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ALINHAMENTO ESTRATGICO E GESTO ESTRATGICA DE PESSOAS: ANLISE
CONCEITUAL E PERSPECTIVAS TERICAS

STRATEGIC FIT AND STRATEGIC HUMAN RESOURCES MANAGEMENT: CONCEPTUAL ANALYSIS
AND THEORETICAL PERSPECTIVES
Victor Natanael Schwetter Silveira *
Doutor pelo Centro de Ps-Graduao e Pesquisas em Administrao da Universidade Federal de Minas
Gerais CEPEAD/UFMG
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
E-mail: victornssilveira@gmail.com
RESUMO ABSTRACT
Este artigo, de carter terico, realizou uma breve This theoretical article, held a brief theoretical review
reviso terica sobre os conceitos relacionados ao on the concepts related to the issue of strategic fit,
tema do alinhamento estratgico, buscando oferecer aiming to offer an essential theoretical foundation, as
uma fundamentao terica essencial, assim como well as identify theoretical perspectives on strategic
identificar perspectivas tericas na gesto estratgica human resource management who approach the
de pessoas que abordam o alinhamento estratgico. strategic fit in its concepts. This study contributes to
Esse estudo contribui para a compreenso das the understanding of the relationship between the
relaes existentes entre os conceitos sobre concepts of strategic fit and its developments in the
alinhamento estratgico e seus desdobramentos no field of strategic human resource management. The
campo da gesto estratgica de pessoas. O artigo article is structured in three parts. The first addresses
est estruturado em trs partes. A primeira aborda a the notion of strategic fit (its origin and development,
noo de alinhamento estratgico (sua origem e concepts and dimensions, taxonomies). The second
desenvolvimento, conceitos e dimenses, presents understanding strategic fit, and their
taxonomias). A segunda apresenta noes sobre relationship to the strategic human resource
alinhamento estratgico, e sua relao com a gesto management. At the end, final considerations and
estratgica de pessoas. Na parte final, so recommendations are presented. Concluded a
apresentadas consideraes finais e recomendaes. theoretical dissonance occurs involving the different
Conclui-se ocorre uma dissonncia terica notions of strategic fit, which favors less conceptual
envolvendo as diversas noes de alinhamento consistency studies and practice, and that will unfold
estratgico, o que favorece estudos com menor in theoretical and methodological difficulties in the field
consistncia conceitual e prtica, e que vai se of strategic human resource management.
desdobrar em dificuldades tericas e metodolgicas
no campo da gesto estratgica de pessoas.
Palavras-chave: Estratgia. Alinhamento estratgico. Keywords: Strategy. Strategic fit. Strategic human
Gesto estratgica de pessoas. Eficcia resource management. Effectiveness. Organizational
desempenho organizacional performance.
Data de submisso: 13 maio 2014. Data de aprovao: 16 outubro 2014.
Este trabalho est licenciado sob uma Licena Creative Commons Attribution 3.0.
ALINHAMENTO ESTRATGICO E GESTO ESTRATGICA DE PESSOAS: ANLISE CONCEITUAL E
PERSPECTIVAS TERICAS
INTRODUO
A ideia de alinhamento estratgico tem sido amplamente abordada na literatura especializada no

campo da estratgia organizacional, desde a dcada de 1960, e envolve, genericamente, a condio na qual
o desempenho organizacional afetado positivamente pelo ajuste entre as principais contingncias
organizacionais e ambientais (PETERAF & REED, 2007).
Imbudas na noo de alinhamento esto questes relacionadas com o macro e micro ambientes da
organizao, bem como com os recursos especficos e competncias que a prpria organizao detm para
obter um desempenho eficaz e obter vantagens competitivas no mercado no qual atua.
Assim, teoricamente, a capacidade de alinhamento estratgico das organizaes pode ser
considerada um recurso estratgico capaz de produzir resultados superiores, e constituir importante fonte de
vantagem competitiva (GALBRAITH & KAZANJIAN, 1986). Por isso, a noo de alinhamento estratgico tem
sido um importante elemento de construo terica no desenvolvimento da teoria de gesto estratgica
(DRAZIN & VAN DE VEN, 1985; VENKATRAMAN & CAMILLUS, 1984).
Paralelamente, observa-se que os prprios aspectos tericos e empricos que orientam o papel e as
prticas de gesto de pessoas, tm se alterado significativamente nas ltimas dcadas. Assim, as novas
articulaes tericas sobre o papel e impacto da gesto de pessoas sobre a dinmica organizacional, tm
aberto, nas ltimas dcadas, novas perspectivas no entendimento sobre como tornar o desempenho das
organizaes mais eficazes, em termos de sua capacidade de produzir resultados alinhados com as
demandas e com as formulaes estratgicas (STOREY, 2007).
Observa-se, entretanto, que o processo de transio das abordagens tericas na rea de gesto de
pessoas para incorporarem a perspectiva estratgica no parece ser to simples, pois a mudana nas suas
concepes e nas suas bases tericas, para incorporar conceitos e abordagens advindos do campo da
estratgia como a noo de alinhamento estratgico tem se mostrado como um processo lento,
complexo e que demanda novas articulaes tericas e metodolgicas entre os dois campos de estudo
(GUEST, 1997).
Soma-se a isso a prpria diversidade de conceitos, tipos e dimenses, consideradas pelos autores
no campo da estratgia, a respeito da concepo de alinhamento estratgico, produzindo um quadro terico
complexo, pouco consensual, e que promove dificuldades tericas, que se desdobram para outras reas do
conhecimento que se propem a aplicar tais conceitos.
Diante dessa situao, o objetivo desse artigo apresentar, brevemente, uma reviso terica dos
diversos conceitos e abordagens relacionados com o tema do alinhamento estratgico, buscando oferecer
uma fundamentao terica essencial e panormica sobre o tema, assim como identificar algumas
perspectivas tericas no campo da gesto estratgica de pessoas que abordam o alinhamento estratgico,
permitindo ao leitor estabelecer articulaes e desdobramentos tericos na relao entre estratgia,
alinhamento estratgico, gesto de pessoas e desempenho organizacional.
Espera-se que esse estudo possa contribuir para a compreenso das relaes existentes entre os
conceitos e abordagens sobre alinhamento estratgico e seus desdobramentos no campo da gesto
estratgica de pessoas, possibilitando uma maior compreenso dos conceitos e perspectivas tericas
envolvidos nessas relaes.
PRETEXTO 2014 Belo Horizonte v. 15 n. 4 p. 114-133 out./dez. ISSN 1517-672 x (Revista impressa) ISSN 1984-6983 (Revista online) 115
VICTOR NATANAEL SCHWETTER SILVEIRA
O artigo est estruturado em trs partes essenciais. A primeira parte aborda teoricamente o campo
de estudos sobre a noo de alinhamento estratgico, sendo abordados trs tpicos: a) sua origem e
desenvolvimento, b) conceitos e dimenses, c) taxonomias. Na segunda parte so apresentadas e discutidas
brevemente algumas noes sobre alinhamento estratgico, e sua relao com o campo de estudos da gesto
estratgica de pessoas, sendo abordados os conceitos de alinhamento interno, alinhamento externo,
alinhamento vertical e alinhamento horizontal, assim como os seus impactos sobre o papel e as prticas de
gesto de pessoas em sua relao com a estratgia e com o desempenho organizacional. Na parte final, so
apresentadas algumas consideraes finais sobre a temtica abordada e so indicadas algumas
recomendaes para avanar os estudos nessa rea.
ALINHAMENTO ESTRATGICO ORIGEM E DESENVOLVIMENTO
A noo de alinhamento encontrada em diversas reas do conhecimento, como na biologia, na

