Escuelas Administrativas

CFT Santo Toms
Puerto Montt
Evolucin de la
administracin
(Escuelas administrativas)
Integrantes : Barra Gmez Melissa

Mazinger Care Yarixa
Painevil Soto Daniela
Vargas Espinoza Yovanni
Asignatura : Administracin de empresas
Profesor : Mauricio Herrera
Puerto Montt, 27 de Marzo del 2015.

ndice.
Resumen ejecutivo ...................................................................................... 3
Introduccin ................................................................................................. 5
Escuela Clsica .......................................................................................... 6
Teora cientfica ............................................................................... 6

Teora clsica .................................................................................. 8
Escuela Humanstica .................................................................................. 10
Teora relaciones humanas ............................................................. 10
Escuela Estructuralista ............................................................................... 13
Teora Burocrtica .......................................................................... 13

Teora estructuralista ...................................................................... 15
Escuela neo-clsica ................................................................................... 18
Teora neo-clsica ........................................................................... 18
Escuela por objetivos ................................................................................. 20
Teora por objetivos ......................................................................... 20
Escuela emprica ....................................................................................... 23
Teora emprica ............................................................................... 23
Escuela sistemtica.................................................................................... 25
Teora de los sistemas .................................................................... 25
Conclusin.................................................................................................. 27
Bibliografa ................................................................................................. 28
Linkografa.................................................................................................. 28
Escuelas administrativas Pgina 2

Resumen ejecutivo.
Teora cientfica.
Esta corriente, o escuela se caracteriza porque sus Integrantes basan sus

estudios en la experiencia y en la observacin, con la finalidad de encontrar que
es lo que est funcionando en las empresas. El nombre Cientfica se debe al
intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin,
con el fin de alcanzar una elevada eficiencia industrial.
Teora clsica.
Escuela clsica, hace nfasis en la anatoma y en la estructuracin de una

organizacin administrativa. Fue la primera escuela moderna que tiene como
caracterstica general la escala moral y el principal exponente fue Henry Fayol
quien tiene un enfoque sinttico global y universal de la empresa.
Teora relaciones humanas.
Se centra en dar un trato ms eficaz en aspectos humanos, analizando el modo en

que los administradores se comunican con sus subordinados y tambin en como
los dirigen. Es decir, esta corriente se enfoca en los trabajadores como individuos.
Esta escuela surge por una parte porque la teora clsica no lograba eficiencia ni
productividad y menos armona en el trabajo, todo esto sumado a los avances en
los estudios de conducta humana.
Teora burocrtica.
Organizacin regulada por normas que establecen un orden racional para distribuir
y gestionar los asuntos que le son propios. El padre de la burocracia es Max
Weber.
Teora estructuralista.
Aparece en la dcada de los 50 y su objetivo es equilibrar los recursos de la

empresa, prestando atencin tanto a su estructura como a sus recursos humanos,
a su vez estudiar la causa de los problemas de la empresa, prestando especial
atencin a los aspectos de autoridad y comunicacin. Sus principales exponentes
fueron Max Weber, Renate Mayntz y Amitai Etzioni.

Teora neo-clsica.
Surgi en la dcada de los 50 y sus autores (seguidores de Taylor y Fayol)

formaron un movimiento heterogneo que define generalmente la microeconoma,
lo que investiga la economa pura y analiza los procesos en la organizacin de los
recursos. Los autores neo-clsicos explicaron la formacin de los precios.
Teora por objetivos.
Administracin por objetivo es una manera donde los gerentes, subgerentes y

todos los jefes de una organizacin determinan que objetivos desean alcanzar y
estos objetivos se construyen mediante el desempeo que se evaluar de manera
constante. El creador fue Peter F. Drucker.
Teora emprica.
La escuela emprica est basada en l estudio de experiencias y en la

observacin, su principal objetivo es evitar errores tomando como base las
experiencias pasadas. Su principal exponente fue Ernet Dale, quien es
considerado el padre de la escuela emprica, Dale deca que los conocimientos
adquiridos con el tiempo permite un mejor dominio de las circunstancias adversas
en el presente.
Teora de los sistemas.
El mtodo sistmico est conducido a modelar el objeto mediante las

delimitaciones de sus integrantes, as como las relaciones entre ellos. En este
mtodo se entiende que las decisiones y acciones que se toman en un rea de la
organizacin afectan a otras y viceversa.
Los principales aportes a la administracin de la teora de sistemas.
Examinar y reconocer la importancia de las interrelaciones, el control y la

planeacin dentro de una organizacin. El pensar en trminos de sistema facilita
en cierto punto a entender las mltiples actividades con las que debe relacionarse
un gerente en una unidad autnoma, recordando que a su vez representa la
integracin de un sistema de orden inferior, y que este se relaciona con un
sistema de orden mayor y an ms amplio.

Introduccin
En el siguiente informe, se abordarn las distintas Escuelas de la Administracin,

estas buscan relacionar las necesidades y principios bsicos dndole un nfasis
humanstico para que el hombre aprenda a desarrollarse dentro de una empresa.
Junto con los aportes y teoras de diferentes profesionales que han generado
diferentes enfoques a la administracin, se explicaran una a una las Escuelas, y
cada teora que las abala.
Objetivo general.
Conocer las caractersticas de las escuelas administrativas e identificar sus

principales teoras.
Objetivos especficos.
Diferenciar cada escuela y teoras correspondientes.

Conocer ventajas y desventajas de las teoras.
Identificar los principales exponentes y sus aportaciones en la
administracin.

