controlador de dispositivo * falta de software antivirus fallo de la fuente de alimentacin 104. Un usuario ha instalado un nuevo cliente FTP en un equipo, pero no logra conectarse a un servidor FTP. Cules son las dos piezas clave de informacin que el usuario debe asegurarse de que estn configuradas correctamente en el cliente FTP? (Escoge dos.) nombre de usuario contrasea Direccin IP del cliente de FTP Direccin IP del servidor FTP * Nmero de puerto del cliente FTP Nmero de puerto del servidor FTP * 105. Un tcnico que est trabajando en el porttil de un empleado encuentra que una serie de archivos que estaban cifrados en una unidad de servidor de red estn presentes en la unidad porttil en forma no cifrada. Qu podra causar este problema? Los archivos cifrados no se pueden transferir a travs de una red. El nuevo equipo no tiene una particin NTFS. * El proxy de red descifr los datos para analizarlo en busca de malware. Los datos sensibles fueron transferidos con el protocolo FTP. s dispositivos de almacenamiento para redundancia o velocidad * conectar dispositivos perifricos a un PC para mejorar el rendimiento 2. Qu tipo de interfaz debe elegir un cliente si conecta un solo cable desde una computadora con Microsoft Windows para emitir audio y vdeo a una televisin de alta definicin? DVI HDMI * PS / 2 DB-15 3. Qu tipo de dispositivo de entrada puede identificar a los usuarios basndose en su voz? digitalizador KVM dispositivo de identificacin biomtrico * escner 4. Qu tipo de almacenamiento externo debe utilizar un tcnico para respaldar ms de 2 TB de archivos de datos de msica y vdeo? Tarjeta CompactFlash unidad flash externa disco duro externo* Tarjeta Secure Digital 5. Qu tipo de dispositivo proporciona energa a una computadora y permite que se cierre con seguridad en caso de una prdida de energa? supresor de sobretensiones fuente de poder ininterrumpible* fuente de alimentacin de reserva inversor de energia 6. Qu medida puede ayudar a controlar los efectos de la RFI en las redes inalmbricas? Asegrese de que los niveles de humedad y temperatura se ajusten lo ms bajo posible. Asegrese de que el nmero de NIC inalmbricos excede el nmero de telfonos inalmbricos. Asegrese de que la red inalmbrica se encuentre en una frecuencia diferente a la de la fuente infractora. * Asegrese de que cada NIC inalmbrica est configurada para funcionar con frecuencias diferentes de las dems NIC inalmbricas. 7. Cul es el propsito de una Hoja de Datos de Seguridad? para especificar procedimientos para tratar materiales potencialmente peligrosos * para especificar procedimientos en el diseo y construccin de sistemas informticos comunes para especificar los procedimientos para el funcionamiento de los componentes sensibles y la prevencin de la descarga electrosttica para especificar procedimientos en el uso de control de humedad y prevencin de daos por humedad 8. Qu se puede probar con un multmetro digital? potencia de la seal inalmbrica y posicionamiento del punto de acceso funcionalidad bsica de los puertos de la computadora cable de cobre calidad de la electricidad en los componentes de la computadora * 9. Cundo debe un tcnico evitar usar una correa de mueca antiesttica? cuando se instala RAM al reemplazar una unidad de fuente de alimentacin * cuando se instala un disco duro al abrir una caja de la computadora 10. Qu solucin se debe utilizar para limpiar una CPU y un disipador de calor? jabn y agua alcohol para frotar una solucin de amonaco diluida alcohol isoproplico 11. Cules dos tipos de ranuras de expansin seran utilizados por una NIC inalmbrica en una computadora hoy? (Escoge dos.) PCIe * AGP PCI * DIMM ES UN 12. Cuando se est montando un PC, qu componente est conectado a la placa base con un cable SATA? la unidad ptica * la tarjeta de interfaz de red la tarjeta de video la fuente de poder 13. Un tcnico est solucionando problemas de un equipo que est experimentando un error de hardware detectado por el BIOS. Cul es la manera en que se indica este fracaso? La computadora arranca automticamente en modo seguro y muestra una advertencia en la pantalla. La pantalla parpadea con un fondo rojo y muestra un mensaje de advertencia. El equipo emite un patrn de pitidos que indica el dispositivo que falla. * El equipo devuelve un mensaje de error que indica la direccin de E / S del dispositivo que falla. 