Microdiseños - 037

MACROPROCESO: DOCENCIA
PROCESO: LINEAMIENTOS CURRICULARES

PROCEDIMIENTO: APROBACIN Y REVISIN DEL PLAN ACADMICO EDUCATIVO
CONTENIDOS PROGRAMATICOS
Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 1 de 256
Fecha: 22 de febrero de 2010
PROGRAMA ACADMICO: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
RESOLUCION: 037 DE OCTUBRE 11 DE 2011
SEMESTRE: I
ASIGNATURA: CTEDRA UNIVERSIDAD Y ENTORNO

CDIGO: 8107349
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
CTEDRA, UNIVERSIDAD Y ENTORNO, concebida dentro del rea general como asignatura
obligatoria en los planes de estudio de todos los programas acadmicos de pregrado de la
universidad, segn el artculo 11 del Acuerdo 050 de 12 de septiembre de 2008, establece como
temas de trabajo: Constitucin Poltica, Medio Ambiente y Upetecismo.
En este sentido, Universidad y entorno se constituye en espacio fundamental para el anlisis de

algunos aspectos que hacen parte de los problemas actuales de la sociedad, contribuyendo a la
formacin integral de los profesionales en cada una de las disciplinas y reas del conocimiento en la
universidad, dentro del contexto local, regional, nacional e internacional, aportando elementos a la
construccin de un conocimiento integral de la realidad social y del mundo, necesaria en los diversos
campos de la actividad humana, especialmente en lo educativo.
JUSTIFICACIN
Universidad y entorno surge de la necesidad que tienen los estudiantes de conocer: el modelo del
estado colombiano, los sistemas o mecanismos de participacin, sus derechos y deberes como
ciudadano; la incidencia de las actividades del hombre en la proteccin y degradacin ambiental en el
contexto de la globalizacin; la historia, proyeccin de la Uptc y las oportunidades de formacin y
desarrollo personal y profesional; aspectos que enriquecen al estudiante y lo apropian de saberes
especficos, ubicndolo en una dinmica crtica, reflexiva y propositiva.
COMPETENCIAS
Al finalizar la asignatura, el estudiante estar en capacidad de:
Comprender la importancia de la Constitucin Poltica, con el fin de hacer conciencia sobre los
Derechos Fundamentales, para que el estudiante tenga sentido social en su actuacin
profesional, promoviendo la puesta en prctica de los principios y valores de la participacin
ciudadana, y el reconocimiento de las instituciones poltico-administrativas de la nacin.
Asumir una actitud crtica, reflexiva y propositiva frente a las posibilidades que ofrece la
universidad
Promover el desarrollo de estrategias que contribuyan a la proteccin ambiental y buen uso de los
recursos naturales.
METODOLOGA
Esta propuesta pedaggica mixta se basa en la metodologa tradicional de enseanza/aprendizaje

(50%) y Educacin Virtual (50%), a travs de debates sobre los contenidos temticos, previa lectura y
desarrollo del material interactivo, lo cual significa que esta metodologa est diseada para que el
estudiante sea el protagonista de su aprendizaje, y cuenta con un docente, quien ser un facilitador
y gua, en el desarrollo de las actividades y ejercicios propuestos, a travs de la utilizacin de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin TIC.
A continuacin, se presentan algunos componentes implcitos, dentro de esta modalidad educativa:
El Estudiante
La participacin y el protagonismo del estudiante, son determinantes para el xito de la asignatura,
an ms que en experiencias netamente presenciales, y para lograrlo se requiere que ponga en
prctica las siguientes habilidades:
Disciplina
La flexibilidad para ingresar los 7 das a la semana, 24 horas; exige planeacin y administracin del
tiempo dedicado al desarrollo del contenido y a la realizacin de las actividades propuestas.
Comunicacin
La comunicacin es fundamental para interactuar e intercambiar informacin con el docente y los
dems compaeros; mejora el proceso de aprendizaje y contribuye al logro de los objetivos
propuestos.
Habilidades para la comunicacin

