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Departamento de Ensino
MONOGRAFIA
RIO DE JANEIRO
2012
1
INSTITUTO HAHNEMANNIANO DO BRASIL
Departamento de Ensino
RIO DE JANEIRO
2012
2
Souza, Silvana da Silva
S729p
Plano de negcio para abertura de uma farmcia homeoptica
na cidade de Niteri/RJ / Silvana da Silva Souza; Talita Barbosa
Gomes. Rio de Janeiro: IHB, 2011.
43f.
3
INSTITUTO HAHNEMANNIANO DO BRASIL
Departamento de Ensino
_____________________________________
Maria Letice Couto de Almeida, M.S.c.
Instituto Hahnemanniano do Brasil
Professora do Curso de Ps-Graduao Lato Senso
em Gesto Empresarial na rea de Farmcia
_____________________________________
Andra Marcia de Oliveira Gomes, M.S.c
Instituto Hahnemanniano do Brasil
Coordenadora do Curso de Ps-Graduao Lato Senso
em Homeopatia na rea de Farmcia
4
AGRADECIMENTOS
5
RESUMO
Este trabalho tem como alvo levantar dados organizados para viabilidade
de um Plano de Negcio de uma farmcia homeoptica no municpio de
Niteri/RJ, como algo determinante para a tomada de deciso de duas
farmacuticas empreendedoras. H tempos, o fator principal para abrir um
negcio era a posse de um determinado capital. No havia um planejamento
para estudar os prs e contras, os riscos do sucesso ou do insucesso. Diante
do exposto visou-se auxiliar as empreendedoras em questo, autoras deste
projeto, na sua largada para tomar a deciso com menos risco, analisando
antes, de forma planejada se h viabilidade econmica ou no na sua entrada
para o mundo dos negcios de medicamentos manipulados homeopticos. O
nvel desta pesquisa exploratrio-descritivo sendo este um nvel de busca de
informao e investigao, delimitado o tema por meio da reviso bibliogrfica.
Como concluso este trabalho possibilitou vislumbrar que atravs de um
trabalho de conscientizao da populao, da adoo da gesto de preos, da
disponibilidade exclusiva e diferenciada da ateno farmacutica, da
excelncia no atendimento e da manipulao dos produtos e com qualidade
total possvel obter grande retorno neste empreendimento, como poder ser
percebido no trabalho em questo.
6
ABSTRACT
7
LISTA DE ABREVIATURAS
8
SUMRIO
1. INTRODUO..................................................................................................... 10
2. REFERENCIAL TERICO .................................................................................. 11
2.1 Sumrio Executivo .................................................................................... 11
2.2 Descrio da Empresa .............................................................................. 13
2.3 Produtos e Servios .................................................................................. 14
2.4 Anlise de Mercado .................................................................................. 14
2.5 Plano de Marketing ................................................................................... 15
2.6 Plano Financeiro ....................................................................................... 16
3. IMPORTNCIA DA HOMEOPATIA ..................................................................... 17
3.1 O Princpio da Fora Vital ......................................................................... 17
3.2 A importncia da Homeopatia no SUS ...................................................... 18
3.3 Criao de empregos nas pequenas empresas, atravs de investimentos
do governo........................................................................................................... 19
4. JUSTIFICATIVAS ................................................................................................ 21
4.1 O porqu de ser em Niteri: ...................................................................... 21
5. OBJETIVOS ........................................................................................................ 23
5.1 Objetivo Geral................................................................................................ 23
5.2 Objetivos Especficos..................................................................................... 23
6. METODOLOGIA .................................................................................................. 24
7. RESULTADOS .................................................................................................... 25
7.1 CONSTRUO DE UM PLANO DE NEGCIO........................................ 25
7.2 Sumrio Executivo .................................................................................... 25
7.2.1 Viso do Negcio: ..................................................................................... 25
7.2.2 Misso do Negcio:................................................................................... 25
7.3 Descrio da Empresa e do Bairro do Fonseca ........................................ 26
7.4 Boas Prticas de Manipulao de Preparaes Homeopticas (BPMH) em
farmcias segundo a RDC 67/07 ......................................................................... 28
7.5 Produtos e Servios .................................................................................. 29
7.6 Anlise de Mercado .................................................................................. 30
7.7 Plano de Marketing ................................................................................... 32
7.8 Plano Financeiro ....................................................................................... 33
8 CONCLUSO ...................................................................................................... 36
REFERNCIAS .......................................................................................................... 38
9
1. INTRODUO
Mesclar uma viso analtica com uma intuitiva de fato no fcil. Por esta
razo a construo de um Plano de Negcio ajuda a elucidar os primeiros
passos de um objetivo principal que um atendimento de qualidade aos seus
clientes e estabilidade no negcio2.
