Estrategias del Plan de Relaciones Publicas BCP

Estrategia: Plan general de accin mediante el cual el banco busca alcanzar sus objetivos.

Establecer vnculos de comunicacin constante entre los clientes ya habituales y los

clientes potenciales, mediante la exposicin de informacin sobre las acciones que se realicen
en el banco.

Mantener una interaccin ardua y contina con colaboradores, jefes de agencia, cajeros,
plataformas online, banca por telfono que tienen una relacin directa con los clientes y con
potenciales clientes.

Proyectar, consolidar y fomentar entre los colaboradores de la compaa los objetivos y

la misin de la empresa. De esta manera, se ofrece a los colaboradores una unidad de sentido
que trascienda las necesidades particulares.

. Reunin ( desayuno ) mensual con colaboradores para canalizar pedidos, puntos de mejora,
necesidades o nuevos servicios que se necesitaran para mejorar el servicio.

Cronograma de Actividades BCP

Cronograma: Es una representacin grfica de un conjunto de hechos en funcin de tiempo.

Las actividades de RR.PP. que seran de suma importancia realizar se representan en el
siguiente cronograma de trabajo:

Frecuencia
Actividad
Otro (se detalla en cuadro) SEMANAL CADA 2 SEMANAS MENSUAL SEMESTRAL
* En caso de situacin
Reuniones Internas *
especial.
Fiestas o eventos temticos * Cuando surja. *
Alquiler del saln para
* Cuando surja. *
fiestas privadas
* de 12 AM a 1 AM, todos
Happy Hours BCP (2x1) *
los Viernes.
Cursos de Capacitacin al
* *
personal
Fiestas patrocinadores. *
Preparacin de folletos,
fascculos y brochures*.