14. Qu tres caractersticas se pueden configurar en la configuracin del BIOS para proteger un equipo? (Elige tres.) Filtrado MAC unidad de cifrado * TPM * cifrado de archivos Clave TKIP contraseas 15. Cul es la razn ms importante para que una empresa se asegure de que el mantenimiento preventivo de la computadora se hace? El mantenimiento preventivo brinda la oportunidad a los tcnicos subalternos de obtener ms experiencia en un entorno no amenazante o problemtico. El mantenimiento preventivo ayuda a proteger el equipo informtico contra futuros problemas. * El mantenimiento preventivo permite al departamento de TI monitorear regularmente el contenido de los discos duros de los usuarios para asegurar que se estn siguiendo las polticas de uso de la computadora. El mantenimiento preventivo permite al administrador de TI comprobar la ubicacin y estado de los activos informticos. 16. Un tcnico abre un PC para trabajar en l, y encuentra que es muy polvoriento por dentro. Qu debe hacer el tcnico? Ignore el polvo, ya que no afecta al ordenador. Utilice un pao sin pelusa rociado con una solucin de limpieza para eliminar el exceso de polvo. Utilice una lata de aire comprimido para eliminar el exceso de polvo. * Utilice un hisopo de algodn humedecido para eliminar el exceso de polvo. 17. Qu herramienta incorporada est disponible en una mquina Mac OS X para realizar copias de seguridad de discos? Utilidad de disco Deja Dup Descubridor Mquina del tiempo* 18. Un tcnico informtico realiz una serie de acciones para corregir un problema. Algunas acciones no resolvieron el problema, pero finalmente se encontr una solucin. Qu debe documentarse? todo lo que se hizo para tratar de resolver el problema * slo la solucin, porque esto resolvi el problema slo los intentos fallidos, para que los futuros tcnicos sepan qu no intentar una descripcin del problema y la solucin 19. Despus de encender un equipo, Windows 7 no se inicia. Qu procedimiento inicial utilizara un tcnico para hacer frente a este fallo? Cree un disco de reparacin del sistema y restaure la imagen. Presione la tecla F12 durante el proceso de arranque e inicie el equipo en Modo a prueba de fallos. Inicie desde un medio de instalacin de Windows 7 y acceda a la utilidad Restauracin del sistema. * Acceda al Panel de control y seleccione Restaurar archivos de copia de seguridad en el men Sistema y seguridad. 20. Cules son dos ventajas del sistema de archivos NTFS en comparacin con FAT32? (Escoge dos.) NTFS permite un acceso ms rpido a los perifricos externos, como una unidad USB. NTFS admite archivos ms grandes. * NTFS proporciona ms funciones de seguridad. * NTFS permite un formato ms rpido de las unidades. NTFS es ms fcil de configurar. NTFS permite la deteccin automtica de sectores defectuosos. 21. Qu tipo de disco duro contiene memoria flash para almacenar en memoria cach los datos utilizados con frecuencia pero almacena la mayor parte de los datos en una unidad de disco duro magntica? memoria USB unidad de estado slido* tarjeta multimedia incorporada disco hbrido de estado slido 22. Qu representa% USERPROFILE% en la ruta de acceso C: Users% USERPROFILE% AppDataLocalTemp? la ubicacin de la carpeta Documentos de un usuario en particular una variable de entorno que es establecida por el sistema operativo * una variable establecida por el administrador para cada usuario del sistema un valor fijo que representa el nivel de acceso de un usuario a los archivos del sistema 23. Un tcnico advierte que una aplicacin no responde a los comandos y que el equipo parece responder lentamente cuando se abren las aplicaciones. Cul es la mejor herramienta administrativa para forzar la liberacin de los recursos del sistema de la aplicacin que no responde? Administrador de tareas* Aadir o eliminar programas Visor de eventos Restauracin del sistema 24. Un tcnico ha instalado una nueva tarjeta de sonido en un PC pero no est funcionando correctamente. Dnde debe mirar el tcnico para investigar los problemas del conductor? Gestin informtica Administrador de dispositivos* Mi computadora Herramientas del sistema 25. Qu tecnologa proporciona una solucin para la virtualizacin de PC? hipervisor agrupacin de servidores Servicios de terminal RAID 26. Cules son las dos consecuencias de establecer un orden de arranque incorrecto en el BIOS del sistema? (Escoge dos.) El equipo se bloquea sin ningn mensaje de error. El equipo muestra un error "BOOTMGR falta" despus de POST. * El equipo muestra un error "Invalid Boot Disk" despus de POST. * La computadora se reinicia continuamente sin mostrar el escritorio. El equipo muestra un error "Inaccessible Boot Device" despus de POST. 27. Un administrador de red ha finalizado la migracin de una red peer-to-peer a una nueva configuracin de red cliente-servidor. Cules son dos ventajas de la nueva configuracin? (Escoge dos.) El costo total de la nueva solucin es considerablemente menor. Los datos son ms seguros en caso de fallos de hardware. * Los usuarios individuales estn en control de sus propios ordenadores y recursos de red. Los recursos de datos y el acceso estn controlados centralmente. * Los costos de personal son menores porque ya no es necesario un administrador de red dedicado. 