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A. Ventajas
B. Desventajas
Tambin hay desventajas y una de las primeras es la dificultad que en ocasiones presenta el
definir los procesos alrededor de los cuales se redisear la organizacin. Por ejemplo, en ATT,
los 1,600 empleado de la Divisin de Sistemas de Redes identific 130 procesos de los que
finalmente se obtuvieron los 13 principales. Otra dificultad puede ser la resistencia de la direccin
media, debido al temor de perder el trabajo, el estatus o la jerarqua que ya ha ganado. Tambin
existe el peligro de que los procesos clave no estuvieran relacionados con las metas estratgicas,
en cuyo caso se obtendran ms resultados negativos que positivos.
2.1 Definicin:
Las organizaciones virtuales son formas organizativas nuevas, que resultan de: primero,
reemplazar las interacciones cara a cara con interacciones remotas, soportadas por
comunicaciones electrnicas y segundo, proveer acceso en tiempo real a toda la informacin de
la empresa para todos los trabajadores.
Tambin llamadas Organizaciones en Red, se basan en la contratacin de empresas
independientes para realizar aquellas actividades en las cuales son mejores asocindose en una
red que acta como una sola empresa.
Las organizaciones virtuales son aquellas que conducen sus operaciones mediante
comunicaciones remotas apoyadas por computador. La implicacin de este hecho es que tales
organizaciones existen en el espacio virtual o conjunto de informaciones y comunicaciones
codificadas binariamente, que transitan por circuitos digitales de cmputo y por redes telemticas
de transmisin de datos (Fulk & DeSantics, 1995)(pp. 337)
Estas organizaciones transan con sus pblicos mediante el intercambio de informacin y
comunicaciones digitales, a diferencia de las organizaciones no virtuales cuya cotidianidad
presupone la interaccin humana en el espacio tridimensional cartesiano que se acostumbra a
llamar mundo real (Drucker, 1992)(pp. 95)
Tienen como objetivo principal la flexibilidad, y son muy parecidas a las organizaciones en trbol
en red. Son organizaciones orientadas al mercado, que se configuran como un conjunto de cadenas
de valor relacionadas entre proveedores, clientes, competidores, otras organizaciones y la propia
empresa.
Al mundo de la virtualidad puede llegarse por dos rutas; una es la ruta de las alianzas estratgicas
entre empresas (Ring & Ven, 1994) ; la otra es el mundo de la adopcin de sistemas electrnicos
de informacin y comunicaciones. El primer camino produce organizaciones virtuales inter-
organizacionales y el segundo, organizaciones virtuales intra-organizacionales.
1. Organizacin Virtual Inter-Organizacional. - Las organizaciones virtuales inter-
organizacionales son el resultado de la conexin de empresas a travs de medios
electrnicos, que posibilitan a las partes el acceso, en igualdad de condiciones, a toda
informacin relevante para la toma de decisiones conjuntas.
2. Organizacin Virtual Intra-Organizacional. - Las organizaciones virtuales intra-
organizacionales son el resultado de la adopcin de prcticas de teletrabajo en las
empresas. Se llama teletrabajo a la ejecucin de actividades laborales fuera de sedes
convencionales y a la comunicacin de resultados a travs de medios electrnicos.
Los tele-trabajadores pasan toda o la mayor parte de su jornada alejados geogrficamente
de las instalaciones de la compaa, sin que la distancia fsica les impida mantenerse en
contacto y cumplir su rol efectivamente.
El teletrabajo propone nuevos retos a la organizacin moderna, tales como la induccin
de sentido de pertenencia en los empleados, quienes, alejados de los smbolos de
identidad institucional, peligran con perder el vnculo emocional con la organizacin
Las Estructuras organizativas burocrticas se disearon con base en ciertos principios que las
organizaciones virtuales desconocen y que se discutirn a continuacin.
Ventajas:
Origina una nueva forma de labor: el teletrabajo.
Origina la base para una nueva economa (economa digital).
Fomenta nuevas formas de asociacin virtual sin importar la ubicacin real de los socios
que en ella participan.
La empresa virtual puede conocerla las tendencias de mercados con la informacin que
proporcionan sus clientes, a fin de llegar a una oferta personalizada a los mismos.
Propicia el procesamiento ms rpido y eficiente, y aumenta la satisfaccin al cliente.
Reduce sus costos funcionales y de operacin.
La interaccin con otras empresas para comprar y vender productos entre s ampla los
negocios.
Propicia la incursin de la empresa en mercados especializados.
Desventajas:
Una de las principales desventajas de este tipo de organizaciones es la posible prdida
del Know-How Clave.
Necesidad de grandes dosis de autodisciplina
Problemas de tipo psicolgico o relacional.
Dificultad para motivar a los trabajadores a distancia y hacerles partcipes de los objetivos
de la compaa.
En la mayor parte de pases, especialmente las naciones en desarrollo, no hay un marco
legal que regule el teletrabajo.
Las empresas deben poner especial nfasis en la seguridad de la informacin.
finalmente, existe la posibilidad de perder el control sobre el negocio, al surgir un
conflicto con alguna de las empresas que conforman la red.
Bibliografa
H.Hall, R. (1983). organizaciones estructura y proceso. madrid espaa; 3 edicion dossat
s.a .
ostroff, f. (1999). the horizontal organizacion . new york: universidad new york.