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RESUMEN EJECUTIVO
En el presente trabajo realizaremos un plan organizacional de la empresa Constructora C&J S.R.L. La investigacin se llevara
a cabo analizando su misin, visin, entre otros puntos que veremos en clases para poder aplicarlo en el anlisis de plan
organizacional de la empresa.
HISTORIA
Grupo Construccin C&J S.R.L tiene ya 4 aos al servicio de la sociedad trabajando conjuntamente con las entidades estatales para un
desarrollo de esta, con nuestra filosofa de empresa que es la de dar un buen servicio y satisfacer a nuestros clientes apoyndonos de nuestros
principios: el compromiso, responsabilidad, vocacin de servicio, la calidad y la garanta y para ello nos hemos afianzado con todo un
equipo de personas profesional el cual nos motiva a encaminar la empresa hacia un crecimiento continuo de la mano con los valores.
NDICE:
CAPITULO I
INFORMACION PRELIMINAR
ASPECTOS GENERALES
La empresa Constructora naci de un sueo en conjunto por parte de los socios que la representan, tanto as como que el 13 de marzo
del 2012 dio inicio a sus actividades con la consigna de ser un empresa constructora lder en la Regin impulsando el desarrollo de Pas
junto con el respeto hacia sus colaboradores y el medio ambiente, trabajando conjuntamente con las entidades estatales.
Estos son los tipos de obras que ejecutan en el transcurso de los das
Obras pblicas y privadas
Puentes departamento
Pistas
Casas
C&J S.A.C
1.3. RUC
2087654397
1.5. Direccin
Pilcomayo
CAPITULO II
FILOSOFA EMPRESARIAL
2.1. Misin
Somos un grupo empresarial con valores dirigidos a nuestros clientes, ofrecemos servicios de construccin en el sector pblico, adems
nuestro compromiso es que en cada proyecto que emprendamos mantendremos prioridades tcnicas, innovacin tecnolgica y constructiva,
logrando buenos relaciones con nuestros clientes y buen clima laboral que estimule al desarrollo personal y profesional de nuestros
trabajadores
2.2. Visin
Ser reconocidos como uno de los grupos constructores lderes del Pas al 2025, manteniendo nuestro serio
2.3. Valores
Grupo Construccin C&J S.R. est realizando actividades basndose a sus valores, para de esa manera ofrecer a nuestros
clientes un buen servicio (obras) calidad y garanta el cual nos est ayudando a poder tener ms definido nuestra misin
Los valores centrales que nos diferencian de nuestra competencia ms directa, as como de otras empresas del sector y que
Profesionalismo: Mostramos ante todo profesionalismo en nuestras actividades con respeto y bajo los parmetros que se
Respeto: uno de los valores ms importantes para el cual nos permite llevar una buena relacin interpersonal.
Trabajo en equipo: Algo con lo que nos identificamos es el trabajo en equipo ya que creamos un clima laboral armnico
para realizar, ofrecer un buen trabajo de equipo as mismo poder afrontar dificultades de la manera ms ptima posible
entre todos.
Compromiso: El compromiso que mostramos en cada uno de los proyectos y licitaciones que ganamos, garantizndonos
por los bueno resultados en las obras a pesar de los obstculos y dificultades que se nos pueda presentar.
Vocacin al servicio: Destacamos por el buen servicio que ofrecemos creando una relacin adecuada con
nuestros clientes tanto al momento de realizar una obra pblica el cual permiten y/o facilitan la relacin intercultural as
Cdigo de tica
Realizar todas la actividades que la empresa Grupo Construccin C&J S.R.L asignada de forma ntegra y honesta y
Brindar un trato justo tanto a los trabajadores como a los clientes otorgando igualdad de oportunidad.
Rechazar cualquier forma de discriminacin que ponga en peligro la relacin interpersonal de la empresa.
