Cdigo: CH-SIG-13

No conformidad y accin correctiva

Revisin: 0.0

Fecha de emisin: JULIO 2017 Pgina 1 de 2

A ser llenado en conjunto con el Representante de la Direccin

Fecha de Requisicin: Folio :

Tipo de No Conformidad (Incumplimiento de un requisito) / Oportunidad de Mejora

X No Conformidad Potencial / Oportunidad de Mejora o No Conformidad Real Detectada
De Dnde Proviene?
Marcar con una X en el rectngulo correspondiente, la fuente de donde proviene la No Conformidad u Oportunidad de Mejora.
Anlisis de
Queja de Auditoria de Sugerencias del Auditoria de Revisin por la Otro, especificar:
INDICADOR
CLIENTE PRODUCTO CLIENTE CALIDAD DIRECCION PRE -auditora externa (GLC)
X ES

Lder: ENCARGADO DE CONTROL DE CALIDAD

Equipo de
Solucin

Integrantes: JORGE EDUARDO GUADALUPE HERNANDEZ

LUIS RENE TORRES SERRANO

Descripcin del Problema u Oportunidad de Mejora

EN LA EMPRESA CONCRETOS HUASTECA EXISTE EL PROBLEMA DE ENTREGA DE CONCRETO INEXACTA POR LO QUE SE PRETENDE
IMPLEMENTAR UN PLAN DE MEJORA PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA.

Correccin Accin Preventiva (AP) X Accin Correctiva (AC)

Accin tomada para eliminar una Accin tomada para eliminar la CAUSA de una No Accin tomada para eliminar la CAUSA de una No Conformidad
No Conformidad Detectada. Conformidad Potencial. Detectada.

Accin Inmediata, Accin o Anlisis de la Causa

Correccin a realizar
CONTRATAR A PERSONAL
CAPACITADO QUE CUMPLA
CON LOS REQUISITOS PARA EL
PUESTO DE TRABAJO
Complete los 5 Por qu? y/o utilice un diagrama Causa-Efecto (Ishikawa) u otra herramienta estadstica
1. Por qu? :EL CONCRETO SE ENCUENTRA ADHERIDO A LA DOSIFICADORA
2. Por qu? : EL ADITIVO O LA CANTIDAD DE MATERIAL NO ES EL CORRECTO
3. Por qu? :NO ESTA CAPACITADO EL PERSONAL PARA EL PUESTO DE TRABAJO

4. Por qu?: NO HUBO UNA BUENA SELECCIN DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

5. Por qu? : RECURSOS HUMANOS NO CUMPLE CON LOS PROCEDIMIENTOS PARA EL PROCESO DE SELECCIN Y
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL.

Causa Raz:
RECURSOS HUMANOS NO CUMPLIO CON PROCEDIMIENTOS PARA SELECCIN Y RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Plan de Accin:
Acciones Responsable Fecha de Fecha De % Eficacia
Anotar la(s) accione(s) especficas para eliminar la causa raz o Terminacin Verificacin Con base a evidencia
Acciones requeridas para lograr la correccin. RD recibe evidencia de los resultados
Programada
de la accin realizada logrados, evala RD

CONTRATAR A PERSONAL CAPACITADO ENERO 2018

JEFE DE R.H DICIEMBRE
2017
DICIEMBRE ENERO 2018
CAPACITAR AL PERSONAL JEFE DE R.H 2017
ADECUAR EL PERFIL DEL CONTRATISTA SEPTIEMBRE ENERO 2018
DIRECCION 2017
 Cdigo: CH-SIG-13
No conformidad y accin correctiva
Revisin: 0.0

Fecha de emisin: JULIO 2017 Pgina 2 de 2

Evidencias de las Acciones Realizadas

El RD anota lo que se considere evidencia de que la(s) accin(es) eliminaron la causa raz de la no conformidad o se corrigi el problema.

Defini la AC, AP o Correccin: Verific la AC, AP o Correccin: Fecha de cierre:

DE JESUS PETRONILO YESICA JORGE EDUARDO GUADALUPE HERNANDEZ Nombre y Firma RD:
ING. INDUSTRIAL ING. DE CALIDAD RAUL SANCHEZ PEREZ
JEFA DE CONTROL DE CALIDAD JEFE DE SIG DIRECTOR GENERAL