economia, na teoria organizacional, na teoria sistmica, na administrao, entre outras (VENKATRAMAN,
1989).
No campo da teoria administrativa a noo de alinhamento teve o seu surgimento na teoria
contingencial (PETERAF & REED, 2007), que se estruturou nas dcadas de 1960 e 1970, a partir de
fundamentos da teoria sistmica, e, tambm, dos estudos de alguns autores no campo da administrao, que
contriburam para o desenvolvimento desta perspectiva, gerando as ideias fundamentais sobre o
relacionamento entre as condies ambientais, a estratgia corporativa, a estrutura organizacional, a
tecnologia e a forma de gesto (ZAJAC, KRAATZ, & BRESSER, 2000; PETERAF & REED, 2007).
A teoria contingencial se tornou uma perspectiva dominante na sua poca, e autores como Burns e
Stalker (1961), Chandler (1962), Woodward (1965) e Lawrence e Lorsch (1973) conduziram estudos que
subsidiaram inicialmente essa teoria, desenvolvendo os parmetros basilares para as definies de estruturas
e de processos organizacionais, a partir das caractersticas do ambiente no qual a organizao estava
inserida, e tambm, considerando as escolhas estratgicas realizadas pela direo das organizaes
(PETERAF & REED, 2007).
O estudo de Chandler (1962), em particular, foi um dos primeiros trabalhos seminais na temtica do
alinhamento estratgico, e considerado como um marco inicial nesse campo de estudos. Em seu estudo
Chandler (1962) realizou uma investigao longitudinal, a partir da dcada de 1950, sobre as mudanas
estruturais de quatro grandes organizaes norte-americanas, at o ano de 1961, relacionando-as com a
estratgia de negcios adotada por elas ao longo do tempo. Assim, ele investigou e identificou a associao
contingente entre a estratgia corporativa e a sua estrutura organizacional e props que a estrutura
organizacional segue a estratgia. Ou seja, dependendo da estratgia de negcios adotada a estrutura
organizacional deve ser alterada para se ajustar a ela.
Para Chandler (1962) a alterao ambiental o principal determinante da estrutura organizacional.
Ou seja, diferentes ambientes levam as organizaes a adotar novas estratgias e, da mesma forma, as
novas estratgias exigem diferentes estruturas organizacionais. Assim, deveria haver o alinhamento entre o
os condicionantes ambientais a estratgia e a estrutura.
PRETEXTO 2014 Belo Horizonte v. 15 n. 4 p. 114-133 out./dez ISSN 1517-672 x (Revista impressa) ISSN 1984-6983 (Revista online) 116
Posteriormente, as proposies de Chandler foram testadas, empiricamente investigadas e criticadas

por outros autores.
Outro estudo que merece destaque em relao ao surgimento da noo de alinhamento estratgico
foi aquele conduzido por Lawrence e Lorsch (1973). Aqui surgiu uma nova proposta de alinhamento quando
a relao entre ambiente e estrutura foi investigada por esses autores.
Buscando compreender as caractersticas que as organizaes devem ter para enfrentar com
eficincia as diferentes condies externas, tecnolgicas e de mercado, Lawrence e Lorsch (1973) fizeram
uma pesquisa com uma amostra de 10 organizaes que atuavam em trs diferentes ramos industriais
plsticos, alimentos empacotados e recipientes (containeres). Ao final de seu estudo os autores concluram
que os problemas organizacionais bsicos so a diferenciao a diviso da organizao em subsistemas
ou departamentos, cada qual desempenhando uma tarefa especializada em relao a uma parte do ambiente
externo tambm especializado; cada subsistema ou departamento se relaciona unicamente quela parte do
ambiente externo que relevante para a sua prpria tarefa especializada e a integrao o esforo
convergente e unificado dos subsistemas ou departamentos para atingir os objetivos globais da organizao.
Assim, a diferenciao e a integrao requeridas referem-se a predies relacionadas ao ambiente
externo da organizao. No se referem diferenciao e integrao existentes na prpria organizao, mas
o quanto de diferenciao e integrao o ambiente externo exige dela. A organizao que mais se aproxima
das caractersticas requeridas pelo ambiente ter melhores desempenhos do que a empresa que se afasta
muito delas.
A concluso de Lawrence e Lorsch (1973) a necessidade do chamado alinhamento estratgico
(strategic fit) entre o modelo de gesto e as caractersticas do ambiente.
As obras dos autores anteriormente citados forneceram vises diferentes, mas complementares das
relaes entre as organizaes, sua estrutura, seus padres de gesto, e o ambiente no qual esto inseridas,
permitindo que se identificassem trs premissas essenciais: a) a organizao e seu ambiente mantm uma
relao contnua de dependncia mtua e interao; b) as organizaes devem adaptar-se s restries e s
contingncias impostas pelos seus ambientes; e c) as organizaes so compostas por subsistemas
interdependentes (PETERAF & REED, 2007).
Aps os estudos dos autores pioneiros introduzirem a noo de alinhamento estratgico, surgiu uma
viso diferente a partir das dcadas de 1970 e 1980. Tal mudana questionava a premissa de Chandler (1962)
de que a estrutura segue a estratgia. Este ponto de vista coloca a estrutura como a causa da estratgia, e,
ento, novos estudos e teorias reconheceram que a prpria estrutura impe restries sobre o processo de
deciso estratgica e sobre as opes administrativas (CHILD, 1972).
Alm do mais, surgiram novas perspectivas, que passaram a considerar o alinhamento estratgico
como um sistema de relaes e elementos em interao e mudana, indo alm dos tradicionais estudos
baseados em alinhamentos lineares e bivariados (GARLICHS, 2011).
ALINHAMENTO ESTRATGICO CONCEITOS E DIMENSES
Genericamente, o termo alinhamento implica no encaixe e no ajuste entre um conjunto de fatores

(DRAZIN & VAN DE VEN, 1985). Na literatura especializada, no campo da Administrao, o termo
alinhamento frequentemente utilizado como sinnimo para noes diferentes como ajuste, congruncia,
encaixe, consistncia, coerncia, coalinhamento, sintonia, integrao, encadeamento, coordenao,
aderncia, e combinao (GALBRAITH & KAZANJIAN, 1986; VENKATRAMAN, 1989).
Observa-se, j de incio, a presena de diferentes terminologias e concepes a respeito da noo
de alinhamento entre os diversos autores que abordam o tema, o que parece produzir conceitos diferentes, a
respeito do que est circunscrito noo de alinhamento, assim como a que elementos e relaes esto
implicados na noo de alinhamento utilizada por um ou outro autor (VENKATRAMAN, 1989).
No campo de estudos sobre gesto estratgica a noo de alinhamento estratgico envolve a
condio na qual o desempenho organizacional afetado positivamente pelo ajuste entre as principais
contingncias organizacionais e ambientais (DONALDSON, 2001).
A noo de alinhamento estratgico compreende o ajuste e sintonia das vrias contingncias
organizacionais, internas e externas, capazes de afetar, em ltima instncia, o seu nvel de desempenho
(PETERAF & REED, 2007). Os autores Miles e Snow (1984) concebem o alinhamento estratgico tanto como
um processo quanto como um resultado. Ou seja, envolve uma dinmica que procura ajustar a organizao
com o seu ambiente e, internamente, organizar os recursos que do suporte a tal alinhamento.
Na viso de Galbraith e Kazanjian (1986) o alinhamento estratgico envolve o agrupamento, a
coeso, o ajuste, ou congruncia entre diferentes dimenses que afetam o desempenho organizacional. Os
autores Henderson e Venkatraman, (1993) afirmam que o alinhamento estratgico corresponde adequao
e integrao funcional entre ambientes externo e interno, para desenvolver as competncias e maximizar o
desempenho organizacional.
Em uma perspectiva mais abrangente Chorn (1991) prope uma perspectiva do alinhamento
estratgico a partir do grau de ajuste produzido entre quatro dimenses essenciais: a) a situao competitiva;
b) a estratgia; c) a cultura organizacional; d) o estilo de liderana.
Neste sentido, o alinhamento refere-se adequao das quatro dimenses essenciais umas s
outras, sendo combinadas de vrias formas para produzir quatro lgicas concomitantes: a) a lgica de
produo; b) a lgica de administrao; c) a lgica de desenvolvimento; d) a lgica de integrao (CHORN,
1991). O detalhamento de cada lgica pode ser visualizado no Quadro 1.
Quadro 1 - As quatro lgicas do alinhamento estratgico

