Ebook Tecnologias Formação Profissional COMPLETO v3

Tecnologias na
Formao
Profissional
Priscilla Silveira
Tecnologias na
Formao
Profissional
So Paulo
Rede Internacional de Universidades Laureate
2015
Copyright 2015 da Laureate. permitida a reproduo total ou parcial,
desde que sejam respeitados os direitos do Autor, conforme determinam
a Lei n. 9.610/98 (Lei do Direito Autoral) e a Constituio Federal, art. 5,
inc. XXVII e XXVIII, a e b.
Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)
C416s
Cerqueira, Snia Margarida Bandeira
Sociedade, direito e cidadania. / Snia Margarida

Bandeira Cerqueira, Raquel Mattoso Mattedi.
Salvador: UNIFACS, 2013.
181 p.
ISBN
1. Cidadania. 2. Direito. 3. Estado I. Mattedi,

Raquel Mattoso. II. Ttulo.
CDD: 326.3
Sumrio
Captulo 1: Pesquisar com tecnologia--------------------------------------------------------- 11
Introduo----------------------------------------------------------------------------------------- 11
1 Localizando e coletando informaes na internet----------------------------------------- 13
1.1 Utilizando mecanismos de busca---------------------------------------------------------- 14
1.2 Usando operadores de pesquisa --------------------------------------------------------- 16
1.3 Usando filtros e ferramentas de pesquisa------------------------------------------------ 19
1.4 A qualidade da informao na internet e os direitos autorais------------------------- 20
Sntese--------------------------------------------------------------------------------------------- 24
Captulo 2: Organizar com Tecnologia-------------------------------------------------------- 25

Introduo----------------------------------------------------------------------------------------- 25
1 Vamos arrumar as ideias sobre a organizao?------------------------------------------- 26
2 Agende seus compromissos e tarefas usando tecnologia--------------------------------- 27
2.1 Organizando seus arquivos por meio da tecnologia----------------------------------- 30
Sntese--------------------------------------------------------------------------------------------- 35
Captulo 3: Comunicar com Tecnologia------------------------------------------------------ 37

Introduo----------------------------------------------------------------------------------------- 37
1. Ferramentas de comunicao no meio acadmico e profissional---------------------- 38
1.1 Videoconferncia---------------------------------------------------------------------------- 38
1.2 Troca de mensagens------------------------------------------------------------------------ 43
1.3 Rede social----------------------------------------------------------------------------------- 43
2 Usando as ferramentas de comunicao com responsabilidade------------------------ 46
3 Facilitando a comunicao a partir de ferramentas tecnolgicas----------------------- 47
Sntese--------------------------------------------------------------------------------------------- 48
Captulo 4: Aprender com Tecnologia--------------------------------------------------------- 49

Introduo----------------------------------------------------------------------------------------- 49
1 A forma de aprender ao longo do tempo--------------------------------------------------- 50
1.1 Fontes de aprendizagem com ------------------------------------------------------------- 52
tecnologia----------------------------------------------------------------------------------------- 52
1.2 Aprender a aprender------------------------------------------------------------------------ 56
1.2.1 Tcnicas para aprender a aprender on-line------------------------------------------- 57
Sntese--------------------------------------------------------------------------------------------- 62
Referncias Bibliogrficas----------------------------------------------------------------------- 63
Pesquisar com tecnologia
08 Laureate- International Universities

Apresentao
A cada dia que passa, a tecnologia vem adquirindo cada vez mais relevncia na vida das pessoas.
Sua utilizao j vista como instrumento de aprendizagem e sua ao no meio social vem
aumentando rapidamente entre as pessoas.
Existe tecnologia em quase tudo o que fazemos. Para a diverso, para a comunicao, no dia a
dia, nos estudos e no trabalho.
muito difcil pensar em mudanas, transformaes e inovaes profissionais sem que em alguma
parte do processo a tecnologia no esteja envolvida. Assim, a competncia tecnolgica tem se
tornado cada vez mais um requisito imprescindvel para o bom profissional. Tudo est mudando
numa rapidez cada vez maior, e preciso aprender sempre, adaptando-se a novas realidades!
A quantidade de informaes disponveis atravs dos meios de comunicao muito grande, mas
necessrio saber selecionar onde devemos investir nosso tempo, visando ao nosso crescimento
profissional e intelectual. Por isso, pesquisar e organizar as informaes uma habilidade
tecnolgica importante.
Comunicar atravs da tecnologia tambm se torna um desafio. As novas formas de comunicar, por
exemplo, em redes sociais e aplicativos mensageiros, tm trazido vantagens, como a velocidade
da informao e o uso de diferentes mdias (texto, imagem, udio e vdeo), mas tambm indicam
a necessidade da seguinte reflexo: se mudaram os meios de comunicao, como devemos
passar a nos comportar com eles em sociedade?
Outro requisito ao profissional do sculo XXI usar a criatividade, buscar formas e meios de
realizar de maneira diferente o que todos fazem igual, e tudo isso para se destacar no mercado
de trabalho. A tecnologia com certeza uma aliada nesse aspecto.
Na era da globalizao, o profissional ainda precisa buscar a melhoria contnua para atender a
tantas exigncias do mercado, obtendo maior produtividade em um menor perodo de tempo e
com menor custo. a necessidade de constante aprendizado e crescimento profissional. Aprender
com tecnologia tem sido uma das solues ideais para tal fim.
Esperamos, ento, que voc esteja pronto para os desafios lanados em Tecnologias na Formao
Profissional, que envolvem pesquisar, organizar, comunicar e aprender com tecnologia. Vamos
l?
Captulo 1
Introduo
Andrey tem 35 anos e administrador. Acompanha quatro blogs da sua rea, assiste a
vrios vdeos no YouTube, tem 345 pessoas adicionadas em seu Facebook, l as notcias
dirias seguindo os principais jornais do pas no Twitter, faz um curso on-line, distribui suas
fotos em um banco de imagens na web, troca e-mails com colegas de sua profisso que
conheceu em eventos...
Ele consegue fazer tudo isso graas internet. Estamos todos conectados em um mundo
conectado, toda hora. a era da informao e do conhecimento. Esta semana vi uma
cena no aeroporto que ilustra bem o momento do qual estou falando, veja se concorda:
Veja a figura 1. Uma maravilha, no

mesmo? Se voc ainda est em dvida
sobre o quanto estamos imersos em uma
sociedade informatizada, veja o que
uma reviso de dados estatsticos sobre
o uso da internet revelou (AVELLAR;
DUARTE, 2015) consultando diferentes
fontes, tais como Associao Brasileira
de Telecomunicaes (2014), ndice
de Desenvolvimento Humano (2013),
TIC Domiclios (2013) e Associao
Brasileira de Educao a Distncia
(2014):
1. Praticamente metade da populao

brasileira conta com acesso internet;
2. O nmero de acessos em banda
larga no Brasil chegou a 156 milhes
Figura 1 Freira conectada em seu notebook
Fonte: Autora. em maio de 2014, 51% a mais que em
maio de 2013. No perodo de doze meses, 53 milhes de novos acessos foram ativados,
ou 1,7 nova conexo por segundo;
3. A ltima partida da Copa do Mundo de 2014, entre Alemanha e Argentina, no Maracan,
foi marcada por um recorde de envio de fotos pelos torcedores;
4. Nos lares com PCs, os portteis foram os preferidos, presentes em 57%. Em 2012,
representavam 50%. Dos domiclios com computador, 12% tambm tinham tablets,
proporo superior registrada em 2012, 4%;
5. As matrculas de alunos na Educao a Distncia cresceram 52%;
6. Quando analisado o tipo de rede social, 66% dos rgos pblicos federais e estaduais
esto presentes em redes de relacionamento, tais como Facebook ou Google+, 59% em
plataformas como o Twitter e 43% em plataformas de vdeos, como YouTube e Vimeo.
A quantidade de informao gerada com os avanos tecnolgicos e consequente aumento

no nmero de usurios enorme e sempre crescente, uma vez que estes no s acessam,
assistem e/ou leem contedo, mas tambm o criam e/ou compartilham.
Diante disso, voc, aluno(a) e futuro profissional, deve se perguntar: como coletar
informaes sobre um tema usando a internet de forma rpida e precisa? Como saber se
as informaes que encontrou so confiveis e possuem credibilidade acadmica? Como
registrar os resultados de sua pesquisa respeitando os direitos autorais?
11
Esses questionamentos tm a ver com o nosso desafio sobre como pesquisar com tecnologia.
Esperamos que, ao final desta leitura, voc possa:
1. localizar e coletar informaes da internet, atravs de mecanismo de busca;

2. avaliar a qualidade da informao coletada e us-la respeitando os direitos autorais.

1 Localizando e coletando informaes
na internet
Para que voc realize uma pesquisa on-line com efetividade, importante que saiba usar
um navegador, que o software/aplicativo indicado para acessar sites da internet. Os mais
conhecidos so:
Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari
Figura 2 Exemplos de navegadores

Fonte: Iconfinder
Todo navegador possui uma funo bsica: digitar o endereo de um site na barra de navegao
e acess-lo (Figura 3).
Barra de navegao
Figura 3 Navegador Safari.

Fonte: Autora.
No entanto, existem algumas funcionalidades desses softwares/aplicativos, tais como salvar seus
sites favoritos, gerenciar os arquivos baixados da internet, instalar plug-ins (recursos necessrios
para algumas funcionalidades), configurar a segurana da navegao, entre outras, que, se
conhecidas, podero tornar a sua experincia on-line muito mais rica e til.
NS QUEREMOS SABER!
Voc conhece todas as funcionalidades do navegador que usa para acessar a internet?
Quais acha mais teis? O que acha de conhecer todas as funcionalidades do navegador
que voc usa?
13
Bem, com navegador aberto e lupa na mo, seu primeiro passo para comear uma pesquisa
na internet acessar o mecanismo de busca de sua preferncia. Mas o que um mecanismo de
busca?
1.1 Utilizando mecanismos de busca

As pesquisas na internet podem ser realizadas por mecanismos de busca, que so sites projetados
para ajudar os usurios a encontrar informaes armazenadas em outros sites. Em uma pesquisa
realizada pela At Internet (2014) sobre qual o mecanismo de busca mais utilizado pelos
brasileiros, o Google obteve uma mdia de visitas de 96,9%.
Por isso, a partir de agora, usaremos o Google para falar sobre pesquisar com tecnologia.
No entanto, saiba, de forma resumida, que qualquer mecanismo de busca funciona com trs
aspectos bsicos (GOOGLE, 2014):
1. Realizar busca na internet ou selecionar dados da internet com base em palavras-chave;

2. Manter um ndice das palavras que encontra e onde as encontra;
3. Permitir que os usurios procurem palavras ou combinaes de palavras localizadas nesse
ndice.
Vamos conhecer de forma mais detalhada o mecanismo de busca do Google, a fim de descobrir
o que podemos pesquisar e como realizar uma boa pesquisa? Quando voc realiza uma pesquisa
no Google, veja o que encontra na tela de resultados (Figura 4):
1. Area de login
2. Campo de pesquisa
3. Componentes da pgina
4. Filtros de busca
5. Links patrocinados
6. Paginao
Figura 4 Pgina de resultados de uma pesquisa no Google.

Fonte: Google (2014).
Fiz uma pesquisa no Google usando os termos educao a distncia e, dentre os 15.900
resultados, encontrei o seguinte:
Figura 5 Estrutura de um resultado de pesquisa no Google.

Observe, na Figura 5, que todo resultado no Google possui:

1. Ttulo: a primeira linha de qualquer resultado da pesquisa e corresponde ao ttulo da pgina
da web. Clique no ttulo para acess-la;
2. URL: o endereo da web relativo a cada resultado exibido na cor verde;

3. Snippet: abaixo do URL, h uma descrio da pgina da web. Os termos de pesquisa
aparecero em negrito para que voc verifique se a pgina contm o que voc est procurando.
Alm disso, ao clicar no boto , voc pode visualizar uma verso da pgina armazenada em
cache, ver resultados semelhantes a ela ou compartilh-la com algum.
NO DEIXE DE LER...
Voc sabe o que o mapa do conhecimento do Google? Descubra sobre esta
funcionalidade que pode enriquecer alguns tipos de pesquisas!
http://www.google.com/insidesearch/features/search/knowledge.html
Saiba que existe um recurso do Google que facilita bastante a busca para o usurio. o recurso
de preenchimento automtico. Quando voc comea a digitar na caixa de pesquisa, surgem
previses de pesquisa similares aos termos que voc est digitando. Por exemplo, quando voc
comea a digitar como criar, o navegador sugere outras pesquisas populares relacionadas a
esses termos iniciais (Figura 6).
Figura 6 Exemplo de uso do recurso de preenchimento automtico do Google.