1
GESTO em farmcia. Associao dos farmacuticos proprietrios de farmcia do Brasil,
setembro, 2008. Disponvel em:
<http://www.farmaefarma.com.br/farma/arquivos/2008_09_26_16_54_179785.pdf> Acesso em: 7 abr.
2012.
2
DAMIAN, Caroline. PLANO de negcios para abertura de uma farmcia de manipulao em
Itaja/SC. SIAIBIB, 2009. Disponvel em: <http://siaibib01.univali.br/pdf/Caroline%20Damian.pdf> Acesso
em: 7 abr. 2012 .
3
RELATRIO anual dos trabalhos da comisso de farmcia hospitalar/ CRF-BA. Conselho
Regional de Farmcia do Estado da Bahia, 2008. Disponvel em: <http://www.crf-
Ba.org.br/arquivos2009/relatorioanual.pdf> Acesso em: 7 abr. 2012 .
10
2. REFERENCIAL TERICO
4
MANUAL de elaborao de plano de negcio para micro, pequena e mdia empresa.
DORNELAS, Jos Carlos. So Paulo: Editora de cultura. 2009.
11
Como um resumo de todo o negcio, sendo de suma importncia, pois
despertar o interesse do leitor em avanar na leitura.
No que diz respeito s Metas de uma empresa pode-se dizer que so:
atingir o ponto de equilbrio, momento quando despesas e lucros se igualam, e
obter o retorno sobre determinado investimento, como, por exemplo, 36 meses.
Metas so resultados abrangentes com os quais a empresa assume um
compromisso definitivo. Para atingir suas metas, a empresa deve estar
disposta a comprometer os recursos de dinheiro e pessoas necessrias para
alcanar os resultados almejados. As metas definidas para a empresa devem
ditar as opes de negcio, orientando o processo decisrio em toda a
5
COMECE Certo Farmcia. 2.ed. So Paulo: Sebrae, 2005. Disponvel em:
<http://antigo.sp.sebrae.com.br/topo/produtos/publica%C3%A7%C3%B5es/comece%20certo/pdfs_comec
e_certo/farmacia2.pdf>. Acesso em: 05 mar. 2012.
6
Op. Cit. p.10
7
Op. Cit. p.10
12
organizao. As metas devem criar um elo indissolvel entre as aes da
empresa e sua misso8.
8
MANUAL Plano de Negcios. So Paulo: Sebrae, 2012. Disponvel em:
<http://www.sebrae.com.br/>. Acesso em: 20 fev. 2012.
9
PLANO DE NEGCIOS. PAVANI, Claudia. Centro de Informtica da UFPE, 1997. Disponvel
em: <http://www.cin.ufpe.br/~dmvb/empreendimentos/Check%20list.pdf> Acesso em: 22 fev. 2012.
10
Op. Cit. p.6.
13
2.3 Produtos e Servios
11
COMO Elaborar um Plano de Negcios. So Paulo: SEBRAE, 2009. Disponvel em:
<http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/797332C6209B4B1283257368006FF4
BA/$File/NT000361B2.pdf>. Acesso em: 04 abr. 2012.
12
Op. Cit. p.52.
13
Op. Cit. p.63.
14
2.5 Plano de Marketing
14
COMO Elaborar um Plano de Negcios. So Paulo: SEBRAE, 2009. Disponvel em:
<http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/797332C6209B4B1283257368006FF4
BA/$File/NT000361B2.pdf> Acesso em: 04 abr. 2012.
