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22 UFCD 5407 Sistemas de informao fundamentos 2015/2016

Ficha de Exerccios 1
Com base no material de apoio ao estudo disponibilizado, responda de
forma sucinta s questes abaixo apresentadas.
Deve responder na pagina que se destina s respostas, de forma ordenada
e entregar por email, alterando o nome do ficheiro para: ficha de
exerccios 1 o seu nome.

1) Explique, com que base na definio de Anthony, a diferena entre sistema de


informao operacional, ttico e estratgico. D exemplos para clarificar a sua
justificao.

2) Discuta a noo de Sistema de informao face noo de software. Com base


na definio de ambos, poderemos ter um SI sem software? Justifique.

3) Enumere os trs principais problemas relacionados com o desenvolvimento de


SI. Enumere 3 causas conhecidas.

4) Justifique a importncia do planeamento estratgico de SI.

5) A flexibilidade frequentemente referida como um dos atributos relacionados


com a existncia de qualidade num SI. Discuta os aspetos positivos e identifique
possveis consequncias negativas.

6) De um modo geral, as opinies expressas pelos executivos do negcio sobre os


informticos so crticas face ao seu conhecimento do negcio, mas noa tecem
grandes consideraes relativamente a questes de natureza tcnica.
Identifique algumas razoes pelo qual isto acontece.

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7) Na sua opinio, existem situao em que faz sentido ter um processo conjunto
de atividades de planeamento estratgico de SI e de engenharia de software?
Justifique a sua resposta.

Folha de Respostas:

1) Explique, com que base na definio de Anthony, a diferena entre sistema de


informao operacional, ttico e estratgico. D exemplos para clarificar a sua
justificao.

So os 3 sistemas de apoio deciso, de acordo com os diferentes nveis


de objectivos, Estratgicos, tticos e operacionais das organizaces.

Objectivos Estratgicos so objectivos globais da organizao e definidos


a longo prazo, tipicamente entre 2 a 5 anos.

Exemplos do Sistema de Informao Estratgico so a previso de vendas,


o planeamento e alocao da produo, o planeamento de Recursos Humanos,
a previso de receitas e custos e a modelao financeira.

Objectivos Tticos so objectivos de mdio prazo e abrangem cada


unidade especfica da organizao. So tipicamente objectivos de cada
departamento da organizao, relacionado com as reas de produo, finanas,
marketing e recursos humanos da organizao.

Exemplos do Sistema de Informao Ttico, so a anlise de vendas, o


controlo oramental, a contabilidade analtica, a gesto de inventrios e a anlise
da qualidade.

2) Discuta a noo de Sistema de informao face noo de software. Com base


na definio de ambos, poderemos ter um SI sem software? Justifique.

Sistema de Informao remete para um conjunto de dados organizados para


recolher, processar e transmitir dados, sejam eles automatizados, com recurso a

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computadores (e logo a software), ou manual, pelo que a resposta positiva,


podemos ter um SI sem software. Antes da existncia dos computadores j as
empresas colectavam dados e organizavam os seus prprios SI.

3) Enumere os trs principais problemas relacionados com o desenvolvimento de


SI. Enumere 3 causas conhecidas.

4) Justifique a importncia do planeamento estratgico de SI. (apresentao#2, 2.3)

5) A flexibilidade frequentemente referida como um dos atributos relacionados


com a existncia de qualidade num SI. Discuta os aspetos positivos e identifique
possveis consequncias negativas.

6) De um modo geral, as opinies expressas pelos executivos do negcio sobre os


informticos so crticas face ao seu conhecimento do negcio, mas noa tecem
grandes consideraes relativamente a questes de natureza tcnica.
Identifique algumas razoes pelo qual isto acontece.

7) Na sua opinio, existem situao em que faz sentido ter um processo conjunto
de atividades de planeamento estratgico de SI e de engenharia de software?
Justifique a sua resposta.

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