CAPTULO III
ANLISIS DEL ENTORNO E INTERNO
3.3. Anlisis Externo:
3.3.1. PESTE
FACTORES VARIABLES OPORTUNIDAD AMENAZA
(1)
El Gobierno decidi la reduccin del impuesto a
la renta (IR) de las personas naturales (cuarta y
quinta categoras) de menores ingresos, de tal
manera que se incremente su capacidad de
consumo, anunci el titular del Ministerio de
x
Economa y Finanzas (MEF), Alonso Segura.
FUENTE :DIARIO EL PERUANO
(2)
Las empresas que generan renta de tercera
categora, es decir, que tengan ms de 20
trabajadores, explico la laborista Cesar
Puntriano R. estn obligadas a pagar un
porcentaje de esas ganancias a sus X
POLITICO colaboradores.
GUBERNAMENTAL El incumplimiento de este pago trae como
sancin pagar una multa de S/.190,00 soles
FUENTE:DIARIO GESTIN
(3)
El retiro de los estmulos de la Reserva Federal
estadounidense ha llevado a la apreciacin del dlar
y el BCR intenta frenar la subida del tipo de cambio
para evitar efectos negativos en el consumo y la X
rentabilidad de las empresas.
FUENTE : DIARIO GESTIN
(4)
Porque tengo el riesgo de ser intervenido, mi
posibilidad de crecimiento sera ms lento y
depender de mi suerte, tendra pocas X
posibilidades de mantenerme en el tiempo.
FUENTE:SUNAT
INTERPRETACIN:
(1)
Se considera una oportunidad porque el objetivo es incentivar la reinversin de las utilidades de las empresas. A diferencia de otros pases de la regin
que estn considerando incrementar sus tasas impositivas, nosotros creemos que el camino para incentivar la inversin es la adecuacin de estos
impuestos para hacernos ms competitivos tributariamente.
Se considera una amenaza porque, la empresa deber dividir el 50% de dicho monto entre la suma total de das realmente
(2)
laborados por todos los trabajadores, y el resultado que se obtenga deber multiplicarlo por el nmero de das efectivamente
laborados por cada trabajador.
(3)
Se considera una oportunidad porque el impacto en el consumo de las empresas va aumentar, pero la tasa de inters va a bajar a nivel corporativo y
esto beneficia a la empresa.
(4)
Se considera una amenaza porque si no se est al da o se descuida la parte contable se podra perder todo lo ya avanzado como empresa.
(3)
CAPECO (La Cmara Peruana de la Construccin)
ECONOMICO crecimiento de 2% en el periodo 2014, para el 2015
X
un aumento positivo.
FINANCIERO
FUENTE: DIARIO GESTIN
(4)
Cumplimiento del Presupuesto predestinado para
los gobiernos Regionales y Locales. X
FUENTE: MEF
(5)
Lentitud en el Gasto pblico.
X
FUENTE: DIARIO EL COMERCIO
INTERPRETACIN:
(1)
Se considera una oportunidad porque, si la economa peruana crece va haber mayor inversin y vendrn mayores
inversionistas y con ello se continuara con la construccin y la empresa tendr mayores oportunidades.
(2)
Se considera una amenaza porque, ya que el MEF solo est pensando en el sector pblico y de cierta manera perjudica al sector privado.
(3)
Se considera una oportunidad porque, CAPECO est dando tcnicos capacitados y especialistas en diversas ramas de la construccin y esto beneficiaria
para ejecutar mucho mejor los proyectos que venimos ejecutando.
(4)
Se considera una oportunidad porque la empresa viene trabajando con diversas municipalidades y son la principal fuente de ingreso que tiene la
empresa.
(5)
Se considera una amenaza porque los gobiernos locales y regionales tienen una organizacin burocrtica y esto le hace lente a la hora de licitar un
proyecto.