15
Op .Cit. p.33.
15
2.6 Plano Financeiro
16
COMO Elaborar um Plano de Negcios. So Paulo: SEBRAE, 2009. Disponvel em:
<http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/797332C6209B4B1283257368006FF4BA/$File/NT0003
61B2.pdf> Acesso em: 04 abr. 2012.
17
Negcio em Casa: Plano de Negcios. Geranegcio, So Paulo, 2002. Disponvel em: <
http://www.geranegocio.com.br/html/negcasa/passo.html >Acesso em: 20 set. 2011.
16
3. IMPORTNCIA DA HOMEOPATIA
17
temporariamente afetada e desequilibrada mais do que capaz de se
restabelecer. Os medicamentos abastecem a fora vital de energia, para que
ela livre o corpo da doena, e no s dos sintomas, ajudando-o a retornar ao
estado saudvel. Para garantir que a fora vital reaja da maneira mais eficiente,
os homeopatas precisam escolher uma medicao que combine da forma mais
exata possvel o quadro de sintomas e com o indivduo. por isso que a
avaliao homeoptica leva em conta o carter da pessoa, os nveis de
estresse, o estilo de vida, o bitipo, o nvel de exerccios, a dieta, as
preferncias alimentares, o histrico mdico familiar e os efeitos de fatores
gerais, como o clima, resultando, assim, num quadro exclusivo de sintomas.
Localizar com preciso os pontos fortes e fracos do indivduo permite ao
homeopata prescrever o melhor medicamento e a potncia adequada.
18
3.3 Criao de empregos nas pequenas empresas, atravs de
investimentos do governo
19
A incluso da Homeopatia18 na sade pblica foi a partir de
iniciativas individuais de alguns mdicos que tinham formao em homeopatia
e obtiveram permisso para atender pacientes. Mas atualmente, a Homeopatia
j uma opo amplamente difundida para aqueles que buscam uma prtica
mdica humanista (TEIXEIRA, 2009). E, Niteri sendo uma cidade com
aproximadamente 500 mil habitantes, com boa qualidade de vida, boa
localizao, infra-estrutura, demanda aquecida, poder aquisitivo alto, beleza e
boas oportunidades, faz da cidade um timo local para investir19.
18
DEFINIO DE HOMEOPATIA - palavra que deriva do grego e significa molstia semelhante,
uma doutrina, ou sistema mdico vitalista, que, concebendo as molstias como simples grupos de
sintomas da alterao geral da energia vital, cura-as com agentes que produzem no corpo so grupos de
sintomas semelhantes (similia similibus curantur), os quais so usados isoladamente (remdios simples),
em doses mnimas, usualmente, infinitesimais, que agem sobre a energia vital alterada por meio da sua
energia curativa posta em liberdade pelo seu modo de preparao farmacutica ou pelos prprios lquidos
orgnicos (dinamizao). (Nilo Cairo - 1992)
19
CURSO Iniciando um Pequeno Grande Negcio. So Paulo: SEBRAE, 2002. Disponvel em: <
http://ipgn.iea.com.br.htm >. Acesso em: 02 abr. 2012.
20
4. JUSTIFICATIVAS
Com base nesta definio o presente trabalho tem por objetivo, a partir da
elaborao de um Plano de Negcio, responder ao seguinte questionamento:
qual a viabilidade de implantao de uma farmcia homeoptica na cidade de
Niteri/RJ?
20
ECONOMIA notcias sobre a bolsa, finanas e investimentos. IG, 2012. Disponvel em:
<http://economia.ig.com.br/?gclid=CPfhwt626q8CFSMRNAod7lOv1A > Acesso em: 05 abr. 2012.
21
Tem populao estimada de 487.327 habitantes (2010), isso d uma excelente
proporo de habitantes/farmcia.
22
5. OBJETIVOS
- Definir o negcio;
23
6. METODOLOGIA
24
7. RESULTADOS
25
7.3 Descrio da Empresa e do Bairro do Fonseca
21
Farmcia Homeoptica do Fonseca o nome fantasia escolhido para a empresa em questo.