Mas nem sempre o que sugerido o que voc precisa. Em qualquer pesquisa na internet
voc ter sempre uma importante deciso: quais palavras-chave ou termos usar a fim de obter
melhores resultados? Geralmente, pode-se comear por uma espcie de tempestade de ideias
relacionada ao tema a ser pesquisado, na qual voc tem vrias possibilidades de palavras e
enunciados e seus sinnimos. Por exemplo, se voc precisa fazer uma pesquisa sobre segurana
na internet pode pensar nas seguintes palavras-chave ou enunciados:
Vale salientar que o Google no se preocupa

com pequenos detalhes dos termos utilizados, tais
como acentuao, maiscula/minscula, erros de cuidados internet
ortografia ou preposies (de, na, em...). Assim, antivirus computador
pesquisar por So Francisco de Assis o mesmo
que pesquisar por sao francisco assis.
hacker
segurana internet
invasao internet
Muitas pessoas sabem pesquisar na internet, mas virus computador
uma busca tpica, muitas vezes, retorna muitos
resultados, ou mesmo resultados que no so
relevantes para o tema pesquisado. O interessante
no utilizar enunciados longos e saber que, ao
pesquisar um enunciado tal como segurana internet, o mecanismo de busca ir trazer todos
os sites que contenham apenas a palavra segurana, sites que contenham apenas a palavra
internet, sites que contenham ambas as palavras e, ainda, sites com variaes (sinnimos)
dessas palavras.
Pesquisando dessa forma, pode ser que voc no obtenha de maneira rpida e eficiente o que
deseja. Como, ento, resolver esse impasse? Descubra a seguir!
15
1.2 Usando operadores de pesquisa

Os operadores de pesquisa so palavras ou smbolos que servem para restringir os resultados de
uma pesquisa, tornando mais fcil e rpida a localizao da informao da qual voc precisa.
Vamos conhecer os principais operadores de pesquisa do Google (2015) e em que situaes eles
podem ser usados?
a) Termos entre aspas

Para encontrar exatamente os termos que procura, inclusive na mesma ordem em que so
apresentados, use as aspas (Figura 7).
Figura 7 Exemplo de pesquisa por termos entre aspas. Fonte:

Google (2015).
No exemplo da Figura 7, o Google trar para o usurio apenas os sites que contenham exatamente
a expresso anatomia humana
b)Excluindo termos
Mas e se voc quiser encontrar qualquer anatomia menos a humana? Voc pode utilizar o
smbolo menos () para excluir uma palavra dos seus resultados (Figura 8).
Figura 8 Exemplo de pesquisa em que se exclui um termo.

Observe, na Figura 8, que o smbolo menos fica separado por um espao do termo pesquisado
(anatomia) e fica junto da palavra a ser excluda (humana). Voc ainda pode excluir mais de uma
palavra, colocando-as com esse smbolo separadas por espao (anatomia humana ossos).
c) Incluindo termos
Voc tambm pode usar o smbolo mais (+) para incluir termos a uma pesquisa (Figura 9). No
entanto, saiba que, nesse caso, o Google tambm trar no resultado variaes (sinnimos)
desses termos.
Figura 9 Exemplo de pesquisa em que se inclui um termo.

Esse tipo de recurso, se no usado quando realmente necessrio, pode tornar sua busca mais
demorada. Se eu quisesse resultados sobre a anatomia do rgo corao e usasse em minha
pesquisa anatomia +corao, veja na Figura 10 o que eu encontraria:

Figura 10 Exemplo de resultado de pesquisa incluindo termos. Fonte:
Google (2015).
Observe, na Figura 10, que os resultados no foram efetivos porque trouxeram variaes do
significado do termo corao. Voc descobrir que, nesse caso, a busca ser mais efetiva se
pesquisar por anatomia corao. Comprove isso nos resultados da Figura 11:
Figura 11 Exemplo de resultado de pesquisa por termos entre aspas. Fonte:

Google (2015).
Com a prtica, voc vai descobrindo quais operadores so mais eficientes para determinado tipo
de pesquisa.
d)Termos desconhecidos ou coringa

Quando precisar realizar uma pesquisa de termos em que alguns sejam desconhecidos por
17
voc, substitua-os pelo asterisco (*). Quando quiser encontrar uma frase de um autor, pois no
a lembra direito, associe esse smbolo ao uso das aspas (Figura 12).
Figura 12 Exemplo de pesquisa por termos desconhecidos associada ao uso de aspas.

Viu na Figura 12 como voc pode, se necessrio, associar operadores para melhorar seus
resultados? Essa pesquisa me permitiu descobrir a frase famosa de Richard Bach: Longe um
lugar que no existe.
O uso do asterisco tambm permite trazer resultados para qualquer possibilidade de palavra
para uma frase. Se voc pesquisar por venda de * on-line, o Google trar resultados de venda
de livros on-line, venda de, na verdade, qualquer coisa on-line. Nesse caso, o * denominado
termo coringa.
e) Um termo ou outro
Quando voc precisar que os resultados da pesquisa mostrem sites com um termo apenas e sites
com o outro, use a palavra OR (em maiscula) entre eles (Figura 13).
Figura 13 Exemplo de pesquisa por termos desconhecidos associada ao uso de aspas.

Na pesquisa da Figura 13, o Google entender que dever trazer sites que abordem apenas a
primeira guerra mundial, sites que abordem apenas a segunda guerra mundial e nunca sites que
abordem as duas guerras.
f) Termo em site especfico

Voc deseja que os resultados para o termo pesquisado venham de apenas um site? Veja na
Figura 14 como usar esse operador:
Figura 14 Exemplo de pesquisa em site especfico.

Com a pesquisa da Figura 14, o Google entender que deve trazer apenas resultados sobre esta
lei encontrados no domnio do site do Palcio do Planalto.
NO DEIXE DE LER...
E se o resultado da pesquisa for at voc? Descubra agora sobre esse recurso, acessando:
https://support.google.com/alerts/

1.3 Usando filtros e ferramentas de pesquisa
Voc pode ainda melhorar seus resultados usando os filtros e ferramentas disponveis no navegador
Google. Na parte superior da pgina de resultados de pesquisa, possvel encontrar uma srie de
maneiras de filtrar os resultados para ver um tipo de contedo (Figura 15):
Figura 15 Filtros de pesquisa disponveis no Google.

Observe, na Figura 15, que voc pode exibir resultados de anatomia humana apenas relacionados
a imagens, vdeos, livros, notcias etc., bastando, para isso, clicar no filtro correspondente.
Ao escolher um filtro, voc pode restringir ainda mais seus resultados usando as ferramentas de
pesquisa (Figura 16):
Figura 16 Usando ferramentas de pesquisa no Google para o filtro imagens.

19
Podemos verificar na Figura 16 que os resultados de imagens para anatomia humana podem
ser refinados por tamanho, cor, tipo, tempo e direitos de uso.
NS QUEREMOS SABER!
Quais so as outras possibilidades de refinamento atravs de ferramentas de pesquisa
para os outros tipos de contedo (web, vdeo, livro etc.)? Convido voc a acessar o
Google e descobrir!
Viu como os filtros e ferramentas de pesquisa o ajudam a encontrar melhor o que precisa? Voc
agora j sabe como o uso de operadores, filtros e ferramentas de pesquisa colaboram para
tornar sua pesquisa fcil e eficiente!
Saiba que, dependendo do que voc procura, tambm pode pesquisar em sites especficos. Por
exemplo, se for um vdeo, pode pesquis-lo diretamente no YouTube (www.youtube.com); se
for uma imagem, pode procur-la em um banco de imagens como o Flickr (www.flickr.com); se
for um artigo cientfico, pode busc-lo no Google Acadmico (scholar.google.com.br) ou em
bibliotecas eletrnicas, tais como:
Scielo (Scientific Electronic Library Online):http://www.scielo.org
BDTD (Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertaes): http:// http://bdtd.ibict.br/
Quanto mais voc pesquisar, mais descobrir sobre como achar mais fcil e com eficincia neste
mundo de informao que a internet. No entanto, questiono: toda informao da internet tem
credibilidade? Toda informao da internet pode ser usada? Quais os cuidados nesse uso?
1.4 A qualidade da informao na internet e

os direitos autorais
Analise o caso de Carla, a seguir, para responder aos questionamentos anteriores. Carla precisa
fazer um trabalho da universidade sobre o tema pena de morte. Ela resolveu realizar sua pesquisa
na internet e, assim:
1. copiou o texto completo de um site
e pequenos textos de outros sites que
encontrou sobre pena de morte para
realizar seu trabalho;
2. em sua pesquisa no Google, escolheu
apenas os sites dos primeiros resultados,
pois julgou que estes so mais confiveis;
3. no se preocupou com a credibilidade
dos sites, j que acha a internet uma
fonte sempre rica em informaes.
Fonte: Thinkstock
Estariam corretas as aes de Carla na realizao de seu trabalho acadmico? Pense um pouco
antes de seguir na leitura!
Saiba que todas as aes de Carla foram incorretas. Para entender o porqu, precisamos
descobrir como decidir sobre a credibilidade do site e de suas informaes. Dogi (2003) e Sayeg
(2011) fazem algumas recomendaes:
1. Identifique se a informao confivel: O autor est identificado no site? Ele especialista

no tema? A data em que foi publicado atual? uma fonte de informao acadmica/cientfica?

O autor faz referncia a outros autores quando cita informaes ou dados estatsticos? A fonte
conhecida (uma revista cientfica, uma base de dados acadmica)? Veja um exemplo de fonte
acadmica/cientfica encontrada na internet sobre o tema pena de morte, na Figura 17. Trata-se
de um artigo de uma revista cientfica publicada na livraria eletrnica da Scielo:
Figura 17 Exemplo de uma fonte acadmica/cientfica na internet. Fonte: Scielo (2015).

Fonte: Google (2015)
2. Avalie a qualidade das opinies: Todo texto trar a opinio do autor. Perceba qual o
interesse do autor/site sobre a informao veiculada, principalmente quando se trata de temas
divergentes e/ou polmicos, como pena de morte, por exemplo. sempre importante voc
pesquisar tudo o que j foi publicado e, ao final, obter sua prpria opinio;
3. Questione os primeiros resultados do Google: Apesar de o Google divulgar que no

tem interesse comercial na ordem dos resultados, Sayeg (2011) afirma que algumas empresas
contratam especialistas em programao para turbinar sua posio na lista. Um bom exemplo :
ao digitar cirurgia plstica no Google, o site de Ivo Pitanguy uma das maiores autoridades na
rea aparece apenas no final da terceira pgina de resultados. No topo, mdicos em incio de
carreira e empresas que financiam intervenes estticas.
Decidido que o site uma fonte confivel, preciso ter cuidado em como usar o contedo
encontrado na rede. Apesar de muitos pensarem o contrrio, toda obra disposta na internet tem
sua autoria e esta deve ser respeitada. Mas voc sabe o conceito de obra?
Qualquer criao original constitui uma obra, no importando o seu formato: um artigo
publicado, o texto de um blog, um udio, um vdeo, uma imagem, etc. (Figura 18). Se voc fizer
agora um desenho original, ele j est protegido pela Lei de Direitos Autorais, sem precisar que
voc requeira isso formalmente!
Figura 18 Exemplos de obras que podem ser encontradas na internet.