Escuela Clsica
Teora cientfica
El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las

tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los
mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar
elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos aplicables a los
problemas de la administracin son la observacin y la medicin. La escuela de la
administracin cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero
mecnico americano Frederick W. Taylor
La teora de la administracin cientfica surgi, en parte, por la necesidad de

elevar la productividad. A principios del siglo XIX, en Estados Unidos haba poca
oferta de mano de obra. La nica manera de aumentar la productividad era
elevando la eficiencia de los trabajadores. As fue como Frederick W. Taylor,
Henry L. Gantt y Frank y Lillian Gilbreth inventaron principios que en conjunto
forman la teora de la administracin cientfica.
Taylor y la Escuela de la Administracin Cientfica.
Comenz como obrero, ascendi a capataz y se consolido como

gerente de una empresa.
Se caracterizaba por ser tenso y nervioso. Su principal obsesin era
la prdida de tiempo, no soportaba ver a alguien dedicado a una actividad
que no produjera beneficios econmicos.
Los principales aportes de Frederick Taylor o ms bien conocido como el padre de

la administracin cientfica fue la elevacin de la productividad mediante una
mayor eficiencia en la produccin y salarios ms altos para los trabajadores. Para
lograrlo, inici un estudio cronometrado de tiempos y movimientos,
descomponiendo analticamente el trabajo de los operarios con el fin de lograr el
mayor rendimiento con el menor esfuerzo.
Comprob que el obrero medio produca mucho menos de lo que era

potencialmente capaz. Concluy que el obrero ms dispuesto perciba que al final
terminaba percibiendo la misma remuneracin que su colega menos productivo,
terminando perdiendo el inters y dejando de producir segn su capacidad. De ah
la necesidad de crear condiciones favorables a pagarle ms a los obreros ms
productivos. Para motivar al personal, introdujo el sistema de incentivos de trabajo
diferencial, que consista en crear dos tipos de tarifas. Ejemplo si un trabajador
obtiene una produccin estndar se le paga una primera tarifa,
independientemente de su salario normal. Si este mismo trabajador rebasa el

estndar se le remunera con una segunda tarifa y esta es mucho mayor que la
primera.
Experiencias de Frederick Taylor.
"En 1893 Taylor decidi que poda poner en prctica sus ideas dando consultoras
en administracin como ingeniero privado. Pronto logr mejoramientos
impresionantes en productividad con un cliente, la Simonds Rolling Machine
Company. En una operacin, la compaa utilizaba 120 mujeres para inspeccionar
los cojinetes de municiones de las bicicletas. El trabajo era tedioso, las horas
transcurran lentamente y al parecer no era posible introducir mejoras. Taylor
prob lo contrario. En primer lugar, estudi y cronometr los tiempos de las
mejores trabajadoras. Ense al resto los mtodos de sus compaeras de trabajo
ms eficientes y transfiri o despidi a las que daban el rendimiento mas bajo.
l disminuy la jornada de trabajo de 10 a 8 horas, e introdujo perodos de

descanso, el sistema de salarios diferenciales y otras mejoras. Los resultados
fueron impresionantes: 35 inspectoras hacan el trabajo anteriormente hecho por
120; mejor la precisin en dos terceras partes del trabajo; los salarios
aumentaron entre el 80 y el 100 por ciento, y se elev la moral de las
trabajadoras."
Taylor fundamento su filosofa en cuatro principios bsicos:
Principio de planeacin: sustituir el criterio individual de obrero, la

improvisacin y la actuacin emprica en el trabajo por mtodos basados en
procedimientos cientficos. Cambiar la improvisacin por la ciencia
mediante la planeacin del mtodo.
Principio de preparacin: seleccionar cientficamente los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes; prepararlos y entrenarlos para que produzcan
ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado. Adems de la
preparacin de la fuerza laboral. Se debe preparar tambin las mquinas y
los equipos de produccin, as como la distribucin fsica y la disposicin
racional de las herramientas y los materiales.
Principio de control: controlar el trabajo para certificar que se ejecute de
acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto. La gerencia
tiene que cooperar con los trabajadores para que la ejecucin sea la mejor
posible.
Principio de ejecucin: distribuir de manera distinta las funciones y las
responsabilidades para que la ejecucin del trabajo sea ms disciplinada.
La Administracin como Ciencia: para Taylor, la organizacin y la administracin

deben estudiarse y tratarse cientfica y no empricamente.

Taylor quera elaborar una ciencia de la administracin para lo cual abord de
manera sistemtica el estudio de la organizacin, lo cual fue su mayor
contribucin.
Teora Clsica.
La escuela clsica es considerada como la primera escuela moderna de

economa. Existe un acuerdo generalizado que indica que la economa moderna
surge con la publicacin en 1776 de la Riqueza de las Naciones porque ofrece
un anlisis sistemtico y diferencial del estado de la problemtica econmica de su
poca. Una caracterstica de esta Escuela es la escala moral, que indicaba que el
egosmo de los agentes sociales provea a la economa en su conjunto de efectos
positivos.
Los economistas clsicos intentaron y en parte lograron explicar el crecimiento y el

desarrollo econmico. Crearon sus dinmicas de crecimiento en una poca en la
que el capitalismo se encontraba en pleno desarrollo tras salir de una sociedad
feudal y en la que la Revolucin Industrial provocaba grandes cambios sociales.
Estos cambios tambin dieron lugar a la cuestin de si se podra organizar una
sociedad alrededor de un sistema en el que cada individuo buscara simplemente
su propia ganancia econmica.
El trabajador es considerado por esta escuela como un ser egosta y perturbador,

que se mueve nicamente por dinero al que hay que vigilar y controlar muy de
cerca. La empresa es el patrn y las mquinas; el personal es considerado como
algo externo, que hay que soportar porque es necesario. La empresa es
considerada, en definitiva, como un sistema tcnico al que hay que adaptar y
ajustar el sistema humano.
Esta escuela tambin llamada Escuela Liberal, le sigui al sistema fisiogrfico,

acogiendo conceptos como libertad de produccin y libertad del mercado, tiene
sus antecedentes en las investigaciones, ideas y tesis de sus representantes ms
destacados, dentro de las distintas etapas del desarrollo y la evolucin de la
escuela. Una serie de economistas destacados complementaron sus teoras con
concepciones constructivas y aportes de gran significado. Por eso surgi una
ideologa dispersa y a veces contradictoria, que con frecuencia hace dudar de la
unidad interna del sistema. Sin embargo, esta es una apreciacin equivocada
porque todos sus principios se fueron abriendo paso con mucha claridad y
consistencia.
Henry Fayol.