28. Qu capa del modelo OSI es responsable del direccionamiento fsico y los procedimientos utilizados para acceder a los medios? solicitud enlace de datos* red transporte 29. La configuracin IP actual de una empresa de tamao mediano con varias subredes se realiza manualmente y consume mucho tiempo. Debido al aumento del crecimiento de la red, un tcnico necesita una forma ms sencilla para la configuracin IP de las estaciones de trabajo. Qu servicio o protocolo simplificara la tarea de configuracin IP de la estacin de trabajo? APIPA DHCP * DNS ICMP 30. Varios mensajes enviados al administrador de red informan de que falla el acceso a un servidor seguro mediante HTTPS. Despus de revisar las actualizaciones recientes del firewall de la empresa, el administrador se entera de que el firewall est bloqueando HTTPS. Qu puerto debe abrirse para resolver el problema? 22 53 80 143 443 * 31. Qu dos comandos se podran utilizar para comprobar si la resolucin de nombres DNS funciona correctamente en una PC con Windows? (Escoge dos.) nslookup cisco.com * net cisco.com ping cisco.com * nbtstat cisco.com ipconfig / flushdns 32. Qu modo de seguridad inalmbrica es compatible con la seguridad de nivel gubernamental y ofrece autenticacin personal y empresarial? WEP WPA2 * WPA SALTO 33. Qu servicio de Cloud Computing sera mejor para una organizacin que necesita crear aplicaciones de colaboracin y entregarlas a travs de la Web? PaaS * IaaS SaaS Itaas 34. Un administrador de red ocasionalmente le pide a un tcnico que se asegure de que no se acumule polvo en los dispositivos de los armarios de equipos de red. Cul es el propsito de hacer que el tcnico haga este trabajo? El polvo puede hacer que el equipo de red se sobrecaliente y causar problemas en la red. * El polvo aumenta la interferencia electromagntica en cables conectados cercanos. El polvo puede alentar a los insectos y otras plagas a vivir en los armarios de los equipos. El polvo se considera un riesgo de incendio que plantea peligro para el personal y el equipo. El polvo disminuye la gama de servicios inalmbricos. 35. Un tcnico instal un adaptador de red en un equipo y desea probar la conectividad de red. El comando ping puede recibir respuestas de estaciones de trabajo en la misma subred, pero no desde estaciones de trabajo remotas. Qu podra estar causando el problema? El controlador NIC est desactualizado. El sistema operativo no es compatible con los sitios remotos. La pila de protocolos TCP / IP no est cargada. La puerta de enlace predeterminada es incorrecta. * 36. Cules son los tres dispositivos comunes de entrada que se encuentran en las computadoras porttiles? (Elige tres.) touchpad * Lector de huellas dactilares* cmara web* monitor externo Teclado PS / 2 Conector de alimentacin de CA 37. Un usuario llama al servicio de asistencia para informar que un dispositivo mvil presenta un rendimiento muy lento. Qu podra causar este problema? La pantalla tctil no est calibrada. Una aplicacin no es compatible con el dispositivo. * El sistema operativo ha detectado un error. Una aplicacin con mucha energa se est ejecutando en segundo plano. 38. Un tcnico de informtica ha decidido que un problema con un ordenador porttil se puede resolver mediante la reparacin de un componente de hardware. Qu se debe hacer primero antes de intentar reparar un componente de hardware en un ordenador porttil? Consulte el manual de servicio de la computadora porttil. * Pida consejo a un compaero tcnico. Copia de seguridad de la configuracin del BIOS. Quite el teclado. 39. Qu pregunta cerrada sera apropiada para que un tcnico utilice para reducir los posibles problemas en un ordenador porttil que no encender? Puede el porttil funcionar con el adaptador de CA? * Ha cambiado su contrasea recientemente? Qu software se ha instalado recientemente? Qu estaba haciendo cuando ocurri el problema? 40. Un tcnico est solucionando el problema de la aparicin de lneas parpadeantes en una pantalla de computadora porttil. Cules son las dos posibles causas de esta distorsin? (Escoge dos.) Se ha eliminado la alimentacin de los pxeles. Se han cambiado los ajustes de la pantalla. La GPU no se est enfriando correctamente. * El interruptor de corte de LCD est daado. La pantalla no est correctamente instalada. * 41. Qu es una indicacin de que la batera de un dispositivo mvil podra resultar fsicamente peligrosa y debe ser reemplazada inmediatamente? si la batera slo soporta el sistema durante un perodo de tiempo reducido si hay signos de hinchazn * si el brillo de la pantalla empieza a oscurecerse si el dispositivo se siente caliente al tacto 42. Consulte la presentacin. Qu ocurre con esta pantalla de dispositivo mvil?