Lgica Meios Sadas Fenmenos associados
Produo (P) Ao Resultados Objetivos, metas, energia
Administrao (A) Controle Ordem Sistemas, mensuraes, estabilidade
Desenvolvimento (D) Criar Mudana Inovao, novo, descontinuidade
Integrao (I) Integrar Coeso Sinergia, trabalho em equipe, cooperao
Fonte: extrado de Chorn (1991, p. 20)
As quatro lgicas so manifestaes produzidas pela interao entre as quatro dimenses essenciais
(situao competitiva; estratgia; cultura organizacional; estilo de liderana) (CHORN, 1991).
Cabe notar que cada uma das quatro dimenses essenciais subdividida em quatro tipos diferentes
de situaes. Assim, a dimenso situao competitiva considerada a partir dos tipos (i) generosa, (ii)
turbulenta, (iii) repetitiva e, (iv) previsvel; a dimenso da estratgia considerada a partir dos tipos (v)
protecionista, (vi) exploradora, (vii) evolucionria, e (viii) operacional; a cultura organizacional considerada
a partir dos tipos (ix) grupal, (x) empreendedora, (xi) hierrquica, e (xii) racional; o estilo de liderana
considerado a partir dos tipos (xiii) revitalizador, (xiv) criador/ construtor, (xv) gerentes de produtividade, (xvi)
gerentes de construo e crescimento (CHORN, 1991). O detalhamento de cada dimenso pode ser
visualizado no Quadro 2.
Quadro 2 - As quatro dimenses do alinhamento estratgico e seus tipos

Situao competitiva Estratgia
Generosa Turbulenta Repetitiva Previsvel Protecionista Exploradora Evolucionria Operacional
Incerteza Incerteza Reduzida Reduzida incerteza, Estratgia Estratgia Estratgia Estratgia de

elevada, elevada, incerteza, elevada intensidade limitada, linha ampla, limitada, linha de linha de
baixa alta baixa competitiva, alto de produtos mudando a produtos produtos
intensidade intensidade intensidade risco com valor linha de estvel. previsveis e
competitiva, competitiva, competitiva, agregado. produtos. Mercados em mudana.
baixo risco alto risco baixo risco Mercado Mercados em estveis. Mercados
relativamente mudana. Crescimento por previsveis e
estvel Crescimento meio da em
sensvel ao por meio de penetrao de mudanas.
valor. desenvolvi- mercado Crescimento,
Crescimento mento de principal-
por meio de produtos e de mente, por
servios mercados meio do
extras de desenvolvi-
valor mento de
agregado mercado
Cultura organizacional Estilo de liderana

Grupal Empreendedora Hierrquica Racional Revitalizador Criador/ Gerentes de Gerentes de
Construtor produtividade construo e
Organizao Organizao como Organiza- Organiza- Participao, crescimento
como um lder social, o como o deve coeso, Criatividade, Controle, anlise
microcosmo, modelo de papel guardi dos lutar pela mudana inovao, Objetividade,
em harmonia ativos e do sobrevivn- resposta fatos,
com o seu conheci- cia em um rpida resultados
ambiente mento da ambiente
sociedade hostil
Fonte: adaptado de Chorn (1991)
Idealmente, a eficcia, e o desempenho da organizao, sero otimizados quando, por exemplo, uma
organizao responde a um ambiente predominantemente turbulento, com uma estratgia exploradora, uma
cultura empreendedora, e um estilo de liderana criador/construtor (CHORN, 1991).
Assim, na perspectiva de Chorn (1991) o alinhamento estratgico obtido pela anlise combinatria
entre os 16 diferentes tipos nos quais cada uma das quatro dimenses subdividida, gerando conjuntos
especficos de combinaes. Ao final, o alinhamento estratgico ser maior quando os conjuntos produzidos
pela combinao dos tipos, das quatro dimenses, levarem a um perfil semelhante de configurao em cada
uma das quatro lgicas (produo, administrao, desenvolvimento, integrao) (CHORN, 1991).
Na literatura especializada frequente a diferenciao entre alinhamento estratgico vertical e

horizontal (PRIETO & CARVALHO, 2004, 2006; STEPANOVICH & MUELLER, 2002; VENKATRAMAN &
CAMILLUS, 1984).
O termo alinhamento vertical se refere ao relacionamento entre vrios nveis da organizao. Assim,
o alinhamento vertical diz respeito busca pela garantia de que todas as aes realizadas nos diferentes
nveis hierrquicos da organizao estejam sintonizados com a estratgia corporativa. (LABOVITZ &
ROSANSKY, 1997; VENKATRAMAN & CAMILLUS, 1984).
J o alinhamento horizontal se refere ao relacionamento entre as diferentes funes, departamentos
e subsistemas organizacionais (marketing, recursos humanos, produo, finanas, etc.) buscando equacionar
questes interdepartamentais situadas no mesmo nvel organizacional (LABOVITZ & ROSANSKY, 1997;
PRIETO & CARVALHO, 2004, 2006).
Labovitz e Rosansky (1997) afirmam que o alinhamento estratgico envolve o ajuste entre os
seguintes elementos: a) as estratgias de negcio, b) as pessoas, c) os clientes; d) os processos; e) a
liderana. O relacionamento entre as estratgias, as pessoas e a liderana foi considerado por eles como
alinhamento vertical, enquanto que o relacionamento entre os clientes e os processos foi chamado de
alinhamento horizontal (LABOVITZ E ROSANSKY, 1997).
O desdobramento da estratgia requer a implementao de indicadores crticos de sucesso, metas e
atividades, definidos a partir do propsito essencial, que devem ser levados a todos os nveis hierrquicos da
organizao. Os autores propem, ainda, o perfil de diagnstico de alinhamento, como um mtodo especfico
para diagnosticar o grau de alinhamento da organizao (PRIETO & CARVALHO, 2004).
Outra diferenciao encontrada na literatura especializada aquela entre alinhamento estratgico
interno e externo (DONALDSON, 2001; PRIETO & CARVALHO, 2004, 2006).
A noo de alinhamento interno sugere um alinhamento entre aspectos e elementos presentes em
uma organizao, como a sua estratgia, ou a sua estrutura (PRIETO & CARVALHO, 2004, 2006). J a
noo de alinhamento externo sugere um alinhamento entre a estrutura organizacional e o ambiente externo
da organizao (DONALDSON, 2001), ou mesmo o alinhamento que combina a estratgia organizacional
com as contingncias e necessidades ambientais (HAMBRICK, 1983).
Os autores Henderson e Venkatraman (1993) tambm consideram o alinhamento estratgico a partir
de relaes entre elementos internos e externos organizao. Henderson e Venkatraman (1993) afirmaram
que a vantagem competitiva mantida pode ser garantida se houver um adequado alinhamento estratgico na
organizao, capaz de transmitir e transformar a estratgia de negcios em estratgia funcional. Assim, os
autores propuseram um modelo terico que relaciona o alinhamento estratgico dinmico, entre os ambientes
externos e internos da organizao, buscando criar uma estrutura que introduz a tecnologia da informao na
gesto organizacional.
Em seu modelo, Henderson e Venkatraman (1993) definem quatro domnios bsicos da escolha
estratgica: estratgia de negcios, estratgia de tecnologia de informao (TI), infraestrutura e processos
organizacionais, infraestrutura e processos de tecnologia de informao (TI).
Cada um dos quatro domnios possui suas prprias dimenses. Dessa forma, o domnio da estratgia
de negcios envolve as dimenses (a) escopo do negcio, (b) governana corporativa, (c) competncias
distintivas; o domnio da estratgia de tecnologia de informao envolve as dimenses (a) escopo tecnolgico,
(b) competncias sistmicas, (c) governana de tecnologia de informao; o domnio da infraestrutura e

