Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
ORIENTAES GERAIS
Caderno de
Violncia contra a Pessoa Idosa
ORIENTAES GERAIS
Coordenao Geral
rea Tcnica Cultura de Paz, Sade e Cidadania - CODEPPS/SMS
Coordenador: Nelson Figueira Jnior
Equipe Tcnica
Jonas Melman
Maria Ermnia Celiberti
Mariangela Aoki
Organizao
rea Tcnica Sade do Idoso / CODEPPS
Srgio Mrcio Pacheco Paschoal - Coordenador
Equipe Tcnica
Maria das Graas Lira Oliveira
Marilia Anselmo Viana da Silva Berzins
Elaborao
Marlia Anselmo Viana da Silva Berzins
Colaborao
IMSERSO - Instituto de Mayores y Servicios Sociales - Ministerio de Trabajo
y Asuntos Sociales - Espanha
68 p.
CDU 616.89-442
2007 - Secretaria Municipal da Sade
permitida a reproduo parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte
e que no seja para venda ou qualquer fim comercial.
Ficha Tcnica
Editorao - Uni - Repro Solues para Documentos LTDA
Reproduo - Uni - Repro Solues para Documentos LTDA
Edio
1 edio - 2007
Tiragem: 3.000
Apresentao
Concluses ................................................................................................. 64
Anexo .......................................................................................................... 66
Caderno de Violncia Contra a Pessoa Idosa 7
AGRADECIMENTOS
Bertolt Brecht
Este Manual faz parte de uma srie de outros manuais para apoiar os
profissionais da sade no atendimento s pessoas em situao de violncia,
principalmente dos grupos mais vulnerveis violncia domstica e sexual:
criana e adolescente, mulher e pessoa idosa.
5
The Internation Network for the Prevention Elder Abuse (Rede Internacional de Preveno de Maus-Tratos a
Idosos) foi fundado em 1997 e se dedica disseminao global de informaes como parte do seu compromisso
com a preveno de violncia a idosos em todo o mundo. Reconhecendo as diferenas culturais, educacionais
e de estilo de vida das diferentes populaes no mundo, o INPEA busca capacitar a sociedade, por meio da
colaborao internacional, a reconhecer e responder aos maus-tratos a idosos em qualquer situao que
ocorram, para que os ltimos anos de vida das pessoas sejam livres de maus-tratos, negligncia e explorao.
Maiores informaes no site www.inpea.net
Isolamento social;
SITUAES DE RISCO
Perfil da Vtima:
Perfil do Agressor:
Avaliao Fsica
Solido: passa muitas horas sozinho? Tem horrios diferentes dos demais
membros da famlia para alimentar, dormir ou realizar a higiene pessoal?
Avaliao Financeira
Ter um bom amigo com quem possa falar abertamente dos seus proble-
mas;
Sentimento de culpa. A pessoa idosa pode pensar que sua a culpa por
estar sofrendo os maus tratos, pois no foi um bom pai ou uma boa me e
agora est colhendo os resultados.
Isolamento social. A pessoa idosa que vive no isolamento social tem menos
oportunidade de pedir ajuda.
Tendncia a culpar a pessoa idosa pelo que est passando: "ela deve
estar pagando o que fez na vida" ou " no fcil cuidar de pessoa idosa";
Na pessoa idosa
Expressa frases que indicam baixo autoestima: "no sirvo pra nada", "s
estou incomodando"
Se refere ao cuidador como uma pessoa com "gnio forte" ou que est
freqentemente "cansada"
Culpabiliza o idoso por tudo que acontece, inclusive nas suas condies
de sade.
Queixas de ter sido fisi- Mudanas no padro da Queixas de ter sido se- Retiradas de dinheiros A pessoa que cuida do
camente agredido. alimentao ou proble- xualmente agredido. que so incomuns ou idoso aparece cansada
mas de sono. atpicas do idoso. ou estressada.