Examen final de ITE v6 001
Al tocar y mantener la flecha en la parte inferior izquierda se mostrar la pantalla de inicio. Los mensajes de texto, noticias, fotos y otros contenidos se pueden mostrar en las diferentes fichas. Los iconos y botones se utilizan para representar las diferentes aplicaciones en el telfono. Al desvincular una aplicacin de esta vista se desinstala la aplicacin del telfono. Los tamaos de azulejos dependen del tamao de la aplicacin. 43. Cules son los dos riesgos potenciales que podran resultar del enraizamiento o el desguace de un dispositivo mvil? (Escoge dos.) permitiendo el acceso de la aplicacin al directorio raz * no correctamente la creacin o mantenimiento de caractersticas de sandboxing * permitiendo que la interfaz de usuario sea ampliamente personalizada mejorar el rendimiento del dispositivo que habilitan las funciones que son inhabilitadas por un portador celular 44. Qu dos tareas se deben hacer regularmente para preservar la seguridad y la integridad de datos y de aplicaciones en dispositivos mviles. (Escoge dos.) Ejecute un restablecimiento de fbrica una vez al mes para eliminar todos los programas maliciosos no identificados. Copia de seguridad de los datos de usuario de forma regular. * Protege con contrasea las cuentas de iTunes o de Google Play. Utilice el modo avin si est accediendo a Internet en un sitio Wi-Fi abierto. Asegrese de que el software del sistema operativo y las aplicaciones contengan las ltimas actualizaciones. * Desmonte todas las particiones de disco no utilizadas. 45. Una tienda de neumticos necesita utilizar papel de copia de carbono para imprimir las facturas de los clientes para que tanto la tienda como el cliente tienen una copia. Cul es la mejor solucin de impresin? impresora piezoelctrica impresora de inyeccin de tinta Impresora trmica impresora de impacto 46. Un usuario de una red domstica desea compartir una impresora desde un equipo con Windows 7. Qu debe hacer el usuario para que otras computadoras Windows 7 en la casa obtengan el controlador adecuado? El usuario debe navegar por Internet, luego descargar e instalar el controlador adecuado. La persona que realiza el uso compartido debe utilizar el botn Controladores adicionales para designar cuntos controladores de dispositivo se pueden descargar. Nada. Windows proporciona automticamente el controlador. * La persona que realiza el uso compartido debe utilizar el botn Controladores adicionales para designar el controlador que debe utilizar los otros equipos con Windows 7. 47. Cules son los tres componentes tpicos de los kits de mantenimiento de impresoras lser? (Elige tres.) montaje del fusor * corona primaria rodillos de recogida * rodillos de transferencia * corona secundaria bandejas de papel 48. Qu caracteriza un ataque DDoS? Muchos anfitriones participan en un ataque coordinado. * Las computadoras infectadas se llaman daemons. Es fcil identificar la fuente del ataque. Todos los hosts deben estar en la misma rea geogrfica. 49. Qu gua debe seguirse al establecer una poltica de seguridad con contrasea? Las contraseas deben almacenarse fsicamente en una ubicacin conveniente. Las contraseas deben contener principalmente nmeros para un mejor cifrado. El administrador del sistema debe asignar contraseas a los usuarios. Las polticas de bloqueo deben evitarse para aumentar el acceso de los usuarios. Se debe establecer un perodo de caducidad para que las contraseas cambien frecuentemente. * 50. Cules son las tres caractersticas proporcionadas por el mdulo TPM? (Elige tres.) cifrado hash del volumen del disco duro seguridad para la informacin de autenticacin de usuario * soporte para copia de seguridad de Windows proteccin de licencia de aplicacin * almacenamiento de certificados digitales * soporte para Firewall de Windows 51. Cul es el prximo paso de solucin de problemas despus de que se haya establecido una teora de causa probable? Pruebe la teora para determinar la causa. Identifique el problema exacto. Establecer un plan de accin. Documentar conclusiones y resultados. 52. Una vez que un tcnico entiende una queja de un cliente, es comn hacer preguntas cerradas. Cul es la pregunta ms cercana? Qu sucedi antes de que ocurriera el error? Es la primera vez que ocurre el error? * Qu ocurri despus de que ocurri el error? Qu mensajes de error se mostraron cuando se produjo el error? 