processos organizacionais envolve as dimenses (a) infraestrutura administrativa, (b) processos
organizacionais, (c) habilidades organizacionais; o domnio da infraestrutura e processos de tecnologia de
informao envolve as dimenses (a) arquiteturas de TI, (b) processos de TI, (c) habilidades de TI.
Henderson e Venkatraman (1993) consideram o alinhamento como uma adequao entre os
domnios externos e internos da organizao, sendo que o domnio externo corresponde ao domnio da
estratgia de negcios, no qual a empresa compete e busca a diferenciao da concorrncia; o domnio
interno est relacionado infraestrutura e processos organizacionais, focando-se na estrutura administrativa
e no desenvolvimento das competncias organizacionais necessrias para executar a estratgia de negcios.
Ambos se relacionam com os domnios da estratgia de tecnologia de informao (TI) e da infraestrutura e
processos de tecnologia de informao (TI), ajustando a tecnologia de informao s necessidades da
estratgia de negcios e, tambm, da infraestrutura e processos organizacionais.
Assim, o modelo de Henderson e Venkatraman (1993) amplia a noo de alinhamento estratgico,
incluindo a tecnologia de informao, e, ainda, propondo uma forma dinmica de alinhamento estratgico,
ligando elementos externos e internos organizao.
Segundo Stepanovich e Mueller (2002) para obter o alinhamento estratgico, as organizaes devem
identificar, priorizar, comunicar, promover o compromisso para implementar iniciativas estratgicas, buscando
o alinhamento estratgico externo, que ocorre quando todas as aes e interesses da organizao esto
focadas em seus objetivos principais e, portanto, seus recursos, capacidades e estratgias correspondem s
demandas do ambiente externo no qual ela compete, assim como buscando o alinhamento interno, que ocorre
quando todos os empregados, de diferentes nveis e funes em uma organizao, concordam a respeito do
que mais relevante para a organizao alcanar seus objetivos, assim como apoiam as suas capacidades
competitivas.
ALINHAMENTO ESTRATGICO TAXONOMIAS
Na literatura especializada sobre alinhamento estratgico foram propostas algumas taxonomias, que
prescrevam opes e perspectivas estratgicas, relacionando formas especficas de alinhamento estratgico.
Tal se justifica pela crena de que existem ou existiriam conjuntos de estratgias suficientemente amplos
e, ao mesmo tempo, claramente descritas e detalhadas, para serem utilizadas pelos gestores, em qualquer
tipo de empreendimento, ou ramo de negcio (MILLER, 1992).
nesse contexto, de busca por modelos e classificaes de estratgias genricas, que se surge a
primeira tipologia de posturas estratgicas, desenvolvida por Miles e Snow (1978). Os autores buscaram
classificar as principais modalidades de escolhas estratgicas que os gestores das organizaes assumem
para lidar com as condies de mercado no ambiente em que atuam.
Assim, as posturas estratgicas referem-se maneira pela qual so tratadas as questes ligadas a:
a) estratgia determinar o foco da organizao e suas prioridades de ao; b) estrutura organizacional
criar uma estrutura que viabilize a resoluo das questes relacionadas estratgia; e c) administrao
reduzir a incerteza interna organizao, permitindo a sua evoluo e a facilitao do desenvolvimento das
suas capacidades adaptativas.
A tipologia estratgica proposta por Miles e Snow (1978) prope quatro tipos diferentes de posturas
estratgicas, e suas respectivas formas de alinhamento estratgico: analtico (analyzer), defensivo (defender),
prospectivo (prospector) e, reativo (reactor). A postura estratgica analtica est presente em organizaes
que possuem um perfil hbrido, operando em dois tipos de domnios de mercado/produto ao mesmo tempo:
em alguns relativamente estveis, e em outros em mudana contnua.
Em suas reas de atuao estveis, as organizaes analticas operam rotineiramente e eficiente
atravs da utilizao de estruturas formalizadas e processos bem definidos. Em suas reas de atuao mais
turbulentas, os altos gestores observam e acompanham os movimentos e atividades de seus concorrentes
mais prximos e buscam novas ideias, novas prticas e novos produtos, para, em seguida, rapidamente
adotarem aquelas ideias, prticas e produtos que parecem ser os mais promissores. Sua estratgia-chave
uma mistura de elementos estveis e mutveis.
Dessa forma, a postura analtica adota o caminho de seguir a mudana e imit-la, a partir da vigilncia
de marketing. O crescimento destas empresas se d por meio do desenvolvimento de produtos e mercados,
ou por meio da penetrao em mercados especficos. Seus subsistemas dominantes so marketing, pesquisa
aplicada e produo.
Com relao postura estratgica defensiva, esta se relaciona com organizaes que buscam
estabelecer um domnio estvel de uma parcela do mercado, competindo em termos de preo e servios ao
cliente, buscando o crescimento incremental de sua participao de mercado e desenvolvendo produtos de
forma conservadora. As organizaes defensivas tendem a ter uma orientao de curto prazo, so avessas
ao risco e se mantm em mercados nos quais tm domnio, buscando preserv-lo. Em funo disso,
promovem e mantm uma gesto tradicional e estvel, evitando mudanas de estrutura, de gesto, e de
pessoal.
A questo ligada estrutura organizacional abordada por meio da implementao de estratgias
de excelncia em baixo custo, desenvolvendo e realizando investimentos somente em uma tecnologia
essencial, facilitando o processo de integrao vertical e produzindo e distribuindo produtos de maneira a
maximizar os retornos obtidos com sua comercializao (MILES & SNOW, 1978).
Os aspectos relacionados gesto da organizao so tratados de forma a manter um controle rgido,
visando maximizar os resultados e fazendo uso de intenso planejamento voltado ao controle de custos, com
uma estrutura organizacional caracterizada pela departamentalizao funcional, com destaque para a diviso
do trabalho e o alto nvel de formalizao. Alm disso, o controle centralizado e o desempenho da
organizao analisado comparativamente ao de perodos anteriores (MILES & SNOW, 1978).
Quanto postura estratgica prospectiva ela se relaciona com organizaes que direcionam a sua
gesto visando identificar e explorar novas oportunidades por meio do desenvolvimento contnuo de seu
domnio, do acompanhamento e avaliao do ambiente externo organizao, da influncia nas tendncias
de mercado e do investimento em desenvolvimento de novos produtos.
O foco das organizaes prospectivas est no longo prazo. Eles tendem a promover comportamentos
de aceitao do risco e recompensar o desempenho futuro com o aumento da liberdade de ao em questes
administrativas. Isso ocorre porque essas organizaes, por definio, esto buscando novas oportunidades
no mercado e esto acompanhando o macroambiente, para encontrar novas tendncias e planejar uma
resposta (novo produto ou servio), com base nestas novas tendncias. As organizaes de perfil prospectivo
utilizam medidas baseadas no mercado (mais qualitativas), concentram-se externamente, e seguem