Su exponente fue Henry Fayol en 1,916 quien expuso su teora en su famoso libro
Administracin Industrial y general publicado en Pars. La exposicin de Fayol
parte de un enfoque sinttico, global y universal de la empresa, inicia con la
concepcin anatmica y estructural de la organizacin.
La escuela Clsica se basa en los siguientes principios:
Toma de decisiones de forma centralizada,

Mxima divisin del trabajo y especializacin productiva, jerarqua y
liderazgo autocrtico, comunicacin desde arriba,
Rgidos sistemas de supervisin y control, poniendo siempre especial
acento en el aspecto formal de la organizacin
Comparacin entre Fayol y Taylor.
Mientras Taylor se situ en la base de la pirmide y se preocup principalmente

por la organizacin del trabajo en el taller, Fayol se situ en el vrtice de la
pirmide de personal y su ptica fue la de un director general, de ah que con
razn se diga que el fayolismo es en realidad una escuela de jefes.
Postulados de la escuela.
El estado no debe intervenir en el funcionamiento de los mercados, ya que los

agentes econmicos en su accin individual, como por medio de una mano
invisible, son dirigidos al equilibrio y a la eficiencia. Este es el laissez faire. En
consecuencia, las polticas fiscales, monetarias y los subsidios obstaculizan el
funcionamiento del mercado
La produccin ofrecida por las empresas viene determinada por el nivel de pleno
empleo (a travs de la funcin de produccin). Por tanto, la oferta domina sobre la
demanda. La curva de oferta es vertical y es la que determina el nivel de
produccin y por lo tanto de equilibrio; variaciones en la demanda tan slo
producen variaciones en los precios.
Fue desplazado en gran parte por escuelas marginalitas de pensamiento (tal como
la escuela austriaca), que desde su perspectiva el valor deriva de la utilidad
marginal que los consumidores encuentran en un bien antes que en el costo de los
insumos que componen el producto.

Escuela Humanstica
Teora relaciones humanas
Se centra en dar un trato ms eficaz en aspectos humanos, analizando el modo en

que los administradores se comunican con sus subordinados y tambin en como
los dirigen. Es decir, esta corriente se enfoca en los trabajadores como individuos.
Esta escuela surge por una parte porque la teora clsica no lograba eficiencia ni
productividad y menos armona en el trabajo, todo esto sumado a los avances en
los estudios de conducta humana.
Esta escuela se puede analizar bajo el punto de vista de tres teoras:
El efecto Hawthorne de Elton Mayo

La teora motivacional de Maslow
La teora X e Y de McGregor
Elton Mayo: Estudi a travs de grupos de trabajo la influencia de las relaciones

sociales de acuerdo a la realizacin de funciones. Este experimento permiti
esbozar la gnesis de los fundamentos bsicos de la escuela conductual.
Elton realiz un experimento en la planta elctrica de Hawthorne, donde se estudi

a dos grupos de trabajo, sometindolos a laborar con diferentes intensidades de
luminosidad. Si bien los obreros que trabajaron con mayor luz produjeron ms
que los que trabajaron con menor intensidad lumnica, se interpuso la variante
proveniente de acuerdo a que los obreros estaban consciente de estar bajo un
estudio.
Conclusiones del experimento:
El estudio logr concluir que no solo las capacidades fsicas o fisiolgicas

determinan la produccin, sino ms bien por la perspectiva en la que se ve
envuelto el sujeto.
La importancia de tener en cuenta el enfoque que tienen los empleados hacia las
relaciones humanas, ya que la conducta del individuo es sustentarse
fundamentalmente en el grupo. Determinando as que la incrementacin de los
niveles de productividad se deban a factores distintos de los que se crean eran
hasta ese entonces: la iluminacin, cambios en periodos de descanso,
discriminatorias de pago, etc.
Concluyendo entonces que el efecto motivador entre los obreros al saber que
estaban bajo objeto de estudio, trajo consigo las buenas relaciones
interpersonales, sentido de pertenencia a un grupo y aumento de la moral de los

trabajadores, surgiendo nuevas formas de administrar poniendo ms atencin a
los individuos (motivacin, comunicacin, entorno, ambiente, comodidad, buena
direccin, etc.)
Abraham Maslow: Este psiclogo desarrollo su teora de la motivacin buscando

incrementar la productividad mediante la autorrealizacin del individuo,
jerarquizando las necesidades de modo que cada vez se satisface una aunque
sea de manera relativa, la posterior obtiene un carcter dominante. Por
consiguiente comprender las diversas necesidades de las personas permite que
un gerente utilice distintos mtodos para motivar a sus subalternos.
Pirmide de Maslow:
1.- Necesidades fisiolgicas: Estas estn asociadas con la supervivencia

del organismo refirindose a los impulsos automticos del cuerpo por
mantener un estado normal y constante, como las de alimentarse,
respiracin, descanso, sexo.
2.- Necesidades se seguridad y proteccin: Se busca sentirse protegido
fsica y psicolgicamente de amenazas y riesgos externos. Su caracterstica
es sentir el temor a descuidar el manejo de su vida o de vulnerabilidad
frente a las circunstancias actuales, nuevas o por venir.
3.- Necesidades de Afecto: Orientada a las relaciones interpersonales y de
interaccin social, aqu se encuentra el amor, la necesidad de ser aceptado
y el deseo de pertenecer a un grupo organizado.
4.- Necesidades de estimacin: Maslow las divide en dos; las que se
refieren al amor propio, respeto a s mismo y las de autoevaluacin que se
refieren a la reputacin, xito social y fama.
5.- Necesidades de autorrealizacin: Son los deseos de crecer y desarrollar
el mximo potencial, Maslow expresa que las personas con estas
necesidades gustan de la cultura, sus metas son benvolas, estn llenos
de buenos deseos y carecen de malicia.
Douglas McGregor: Seala dos estilos de direccin, el autoritario y el participativo,

planteando dos teoras de comportamiento humano, la teora X e Y.
Teora X.
Conjunto de creencias que plantean que al hombre promedio prefiere que lo

dirijan, no se siente cmodo aceptando responsabilidades, le desagrada el trabajo
y evitar esta tarea siempre que se le presente la oportunidad, su nica motivacin
es el dinero. De esta manera la teora propone que las personas sean obligadas,
dirigidas, amenazadas y hasta castigadas, para que hagan bien su trabajo.