El estudiante debe estar siempre abierto a utilizar los recursos y herramientas de comunicacin
disponibles, donde la lectura y escritura son fundamentales para una interaccin ptima.
Manejo de Tecnologa.
Con base en la experiencia de Ctedra Upetecista, la mayora de los estudiantes que ingresan a la
universidad, cuentan con ciertas habilidades y conocimientos en el uso de TIC. No obstante, si
existen dudas o dificultades al respecto, un Monitor apoyar este proceso.
INVESTIGACIN
Dentro de la asignatura, estn previstas actividades que vinculen al estudiante con la Universidad y
su entorno, donde a travs de una prctica, se conozcan en forma directa algunos de los sitios ms
importantes de la institucin, que no necesariamente estn relacionados con su rea de estudios,
pero que permiten valorar, analizar y reflexionar sobre las problemticas del entorno y cmo la
Universidad contribuye en la solucin.
Algunas de las salidas propuestas son:
a) Museo Arqueolgico Elicer Silva Celis

Otras sedes de la Universidad (Tunja, Duitama y Chiquinquir)
MEDIOS AUDIOVISUALES
Se utilizarn las ayudas audiovisuales ofrecidas por la universidad, entre las que estn los equipos de
proyeccin: Video Beam, proyectores, televisores, bibliotecas, servicio de internet, entre otros.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
La evaluacin ser un proceso permanente y continuo con la utilizacin de la metodologa Blended,

acorde con la participacin, trabajo e inters que desarrollen los estudiantes en los diferentes
momentos, teniendo en cuenta la elaboracin y entrega oportuna de trabajos en grupo, ensayos as
como la socializacin de los mismos, la participacin activa y argumentada en clase, teniendo como
base las competencias: investigativa, la cognoscitiva y argumentativa.
En cuanto a las prcticas de campo, ser de gran inters consolidar los trabajos realizados por los
estudiantes, con el fin de construir bancos de informacin que permitan disponer de argumentos a la
hora de generar procesos de investigacin al interior de la institucin y en beneficio de las
comunidades visitadas.
EVALUACIN INDIVIDUAL
En lo individual se tendr en cuenta los dos tipos de evaluacin presencial y virtual, adems de las
dos formas de evaluacin, la acumulativa y la formativa a travs de participaciones orales
argumentadas sobre lecturas, informes escritos, y pruebas semanales. Adems, la identificacin y
desarrollo de un problema en el que se aborde por lo menos una de las temticas de la unidad en
forma interdisciplinaria, su respectivo anlisis a partir de alguna de las perspectivas y/o enfoques
tericos abordados en el curso, como una forma de mostrar su comprensin y la aplicacin de marcos
tericos pertinentes que le ayuden a explicarlo.
CONTENIDOS TEMTICOS MNIMOS
La asignatura estar conformada por tres ncleos temticos que son: Medio Ambiente, constitucin y
upetecismo. Cada uno de los cuales tendr un objetivo, competencias, contenidos y bibliografa
bsica de acuerdo con los mismos.
NCLEOS TEMTICOS
MODULO 1: MEDIO AMBIENTE
Objetivo:
Sensibilizar al estudiante upetecista como ciudadano, comprometido con la preservacin del

ambiente, como componente bsico en la formacin integral del ser humano.
Competencias
Reconocer la importancia de la formacin en valores y actitudes respecto a los recursos naturales
y su relacin con el desarrollo de la vida.
Generar propuestas que conlleven a la preservacin y buen uso de los recursos naturales para
garantizar un desarrollo sostenible a las prximas generaciones.
Contenidos:
Modernidad y posmodernidad: El contexto de la problemtica Ambiental.

- La Ciencia ambiental en el contexto de la Modernidad y la posmodernidad.
- Relaciones entre el modelo de desarrollo y la problemtica ambiental.
Poltica Nacional de Educacin Ambiental.

- La Educacin Ambiental, la escuela y el entorno.
- El Ambiente.
- Sistema Ambiental.
La Universidad, la formacin y la Educacin Ambiental.

