Excludentes da responsabilidade objetiva e subjetiva no Cdigo de
Defesa do Consumidor
Em um primeiro momento, a reparao do dano causado na relao de
consumo era contratual, sendo regida, portanto, pelo direito comum, aplicando- se as normas civis dispostas no Cdigo Civil, aplicveis tambm s demais relaes entre particulares. Assim, apenas eram vinculados os contratantes, inexistindo dever de reparao por danos causados a terceiros que eventualmente viessem a se utilizar do produto ou servio. Com a evoluo das relaes de consumo, em paralelo evoluo da sociedade, como um todo, a noo de responsabilidade desvinculou-se, aos poucos, do contrato de aquisio do bem, passando o vnculo a referir-se ao ato danoso, que deveria decorrer de uma conduta culposa do agente causador do dano. Os danos sofridos pelo consumidor, desse modo, somente seriam ressarcidos quando comprovada a conduta culposa de quem os praticou. Adotava-se, poca, a teoria da responsabilidade subjetiva, em que se condiciona a reparao do dano ocorrncia dos fatores dano, nexo de causalidade e culpa. Hoje, no h como prosperar a teoria da responsabilidade civil subjetiva no mbito da responsabilidade civil nas relaes de consumo, j que sua adoo implicaria em maior dificuldade na busca de proteo ao consumidor. Se a responsabilidade civil subjetiva fosse adotada como regra nessas relaes, estaria o legislador desconsiderando a vulnerabilidade do polo mais frgil da relao, que justamente o que justifica a especializao do direito neste ramo, em prol da defesa dos consumidores. Em razo desta dificuldade sofrida pelos consumidores em provar a culpa do agente, adotou-se, com a promulgao do Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC), a regra da responsabilidade objetiva. A partir do CDC, ento, o consumidor que sofrer leso em decorrncia do produto ou servio contratado tem apenas que comprovar o dano, a utilizao do produto ou servio e o nexo de causalidade entre esses dois elementos. No entanto, no toda situao de dano que implicar na responsabilizao do fornecedor de produtos ou servios. Existem excludentes de responsabilidade, que so causas que eliminam a obrigao do fornecedor de reparar o consumidor pela leso sofrida. A excluso da responsabilidade se d sempre em virtude de lei, constituindo uma exceo regra geral da reparabilidade. No Direito Civil Brasileiro, tanto no Cdigo Civil atual quanto no anterior, so estabelecidas algumas causas excludentes de responsabilidade. Porm, tais excludentes esto atreladas responsabilidade originada de um ato ilcito, o que nem sempre a causa do dano na responsabilidade objetiva. No Direito do Consumidor, regulado pelo CDC, determina-se, ao 3. do art. 12, que o fabricante, o construtor, o produtor ou importador tero excluda a sua responsabilidade quando provarem que no colocaram o produto no mercado, que o defeito inexiste, ou, ainda, que a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. Consoante ao art. 12, 3., inciso I, ocorrer a excluso da responsabilidade do fornecedor quando este provar que no colocou o produto no mercado. Isso porque, a responsabilidade do fornecedor inicia-se com a disponibilizao do produto no mercado, que consiste na entrega do produto a qualquer pessoa pelo fornecedor. importante ressaltar que, para a ocorrncia da responsabilizao do fornecedor, mister que a colocao do produto no mercado pelo fornecedor seja voluntria. As hipteses de falsificao, roubo ou furto de produtos introduzidos no mercado se enquadram na presente excludente. Saliente-se que o fornecedor no pode se eximir de sua responsabilidade alegando que a colocao dos produtos no mercado tenha se dado de forma gratuita. Ainda que seja provado que o produto foi colocado no mercado contra a vontade do fornecedor, este apenas se exonera da responsabilidade prevista no CDC quando comprovado que foram tomados os devidos cuidados guarda do produto, nos termos do artigo 927 c/c artigo 186 do Cdigo Civil, pois a negligncia com relao ao produto defeituoso causa de responsabilizao do fornecedor, no