Segn McGregor esta teora prevaleci por muchos aos, y fue muy efectiva en
tiempos pasados, de esta manera se justifica en cierta parte el comportamiento
autoritario de personas que son miembros de organizaciones en la actualidad.
Teora Y.
En esta teora se plantea el supuesto de que las personas no tienen desinters en

trabajar, incluso disfrutan hacindolo, siempre estn comprometidos con los
objetivos a alcanzar, tienen necesidades de autorrealizacin, muchas veces por
encima de las recompensas de tipo econmico. Estos sujetos no necesitan de una
presencia superior, ya que la creatividad e ingenio son algo que las mayora de
las personas posee.

Escuela Estructuralista.
Teora Burocrtica.
La burocracia es la organizacin o estructura que est regulada por normas que

buscan un orden racional en la gestin y distribucin de sus asuntos.
Orgenes.
La teora burocrtica se puso en prctica en 1940 debido a los siguientes

acontecimientos:
Fragilidad de la T. Clsica y de la T. de las Relaciones Humanas, la necesidad de

un modelo de organizacin racional, el creciente tamao y complejidad de las
empresas exigieron modelos organizacin racional y el resurgimiento de la
sociologa de la burocracia, partir del descubrimiento de los trabajos de Max
Weber.
Los Tipos de sociedad.
Weber distingue 3 tipos de sociedad:
La sociedad tradicional, predominan caractersticas patriarcales y

hereditarias como familia, clan, etc.
La sociedad carismtica, predominan caractersticas msticas, arbitrarias y
personalistas como partidos polticos, grupos revolucionarios, etc.
La sociedad legal, racional o burocrtica, predominan normas impersonales
y una racionalidad en la escogencia de los medios y de los fines.
Tipos de autoridad.
Autoridad: La posibilidad de imponer la voluntad de una persona sobre el

comportamiento de otras. Y clasific la autoridad en:
Legal: es la que tiene origen en el orden establecido.

Carismtica: la gracia especial que es dada a alguien.
Tradicional: Procede de la creencia del pasado.
Caracterstica de la teora Burocrtica segn weber.
Rechaza los principios universales de la administracin, carcter legal de las

normas y reglamentos, carcter formal de las comunicaciones, carcter racional y
divisin del trabajo, impersonalidad en las relaciones, jerarqua de autoridad,
rutinas y procedimientos estandarizados, especializacin de la administracin,
profesionalizacin de los participantes, entre otras.

Representantes de la teora.
Max Weber: Comprendi la teora con una perspectiva racional, se preocup

principalmente por crear un modelo de organizacin basado en la racionalidad,
donde se protege la relacin entre los medios, objetivos posibles y los recursos
utilizados. Tambin desarroll su idea de lo que debe ser una organizacin
tomando como base la variable autoridad.
Philp Selznick y Alvin Gouldner: Sostuvieron que weber solo se preocup por las
relaciones formales entre los elementos de la burocracia, dejando en el olvido la
administracin informal y los factores humanos y sociales del comportamiento.
Robert Merton: Merton revis profundamente la teora de la burocracia de Weber,

poniendo de manifiesto las consecuencias negativas del ritualismo.
Ventajas y desventajas de la burocracia.
-Las ventajas de la burocracia son:
Racionalidad en relacin con el logro de objetivos de la organizacin; precisin en

la definicin del cargo y en la operacin; rapidez en las decisiones, pues cada uno
conoce lo que debe hacerse y quin debe hacerlo; uniformidad de rutinas y
procedimientos que favorece la estandarizacin y la reduccin de costos y errores;
continuidad de la organizacin a travs de la sustitucin del personal que se retira;
reduccin de la friccin entre las personas, cada funcionario conoce aquello que
se exige de l y cules son sus lmites entre sus responsabilidades y las de los
dems; subordinacin de los ms nuevos con respecto a los ms antiguos;
confiabilidad, el negocio es conducido de acuerdo con reglas conocidas. Las
decisiones son previsibles y el proceso decisorio, entre otras.
-Las desventajas de la burocracia son:
Interiorizacin de las normas y exagerado apego a los reglamentos; exceso de

formalismo y papeleo; resistencia al cambio; despersonalizacin de las relaciones;
jerarquizacin como base del proceso de decisin; exhibicin de seales de
autoridad; dificultad en la atencin a clientes y conflictos con el pblico, entre
otras.

La escuela estructuralista aparece en los 50s como consecuencia de la baja
productividad ya que las escuelas cientficas y del humano relacionismo haban
tomado en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada y est
integrada por un grupo de psiclogos y socilogos que se dedican a estudiar el
comportamiento humano.
El objetivo de la escuela estructuralista es equilibrar los recursos de la empresa,

prestando atencin tanto a su estructura como al recurso humano, adems de
estudiar los problemas de la empresa y sus causas prestando especial atencin a
los aspectos de autoridad y comunicacin.
En esta escuela dice que hay cuatro elementos comunes en todas las empresas
que es la autoridad, comunicacin, estructura de comportamientos y estructura de
formalizacin.
La autoridad dice que todas las organizaciones cuentan con un grupo de

personas o persona que tienen a su cargo la direccin de otras.
La comunicacin es la que dice en mayor o menor grado, en las empresas
se da para lograr los objetivos.
La estructura de comportamientos, que se refiere a la divisin del trabajo, a
la forma en cmo funciona las empresas y al comportamiento del personal.
La estructura de formalizacin que consiste en estudiar las normas, reglas y
polticas bajo las que trabaja la empresa.
Dentro de sus principales exponentes podemos encontrar a Max Weber, Renate

