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FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE


INGENIERA EMPRESARIAL

ENSAYO
Factores determinantes y consecuencias de la adopcin del comercio
electrnico aplicado a la compaa Industrial Continental SRL.

AUTOR
Carlos Andr Lpez Guevara

ASESOR
Ing. Gustavo Montoya Crdenas

CURSO
Arquitectura de Procesos

CICLO
IV

LIMA PER
2014 II
Factores determinantes y consecuencias de la adopcin del comercio electrnico

El entorno local en el que se vive actualmente referido a la comercializacin de los


productos, se encuentra avasallado por un conjunto de paradigmas los cuales dependen de
los gerentes de dichas organizaciones o simplemente de los dueos, los cuales son personas
que motivadas por el afn de obtener mayores ingresos buscan, de la manera ms ptima,
tratar de diversificar en la medida de lo posible sus inversiones; ya que ellos poseen un
instinto de riesgo totalmente diferente al de los inversionistas profesionales. Pero todo ello,
se encuentra inmerso en la aplicacin ms asequible de distribucin de los productos, para
este caso se va a realizar el estudio enfocado en la empresa Industrial Continental SRL. cuyas
directrices se encuentran orientadas hacia el sector del confort.

Por tal motivo, se analiza el estado actual en el que la empresa dedicada al confort se
encuentra operando la distribucin de sus productos, obteniendo como resultado la
distribucin de comercio electrnico y de ambientes fsicos. En este caso, la empresa ha
optado por realizar de la ms ptima un correcto uso de los canales de distribucin que estn
a su alcance, pero para realizar de manera ms detallada los factores que inciden en la
correcta distribucin de los productos, nos podemos cuestionar la siguiente interrogante,
Ser relevante el estudio de los factores determinantes y de las consecuencias de la adopcin
del comercio electrnico para establecer un mejor beneficio en las utilidades?

Analizando los aspectos ms destacados en relacin a los canales de distribucin, se


obtienen los siguientes factores: adopcin del comercio electrnico y tamao de la empresa,
adopcin del comercio electrnico y pas de origen, adopcin del comercio electrnico y la
categora de producto del minorista, adopcin del comercio electrnico e
internacionalizacin, adopcin del comercio electrnico y antigedad de la empresa y por
ltimo, la adopcin del comercio electrnico y resultados. Obteniendo como resultado final,
la conclusin de la correlacin que se encuentra entre la brecha de los factores anteriormente
mencionados y la maximizacin en los beneficios netos o utilidades retenidas antes de
impuestos.

Adopcin del comercio electrnico y tamao de la empresa

La empresa orientada al confort, debe de evaluar las dimensiones en las que se


encuentra, es decir las instalaciones fsicas las cuales hacen posible la produccin y
comercializacin de sus productos, para ello se considera la cantidad de mercadera que

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puede mantener como stock, en un perodo determinado de tiempo. Para ser gestionada
posteriormente, y de esta manera se pueda vender el producto. En el caso de la empresa de
confort, las instalaciones o tamao de la empresa es de una envergadura promedio es decir,
puede cubrir fcilmente la demanda de sus clientes.

Por lo tanto, se establece la correlacin que existe entre el tamao de la empresa y la


disponibilidad para utilizar el e-commerce, debido a que los grandes volmenes en los que
se puede incurrir ocasionaran una gran oferta por parte de la empresa para sus clientes o
usuarios.

Adopcin del comercio electrnico y pas de origen

Los canales de distribucin enfocados hacia el pas de origen de la empresa, sirve


como un indicador el cual puede ser usado como gua, debido a que los paradigmas de los
ciudadanos muestran una estrecha brecha que refleja, la versatilidad y adaptabilidad que
tienen los comerciantes locales para el uso de la tecnologa como herramienta de venta o el
rechazo de la misma. Tal es el caso de la empresa dedicada al rubro del confort, la cual posee
competidores como que son de origen extranjero, para ello se tendra que evaluar la
disponibilidad que tienen los principales competidores hacia la tecnologa y su
implementacin. De esta manera, se enfocan los esfuerzos de la organizacin con el objetivo
de poder diversificar los productos, al mismo tiempo reducir la participacin de los
competidores en la oferta de los productos sustitutos y el logro de la maximizacin de los
beneficios antes de impuestos.

Adopcin del comercio electrnico y la categora de producto del minorista

El tipo de producto que se comercializa influye significativamente en los canales de


distribucin a utilizar posteriormente, debido a que la fragilidad y el grado de putrefaccin
son factores importantes los cuales requieren un riguroso control, el cual asociado con las
normas de calidad necesarias, influyen en la satisfaccin del cliente y un aumento destacado
en el nivel de ingresos netos. Pero todo esto, enfocado en la empresa Industrial Continental
sera de una manera ptima, debido a que sus productos no son perecibles ni requieren de un
ambiente estandarizado de control; por lo tanto, el fcil camino hacia la distribucin va
internet puede ser un camino el cual les facilite la llegada de nuevos clientes potenciales.