aplicando-se a excludente. O inciso II do art. 12, 3 do CDC estabelece a inexistncia do defeito como outra causa de excluso de responsabilidade. Os acidentes de consumo pressupem a manifestao de um defeito do produto ou servio, bem como consequente evento danoso. Provada a inexistncia de defeito do produto ou servio, no h que se falar em responsabilizao. Neste caso, caber ao fornecedor do produto ou servio provar a inexistncia do defeito. Outra excludente de responsabilidade a culpa exclusiva da vtima. Quando a vtima age, positiva ou negativamente, de forma a acarretar o dano. Neste caso, a responsabilidade objetiva deixar de ser aplicada, j que o dano ocorreu em razo da conduta da prpria vtima. Para tanto, imprescindvel que o fornecedor produza a prova da culpa exclusiva da vtima. Ressalta-se que a colaborao do fornecedor ou do produto para a ocorrncia do dano no isenta o fornecedor de sua culpa, de modo que a culpa deve, de fato, ser exclusiva do consumidor. No caso de concorrncia, haver responsabilizao. Tambm exclui o explorador da atividade de reparar o dano quando houver culpa exclusiva de terceiro. O terceiro ser considerado culpado no caso de agir com impercia, imprudncia ou negligncia durante o exerccio da atividade perigosa do explorador. Da mesma forma que na responsabilidade exclusiva da vtima, para que um terceiro seja responsvel exclusivo, a sua culpa ter que ser provada pelo explorador da atividade perigosa, sua responsabilidade ser, portanto, subjetiva. Conforme j foi explicado neste trabalho, a regra na relao de consumo a responsabilizao objetiva do fornecedor quanto ao dano sofrido pelo consumidor. Por fim, cabe pontuar que o Cdigo de Defesa do Consumidor estabelece uma exceo responsabilidade objetiva em seu artigo 14, pargrafo quarto, que dispe: 4. A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais ser apurada mediante a verificao de culpa. A princpio, mister verificar-se o conceito de profissionais liberais, que uma categoria de pessoas que exerce atividade laboral diferenciada pelos conhecimentos tcnicos reconhecidos por meio de um diploma de nvel superior. Apesar de os profissionais autnomos tambm exercerem sua atividade livremente, sem nenhuma subordinao, diferenciam-se dos liberais em razo de no possurem graduao em nvel superior. Assim, o que caracteriza o profissional liberal a sua formao universitria, o desenvolvimento de um trabalho predominantemente intelectual, livre de subordinao, exercido dentro da rea de sua formao e baseado na confiana depositada pelo consumidor. O profissional liberal recebe um tratamento especial pelo Cdigo de Defesa do Consumidor por exercer sua atividade predominantemente apenas com suas foras pessoais. Aparentemente h uma paridade entre esta espcie de fornecedor de servio e o consumidor, a ponto de tambm ser merecedor de proteo. Tendo em vista o conceito de profissional liberal, no h como este profissional sujeitar-se a uma responsabilizao objetiva, pois nem se compara a disparidade de foras econmicas existente entre o consumidor e uma grande empresa e a existente entre o consumidor e um profissional liberal. Se no existisse a exceo determinada pelo art. 14, 4 do CDC estaria o profissional liberal sujeito ao pagamento de indenizaes que poderia no suportar, inviabilizando o exerccio de sua profisso. Neste sentido, poderia at mesmo ocorrer uma diminuio da oferta destes servios, j que, como so exclusivos, ou seja, que somente podem ser prestados com a autorizao do rgo competente, acabaria por restringir o mercado de trabalho destes profissionais, tendo em vista o risco da profisso. importante a exigncia do registro no rgo competente para certas profisses, porque assim, pelo menos teoricamente, h segurana de que o servio prestado exercido por um profissional competente, j que este habilitado para o exerccio da profisso. Nesses casos, a responsabilidade do fornecedor ser apurada de forma subjetiva, quando se tratar de obrigao de meio, e de forma objetiva, quando se tratar de obrigao de resultado.