Mayntz y Amitai Etzioni.
Max Weber (1864-1920).
Weber fue un filsofo, economista, jurista, historiador y socilogo Alemn que

estudio, analizo profundamente las organizaciones desde diferentes puntos de
vista, sus obras de mayor relevancia fueron "Economa y sociedad" y "tica
protestante"
Max weber tuvo varias aportaciones muy importantes a la administracin pero

fueron reconocidas 20 aos despus, en sus aportaciones podemos encontrar:
1. Tipos de sociedad que hace una divisin clara de las sociedades indicando
que dentro de ellas siempre existirn preferencias.
2. Tipo de autoridad que hay quienes pueden ejercerla y quines no. Se

clasifican en 3, legal, carismtica y tradicional.

Legal es la que establece la ley.
Carismtica es determinada por el carcter personal.
Tradicional es determinada por el estatus que se ocupa.
3. Caracterstica de la burocracia, que se define como un sistema de oficinas

que se caracteriza por las demoras o impedimentos y que en la mayora de los
casos se relaciona con actividades del Estado. Determina que puede ser
mejorado si se cumple con un modelo ideal de burocracia que cuente con una
mxima divisin del trabajo, jerarqua de autoridad, determinacin de reglas,
administracin imparcial, seguridad en el trabajo y diferenciacin clara de los
bienes.
4. Ventajas de la burocracia, dice que cuando una organizacin respeta el

modelo ideal de burocracia se puede mejorar la eficiencia logrando que un gran
nmero de personas puedan desempear adecuadamente su trabajo y que los
que sean utilizados bajo ciertos sistemas sean tratados con gran eficiencia.
5. Crtica: Sus estudios tuvieron gran influencia pero la crtica ms grande que
se hace, es que siempre consider situaciones empresariales y personales
ideales, "pero no existe lo ideal".
Renate Mayntz.
Socilogo alemn, dentro de sus obras ms importantes podemos encontrar

"Sociologa de la administracin". Dentro de sus principales aportaciones a la
administracin podemos encontrar la estructura de la autoridad y tipologa de las
organizaciones. Este autor considera que las empresas pueden ser estructuradas
en bese a 3 formas, la Estructura jerrquica, Estructura democrtica y la
Estructuradas por la autoridad tcnica.
Estructura jerrquica: En ellas el dirigente toma las decisiones bajo el

concepto de que a mayor nivel, menor obediencia y a menor nivel, mayor
obediencia.
Estructura democrtica: En este tipo de empresas, la estructura se lleva a
cabo por lo que opina la mayora.
Estructuradas por la autoridad tcnica: La estructura se lleva a cabo de
acuerdo a los conocimientos que tiene cada persona y en ella hay libertad
de accin y direccin.
Amitai Etzioni.
Etzioni es el socilogo ms conocidos estadounidense, naci el 4 de enero de

1929 y tiene 86 aos. Escribi las obras "Organizaciones modernas" y " Tratados
sobre organizacin". Este autor considera que una empresa debe tener una serie

de objetivos que debe de lograr y en base a esto debe llevar a cabo su estructura.
Dentro de sus principales aportaciones podemos encontrar la tipologa de las
organizaciones y la tipologa del comportamiento en las organizaciones.
Tipologa de las organizaciones.
Los define como unidades constituidas para alcanzar un fin especfico y las
clasifica en cuatro partes, las coactivas, normativas, utilitarias y mixtas.
En las coactivas el nivel superior tiene toda la autoridad y se afecta la

libertad del individuo. ej. campos de concentracin, la crcel, los hospitales
mentales, etc.
En las normativas se ofrece recompensa por pertenecer a ellas. Ej.
asociaciones profesionales y clubes.
En las utilitarias su nico objetivo es el lucro. ej. industrias y comercios.
En las mixtas nos dan un beneficio pero tienen ellas una utilidad. Ej. los
bancos.
Tipologa del comportamiento en las organizaciones.
Considera que en ella trabajan tres tipos de miembros o personas, las cuales son,
alienador, calculador y moral.
El alienador est obligado a pertenecer a la organizacin. ej. Servicio

militar.
El calculador equilibra los beneficios que va a obtener y los beneficios que
obtendr la empresa y en base a esto decide si quiere pertenecer a la
empresa, si no existe equilibrio, lo rechaza.
El moral se involucra en las organizaciones por aspectos morales. ej. las
damas de la caridad.
Todos los autores de esta escuela (Weber, Mayntz, Etzioni, entre otros) tienen
como objetico principal conocer profundamente las estructuras organizacionales
estudiando el comportamiento humano y la influencia de ciertos factores sobre de
ellos.
Todos desde sus particulares puntos de vista contribuyen a un mejor conocimiento

de las estructuras organizacionales y del conocimiento humano.

Escuela neo-clsica.
Teora Neoclsica (1925-1945).
La teora neoclsica es una teora de accin, que se define generalmente como

microeconoma, que apunta a cuestiones fundamentales, tales como la asignacin
de los recursos escasos y su utilizacin bajo formas alternativas, el cual investiga
la economa pura y analiza los procesos de la asignacin de los recursos, pero no
la distribucin de esos recursos. A travs del mtodo de resolucin de los
problemas que es el de la optimizacin. Los neoclsicos explicaban la formacin
de los precios, no en funcin de la cantidad de trabajo necesaria para producir los
bienes, como en las teoras de Ricardo y de Marx, sino en funcin de la intensidad
de la preferencia de los consumidores en obtener una unidad adicional de un
determinado producto.
La teora neoclsica surgi en la dcada de los 50, sus autores no formaron una
escuela propiamente definida, ms bien, un movimiento heterogneo que recibe el
nombre de escuela operacional o de procesos definiendo aquella teora como un
horizonte universal de la administracin, est formada por los continuadores de los
clsicos de la administracin: TAYLOR y FAYOL. Incluye a varios autores, los
cuales aceptan ntegramente las pautas filosficas y metodolgicas de los
precursores, pudiendo definir dos grandes ramas:
Neoclsica de Administracin Industrial. (Seguidores de Taylor).
Neoclsica de Direccin y Administracin General. (Seguidores de Fayol).
Para estos autores neoclsicos la administracin se basa en orientar, dirigir y

controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr objetivos en comn.
Un buen administrador es aquel que lleva a su grupo a cumplir sus objetivos en la
menor cantidad de tiempo y con el menor nmero de recursos.
Caractersticas de la escuela neoclsica.
nfasis en la prctica de la administracin: La teora neoclsica se caracteriza por

hacer un fuerte anlisis en los aspectos prcticos de la administracin, por el
empirismo y por la bsqueda de resultados concretos y tangibles, por lo no se
preocup mucho por los conceptos tericos de la administracin. Los autores
neoclsicos buscaron desarrollar sus conceptos en forma prctica y utilizable, su
pensamiento era el de la teora solo tiene valor cuando se ejecuta en la prctica
Reafirmaciones positivas de los postulados clsicos: Los autores neoclsicos

retoman gran parte del material desarrollado por la teora clsica,
redimensionndolo y reestructurndolo de acuerdo con las contingencias y dentro

de un mbito moderno y de poca actual, dndole as una configuracin ms
flexible y amplia.
nfasis en los principios generales de la administracin: Los neoclsicos se

preocuparon por establecer normas de comportamiento administrativo, los
principios de la administracin que los clsicos utilizaban como leyes cientficas
son retomados por los neoclsicos como criterios ms o menos elsticos en la
bsqueda de soluciones administrativas prcticas. Tambin se basa en los
principios generales sobre como planear, como organizar, como dirigir y como
controlar.
nfasis en los objetivos en los resultados: Toda organizacin existe, no para s

misma, sino para alcanzar objetivos y producir resultados. Es en funcin de los
objetivos y resultados que la organizacin debe estar enfocada, estructurada y
orientada. Los objetivos son valores visualizados o resultados deseados por la
organizacin. La organizacin espera alcanzarlos a travs de su operacin
eficiente.

Escuela por objetivos.
Teora de la administracin por objetivo.
Administracin por objetivo aparece en 1954 publicada por Peter F. Drucker en un

libro llamado The Practice of Management, este libro se caracteriza por primera
vez la administracin por objetivos y lo consideran el creador de la APO.
Esta escuela tambin se conoce como Administracin por resultado, por

Proyectos, por participacin o por motivacin. Administracin por objetivo es una
manera donde los gerentes, subgerentes y todos los jefes de una organizacin
determinan que objetivos desean alcanzar y estos objetivos se construyen
mediante el desempeo que se evaluara de manera constante.
Caractersticas de la administracin por objetivos.
1. Establecimiento de objetivos ubicados en el tiempo y en la organizacin

de forma conjunta.
2. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posicin
3. Los objetivos de todos los departamentos tienen una interrelacin en el
sentido que buscan el logro de un objetivo general.
4. Se definen planes a corto y mediano plazo, tcticos y operacionales,
poniendo especialmente atencin en la evaluacin de los resultados
5. Ante esta evaluacin, surge una retroalimentacin que debe ser utilizada
para revisar los planes y ajustarlos como se considere apropiado para el
logro de los objetivos generales.
6. Una caracterstica clave de la APO es la participacin de la direccin,
pero no slo en dar rdenes, sino en todo el proceso.
7. Se debe apoyar de forma permanente al personal, principalmente en las
etapas iniciales de la instauracin de una Administracin por Objetivos.
En esta escuela podemos encontrar ventajas y desventajas de la administracin

por objetivo.
Ventajas de APO.
Mejor administracin
Clasificacin de la organizacin
Compromiso personal
Las personas se entusiasman cuando pueden controlar sus propios
destinos

Desventajas de APO.
Deficiencia en la enseanza de la filosofa de la APO

Deficiencia en la provisin de normas a quienes establecen las metas
Dificultades para establecer metas
Hincapi en las metas a corto plazo
Las teoras de Peter Drucker han dado origen a investigaciones y estudios de

otros autores de la escuela de administracin por objetivo. Los principales autores
de la APO: John Humble y George Odiorne presentan dos modelos parecidos,
cuyos ciclos exponen contenidos diferentes.
John W. Humble dice que la APO es "un sistema dinmico que busca integrar las
necesidades de la empresa de definir y alcanzar sus propsitos de lucro y
crecimiento con la necesidad del gerente de contribuir y desarrollarse. Es un estilo
de gerencia exigente y estimulante". Provee los siguientes aspectos:
1. Revisin crtica de los planes estratgicos y tcticos de la empresa.

2. Esclarecimiento para cada gerente, de los resultados claves y lo
estndares de desempeo que l necesita alcanzar.
stos estn ligados a los objetivos por departamento y organizacionales,

aumentando su compromiso y su contribucin a estos objetivos.
1. Creacin de un plan para mejorar las funciones, de tal manera que permita
lograr los resultados claves y el plan de mejoramiento.
2. Uso sistemtico de la evaluacin del desempeo para ayudar a los
gerentes a superar sus puntos dbiles y aprovechar sus puntos fuertes,
aceptando responsabilizarse por su autodesarrollo.
3. Aumento de la motivacin del gerente como consecuencia de la mayor
responsabilidad, mejores planes salariales y la planeacin de su carrera.
George Odiorne propone un modelo con un ciclo de siete etapas.
1. Establecimiento de medidas desempeo de la organizacin y

delineamiento de los objetivos organizacionales por alcanzar.
2. Revisin de la estructura de la organizacin, en funcin de los objetivos
propuestos.
3. A partir de las dos etapas anteriores, cada directivo establece propsitos
y medidas de evaluacin para sus subordinados, que a su vez, propone
objetivos.
4. El superior y cada uno de sus subordinados llegan a un mismo acuerdo
de los objetivos y medidas de evaluacin de su propio trabajo.