(2)
Desde octubre del 2014 se evidencia una constante
tendencia al alza en el nivel del desempleo. X
FUENTES: DIARIO GESTIN
SOCIALES
CULTURALES Y (3)
DEMOGRAFICAS Entre los aos 2005 y 2013, los ndices de pobreza
se redujeron en ms de la mitad, desde un 55.6%
hasta un 23.9% de la poblacin.
X
FUENTE : INEI
(4)
La pobreza extrema es altamente rural y se
concentra en 8% de los distritos del Per, ubicados
en las regiones de Cajamarca, Piura, La Libertad y X
Apurmac.
FUENTE : INEI
INTERPRETACIN:
(1)
Se considera una oportunidad porque, si la poblacin peruana crece esto beneficiaria ya que se necesitaran
ms cantidad de construcciones para satisfacer la necesidad de la poblacin.
(2)
Se considera una amenaza porque, si existe desempleo har menos ingresos para las familias y no podrn
inventar en la construccin.
(3)
Se considera una oportunidad porque, ya las personas vienen teniendo mucho ms ingresos y esto beneficiaria
para que las personas inviertan en construccin.
(4)
Se considera una oportunidad porque, son sectores que necesitan inversin del estado para la construccin
de obras civiles y esto beneficiaria a nuestra empresa.
(1)
Uso de tecnologa de informacin
X
FUENTE: CONCYTEC
TECNOLOGICO
CIENTIFICO
(2)
Mejoras e innovaciones tecnolgicas
X
FUENTE:SINACYT
(3)
USO DE NUEVOS SOFTWARE
El nuevo sistema operativo Windows 10 ser
lanzado al mercado entre las prximas semanas. Y
X
segn esta fuente se introdujo controles de seguridad
para proteger la informacin.
FUENTE: DIARIO EL COMERCIO
(4)
Software ilegales
El software no licenciado, entre otros riesgos,
expone a los usuarios a una menor productividad de
los equipos de cmputo, prdidas de informacin
X
causadas por fallas en los sistemas, y a incurrir en
gastos extra por no contar con garantas y asistencia
formal.
FUENTE: DIARIO EL COMERCIO
INTERPRETACIN:
(1)
Se considera una oportunidad porque, actualmente el uso de la tecnologa de informacin nos ayuda a realizar mucho mejor nuestros estudios
de proyectos.
(2)
Se considera una oportunidad porque, se viene mejorando los programas de construcciones y edificaciones y esto ayuda a mejorar que nuestras
obras tengan un mnimo de error.
(3)
Se considera una oportunidad porque, ya que el Windows 10 ser mucho ms rpido que el Windows 8 o 7 que actualmente tenemos.
(4)
Se considera una amenaza porque, si contamos con software no originales nos expondremos a una prdida de informacin
y no es solo eso tambin que no se puede aprovechar todo lo que puede brindar un software original nos ofrece.
(2)
AMENAZA DE DESASTRES NATURALES.
FUENTE:MINAM
X
ECOLOGICO
AMBIENTAL (3)
CONTAMINAZACION DEL AIRE AGUA Y
TIERRA
El OEFA como ente rector del Sistema Nacional de
Evaluacin y Fiscalizacin Ambiental realizando
talleres macro regionales buscando fortalecer las X
capacidades de las autoridades regionales en materia
de fiscalizacin ambiental a fin de garantizar la
proteccin efectiva del ambiente FUENTE: OEFA
INTERPRETACIN:
(1)
Se considera una amenaza porque, de cierta manera genera un retraso en el estudio y la ejecucin del proyecto y esto
perjudica de alguna forma a la empresa.
(2)
Se considera una amenaza porque, los desastres naturales retrasan mucho la ejecucin de las obras.
(3)
Se considera una amenaza porque, pone muchas trabas a la hora de supervisin y ejecucin de los proyectos.
3.3.2 PORTER
Riesgo de ingreso de competidores potenciales
En el sector de la construccin en el Per esta direccionado a todas las clases sociales y pone mayor inters a la inversin pblico
y privado.