Fontes: Ecad (2015), Tribuna de Minas (2015), YouTube (2015), Scicast (2015).
21
Qualquer obra (imagem, texto, udio, vdeo etc.) protegida pela Lei de Direitos Autorais n
9610/98 (BRASIL, 1998), que determina como direitos do autor, entre outros:
1. conservar a obra indita;

2. autorizar ou no os vrios usos que possam fazer de sua obra;
3. ter o seu nome vinculado obra, inclusive quando utilizada por outros;
4. reivindicar a qualquer tempo a autoria de sua obra, sob pena de punio com priso ou multa.
Quando algum utiliza um trecho ou parte integral de uma obra, sem autorizao do autor e,
ainda mais, assume a autoria, caracteriza-se o plgio.
NS QUEREMOS SABER!
Veja o significado do termo plagiar no dicionrio on-line Michaelis (2009):
(plgio+ar2) vtd 1 Cometer furto literrio, apresentando como sua uma ideia ou obra,
literria ou cientfica, de outrem: Acusaram Ea de plagiar Zola. 2 Usar obra de outrem
como fonte sem mencion-la. 3 Imitar, servil ou fraudulentamente.
Voc deve estar se perguntando: ento, tudo o que eu quiser usar da internet preciso antes
solicitar a autorizao do autor? O que fazer se no tenho como, muitas vezes, solicitar essa
autorizao?
Bem, a resposta a esses questionamentos : sim, h a necessidade de ter a autorizao do autor

caso algum deseje us-la. Mas importante saber que existem algumas formas de os autores
expressarem o que eles autorizam ou no fazer com suas obras, no sendo necessrio solicitar
uma permisso direta a eles. Entre elas, tem-se:
1. Para fins didticos/educacionais, no comerciais, no preciso pedir autorizao do autor

para citar parte (pequeno trecho) de sua obra, contanto que esta seja referenciada, quer dizer,
preciso sempre citar o autor e o local da fonte de informao. Voc pode citar o pequeno trecho
copiando exatamente as palavras do autor entre aspas (citao direta) ou apresentar as ideias
do autor com as suas palavras (citao indireta);
2. A maioria dos sites possui um termo de servio, em que o autor expressa abertamente o que
ele autoriza ou no no uso do contedo ali exposto. Esse termo geralmente fica no rodap da
pgina;
3. Muitas obras na internet j possuem uma licena denominada Licena Creative Commons, em
que o autor indica os diferentes usos que os usurios podem fazer de sua obra: podem usar para
fins comerciais ou no comerciais? Podem alter-la criando obra derivada? Podem us-la, mas
fazendo meno ao autor? Podem distribuir a obra? A licena dir!
NS QUEREMOS SABER!
Voc tem uma obra postada na internet e gostaria de atribuir uma Licena Creative
Commons para que todos saibam o tipo de uso que voc, como autor, autoriza? Acesse
agora o site http://creativecommons.org/choose/ e crie uma!
Outra forma de voc usar livremente uma obra quando esta cai em domnio pblico. De
acordo com a Lei 9.610/98 (BRASIL, 1998), a regra geral para que as obras caiam em domnio
pblico de 70 anos aps a morte de seu autor. No site www.dominiopublico.gov.br voc tem
acesso a obras brasileiras de uso livre. No necessria autorizao para usar essas obras, mas
voc precisa referenciar sempre o autor.

Podemos verificar agora, no caso de Carla, apresentado anteriormente, quais aes seriam
corretas na realizao de seu trabalho sobre pena de morte. Veja a seguir:
1. Carla realizou sua pesquisa encontrando diferentes sites e tendo cuidado com os critrios de
qualidade da informao;
2. Carla tambm teve cuidado com as opinies divergentes dos autores dos sites sobre o tema
pena de morte. Em seu trabalho, ela apresentou os diferentes pontos de vista e se posicionou
quanto ao que acredita;
3. Carla apresentou os diferentes pontos de vista dos autores a partir de recortes de trechos de
suas obras, mas tomando o cuidado de citar a autoria e a fonte;
4. Carla tambm complementou as informaes pesquisadas e escreveu com as suas palavras a
ideia dos autores e, mesmo assim, citou a autoria e a fonte.
23
Sntese
Sntese
A internet uma fonte rica e variada de informaes. Pesquisar na rede, portanto, requer no s
a habilidade tecnolgica de localizar e coletar em sites o contedo do qual o usurio precisa,
mas tambm filtrar a qualidade da informao, alm de us-la tomando os devidos cuidados.
Juntos descobrimos como voc pode otimizar sua pesquisa na Google, dando maior velocidade e
preciso aos resultados encontrados. Os operadores permitem que voc realize sua busca usando
termos exatos, excluindo ou incluindo termos, restringindo os resultados a um determinado site,
entre outros. Alm disso, os filtros e ferramentas de pesquisa garantem que rapidamente voc
personalize seus resultados segundo o tipo do contedo (web, imagem, vdeo...) ou de acordo
com algumas caractersticas dele (lngua, tamanho, direitos de uso...).
Aps encontrar seus resultados de pesquisa, conclumos sobre a importncia de analis-los do

ponto de vista da confiabilidade, da qualidade das opinies e do direito autoral. Tudo o que
est s mos, disponvel, no significa livre para uso. Seja um pesquisador crtico e fundamente
sempre seus trabalhos acadmicos e profissionais com fontes que tenham credibilidade e autoria
identificada e/ou referenciada por voc.

Captulo 2 Organizar com Tecnologia
Introduo
talo estava feliz por ter conseguido o seu primeiro estgio, quando sua chefe o chamou para
uma conversa sria. Ela pontuou alguns aspectos que ele precisava melhorar em suas atividades
na empresa:
- Suas atividades podem ser realizadas em menor

tempo e melhor qualidade. O que voc pode fazer
para alcanar isso?
- Observo que voc precisa melhorar na realizao
de suas tarefas. Prioridades precisam ser definidas.
Atrasos devem ser evitados. Como voc pode se
organizar nesse sentido?
- Quando solicito um documento, voc demora para
encontr-lo no computador. Sua organizao dos
arquivos pode ser melhorada? Como?
- Preciso que voc organize os documentos no
computador de forma que qualquer funcionrio possa
Fonte: Thinkstock ach-los facilmente. O que voc prope?
Ops! talo tem alguns desafios pela frente. Ele precisa se organizar, concorda? A organizao
do tempo e da produtividade um requisito mnimo exigido a um bom profissional no mercado
de trabalho.
A pessoa organizada administra melhor o seu tempo, o que possibilita que produza mais em suas
atividades acadmicas e/ou profissionais, alm de poder se dedicar a outras esferas de sua vida,
como famlia, lazer etc.
Descubra como talo, usando a tecnologia, pode melhorar nos aspectos apontados por sua
chefe. Aps essa leitura, esperamos que voc esteja apto a:
identificar ferramentas tecnolgicas para a organizao do tempo e da produtividade;

analisar como determinadas ferramentas tecnolgicas podem auxiliar na realizao de tarefas;
ter disciplina a fim de alcanar um melhor desenvolvimento acadmico e profissional.
25
Organizar com tecnologia
1 Vamos arrumar as ideias sobre a

organizao?
Na Era da Informao, exige-
se mais a organizao do
tempo e da produtividade, j
que os estmulos advindos da
internet so cada vez maiores
e presentes em nossa vida.
Vivemos conectados a toda
hora, no verdade? E isso
pode ser tanto nosso aliado
quanto um grande obstculo
para produzirmos com
efetividade.
Voc organizado(a)? Veja a

seguir alguns itens de um teste
para verificar se uma pessoa
organizada:
Fiquei curiosa para saber se voc marcaria todos os itens supracitados. Saiba que, independentemente
do que marcou ou no, ser organizado uma caracterstica que pode ser desenvolvida e
aperfeioada, e a tecnologia tem muito a nos ajudar para alcanar isso.
Organizar-se saber o que se deve fazer, quando fazer e por que fazer. Segundo Barbosa (2008),
h trs nveis de organizao (Figura 1):
Nvel fsico: refere-se a itens que podem ser tocados, como agenda, documentos, revistas, cartas
etc.;
Nvel lgico: contempla itens virtuais: arquivos, pastas, links etc.;
Nvel do conhecimento: refere-se ao que voc sabe e precisa armazenar, classificar e recuperar
em seu pensamento, como ideias, planos etc.
Figura 1 Nveis de organizao: Fsico, lgico e conhecimento, respectivamente.

Fonte: Thinkstock
interessante destacar que a tecnologia est to presente em nosso dia a dia que cada vez mais
est auxiliando na organizao dos trs nveis supracitados. Por exemplo, posso organizar minhas
ideias utilizando um aplicativo em meu tablet que produz mapa mental. Ou posso digitalizar ofcios
do meu escritrio para poupar espao fsico usado para arquivamento.
Como voc se organiza nos trs nveis de organizao? Tem usado a tecnologia para isso? Realizar
pequenas rotinas de organizao em nossa vida faz uma grande diferena. No entanto, produzir

mais em menos tempo no significa qualidade. A pessoa organizada precisa utilizar mtodos que
garantam uma boa produtividade e, vale dizer, no existe apenas um mtodo de organizao
considerado ideal ou eficaz.
Se voc conversar com pessoas organizadas, descobrir que todas podem atingir o mesmo fim,
mas cada uma com o seu mtodo. Mas como saber se o mtodo que algum est utilizando para
se organizar eficaz?
Se a pessoa trabalha sempre em dobro, vive estressada com a falta de tempo, no encontra
facilmente o que precisa e est sempre atrasada e esquecendo compromissos, pode ser que o
problema esteja em seu mtodo de organizao ou que ela ainda nem esteja utilizando um.
Voc j pode adotar algum mtodo de organizao em sua rotina e descobrir outro que seja mais
efetivo. A organizao algo pessoal, por isso nosso desafio aqui abordar como ela pode ser
desenvolvida/aperfeioada com a ajuda da tecnologia.
2 Agende seus compromissos e tarefas

usando tecnologia
Essa a diretriz bsica da organizao, pois est relacionada com a identificao das tarefas que
voc tem de fazer e quando deve faz-las.
H pessoas que ainda preferem utilizar agenda de papel ou um caderno, mas com o avano
tecnolgico, muitas so as solues que podem facilitar o nosso agendamento dirio. Vamos
conhecer alguns casos? A comear pela soluo encontrada por Patrcia, uma estudante
universitria.
a) Patrcia e sua agenda virtual

Patrcia, que possui um e-mail do Outlook (http://www.outlook.com), optou por gerenciar seus
compromissos e tarefas na ferramenta de calendrio integrada a esse servio (Figura 2).
Figura 2 Acesso ao calendrio do servio de e-mail do Outlook.com.

Fonte: Outlook.com.
Patrcia pode visualizar seus compromissos/tarefas escolhendo o modo de visualizao (dia,

semana ou ms). Em sua agenda virtual, na viso de uma semana, ela encontra os seguintes
itens, conforme a Figura 3:
1. Criar um novo evento;

2. Minivisualizao do calendrio do ms. O sombreamento indica a semana que est sendo
visualizada no momento por ela;
3. Exibir mais de um calendrio de uma vez. Em Meus calendrios, ela pode criar outros
calendrios, como um calendrio a ser usado para compromissos da universidade ou para
27
acompanhar compromissos pessoais. Patrcia pode adicionar tambm calendrios de outras

pessoas, compartilhados com ela, e selecionar quais deles exibir;
4. Navegar no calendrio de acordo com o dia;
5. Painel principal de exibio do(s) calendrio(s);
6. Escolher o modo de exibio (dia, semana, ms) e compartilhar um calendrio com outros
usurios.
Figura 3 Pgina do calendrio do Outlook na visualizao de uma semana.

Fonte: Outlook.com.
Para agendar um compromisso ou tarefa, Patrcia clica em Novo Evento (Item 1 da Figura 3) e o
registra indicando (Figura 4):
1. o nome e o local do evento;

2. os participantes do evento, caso haja, adicionando o e-mail deles para que recebam o convite;
3. a hora de incio, a durao do evento e a hora da notificao de lembrete, se necessrio.
4. se o evento ser recorrente e particular.
Figura 4 Criando um novo evento no calendrio do Outlook.com.

Fonte: Outlook.com.
A partir de agora, Patrcia j pode visualizar o evento criado na web ou em seus dispositivos
mveis (smartphone, tablet) usando o aplicativo do Outlook. Ela tambm pode receber convites
de eventos de outros usurios e o evento passa a fazer parte de seu calendrio.
Assim, ficar difcil Patrcia se esquecer de algum compromisso/tarefa, podendo realizar suas
aes do dia/semana/ms de forma organizada, no mesmo?
Voc percebeu como uma agenda virtual permite que Patrcia:

crie quantos calendrios desejar, facilitando a estratificao de seus eventos por tema, tais
como pessoal, trabalho, universidade etc.;
visualize de maneira rpida todos os seus compromissos/tarefas de seu(s) calendrio(s) de um
dia, semana ou ms;
compartilhe seus compromissos/tarefas com colegas, amigos e familiares para que saibam se
est ocupada ou livre em determinado horrio;
acesse a agenda em qualquer lugar, pois pode sincroniz-la com o smartphone ou o tablet;
use lembretes para que receba notificaes de compromissos/tarefas na web e em seus
dispositivos mveis;
envie convites para eventos e monitore as respostas das pessoas convidadas.
E a, voc se identificou com essa forma de organizao de compromissos e tarefas? Conhea

agora a soluo encontrada pelo Ricardo, funcionrio de uma empresa privada, para gerenciar
suas atividades dirias!
b) ) Ricardo e seus checklists

Ricardo gosta de organizar suas tarefas preparando listas do que tem a fazer (checklist dirio/
semanal/mensal). Inicialmente ele fazia suas listagens em um caderno, onde separava suas
pendncias por prioridades, quando percebeu que tudo seria facilitado se suas listas estivessem
na internet e, melhor, em seu smartphone.
Ele pesquisou e testou vrios aplicativos utilizados para tal fim e decidiu usar o Wunderlist.
NO DEIXE DE LER...
O Wunderlist, alm de ter uma verso web (www.wunderlist.com/pt), est disponvel para
Windows, Mac OSX e smartphones com IOS ou Android. O que acha de conferir?
Usando o Wunderlist, Ricardo cria listas de acordo com as diferentes temticas do seu dia a dia:
universidade, estgio, pessoal etc. Para cada lista (new list), ele cria afazeres (new task), os coloca
em ordem de prioridade e, para cada um, pode: definir um prazo para concluso, atribuir uma
estrela para fins de destaque, adicionar uma nota e configurar um alerta de lembrete.
Ricardo, medida que cumpre uma tarefa, marca no checkbox ao lado dela e pronto! Se
necessrio, ele pode ainda compartilhar uma ou mais listas com outras pessoas. Veja na Figura
5 a tela de listas e afazeres do Wunderlist no aplicativo do iPhone:
Figura 5 Tela de listas e afazeres do Wunderlist no aplicativo do iPhone.

