Gesto de

Marketing
Prof. Patrcia Karla
de Mesquita Silva
 Competncia
02
Planejar o marketing
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O planejamento
de marketing
PROCESSO:
O que deve ser feito e como deve ser feito?
Definio de objetivos: quanto natureza,
quanto ao nvel de formalizao e quanto
aos processos de definio.
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Nveis de
planejamento
Planejamento estratgico;
Planejamento ttico;
Planejamento operacional.
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Etapas do
planejamento
Levantamento de informaes: anlise SWOT
foras, fraquezas, oportunidades e ameaas;
Fatores externos: econmico, poltico-legal,
demogrfico, sociocultural, tecnolgico
e outros;
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Etapas do
planejamento
Tipos de concorrncia: marcas, setorial,
forma, genrica;
Anlise interna: estrutura, imagem, situao
financeira, ativos, corpo de colaboradores
e nvel de motivao.
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Etapas do
planejamento
Determinao de objetivos: necessidade para
determinar objetivos que sejam atingveis;
Desenvolvimento de estratgias: os objetivos
precisam se tornar pedaos menores;
Definio de metas e estratgias: Matriz BCG
produtos: vaca leiteira, interrogao, estrela e cachorro;
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Etapas do
planejamento
Determinao de oramentos;
Projeo de vendas e lucros.