Quedas e leses Comportamento sexual
inexplicveis. Medo, confuso ou apa- que no combina com os Retiradas de dinheiro A pessoa que cuida do
tia. relacionamentos comuns que no esto de acor- idoso parece excessiva-
Queimaduras e hemato-
do idoso e com a perso- do com os meios do ido- mente preocupada ou
mas em lugares Passividade, retraimen-
nalidade antiga. so. despreocupada.
incomuns ou de tipo to ou depresso crescen-
incomum. te. Mudanas de comporta- Mudana de testamento A pessoa que cuida do
mento inexplicveis, tais ou de ttulos de proprie- idoso censura o idoso
Cortes, marcas de dedos Desamparo, desespe-
como agresso, retrai- dade para deixar a casa por atos tais como in-
ou outras evidncias de rana ou ansiedade.
mento ou auto-mutila- ou bens para "novos continncia.
dominao fsica.
Declaraes contradit- o. amigos ou parentes".
A pessoa que cuida do
Prescries excessiva- rias ou outras
Queixas freqentes de Bens que faltam. idoso se comporta
mente repetidas ou ambivalncias que no
dores abdominais; agressivamente.
subutilizao de medica- resultam de confuso O idoso "no consegue
sangramento vaginal ou
o. mental. encontrar" as jias ou A pessoa que cuida do
anal inexplicvel.
pertences pessoais. idoso o trata como uma
Desnutrio ou desidra- Relutncia para falar
Infeces genitais recor- criana ou de modo de-
tao sem causa relaci- abertamente. Atividade suspeita em
rentes ou ferimentos em sumano.
onada a doena. conta de carto de cr-
Fuga de contato fsico, volta dos seios ou da re-
dito. A pessoa que cuida do
Evidncia de cuidados de olhar ou verbal com gio genital.
idoso tem uma histria
inadequados ou padres a pessoa que cuida do Falta de conforto quan-
Roupas de baixo rasga- de abuso de substncias
precrios de higiene. idoso. do o idoso poderia ar-
das com ndoas ou man- ou de abusar de outros.
car com ele.
A pessoa procura assis- O idoso isolado pelos chadas de sangue.
A pessoa que cuida do
tncia mdica de mdi- outros. Problemas mdicos ou
idoso no quer que o
cos ou centros mdicos de sade mental que
idoso seja entrevistado
variados. no so tratados.
sozinho.
Nvel de assistncia in-
A pessoa que cuida do
compatvel com a renda
idoso responde de modo
e os bens do idoso.
defensivo quando ques-
tionada; ela pode ser
hostil ou evasiva.
A pessoa que cuida do
idoso tem estado cuidan-
do dele por um longo
perodo de tempo.
Princpios chaves
Estratgias na entrevista
Formular perguntas que comecem com: "como que..." som mais produ-
tivas que aquelas que comeam com "por que" pois podem dar um tom
acusatrio e portanto, levar a pessoa se colocar numa situao defensiva.
Utilizar perguntas abertas e gerais como por exemplo "o que mais o
preocupa...?" para possibilitar a abertura e confiana. importante
contextualiz-las:
"De fato, estamos diante de uma situao difcil, para vocs e para
alguns dos membros da sua famlia..."
TCNICAS DE ESCUTA
TCNICA DEFINIO OBJETIVO
Repetir as respostas dadas pela pessoa idosa para esclarecer o que est
sendo dito e se no houve compreenso equivocada.
Tentar estabelecer uma relao de confiana, ainda que isso parea difcil.
Realizar entrevista em local reservado, dependendo da situao com ou sem
a presena de outro profissional.
Entrevistar aps ter entrevistado a pessoa idosa, para evitar que haja troca
de informaes sobre o que foi perguntado a pessoa idosa.
Se a pessoa mantiver-se numa atitude defensiva, repetir que a informao
ser de grande ajuda para a situao.
Perguntas gerais
Vive sozinho?
Violncia Fsica
Se sente s?
Violncia Sexual
Violncia Financeira
O seu dinheiro j foi usado para fazer compras para outras pesso-
as sem que houvesse a sua concordncia?
Assegurar a confidencialidade
O profissional deve assegurar a confidencialidade das informaes que
esto sendo relatadas a ele, evitando que se ponha em situao de maior risco
a pessoa idosa em situao de violncia. Dentro do possvel, realizar a entre-
vista em lugar que favorea o sigilo.