Fonte: www.techtudo.com.br/.
29
Voc viu que Patrcia e Ricardo utilizam ferramentas tecnolgicas diferentes para atingir o
mesmo fim: gerenciar seus compromissos e tarefas? Cada um encontrou seu modo particular de
gerenciamento e organizao. Isso o que importa.
Voc pode encontrar ainda pessoas que usem a mesma ferramenta tecnolgica de gerenciamento
de seus compromissos e tarefas, mas com mtodos de organizao diferentes.
Existem vrios mtodos de organizao, os quais, associados a uma boa ferramenta tecnolgica,
podem otimizar ainda mais seu tempo e produtividade.
NS QUEREMOS SABER!
Pesquise na web pelo menos dois tipos diferentes de mtodos de organizao. Reflita
sobre o que acha deles e sobre a sua aplicabilidade em seu dia a dia.
2.1 Organizando seus arquivos por meio da

tecnologia
Voc sabe o que fazer e quando fazer, mas se a sua casa no estiver em ordem, seu tempo e
produtividade sero prejudicados, concorda?
Hoje em dia a quantidade de informao digital gerada ou captada por uma pessoa enorme.
Fotos tiradas a todo momento, arquivos de produtividade sendo criados a toda hora, arquivos
baixados da internet para fins pessoais, acadmicos e/ou profissionais, e, ainda por cima, em
diferentes aparelhos (smartphone, computador, notebook, tablet...).
Segundo Mattos (2013), preciso verificar a relevncia em armazenar ou no uma informao,

evitando, assim, ocupar espaos desnecessrios e formar o chamado lixo eletrnico, que dificulta
tanto a organizao. O autor recomenda guardar uma informao apenas quando:
s pode ser obtida novamente com custo;

tem o risco de estar indisponvel no futuro;
no tiver referncia de como obt-la novamente;
for difcil de encontr-la posteriormente;
seu armazenamento necessrio por lei, por exemplo, declaraes de imposto de renda;
for algo personalizado (anotaes de aula, agendas) que ainda podem ser consultadas no
futuro.
Deu para perceber que a organizao est diretamente relacionada utilidade? Afinal, como um
arquivo ser til se est perdido entre diversos outros desorganizados?
E voc, considera seus arquivos digitais bem organizados? Ser que o mtodo de organizao
que utiliza o ideal? Bem, apresentamos dois princpios que julgamos importantes para a
organizao de seus arquivos:
Organize seus arquivos em pastas seguindo um critrio de classificao (taxonomia) mais

adequado s suas necessidades;
Garanta que seus arquivos estejam na nuvem e sincronizados para que os encontre
independentemente de onde voc os acessa.
Vamos conhecer melhor cada princpio?

a) Organizando seus arquivos segundo uma taxonomia
Aplicar uma taxonomia na organizao dos arquivos uma ao importante para voc que
deseja encontr-los posteriormente de maneira fcil e rpida. Segundo a Norma ISO 704 (1987),
a taxonomia uma estrutura mental que permite classificar os objetos individuais do mundo
exterior ou interior atravs de um processo de abstrao mais ou menos arbitrrio, agrupando-os
pelas relaes que eles mantm com os demais.
No existe o melhor mtodo de classificao. Essa uma deciso bastante pessoal. Voc deve
escolher o mtodo que mais atenda s suas necessidades, que d a garantia de que todos os seus
arquivos possam ser categorizados em pastas e que essa categorizao lhe permita encontr-los
facilmente sem que seja necessrio voc abrir o arquivo para verificar se o que est procurando.
Vamos ver alguns relatos de pessoas e seus mtodos de organizao de pastas/arquivos? Isso
permitir que voc comece a escolher um mtodo caso ainda no utilize um, ou, se j utiliza,
poder rev-lo ou aperfeio-lo, se necessrio. Comece conhecendo o caso do Rodrigo (JORGE,
2015).
Rodrigo realiza uma classificao funcional dos arquivos, quer dizer, pelo tipo de uso que faz
deles. Trata-se de uma classificao simples com uma pasta nomeada como Pessoal e outra
como Trabalho. Em ambas as pastas h mais duas subpastas, denominadas: Finalizados e Em
andamento, conforme a Figura 6.
Figura 6 Classificao de pastas para organizar os arquivos do Rodrigo.
J Augusto (CAMPOS, 2015) organiza seus arquivos baseando-se em alguns princpios:
Ter o cuidado na nomeao dos arquivos deixando claro no prprio ttulo o contedo a que
se relaciona. Por exemplo, no lugar de nomear o arquivo como oficio-004-2010, ele nomeia
como of-004-10-solicita-contrato-consultor;
Concentrar os arquivos em poucas pastas, classificando-as pelo tipo de arquivo. Assim, adota
uma pasta geral (Arquivos), dentro da qual existem quatro subpastas: Textos (word, pdf),
Imagens, Compactados (seus backups zipados) e Media (multimdia). Esta ltima ainda possui
as seguintes subpastas: Audio e Video. Observe na Figura 7.
Figura 7 Classificao de pastas para organizar os arquivos do Augusto.
31
Viu como cada vez mais descobrimos que a organizao algo pessoal? Nos casos apresentados,
no temos como afirmar qual o melhor mtodo de organizar as pastas no computador, uma vez
que a forma ideal sempre ser a que mais se adque ao usurio e ao seu contexto.
Apesar de existirem diferentes possibilidades de sistemas de classificao, algumas dicas fazem

a diferena:
Nomear as pastas e arquivos com ttulos bvios que realmente reflitam do que se trata;
Arquivos que tero diferentes verses devem ter em seu ttulo a indicao de qual verso se
trata, por exemplo, a data (dia, ms, ano) ou o nmero da verso (v1, v2, v3...);
Se desejar dispor as pastas ou arquivos em uma ordem sequencial, basta comear a nomeao
dos seus ttulos com nmeros (01, 02, 03...);
A classificao deve refletir da melhor forma o contexto do usurio.
Como descobrir se o seu sistema de classificao de arquivos realmente efetivo para voc? Se
em seu dia a dia voc: (1) gasta tempo encontrando um arquivo; (2) precisa abrir o arquivo para
verificar se encontrou o correto; ou (3) no encontra facilmente o arquivo que procura, est na
hora de rever o seu mtodo de organiz-los, concorda?
b) Seus arquivos nas nuvens
Independentemente do mtodo de organizao de pastas utilizado, importante se preocupar

com o backup dele. O backup a realizao de uma cpia de seus arquivos em outro dispositivo
de armazenamento, garantindo a segurana dos seus arquivos, caso seu computador pare de
funcionar ou seja contaminado por vrus.
H um tempo essa ao s era possvel atravs de solues fsicas (CD, DVD, pen-drive, HD
externo). Uma soluo mais atual e cada vez mais utilizada o armazenamento na nuvem (em
um servidor na internet), que, alm de garantir a segurana, permite o acesso a seus arquivos em
qualquer lugar e/ou dispositivo, o que facilita o uso e o gerenciamento destes (Figura 8).
Figura 8 Solues de backup de arquivos.
Voc j descobriu anteriormente como importante usar uma estrutura de organizao de seus
arquivos em pastas, no mesmo? Sugerimos que utilize essa mesma estrutura para as suas
solues de backup fsico ou na nuvem.

Os servios mais conhecidos de armazenamento na nuvem so: Dropbox, Google Drive e
Onedrive. Existem alguns critrios que devem ser observados para a escolha do melhor servio.
So eles:
Espao que fornece para armazenamento grtis;

Melhor relao espao vs. preo para os planos pagos;
Tamanho mximo de arquivo permitido;
Possuir aplicativo para dispositivos mveis e para desktop;
Permitir compartilhamento dos arquivos, com possibilidade de edio ou no;
Possuir integrao a um servio de e-mail que o usurio j utiliza.
NO DEIXE DE VER...
Acesse o site de cada servio de armazenamento na nuvem e conhea os planos
gratuitos e pagos, de acordo com o espao disponibilizado:
Google Drive - http://www.google.com.br/drive/
OneDrive www.onedrive.live.com
Dropbox - www.dropbox.com
Para exemplificar como funciona o armazenamento na nuvem, conhea a escolha de Bruno. Ele
optou em usar o servio do OneDrive (Figura 9), pois integrado ao seu e-mail do Outlook.
Figura 9 Pgina inicial do OneDrive na web

Fonte: Microsoft.com
Basicamente, neste servio, Bruno pode:
criar pastas;
fazer upload (envio) de pastas/arquivos no espao destinado;
organizar seus arquivos da forma que melhor lhe convier;
fazer download de arquivos;
compartilhar pastas/arquivos com outras pessoas, permitindo que editem ou apenas visualizem;
criar on-line documentos do Office (Word, Power Point, Excel...), conforme pode ser visualizado
na Figura 10.
33
Figura 10 Criando documentos do Office no OneDrive.

Fonte: Microsoft.com.
editar on-line seus documentos do Office (Word, Power Point, Excel...);

sincronizar seus arquivos no computador, no smartphone e no tablet, permitindo o acesso a
eles de forma facilitada. Observe, na Figura 11, o aplicativo do OneDrive integrado ao Windows
Explorer.
Figura 11 OneDrive para desktop integrado ao Windows Explorer

Fonte: Microsoft.com
Maravilhoso, no? quase o mesmo que dizer que os seus arquivos passam a estar na palma
de suas mos e facilmente passados s mos de outros quando armazenados virtualmente. As
funcionalidades do OneDrive aqui citadas podem ser encontradas na maioria dos servios de
armazenamento na nuvem.

Sntese Sntese
Definitivamente a tecnologia nos ajuda bastante a organizar nossos compromissos/tarefas e
nossos arquivos, no mesmo? Em sua leitura, voc pde descobrir:
ferramentas tecnolgicas para a organizao do tempo e da produtividade, tais como o

calendrio do Outlook ou o Wunderlist. Se voc ainda no usava a tecnologia para tal fim,
certamente identificou as vantagens em implementar uma soluo dessa natureza em sua rotina
diria;
que usar um sistema de classificao de arquivos permite encontr-los posteriormente de

maneira fcil no seu dia a dia; e, mais ainda:
que usar o armazenamento na nuvem traz uma srie de vantagens, entre elas: manter um
backup seguro dos arquivos, acess-los em qualquer lugar e dispositivo e compartilh-los
facilmente com outros usurios.
Esperamos que, com os casos apresentados, voc tenha percebido a importncia da organizao
para quem deseja ser mais produtivo academicamente e profissionalmente.
Agora com voc! Descubra qual a ferramenta tecnolgica e o mtodo de organizao que
melhor se adquam ao seu contexto!
35

Captulo 3 Comunicar com Tecnologia
Introduo
Pietro est no 3 ms de seu estgio. As trocas realizadas com seus colegas de trabalho tm
contribudo para adquirir ainda mais experincia. Em uma conversa de corredor, uma colega deu
valiosas dicas sobre quais so as melhores ferramentas para se comunicar no meio profissional.
O estagirio percebeu que j usava algumas delas no seu dia a dia para fins pessoais ou
acadmicos, enquanto outras no conhecia. Foi quando o chefe dele entrou na conversa e o
lembrou dos meios de comunicao utilizados anteriormente na empresa antes mesmo de o
celular ser inventado.
Ao longo da histria, quantos meios de comunicao entraram em desuso? Voc da poca

em que se enviavam com frequncia cartas e telegramas? Sabemos que a comunicao atravs
desses meios no era to rpida quanto nos dias atuais.
Os avanos na tecnologia mudaram nossa forma de comunicao. Um tempo atrs os telefones

celulares superaram as linhas de telefone fixo. Em seguida, esses aparelhos ganharam o status
de smartphone graas aos avanos na conectividade com a internet, fazendo com que passassem
a ter novas funes alm da ao de ligar/receber chamadas.
Hoje, cada vez mais as ligaes telefnicas tm sido menos usadas, sendo substitudas por
mensagens (de texto ou voz) no WhatsApp ou no Facebook, por exemplo. Alm disso, as pessoas
passaram a se comunicar no s com um receptor por vez. Tornou-se comum a formao de
grupos de comunicao e a comunicao em massa em redes sociais.
Essas novas formas de comunicar tm trazido vantagens, tais como a diminuio nos custos com
comunicao, a velocidade da informao e a comunicao atravs de diferentes mdias (texto,
imagem, udio e vdeo).
Mas tambm tm mostrado a necessidade de algumas reflexes: se os meios de comunicao

mudaram, como devemos passar a nos comportar com eles em sociedade? So necessrias
novas regras sociais para garantir a tica nesse processo? Que cuidados as pessoas precisam ter
com a velocidade e a facilidade com que uma informao comunicada?
Ao longo desta leitura, espero que voc possa:
Identificar as principais ferramentas tecnolgicas de comunicao;

Empregar essas ferramentas para comunicar eficazmente informaes e ideias no meio
acadmico e profissional;
Ter responsabilidade ao usar ferramentas de comunicao no meio acadmico e profissional.
37
Comunicar com Tecnologia
1. Ferramentas de comunicao no meio

acadmico e profissional
A internet aumentou as possibilidades de comunicao em nossa sociedade. Entre os tipos de
comunicao mais usuais possibilitados por esse advento, destacamos: a comunicao atravs
de texto, udio, imagem e vdeo simultneos (videoconferncia); a troca de mensagens e outras
mdias em tempo real; e as redes sociais.
Conhea as principais ferramentas tecnolgicas que possibilitam cada tipo de comunicao

supracitado.
1.1 Videoconferncia
Uma videoconferncia consiste em uma conversa/discusso/apresentao usando os recursos
de udio, texto, imagem e vdeo, em tempo real, entre duas ou mais pessoas que esto em
localizaes geogrficas diferentes (Figura 1).
Figura 1 Uso da videoconferncia no meio profissional.

