ESTUDIO DE CASO

COMPUMAT: MATEMTICA QUE NO SUMA

NORMA BLANCO

CODIGO: 1053512763

GRUPO: 102029_136

PRESENTADO A:

AMALFI BABILONIA ZAMBRANO

TUTORA DE INICIATIVA EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INICIATIVA EMPRESARIAL

ESCUELA ECACEN

15 / 06 / 2014
Elementos para disear el caso de estudio

1. Ttulo: Compumat La estrategia es un asunto de todos

Propongo este ttulo porque la empresa Compumat tuvo deficiencias en los

mtodos, tcnicas y estrategias para lograr con xito sus objetivos; por lo tanto se
necesita de personal idneo para que implemente las mejores alternativas en pro
de que la empresa pueda ser competitiva y productiva en el mercado.

Intenciones de aprendizaje: Con base a las unidades didcticas del curso de

iniciativa empresarial y el estudio del caso Compumat, lo que se pretende es que
nosotros como estudiantes comprendamos e identifiquemos los factores que
muchas de las veces no permiten que una empresa pueda prosperar en el
mercado y partiendo de esto tengamos la capacidad de implementar las mejores
estrategias o ideas para ayudar a que dicha empresa (Compumat) cada da sea
mejor y tenga la posibilidad de estar a la vanguardia ante los cambios y as poder
permanecer en un mercado tan competitivo.

Prrafo inicial: La idea de crear la empresa compumat naci de la Doctora Mara

Victoria Marshall, tras darse cuenta que existan grandes lagunas de
conocimientos de matemticas en los estudiantes, el cual creo un software
denominado E- Mat que tena como objetivo ayudar a que la calidad de educacin
y aprendizaje de los estudiantes en el rea de matemticas fuera an mejor, ya
que es una de las asignaturas que ms le permite desarrollar al hombre su
capacidad intelectual logrando as formar individuos ms inteligentes. Sin embargo
las estrategias de ventas, de promocin y la seleccin adecuada del personal para
desempear dichas funciones, no permitieron que la empresa abarcara todo el
mercado potencial especialmente en los colegios pblicos, y por ende hubo que
reducir personal y cambiar el modelo de negocio. Por lo tanto; para dar solucin a
dicho inconveniente se requiere que se haga una planeacin estratgica donde se
especifique paso a paso los diferentes tcnicas, estrategias y procedimientos para
que el software E-Mat logre obtener el mximo reconocimiento y acogida que
debera tener, por consiguiente, se necesita de personal que tenga las mejores
capacidades, habilidades y destrezas para que propongan las mejores ideas, en
pro de realizar los diferentes procesos de una manera eficiente y eficaz de
acuerdo a los parmetros y objetivos establecidos.
Contexto del caso

Principalmente el caso compumat se ubica en un contexto educativo y social, ya

que este tena como objetivo ayudar a mejorar de una manera didctica y prctica
los conocimientos en los estudiantes en el rea de matemticas, sin embargo las
estrategias de ventas implementadas no fueron las ms idneas y por ende la
empresa no logro obtener el mximo nmero de clientes potenciales.

Personajes

Los involucrados en el caso son:

La Doctora Marshall, ya que ella es la pionera del negocio, fue quien propuso la
idea para dar inicio a la creacin de dicha empresa.

Dos dibujantes y un programador, quienes desarrollaron la primera versin del

software E- Mat.

Un ex profesor de matemtica y un ex vendedor de servicios financieros, los

cuales eran los encargados de hacer llamados conjuntos a los colegios.

Francisco Agero, quien era el gerente comercial.

Cuerpo del caso

La doctora Marshall creo la empresa Compumat basndose inicialmente en sus

conocimientos y habilidades adquiridas en el rea de matemticas, el cual
mediante su experiencia se dio cuenta que la metodologa en los colegios
implementada en el rea de matemticas no era la apropiada y por ende los
estudiantes presentaban serios problemas en el aprendizaje de dicha rea. Por lo
tanto, la doctora Marshall vio la necesidad de crear un software E- Mat para
ayudar a mejorar la calidad de educacin y conocimientos en los estudiantes, Sin
embargo la falta de una planeacin donde se precisara aspectos como:

- analizar el entorno en el que se desarrollar la empresa.

- precisar la idea y el modelo de negocio elegido.
- Establecer los objetivos
- detallar cmo se organizarn los procesos de produccin, ventas, logstica,
personal y finanzas.
No le permitieron que la empresa marchara a la perfeccin y en consecuencia la
Doctora Marshall tuviese que cambiar el modelo de negocio elegido y las metas
originales.

Preguntas de anlisis:

Qu acciones orientan a la empresa Compumat hacia el futuro y hacia el entorno

para lograr ser competitiva y exitosa?

RTA= Principalmente la que permite a la empresa Compumat establecer una

meta segura es mediante el direccionamiento estratgico, ya que este tiene como
objetivo identificar claramente la misin, visin, polticas y valores de la empresa.

Qu estrategias se deben implementar para lograr conocer si realmente el

software E- Mat cumple con los requerimientos y necesidades de los clientes?

RTA= Se deben implementar las mejores estrategias de mercadeo que den

respuesta a aspectos como los siguientes: Dnde estn ubicados, cuntos son,
cules son sus hbitos de compra, cul es su poder adquisitivo, cules son sus
caractersticas socioeconmicas y cmo se pueden abordar.

Cmo atraer y mantener personal idneo para el desempeo eficaz y eficiente de

las funciones establecidas?

RTA= Se deben realizar los siguientes pasos:

- Identificar los diferentes puestos que son necesarios para desempear

los diferentes procesos en la organizacin.

- especificar las tareas o funciones que tiene que cumplir la persona que
vaya a desempear dicho puesto.

- Describir las caractersticas que debe tener la persona para que

desempee de una manera eficaz y eficiente dicho cargo.

- Realizar la seleccin y capacitacin del personal contratado.

La ejecucin de estos pasos permite que el personal contratado sea apto para
desempear un determinado cargo.
Qu estrategias de promocin son las ms aptas para dar a conocer las
bondades del Software E- Mat?

RTA= Se deben Implementar las siguientes estrategias:

Dar a conocer los productos por medio de las redes sociales, folletos, avisos en la
radio, volantes. etc.
Crear una pgina web donde se den a conocer las diferentes caractersticas y
beneficios que ofrece el producto (Software E- Mat).
Visitar personalmente a los clientes potenciales (Padres de familia, estudiantes y
docentes) para darles a conocer directamente las bondades del Software E Mat.
Implementar un mdulo en internet a un precio asequible para primero mostrar los
beneficios del software al alcance de cualquier pblico y as se pueda dar a
conocer el producto.

Cules son sus condiciones de pago?

RTA= Esta pregunta permite reconocer e identificar la situacin econmica de los

clientes, ya que de esta depende que las personas tengan la posibilidad de
adquirir al programa, por lo tanto un de las estrategias sera crear un rango de
precios, para que los clientes tengan fcil acceso del Software E- Mat de acuerdo
a su capital disponible.

Estas preguntas permiten determinar en qu medida la competencia actual y

potencial representa una a amenaza para su negocio. Adems permite planear un
horizonte ms amplio para fijar objetivos y estrategias concretas, en pro de que el
negocio sea competitivo y productivo.
 BIBLIOGRAFIA

Matemtica que no Suma (2010) .Chile.

Modelo didctico estudio de casos

Villarn, K. W. (2009). Plan de negocios. Herramientas para evaluar la viabilidad

de un negocio, USAID Per y Ministerio de la Produccin, Per.