UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LEON

NOMBRE DE LA MATERIA:
NEGOCIACION EMPRESARIAL

TEMA
FASES DEL PROCESO DE TOMA DE DESICIONES

PRESENTA
DANIEL ALEJANDRO VALDEZ MONJARAZ
LUIS FERNANDO SANCHEZ VILLALOBOS
JOSE ANGEL LOPEZ AVALOS
FASES DELPROCESO DE TOMA DE DESICIONES
1. Reconocimiento del problema:
En esta fase reconocemos en la fase inicial el problema que deseamos solucionar,
teniendo en cuenta el estado actual con respecto al estado deseado, tambin debemos
procurar responder a la pregunta Que es lo que se desea conseguir en esta situacin?
Quin y por qu debe tomar una decisin? Qu se quiere lograr? Cmo se explica
la situacin? En el mismo proceso de definicin del problema suelen aclararse y
organizarse las ideas, y pueden surgir distintas visiones si hay varias personas
involucradas.

2. Interpretacin del problema:

Interpretacin del problema: Una vez que ya tenemos el problema debemos realizar un
diagnostico y luego de esto podremos desarrollar las medidas correctivas, tambin
debemos de identificar los criterios para la interpretacin de este y lleguemos a la
resolucin. Cada persona tiene su toma de decisiones y puede ser muy diferente a las
nuestras y debemos de compararlas para saber cules son ms factibles.
Una buena decisin se basa siempre en informacin: datos del mercado, indicadores
internos, anlisis del contexto, reportes de empleados, consejos de expertos, buenas
prcticas, entre otras fuentes. La clave en este paso es buscar la informacin mnima
necesaria para un buen anlisis.

3. Atencin del problema:

Atencin del problema:

Aqu debemos de analizar con la mayor objetividad posible, debemos de tener en
cuenta el mximo de antecedentes que este a su disposicin, debemos de ser capaces
de precisar si se trata de un problema actual que surgi recientemente, o si es el fruto
de un desarrollo anterior.
Aun ante el mismo problema, la forma de evaluar las alternativas suele variar, ya que
distintas personas pueden dar prioridad a criterios diferentes. Por ejemplo, para poner
en marcha un negocio, es ms importante la rentabilidad o el atractivo para el
emprendedor? Listar los criterios que se utilizarn para sopesar las opciones simplifica
los pasos que siguen.

4. Cursos de accin:
Cules son los cursos de accin posibles? Evala la situacin desde distintos ngulos
y analiza si no existen soluciones ya desarrolladas para el problema. Es el momento de
usar la creatividad para encontrar caminos alternativos.
Existen varios pasos para realizarlo como la generacin de soluciones
alternativas:donde podemos lograr varios caminos.
5. Consecuencias: Qu ocurre si me decido por A? A dnde conduce la alternativa
B? Con los caminos bien identificados es posible imaginar los resultados, no slo en
trminos de nmeros (costos, ganancias), sino de aspectos cualitativos como imagen,
esfuerzo o satisfaccin.
Cada decisin implica un aprendizaje. Aun si los resultados no fueron los esperados es
posible aprender de los errores para no repetirlos.