Fonte: Thinkstock
Esse tipo de comunicao se d atravs de softwares, aplicativos ou servios da internet que

permitem esse tipo de compartilhamento de informaes. Mas, para que ocorra efetivamente,
alguns requisitos tcnicos precisam ser cumpridos, tais como: instalao do software, aplicativo
ou plug-in; acesso internet; webcam, microfone e alto-falantes (integrados ou fone de ouvido
com microfone independente).
Escolhemos apresentar aqui duas ferramentas de videoconferncia comumente utilizadas no meio

acadmico e profissional: Skype e Zoom.
a) Skype
Desenvolvido pela Microsoft, em substituio ao MSN, o Skype pode ser instalado no computador
ou nos dispositivos mveis (smartphone ou tablet). Alm da videoconferncia, essa ferramenta

permite conversas por udio, chat (bate-papo), compartilhamento de tela e transferncia de
arquivos entre usurios Skype.
Veja, a seguir, um breve passo a passo para usar a videoconferncia nesta ferramenta:
Faa o download da verso para computador ou baixe em seu dispositivo o aplicativo Skype
(http://www.skype.com/pt);
Instale o software ou aplicativo;
Abra o programa ou aplicativo e crie a sua conta Skype com um e-mail vlido, pois ser
enviado um e-mail de confirmao;
Busque as pessoas que iro participar da videoconferncia pelo login delas no Skype;
Se a pessoa procurada for encontrada no resultado, clique em Adicionar contato. Envie uma
solicitao ao contato e aguarde a aprovao;
Selecione o contato com o qual deseja fazer uma videoconferncia e clique no boto
Videochamada (Figura 2);
Figura 2 Selecionando um contato e iniciando uma videoconferncia no Skype.

Fonte: Skype.com.
No menu da videochamada, voc pode habilitar/desabilitar seu udio e vdeo, enviar mensagens
de texto no chat, enviar arquivos, compartilhar a tela, adicionar mais pessoas videoconferncia
e sair ou entrar no modo tela cheia (Figura 3).
Figura 3 Menu da videochamada do Skype.

Fonte: Skype.com.
39
Saiba que, na verso gratuita, possvel fazer reunio com um grupo de at 10 pessoas, contando
com voc.
b) Zoom
uma ferramenta on-line que permite gratuitamente videoconferncia de at 40 minutos para

cada sesso, com at 25 participantes e com tempo ilimitado para reunies entre duas pessoas.
Esse servio tambm possibilita o compartilhamento de tela.
O Zoom pode ser utilizado em computador e em dispositivos mveis com IOS ou Android. Veja,
a seguir, um breve passo a passo para usar esta ferramenta:
Acesse o site do servio: https://www.zoom.us/. Clique em Sign in (Figura 4) e faa login (se
j tiver uma conta) ou crie uma conta em Sign Up Free. Para usar em seus dispositivos mveis,
basta instalar o aplicativo Zoom;
Figura 4 Pgina inicial do Zoom.

Fonte: zoom.us.
Para comear a usar o servio, voc tem duas opes: clicar em Join a Meeting, para
participar de uma reunio em andamento; ou, se deseja criar uma videoconferncia, clicar em
Host a meeting. Observe, na Figura 4, o acesso a esses dois links no menu superior. Se for o
seu primeiro uso, em ambos os casos automaticamente o download do aplicativo para desktop
ir ocorrer. Este deve ser instalado;
Veja, na Figura 5, a tela inicial do aplicativo. Crie uma reunio sem vdeo clicando em Start
without vdeo ou com vdeo clicando em Start with vdeo. Para agendar uma reunio, clique
em Schedule. Para participar de uma reunio marcada por outra pessoa, clique em Join.
Selecione Meetings para ver, comear, editar e excluir sua identificao pessoal de reunio
(Personal Meeting ID), reunies agendadas e reunies gravadas. Em Settings, realize as
configuraes necessrias;

Figura 5 Tela inicial do aplicativo Zoom.
Fonte: Autora.
NS QUEREMOS SABER!
O Personal Meeting ID a sala virtual criada permanentemente para voc pelo Zoom.
Assim, se a sua identificao pessoal de reunio for 555-111-2222, sua URL para
videoconferncias ser https://zoom.us/j/5551112222. Esse endereo, quando
socializado, permite que os participantes entrem na sua sala de reunio.
Depois de ter iniciado ou acessado uma reunio, voc pode executar as seguintes aes na barra
de menu localizada na parte inferior da janela da reunio, conforme Figura 6: ativar/desativar
seu udio, configurar seu udio, parar e iniciar seu vdeo, acessar suas configuraes (Settings),
convidar participantes (Invite), gerenciar os participantes (Participants), compartilhar sua tela
(Share Screen), conversar em chat privado ou com todo o grupo (Chat), gravar a reunio
(Record) e encerrar a reunio (End Meeting).
41
Figura 4 Pgina inicial do Zoom.

Fonte: zoom.us.
NS QUEREMOS SABER!
Viu como simples criar e participar de videoconferncias com as ferramentas Skype e
Zoom? Agora, vale comparar as duas e identificar vantagens e desvantagens para que
voc decida qual delas melhor se adqua s suas necessidades.
As ferramentas de videoconferncia so uma tima opo para reunies entre pessoas em

localizaes geogrficas diferentes, treinamentos (principalmente com o uso de compartilhamento
de tela), para mostrar um prottipo a um cliente, comunicar-se rapidamente com clientes, ensaiar
uma apresentao de trabalho com os colegas da universidade etc.
Observe, a seguir, alguns cuidados para que voc use esse recurso com eficincia:
Certifique-se de que voc e as pessoas convidadas possuem os equipamentos necessrios

para a videoconferncia: webcam, microfone e alto-falantes (integrados ou fone de ouvido com
microfone independente);
S use o compartilhamento de tela e chamadas em vdeo se possuir uma boa velocidade de
conexo com a internet, pois nesses casos a quantidade de dados transferidos grande;
Ao compartilhar sua tela, organize-se para mostrar apenas o que realmente seja foco da
reunio;
Sempre acesse a ferramenta pelo menos 20 minutos antes do horrio marcado para testar seu
acesso, checar as configuraes de udio e vdeo e os equipamentos. No atrase a reunio por
motivos tcnicos;
Se for seu primeiro uso da ferramenta, estude-a antes da reunio a fim de no atrapalhar o
encontro, devido ao mau uso que voc pode fazer dela;
Promova a videoconferncia em ambiente iluminado, apresentvel e lembre-se de que voc
tambm aparecer no vdeo. a sua imagem profissional que estar em jogo!

1.2 Troca de mensagens
No meio acadmico e profissional, a tecnologia comumente utilizada para troca de mensagens
tem sido o e-mail, pois permite o compartilhamento de informaes e a resoluo de problemas
sem que as pessoas estejam cara a cara, favorecendo a produtividade. No entanto, atualmente,
outra ferramenta tem ganhado espao neste contexto: o WhatsApp.
O WhatsApp o mensageiro de troca de mensagens mais utilizado no momento. Possui a

verso para smartphone/tablet e computadores. Essa ferramenta est levando os usurios a se
comunicarem cada vez menos atravs de SMS e ligaes no celular, uma vez que permite uma
rpida comunicao em chat, com troca de arquivos (imagem, udio e vdeo), alm de oferecer
ligao VoIP (transmisso de voz pela internet) gratuita.
As conversas em grupo no WhatsApp tm sido a febre do momento, j que a ferramenta permite

que a conversa fique aberta sempre. Grupo dos familiares, grupo dos amigos, grupo dos colegas
da universidade, grupo dos colegas do trabalho... Os usurios do WhatsApp costumam ter
diversos grupos, para diversos fins.
Algumas empresas esto usando esse aplicativo para fazer marketing, por se tratar de uma
opo barata para publicidade: criam grupos a fim de divulgar os seus produtos, alm de enviar
propagandas e novidades. Ou prestam servios como lembretes, avisos, suporte tcnico, entre
outras finalidades.
NS QUEREMOS SABER!
A Liquigs, uma empresa da Petrobras,
investiu no relacionamento com o
cliente enviando receitas de maneira
automtica via WhatsApp. A ao faz
parte da promoo Meu Botijo da
Sorte, que premia os participantes
com seis casas e um milho de reais.
O nmero divulgado na FanPage
(pgina especfica no Facebook) da
empresa, e o cliente se cadastrada
enviando um oi para o WhatsApp,
passando a receber as receitas e a
concorrer aos prmios.
E voc, costuma utilizar o WhatsApp para se comunicar no meio acadmico e profissional?
1.3 Rede social

O uso de ferramentas de rede social depende da finalidade do usurio. O Facebook (www.
facebook.com) geralmente utilizado para o estabelecimento de vnculo social virtual
com conhecidos, amigos e familiares. J a rede LinkedIn (www.linkedin.com) voltada a
relacionamentos profissionais, e o Twitter (www.twitter.com) para aqueles que desejam
disseminar informaes e se informar, ao seguir pessoas ou empresas.
Segundo a comScore (2015), as redes sociais ocupam o primeiro lugar em tempo gasto na
internet, com mais de 39 milhes de minutos navegados por brasileiros em janeiro de 2015,
conforme pode ser observado no Grfico 1.
43
Grfico 1 Total de minutos gastos na internet em janeiro de 2015 no Brasil.

Fonte: comScore (2015).
Segundo o Social Bakers (2015), o Facebook j possui 890 milhes de usurios ativos por dia
no mundo. O LinkedIn possui 380 milhes, enquanto o Twitter, 280 milhes. O Brasil ficou em
segundo lugar no ranking mundial de perfis no Facebook e em terceiro no LinkedIn.
Para participar de uma rede social, basta acessar a pgina da rede e realizar o cadastro. Vamos
conhecer um pouco sobre as trs redes supracitadas?
a) Facebook
Observe as principais funcionalidades da maior rede social do planeta, o Facebook:
Compartilhar fotos e vdeos, conversar com amigos, publicar o que est fazendo, curtir e
comentar as postagens de outros usurios;
Participar de grupos de discusso acadmicos, profissionais etc.;
Criar uma pgina oficial ou comunidade. A maioria das empresas possui uma pgina no
Facebook;
Seguir pessoas ou pginas, recebendo postagens destas em seu Feed de Notcias.
NS QUEREMOS SABER!
O Feed de Notcias uma lista atualizada constantemente com histrias de pessoas
e pginas (FanPages) que voc segue no Facebook. As histrias do Feed de Notcias
incluem atualizaes de status, fotos, vdeos, links, atividades de aplicativos e curtidas.
b) Twitter
O Twitter considerado o microblog mais famoso da internet. O termo Twitter literalmente significa
pio e, por isso, o logo dessa rede um pssaro. Veja como ela funciona (GARET; GESLIN;
RESENDE, 2010):
Nesta rede social, as mensagens so mais curtas (at 140 caracteres), postadas em tempo real;
Os usurios podem seguir pessoas ou empresas, significando que passam a ter acesso s
mensagens postadas por estas, assim como tm seus prprios seguidores.
Para se ter uma ideia do poder informativo desta rede, a Casa Branca anuncia as entrevistas
coletivas de Barack Obama no Twitter; Dalai Lama conversa com seus internautas chineses
atravs do Twitter; e todos os veculos de comunicao possuem contas nesta rede para divulgar
suas notcias.