procedimentos orientados para resultados.
Quanto estrutura da organizao caracterizada pelo estilo prospectivo de gesto, esta deve ser
flexvel, adotando diversas tecnologias e evitando a constituio de fatores que limitariam o campo de atuao
da empresa. Assim, utilizam uma estrutura pouco rgida, pouca diviso do trabalho, baixos nveis de
formalizao e centralizao (MILES & SNOW, 1978).
As questes ligadas administrao so abordadas de maneira a facilitar e coordenar as diversas
operaes produtivas, com planejamento abrangente e orientado soluo de problemas, controle
descentralizado e mensurao de desempenho organizacional em comparao com o da concorrncia
(MILES & SNOW, 1978).
Finalmente, a postura reativa est relacionada com organizaes que so incapazes de responder
eficazmente s contingncias. Isso ocorre porque este tipo de organizao no tem uma relao entre
estratgia e estrutura consistente, o que comum em empresas jovens e pequenas ainda imaturas para
lidar com as exigncias ambientais focando-se apenas em sua sobrevivncia. As organizaes de postura
estratgica reativa raramente fazem ajustes de qualquer tipo, a no ser que sejam foradas a faz-lo, por
presses ambientais (MILES & SNOW, 1978).
Os gestores que adotam a postura reativa no so capazes de articular uma estratgia organizacional
vivel ou, utilizam uma estratgia que no capaz de se ligar estrutura de processo, ou tecnologia da
organizao, ou ainda, uma estratgia irrelevante para lidar com as demandas e presses do ambiente.
Assim, ela pode ser entendida como a ausncia de uma estratgia definida, ou mesmo pela ausncia de
alguma forma de alinhamento estratgico (MILES & SNOW, 1978).
Miles e Snow (1978) afirmam que o alinhamento estratgico envolve um ciclo adaptativo, que requer
a simultnea soluo e ajuste de trs problemas principais: a) o empreendedor, ou empresarial (definio do
domnio de produtos e mercados a serem enfocados); b) o de engenharia (escolha da tecnologia para a
produo e para a distribuio); c) o administrativo (a seleo de reas para inovao futura e para a
racionalizao da estrutura e do processo).
Em outra perspectiva taxonmica, os autores Drazin e Van de Ven (1985) diferenciam trs
abordagens para conceber formas especficas de alinhamento: a abordagem de seleo, a abordagem de
interao e a abordagem de sistemas.
Na chamada abordagem de seleo, o alinhamento concebido como uma premissa assumida,
subjacente a uma congruncia entre o contexto e estrutura. Nessa perspectiva simplesmente se hipotetiza
que os elementos do contexto organizacional (ambiente, tecnologia ou tamanho) esto naturalmente e
diretamente relacionados com a sua estrutura (centralizao, formalizao, complexidade), sem examinar se
esta relao entre contexto e estrutura capaz de afetar o desempenho da organizao. Busca-se apenas
selecionar os fatores do contexto e da estrutura que se quer alinhar (DRAZIN & VAN DE VEN, 1985).
Com relao abordagem de interao, o alinhamento visto neste caso como uma interao
bivariada de pares de fatores. Assim, o foco aqui no tanto na compreenso da congruncia entre o contexto
e a estrutura como feito na abordagem de seleo, mas sim em explicar as variaes no desempenho
organizacional, a partir da interao entre a estrutura organizacional e o contexto, utilizando comparaes de
pares de fatores (DRAZIN & VAN DE VEN, 1985).
Quanto abordagem de sistemas, esta considera o alinhamento a partir da considerao de mltiplos

