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Perguntas de Reviso

Teoria Geral da Administrao


1. O que administrao?
a cincia ou arte de reunir e organizar os recursos
necessrios para atingir um objetivo estabelecido.
2. Divida a revoluo industrial em 2 pocas e explique as
principais caractersticas de seu desenvolvimento.
Carvo e Ferro.
Mecanizao.
Crescimento econmico.
Substituio do trabalho artesanal pelo trabalho
industrializado.
Forte migrao do campo para cidade.
Eletricidade e Ao.
Melhoria dos equipamentos.
Domnio da cincia.
Especializao no trabalho.
Aperfeioamento dos pneumticos.
3. Quais as influncias que contriburam para o surgimento
da administrao cientfica?
Crescimento acelerado das empresas.
Exigncia de uma abordagem mais cientfica da
administrao.
Surgimento do planejamento da produo.
Necessidade de controle dos desperdcios.
Controle de mo de obra.
Reduo da improvisao
4. Conceitue administrao cientfica.
a tomada de decises ou adoo de mtodos
pesquisados e elaborados, de modo a atingir metas
previamente estabelecidas.
5. Qual a principal caracterstica da administrao
cientfica?
A diviso do trabalho fsico e do intelectual.
6. Qual a idia central da administrao cientfica?
HOMO ECONOMICUS, ou seja, a que o homem s trabalha
por recompensas econmicas.
7. Qual a diferena do enfoque de Fayol e de Taylor?
Taylor d maior enfoque no processo.
Fayol - d maior enfoque no gerenciamento.
8. Quanto aos pensamentos de Taylor, conceitue:
Tempos e Movimentos
Consiste na medio dos tempos em que o funcionrio
realiza cada movimento, para se determinar qual a
melhor forma de trabalho
Homem de primeira classe
Consiste na escolha de funcionrio por padres de
biometria (altura, fora, acuidade visual etc) para a
realizao de funes que se exijam condies fsicas
especiais.
Padro de produo
Consiste em padres de produo pr-estabelecidos, ou
seja, normas e regras de como se deve produzir.
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Superviso cerrada
Consiste no controle da produo em todas as fases,
com medies para apurao dos resultados e as vezes
premiado ou punindo os funcionrios conforme os seus
resultados.
Lei da fadiga
Consiste em paradas durante o expediente, para que os
funcionrios possam descansar de tarefas extenuantes,
com isso buscando maior produo.
Especializao
Consiste em treinamentos e execuo de determinada
tarefa por apenas um ou grupo de funcionrios para
garantir o melhor aproveitamento do tempo e dos
conhecimentos daquele funcionrio ou grupo.
9. Conceitue.
Planejamento
Consiste no estabelecimento de metas de produo
atravs mtodos e regras cientficas, em substituio
a improvisao do funcionrio.
Preparo
Consiste na seleo dos funcionrios conforme mtodos
cientficos.
Controle
Consiste na medio dos resultados das diversas fases
de uma determinada tarefa.
Execuo
Consiste na distribuio das tarefas e
responsabilidades para atingir metas pr-
estabelecidas.
Racionalizao e Padronizao
Consiste na criao de normas e padres pelos quais
sero medidos os resultados ou a forma de produo
para que sejam atingidas as metas pr-estabelecidas
no menor tempo e com o menor esforo possvel.
Prmios de produo
Consiste em se premiar monetariamente os funcionrios
que atingirem ou ultrapassarem metas de produo pr-
estabelecidas.
Condies de trabalho
Consiste na criao de um ambiente fsico de trabalho
que contribua positivamente para uma produo maior e
em menor tempo.
Unidade de comando
Consiste em se estabelecer para cada subordinado uma
nica pessoa que deve passar ordens.
Amplitude de controle
Consiste na criao de mtodos de medio dos
resultados em todas as fases de uma tarefa, para que
estes sirvam para premiaes ou punies e tambm
para estabelecimento de novas normas e padres de
produo.
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Organizao
Consiste em um grupo de indivduos organizados por um
bem comum, as organizaes so constitudas de
estrutura fsica, tecnologia e pessoas.
Organizao formal e informal
Organizao formal - uma organizao baseada
em textos e estatutos, a organizao de fato.
Organizao informal - a organizao no baseada
em textos e estatutos, a organizao de direito.
Autoridade e responsabilidade
Autoridade - Consiste no direito de dar
ordens e no poder de esperar obedincia.
Responsabilidade - Consiste na seqncia natura da
autoridade.
Autoridade e responsabilidade devem se equilibrar.
10. Para Fayol quais so as funes bsicas de empresa?
Tcnicas, comerciais, financeiras, segurana,
contbeis e administrativas.
11. Determine o confronto entre as teorias de Taylor e
Fayol