Foi o Twitter quem criou a moda hashtag (Figura 7), que hoje usada em todas as redes sociais.
O hashtag uma palavra-chave precedida pelo smbolo # (jogo da velha), que as pessoas
incluem em suas mensagens. Sua funo fazer com que o contedo da postagem passe a ser
acessvel a todas as pessoas com interesses semelhantes, mesmo que no sejam seguidoras do
usurio que postou a mensagem.
Figura 7 Exemplo de hashtag no Twitter.

Fonte: Twitter.com.
NS QUEREMOS SABER!
E voc, costuma associar suas mensagens a hashtags? Faa uma busca nas suas redes
sociais por hashtags de seu interesse e descubra mais sobre essa funcionalidade.
c) LinkedIn
O LinkedIn, diferente das redes sociais j citadas, tem um nico propsito: relacionamento
profissional. Atravs dessa rede, voc pode manter contato com profissionais da sua rea,
estabelecer um bom networking, fazer parcerias, conseguir um estgio, um emprego etc. Muitas
empresas divulgam suas vagas de contratao nesta rede e at procuram o perfil profissional que
desejam diretamente nela. Conhea mais como funciona o LinkedIn:
Ao criar o seu perfil, voc ir fornecer informaes como uma espcie de currculo. Escolha
as experincias acadmicas e profissionais que deseja expor. O objetivo mostrar como voc
profissionalmente;
Encontre pessoas ou empresas de sua rea e passe a acompanhar as postagens delas em sua
pgina inicial. O objetivo estabelecer uma rede de contatos relevantes para sua atual/futura
profisso. Com a busca avanada, voc pode procurar membros do LinkedIn utilizando vrios
critrios diferentes;
As pessoas que fazem parte de sua rede so chamadas de conexes. Faa conexes com
quem voc conhece bem ou com contatos profissionais de confiana. Um contato passa a fazer
parte de sua rede aps aceitar o seu convite;
Participe de grupos temticos de discusso de seu interesse profissional;
Busque por vagas de empregos;
Faa networking.
Bem, aps conhecermos as ferramentas tecnolgicas mais usadas atualmente para nos
comunicarmos no meio acadmico e profissional, precisamos descobrir quais os cuidados que
devemos ter ao us-las, concorda?
45
2 Usando as ferramentas de comunicao

com responsabilidade
Veja a mensagem a seguir, enviada pelo WhatsApp, que ilustra o uso do internets:
O internets um dialeto criado para

acompanhar a velocidade com que a
comunicao ocorre digitalmente. Us-lo
em conversa com amigos e familiares no h
problema, afinal, nesse tipo de situao social,
o dilogo informal. No entanto, o uso desse
dialeto no meio acadmico e profissional no
apropriado, pois nesse tipo de situao social
est em jogo a sua imagem, no mesmo?
Alm do cuidado com a FORMA com que se
comunica atravs das ferramentas tecnolgicas,
preciso sempre lembrar que a repercusso
de algo digitado e enviado a um ou mais
destinatrios pela internet bem maior do que
algo que voc fale pessoalmente, j que fica
registrado. Alm disso, o alcance do que
comunicado em uma rede social no se compara
ao de nenhuma ferramenta na internet.
Segundo a pesquisa realizada pela empresa de recrutamento Robert Half (http://www.roberthalf.
com.br), 44% das empresas brasileiras desclassificam candidatos a uma vaga de emprego devido
m utilizao das redes sociais por parte de quem pretende ser selecionado.
O diretor da Robert Half, Ricardo Bevilacqua, afirma que as principais gafes que desqualificam
candidatos so postagens relacionadas a sexo e a qualquer tipo de discriminao.
Alm disso, j so comuns casos de demisso no trabalho devido ao uso inadequado da internet.
O bate-papo frequente em Skype, WhatsApp ou em redes sociais para assuntos pessoais no
bem-visto, j que leva queda da produtividade do funcionrio.
Voc o que voc posta? Parece que por a. Assim, vale elencar aqui algumas dicas de etiqueta
para comunicao adequada no ambiente acadmico e profissional:
Evite usar expresses ntimas. Use Saudaes no lugar de Beijos ou Abraos;

No utilize linguagem coloquial;
No fale mal da empresa, colegas, professores, principalmente usando termos pejorativos
ou gozaes;
Trate de assuntos de modo discreto e educado com todos;
Saiba escolher qual a ferramenta mais apropriada para o tipo de comunicao. Por exemplo,
assuntos delicados so mais indicados por voz do que por texto;
Revise sempre seus textos evitando erros gramaticais ou ortogrficos;
Use fontes bsicas e cor preta. Texto todo em maisculas no bem-vindo, pois d a
impresso de que se est gritando com o destinatrio;
Cuidado com a privacidade das pessoas. Adicione ou s entre em contato se houver espao
para isso. Caso seu convite no seja aceito, no insista;
No misture os assuntos acadmicos e profissionais com os pessoais. Se em alguma de suas
ferramentas usadas para comunicao seus contatos so de diferentes meios sociais, seu cuidado
deve ser redobrado com o que posta e como posta;
Muitas conexes/contatos e pouco relacionamento concreto (mesmo que virtual) no so um
bom sinal. Voc deve buscar sempre o contrrio.

3 Facilitando a comunicao a partir de
ferramentas tecnolgicas
A tecnologia tambm tem contribudo para facilitar a comunicao quando encontramos algum
obstculo. Quer se comunicar em outras lnguas? O aplicativo Google Tradutor traduz texto e
voz em 80 idiomas diferentes. Pode ser baixado em smartphone com sistema IOS ou Android. H
ainda a verso na web (translate.google.com.br), que, alm de texto, traduz sites e documentos
(Figura 8).
Figura 8 Verso web do Google Tradutor.

Fonte: Google.com.br.
Para us-lo para fins comunicativos, basta que traduza o que deseje falar ao destinatrio, envie
e traduza a resposta recebida, e assim por diante. D um certo trabalho, mas pode salvar voc
em situaes nas quais no domina uma lngua. Uma boa notcia que se encontra em fase de
desenvolvimento, em 2015, um novo recurso do Skype: O Skype Translator, que permitir que as
pessoas conversem por voz em outras lnguas com traduo simultnea!
Outra ferramenta que visa quebrar

as barreiras comunicativas o
aplicativo ProDeaf, que traduz
frases em portugus para LIBRAS
(Lngua Brasileira de Sinais).
Contudo, ele traduz letra por letra
a partir do alfabeto de LIBRAS,
mas j representa um comeo
no auxlio comunicao entre
ouvintes e surdos. Est disponvel
na verso web (http://web.
prodeaf.net) e para dispositivos
mveis.
Figura 9 Telas do aplicativo ProDeaf. Fonte: web.prodeaf.net.
47
Sntese
Sntese
Voc identificou as principais ferramentas tecnolgicas de comunicao utilizadas no meio
acadmico e profissional: Skype, Zoom, WhatsApp, Facebook, Twitter e LinkedIn.
Descobriu ainda que preciso ter responsabilidade e tica ao utiliz-las nesse contexto, pois as
ferramentas tecnolgicas de comunicao podem ser aliadas ou no na conquista da construo
da sua imagem pessoal. Portanto, o que comunicar? Com que ferramenta comunicar? Como
comunicar? Devem ser perguntas feitas por voc, se deseja se tornar um bom carto de visitas
para os seus relacionamentos acadmicos e profissionais.

Captulo 4 Aprender com Tecnologia
Introduo
Maria, que ingressou recentemente no curso de Gastronomia, encontrou dificuldades iniciais
ao usar a tecnologia para aes corriqueiras na faculdade, tais como fazer apresentao em
PowerPoint ou um trabalho no Word. Ela se dedicou bastante para aprender tais ferramentas,
vencendo esses obstculos tecnolgicos! Mas identificou que no devia parar por a...
A estudante percebeu que o uso da tecnologia no s importante para as suas atividades na

faculdade, mas o mercado de trabalho tambm requer profissionais com habilidades tecnolgicas.
Seu colega de classe a incentivou e deu uma tima sugesto: a prpria tecnologia poderia
ajud-la a melhorar suas habilidades tecnolgicas. Ele referiu que havia feito um treinamento
on-line da Microsoft e hoje maneja com segurana o computador.
A sugesto do colega de Maria um timo exemplo de que a maneira de ensinar e aprender vem
sofrendo transformaes ao longo do tempo, ligadas ao avano da tecnologia. O fcil acesso a
qualquer informao atravs da internet tem possibilitado que alunos adquiram conhecimentos de
forma autodidata ou at com professores que estejam do outro lado do mundo. a globalizao
do conhecimento.
Hoje um aluno pode optar por fazer um curso de graduao e ps-graduao totalmente a
distncia ou de forma hbrida, isto , parte da carga horria da disciplina presencial e outra
parte on-line. o chamado ensino blended (misturar). Os cursos de graduao presencial
ainda podem preencher 20% da carga horria de sua grade curricular com disciplinas 100% on-
line, alm, claro, da forte influncia da tecnologia como ferramenta educacional nas disciplinas
presenciais desses cursos.
Grandes mudanas que esto por vir iro transformar a forma de ensinar/aprender nos prximos
cinco anos. Essa entrada do ensino on-line na Educao no acontece toa e um movimento
que no tem volta. Em um futuro prximo no haver mais distino entre ensino presencial e
ensino on-line porque ambos vo coexistir em um curso naturalmente.
Vrias so as fontes de informao acadmicas na internet que permitem uma formao contnua
de alunos e profissionais, muitas vezes, gratuitamente. Nosso ltimo desafio , a partir desta
leitura, torn-lo(a) apto(a) a:
identificar as vrias fontes de informao on-line que possam ser usadas como apoio ao
desenvolvimento acadmico e profissional;
criar uma meta pessoal de desenvolvimento acadmico e realiz-la a partir das diversas
ferramentas tecnolgicas;
desenvolver a atitude de aprender a aprender.
49
Aprender com Tecnologia
1 A forma de aprender ao longo do tempo

Imagine como as pessoas de cada gerao aprenderam/aprendem na escola. Ser que da
mesma forma? Ser que com os mesmos comportamentos e necessidades? Observe, no Quadro
1, as diferentes geraes e suas principais caractersticas, e pense em uma resposta a esses
questionamentos:
Quadro 1 As diferentes geraes e suas principais caractersticas. Fonte: SANTOS NETO; FRANCO (2010).
Certamente sua resposta deve ser no. A revoluo tecnolgica ao longo do tempo tambm
trouxe mudanas na Educao.
As pessoas que nascem no mundo digital, conectadas desde criana os chamados nativos
digitais , possuem uma relao com a tecnologia to intrnseca que, se as instituies de ensino
no se adaptarem a essa nova forma que usam para processar a informao, o fracasso e a
desmotivao certamente ocorrero.
E voc? A qual gerao pertence? Independentemente da resposta, possvel que a internet faa
parte de sua vida e influencie muitas de suas aes, inclusive a forma como voc estuda.

O reflexo do uso da tecnologia no mercado de trabalho tambm marcante e, para qualquer
gerao, imprescindvel, concorda?
Um estudo do NMC The New Media Consortium (JOHNSON et. al, 2014) aponta as principais
tendncias e tecnologias emergentes que vo fazer parte da rotina universitria ao longo dos
prximos cinco anos. So elas:
a) Aprendizado on-line
Entre os prximos um ou dois anos, espera-se que o aprendizado on-line se popularize e seja
cada vez mais visto como uma alternativa vivel para algumas formas de ensino presencial. A
justificativa para esse modelo se popularizar, segundo o relatrio, a possibilidade que oferece
de flexibilizar, facilitar o acesso e oferecer uma maior integrao de recursos tecnolgicos com
os contedos pedaggicos.
b) Ensino hbrido
Modelos de ensino hbrido (presencial + on-line) devem ganhar fora, pois possibilitam o
equilbrio entre os ambientes presenciais e virtuais e permitem que o aluno tire o melhor proveito
de cada um deles.
c) Contedo aberto
A mdio prazo, entre trs e cinco anos, os especialistas apostam no potencial do movimento
de open source e na produo massiva de recursos educacionais on-line. No mesmo perodo,
apontado o crescente uso das redes sociais como meio para compartilhar notcias sobre
contedos acadmicos e desenvolvimentos cientficos. Essa combinao levar a uma mudana
de postura dos prprios estudantes, que deixam de ser simplesmente consumidores de contedos
e passam a ser criadores.
d) Sala de aula invertida

o nome que se d ao mtodo que inverte a lgica de organizao da sala de aula. Com ela, os
alunos aprendem o contedo em suas prprias casas, por meio de videoaulas ou outros recursos
interativos, como games ou arquivos de udio. A sala de aula usada para a realizao de
exerccios, atividades em grupo e projetos. O professor aproveita para tirar dvidas, aprofundar
o tema e estimular discusses.
e) Gameficao
o uso dos conceitos e da mecnica utilizada nos games para solucionar um determinado
problema, ou alcanar um objetivo esperado. Entre as tcnicas esto o estmulo competio e/
ou colaborao e a utilizao de recompensas.
f) Aplicativos mveis
Uso macio de aplicativos de smartphones e tablets para o ensino-aprendizagem.
g) Anlise da aprendizagem
Tem o objetivo de traar o perfil do aluno atravs de um processo de coleta e anlise de grandes
quantidades de detalhes sobre suas interaes individuais em atividades de aprendizado on-line.
O objetivo construir melhores pedagogias, capacitar os alunos a terem um papel ativo na sua
aprendizagem e avaliar os fatores que afetam o sucesso.
Percebeu quantas mudanas ainda viro por a? Seus filhos certamente aprendero de uma
forma totalmente diferente de como voc aprende hoje.
Vrios so os caminhos que voc pode percorrer para aprender com tecnologia na internet. Sua
atitude de identificar o que quer/precisa aprender e gerar aes para garantir essa aprendizagem
um diferencial importante para um bom desenvolvimento acadmico e profissional. J se foi a
poca em que para aprender algo voc precisava esperar que um professor o ensinasse, no
mesmo?
51
Figura 1 O estudo on-line abre as portas para a busca pelo conhecimento.