- El hombre y el medio ambiente.
- La Educacin Ambiental en la historia de nuestro tiempo.
- Integracin de la Educacin Ambiental en el curriculum escolar.
Problemtica Ambiental y la respuesta de la Educacin.

- La Educacin Ambiental como parte de la educacin cientfica.
- Estrategias didcticas para ser usadas en la educacin cientfica y ambiental.
Derecho Ambiental.
- Fuentes de derecho ambiental.
- Instituciones para la efectividad de las normas ambientales.
- Mecanismos Ciudadanos para la proteccin del ambiente.
Actividades:
Para un excelente desarrollo de las temticas propuestas, se sugiere un proceso en el que las clases
se conviertan en escenarios de anlisis, reflexin y formacin de actitudes favorables hacia el estudio
y preservacin del medio ambiente; por tal razn las actividades a seguir estn orientadas a la
dinmica y la responsabilidad del docente junto con los estudiantes, asimismo ser de gran inters el
anlisis que se haga de las situaciones ambientales que en el entorno cercano se logren establecer,
ste ser producto de la integracin del anlisis terico llevado a las realidades existentes en el
medio.
Lecturas:
Para el desarrollo del curso se sugieren algunas lecturas que sern complemento para la
comprensin, anlisis e interpretacin de las situaciones que actualmente se estn dando en lo
relacionado al medio ambiente, estas son:
Modernidad, posmodernidad y sustentabilidad.
Importancia de los problemas ambientales.
Modelos de desarrollo.
Cambio climtico y salud.
Cambio climtico y pobreza.
Alteracin de los ecosistemas.
La trama de la vida: Bases ecolgicas del pensamiento ambiental.
Agro toxicologa y medio ambiente.
El cambio global en el medio ambiente.
Bibliografas:
AMAYA, Augusto A. La trama de la vida: Las bases ecolgicas del pensamiento ambiental.
Bogot. IDEA, 1993.
AMAYA, Mara Teresa. Medio Ambiente y Desarrollo
LUDEVID, Anglada M. El cambio global en el medio ambiente. Introduccin a sus causas
humanas. Alfa omega. Mxico. 1997.
TORRES, Maritza. Educacin ambiental, Poltica Nacional. Fotolito Amrica Ltda. Bogot.
Diciembre de 2003.
UNESCO. Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura. La
educacin ambiental en la educacin tcnica y profesional
Cdigo de Los Recursos Naturales.
Ley 99 de 1993.
Constitucin Ecolgica de Colombia. Oscar Daro Amaya. Publicaciones Universidad Externado.
MODULO 2: CONSTITUCIN
Objetivo:
Facilitar las herramientas necesarias al estudiante universitario, para que se forme como ciudadano y
pueda ejercer sus derechos y cumpla sus deberes, a partir de la Constitucin Poltica colombiana,
proyectados hacia la universidad y su entorno, de tal forma que se genere una reflexin critico
reflexiva frente a su realidad.
Competencias:
Tomar conciencia sobre los derechos y deberes que tiene como ciudadano frente a lo pblico y al
respeto de las normas.
Promover prcticas democrticas para el aprendizaje de los principios y valores de la participacin
ciudadana.
Asumir una actitud crtico- reflexiva frente a las problemticas de la vida cotidiana y dar posibles
soluciones a las mismas.
Determinar la organizacin poltico-administrativa del Estado, la ubicacin y alcance de la
Universidad dentro de la estructura del mismo.
Contenidos:
CIUDADANA
- El Ciudadano en Grecia y en Roma
- La ciudadana actual
CONSTITUCIN POLTICA
- Definicin y conceptos.
- Origen histrico de las Constituciones.
- Qu es una Constitucin.
- Caractersticas de la Constitucin poltica de 1886
- Des legitimizacin de la Constitucin de 1886
CONSOLIDACIN DE LA CONSTITUCIN POLTICA DE 1991

- La sptima papeleta
- La constituyente
- Concepto de Estado Social de Derecho
- Prembulo de la Constitucin
MECANISMOS DE PARTICIPACIN CIUDADANA