Maus tratos dos profissionais para com os usurios, motivados por discrimi-
nao, abrangendo questes de raa, idade, opo sexual, gnero, deficin-
cia fsica, doena mental;
Acordamos que:
6
Declarao assinada em 20 de Julho de 2007 quando da realizao do Projeto Compromisso com a Vida,
realizado na cidade de Buenos Aires, na Argentina.
10. Fazemos um chamado a todos aqueles que trabalham com pessoas idosas
com o propsito de garantir sua educao continuada e seu compromisso cons-
tante em busca de tratar bem os idosos, com pleno respeito aos seus direitos
fundamentais.
11. Manifestamos finalmente que o futuro da humanidade depende das solues que
encontrarmos dentro de uma atmosfera de dilogo, tolerncia e democracia.
FICHA DE NOTIFICAO
PREFEITURA DO MUNICPIO DE SO PAULO
SECRETARIA MUNICIPAL DA SADE
Endereo:_______________________________________________________________________________________________Fone: ___________________________
Nome:_____________________________________________________________________________________________________________________________
Pessoa com Deficincia: No Sim Qual?: Fsica Visual Auditiva Mental Mltiplas Deficincias Ignorado
Se ocupante de veculo: Condutor do veculo Passageiro do veculo Sem informao se condutor ou passageiro
ACIDENTE DE TRNSITO
Veculo que a vtima ocupava, ou, em caso de atropelamento, veculo que a atingiu:
Bicicleta Motocicleta Automvel nibus, caminho ou outros veculos pesados Metr ou trem Outro transporte terrestre
Coliso com outro veculo Especificar: Bicicleta Outro no-motorizado Motocicleta Automvel
nibus, caminho ou outros veculos pesados Metr ou trem
Coliso com pedestre ou animal Coliso com objeto fixo (poste, muro, etc) Ignorado Outro _____________________________
Queda de um nvel a outro Especificar: Escada/Degrau Edifcio/Laje Brinquedo Moblia (leito, cadeira, etc.)
OUTROS ACIDENTES
Outro ______________________________________________________________________________________
Afogamento Fogo ou incndio Outras queimaduras Arma de fogo Arma branca Mordedura animal Choque eltrico
Deslizamento de terra ou inundao Sufocao ou aspirao de contedo gstrico ou outros riscos acidentais respirao
Uso de fora corporal Arma de fogo Arma branca Objeto contundente Enforcamento ou sufocao
Idade aproximada do agressor (a):___________anos Idade ignorada Sexo do agressor (a): Feminino Masculino Ignorado
AGRESSO
AUTO- Precipitao de lugar elevado
Disparo de arma de fogo Exposio a vapores, gases ou objetos quentes Quedas Afogamento Fogo ou incndio
Suspeita ou Evidncia de que o paciente fez uso de lcool antes do evento que determinou a leso: Sim No Ignorado
Suspeita ou Evidncia de que o paciente fez uso drogas ilcitas antes do evento que determinou a leso: Sim No Ignorado
A paciente estava grvida no momento do evento que determinou a leso: Sim No Ignorado no se aplica
Identificao da ocorrncia:
Data: ______/______/________ Data Ignorada Horrio aproximado da ocorrncia: ____________________ Horas Horrio Ignorado
DADOS DA OCORRNCIA
Local da ocorrncia: Residncia Via pblica Bar e afins Escolas Creche/asilo Ignorado
Outro ______________________________________________________________________________________________________________________________
Traumatismo de medula espinhal Traumatismo de vasos Traumatismo de tendes e msculos Amputao traumtica
Traumatismo de rgo interno (para cabea, trax ou abdmen/dorso/pelve) Politraumatismo Queimadura
Corpo estranho em orifcio natural Intoxicao ou envenenamento Outros (especificar) _____________________________________
Aparelho digestivo Trato genito-urinrio Tronco - segmento no especificado Ombro e brao Cotovelo e antebrao
Punho e mo Membro superior -segmento no especificado Quadril e coxa Joelho e perna Tornozelo e p
Membro inferior - segmento no especificado Coluna - segmento no especificado Mltiplas regies do corpo
Diagnstico da leso mais relevante usar para descrever e/ou complementar informao do quadro acima:
_______________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________
EVOLUO
DO CASO
Grande Conselho do Idoso Vara da Infncia e Juventude Abrigo Delegacia de Polcia IML