53. Qu es una caracterstica de la licencia de cdigo abierto de un software de aplicacin? Requiere registro en lugar de comprar. No se puede usar para el despliegue en todo el campus. Permite a los usuarios modificar y compartir el cdigo fuente. * No requiere compra para usar el software. Requiere la realizacin reconocida de un curso de formacin profesional antes de su uso. 54. Chad, un tcnico de centro de llamadas de nivel uno, recibe una llamada telefnica del cliente. El cliente tiene un problema que Chad no tiene el conocimiento para responder. El cliente est irritado porque Chad no puede proporcionar asistencia inmediata. Qu dos cosas debera hacer Chad a continuacin? (Escoge dos.) Documentar la razn por la cual el cliente llam y crear un ticket de soporte. * Informar al cliente de la necesidad de volver a llamar ms tarde. Escalar al cliente a un tcnico de nivel 2. * Haga al cliente ms preguntas para diagnosticar e intentar solucionar el problema. Coloque al cliente en espera hasta que el cliente tenga tiempo para enfriarse. 55. Los usuarios de una oficina se quejan de que la impresora de red est imprimiendo lneas verticales en todas las pginas. Cul es la causa probable de este problema? La impresora no tiene suficiente memoria. La impresora tiene una direccin IP incorrecta. * El tner de impresora est bajo. El tambor de la impresora est daado. 56. Un tcnico est solucionando problemas de un equipo con Windows 7 que muestra un mensaje de error "Invalid Boot Disk". Cul sera la accin ms probable que el tcnico debe realizar para corregir el problema? Utilice las Opciones de recuperacin del sistema para seleccionar la particin activa correcta. * Analizar y eliminar cualquier virus encontrado. Ejecute chkdsk / F / R para arreglar las entradas del archivo de disco duro. Vuelva a colocar el disco duro en el equipo. 57. Cuando un usuario intenta ejecutar un programa, se muestra un mensaje DLL que falta o daado. Cules son dos posibles soluciones a este problema? (Escoge dos.) Vuelva a instalar los controladores correctos. Utilice el comando msconfig para ajustar la configuracin de inicio del programa. Ejecute la reparacin de inicio de Windows. Ejecutar sfc / scannow en modo a prueba de errores. * Reinstale el programa que est asociado con el archivo DLL daado. * 58. Qu puede ayudar a controlar el efecto de RFI en una LAN inalmbrica? Asegrese de que los niveles de humedad y temperatura se ajusten lo ms bajo posible. Asegrese de que el nmero de NIC inalmbricos excede el nmero de telfonos inalmbricos. Asegrese de que la red inalmbrica se encuentre en una frecuencia diferente a la de la fuente infractora. * Asegrese de que cada NIC inalmbrica est configurada para funcionar con frecuencias diferentes de las dems NIC inalmbricas. 59. Un tcnico quiere permitir a los usuarios realizar copias de seguridad y restaurar todos los archivos de sus equipos, pero no desea que los usuarios puedan realizar cambios en el sistema. Cmo debe el tcnico dar a los usuarios esta funcionalidad? Conceda a los usuarios permisos de lectura en todos los archivos. D los derechos de administrador de los usuarios en sus equipos. Haz que los usuarios miembros de un grupo llamen Operadores de copia de seguridad. * Compruebe que la carpeta est lista para archivar en las propiedades de cada carpeta. 60. Haga coincidir los dispositivos de control de acceso de la instalacin con las descripciones correctas. (No se usan todas las opciones.) Pregunta Examen final de ITE v6 Pregunta 001 Responder
Examen final de ITE v6 Respuesta 001
61. Por qu las computadoras porttiles utilizan tcnicas de
estrangulacin de la CPU? para mejorar el rendimiento de la CPU para reducir el calor que la CPU puede generar * para asegurar que la CPU est funcionando a su velocidad mxima para conservar la duracin de la batera reduciendo la velocidad del bus entre la CPU y la RAM 62. Qu herramienta est incluida en Mac OS X para hacer copias de seguridad de los discos en archivos de imagen y recuperar imgenes de disco? Utilidad de disco * Deja Dup Comprobacin de errores de disco Restauracin del sistema 63. Un nuevo tcnico se ha unido al equipo de TI y est a punto de dar servicio a una impresora pesada. Cules dos precauciones deben tomarse para evitar lesiones al transportar la impresora pesada al rea de servicio? (Escoge dos.) Evite levantar el equipo usando la fuerza en la espalda. * Levante el equipo usando la fuerza en sus piernas y rodillas. * Evite doblar las rodillas al levantar la impresora. Doble la espalda para recoger la impresora. Evite levantar la impresora cerca de su cuerpo. 64. Consulte la presentacin. Como parte del proceso de construccin de un ordenador, cul es el orden correcto de los tres primeros pasos en la instalacin de una fuente de alimentacin?
