DEONTOLOGA

Evans N. Llontop Salcedo

Ingeniera / Escuela de Ingeniera Industrial
Qu es la tica en los Empresarios?

El estudio de cmo
se aplican las normas
ticas y morales
personales a las
actividades y metas de
la empresa.
Laura Nash
LA TICA EN LAS EMPRESAS trata de lo que est
bien y mal en las decisiones, comportamiento y
polticas de la organizacin
 LA TICA EN LAS EMPRESAS

Tiene relacin con la toma de 1. Eleccin de lo que deben ser

decisiones Gerenciales las leyes y si deben seguirse.

2. Eleccin de asuntos
econmicos y sociales fuera del
dominio de la ley.

3. Eleccin de la prioridad del

inters propio sobre los
intereses de la compaa.
Por qu es importante la tica en
las empresas?
HACER LO CORRECTO
IMPORTA?
 Algunos empresarios consideran,
equivocadamente, que la CONDUCTA en las
EMPRESAS es una actividad que debe ser
juzgada slo con criterios econmicos y que la
RELIGIN O LA MORAL pertenecen a un
mundo aparte.
 Todo lo contrario

NO solo debe existir, sino que de hecho

existe, una tica empresarial, porque las
empresas obligan a una confrontacin con
dilemas morales.
ACTUAR DE FORMA LEGAL Y TICA SIGNIFICA::
Ahorrar miles de
millones de dlares por:

Concertacin de
Precios
Demandas
Acuerdos
Robos
LOS ESTUDIOS DEMUESTRAN QUE LAS

EMPRESAS

Han pagado multas

financieras
significativas por
actuar de forma
poco tica.
Inform que una de tres
empresas cierra, debido
al robo de los
empleados.
 La cultura del
engao, crea un
ambiente que
desalienta a los
denunciantes a
reclamar y decir lo
que saben.
LOS COSTOS PARA LAS EMPRESAS
INCLUYEN:
Flujo de informacin ineficaz en toda la Empresa

Disminucin de la productividad

Deterioro de relaciones

Deslealtad del empleado

Falta de Creatividad

Dao a la reputacin

Ausentismo
LAS COMPAAS QUE TIENEN UN
COMPORTAMIENTO POCO TICO

Tienen dificultad
para reclutar y
retener a
PROFESIONALES
valiosos.
 PARA LOS LDERES Y GERENTES

Gerenciar en forma
tica, significa
Gerenciar con
integridad
LA INTEGRIDAD
Consiste en hacer
siempre lo correcto,
hacer bien todo aquello
que consideramos
beneficioso para
nosotros y que no afecte
los intereses de las
dems personas.
Moldea e influye en los
valores, talante y
cultura.
 EL PBLICO Y LOS CONSUMIDORES

Se benefician de las
organizaciones que
actan de manera tica
y son socialmente
responsables.
 MITOS SOBRE LA TICA EN LAS
EMPRESAS

1. La tica es un
asunto personal,
individual,
no una cuestin
pblica o debatible
 Uno decide lo que
est bien y lo que est
mal, en la privacidad
de su conciencia
 Las elecciones ticas individuales son
infludas con ms frecuencia por discusiones,
conversaciones y debates, hacindose en
contextos grupales.
Los individuos son parte integral de las
culturas organizacionales.
2. LOS NEGOCIOS Y LA TICA NO
SE MEZCLAN
Porque sostiene que la
Administracin est
basada en principios
cientficos, ms que en
principios religiosos o
ticos.
ESTE MITO SE HA EROSIONADO

DEBIDO A: piratera informtica, sobornos,

productos peligrosos, derrames de petrleo,
desechos txicos, contaminacin del aire y del
agua, adems del uso inadecuado de fondos
pblicos.
3. LA ETICA EN LAS EMPRESAS ES
RELATIVA
 No existe una forma de
creer o actuar que sea
correcta o errnea?

Lo correcto y lo errneo
est en los ojos del
observador?

Llegamos a una ideologa

del Relativismo
4. UN BUEN NEGOCIO ...

SIGNIFICA, SER TICO

Es decir, las empresas
que mantienen una
buena imagen
corporativa, practican
relaciones justas y
equitativas con los
clientes, empleados y
obtienen ganancias por
medios legtimos y
legales, son ticas de
hecho.
 Por consiguiente:

Las empresas no tendran que preocuparse

por la tica en el lugar de trabajo?
UNA DECLARACIN LGICA Y MS PRECISA,
SERA:

TICA, SIGNIFICA: BUENAS EMPRESAS,

BUENOS NEGOCIOS
Es decir las compaas
exitosas PRIMERO son
ticas y luego son
RENTABLES.
RAZONAMIENTO TICO EN LAS EMPRESAS

Se requiere por 3 razones

1. Las Leyes no cubren todos los aspectos o reas
grises de un problema
 EJEMPLO

En 1997 en EE.UU las compaas tabacaleras pagaron 368.5

mil millones por los primeros 25 aos y luego 15 mil millones
de manera indefinida para compensar a los estados, por los
costos de atencin de la salud para enfermedades
relacionadas con el tabaco.
 2. Los mecanismos del mercado libre y el
mercado regulado, no informan de manera
efectiva a los propietarios y gerentes la forma de
responder a casos complejos que tiene
consecuencias ticas de largo alcance.
 3. El Razonamiento tico,
es necesario, porque los
problemas morales
complejos requieren una
comprensin y
preocupacin intuitivas o
aprendidas por la equidad,
la justicia, el debido
proceso a las personas,
grupos y comunidades.
 EJEMPLO
No haba precedentes claros
en la industria del software o
con una compaa del tamao
y alcance global de Microsoft,
que ofreciera una direccin
legal clara.
La tica, entonces desempea
una funcin en los negocios
debido a que las leyes muchas
que su cerebro alcanzar su mximo desarrollo
veces son insuficientes para
guiar la accin.
 Realizar negocios
en un mundo
globalizado, ha
vuelto ms
complejas las
cuestiones TICAS.
 Las corporaciones
multinacionales
enfrentan
problemas para
definir su forma de
comportamiento en
medio sociales y
culturales distintos
a los de sus pases
de origen.
 La decisin
principal es:
Si se adhiere a las
normas del pas de
origen o, si se
siguen aquellas
vigentes en el pas
en que desarrollan
sus actividades
 El comportamiento en las empresas, est
fuertemente regulado por disposiciones
legales y es frecuente que cualquier violacin
de algn principio TICO constituya tambin
una violacin a la LEY.
Muchas empresas multinacionales tienen un
doble estndar para su comportamiento tico:
uno para sus actividades en su pas de origen
y otro para el resto del mundo.
Las multinacionales deberan respetar el
Umbral Moral Mnimo

Respeto por Respeto por Respeto por

La dignidad Los derechos Las normas de
humana de la persona ciudadana
 El asesinato
La extorsin
El robo
La violencia
Deben ser refutadas al estar
carentes de tica, con
independencia del contexto
cultural e institucional en
que las mismas se
desarrollen.
CONCLUSIN

Las Empresas y Negocios

globales, necesitan
resolver problemas
relacionados con la tica,
no slo en sus pases, sino
en aquellos pases donde
se dirigen sus actividades,
contribuyendo al bienestar
de los habitantes en el
entorno global.
 GRACIAS

Introduccin a la Ingeniera Industrial

www.usat.edu.pe www.usat.edu.pe