- El voto
- Cabildo abierto
- Referendo
- Plebiscito.
DERECHOS FUNDAMENTALES
- Derechos Humanos y su fundamentacin sobre la perspectiva constitucional colombiana.
- Mecanismos de proteccin de los Derechos Fundamentales
- Accin de Tutela
- Derecho de Peticin
- Derechos Econmicos y Colectivos
ORGANIZACIN POLTICO-ADMINISTRATIVA DEL ESTADO Y LA UBICACIN DE LA

UNIVERSIDAD EN ESTE ESQUEMA.
- Organizacin Nacional y Regional
- Organizacin Departamental y Municipal
- Ubicacin de la Universidad en la estructura del Estado
- Autonoma Universitaria
Actividades:
Cada temtica de estudio se har con el rigor que merece la asignatura; el trabajo se desarrollar de
forma presencial y virtual, donde cada estudiante dedicar ms tiempo fuera de lo presencial a la
realizacin de tareas; su participacin activa ser significativa para alcanzar las metas propuestas.
Estas actividades se complementarn en prcticas pedaggicas a travs de:
Presentacin de videos
Lecturas dirigidas
Exposiciones con medios audiovisuales
Foros
Talleres
Trabajos Investigativos
Charlas
Prcticas guiadas
Lecturas :
CONSTITUCIN POLTICA DE COLOMBIA. 1991, texto actualizado.

NARANJO, Vladimiro. Derecho Constitucional Colombiano.
Corte Constitucional de Colombia. Sentencias C-010/00 SU747/98.
Cartilla Aprendizaje Ciudadanos para el control fiscal participativo. Somos un Estado Social de
Derecho. Sobre el universo de lo pblico. Contralora General de la Repblica.
Lectura sobre formacin ciudadana de la Procuradura General de la Nacin.
OLANO GONZALEZ, Alejandro. Constitucionalismo Histrico. Historia de Colombia a partir de
sus constituciones y reformas. Ediciones Doctrina y ley, Bogot, 2007.
Formacin Democrtica y Educacin Cvica en Colombia Un estudio Nacional de Caso, Serie
Publicaciones para Maestros, Santaf de Bogot, D. C., 1998.
Bibliografa:
ALVAREZ R. Adolfo: Re-construyendo Pas: Estado de Derecho, ciudadanos y autoridades.

Cartilla, Serie Construyendo Ciudadana, Foro por Colombia: Bando Editorial, 2000.
BOBBIO, Norberto. El Futuro de la Democracia. Fondo de Cultura Econmica. Bogot. 1992.
BOBBIO, Norberto: Estado, Gobierno y Sociedad, FCE, 1997. Cap 3.
Melo, Jorge Orlando. La Constitucin de 1886. En: Nueva Historia de Colombia. Tomo I. Editorial
Planeta. Bogot. 1989.
MOLINA, Gerardo. La formacin del Estado en Colombia y otros textos polticos. Biblioteca de
Historia de las Ideas. Universidad Externado de Colombia. Primera edicin. Bogot, 2004.
SAVATER, Fernando. Poltica para Amador. Ariel. Dic., 1992.
SOTO ARANGO, Diana. Historia de la Universidad Colombiana. Tomo I. Historiografa y fuentes.
RUDECOLOMBIA, UPTC, Tunja, 1998
ZULETA, Estanislao. Para una Concepcin Positiva de la Democracia. Artculo en texto Derecho
humanos y modernidad.
Revista Foro No. 16: La Constitucin de 1991 Nuevo Pas.
MODULO 3: UPETECISMO
Objetivo:
Brindar un espacio para argumentar, experimentar, proponer e innovar, alrededor de los aportes de la
universidad, como proyecto de construccin s.
Competencias:
Organizar y planear actividades que fortalezcan la identidad Upetecista
Resolver problemas del diario vivir Upetecista
Asumir una actitud crtica frente a las posibilidades que ofrece la universidad
Comunicar sentidos y significados de Upetecismo.
Valorar el tiempo histrico por el que la universidad se ha desarrollado
Trabajar en contextos locales y profundizar en los contextos nacionales e internacionales las
dinmicas universales de lo saberes universitarios.
Asumir un compromiso tico frente a la accin universitaria, los espacios y contextos propios de
su carrera y los que proyecta la universidad.
Contenidos:
Identidad Universitaria: signos y smbolos, campus universitario.
Historia y desarrollo de la universidad: la Uptc, su presencia y su proyeccin a nivel regional y

nacional
Normatividad de la Uptc y polticas acadmicas de investigacin y desarrollo