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Adopcin del comercio electrnico e internacionalizacin

Las empresas deben tener enfocado las formas en las que sus principales
competidores manejan la tecnologa para distribuir sus productos, adems las facilidades que
les otorguen sus respectivos gobiernos influirn enormemente en el crecimiento o
estancamiento de estas empresas que lo nico que requieren es un poco de apoyo exgeno.
Para el caso de la empresa de confort que se encuentre localizada en el Per, le queda un
gran tramo por recorrer en lo que se refiere al comercio por internet, debido a que existe en
el pas una cantidad enorme de hackers que se dedican a realizar de manera menos confiable
el comercio por las redes de internet.

Por lo tanto, la correlacin que existe entre la internacionalizacin y el comercio


electrnico es alto, ya que una mayor incidencia en este tipo de comercio requiere un grado
ptimo de seguridad virtual.

Adopcin del comercio electrnico y antigedad de la empresa

La mayora de las empresas adjudican el desfase de sus empresas a la antigedad que


stas presentan, pero lo cierto es que mientras ms transcurra el tiempo la necesidad por
distribuir de una mejor manera los productos se torna un poco primordial, pero no cumple
en todos los casos. Ya que, algunas empresas con bastante trayectoria en el rubro al cual se
dedican, optan por no ser partcipes de la comercializacin electrnica.

Todo ello debido a que, su punto de confort se encuentra muy por encima de la
prdida que le significara a la empresa la poca distribucin de sus productos a un precio
bajo. En el caso de la empresa Industrial Continental, presenta una cantidad de aos en el
rubro, los cuales hacen a la empresa una experta en el mismo, pero no todo ello es sinnimo
de inversiones en tecnologa a favor de la vanguardia; sino que en algunos casos la
distribucin de sus productos sigue siendo por espacio fsico.

Adopcin del comercio electrnico y resultados

Las empresas enfocan la maximizacin de sus utilidades netas a la utilizacin de la


comercializacin electrnica, para ello se debe discriminar entre las empresas bricks, es decir
las empresas que solo se dedican a la distribucin de sus productos mediantes espacios
fsicos los cuales limitan la diversificacin de los canales de distribucin de los mismos, y a

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las empresas pure clicks las cuales por el contrario, limitan sus canales de distribucin a la
comercializacin electrnica que logren en un perodo determinado de tiempo.

Por el contrario, una nueva forma en el que las empresas adopten una manera ms
ptima de distribucin es la denominada bricks and clicks, es decir la empresa comercializa
una parte de sus productos en un espacio fsico y de la misma forma lo hace empleando el
comercio electrnico. Todo ello es enfocado y analizado en la empresa Industrial
Continental, la cual haciendo uso de sus oportunidades ha decidido emplear la distribucin
bricks and clicks. Obteniendo una alta correlacin con respecto al aumento de sus utilidades
netas.

A modo de conclusin, la adopcin del comercio electrnico como va alternativa


de distribucin es un fenmeno complejo que se ve influido por distintos factores
interrelacionados entre s. De esta forma, el entorno competitivo, el tipo de producto
distribuido y el tamao de la organizacin, condicionan la actividad del minorista y pueden
influir de forma relevante en su decisin de adoptar Internet como canal de distribucin.

En cambio, de forma contraria a la evidencia emprica existente, el grado de


internacionalizacin de la empresa, y su carcter local o forneo, no parecen influir
significativamente sobre la adopcin del comercio electrnico. Esta evidencia puede ser
explicada en el sentido de que, si bien en un principio las empresas ms internacionales
podran haber sido precursoras de esta forma de distribucin, esta aplicacin puede haber
sido rpidamente copiada por las empresas autctonas para buscar nuevos clientes dentro de
su territorio nacional. Tampoco se observa una relacin significativa entre la antigedad de
la empresa y la adopcin del comercio electrnico, en la lnea de la evidencia previa.

Por el contrario, la adopcin del comercio electrnico influye positivamente sobre


los resultados del minorista, tanto en trminos de beneficios como de rentabilidad. El efecto
de este factor es tanto directo como en interaccin con otros factores, tal como el tipo de
producto comercializado, el tamao de la empresa y el pas en el que opera la empresa. De
esta manera, la empresa Industrial Continental SRL, ha enfocado ptimamente sus canales
de distribucin logrando un mtodo eficaz de maximizacin de su rentabilidad.

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