Steve Jobs era un genio, ms all de su capacidad como innovador y gestor, hay una serie

de actitudes y acciones que hicieron de su compaa lo que ahora es, algo importante es
el DISEO y EL CUIDADO EN EL DETALLE, para Jobs el diseo es lo ms
fundamental en su compaa, todos sus productos son desarrollados con varios expertos
en la materia, los diseadores de Apple son los trabajadores ms respetados e importantes
de la compaa, siendo siempre los que encabezan la misma. As tambin est otra de sus
obsesiones, el detalle, no slo en el producto, sino en su apariencia.
Una de las claves para su xito tambin ha sido el Marketing y publicidad adecuados, su
empresa fue una de las pioneras en darle importancia a este aspecto, acompaado de
EXPECTACIN, que Apple siempre se ha caracterizado en el profesionalismo al lanzar
nuevos productos, hizo que rpidamente sea conocida a nivel mundial.
POCOS PRODUCTOS, existe una frase que dice: El que mucho abarca poco aprieta,
la cual entendi bien Jobs, pues siempre se dedic a centrar todos sus esfuerzos en pocos
productos, sabiendo mejorarlos y llamar la atencin en el mercado.
DAR VALOR, el valor agregado, definido como innovacin, fue un reto grande que tuvo
que enfrentar Jobs, saliendo airoso del mismo, Jobs siempre tuvo la precepcin de
cambiar el mundo, de evolucionar, no quedarse aorando el pasado, tomo difciles
decisiones las mismas que lo fortalecieron e hicieron que su xito vaya siempre en
crecimiento.

Apple, una historia de

innovacin
La empresa de tecnologa ha sustentado su xito en la mejora continua. Constantemente
lanza una nueva versin de sus novedosos productos.

28-02-2011, 5:02:12 PM
 Altonivel
Como ya es tradicin, Apple se encuentra en la mira de todo el mundo, esta vez
por el .lanzamiento del iPad2que se realizar durante el evento de
Yerbabuena Center en Silicon Valley, Estados Unidos, el da de hoy. Todos,
desde empresas tecnolgicas, hasta clientes del sector, estarn atentos a las
sorpresas que traer consigo la segunda versin del gadget ms popular de 2010.
Pero la buena acogida de la tablet es solo un captulo dentro de la larga lista de
xitos que ha experimentado la compaa de la manzana. Segn datos de la
consultora DisplaySearch, Apple fue el mayor vendedor de ordenadores porttiles
durante el cuarto trimestre de 2010, debido, en gran parte, a la comercializacin de
porttiles MacBook, desplazando a competidores como HP, Acer, Dell y Toshiba.
A la fila de buenos resultados se unen el iPod y el iPhone en sus cuatro versiones.
De este ltimo (en su cuarta versin) resulta preciso recordar que durante los
primeros tres das de salir al mercado Apple vendi ms de 1.7 millones de
unidades, y ahora para la versin de Verizon se esperan cifras similares.
Gran parte de sus seguidores, relacionan este xito con la direccin que le ha dado
a la empresa Steve Jobs. El empresario estadounidense, que ltimamente ha
perdido popularidad entre los accionistas de la empresa, debido a su alejamiento
de la direccin por un cncer de pncreas que lo aqueja, ha transformado a Apple
en el rey del diseo y el Product Placement.

Segn los resultados de un estudio reciente realizado por Brandchannel, Apple es

el mayor exponente de este tipo de publicidad, a pesar de que durante los
ltimos aos ha disminuido el uso de este tipo de estrategias en 50%.
Por otro lado, la compaa de la manzana siempre se ha destacado por ser una
empresa que se reinventa de manera constante. Pueba de ello son las cuatro
versiones del iPhone, las cinco del iPod (cada una con sus distintos modelos y
generaciones), sus computadoras y ahora la evolucin del iPad.
Como si fuera poco, Jobs siempre mira las cosas desde la perspectiva de lo que va a
ser la experiencia del usuario, por ende, no se trata solo de vender computadoras,
sino de invertir en diseo, posicionamiento, simpleza y fijarse lo mximo posible
en los detalles, todo con tal de acercarse a la perfeccin.

El informtico tambin tena una notoria habilidad para rodearse de las personas
ms hbiles. Es muy carismtico y convincente en hacer que la gente quiera unirse
a l y creer en sus visiones, incluso antes que los productos existan.
Pero, dnde parti este sendero de xitos? Cules fueron los orgenes de este
titn de la industria tecnolgica?