La universidad ms all de la academia: Vida cotidiana en la universidad
Movimientos sociales universitarios: el papel de la educacin superior en la construccin de
sociedad.
Lecturas:
AGUIRRE, Manuel Agustn. Universidad y movimientos estudiantiles. Quito: editorial Alberto

Crespo Encalada, 1987. Tomo I.
OCAMPO LPEZ, Javier. Educacin, humanismo y ciencia. Tunja: Universidad Pedaggica y
Tecnolgica de Colombia, 1996. 2 ed.
PARRA BEZ, Lina Adriana. La Universidad Pedaggica de Colombia y la formacin de maestros
1953 -1960. Tunja: Universidad Pedaggica y Tecnolgica de Colombia, 2003.
SUESCN MONROY, Armando. Apuntes para la historia de la universidad. Tunja: Uptc, 2007
VARGAS HERNNDEZ, Olmedo (Compilador).Movimientos Universitarios: Amrica Latina siglo
XX. Tunja: RUDECOLOMBIA, 2005.
LECTURAS MNIMAS
Unidades interactivas diseadas por el equipo de trabajo de ctedra upetecista, bajo la coordinacin
de la Direccin de Educacin Virtual
BIBLIOGRAFA E INFOGRAFA
Las ya mencionadas en los contenidos temticos mnimos, adicionadas en las siguientes:
BEZ OSORIO, Miryam. Los maestros alemanes en la primera misin pedaggica y sus aportes a la
educacin colombiana. EN: REVISTA PENSAMIENTO Y ACCIN. Tunja: Universidad Pedaggica y
Tecnolgica de Colombia, # 12, 2003. Cuarta poca.
BAYEN, Maurice. Historia de las universidades. Barcelona: Oikos-Tau, 1978.
GARCA SNCHEZ, Brbara Yadira. De la educacin domestica a la educacin pblica en Colombia.

Transiciones de la colonia a la repblica. Bogot: Universidad Distrital Francisco Jos de Caldas,
2007.
OCAMPO LPEZ, Javier. Educacin, humanismo y ciencia. Tunja: Universidad Pedaggica y

Tecnolgica de Colombia, 1996. 2 ed.
----------Creacin y fundadores de la Universidad Pedaggica y Tecnolgica de Colombia. Tunja:

Universidad Pedaggica y Tecnolgica de Colombia, 2003.
----------Julius Sieber, el primer rector de la Universidad Pedaggica de Colombia. EN: Revista

pensamiento y Accin. Tunja: Universidad Pedaggica y Tecnolgica de Colombia, # 12, 2003. Cuarta
poca.
ORTEGA Y GASSET, Jos. Misin de la Universidad. Madrid: Revista de Occidente, 1976. 6 ed.
OSORIO, Felipe. Universidad Pedaggica y tecnolgica de Colombia 60 aos 1928 1988. Tunja:
Uptc, 1996
UNIVERSIDAD PEDAGGICA Y TECNOLGICA DE COLOMBIA. Uptc 60 aos. Tunja: Uptc, 1988.
USCATESCU, Jorge. Saber y universidad. Madrid: Instituto de Estudios Polticos, 1975.
VALENCIA CALVO, Carlos Eduardo. Las escuelas normales y la formacin del magisterio. Primera
mitad del siglo XX. Manizales: RUDECOLOMBIA, 2006.
INFOGRAFIA
http://www.isworld.org/csaunders/rankings.htm
http://www2.isye.gatech.edu/~jsokol/jfig/OM-OR%20Journals-rept.pdf
http://www.blackwellpublishing.com/journal.asp?ref=0955-6419
http://fisher.osu.edu/fin/resources_research/rsjnl.htm
http://www.ssc.wisc.edu/jhr/ http://www.hrmguide.co.uk/
http://info.emeraldinsight.com/products/journals/journals.htm?id=ijaim
http://journals.aomonline.org/amj/
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_serial&lng=es&pid=0121-5051&nrm=iso
Fecha: Octubre de 2011
SEMESTRE: I
ASIGNATURA: COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