5. Seguimiento continuo efectuado sobre los resultados peridicos del
trabajo del subordinado, frente a los plazos intermedios previamente
establecidos en la 4 etapa.
6. Evaluacin peridica y acumulativa de los resultados del trabajo del
subordinado, de sus puntos fuertes y dbiles, as como de aquellas
medidas propuestas para su desarrollo.
7. Evaluacin del desempeo de la organizacin como un todo.

Escuela emprica.
Teora emprica.
La escuela emprica se caracteriza por estar basada en el estudios de

experiencias y en la observacin con el propsito de averiguar qu es lo que est
funcionando en la empresa, adems se caracteriza por la ejecucin de tareas
administrativas basndose en el pasado recientes, tambin dice que en la prctica
debe usarse la investigacin ms inmediata, en otras palabras pretende que las
soluciones a los problemas prcticos se busquen y analicen en forma ms
efectiva, investigando en cada caso lo que en otras empresas se est haciendo
para tomar de esas experiencias los provechosos, en conclusin su principal
objetivo es evitar errores tomando como base las experiencias pasadas.
En esta escuela podemos encontrar ventajas como desventajas, una de sus

ventajas es que la eficiencia en sus resultados es mayor cuando una empresa es
manejada por un administrador de gran experiencia o cuando se trata de un
producto o servicio con una gran demanda, en cambio una de sus desventajas
significativas es el hecho de que no todas las empresas tienen el mismo inters,
esto hace que los resultados obtenidos no sean del todo convincente
Dentro de sus principales exponentes podemos encontrar a Enrnest Dale, quien

se considera el padre de la escuela empiriolgica, Peter F. Drucker y Lawrence
Appley, quienes realizaron estudios basados en experiencias prcticas haciendo a
un lado los fundamentos tericos.
Ernest Dale (1917-1996).
Erenest Dale fue un economista alemn quien desarrollo el mtodo emprico en el

siglo xx influenciado por los acontecimientos socio-econmico de la poca, quien
deca que los conocimientos adquiridos con el tiempo permite un mejor dominio de
las circunstancias adversas, lo que conlleva a la toma de decisiones basada en las
experiencias vividas en el ejercicio de la administracin. Reconocido
mundialmente por sus asesoras de liderazgo y organizacin, su principal lema
Y esto funciona?, recibi muchos premios en economa y administracin por sus
aportes empresariales, pero sobre todo por tener sus propias tcnicas de
investigacin. Su principal xito fue el que logr que la gente diera su mayor
esfuerzo cuando se encontrara en situaciones adversas. Sus principales obras
fueron Las grandes Organizaciones y Administracin, teora y prctica, el 16 de
agosto fallece Ernest dale a la edad de 79 aos.

Lawrence Appley (1904).
Appley fue presidente de la asociacin americana de administradores y se dedic

a mejorar los mtodos administrativos mediante la mejora de las habilidades y
tcnicas administrativas, analiz a un sin nmero de autores y empresas lo que le
permiti tener un conocimiento profundo y amplio sobre las organizaciones
haciendo posible que los beneficios administrativos llegaran a los diferentes
pases.
Peter Drucker (1909-2005).
Naci en Vienna, Australia el 19 de noviembre de 1909, luego nacionalizado

estadounidense, abogado y tratadista, considerado el mayor filosofo de la
administracin del siglo XX, adems de ser autor de ms 35 libros, y sus ideas
fueron decisivas en la creacin de la corporacin moderna. Uno de sus libros ms
importante es la gerencia de empresas escrito en los aos 50s donde dice que
el xito de una empresa depende de la atencin que se presente a los objetivos.
En su libro analiza el sistema de la APO (Administracin por objetivos) o

(Administracin por resultados) y considera que es un sistema que requiere de
situaciones especiales para poder ser utilizado tanto de capacidad de los
subordinados como disposicin de delegar por parte de los jefes.
Drucker dice que al fijar los objetivos se debe de tomar en cuenta los principios de
los mismos como son: oportunidad, Flexibilidad, realismo y participacin.

Escuela sistemtica.
Teora de los sistemas
Podemos definir un sistema como un conjunto de elementos relacionados que

interactan para lograr objetivos predeterminados. En el rea de la administracin
un sistema puede ser reconocido como un modelo de ordenamiento aplicado a
una organizacin especfica.
Esta teora surge con los trabajos del bilogo alemn Ludwig Von Bertalanffy entre
el ao 1950 y 1968.
Elementos que componen un sistema.
Entorno: Es el medio o ambiente en que se encuentra el sistema.

Frontera: Son las limitaciones de un sistema de acuerdo al entorno, si el
sistema es abierto, la frontera es flexible, si un sistema es cerrado su
frontera es ms bien rgida.
Entradas: Es lo que el sistema obtiene del entorno para poder cumplir sus
objetivos, como materias primas o informacin.
Proceso: Actividad propia del sistema, es la conversin de las entradas en
salidas, o sea es la transformacin de insumos o materias primas en bienes
o servicios.
Salida: Finalidad propia del sistema, es lo que el sistema entrega al entorno
sobre el origen de las entradas que recibi.
Retroalimentacin: Es la informacin que el sistema recibe del entorno una
vez que entrega sus salidas, permitiendo optimizar sus productos o
servicios.
De acuerdo al entorno los sistemas se clasifican en cerrados; son aquellos que no

se relacionan con el medio, en estricto rigor no existen sistemas de organizacin
de tipo cerrado. Pero los autores han dado esta determinacin a los sistemas
mecnicos de caracterstica programada como por ejemplo maquinarias.
Los sistemas abiertos presentan intercambio de relaciones con el ambiente, a

travs de entradas y salidas, esto quiere decir que estn en constante reciprocidad
de energa y materia con el entorno que los rodea.
De acuerdo a los cambios del entorno, los sistemas pueden ser estticos, en los
cuales no ocurren cambios, dinmicos; en estos sistemas si se producen cambios
en el tiempo, homeostticos; son aquellos que mantienen su estado en un
ambiente dinmico gracias a sus ajustes internos.