Examen final de ITE v6 002
Pasos 1, 2, 4 Pasos 1, 3, 2 Pasos 1, 4, 3 * Pasos 2, 3, 4 65. Qu dos operaciones pueden ayudar a impedir que un dispositivo mvil se rastree sin permiso? (Escoge dos.) Apague el GPS cuando no est en uso. * Utilice una conexin VPN siempre que sea posible. Establezca el dispositivo para no almacenar las credenciales. Configure el dispositivo para que se conecte slo a las redes WiFi conocidas. Desactivar o eliminar aplicaciones que permiten conexiones al GPS. * 66. Qu es una caracterstica de un conector de alimentacin de la computadora? Un conector de alimentacin Molex suministra alimentacin a una placa base. Un conector Molex y un conector SATA se pueden utilizar en la misma unidad al mismo tiempo. Un conector de alimentacin SATA se utiliza para conectarse a una unidad de disco duro o una unidad ptica. * Un conector de alimentacin principal ATX suministra alimentacin a un adaptador de vdeo. 67. Qu tarjeta de expansin puede ayudar a solucionar un problema de computadora cuando no hay video disponible? Tarjeta BIOS tarjeta grfica avanzada Tarjeta de expansin USB Tarjeta POST * 68. Qu dos configuraciones de PC se pueden configurar usando la utilidad de configuracin del BIOS? (Escoge dos.) ENVIAR soporte de virtualizacin * asignacin de memoria a las aplicaciones habilitar controladores de dispositivo secuencia de inicio* 69. Qu factor se debe tener en cuenta ms con los ordenadores porttiles que con los escritorios? control ambiental* cables sueltos Corto circuitos tarjetas adaptadoras no asignadas 70. Cules son los tres beneficios del mantenimiento preventivo por computadora? (Elige tres.) eliminacin de la necesidad de reparaciones mejora de la proteccin de datos * extensin de la vida til de los componentes * reduccin en el nmero de fallos de equipos * ahorros de tiempo para los tcnicos que hacen reparaciones mejora del tiempo de acceso a la RAM 71. Qu paso en el proceso de solucin de problemas es importante para evitar la repeticin de los procesos de reparacin que se realizaron anteriormente? identificacin del problema implementacin de la solucin documentacin del problema y su solucin * preparacin de un plan de accin 72. Un usuario de la computadora se queja de un equipo que se congela despus de unos cinco minutos de uso. El tcnico verifica el BIOS de la computadora para ver si puede haber un problema de configuracin que est causando que el equipo se comporte de manera consistente de esta manera. Mientras el tcnico est revisando la informacin, la computadora se congela una vez ms. Cul es la causa probable del problema de la computadora? El BIOS est daado. El disco duro est fallando. El ventilador de la CPU no funciona. * La batera del CMOS ha fallado. 73. Por qu un formato completo es ms beneficioso que un formato rpido al preparar una instalacin de SO limpia? Un formato completo es el nico mtodo de instalacin de Windows 8.1 en un PC que tiene un sistema operativo instalado actualmente. Un formato completo eliminar los archivos del disco mientras analiza la unidad de disco en busca de errores. * Un formato completo eliminar todas las particiones del disco duro. Un formato completo utiliza el sistema de archivos FAT32 ms rpido, mientras que un formato rpido utiliza el sistema de archivos NTFS ms lento. 74. Cul es el sistema de archivos predeterminado utilizado durante una nueva instalacin de Windows 7? NTFS * HPFS FAT16 FAT32 75. Cul es el primer paso que debe tomar un administrador al dividir una sola particin en varias particiones? Formatee la particin. Asigne una letra de unidad a la particin. Ample la particin. Reduzca la particin. * 76. Un usuario advierte que algunos de los programas instalados antes de actualizar Windows a una nueva versin ya no funcionan correctamente despus de la actualizacin. Qu puede hacer el usuario para solucionar este problema? Utilice la utilidad Restaurar sistema. Actualice el controlador de la tarjeta grfica. Ejecute los programas en el modo de compatibilidad. * Utilice la particin de recuperacin para reinstalar Windows. 77. Despus de que se haya instalado un sistema operativo Windows, qu programa utilizara un tcnico para seleccionar los programas que se ejecutarn al inicio? Ntldr Regedit Msconfig * Administrador de tareas 78. Qu tipo de red abarca un solo edificio o campus y proporciona servicios y aplicaciones a las personas dentro de una estructura organizativa comn? PAN PLIDO LAN * HOMBRE 79. Cules son las cuatro capas en el modelo de referencia TCP / IP? aplicacin, presentacin, internet, acceso a la red aplicacin, transporte, red, enlace de datos aplicacin, transporte, internet, acceso a la red * solicitud, presentacin, sesin, transporte fsico, enlace de datos, red, transporte 80. Un usuario quiere asignar una unidad de red en un PC denominado "WORK2" y ejecuta Windows 7. El nombre del recurso compartido al que el usuario desea asignar se llama "instala" y se encuentra en una estacin de trabajo