fatores simultneos, sejam eles contingncias, alternativas estruturais, critrios de desempenho, etc. Nesse
sentido, tais fatores so vistos de forma holstica, e o objetivo aqui examinar os padres de coerncia e
interao entre diferentes dimenses organizacionais. Ou seja, busca-se a identificao de gestalts
internamente consistentes na organizao, ou mesmo, a configurao de tipos ideais (DRAZIN & VAN DE
VEN, 1985).
Em outra perspectiva Venkatraman (1989) percebeu que, nos estudos sobre estratgia, ocorria uma
falta de correspondncia entre as formulaes verbais dos autores e os modelos estatsticos utilizados para
o teste emprico da noo de alinhamento utilizada em cada caso. Ou seja, ele constatou que, nos estudos
envolvendo alinhamento estratgico, sentidos diferentes eram atribudos ao alinhamento e, ao mesmo tempo,
no havia preciso nos padres de mtodos e anlise para investigar e tratar as diversas formas de
alinhamento mencionadas pelos autores. Na tentativa de melhorar esta situao, ele criou uma taxonomia
das conceituaes de alinhamento, empregadas anteriormente nas pesquisas envolvendo estratgia. Para
chegar a uma linguagem comum, e a padres de metodologia que poderiam ser usados para analisar e
explicar a forma de alinhamento em cada caso, ele desenvolveu seis perspectivas de alinhamento, bem como
os procedimentos estatsticos para testar empiricamente cada uma delas.
As seis categorias de alinhamento definidas por Venkatraman (1989) envolvem: a) a perspectiva de
moderao, que considera o alinhamento a partir da interao entre elementos. Ou seja, concebe o
alinhamento como os efeitos interativos entre a estratgia e as caractersticas gerenciais da organizao, que
produzem efeitos no desempenho organizacional; b) a perspectiva de mediao, que considera o alinhamento
como uma forma de interveno, a partir da perspectiva de participao de mercado (market share),
considerada a varivel interveniente principal entre a estratgia e o desempenho organizacional; c) a
perspectiva de combinao, que considera o alinhamento como a combinao de elementos da estratgia e
da estrutura, aumentando a eficcia administrativa da organizao; d) a perspectiva de gestalts, que considera
o alinhamento a partir da congruncia interna entre diferentes atributos da organizao, que juntos formam
uma gestalt, ou configurao. Ou seja, concebe o alinhamento como o grau de coerncia interna, entre um
conjunto de variveis estratgicas (atributos), que so alinhadas de formas diferentes, produzindo nveis
variados de desempenhos (altos e baixos). A congruncia avaliada a partir de critrios qualitativos (pouco
objetivados), pois considerar os atributos como pouco ou muito congruentes depende de uma interpretao
e uma validao; e) a perspectiva de desvio do perfil, que considera o alinhamento com o grau de aderncia
a um perfil especfico desejado ou determinado. Ou seja, concebe o alinhamento como a distncia ou a
proximidade de um perfil especfico, gerando impactos no desempenho da organizao; f) a perspectiva de
covariao, que considera o alinhamento como o grau de consistncia interna na alocao dos recursos
organizacionais. Quanto melhor a consistncia interna, melhores sero os desempenhos das organizaes.
A taxonomia de Venkatraman (1989) pode ser usada para diferenciar o significado terico e prtico
da noo de alinhamento que se deseja pesquisar ou utilizar.
Em um estudo recente, Styro, Contador e Ferreira (2014) buscaram identificar as diversas
abordagens de alinhamento estratgico encontradas na literatura especializada, a partir de uma pesquisa
bibliogrfica, usando a base de peridicos EBSCO, abrangendo publicaes compreendidas no perodo de
1962 at 2013.
Segundo Styro, Contador e Ferreira (2014) sete diferentes terminologias so utilizadas com mais
frequncia nas publicaes sobre alinhamento estratgico: a) alinhamento da estrutura (structure alignment);
b) contingncia estratgica (strategic contingency); c) coalinhamento estratgico (strategic coalignment); d)
ajuste estratgico (strategic fit); e) consistncia estratgica (strategic consistency); f) modelo de congruncia
(congruence model); g) alinhamento de estratgias (strategy alignment).
A terminologia alinhamento da estrutura (structure alignment) est associada noo inicial de
alinhamento estratgico (strategic alignment), definida por Chandler (1962) em seu estudo clssico,
concebendo o alinhamento estratgico como a relao entre a estratgia e a estrutura organizacional, sendo
que a estrutura ajusta-se estratgia na busca pelo melhor desempenho. Por isso, o termo alinhamento da
estrutura (structure alignment) tambm ficou associado perspectiva de alinhamento estratgico conforme
concebida por Chandler (1962), e outros autores posteriores (STYRO, CONTADOR & FERREIRA, 2014).
Nesse sentido, o alinhamento concebido como uma relao linear de causa e efeito, na qual a estratgia
promove efeitos na estrutura organizacional.
A perspectiva da chamada contingncia estratgica (strategic contingency) tem suas origens no
estudo de Lawrence e Lorsch (1973) e, posteriormente, foi desenvolvido por Hickson et al. (1971). Esses
autores concebem as organizaes como sistemas constitudos por departamentos interdependentes, nas
quais um departamento adquire controle de uma contingncia estratgica na medida em que consegue
controlar as tarefas e atribuies essenciais para o funcionamento de outros departamentos. Assim, a
perspectiva da contingncia estratgica considera, essencialmente, que quando elementos como o ambiente,
a tecnologia, as pessoas, os objetivos, o mercado e os recursos disponveis organizao sofrem mudanas,
os padres dos departamentos tambm devem mudar para manter a integridade do sistema, mas em uma
nova configurao, diferente daquela condio na qual se encontravam anteriormente (FRY & SMITH, 1987).
Nesse sentido, o alinhamento concebido como uma necessidade de recombinao e ajuste interno da
organizao.
Na perspectiva do coalinhamento estratgico (strategic coalignment) o alinhamento concebido como
a consistncia interna entendida como o nvel de ajuste que relaciona decises sobre reas operacionais
crticas e funes organizacionais entre as decises estratgicas principais, ou o alinhamento entre
escolhas estratgicas e contingncias crticas, representados pelos contextos organizacional ou ambiental
(VENKATRAMAN, 1990). Assim, o alinhamento na perspectiva do coalinhamento estratgico envolve um
conjunto de decises relevantes que devem ter consistncia interna para a execuo da estratgia
organizacional.
Na perspectiva do ajuste estratgico (strategic fit) os autores Styro, Contador e Ferreira (2014)
afirmam que no h uma concepo nica, embora possa parecer que os conceitos de ajuste e alinhamento
sejam considerados como sinnimos em vrios estudos. Alm do mais, esta parece ser a terminologia mais
comumente empregada em diversos estudos, ainda que as dimenses e relaes abordadas pela noo de
ajuste estratgico sejam diferentes. De forma geral, h o princpio de fundo de que o alinhamento surge a
partir do comportamento organizacional, que conduz os gestores a uma coeso de padres nas suas aes
e decises, vindo a se constituir na estratgia corporativa. Dessa estratgia, surgem as estratgias funcionais
e operacionais, que devem, por sua vez, ser submetidas a um ajuste estratgico. Assim, o alinhamento uma
busca dinmica que procura ajustar a organizao ao seu ambiente e arranjar recursos internamente para
apoiar este ajuste.
Segundo a perspectiva da consistncia estratgica (strategic consistency) o alinhamento concebido
como uma consonncia entre, de um lado, o ambiente, os recursos e os valores que caracterizam a
organizao, e de outro, as metas e os processos estratgicos para atingir essas metas, por meio das
operaes financeiras, de marketing e de produo. Assim, ocorre um processo interativo contnuo no qual a
consistncia estratgica apoia-se na realidade presente para atingir as metas futuras, o requer uma avaliao
continuada da situao da organizao dentro do seu ambiente, e tambm, de suas prprias foras e
fraquezas, pois isso permitir a definio de uma direo adequada (consistente) para a organizao.
De acordo com a perspectiva do modelo de congruncia (congruence model) as organizaes so
concebidas como sistemas sociais dinmicos e abertos, possuindo um conjunto de elementos
interdependentes, que interagem com o seu ambiente. Assim, o alinhamento, nessa perspectiva, envolve o
desenvolvimento de formas especficas de relacionamento entre organizao e ambiente, que buscam
harmonizar aspectos de incerteza e mudana do ambiente, com as unidades da organizao, para atingir
determinadas metas (FRY & SMITH, 1987).
Com relao perspectiva do alinhamento de estratgias (strategy alignment) Styro, Contador e
Ferreira (2014) de incio observaram, em seu estudo, que alguns autores confundem alinhamento de
estratgia (strategy alignment) com alinhamento estratgico (strategic alignment), sendo relativamente
comum o uso das duas terminologias, como sinnimas, inclusive, dentro de um mesmo artigo, sem o cuidado
de defini-las ou diferenci-las.
Na perspectiva do alinhamento de estratgias (strategy alignment) o alinhamento surge a partir da
integrao coesa entre as estratgias competitivas operacionais e a estratgia competitiva da organizao.
Dessa forma, a estratgia competitiva, uma vez formulada, precisa estar totalmente alinhada com todos os
elementos pertinentes consecuo dos objetivos desde o seu foco em produto/mercado, passando pela
capacidade operacional, pelos recursos necessrios, pela cultura organizacional, pelos dirigentes da
organizao , e no apenas com uma parte da organizao.
Ao final de seu estudo Styro, Contador e Ferreira (2014) concluram que o termo alinhamento
estratgico possui diferentes significados, e que os diversos autores concebem a noo de alinhamento sob
perspectivas diversas, o que no possibilita uma coeso e uma preciso conceitual.
Portanto, a noo de alinhamento estratgico envolve uma conceituao diversificada e imprecisa,
sendo tratada academicamente sob as mais diversas ticas e categorizaes, o que dificulta comparaes, e
uma possvel unificao, para elevar o nvel de entendimento e anlise do fenmeno.
GESTO ESTRATGICA DE PESSOAS E ALINHAMENTO ESTRATGICO
As dimenses e aspectos da chamada gesto estratgica de pessoas, de formas mais ou menos