Fonte: Thinkstock
No que o professor tenha perdido sua importncia! Na verdade, seu papel tem mudado de
transmissor do conhecimento para facilitador/mediador da aprendizagem porque o aluno, ativo
nesse processo, tambm ganha um papel de destaque.
1.1 Fontes de aprendizagem com

tecnologia
Conhea agora algumas fontes do conhecimento da internet para que voc possa aprender com
tecnologia: cursos on-line, videoaulas e bibliotecas eletrnicas.
a) Cursos on-line
Um curso on-line uma das formas mais flexveis de atualizao acadmico-profissional. Imagine
voc poder estudar em qualquer lugar, fazendo seu prprio horrio e no seu prprio ritmo...
Apesar da difuso do ensino on-line ser cada vez maior, ainda h muitas dvidas sobre essa
modalidade. Muitas vezes, a desinformao induz as pessoas a fazerem julgamentos precipitados,
o que aumenta ainda mais o desconhecimento.
NS QUEREMOS SABER!
E voc, ser que conhece bem sobre a modalidade de ensino on-line? Para descobrir,
julgue se esto corretas as afirmaes a seguir:
Um curso on-line mais fcil que um curso presencial;
Estudar pela internet mais rpido. Por ser mais flexvel, o aluno pode fazer como
quiser;
A dedicao em um curso on-line menor que em um curso presencial;
O aluno tem menos contato com o professor em um curso on-line.
Se voc identificou todas as afirmaes do Ns queremos saber como erradas, voc acertou!
Vamos descobrir mais sobre essa modalidade?
Para que ocorra um curso on-line, necessrio o suporte de uma sala de aula virtual, denominada
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Trata-se de um sistema que permite que professor e
alunos estejam conectados em um mesmo local virtual e suas ferramentas devem permitir que

o processo de ensino-aprendizagem ocorra. So exemplos de AVAs conhecidos mundialmente:
Blackboard (http://blackboard.grupoa.com.br) e Moodle (http://moodle.com).
Um AVA pode possuir ferramentas didticas sncronas e assncronas. As ferramentas assncronas

so aquelas que permitem a comunicao entre os usurios em tempo distinto. So exemplos
desse tipo de ferramenta: questionrio, frum, enquete, correio etc. J as ferramentas sncronas
so aquelas que permitem a comunicao entre os usurios em tempo real, tais como o chat e
videoconferncia.
Entre as ferramentas de um AVA, o frum uma das mais utilizadas em cursos on-line, pois
proporciona uma rica interao entre professor vs. aluno e aluno vs. alunos. Para que voc
aprenda bem em um curso/disciplina on-line, imprescindvel que saiba como funciona a
participao nessa ferramenta.
Um frum permite que professor/tutor e alunos discutam sobre um mesmo tema, da seguinte
forma:
Identificando no tpico de discusso do frum qual a temtica que ser discutida;

Lendo as postagens j realizadas (se houver muitas, pelo menos ler a do professor/tutor e
selecionar algumas postagens de seus colegas para sua leitura);
contribuindo com a discusso do frum: concordando, discordando, apresentando
questionamentos, sempre procurando se fundamentar com a teoria (citar a fonte/autor) e
dirigindo-se a quem voc est respondendo.
So exemplos de postagens em frum consideradas adequadas para uma discusso de qualidade:
Voc, no momento, est estudando on-line em um AVA. Existem vrios no mercado. de extrema
importncia que o aluno, em um curso ou disciplina on-line, domine tecnicamente as ferramentas
do Ambiente Virtual de Aprendizagem, para que no perca tempo com dvidas tcnicas, e sim
estudando, concorda? Procure sempre o suporte tcnico caso tenha necessidade.
Os cursos on-line mais famosos no momento so denominados MOOCs. Voc j ouviu falar nessa
sigla? Massive Open Online Course (MOOC). Em traduo livre, temos: cursos on-line gratuitos
e massivos. O sucesso desses cursos ocorre por serem ofertados por grandes universidades do
mundo, tais como Harvard, Columbia, Stanford, USP, entre outras. Assim, sem sair de casa, o
53
acadmico ou profissional pode se atualizar em sua rea e sem gastos.
NO DEIXE DE VER...
Acesse os MOOCs abaixo e descubra
cursos da sua rea que voc pode comear
a fazer agora mesmo, gratuitamente, sem
sair de casa!
Coursera https://www.coursera.org/
Veduca http://www.veduca.com.br/
Edx https://www.edx.org/
Existem outros cursos on-line gratuitos disponveis na rede no ofertados por grandes universidades,
mas tambm de boa qualidade. Indicamos alguns para voc no Quadro 2:
Quadro 2 Exemplos de cursos on-line reconhecidos mundialmente. Fonte: Autora.
Voc, com certeza, ir pesquisar se existem na internet outros cursos de seu interesse para
aperfeioar seu currculo.
b) Videoaulas
Assistir a videoaulas uma tima opo de aprendizagem, por se tratar de um recurso audiovisual
mais atrativo que a leitura de um texto, no mesmo? Por meio de imagens, movimento, msica,
sons, os muitos canais de recepo do aluno so ativados, oferecendo uma experincia de
ensino diferenciada.
Voc pode pesquisar por vdeos na rede atravs dos mecanismos de busca (Google, por exemplo)
ou encontr-los em sites especficos de vdeos. O mais famoso o YouTube. L voc pode
encontrar vdeos diversos, mas preciso saber garimpar nos melhores canais para encontrar
vdeos de boa qualidade.
NO DEIXE DE VER...
Veja exemplos de alguns canais do YouTube:
Canal da revista Exame https://www.youtube.com/user/portalexame;
Portal de servios educacionais especializado em videoaulas para concursos pblicos
https://www.youtube.com/user/onlinealfa/featured.
O que acha de pesquisar no YouTube canais relacionados rea do seu curso?

Caso o vdeo no YouTube esteja em outra lngua, voc pode ativar a legenda traduzida. A maioria
dos vdeos do site j possui tal recurso. Para us-lo, clique na parte inferior do vdeo em ou
-----para ativar/desativar a legenda e escolha o idioma desejado no cone -- (Figura 2). A lngua
no mais um empecilho para nossa aprendizagem graas tecnologia!
Voc tambm poder encontrar na internet bons
sites de vdeos. Selecionamos aqui alguns exemplos
a fim de ilustrar quo rica a rede com relao a
esse tipo de recurso:
O site Porta Curtas (http://portacurtas.org.br)

um banco on-line dos melhores curtas-metragens
brasileiros para a internet;
Figura 2 rea do menu inferior do vdeo
do YouTube. Fonte: YouTube. O TED Talks (https://www.ted.com/talks) rene
todas as palestras e conversas com pessoas que
possuem boas ideias para o mundo e a sociedade. Todos os vdeos possuem traduo para o
portugus.
c) Bibliotecas eletrnicas
As fontes de informao cientficas so as mais vlidas no meio acadmico e profissional. Alm

da credibilidade, a velocidade com que os contedos chegam atualizados em revistas cientficas
supera a publicao em livros.
Isso significa que a leitura sistemtica de artigos cientficos da rea garante sua atualizao
constante. Na internet, voc encontrar diversas fontes acadmicas de contedo cientfico.
Citamos algumas:
A rede SciELO (Scientific Electronic Library Online) uma base de dados com revistas cientficas
de diferentes reas do conhecimento, com artigos completos para download: http://www.scielo.
org/;
Portal de Teses da CAPES o sistema on-line oficial do governo brasileiro para depsito de
teses e dissertaes brasileiras, vinculado ao Ministrio da Educao (MEC). Nele voc encontrar
o resumo da produo cientfica e, quando disponvel, o link para o acesso ao texto completo:
http://capesdw.capes.gov.br;
O Banco de Teses do IBICT (Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia)

uma iniciativa vinculada ao Ministrio de Cincia e Tecnologia (MCT), que visa integrar num
nico repositrio as teses e dissertaes brasileiras e tambm oferecer s universidades uma
opo de sistema on-line para armazenamento de suas teses e dissertaes. Com isso, somente
as universidades que utilizam o sistema BDTD podem disponibilizar suas colees de teses e
dissertaes neste repositrio: http://bdtd.ibict.br/pt;
O Google Acadmico um mecanismo de pesquisa especfico para literatura acadmica na

internet. Nele voc pode pesquisar artigos, teses e livros de vrias entidades acadmicas: http://
scholar.google.com.br/.
NS QUEREMOS SABER!
Acesse diferentes bibliotecas eletrnicas e encontre contedo cientfico da rea de seu
curso!
55
1.2 Aprender a aprender

Existem outras formas de voc aprender com tecnologia. Aqui ilustramos algumas delas. O
importante voc ter em mente que o acadmico precisa se preocupar com a sua formao
extracurricular, quer dizer, no se limitar apenas ao aprendizado oferecido no curso de graduao.
Para isso, faz-se necessrio desenvolver a atitude de aprender a aprender, ou seja, saber
buscar fontes de aprendizagem e direcionar seu prprio estudo. Muitas vezes nos limitamos a
aprender apenas em situaes em que um professor colocado nossa frente, mas, com o
mercado de trabalho exigindo cada vez mais um profissional diferenciado, o que acha de dedicar
um tempo para o planejamento de seu desenvolvimento profissional j na graduao?
Para voc ter uma ideia de como pode fazer isso, apresentamos alguns casos de graduandos que
investem em seu desenvolvimento acadmico e profissional:
a) O caso de Michelle
Michelle faz o curso de Turismo. Logo ao entrar na faculdade, percebeu que precisava aprender
no mnimo o ingls, caso desejasse ser uma boa profissional em sua rea. Como no tinha
dinheiro para investir em um curso, resolveu fazer um curso on-line gratuito.
A deciso exigiu-lhe disciplina e organizao, uma vez que no haveria ningum lhe cobrando
se estudou ou no. Assim, organizou um horrio fixo em sua agenda para o estudo on-line no
Duolingo.
b) O caso de Rodrigo
Rodrigo faz o curso de Enfermagem. Para facilitar seus estudos, costuma complementar as leituras
obrigatrias das disciplinas do seu curso assistindo a vdeos do YouTube.
Costuma pesquisar os vdeos pelo tema que precisa estudar, assiste aps a aula dada pelo
professor e tambm revisa o assunto por meio deles antes das avaliaes, o que exige uma
organizao dos vdeos por temas e a disciplina de manter um horrio de estudo, no mesmo?
c) O caso de Bruno
Bruno faz o curso de Administrao. Para se manter atualizado, costuma ler revistas cientficas
on-line da rea.
As leituras tm contribudo para uma viso mais prtica de sua futura profisso, alm de
complementar o seu aprendizado, uma vez que associa tudo o que l com o contedo das
disciplinas da faculdade.
Sempre que um professor ministra um tema novo em sala de aula, Bruno faz a pesquisa nas bases
de dados de revistas cientficas para ler os artigos mais atuais sobre o assunto. Com isso, traz
ricas discusses s suas aulas, alm de j se destacar na faculdade por estar sempre atualizado.
E voc? J comeou a avaliar como pode usar a tecnologia para aprender cada vez mais? Se
no, chegou a oportunidade de voc refletir sobre o que precisa e o que h disponvel e colocar
em prtica seu plano de desenvolvimento acadmico-profissional!
Ser protagonista do seu aprendizado significa interagir com a informao e verificar como
voc pode aplic-la. Veja a seguir algumas caractersticas do autoaprendiz (CZARES, 2006;
CARABALLO, 2009):
Responsvel: demonstra compromisso e cumpre com seus deveres;