Los competidores potenciales suelen ser empresas grandes como, G y M, COSAPI; y ante esta amenaza la empresa
C&J logra competir posicionando costos por debajo de estos amparndose en su buen manejo de las operaciones y el buen control
de los insumos, logrando con esto competir a la par y teniendo una oportunidad de venta ante cualquier empresa que este en su
entorno.
La constructora C&J ante los competidores ms cercanos logra establecer precios competitivos, los cuales incluyen los benefic ios
de servicios muy flexibles de personalizacin y se encuentra acentuado donde la demanda es creciente por lo tanto se tiene la
oportunidad de acceder a alguna obra que estaba en licitacin
Ya que el comprador en potencial en Huancayo es el mismo que las dems constructoras, este pide reducir precios del producto para
hacer parte de los concursos para ganar ofertas y ocasionando bajar la utilidad.
La constructora C&J maneja un sistema de concurso con sus proveedores siendo estos de insumos sustitutos, a los cuales los analiza
sistemticamente y genera buenos precios, logrando con esto economizar en la ejecucin de nuestras obras y as mismos
transmitiendo los precio.
Amenaza de sustitutos
La constructora C&J de dedica en especial a la elaboracin de estudios de obra (expedientes tcnicos) y tambin a la ejecucin de
estos mismos, el mercado se puede presentar varias empresas constructoras como sustitutos.
3.4 Anlisis Interno (AMOFITH)
REA VARIABLES
La empresa constructora C&J cuenta una serie de contactos tanto para realizar obras como para la compra de los insumos a la hora de
ejecutar un proyecto, Asimismo los gerentes y las personas que estn a cargo de cada proyecto o de los estudios son profesionales que
cuentan con un prestigio ya ganado en la regin. Tambin podemos decir que a imagen y el prestigio de la empresa va mejorando cada
ao.
An est en etapa de implementacin lo que es un sistema de planeamiento estratgico y prcticas de gobierno corporativo transparente.
REA VARIABLES
Lealtad de marca, debido a la calidad de servicio que
ofrecemos
Organizacin de ventas: Asignamos actividades a
todo nuestro cuerpo de trabajadores .trabajo en
conjunto
MARKETING Y VENTAS Comunicaciones integradas, no contamos con
ningn tipo de medios de publicidad, ms que la de
los propios clientes
Investigacin de mercado
Participacin de mercado en un 13.6% de un total de
36 empresas constructoras.
La empresa constructora C&J, tiene como una fortaleza a la lealtad de sus clientes por la calidad
de servicio que ofrece y tambin destaca por la tener una buena organizacin de ventas.
Asimismo tiene que mejorar en la con los medios de comunicacin ya que no cuenta con
publicidad, tambin por la poco investigacin que hace al mercado y tambin se que tiene que
competir con 36 empresas constructoras en la regin.
REA VARIABLES
REA VARIABLES
La empresa constructora C&J tiene como importancia el acceso e capitales en un periodo de corto a largo plazo, tambin destaca la
situacin tributaria de la empresa en el rea de finanzas y se caracteriza por fortalecer las relaciones con los accionistas e inversionistas.
Por otra parte sus debilidades que siempre lo tiene la empresa es sobre la cartera de morosos y la poltica de reparto de dividendos
FACTORES VARIABLES
FACTORES VARIABLES
La empresa constructora C&J, cuenta como fortalezas, informacin para la gestin de calidad y costos, redes y administracin e
informacin para la toma de decisiones de la gerencia. Pero tambin carece de informacin de marketing y finanzas en las operaciones
e logstica y recursos humanos y tambin en la velocidad y capacidad de respuesta de respuesta de los usuarios.
REA VARIABLES
La empresa constructora C&J, cuenta con sus patentes, marcas registradas y protecciones legales, Por otro lado todava se encuentra
en implementacin, la tecnologa de punta en productos y procesos, capacidad de adopcin de nuevas tecnologas, investigacin de
productos y procesos.