llamada "WORK1". Cul sera la ruta correcta para mapear la unidad de red? \ usernameWORK2 \ installs \ usernamepassword / WORK1 / installs // WORK2 / instala \ work1installa * \ usernameWork2installs WORK2 | instala 81. Un cliente que viaja a menudo quiere saber qu tecnologa es la ms adecuada para estar conectado a la red corporativa en todo momento a bajo costo. Qu tecnologa de red recomendara un administrador de red? satlite ISDN celular* microonda 82. Cul es la diferencia entre la computacin en la nube y un centro de datos? Un centro de datos proporciona acceso a recursos de computacin compartida, siempre que una nube sea una instalacin privada que almacena y procesa los datos locales. Las soluciones de cloud computing son recursos de red y servicios proporcionados a los clientes mediante el uso de servicios de centros de datos. El centro de datos utiliza ms dispositivos para procesar datos. Los centros de datos requieren cloud computing, pero el cloud computing no requiere centros de datos. 83. Un usuario se queja de no poder conectarse a la red inalmbrica. Cules dos acciones deben ser parte de la solucin de problemas de la conexin inalmbrica? (Escoge dos.) Verifique que el porttil est conectado a una toma de corriente. Reconfigurar la configuracin de TCP / IP en el porttil. Vuelva a insertar la batera del porttil. Trate de mover el porttil a diferentes lugares para ver si se puede detectar una seal. * Compruebe en el software porttil si se detectan redes inalmbricas. * 84. Un tcnico instal un adaptador de red en un equipo y desea probar la conectividad de red. El comando ping slo puede recibir una respuesta de las estaciones de trabajo locales. Qu podra estar causando el problema? El controlador NIC est desactualizado. El sistema operativo no es compatible con los sitios remotos. La pila de protocolos TCP / IP no est cargada. La puerta de enlace predeterminada no est establecida. * 85. Un tcnico de asistencia tcnica del ISP recibe una llamada de un cliente que informa que nadie en su negocio puede llegar a ningn sitio web o recibir su correo electrnico. Despus de probar la lnea de comunicacin y encontrar todo bien, el tcnico le indica al cliente que ejecute nslookup desde el smbolo del sistema. Qu sospecha el tcnico est causando el problema del cliente? configuracin incorrecta de la direccin IP en el host fallo de hardware del ISR utilizado para conectar al cliente al ISP malos cables o conexiones en el sitio del cliente falla de DNS para resolver nombres a direcciones IP * 86. A un tcnico se le pide que configure el tiempo que el sistema debe estar inactivo antes de que el disco duro gire hacia abajo en todas las computadoras porttiles basadas en Windows de la empresa. El tcnico configur las opciones de energa en Windows pero parece que no tiene ningn efecto. Dnde debe mirar el tcnico para habilitar la administracin de energa? Herramientas administrativas BIOS * Lnea de comandos Modo seguro Registro del sistema 87. Un tcnico necesita configurar un auricular Bluetooth para un usuario porttil. Qu dos pasos debe tomar el tcnico antes de instalar el auricular? (Escoge dos.) Retire la batera. Desconecte la alimentacin de CA. Habilitar Bluetooth en la configuracin del BIOS. * Asegrese de que la correa de mueca antiesttica est unida a una parte no pintada de la computadora porttil. Asegrese de que el conmutador Bluetooth del porttil est habilitado. * 88. Qu componente porttil convierte la alimentacin de CC a CA para que la pantalla pueda iluminarse? inversor* iluminar desde el fondo CCFL batera tarjeta madre 89. Un usuario descarga un widget en su telfono Android, pero se sorprende al ver que cuando se toca el widget se inicia una aplicacin. Cul es una causa posible? El usuario ha descargado un virus. El widget est daado. La configuracin de seguridad del sistema operativo Android se ha visto comprometida. El widget est asociado con la aplicacin y este es el comportamiento normal. * 90. Qu componente utiliza la mayor cantidad de energa en la mayora de los dispositivos mviles? Pantalla LCD * cmara UPC reproductor multimedia 91. Cul es el propsito de usar el protocolo de correo MIME en dispositivos mviles? para permitir la inclusin de imgenes y documentos en mensajes de correo electrnico * para volver a sincronizar la cuenta de correo electrnico con otros dispositivos bloquear de forma remota la cuenta de correo electrnico si el dispositivo se ha robado cifrar los mensajes de correo electrnico 92. Qu es una indicacin de que la batera de un dispositivo mvil podra resultar fsicamente peligrosa y debe ser reemplazada inmediatamente? si la batera slo soporta el sistema durante un perodo de tiempo reducido si hay signos de hinchazn * si el brillo de la pantalla empieza a oscurecerse si el dispositivo se siente caliente al tacto 93. Un tcnico est explicando las diferencias entre las impresoras de inyeccin de tinta y las impresoras lser a un cliente. Qu dos comparaciones