26
Tabela 1: Descrio das sees/reas/salas da Farmcia (90m2) 22:
Administrao 6,00
Copa 4,00
Vestirio 3,00
Almoxarifado 9,00
DML 2,00
Total 90
22
reas so fictcias, so apenas sugestes, pois a Resoluo de Diretoria Colegiada (RDC)
67/07, item 4.5 preconiza que "sala(s) de manipulao, com dimenses que facilitem ao mximo a
limpeza, manuteno e outras operaes a serem executadas e totalmente segregadas quando houver
manipulao.
27
A sala de manipulao homeoptica23, alm dos equipamentos bsicos
quando aplicvel, deve ser dotada das seguintes caractersticas:
23
ANVISA. Resoluo da Diretoria Colegiada. RDC, n 67, 8 out. 2007.
28
7.5 Produtos e Servios
23
ABIHPEC. Setor de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos fecha 2006 com crescimento de
12,3%. Associao Brasileira de Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos, 2006.
Disponvel em: < http://www.abihpec.org.br/noticias_texto.php?id=943 >. Acesso em: 10 abr. 2012.
24
EMPRESAS fornecedoras de insumos auditadas pela Anfarmag. ANFARMAG, 2008. Disponvel
em: <http://www.anfarmag.org.br/integra.php?codigo=1227&cod.categoria_menu=0>. Acesso em: 10 abr.
2012.
25
A Farmcia Universitria da Universidade Federal Fluminense foi aberta em 1996. Localizada
em frente ao Hospital Universitrio Antnio Pedro (HUAP) no Centro de Niteri. Atende hoje 450
pacientes em mdia por dia (j atendeu 700), maioria da rede pblica de Niteri. Vende medicamentos
manipulados alopticos e homeopticos e medicamentos industrializados. Fornece estgio para 30 alunos
por semestre. L so ministradas disciplinas de Homeopatia. (FAU, 2009).
26
FAU - Farmcia Universitria da Universidade Federal Fluminense
29
7.6 Anlise de Mercado
27
A CONSTRUO do plano de negcios: percurso metodolgico para: caracterizao da oportunidade,
estruturao do projeto conceptual, compreenso do contexto, definio do negcio, desenvolvimento da
estratgia, dimensionamento das operaes, projeo de resultados, anlise de viabilidade. (Cecconello
& Ajzental, 2008).
28
BRASIL. Conselho Federal de Farmcia. Resoluo N 440 de 22 de setembro de 2005. CFF,
Disponvel em: <http://www.cff.org.br/userfiles/file/resolucoes/440.pdf > Acesso em: 10 dez. 2011.
30
do setor referem-se venda de medicamentos29.
29
BRASIL. MINISTRIO DA CINCIA E TECNOLOGIA. Frum de competitividade da cadeia
produtiva farmacutica. MCT, 2007. Disponvel em:
<http://www2.desenvolvimento.gov.br/arquivo/sdp/proacao/forcompetitividade/notastecnicas/anexo_5.pdf>
. Acesso em: 19 mar. 2012.
31
7.7 Plano de Marketing
Florais Florais
Lquidos Papis de Bach de Bach
Lquidos Lquidos Lquidos
30 ml acima at acima de
30 ml 60 ml 60 ml Papis
acima
FARMCIA at 30 at 30 acima de at 1M 1 M at
de 30 4 flores 4 flores
CH CH 30 CH 10M
CH
30 ml 30 ml
Anticqua
R$ R$ R$ R$ R$
Homeopatia R$14,90* R$16,50* R$19,80*
14,10* 19,80* 15,50* 21,10* 12,10*
Centro
Homeopatia
Gavio R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
Peixoto 14,25* 19,10* 15,10* 22,00* 12,40* 14,80* 16,10* 19,35*
Icara
Homeopatia
Hahnneman R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
Icara, centro 14,50* 18,00* 15,40* 20,80* 13,10* 15,10* 17,00* 20,0*0
e Ing
Via Salute
Homepatia R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
13,90* 19,50* 15,00* 21,00* 12,90* 14,90* 16,15* 18,80*
Ing
Farmcia
Homeoptica
Bem Viver R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
14,00* 18,20* 16,05* 21,50* 13,40* 15,30* 15,90* 19,10*
Icara e
centro
32
concorrentes citadas. Esse desconto seria inicial, a fim de fidelizar clientes e
trazer outros novos, para conhecer o trabalho da Farmcia Homeoptica
Fonseca.