CAPTULO IV
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
4.1. OBJETIVOS
4.1.1 OBJETIVOS GENERALES
a) AREA DE OPERACIONES
OBJETIVOS FUNCIONALES:
La empresa constructora C&J desarrollara un sistema de calidad para el ao 2020, tiene una ambicin clara de llegar a
ser una empresa constructora lder nacional conjuntamente con el equipo de trabajo se sienten identificados con sus metas
OBJETIVOS GENERALES
OBJETIVOS FUNCIONALES:
Desarrollar un sistema de necesidades y motivacin para nuestro personal a travs de capacitaciones continuas y un
a. Actividades y Recursos
i. Finanzas
Crear lazos de amistad con los proveedores con el fin de reducir costos.
ii. Marketing
OBJETIVOS GENERALES:
Segmentar aquellas personas que tienen un cargo pblico en la municipalidades de Morococha y Peren .
OBJETIVOS FUNCIONALES:
Identificar los puntos claves para la NO realizacin de las obras y dar solucin.
iii. Operaciones
OBJETIVO GENERAL:
OBJETIVO FUNCIONAL
Identificar los puntos claves para la NO realizacin de las obras y dar solucin.
OBJETIVO GENERAL:
OBJETIVO FUNCIONAL:
CAPTULO IV
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
Esta estructura
GERENTE DE GERENTE DE x nos ayuda a
FINANZAS OBRAS cumplir con
nuestros objetivos,
Encargado de ingresos, Encargado e la las funciones
egresos, financiamiento , supervicion durante la
capital, etc asignadas a cada
ejecucion de las obras
rea son
adecuadas.
Por ello no es
necesario realizar
cambios por el
momento.
b. La estructura permite cumplir con el objeto La estructura nos permite cumplir con el
o atribuciones de la organizacin?
x objetivo de la organizacin , y es fortaleza
, aun no necesitamos de mas reas
Si , por que solo es necesario usar esas dos
reas lo dems son tercia rizados
d. Las funciones asignadas a cada rea de la Si , cada rea esta destinada a cumplir la
organizacin, son adecuadas para el
cumplimiento de tal misin?
x misin q es entregar la obra bien hecha y
a tiempo
Si , por el momento cumple con lo que se
requiere
Cultura organizacional:
a. Es la visin y misin de la organizacin una Porque la organizacin se basa a la
fuente de sentido para la cultura
organizacional?
x filosofa de la empresa , depende a eso
La visin y misin
para que los dems se adapten .
Si de esta
b. Es la cultura organizacional la suma total de organizacin es
La cultura organizacional , es la
creencias, actitudes, valores, hbitos,
costumbres, supuestos y formas de hacer las
x interaccin compleja de los grupos
fuente de sentido
para la cultura
sociales de una empresa , un modo de
cosas que comparten los miembros de una organizacional ,
vida , un sistema de creencias para ello se
organizacin? Explique su respuesta. la cultura
utiliza la suma de creencias , costumbres
organizacional es
, supuestos , valores hbitos etctera .
Si la interaccion con
los grupos de la
empresa , que
cada peronal
c. En qu medida la cultura prevaleciente es nuevo que ingresa
Es formal porque la sociedad lo acepta
formal o informal? tiene que
adaptarse al el .
d. De qu manera influyen en la cultura
organizacional la tica y la responsabilidad Los valores ticos establecen
social? estndares de lo que es bueno o malo
en el comportamiento y en la toma de
Directa decisiones.
Recursos humanos:
a. En quin recae la responsabilidad de la En el gerente de obras , ya que el se
funcin de recursos humanos? encarga de la contratacin y pagos de los La responsabilidad
sobre recursos
empleados .
humanos en este
b. Cul es su posicin en el organigrama? caso recae sobre
Gerente general
el gerente de
c. Es un rgano de lnea o staff? De lnea porque en mi recae toda las obras , ya que el
decisiones por tomar . se encarga de
contratar y
d. Se cuenta con un eficaz sistema de Si , porque como la mayora de emplados despedir a sus
administracin de personal? colaboradores .
son terci rizados .
e. Se dispone de un inventario de personal Es un rgano de
No , aun no
actualizado? lnea
f. Qu mecanismos ha desarrollado la Se cuenta con un
Especializacin , empeo ,
organizacin para retener personas con eficaz sistema de
responsabilidad .
talento? administracin con
g. Se efecta el anlisis de puestos? los 15 que laboran
No necesariamente , son puestos ya
establecidos . en la empresa ,
adems casi el
h. Existe algn documento que consigne los 50% son tercia
Si , el gerente de obras esta especializado
requerimientos para el reclutamiento y rizados .
para que haga ese tipo de requerimientos
seleccin de personal? con el personal .
i. Se cuenta con un cdigo de tica o
Si , cdigo de principios y valores morales
conducta? que regula las conductas de las personas
laborando en esta empresa .
Antes de tomar una decisin , es
consultada por los directivos . y todo se
hace a la legalidad establecida por ley .
j. Existe un sistema de compensaciones No , aun estamos reestableciendo las
eficaz? compensaciones
k. Est claramente definida la necesidad de Si , en nuestra organizacin es necesario
capacitacin y desarrollo en relacin con los realizar capacitaciones respecto al
productos y/o servicios que genera la desarrollo de los servicios y productos .
organizacin?
l. Cuenta la organizacin con un programa de No , pero esta en proceso
capacitacin y desarrollo para el personal?
m. Cuenta la organizacin con normas de Si , es necesario tener estas normas para
seguridad internas? regular a los laborantes
n. Existe un programa para el mantenimiento, No , los procesos son tercia rizados
conservacin y limpieza de las instalaciones?
o. Existe un plan de prestaciones para el
No , la mayora de los empleados son
personal? tercia rizados
p. Se cuenta con una relacin de personal Si ,
actualizada?
Gerente general
Gerente de finanzas ( subemplados )
Gerente de obras ( emplados por contrato
)
q. Se aplica la evaluacin del desempeo en No , no es necesario
la organizacin?
Cambio organizacional:
a. La organizacin ha sufrido algn cambio? No
b. El cambio est asociado con aspectos de Nuestra
innovacin y creatividad? organizacin por el
c. Se han detectado fuentes potenciales del momento no ha
No
cambio? sufrido ningn
d. Qu capacidades se han desarrollado para cambio . pero si
Capacidad: tecnolgica , servicio ,
anticipar o responder con rapidez al cambio? ocurriese tenemos
estrategias , cultural .
desarrollado las
e. Constituye la cultura organizacional un capacidades de
Si , depende mucho de la cultura
medio para impulsar o detener el cambio?
x organizacional , porque
mejorar , actualizarse ,
el nos ayuda a
tener el mismo
tecnologa ,
servicio ,
modo de pensar para asi detener al estrategias , y
cambio cultura .
C&J
CAPTULO V
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
CAPTULO VI
ANALISIS DE ESTRUCTURAL ORGANIZATIVA
6.1. Definir la estructura Organizativa
La estructura es funcional
6.2. Construir el Organigrama (Funcional, Producto/Clientes/geogrfico, Matricial)
GERENTE
GENERAL
Dueo Administrador
GERENTE DE GERENTE DE
FINANZAS OBRAS
Encargado de ingresos,
egresos, Encargado e la
financiamiento , supervicion durante la
capital, etc ejecucion de las obras
37
C&J
CAPTULO VII
ESTABLECIMIENTO DE DOCUMENTOS DE GESTIN
7.1. Diseo del Manual de Organizacin y Funciones
7.2. Definicin del Reglamento de Organizacin y Funciones
CAPITULO VIII
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones
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