debe hacer el tcnico? (Escoge dos.) Las impresoras de inyeccin de tinta son menos costosas que las impresoras lser. Una impresora lser es significativamente ms lenta que una impresora de inyeccin de tinta. Tanto las impresoras lser como de inyeccin de tinta producen imgenes de baja calidad. La impresin de la impresora lser est seca despus de la impresin, pero una impresora de inyeccin de tinta todava puede tener tinta hmeda en el papel despus de la impresin. * Las impresoras de inyeccin de tinta utilizan papel normal para hacer impresiones econmicas, pero las impresoras lser requieren papel trmico ms caro. 94. Para limpiar una impresora lser, qu se debe utilizar para recoger el exceso de partculas de tner? un vaco capaz de HEPA * un pao sin pelusa alcohol isoproplico un pao hmedo 95. Cules son las dos polticas de control de contrasea que debe implementar una organizacin para garantizar contraseas seguras? (Escoge dos.) Las contraseas deben configurarse para que expiren cada 60 das. * Las contraseas deben contener no ms de ocho caracteres. Las contraseas deben contener caracteres cifrados. Las contraseas deben contener letras y nmeros. * Las contraseas deben contener slo letras maysculas. 96. A un tcnico de informtica se le ha pedido que asegure todas las computadoras de Windows 7 cifrando todos los datos de cada computadora. Qu caracterstica de Windows debe utilizarse para proporcionar este nivel de cifrado? BitLocker * EFS TPM actualizacion de Windows 97. La actividad de un programa previamente desconocido desencadena una alerta por el cortafuegos de Windows. Qu tres opciones tendr el usuario para hacer frente a este evento? (Elige tres.) Sigue bloqueando* Desatascar* Pregntame Luego* Negar todo Apagar Encender 98. Un tcnico sospecha que un problema de seguridad est causando problemas con una computadora. Qu dos acciones se podran realizar para probar teoras de causa probable al solucionar el PC? (Escoge dos.) Inicie sesin como un usuario diferente. * Desconecte el equipo de la red. * Busque los registros de reparacin del helpdesk para obtener ms informacin. Discutir soluciones con el cliente. Haga al cliente preguntas abiertas sobre el problema 99. Un tcnico de call center responde a una llamada de un cliente frecuente que se sabe que es impaciente y carece de experiencia con las computadoras. El cliente tiene un problema con una aplicacin que admite el centro de llamadas. El cliente informa al tcnico que el problema se haba informado antes pero el tcnico original era grosero, no escuch y no arregl el problema. Si el tcnico est seguro de que el problema se puede resolver aumentando la cantidad de memoria en la computadora, qu debe hacer el tcnico? Dgale al cliente que instale 2 GB de RAM DDR3 PC3-10600. Explique que el tcnico original no es bueno y se le dir al supervisor. Sugiera que el cliente compre una nueva computadora. Confirme los problemas y proporcione instrucciones detalladas para resolver el problema. * 100. Qu expectativas se definen en el acuerdo de nivel de servicio entre una organizacin y un proveedor de servicios? tiempo de respuesta del servicio garantizado * nmero mximo de llamadas de servicio por da procedimientos de cadena de custodia reglas de la etiqueta de la comunicacin 101. En qu circunstancia debe un tcnico de nivel uno iniciar una orden de trabajo escalada? cuando un cliente parece estar muy bien informado cuando un cliente exige hablar con un tcnico en particular cuando un problema requiere experiencia de otro tcnico * cuando el tcnico no puede entender el problema explicado por el cliente 102. Una aplicacin aparece congelada y no responde a un mouse o el teclado. Qu herramienta de sistema operativo Windows puede utilizarse para detener la aplicacin? Visor de eventos Administrador de tareas* Administrador de dispositivos Gestin de discos 103. Qu dos problemas pueden causar errores de BSOD? (Escoge dos.) navegador desactualizado RAM fallando * error del controlador de dispositivo * falta de software antivirus fallo de la fuente de alimentacin 104. Un usuario ha instalado un nuevo cliente FTP en un equipo, pero no logra conectarse a un servidor FTP. Cules son las dos piezas clave de informacin que el usuario debe asegurarse de que estn configuradas correctamente en el cliente FTP? (Escoge dos.) nombre de usuario contrasea Direccin IP del cliente de FTP Direccin IP del servidor FTP * Nmero de puerto del cliente FTP Nmero de puerto del servidor FTP * 105. Un tcnico que est trabajando en el porttil de un empleado encuentra que una serie de archivos que estaban cifrados en una unidad de servidor de red estn presentes en la unidad porttil en forma no cifrada. Qu podra causar este problema? Los archivos cifrados no se pueden transferir a travs de una red. El nuevo equipo no tiene una particin NTFS. * El proxy de red descifr los datos para analizarlo en busca de malware. Los datos sensibles fueron transferidos con el protocolo FTP.