explcitas, enfatizam a importncia do alinhamento (fit) estratgico entre as prticas de gesto de pessoas e
as diretrizes estratgicas da organizao (BECKER & HUSELID, 1998; WOOD, 1999).
Para Becker e Huselid (1998) as complementaridades ou sinergias entre as prticas de gesto de
pessoas e as diretrizes estratgicas da organizao so dimenses importantes para que se possa
compreender melhor como elevar o desempenho organizacional. Do ponto de vista conceitual, observa-se a
ocorrncia da mesma impreciso e diversidade de conceitos, identificada em relao noo de alinhamento
estratgico presente nos estudos no campo da estratgia. Assim, ao se analisar os conceitos envolvidos na
noo de alinhamento estratgico aplicada gesto de pessoas so encontrados conceitos e abordagens
diferentes.
Wood (1999) identificou quatro formas de alinhamento estratgico que a gesto estratgica de
pessoas deve enfocar: a) o alinhamento interno tambm conhecido como alinhamento horizontal; b) o
alinhamento organizacional; c) o alinhamento estratgico; d) o alinhamento ambiental interno tambm
conhecido como alinhamento vertical.
O alinhamento interno ou horizontal a integrao que deve ocorrer entre as prprias prticas de
gesto estratgica de pessoas. O alinhamento organizacional envolve o ajuste entre as prticas de gesto
estratgica de pessoas e os aspectos internos da organizao, tais como a sua cultura, a sua tecnologia, a
sua estrutura, etc. J o alinhamento estratgico envolve a articulao e a sintonia entre as prticas de gesto
de estratgica de pessoas e a estratgia de negcio da organizao.
Finalmente, o alinhamento ambiental ou vertical envolve a sintonia entre as prticas da gesto
estratgica de pessoas e as contingncias externas organizao, tais como, organizaes concorrentes,
organizaes no concorrentes, governo, comunidades, stakeholders externos, etc.
Becker e Huselid (2006) condensaram estes quatro tipos de alinhamento em dois alinhamentos
bsicos: a) o alinhamento externo ou vertical aglutina o alinhamento estratgico e, tambm, o
alinhamento ambiental; b) o alinhamento interno ou horizontal.
Segundo Wei (2006) o alinhamento interno e o alinhamento externo so construtos independentes,
mas interrelacionados. Assim, as prticas de gesto estratgica de pessoas podem estar altamente
integradas entre si, mas, ainda assim, podem causar pouco impacto na execuo da estratgia.
Cabe notar, entretanto, que, se cada prtica de gesto estratgica de pessoas, mesmo nas
circunstncias em que elas estejam separadas umas das outras, tiverem sido concebidas para impactar
diretamente na execuo estratgica, ainda assim, pode-se considerar que h um alinhamento interno
(BECKER & HUSELID, 2006).
Wei (2006) afirma, ainda, que, tanto o alinhamento interno quanto o alinhamento externo, sofrem a
influncia de pelo menos trs aspectos nas organizaes: a) a competncia dos gestores da prpria rea de
gesto de pessoas; b) as competncias e o suporte oferecido pelos demais gestores da organizao; c) as
caractersticas dos prprios empregados na organizao, como o seu nvel de conhecimento, as suas
habilidades, a sua motivao, o seu nvel de compromisso, etc.
Considerando agora, especificamente, o alinhamento externo, ou vertical, este tipo de alinhamento

estratgico envolve concepes variadas no campo da gesto estratgica de pessoas.
Para alguns autores, o alinhamento externo, ou vertical, refere-se, especificamente, ao alinhamento
entre as prticas de gesto estratgica de pessoas e os processos estratgicos da organizao, indo desde
as diretrizes bsicas e planos estratgicos, chegando at a implementao e avaliao da execuo
estratgica (WEI, 2006).
Assim, as prticas de gesto estratgica de pessoas devem estar alinhadas estratgia
organizacional para que possam efetivamente contribuir para o alcance de metas da organizao. Ou seja,
as prticas de gesto de pessoas em todos os nveis hierrquicos devem ser compatveis com a
estratgia definida pela organizao.
J para Delery (1998), o alinhamento vertical considera o alinhamento das prticas de gesto
estratgica de pessoas com o contexto e as contingncias especficas que envolvem a organizao. Nesse
sentido, o papel estratgico da gesto de pessoas envolve a sua contribuio para a eficcia das demais
prticas organizacionais. Ou seja, as prticas de gesto de pessoas influenciam e so influenciadas por
aspectos como tecnologia, estrutura hierrquica, nvel de concorrncia enfrentado pela organizao,
restries legais, etc.
Wei (2006), tambm afirma que existem alguns fatores organizacionais que configuram as prticas
de gesto estratgica de pessoas em sua relao com a estratgia organizacional: a) a natureza da prpria
estratgia organizacional; b) a cultura e os valores adotados por uma organizao.
Portanto, a noo de alinhamento externo, ou vertical, engloba o alinhamento das prticas de gesto
de pessoas com a estratgia, com os fatores organizacionais e com os fatores ambientais.
Considerando agora o alinhamento interno, ou horizontal, este envolve uma inter-relao entre as
prprias prticas de gesto estratgica de pessoas. Deste modo, o alinhamento interno, ou horizontal implica
em uma complementaridade, ou uma interdependncia, entre todas as prticas de gesto estratgica de
pessoas, de forma harmnica e coerente (DELERY, 1998; WEI, 2006).
O ajuste interno, ou horizontal, ento, supe uma espcie de sinergia entre as prticas de gesto de
pessoas que, em consequncia, reflete em seus efeitos sobre o desempenho organizacional. Ou seja, quando
as prticas so projetadas e operacionalizadas de forma sintonizada o efeito coletivo destas prticas poder
ser maior do que a soma de suas partes individuais (WOOD, 1999).
Partindo da mesma suposio, MacDuffie (1995, p. 204) menciona o conceito de bundles:
Implcito na noo de um lote ou pacote [bundle] est a ideia que as prticas

dentro de conjuntos organizados esto interrelacionadas e so interiormente
consistentes, sendo que mais melhor, em relao ao seu impacto sobre o
desempenho, em virtude da sobreposio e efeitos reforados mutuamente pelas
vrias prticas (MacDuffie, 1995, p. 204).
Assim, o alinhamento interno, ou horizontal, concebe uma mudana de foco das prticas de gesto
de pessoas, passando de prticas individuais para prticas que constituem uma entidade, chamada sistema
de gesto de pessoas.
Dyer e Reeves (1995) oferecerem duas justificativas para a importncia de combinar prticas de
gesto estratgica de pessoas em um sistema coerente ou pacote de prticas. Primeiro, considerando que o
desempenho de um empregado depende de sua habilidade e de sua motivao, lgico supor que existam
prticas de gesto de pessoas estruturadas para desenvolver tanto as habilidades, quanto promover a
motivao dos empregados. Segundo, mais provvel que o desempenho de um indivduo seja maximizado
quando est envolvido por prticas de gesto intencionalmente reforadas e deliberadamente coesas entre
si.
Guest (1997) distingue quarto diferentes tipos de alinhamento estratgico, cada um deles
representando uma perspectiva diferente sobre a relao entre a estratgia corporativa e as prticas de
gesto de pessoas. O Quadro 3 apresenta esquematicamente esses quatro tipos de alinhamento.
Quadro 3 - Formas de alinhamento de gesto estratgica de pessoas