Nace un gigante

El rumbo tecnolgico de la empresa se comenz a edificar en 1971 cuando se

conocieron Steve Wozniak y Steve Jobs. El primero se encargara de crear la
primera computadora Apple, mientras que el segundo la promocion entre
importantes aficionados de la informtica y algunas tiendas de electrnica digital.
Al poco tiempo empezaron a recibir encargos del modelo, llegando a vender unas
200 unidades. Este xito motiv el apoyo del empresario Mike Markkula, quien
proporcion 250 mil dlares para la creacin de Apple Computer en 1976 y la
segunda edicin del revolucionario artefacto, que inclua una memoria de video,
para integrar el color, y la posibilidad de expandir la memoria.

La nueva versin fue influenciada por la metodologa utilizada por Processor

Technology quienes comercializaban sus computadoras montadas. Segn Jobs,
deba incorporar teclado y todos aquellos artefactos perifricos para hacer que su
uso fuera ms sencillo.

Otra actitud, que se convertira en uno de los principales pilares de la empresa

hasta el da de hoy, se estableci durante la creacin de la tercera mquina.

Para el sucesor del Apple II, Jobs quera algo que contribuyera a la informtica de
las empresas. Los ingenieros deban ajustarse a objetivos muy ambiciosos o incluso
a veces casi irrealizables, sobre todo teniendo en cuenta que el perodo de
desarrollo para este proyecto era corto. Aunque las ventas del Apple II eran ms
fuertes que nunca, Apple pensaba que estas empezaran a bajar pronto, por lo que
sera necesario presentar a su sucesor lo ms rpidamente posible.

Desgraciadamente, algunas elecciones tcnicas, entre las cuales se encontraba la

ausencia de un ventilador, generaron el recalentamiento de algunos equipos. Miles
de Apple III debieron sustituirse.

Algunos meses ms tarde, en noviembre de 1981,Apple lanz una nueva versin

del Apple III, que correga todos los grandes problemas de la versin inicial.
Un ao antes, la empresa de la manzana haba entrado a la bolsa de valores,
permitiendo que los 4.6 millones de acciones se vendieran a 22 dlares la unidad,
aumentando en 100 millones de dlares el capital total.

Este dinero permiti la creacin del modelo Lisa, que inclua al mouse como
principal novedad, y ms tarde la Macintosh, que en su primer ao super el
medio milln de unidades vendidas. A pesar de ello, durante los siguientes aos
la empresa se vio en medio de su peor crisis, la que se profundiz con la salida de
Steve Jobs en 1985.
La crisis se extendi casi por diez aos, hasta que Gil Amelio, presidente de Apple
entre 1996 y 1997, tuvo la brillante idea de volver al pasado y de integrar
nuevamente la figura de Jobs.
En el tiempo transcurrido desde entonces, ha dispuesto un cambio radical de
objetivos para la empresa tratando de mantener su rentabilidad positiva. En esos
aos el corazn de la nueva Apple era la iMac, una revolucionaria y poderosa
computadora, accesible al bolsillo de los usuarios, y que contaba con innovadores
puertos de comunicaciones de alta velocidad, que luego seran estndar en la
industria: el USB y el FireWire.
Para 1999 iMac haba logrado que Apple aumentara su participacin de mercado
de un 1.8% a un 10% a nivel mundial.

Tras haber logrado reflotar Apple, Jobs poda regodearse como quisiera. Incluso,
entre las ancdotas de la empresa, se cuenta que en un balcn dentro de Apple, el
empresario grit: An tenemos un alma.

