FUNCION CAMBIANTE DE

LA ADMINISTRACION DE
RH
Profesora: Elba Alarcon
Integrantes: Facundo Perez
Martin Almaraz
Curso: 5 A

Colegio: Divina Misericordia

Ao: 2017
Evolucin de los Recursos Humanos
Los RH han pasado por varias fases. La funcin de personal consista sobre todo en asegurar que se
siguieran los procedimientos. Cuando surgi el uso de la tecnologa en reas como los exmenes y
las entrevistas, el departamento de personal comenz a jugar un papel ms importante en la
seleccin, capacitacin y ascensos del personal. En Estados Unidos las leyes sobre discriminacin
de las dcadas de 1960 y 1970 desencadenaron una nueva etapa. Debido a las severas sanciones
que la legislacin podra imponer a una organizacin, las prcticas reales de RH se volvieron ms
importantes. El departamento de RH sigui aportando experiencia en reas como reclutamiento,
supervisin y capacitacin, aunque con una funcin ms amplia. Adems de tratar con los
sindicatos y la igualdad de oportunidades en el empleo, el departamento de personal increment
su importancia, tanto por sus acciones para proteger a la organizacin de sus problemas, como
por su contribucin real en cuanto a aumentar la competitividad de la misma. En pases como
Mxico, durante las dcadas de 1960 y 1970, la fortaleza del sindicalismo y el apoyo que el Estado
le brind a ste complicaron mucho las relaciones obrero-patronales, as como la administracin
de los contratos colectivos de trabajo. La observancia de las leyes haca muy complicado el
panorama de RH.

En la actualidad, el departamento de RH atraviesa con rapidez por otra fase: Su papel est
cambiando de ser protector y supervisor, a ser planeador y agente del cambio. Todo lo anterior
significa que ahora es ms importante que nunca contratar a la gente adecuada, y capacitarla y
motivarla con eficacia. Esto, a su vez, demanda un sistema ms eficiente de RH. Por ejemplo, las
mejores prcticas de RH para muchas de las organizaciones actuales incluyen una contratacin
muy selectiva, trabajo en equipo y toma de decisiones descentralizada, sueldos competitivos,
capacitacin amplia, distinciones de estatus mnimas, y flujo de la informacin entre los
empleados y la gerencia; todo ello construido sobre una base que se apoya en las personas como
la principal fuente de ventajas competitivas y en la cultura de administracin que abraza dicha
creencia. Los RH y el compromiso del empleado La competencia y la necesidad de ser ms
receptivo hacen que el compromiso del empleado sea de la mxima importancia. Como seal el
vicepresidente de recursos humanos de Toyota Motor Manufacturing en Georgetown, Kentucky:
Cada planta automotriz en Estados Unidos tiene en esencia la misma maquinaria. Pero la forma
en que la gente la utiliza e interviene en el proceso productivo vara mucho de una a otra
compaa. La fuerza laboral da a una empresa su verdadera capacidad competitiva. Construir el
compromiso de un empleado, es decir, hacer coincidir las metas del empleado y de su empleador,
de modo que los trabajadores ejecuten sus labores como si fuera su propia compaa, requiere un
esfuerzo mltiple, donde la funcin de RH desempea un papel central. Por ejemplo, al adquirir el
compromiso de aceptar la comunicacin en dos sentidos, firmas como FedEx y Toyota tienen
programas que garantizan tal forma de comunicacin, as como la atencin oportuna de las quejas
de los empleados y el trato justo en la aplicacin de medidas disciplinarias. Quizs el cambio ms
asombroso en el papel de los RH es su creciente influencia en el desarrollo y la aplicacin de la
estrategia. La estrategia el plan de la compaa acerca de cmo equilibrar sus fortalezas y
debilidades internas con las oportunidades y los desafos externos, con la finalidad de mantener la
ventaja competitiva fue por tradicin una tarea para los gerentes operativos (de lnea) de la
compaa. Ahora, la situacin ha cambiado. Las estrategias dependen cada vez ms del
fortalecimiento de la competitividad organizacional y de construir el compromiso de equipos de
trabajo, lo cual ubica a los RH en un escenario central. En un ambiente industrial altamente
cambiante, globalmente competitivo, cada vez es ms comn involucrar los RH en las etapas ms
tempranas del desarrollo y aplicacin del plan estratgico de una organizacin, en vez de dejar
que los RH tan slo reaccionen ante l. Por ello, regresaremos al papel estratgico que juegan
tanto los RH como la planeacin estratgica.
RH Y LA CAPACIDAD DE RESPONDER

