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Seccin: Apellidos: .
Asignatura: Investigacin de Operaciones Nombres: .
Docente : Dr. Jos Castillo Montes Fecha: 2017
= Factor de utilizacin. = = = nmero de servidores
.
2
= Nmero promedio de clientes en la cola = =
1
= Tiempo promedio que una persona permanece en el sistema = = 1/-
= Tiempo promedio que una persona permanece en la cola = = /( )
1
= Factor de utilizacin. = = = nmero de servidores
.
1
0 = >
1 1
[=1 .
=0 ! ( ) ] + ! . () .
.( )
= (1)!.()2 . 0 +
=
=Tiempo promedio que una persona permanece en el sistema =
=Tiempo promedio que una persona permanece en el sistema =
1
Probabilidad que el sistema est ocupado: = .
!
( ) () 0
( ) ( )
= !
0 = ! ()
0 >
2
Longitud promedio de la cola, Lq
2
Tiempo promedio de espera en la cola, Wq
2
Nmero promedio de clientes en el sistema, LS Lq
1
Tiempo promedio de espera en el sistema, WS Wq
1 n 1 m 1 m m m1
Pn Ls
m 1
1 1 m1 1
2
Lq = Ls - (1- Po)
=
= (1-Pm)
Modelo M/M/1/K
1
P0
k 1
1
Lq L (1 P0 )
k
1 P0 1 Pk
Lq
Wq
k 1
k 1
L
k 1
1 1
L
W
n
P ; si n k
Pn 0
0 ; si n > k
= tasa de llegadas.
= tasa de servicio.
s = nmero de servidores
3
= /s .- factor de utilizacin del sistema o intensidad de trfico (proporcin de tiempo
esperado en el que los servidores estn ocupados). Si < 1 entonces el sistema se estabiliza.
En otro caso el nmero de clientes en el sistema se incrementa sin lmite.
L = valor esperado del nmero de clientes en el sistema (la variable se denota por N).
Lq = valor esperado del nmero de clientes en cola (la variable se denota por Nq).
Un anlisis econmico de las lneas de espera intenta encontrar la cantidad de canales que
minimizar el costo total al equilibrar el costo de esperar.
Notacin:
k = cantidad de canales
FORMULA
CT = Cw L + Cs k
4
5