La nueva era Apple

Pero el destino de la empresa se comenzara a escribir el 23 de octubre de
2001 cuando fue lanzado al mercado el reproductor de audio digital
bautizado como iPod, al que siguieron el iPhone y el actual iPad.
iPod
El iPod es un reproductor de msica digital con disco duro o memoria flash, capaz
de reproducir archivos MP3, WAV, AAC/M4A, AIFF y Apple Lossless, idea de Tony
Farell, y que inmediatamente se convirti en el objeto ms preciado por la
juventud amante de la msica digital.
De paso, se inici la propagacin del programa de medios iTunes, que controla la
biblioteca musical de iPod y tambin permite comprar canciones online para
posteriormente cargarlas en el aparato. Hasta ahora se han desarrollado cinco
versiones: iPod, iPod 5G, iPod U2, iPod mini, iPod shuffle,iPod nano y iPod Touch.
iPhone
Una nueva revolucin de la compaa se iniciara con el lanzamiento del iPhone en
2007, un telfono inteligente multimedia con conexin a Internet, pantalla tctil y
una interfaz de hardware minimalista. Su xito fue tal que sera galardonado como
el Invento del ao por la revista Time en 2009, apogeo que se ha logrado
mantener gracias a la venta de nuevas ediciones como el iPhone 3G, iPhone 3GS y
iPhone 4.
iPad
Con un revolucionario concepto, entre telfono Inteligente y un porttil (que ms
tarde sera denominada tablet), la compaa arremete a principios de 2010 al
presentar su nuevo dispositivo llamado iPad. Sus capacidades multitctiles, su
amplia pantalla, su novedoso diseo y su potente hardware, le permitieron
ubicarse como .el producto ms popular de ese ao.
iPhone 4S
Apple sorprendi a la industria esta semana al presentar el iPhone 4S como la
nueva versin de su popular smartphone y no el esperada versin 5.

El diseo del iPhone 4S ser similar a los modelos

anteriores pero contendr un chip A5, el mismo que poseen los iPads, lo que
mejorar la calidad de los grficos y el dinamismo de los videojuegos. Contar
con una batera de ocho horas de duracin en charla, seis en conexin 3G, nueve
con WiFi y 10 de reproduccin de vdeo. Pero
la mayor innovacin ser Siri, un
asistente personal con reconocimiento de voz que utiliza tecnologa de
inteligencia artificial integrado al iPhone 4S.

A un ao de su aparicin en el mercado, Apple buscar sumar una nueva estrella a

su lista: el iPad2 que promete colocarse entre los xitos de Steve Jobs.
Es un hecho, la clave de Apple es la innovacin, con la cual logran la mejora
continua, el dominio de mercado y el top of mind.

Se trata de una prolongacin del dominio de los medios. Apple prepara cada
uno de sus lanzamientos al detalle y crea las expectativas necesarias para
generar un buzz social en torno a sus productos. En este sentido, adems, el
seor Jobs era un maestro.

9. Ambicin
En Apple se toman muy en serio entrar en un mercado y, cuando lo hacen, es
porque realmente quieren ser los mejores en ese sector, si no, prefieren no
malgastar energas en ese campo.

10. Visin
Visto desde la distancia, en general puede decirse que el xito de la compaa
es que tanto Jobs, como Steve Wozniak y sus aclitos fueron unos visionarios.
Crearon productos competitivos creyendo a la gente les encantaran y los
utilizaran. Funcion.

El principal acierto de Apple fue adelantarse a los usuarios ofrecindoles

productos que necesitaban o si no, llegaran a necesitar muy pronto.
Segn James McQuivey, vicepresidente de la consultora de tecnologa
Forrester Research, la anticipacin es fundamental en los negocios y consiste
bsicamente en analizar las frustraciones de los consumidores y adelantarse a
los competidores.

Suena muy fcil, pero es muy difcil

Apple I.- Construido por Wozniak y Jobs en 1976, vendida para uso personal, no solo
para fines cientficos.
Apple II: Fue una de las mayores ventas, y tena mejoras de Apple I.

Lisa: Result un fracaso comercial a pesar de ser la primera que introdujo el mouse y una
moderna interfaz grfica. Sirvi para generar la Macintosh
Macintosh: Se trataba de una mquina revolucionaria por su esttica y su facilidad
de uso que llegaba al mercado junto a una impresionante y costosa campaa publicitaria,
llego a superar en su primer ao el medio milln de unidades vendidas.

iMac.- Mquina que posea: monitor y CPU todo en uno, de plstico en diferentes colores
traslcidos, creada en el ao 1998.
iPod: Lanzado en el 2001, Apple se metio en el camino del entretenimiento, es un
reproductor de msica porttil y de pequeo tamao creado por Apple Computer que tenia
capacidad de 10GB, 15GB o 30GB.
iPad: La tableta tctil que revolucion la industria. Fue presentada por Jobs en 2010,
cuenta con tres versiones mejoradas.
iPhone: Un telfono inteligente capaz de navegar por internet, usar aplicaciones y
escuchar msica, todo en uno.