Mtodo sistmico.
En el ltimo tiempo, los investigadores comenzaron a analizar las organizaciones

desde el punto de vista de los sistemas.
El mtodo sistmico est conducido a modelar el objeto mediante las

delimitaciones de sus integrantes, as como las relaciones entre ellos. En este
mtodo se entiende que las decisiones y acciones que se toman en un rea de la
organizacin afectan a otras y viceversa.
Un ejemplo de mtodo sistmico es la cadena de valor (Michael Porter, 1985), la

cual ayuda al anlisis interno de una empresa segregando las principales
actividades generadoras de valor dentro de una empresa. Esta herramienta
permite una gestin ms eficiente para el sistema, ayudando a descifrar ventajas
competitivas.
Los principales aportes a la administracin de la teora de sistemas.
Examinar y reconocer la importancia de las interrelaciones, el control y la

planeacin dentro de una organizacin. El pensar en trminos de sistema facilita
en cierto punto a entender las mltiples actividades con las que debe relacionarse
un gerente en una unidad autnoma, recordando que a su vez representa la
integracin de un sistema de orden inferior, y que este se relaciona con un
sistema de orden mayor y an ms amplio.

Conclusin
Como sntesis del informe podemos destacar que la administracin ha pasado por
distintos perodos a lo largo del tiempo, y abundantes son las teoras y autores que
conforman cada escuela. No todas las escuelas y autores son contemporneas ya
que la administracin es una ciencia de carcter dinmico, que varia de acuerdo
avanza el tiempo.
Existen teoras con nfasis en la organizacin, otras sustentadas por ciencias

como la sicologa y sociologa que ponen al hombre como inters de estudio
dentro de una organizacin.
Todas estas teoras son vlidas, pero se deja a criterio de cada empresa sobre
cual deba emplear para lograr sus objetivos. Ya que en la actualidad no hay
referencia sobre una teora administrativa global.

Bibliografa
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Linkografa
Teora cientfica.
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Teora emprica.
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dale/7104427.html
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Teora Sistemtica.
http://admiblank.blogspot.com/2011/11/escuela-sistematica-y-escuela-
de.html
http://es.scribd.com/doc/204709633/ESCUELA-SISTEMATICA-DE-LA-
ADMINISTRACION#scribd

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CFT Santo Toms

Integrantes : Barra Gmez Melissa

Profesor : Mauricio Herrera

Puerto Montt, 27 de Marzo del 2015.

Resumen ejecutivo ...................................................................................... 3

Escuela Clsica .......................................................................................... 6

Teora cientfica ............................................................................... 6

Escuela Humanstica .................................................................................. 10

Teora relaciones humanas ............................................................. 10

Escuela Estructuralista ............................................................................... 13

Teora Burocrtica .......................................................................... 13

Escuela neo-clsica ................................................................................... 18

Teora neo-clsica ........................................................................... 18

Escuela por objetivos ................................................................................. 20

Teora por objetivos ......................................................................... 20

Escuela emprica ....................................................................................... 23

Teora emprica ............................................................................... 23

Teora de los sistemas .................................................................... 25

Escuelas administrativas Pgina 2

Esta corriente, o escuela se caracteriza porque sus Integrantes basan sus

Escuela clsica, hace nfasis en la anatoma y en la estructuracin de una

Teora relaciones humanas.

Se centra en dar un trato ms eficaz en aspectos humanos, analizando el modo en

Aparece en la dcada de los 50 y su objetivo es equilibrar los recursos de la

Escuelas administrativas Pgina 3

Surgi en la dcada de los 50 y sus autores (seguidores de Taylor y Fayol)

Teora por objetivos.

Administracin por objetivo es una manera donde los gerentes, subgerentes y

La escuela emprica est basada en l estudio de experiencias y en la

Teora de los sistemas.

El mtodo sistmico est conducido a modelar el objeto mediante las

Los principales aportes a la administracin de la teora de sistemas.

Examinar y reconocer la importancia de las interrelaciones, el control y la

Escuelas administrativas Pgina 4

En el siguiente informe, se abordarn las distintas Escuelas de la Administracin,

Conocer las caractersticas de las escuelas administrativas e identificar sus

Diferenciar cada escuela y teoras correspondientes.

Escuelas administrativas Pgina 5

El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las

La teora de la administracin cientfica surgi, en parte, por la necesidad de

Taylor y la Escuela de la Administracin Cientfica.

Comenz como obrero, ascendi a capataz y se consolido como

Los principales aportes de Frederick Taylor o ms bien conocido como el padre de

Comprob que el obrero medio produca mucho menos de lo que era

Escuelas administrativas Pgina 6

Experiencias de Frederick Taylor.

l disminuy la jornada de trabajo de 10 a 8 horas, e introdujo perodos de

Taylor fundamento su filosofa en cuatro principios bsicos:

Principio de planeacin: sustituir el criterio individual de obrero, la

La Administracin como Ciencia: para Taylor, la organizacin y la administracin

Escuelas administrativas Pgina 7

La escuela clsica es considerada como la primera escuela moderna de

Los economistas clsicos intentaron y en parte lograron explicar el crecimiento y el

El trabajador es considerado por esta escuela como un ser egosta y perturbador,

Esta escuela tambin llamada Escuela Liberal, le sigui al sistema fisiogrfico,

Escuelas administrativas Pgina 8

La escuela Clsica se basa en los siguientes principios:

Toma de decisiones de forma centralizada,

Comparacin entre Fayol y Taylor.

Mientras Taylor se situ en la base de la pirmide y se preocup principalmente

El estado no debe intervenir en el funcionamiento de los mercados, ya que los

Escuelas administrativas Pgina 9

Se centra en dar un trato ms eficaz en aspectos humanos, analizando el modo en

Esta escuela se puede analizar bajo el punto de vista de tres teoras: