ESCUELA DE PSICOLOGA

CHARLA PSICOLOGICA

I. DATOS GENERALES:
1. Denominacin : Yo amo que me traten bien y t?
2. Dirigido a : Padres de Familia del CEDIF Santa Bernardita
3. Tiempo de duracin: 45 minutos
4. Lugar : CEDIF Santa Bernardita
5. Responsables : Practicantes de Psicologa

II. Objetivo:
Objetivo General
Concientizar en los participantes la importancia del buen trato y una
comunicacin asertiva, para ponerlo en prctica.
Objetivo Especfico
Los padres logran identificar las caractersticas bsicas de una relacin de
Buen Trato y una correcta comunicacin asertiva.

III. Metodologa:
Se inicia el taller desarrollando una actividad que permita a los y las
participantes concientizar y sensibilizarse como es el trato y la comunicacin
que existe en su familia. Esta actividad tambin promover la creacin de un
clima de trabajo positivo, marcado por la confianza, en el grupo que se
conformar para participar en el taller.
Se contina el taller brindando los conceptos bsicos para resolver las dudas
e incgnitas.

IV. Procedimiento:

Ttulo: Comunicacin y Buen trato
Ambiente: Comedor de la institucin
Objetivo
Sensibilizar a los
participantes sobre la
importancia del buen trato
y una buena comunicacin,
para ponerlo en prctica.
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Actividad Procedimiento Materiales Tiempo Responsable
Un primer momento, dos facilitadores
Motivacin y dramatizaran una pequea discusin
problematizacin sobre un mal entendido que haya
sucedido entre ellos, luego otro
Los participantes facilitador har preguntas como qu
expresan sus creen que haya pasado en ellos? Fue la *Televisor
conocimientos manera correcta de expresar su
20 min
previos sobre el incomodidad? En el segundo momento, *USB
tema y se despierta se les proyectar a los participantes un
el inters en ellos cortometraje Los nios ven, los nios *Papelgrafo
para el desarrollo del hacen al finalizar el breve video, el *Plumones
tema. facilitador har preguntas, buscando as
la participacin activas de los *Limpia tipo
participantes.
Apropiacin *Hojas Bond
El facilitador define el tema a tratar a
travs de una idea central y un problema. *Imgenes
Se facilita nueva Tema Central: COMUNICACIN Y
informacin, para BUEN TRATO problema; uso del
Integrarla y
castigo fsico y psicolgico con los/as 15 min
confrontarla al saber
nios/as. El facilitador presenta el tema
previo. El grupo
analiza la nueva y proponga una lluvia de ideas. La
informacin y la consigna es dar la mayor cantidad de
hace suya. ideas en un tiempo determinado. Con los
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insumos que ha dado la discusin, se

define que es el buen trato y cmo se
puede promover en nuestros contextos
inmediatos. El facilitador complementa
lo dicho por los participantes.

Se forman grupos de 5 personas. El

Transferencia
facilitador les da por escrito una
Los participantes
ejercitan sus situacin (el/a facilitador/a prepara
habilidades y las diversas situaciones de mal trato). Se les 10 min
aplican a situaciones entrega indistintamente a cada grupo y se
concretas. les pide que escenifiquen y planteen
alternativas creativas de buen trato.
Evaluacin
Los participantes hacen
la sntesis de lo
aprendido, se hace la
Encuesta de Satisfaccin 5 min
evaluacin de los
aprendizajes y la
satisfaccin del grupo.
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MARCO TERICO

1. COMUNICACIN
En opinin de Satir (1980) la comunicacin se refiere tanto a la conducta verbal como no
verbal, dentro de un contexto social, significa interaccin o transaccin, e incluye todos los
smbolos y claves que las personas utilizan para dar y recibir un significado.
La comunicacin es el proceso ms importante de la interaccin del ser humano. Es el
intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que han ido moldeando las actitudes,
conocimientos, sentimientos y conductas ante la vida.

Tipo de Comunicacin:
Comunicacin Asertiva:
Segn Elizondo (1990) menciona es aquel estilo de comunicacin abierto a las opiniones
ajenas, dndoles la misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia los dems
y hacia uno mismo, aceptando que la postura de los dems no tiene por qu coincidir con
la propia y evitando los conflictos sin por ello dejar de expresar lo que se quiere de forma
directa, abierta y honesta.
El trmino asertividad no forma parte del diccionario de la Real Academia Espaola (RAE).
S, en cambio, aparece el adjetivo asertivo como sinnimo de afirmativo. Como estrategia
y estilo de comunicacin, la asertividad se diferencia y se sita en un punto intermedio
entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no-asertividad).
Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el que la persona
ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus
convicciones y defiende sus derechos.
Comunicacin Pasiva
Segn el Departamento de Salud de Rhode Island (2006) menciona que es la que est
relacionada a la persona que no expresa necesidades, posturas ni opiniones. Que
normalmente est de acuerdo con los otros aunque vaya en contra de sus propias creencias.
Entonces este estilo de comunicacin se caracteriza por de personas que evitan mostrar sus
sentimientos o pensamientos por temor a ser rechazados o incomprendidos o a ofender a
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otras personas. Infravaloran sus propias opiniones y necesidades y dan un valor superior a
las de los dems.
Comunicacin Agresiva:
La persona con un estilo de comunicacin agresivo se caracteriza porque no slo se
preocupa por defender a cualquier precio sus derechos, sino porque su forma de defenderlos
normalmente, lleva aparejada la falta de respeto hacia los derechos de los dems, incluso
cuando esto es absolutamente innecesario para defender los propios.
Segn Hofstadt (2003) nos indica el estilo de comunicacin agresivo conlleva, como
caracterstica general, el hecho de que implica agresin, como su propio nombre indica, y
tambin desprecio y dominio hacia los dems
Su creencia fundamental supone que el sujeto se considera la nica persona importante y
con opinin en cualquier contexto personal y profesional, menospreciando a los dems, de
forma que lo que los otros puedan sentir o pensar no tiene inters.

2. BUEN TRATO
Definir lo que es el Buen Trato no es una tarea sencilla. Probablemente esto tenga que ver
con que, generalmente, el Buen Trato es algo que se siente y no necesariamente algo que se
pone en palabras. Hay quienes lo definen por la ausencia de acciones o situaciones mal
tratantes. Pensamos que esto es cierto, porque en una relacin de Buen Trato no hay espacio
para situaciones o acciones mal tratantes. Pero creemos que eso es slo una parte del Buen
Trato, o ms bien, es una consecuencia de una relacin de Buen Trato. El Buen Trato se
define en las relaciones con otro (y/o con el entorno) y se refiere a las interacciones (con
ese otro y/o con ese entorno) que promueven un sentimiento mutuo de reconocimiento y
valoracin. Son formas de relacin que generan satisfaccin y bienestar entre quienes
interactan. Este tipo de relacin adems, es una base que favorece el crecimiento y el
desarrollo personal. Las relaciones de Buen Trato parten de la capacidad de reconocer que
"existe un YO y tambin que existe un OTRO, ambos con necesidades diferentes que se
tienen en cuenta y se respetan..." (Fundacin Presencia). La mayora de los textos que
trabajan el tema de Buen Trato (Convenio del Buen Trato, Fundacin Antonio Restrepo,
2000), proponen que ste est compuesto por cinco elementos:
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1. El Reconocimiento; Es el punto de partida para el Buen Trato, se trata de la capacidad de

"darse cuenta" de que, tanto como uno, el otro existe y tiene caractersticas, intereses,
necesidades, y formas de expresin tan importantes como las nuestras. Es la esencia del
RESPETO y se empieza a construir desde el primer momento de la vida a travs del propio
reconocimiento que se da como consecuencia de un adecuado Vnculo Afectivo.
2. La Empata; Capacidad de darse cuenta, entender y comprender qu siente, cmo piensa
y por qu acta como lo hace el otro con quien nos relacionamos. Slo es posible
desarrollarla si hemos RECONOCIDO al otro.
3. La Comunicacin efectiva; Es dilogo. Est constituido por mensajes que
intercambiamos con el otro con alguna finalidad. Slo si se basa en los dos elementos
anteriores (reconocimiento y empata) es un verdadero dilogo y para serlo precisa de dos
capacidades fundamentales: saber expresarse con seguridad y saber escuchar sin juzgar.
4. La Interaccin Igualitaria; Es el contexto ideal para la existencia del dilogo. Se basa,
tambin, en el reconocimiento y la empata y expresa la comprensin y uso adecuado de las
jerarquas y el poder en las relaciones humanas. Las jerarquas (posiciones de autoridad) y
el manejo diferenciado de poder (capacidad de influir en la vida de otros) que surge de ellas,
existen para facilitar la convivencia y asegurar las condiciones bsicas para la vida; de
ninguna manera justifican diferencias en cuanto a la valoracin de las personas. Por
ejemplo, los adultos, generalmente, tienen una posicin de autoridad frente a los nios,
nias y adolescentes, sea en la familia, en la escuela u otros mbitos. Esto no quiere decir
que los adultos sean ms importantes que los nios, nias o adolescentes; si no que los
adultos, por su mayor experiencia de vida, tienen la responsabilidad de orientar a los y las
menores de edad y velar porque se respeten las condiciones de seguridad y bienestar para
ellos y ellas. Adems, tienen la obligacin de utilizar el poder que la posicin de autoridad
les da, para representar adecuadamente, los intereses y necesidades de los nios, nias y
adolescentes, en todas las decisiones que se tomen.
5. La Negociacin; Es la capacidad de resolver conflictos en forma que todas las partes
queden satisfechas. Cuando negociamos, no hay vencedores ni vencidos. Los conflictos en
la convivencia son inevitables, precisamente porque somos diferentes. Si reconocemos que
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las caractersticas, intereses, necesidades y puntos de vista de todos y todas son igualmente
importantes, no hay otra forma de resolver las discrepancias que negociando.

Cmo Podemos Fomentar El Buen Trato?

El amor, la base de la vida
Conociendo al nio/a y adolescente
Comunicndonos
Respetando a los nios y adolescentes
Pngase a la altura del nio, fsica y emocionalmente
Posibilite la autonoma en el nio
Identificando emociones
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ANEXOS

Bibliogrfica del tema desarrollado

Carlos J. van-der Hofstadt (2003). El libro de las habilidades de comunicacin. Madrid: Editorial
Daz de Santos

Montes, C. Gua para adultos. Campaa del Buen Trato: Estrategias para fomentar el buen trato
en adultos, nios, nias y adolescentes.

Elizondo, M. (1990). Asertividad y escucha activa en el mbito acadmico. Mxico: Trillas,

Universidad Virtual, ITESM.

Rhode Island, Departamento de Salud. (2006). Men2b, ayudando al muchacho a convertirse en

hombre: manual de entrenamientos de modelos seguir. Rhode Island. Recuperada el 24 de febrero
de 2009, de http://www.health.state.ri.us/family/ofyss/teens/Men2BSpanish.pdf
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ENCUESTA DE SATISFACCIN EN ACTIVIDADES PSICOLOGICAS

Tema:

Fecha:..
MUY DE EN
Indique su grado de satisfaccin respecto a: (Marque con una x) DE ACUERDO ACUERDO DESACUERDO INDIFERENTE

1. El tema ha sido muy importante para mi

2. Los materiales utilizados han sido muy bien elaborados.

3. El ponente saba mucho del tema.

4. El ponente fue muy claro en sus explicaciones.

5. La ponencia fue muy ilustrativa.

Muchas gracias por su colaboracin!

ENCUESTA DE SATISFACCIN EN ACTIVIDADES PSICOLOGICAS

Tema:

Fecha:..
MUY
Indique su grado de satisfaccin respecto a: (Marque con una x) DE ACUERDO DE EN
ACUERDO DESACUERDO INDIFERENTE

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