COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS

APLICADAS

TEMA: Comportamiento del Consumidor de Inca Kola

CURSO: Comportamiento del Consumidor
PROFESORA: MBA Cesar Rosado
ALUMNOS:

Raul Alfonso Nuez Revollar

Monica Romero Trujillo
Anthony Vitto Carril Tello
Flor Elizabeth Renteria Vasquez
Jannet Araceli Ramirez Narciso

NOVIEMBRE 2017
1. PRESENTACION DEL PRODUCTO INVESTIGACION DEL CONSUMIDOR Y
MERCADO META

PRESENTACION DEL PRODUCTO

HISTORIA INCA KOLA

INCA KOLA es una bebida gasificada creada en el Per y sali por primera vez a la venta
con motivo del Cuarto Centenario de la fundacin de la ciudad de Lima, realiza su
lanzamiento al mercado con la frase: "Inca Kola solo hay una y no se parece a ninguna".
En 1972 marca el inicio de la expansin de Inca Kola a nivel nacional.
En el ao 1997 se constituye la Corporacin Jos R. Lindley S.A. razn social que perdura
hasta el dia de hoy. Empresa conocida como Corporacin Lindley, una empresa peruana
cuya fundacin se origin en 1910, se encuentra dedicada a la fabricacin y distribucin de
bebidas no alcohlicas. Esta empresa es conocida por la creacin de la gaseosa Inca Kola,
aunque tambin realiza la distribucin de los productos de Coca-Cola.
Sus principales consumidores se encuentran en el Per, ademas tambin es consumida en
otras partes del mundo. De sabor dulce y un color amarillo-dorado. Esta bebida suele
acompaar tanto a los platos de la gastronoma del Per, como a aquella especficamente
de origen asitico consumida localmente; llamada Chifa.
En 1999, Coca Cola compra el 60 % de las acciones de la INCA KOLA por un monto de
300 millones de dlares. Como parte del acuerdo de compra, la Corporacin Lindley obtuvo
el derecho de poder realizar el embotellado de Coca-Cola y las marcas afines (Fanta, Sprite,
entre otros.) en el Per. La empresa transnacional Coca-Cola estado obtuvo, por otro lado,
la propiedad de la marca para su produccin y comercializacin fuera de Per manteniendo
Lindley la propiedad de la misma en el Per. En ese entonces INCA KOLA contaba con
cinco plantas de produccin de esta bebida en los Estados Unidos, otras en Amrica Latina
y una planta en Tailandia, adems de encontrarse patentada en todo el mundo. Por su parte
la empresa Coca Cola se encargara de incrementar la produccin en el extranjero
especialmente con miras al mercado asitico por ser compatible su gastronoma con el
sabor de esta bebida y no con las gaseosas de color oscuro. Por ahora, en Europa es
importada y slo se la encuentra en algunos lugares de venta especializados.

VISION
Una organizacin orientada al consumidor, innovadora, rentable y lder en el mercado de
bebidas, conformada por un equipo comprometido con la excelencia, ofreciendo productos
de la ms alta calidad y prestigio".

MISIN
Satisfacer a nuestros consumidores en todas sus ocasiones de consumo de bebidas,
creando valor de manera sostenida para nuestros accionistas
-Produciendo y distribuyendo eficientemente bebidas de la ms alta calidad y seguridad
alimentaria.
-Potenciando el desarrollo y bienestar de su personal;
-Promoviendo el desarrollo de sus proveedores, distribuidores y clientes;
-Fortaleciendo el vnculo con la comunidad, en su rol de ciudadano responsable".
VALORES
Nuestra cultura de organizacin determina la forma de pensar, sentir y actuar de todos
nuestros colaboradores. Est basada en Valores, creencias, costumbres, polticas y normas
compartidas por todos.
Estos valores deben ser compartidos, aceptados y practicados por todos los miembros de
la organizacin.
Resultados: Nos orientamos al cumplimiento de nuestros objetivos, de la manera ms eficaz
y eficiente.
Calidad: Logramos la excelencia en toda la cadena de valor, promoviendo el mejoramiento
continuo.
Orientacin al Servicio: Atendemos a nuestros clientes internos y externos, anticipndonos
a sus necesidades y superando sus expectativas.
Trabajo en Equipo: Fomentamos el trabajo en equipo, en un ambiente constructivo y de
comunicacin abierta