TAYLOR FAYOL

Administrao cientfica Teoria clssica

nfase no processo nfase no gerenciamento

Aumentar a eficincia da Aumentar a eficincia da


empresa por meio do aumento empresa por meio da forma e
de eficincia do operacional disposio dos rgos
competentes da organizao e
das suas interrelaces
estruturais

12. Faa uma apreciao crtica da teoria da administrao


Mecanicismo da administrao cientfica.
Superespecializao do funcionrio.
Menosprezo pelo funcionrio.
Ausncia de comprovao cientfica.
Abordagem incompleta da administrao.
Limitao do campo de aplicao (s industrias
metalrgicas)
Abordagem prescritiva e normativa.
Abordagem fechada.
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13. Quais as influncias que contriburam para o
surgimento da escola humanstica da administrao?
Humanizao e democratizao.
Psicologia e sociologia
Experincia de Hawthorne
Concentrao nos aspectos informais
Conciliao de produo com integrao social
Resgate dos grupos sociais em detrimento do
individualismo.
14. Qual a idia central da Escola humanstica da
administrao?
Critica e posio antagnica ao conceito do homem
econmico.
15. Porque a escola humanstica tem como base de estudo os
grupos informais?
Pois confirma sua posio de nfase nas relaes
humanas, sendo assim ele utiliza os grupos informais
como modelos para que sejam estabelecidos padres
motivacionais dos funcionrios.
16. Explique as experincias desenvolvidas por Elton Mayo.
Elton Mayo fez experincias buscando o
estabelecimento dos fatores de aumento de produo,
ele dividiu a sua experincia em fases.

Primeira fase - Luminosidade varivel


Segunda fase - Isolamento de grupo
Terceira fase - Organizao informal.
Quarta fase - Ausncia de comando.
17. Quais as concluses da experincias desenvolvidas por
Elton Mayo.
Produo resultante da integrao social.
Comportamento social dos empregados
Imposio de sanes e recompensas no grupo de
trabalhadores.
Estabelecimento de grupos informais.
Relaes humanas
Importncia do contedo do cargo
Aspectos emocionais
18. Explique o ciclo motivacional?

Satisfao -> equilbrio -> Estimulo ->


-> necessidade -> tenso -> ao ->
Satisfao ...
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19. Explique a hierarquia das necessidades descritas por
Maslow.

20. Faa uma anlise das escolas do pensamento


administrativo (Cientfico/clssica e humanista) e
relacione com as organizaes e o sistema de gerenciamento
adotados atualmente.

Nas escolas; cientfica e clssica, o homem era visto


apenas como um instrumento ou meio para se alcanar as
metas estabelecidas.
J h escola humanista, o homem mais que o instrumento
ele o gerador dos fatores que servem de estimulo para
que as metas estabelecidas sejam alcanadas.
O homem fazia o papel de meramente um coadjuvante nas
escolas cientfica e clssica, j na escola humanista ele
passa a ser o escritor, diretor e ator principal que faz
com que a organizao alcance os seus objetivos.
Atualmente utiliza-se a escola humanista como complemento
para diversos outros conceitos institudos.