A realizao de promoes e propagandas peridicas em jornais, e rdios
locais foi poupada em funo dos recursos financeiros, para tanto se optou
pela panfletagem na Avenida Alameda So Boaventura, e a criao de um site
contendo a lista de produtos comercializados30 e o endereo do
estabelecimento.
Observam-se nesta questo que a maioria da populao consome
medicamentos alopticos. De fato as campanhas publicitrias privadas para o
consumo de medicamentos alopticos surtem um efeito significativo. Isso prova
que atravs de campanhas de marketing e conscientizao da populao os
medicamentos homeopticos tm um enorme campo a ser explorado, onde
correspondem na maioria das vezes a um preo muito mais acessvel e,
principalmente, com uma personalizao por cliente, que uma formula nica
e especial para cada consumidor/cliente.
30
RDC n. 96/2008 - Regula todos os meios de comunicao com o objetivo de promover e/ou
induzir a prescrio, dispensao, aquisio e utilizao de medicamento.
31
O Simples Nacional um grande sinalizador no sentido da melhoria no ambiente de negcios do
pas, pois tem o intuito de facilitar e tomar mais vantajoso s empresas trabalhar legalmente. O Simples
Nacional busca a simplificao das obrigaes e da diminuio da carga tributria no pas, alm da
reduo da burocracia, possibilitando a continuidade e o desenvolvimento das ME e EPP. Porm, antes
de optar pelo Super Simples o empresrio dever estar atento sobre alguns aspectos e comparar
situaes, verificando se a opo realmente uma vantagem (CARTILHA SIMPLES NCAIONAL, 2009).
33
tecnologias e em certificaes que atestem qualidades aos produtos
homeopticos.
34
perdendo posio desde muitos decnios. o segundo maior empregador
formal do Estado do Rio de Janeiro, embora ocupe o 5 lugar quanto ao
nmero de habitantes. Este dado mostra a importncia do municpio enquanto
um plo econmico dinmico e cada vez mais moderno, que se caracteriza por
uma ampla estrutura de servios, setor que arregimenta o maior contingente de
mo de obra34.
34
CONVENO Coletiva de Trabalho. SINDICATO DOS EMPREGADOS DO COMRCIO
NITERI E SO GONALO, 2012. Disponvel em: <http://www.sindilojas.org.br/docs/cct2011.pdf >
Acesso em: 19 mar. 2012.
35
8 CONCLUSO
36
Por outro lado, o preo tambm constitui fator determinante de compra, o
que resulta na necessidade de timas parcerias com fornecedores para prover
reduo de custos e oferecimento de diferenciais ao consumidor.
37
REFERNCIAS
38
BIAGIO, Luiz Arnaldo; BATOCCHIO, Antonio. Plano de negcios: estratgia
para micro e pequenas empresas. So Paulo, Manole, 2005.
CAIRO, Nilo. Guia de Medicina Homeoptica. 21. ed. 18. imp. So Paulo:
Livraria Teixeira, 1992.
39
CONSELHO REGIONAL DE FARMCIA DO ESTADO DA BAHIA. Relatrio
anual dos trabalhos da comisso de farmcia hospitalar/ CRF-BA, 2008.
Disponvel em: <http://www.crf-Ba.org.br/arquivos2009/relatorioanual.pdf>
Acesso em: 7 abr. 2012.
40
<www2.fiemg.com.br/planejamentoestrategico/anlise_ambiente_externo.html.
> Acesso em: 11 jan. 2012.
41
SALIM, Hochman & Ramal. Como elaborar um plano de negcios. So
Paulo: Atlas, 2003.
42
TEIXEIRA, Marcus Zulian. Homeopatia: prtica mdica humanstica. Rev.
Assoc. Med. Bras., v.53, n.6, p. 547-549, 2007.
43