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ADMINISTRATIVAS
TEMA:
ACTIVIDAD N 12 INFORME DE TRABAJO COLABORATIVO DE II UNIDAD
ASIGNATURA:
GERENCIA EMPRESARIAL
DOCENTE:
MG. Miguel Limo Vsquez
CICLO:
IX B
ESTUDIANTES:
CHIMBOTE PER
2017
INTRODUCCION
o Comprender a la gente
Las personas no solo vienen en todo tipo de formas y tamaos, sino tambin con
diferentes personalidades.
Las personas son individuos con tantas similitudes como diferencias. Para
comunicarse ms efectivamente, cada tipo de personalidad requiere un estilo
diferente, usar su propio lenguaje, su gestualidad, su ritmo y entonacin.
Somos bombardeados con mensajes cada segundo del da, por eso, para
competir con ese aluvin de ruido que cada persona enfrenta, tu mensaje tiene
que ser claro, sucinto y directo al punto.
Decir lo que uno piensa para asegurar satisfacer sus necesidades es parte
fundamental de una relacin, ya sea comercial o personal.
Ejemplo:
Un albail puede poner un cierto nmero de ladrillos por hora, pero ese mismo
albail puede entrenar a 15 compaeros para poner ladrillos y de pronto esos 15
albailes estn construyendo una obra mientras el primero est consiguiendo
ms trabajo para todos.
Si quieres llegar rpido camina sola. Si quieres llegar lejos, camina en grupo.
Hacer un cambio puede a veces tan sencillo como cambiar el lugar de una
reunin si esta se realiza en una oscura oficina al caf de la esquina. A veces se
trata de cambiar el horario de la reunin y, en vez de tenerla justo despus de
comer, pasarla para primera hora de la maana siguiente, cuando es posible que
prevalezcan las cabezas frescas y despejadas.
Comunicacin Asertiva:
Por lo regular, las personas que siguen a lderes, son menos asertivas que ellos.
Esto no significa que quienes no son asertivos se equivoquen con sus vidas, ni
que quienes lo son tengan el cielo ganado, significa que al menos, cuando se
tiene una visin clara del mundo y del camino que queremos recorrer, y adems
contamos con la habilidad de comunicarlo de forma asertiva, el xito formar
parte de nuestras vidas indefectiblemente.
Las empresas que, gracias a una comunicacin eficaz, pudieron controlar una
situacin de crisis y minimizar los daos.
En este caso, es evidente la diferencia entre enfrentar una crisis con una
poltica de comunicacin anticuada, basada en el oscurantismo, la falta de
transparencia o el silencio, o hacerlo de un modo ms profesional, de forma
abierta, proactiva y dando siempre la cara, incluso asumiendo malas noticias.
Estrategia de comunicacin
Tylenol dio una respuesta inmediata y a raz de este caso se usaron precintos
de seguridad en los productos. Si una empresa enfrenta bien una situacin de
crisis, no se desmorona, sino que se genera confianza..