Flexvel: administra seu tempo e a execuo de suas tarefas de acordo com as necessidades
de estudo;

Colaborativo: na internet interage com outras pessoas, participa de discusses e enriquece
seus conhecimentos;
Criativo: busca solues para problemas relacionados com a aprendizagem;
Automotivador: a motivao para aprender vem de si mesmo;
Analtico e proativo: desenvolve capacidade de buscar, analisar e aplicar a informao que
aprende.
Faa seus prprios objetivos de aprendizagem de curto, mdio e longo prazo. Isso vai otimizar a
sua formao. Aprender a aprender far a diferena em sua carreira acadmica e profissional e,
se usar a tecnologia, ser melhor ainda. Convidamos voc a fazer uma reflexo:
NS QUEREMOS SABER!
Voc precisa/quer aperfeioar-se em que academicamente
e/ou para sua futura profisso? Como voc pode
complementar/otimizar seus estudos a fim de se tornar um
futuro profissional diferenciado no mercado de trabalho?
Voc sabia que o aluno antenado e o bom profissional aquele que sempre se faz esses
questionamentos? Afinal, sempre teremos no que nos aperfeioar, j que as mudanas no
mercado de trabalho so constantes. Ento, veja a seguir, no Quadro 3, um roteiro para gui-lo
me sua formao constante com a tecnologia:
Reflita... Orientaes...
1.O que voc precisa/deseja Pode ser um conhecimento/habilidade/atitude simples ou complexa. Pode ser algo
para complementar o que sabe, para melhorar aquilo em que sente dificuldade,
aprender? para aprofundar o que sabe ou algo totalmente novo.
2. Quando deseja aprender? Identifique s e esse aprendizado d eve ser realizado em curto, mdio ou l ongo
prazo. Planeje-se com base na disponibilidade do seu tempo e na necessidade em
obter esse d esenvolvimento. Estabelea uma data real para comear e para
terminar.
3. Como ir aprender? Selecione a m elhor f onte de aprendizagem c om tecnologia para desenvolver o

que deseja. Ser atravs de um curso on-line? Ou uma videoaula? Ou atravs da
leitura de produo cientfica?
Quadro 3 Roteiro para aprender a aprender. Fonte: Autora.
Percebeu como os percursos de aprendizagem on-line podem ser vrios e gratificantes?

Utilizando o roteiro supracitado, voc tem a chave para o conhecimento em suas mos. A seguir,
otimizaremos mais ainda a sua capacidade de aprender a aprender a partir da apresentao de
algumas tcnicas que iro auxiliar voc em seu estudo.
1.2.1 Tcnicas para aprender a aprender on-line
Como j vimos, aprender a aprender uma habilidade importante para o estudante. No importa
qual fonte de aprendizagem on-line voc escolheu para aprender algo, existem algumas dicas e
estratgias que, quando aplicadas ao estudo, fazem grande diferena. Vamos descobrir algumas
para que voc aprenda com a tecnologia de forma eficiente?
57
Antes, gostaramos de destacar que as estratgias aqui apresentadas podem tambm ser usadas
para o estudo presencial!
a) Aprender com o gerenciamento de tempo
Como voc utiliza o seu tempo? Ser que est

distribuindo-o bem entre famlia, lazer, trabalho,
estudo? So tantas coisas que podemos fazer em um
dia, no ? Mas, para faz-las bem, voc precisa
gerenciar o seu tempo. Para isso, necessrio:
Definir prioridades
Reserve sempre um tempo para os estudos
(dependendo da demanda), mas tambm dedique
tempo famlia, ao lazer etc.;
Selecione o que estudar atravs do cronograma
de aulas e priorize aulas e atividades com datas
prximas;
Encontre um tempo para os estudos complementares;
Figura 3 Gerencie seu tempo a favor do seu Estude primeiro o que tiver mais dificuldade;
desenvolvimento acadmico-profissional. Nunca deixe para estudar apenas na poca das
Fonte: Thinkstock avaliaes.
Escolha o melhor mtodo para administrar o tempo

Agenda impressa? Aplicativo de calendrio no smartphone? Quadro de horrios? Lista de metas
dirias e semanais? O importante usar o mtodo de organizao com que voc mais se
identifique e que este permita que voc possa visualizar seus compromissos de estudo facilmente.
Respeite o funcionamento do seu crebro

Programe 50 minutos de estudo. Caso precise estudar mais que isso, faa intervalos de 10 a
20 minutos e recomece;
Evite distraes como celular, televiso, pessoas passando etc.;
Inclua em seu programa de estudo revises do que estudou;
Antes de uma aula, leia ou assista a um vdeo sobre o assunto dado e participe ativamente da
aula (presencial ou on-line).
b) Aprender lendo
A utilizao de estratgias de leitura compreende trs momentos: o antes, o durante e o aps a
leitura. Observe quais estratgias voc pode usar:
Antes da leitura
Faa uma anlise global de todo o texto (do ttulo, dos tpicos e das figuras/grficos). Com
isso, voc j poder inferir sobre o que o texto abordar, ativando o que j conhece sobre esse
assunto antes de ler (conhecimento prvio). Pergunte-se, em seguida: o que eu j sei sobre esse
assunto?
Durante a leitura
hora de relacionar o que sabe com as novas informaes, ler e compreender por partes
(pargrafos ou pginas). A cada parte lida, falar em voz alta o que entendeu ou escrever com
suas palavras, selecionar as informaes mais relevantes do texto e reduzir a velocidade de
leitura em passagens difceis.
Aps a leitura
Neste momento, voc deve reler o texto ou parte dele. Se necessrio, fazer um resumo sobre
o que leu, reler seus resumos ou anotaes em diferentes dias (reviso), imaginar possveis
questes sobre o que leu e respond-las.

c) Aprender escrevendo
Veja, no Quadro 4 , uma estratgia interessante para aqueles que gostam de estudar escrevendo:
Quadro 4 Estratgia para aprender escrevendo. Fonte: Autora.
59
d) Aprender mapeando a mente

Um mapa conceitual uma representao grfica semelhante a um diagrama, que indica relaes
de conceitos ligados por palavras (TAVARES, 2007). Construir um mapa conceitual o auxiliar
a ordenar e a sequencializar de forma hierarquizada os contedos que precisam ser estudados.
Veja a seguir como fazer um mapa conceitual, no Quadro 5:
Quadro 5 Passo a passo para construir um mapa conceitual. Fonte: Autora.
Aps construir seu mapa conceitual sobre determinado assunto de estudo, voc poder sempre
recorrer a ele quando for necessrio fazer uma reviso. Alm disso, por se tratar de um esquema
visual, a memorizao/internalizao do que voc deseja aprender facilitada!
NO DEIXE DE VER...
O que acha de fazer seus mapas mentais em uma ferramenta on-line?
Acesse www.spicynodes.org e descubra como!

e) Aprender em grupo
Existem algumas vantagens em estudar em grupo que gostaramos de destacar:
Quando ensinamos algo a algum, melhoramos a nossa aprendizagem em 70%;

Ao estudar em grupo, o elemento motivao potencializado, uma vez que um motiva o outro
a aprender. Mas, para isso, importante que o grupo mantenha o foco no estudo, evitando
discusses e conversas paralelas;
Em um grupo de pessoas, h sempre compreenses diferenciadas sobre o mesmo assunto,
o que permite uma troca de opinies muito rica. So nessas trocas que ocorre facilmente a
internalizao dos contedos.
61
Sntese
Sntese
Aprender com tecnologia um caminho sem volta para a gerao atual e as que esto por vir.
Nesta leitura, voc pde:
Identificar as vrias fontes de informao on-line que podem ser usadas como apoio ao
desenvolvimento acadmico e profissional. Entre elas, apresentamos os cursos on-line, videoaulas
e bibliotecas eletrnicas;
Descobrir como essas fontes de informao on-line possibilitam a criao de metas pessoais de
desenvolvimento acadmico-profissional, advindas dos seguintes questionamentos: voc precisa/
quer aperfeioar-se em que academicamente e/ou para sua futura profisso? Como voc pode
complementar/otimizar seus estudos a fim de tornar-se um futuro profissional diferenciado no
mercado de trabalho?
Identificar que, para atingir suas metas pessoais de desenvolvimento acadmico-profissional,

preciso desenvolver a atitude de aprender a aprender, quer dizer, o aprendiz precisa ter:
reponsabilidade, flexibilidade, ser colaborativo, criativo, automotivador, analtico e proativo.
Alm disso, pode usar uma srie de estratgias de autoestudo que otimizam a sua aprendizagem,
tais como: gerenciamento do tempo, aprender com leitura, aprender com escrita, aprender
mapeando a mente e aprender em grupo.

Referncias Bibliogrficas
AVELLAR; DUARTE. Internet no Brasil 2014 (dados e fontes). Disponvel em:
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TAVARES, R. Construindo mapas conceituais. Cincias & Cognio, v. 12, p. 72-85, 2007.

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Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)

Sociedade, direito e cidadania. / Snia Margarida

1. Cidadania. 2. Direito. 3. Estado I. Mattedi,

Captulo 2: Organizar com Tecnologia-------------------------------------------------------- 25

Captulo 3: Comunicar com Tecnologia------------------------------------------------------ 37

Captulo 4: Aprender com Tecnologia--------------------------------------------------------- 49

08 Laureate- International Universities

Veja a figura 1. Uma maravilha, no

1. Praticamente metade da populao

A quantidade de informao gerada com os avanos tecnolgicos e consequente aumento

1. localizar e coletar informaes da internet, atravs de mecanismo de busca;

12 Laureate- International Universities

Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari

Figura 2 Exemplos de navegadores

Figura 3 Navegador Safari.

1.1 Utilizando mecanismos de busca

1. Realizar busca na internet ou selecionar dados da internet com base em palavras-chave;

Figura 4 Pgina de resultados de uma pesquisa no Google.

Figura 5 Estrutura de um resultado de pesquisa no Google.

Observe, na Figura 5, que todo resultado no Google possui:

14 Laureate- International Universities

Figura 6 Exemplo de uso do recurso de preenchimento automtico do Google.

Vale salientar que o Google no se preocupa

1.2 Usando operadores de pesquisa

a) Termos entre aspas

Figura 7 Exemplo de pesquisa por termos entre aspas. Fonte:

Figura 8 Exemplo de pesquisa em que se exclui um termo.

Figura 9 Exemplo de pesquisa em que se inclui um termo.

16 Laureate- International Universities

Figura 11 Exemplo de resultado de pesquisa por termos entre aspas. Fonte:

d)Termos desconhecidos ou coringa

Figura 12 Exemplo de pesquisa por termos desconhecidos associada ao uso de aspas.

Figura 13 Exemplo de pesquisa por termos desconhecidos associada ao uso de aspas.

f) Termo em site especfico

Figura 14 Exemplo de pesquisa em site especfico.

18 Laureate- International Universities

Figura 15 Filtros de pesquisa disponveis no Google.

Figura 16 Usando ferramentas de pesquisa no Google para o filtro imagens.

1.4 A qualidade da informao na internet e

1. Identifique se a informao confivel: O autor est identificado no site? Ele especialista

20 Laureate- International Universities

Figura 17 Exemplo de uma fonte acadmica/cientfica na internet. Fonte: Scielo (2015).

3. Questione os primeiros resultados do Google: Apesar de o Google divulgar que no

Figura 18 Exemplos de obras que podem ser encontradas na internet.

1. conservar a obra indita;

Bem, a resposta a esses questionamentos : sim, h a necessidade de ter a autorizao do autor

1. Para fins didticos/educacionais, no comerciais, no preciso pedir autorizao do autor

22 Laureate- International Universities

Aps encontrar seus resultados de pesquisa, conclumos sobre a importncia de analis-los do

24 Laureate- International Universities

- Suas atividades podem ser realizadas em menor

identificar ferramentas tecnolgicas para a organizao do tempo e da produtividade;

1 Vamos arrumar as ideias sobre a

Voc organizado(a)? Veja a

Figura 1 Nveis de organizao: Fsico, lgico e conhecimento, respectivamente.

26 Laureate- International Universities

2 Agende seus compromissos e tarefas

a) Patrcia e sua agenda virtual

Figura 2 Acesso ao calendrio do servio de e-mail do Outlook.com.

Patrcia pode visualizar seus compromissos/tarefas escolhendo o modo de visualizao (dia,

1. Criar um novo evento;

acompanhar compromissos pessoais. Patrcia pode adicionar tambm calendrios de outras