Muchos de los cambios que estn en curso en la administracin se enfocan a buscar que la
empresa sea capaz de responder a las innovaciones en los productos y a los cambios tecnolgicos.
Asi, la reduccin en los niveles jerrquicos, el aplanamiento de la pirmide, la motivacin de los
empleados y el trabajo en equipo se enfocan, en parte, a que las decisiones sean ms fciles de
tomar y a que la compaa responda con rapidez a las necesidades de sus clientes y ante los retos
de su competencia
RH Y EL SERVICIO

En las empresas de servicios, tales como los bancos y las tiendas de venta al menudeo, el
comportamiento de los empleados adquiere especial relevancia. Si un cliente se enfrenta con un
vendedor sin tacto, todos los esfuerzos de la compaa resultaran infructuosos. Las
organizaciones de servicios no tienen mucho que vender adems de su buen servicio, ello las
vuelve dependientes en extremo de las actitudes y motivacin de sus trabajadores
RH Y EL COMPROMISO DEL EMPLEADO

La competencia y la necesidad de ser capaz de responder hacen que el compromiso del empleado
se vuelva de mxima importancia. Como lo dijo el vicepresidente de rh de Toyota en Kentucky:

La gente esta detrs de nuestro xito. Las maquinas no tienen ideas nuevas, ni resuelven
problemas ni aprovechan las oportunidades. Solo la gente que este involucrada y pensando hace
la diferencia

Generar el compromiso de un empleado requiere un esfuerzo multiple, donde la funcin de RH

desempea un papel central.
RH Y LA TECNOLOGIA

La tecnologa est ayudando a las compaas a realizar otras funciones de RH. Por ejemplo los
sistemas electrnicos de apoyo al desempeo(SAED), estos sistemas electrnicos de apoyo al
rendimiento son un conjunto de herramientas que automatizan con eficiencia la capacitacin, la
documentacin y el apoyo telefnico, integran dicha automatizacin en aplicaciones y ofrecen
ayuda ms rpida ,barata y eficaz .
La funcin de RH se est profesionalizando cada vez ms.

Papel de RH en la formulacin de la estrategia

La formulacin de un plan estratgico implica identificar, analizar y equilibrar las oportunidades y
amenazas externas de la organizacin con sus fortalezas y debilidades internas. Los planes
estratgicos resultantes deberan aprovechar las fortalezas y las oportunidades de la empresa y, al
mismo tiempo, reducir o eliminar sus amenazas y debilidades. El equipo de recursos humanos
puede jugar varios papeles en este caso. Por ejemplo, se encuentra en una excelente situacin
para brindar inteligencia competitiva, como detalles referentes a los planes de incentivos de los
competidores, e informacin acerca de legislaciones futuras, como las leyes laborales. Adems,
est capacitado para brindar asesora sobre las fortalezas y debilidades humanas internas de la
organizacin. Por ejemplo, durante el proceso de la automatizacin de sus fbricas, John Deere, el
productor de equipo para granjas, desarroll una fuerza laboral excepcionalmente talentosa en la
automatizacin de sus plantas, lo cual le permiti establecer una divisin de nuevas tecnologas
para ofrecer servicios de automatizacin a otras empresas.
 CONCLUSION
Este trabajo nos ayud mucho a comprender como ha sido el cambio en la administracin de los
recursos humanos, hemos aprendido, o ms bien, nos hemos concienciado, de que el factor
principal e indispensable para prestar servicios de calidad y lograr las metas y objetivos fijados por
cualquier organizacin, lo constituye recursos humanos.

Adems de lo anterior, una organizacin debe ofrecer actividades de formacin y aprendizaje

constante a sus empleados, para que los servicios prestados por la organizacin estn renovados
en concordancia con las nuevas tecnologas y logren ser lo ms eficiente posible.

Una mquina puede hacer el trabajo de cincuenta hombres normales. Ninguna mquina puede
hacer el trabajo de un hombre extraordinario.

-Elbert Hubbard.