Tema 4.

Analiza i descrierea posturilor

Postul este ansamblul obiectivelor, sarcinilor, autoritilor i responsabilitilor care

revin spre exercitare n mod permanent unei persoane din cadrul organizaiei. Prin urmare,
postul reprezint adaptarea unei funcii la particularitile fiecrui loc de munc i la
caracteristicile titularului care l ocup, deoarece funcia constituie factorul de generalizare a
unor posturi asemntoare i are n vedere aceleai caracteristici principale referitoare la
obiective, sarcini, autoritate i responsabilitate.
Proiectarea posturilor de munc presupune precizarea sarcinilor, competenelor i
responsabilitilor fiecrei persoane ce urmeaz s lucreze pentru atingerea obiectivelor firmei,
definete cerinele specifice muncii desfurate de un grup sau la nivel individual ; trebuie s
rspund ntrebrilor: Cum poate deveni performant un post? Cine poate obine performan
pe postul respectiv i n ce mod? necesit o analiz a muncii corespunztoare fiecrui post de
munc n parte Reproiectarea postului se produce cnd postul deja exist. Poate avea n vedere
dou sensuri: o lrgire a postului pe orizontal sau pe vertical.

Din definiia prezentat rezult c postul presupune urmtoarele componente:

Obiectivele (definirea cantitativ i calitativ a scopurilor).
Sarcinile (aciune clar formulat, orientat spre realizarea unui obiectiv precis).
Autoritatea (limitele n cadrul crora titularul postului are dreptul de a aciona pentru
realizarea obiectivelor i exercitarea atribuiilor).
Responsabilitile (obligaia titularului postului de a ndeplini sarcinile i atribuiile
sale derivate din obiectivele postului).

coninutul i cerinele posturilor, i nu la analiza persoanelor care le ocup.

Principalele obiective ale analizei posturilor:
Simplificarea muncii (studiul metodelor de munc i reproiectarea posturilor).
Stabilirea standardelor de munc (normarea muncii).
Susinerea altor activiti de personal (elaborarea fielor de post, etc.).
Procesul analizei posturilor:
Analiza structurii organizatorice
Folosirea informaiilor pentru analiza posturilor
Selectarea posturilor ce vor fi analizate
Colectarea datelor folosind tehnici acceptate de analiz
Pregtirea descrierii postului
 Pregtirea specificaiei postului
Proiectarea postului
Implementarea proiectului postului.
Potrivit literaturii de specialitate exist urmtoarele metode i tehnici de analiz a
posturilor:
Analiza documentelor existente (permite analistului cunoaterea i nelegerea naturii
postului sau a specificului sarcinilor de munc, nu este suficient i trebuie folosit n cuplu cu
alte metode, cere o competen nalt a analistului).
Observarea (una din cele mai precise metode, presupune ca unul sau mai muli experi
n domeniu s observe un executant individual sau colectiv i s nregistreze fr a interveni ce,
de ce, cnd, unde i cum se efectueaz activitatea, datele sunt nregistrate ntr-un formular
standard).
Interviul (const ntr-o discuie liber i pertinent sub forma unor ntrebri-rspunsuri
ntre analistul postului i deintorul acestuia, avnd drept obiective culegerea datelor i
obinerea unor opinii).
Chestionarul pentru analiza postului (deoarece se consider c timpul consumat i
cheltuielile efectuate cu analiza posturilor sunt relativ ridicate, multe organizaii au n vedere
chestionarele ca una din principalele metode rapide i eficiente de a obine date i informaii
relevante despre un numr de posturi, acest chestionar conine un ansamblu de ntrebri adresate
deintorului postului dispuse ntr-o succesiune logic i corespunztoare scopului analizei).
Tehnica incidentelor critice (urmrete identificarea principalelor tipuri de
comportamente critice, speciale, neobinuite, erorilor i insuficienelor observate n realizarea
sarcinilor, precum i influena pe care acestea o exercit asupra rezultatelor obinute, incidentul
critic nu are semnificaia de conflict, ci acea de aspect particular, pozitiv sau negativ al
comportamentului deintorului postului sau a performanelor acestuia).
Procedeele grafice (nregistrarea datelor i informaiilor necesare se realizeaz prin
observarea direct a activitii angajailor, iar pentru reprezentarea aciunilor specifice necesare
realizrii sarcinilor se elaboreaz grafice ale proceselor sau activitilor desfurate pe diferite
posturi, exemple: schema general a procesului, graficul desfurrii procesului, graficul
executant-main).
Analiza funcional a posturilor (este folosit pentru a descrie natura posturilor, a
pregti descrierea posturilor, precum i pentru a furniza detaliile necesare privind specificaiile
posturilor, are n vedere i unele dimensiuni ca: instruciunile specifice pentru ndeplinirea
sarcinilor, abiliti matematice, faciliti verbale, etc.).
 Coninutul descrierii i specificaiei postului. Fia de Post
Analiza posturilor presupune nu numai desfurarea procesului propriu-zis de analiz, ci i
prezentarea rezultatelor sale de baz sub forma descrierii postului i specificaiei postului.
Fia Postului este unul din documentele de formalizare a structurii organizatorice, care
definete locul i contribuia postului n atingerea obiectivelor individuale i organizaionale i
care este caracteristic i individului i organizaiei, deoarece constituie baza contractului de
angajare.
Descrierea postului const n prezentarea tuturor aspectelor importante ale postului sau n
prezentarea funciilor postului. De aceea, descrierea postului depinde de natura activitilor
desfurate i de scopul pentru care aceasta se ntocmete.
n general, descrierea postului trebuie astfel elaborat nct s acopere urmtoarele
elemente ale postului: denumirea postului, obiectivele postului, nivelul ierarhic, superiorul
direct, relaiile organizatorice, sarcinile-cheie, autoritatea acordat, principalele cerine
(pregtire, experien, etc.).
Descrierile de post nu au caracter permanent, ci trebuie s fie reexaminate i actualizate ori
de cte ori se constat c au intervenit schimbri importante n coninutul muncii, la nivelul
postului sau n cadrul organizaiei.
Specificaia postului deriv din analiza postului, este un rezultat de baz al acesteia i se
determin din descrierea postului. Specificaia postului contureaz ndemnrile specifice,
cunotinele, abilitile i alte caracteristici fizice i personale care sunt necesare pentru
ndeplinirea unei lucrri. Specificaia postului pune accentul i conine o descriere sumar a
cerinelor umane ale postului.
Prin urmare, dac descrierea postului este un rezultat al analizei postului orientate spre
descrierea sarcinilor sau a funciilor postului, specificaia postului deriv din analiza postului
orientat spre persoane.
Este foarte important ca Fiele de post s fie clare, s conin obiective realizabile i s
reflecte nevoile reale ale organizaiei.
n elaborarea specificaiei postului exist unele riscuri:
1. Ne bazm pe descrierea calitilor ocupantului anterior.
2. Specificarea excesiv i exagerarea nivelului cerinelor.
3. Folosirea unor fraze vagi, fr sens.
4. Introducerea unor criterii nejustificat de restrictive.