Alinhamento Critrio especfico Sem critrio
Alinhamento como um conjunto ideal de Alinhamento como gestalt
Interno
prticas Alinhamento como pacotes de prticas
Externo Alinhamento como interao estratgica Alinhamento como contingncia
Fonte: Guest (1997, p. 271)
As quatro formas de alinhamento estratgico apresentadas por Guest (1997) representam quatro
formas de alinhamento ou quatro perspectivas sobre como relacionar ou no relacionar o desempenho
e a estratgia corporativa por meio de gesto de pessoas. Estas quatro formas de alinhamento estratgico
so: a) o alinhamento como interao estratgica; b) o alinhamento como contingncia; c) o alinhamento
como um conjunto ideal das melhores prticas; d) o alinhamento como uma gestalt ou pacote de prticas.
O alinhamento como interao estratgica representa a ligao vertical bem conhecida entre a
estratgia corporativa e a gesto de pessoas. A hiptese que essas organizaes, com a resposta
apropriada e a combinao adequada iro relatar desempenhos superiores (GUEST, 1997).
J o alinhamento como contingncia reflete a tradicional abordagem de contingncia e sugere que
essas organizaes, cujas prticas e polticas de gesto de pessoas so mais sensveis a fatores externos,
iro relatar desempenho superior (GUEST, 1997).
Os fatores externos, neste caso, abrangem mais do que apenas a combinao do mercado com o
produto e a estratgia corporativa relacionada a tal mercado e produto, mas podem tambm incluir o mercado
de trabalho, a legislao e as especificidades do ramo de negcio (GUEST, 1997).
Independentemente de fatores externos ou o tipo de estratgia usada, o alinhamento como um
conjunto ideal das melhores prticas implica que existiria um conjunto de melhores prticas universalmente
aplicveis a quaisquer organizaes. Assim, quanto mais a estratgia de gesto de pessoas lembrar este
conjunto ideal, melhor ser o desempenho da empresa (GUEST, 1997).
O ltimo tipo de alinhamento o alinhamento como gestalt ou configurao. Indica uma combinao
especfica e apropriada de prticas para tornar a gesto de pessoas eficaz (GUEST, 1997).
Na perspectiva do alinhamento como gestalt, a soma das prticas maior que as prticas em
separado. Ento este tipo de alinhamento uma combinao sinrgica de prticas ou de uma arquitetura ou
cultura organizacional especfica, que os mantm ligados (GUEST, 1997).
Assim, o alinhamento como pacote est intimamente relacionado com esta abordagem e implica a
existncia de um padro distinto de agrupamento de prticas (pacotes), que trazem melhores desempenhos.
Tal agrupamento pode ter sido intencionalmente configurado, ou mesmo, ter surgido como resultante do
desenvolvimento histrico e cultural da organizao (GUEST, 1997).
Em um estudo conduzido por Becker e Huselid (1998) sobre sistemas de trabalho de alto desempenho
como apoio para a implementao da estratgia corporativa, os autores investigaram padres de alinhamento
interno e externo, presentes nos modelos tericos na rea de gesto de pessoas. Constataram que nenhuma
abordagem tentou mensurar o alinhamento diretamente, mas algumas delas se basearam em uma relao
estatstica para tentar compreender o impacto que o alinhamento estratgico produz sobre a elevao do
desempenho da organizao. Dessa forma os autores identificaram que a abordagem mais comum nos
diversos modelos envolvia testar a interao entre termos presentes em uma variedade de polticas de RH,
com a expectativa de que tais termos tero um sinal positivo, refletindo as sinergias entre as polticas
(BECKER & HUSELID, 1998).
Portanto, alguns estudos do apoio hiptese de que as prticas de gesto estratgica de pessoas,
quando esto agrupadas em um sistema coerente, apresentam efeitos mais significativos sobre o
desempenho organizacional, do que quando tais prticas de gesto de pessoas so aplicadas e analisadas
de forma individualizada (COMBS et al., 2006).
Uma poltica de gesto de pessoas direcionada para objetivos especficos facilita o seu processo de
coeso. Um amplo escopo de prticas de gesto de pessoas, que possibilite uma srie de escolhas e
combinaes possveis, aumenta a probabilidade de um melhor alinhamento horizontal.
Estas combinaes podem levar a diferentes relaes, que podem ser estabelecidas entre as prticas
de gesto de pessoas. Estas relaes, por sua vez, podem tornar mais complexa a tarefa de identificar
sistemas de gesto de pessoas que estejam sintonizados com o melhor alinhamento estratgico para a
organizao, impulsionando-a para um melhor desempenho.
CONSIDERAES FINAIS
Observa-se, ao examinar a literatura especializada, que a noo de alinhamento estratgico tem se

mostrado como um fenmeno difcil de delimitar, em termos de suas relaes e dimenses, criando desafios
conceituais e metodolgicos significativos, dificultando comparaes entre conceitos e estudos diferentes,
no permitindo o melhor entendimento e anlise acadmica.
No campo de estudos sobre estratgia, frequentemente, o termo alinhamento subentendido, nos
textos cientficos, como sinnimo da prpria estratgia, ou mesmo sendo tratado como algo inerente e
constituinte da prpria noo de estratgia, e que, por isso, no requer uma delimitao e uma conceituao
parte, independentemente, do conceito, do tipo de estratgia, ou mesmo das relaes entre elementos e
dimenses que esto sendo considerados pelos autores em seus estudos.
A falta de um consenso envolvendo a teoria sobre alinhamento estratgico acaba favorecendo a
produo de textos e pesquisas com menor consistncia conceitual, gerando trabalhos algumas vezes
conflitantes, e outros com evidncia emprica questionvel.
Ainda assim, constata-se que a noo de alinhamento estratgico tem sido um importante elemento
de construo terica no desenvolvimento da teoria de gesto estratgica e que, por isso, requer uma maior
ateno acadmica (VENKATRAMAN & CAMILLUS, 1984; DRAZIN & VAN DE VEN, 1985).
Quando se aborda, especificamente, a noo de alinhamento estratgico aplicada ao campo de
estudos da gesto estratgica de pessoas constata-se que, dependendo da tica de alinhamento estratgico
adotada pelos autores na rea de gesto de pessoas, as concepes e papis da gesto de pessoas mudam
significativamente, e vice-versa. Dessa forma, ora a gesto de pessoas considerada como um subsistema
organizacional que deve interagir com outras dimenses da organizao para lidar com os desafios impostos
pelo ambiente, ou ainda, para contribuir para a consecuo das estratgias empresariais, ora a gesto de
pessoas deve, primordialmente, gerenciar e induzir aspectos comportamentais, atuando como uma
intermediria entre a direo e os demais nveis e setores organizacionais.
Observa-se que frequente, nos estudos sobre o papel estratgico da gesto de pessoas, afirmaes
no sentido de que as prticas de gesto de pessoas devem ser consistentes com as condies
organizacionais e ambientais, de forma que se obtenham configuraes do subsistema de gesto de pessoas
com alto grau de alinhamento interno ou horizontal (internamente consistente), e, ao mesmo tempo, tais
configuraes devem ser consistentes com as variveis estratgicas, organizacionais e/ou ambientais,
(alinhadas externamente ou verticalmente). Entretanto, h, ainda, pouca construo terica nesse sentido,
alm de reduzido apoio de estudos terico-empricos que evidenciem as dimenses e elementos abordados
pela gesto estratgica de pessoas em sua relao com o alinhamento estratgico das organizaes.
Portanto, no campo de estudos sobre estratgia ocorre uma dissonncia terica envolvendo a noo
de alinhamento estratgico, o que favorece a conduo de estudos com menor consistncia conceitual e
prtica, e que vai se desdobrar em dificuldades tericas e metodolgicas no campo de estudos sobre gesto
estratgica de pessoas.
Finalmente, como recomendaes, sugere-se a proposio de estudos futuros que busquem alguma
forma de consenso envolvendo a teoria sobre alinhamento estratgico e, da mesma forma, sugere-se a
conduo de estudos pesquisas com maior rigor e consistncia conceitual em relao noo de alinhamento
estratgico, pois elas tero impacto direto em outras reas, como a gesto de pessoas.
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