CDIGO: 8107565
NMERO DE CRDITOS: 4
PRESENTACIN
La lengua sirve para poner en escena el pensamiento, mediante el conocimiento y la formacin
intelectual y colectiva del ser humano. Gracias a la lengua el estudiante se debe construir a s mismo
como un ser integro; es decir, como un profesional idneo, egresado de la Universidad Pedaggica y
Tecnolgica de Colombia.
Con este programa se busca concientizar al estudiante de la importancia del lenguaje como
dimensin humana tan esencial en la construccin, divulgacin y universalizacin del pensamiento,
mediante la adquisicin y perfeccionamiento de mtodos de estudio, de lectura de escritura,
presentacin de documentacin, tanto en forma oral, como escrita, necesarias en el proceso de
formacin humana, profesional y cientfica, recursos propios de la lnea de formacin de la Uptc.
JUSTIFICACIN
La asignatura de Competencias comunicativas se justifica por tres premisas a saber: la primera,
porque el lenguaje es una facultad humana, mediante la cual es posible conceptualizar el mundo,
conocerlo, abstraer sus componentes socializarlo y re-crearlo; segunda, porque la nocin de
Competencia, se encauza hacia un cmulo de voliciones requeridas para el funcionamiento y la
puesta en escena de la vida cotidiana del ser humano; adems, para el establecimiento de las
relaciones personales y, por tanto, sociales, elementos que permiten la reflexin y comprensin
acerca de la propia naturaleza del ser humano.
A ms de lo anterior, lasCompetencias Comunicativas permiten, al estudiante, dar respuesta a las
experiencias del mundo que lo rodea, comprender y compartir o no experiencias de vida, puntos de
vista para resolver problemas, tomar decisiones y expresar actitudes y aptitudes; y, tercera, porque
todos los seres humanos utilizan una lengua, desde su aprendizaje infantil hasta su muerte. Si la
lengua se convierte en objeto de reflexin, de anlisis de vivencia y de convivencia, entonces, la
lecto-escritura, como forjadora del ingenio y de la creatividad, har que, luego de su paso por la
Universidad, el futuro profesional sea ms til, consecuente, productivo y valorado por la comunidad,
en general.
De acuerdo con lo anterior el presente programa acadmico contextualiza al estudiante a partir de la
interpretacin y comprensin de la carrera de ADMINISTRACIN DE EMPRESAS, como escenario

principal en cual el estudiante es el principal actor, por tanto, las actividades lectoescriturales a
desarrollar son generadas por este contexto.
COMPETENCIAS
Mediante la profundizacin del Programa de Competencias Comunicativas, el futuro profesional

interpreta, produce y socializa textos, tanto en forma oral, como escrita, con enfoque descriptivo y
cientfico, mediante el uso de estrategias diversas, como: diarios de campo, cuestionarios, informes
reseas, RAES, ensayos cientficos, entre muchos recursos pedaggicos; a la vez que, comprende y
produce discursos, mediante el reconocimiento de las diferentes finalidades y situaciones de
comunicacin en donde se encuentra inmerso.
METODOLOGA
El desarrollo del Programa de Competencias Comunicativas es netamente, prctico, lo que implica

que el estudiante aprende haciendo, pensando, valorando y argumentando. Para el logro de tal fin,
los estudiantes desarrollarn diversas clases de actividades, bajo la orientacin del profesor.
Trabajos individuales y grupales, orientados al desarrollo de las competencias cognitivas, socio-
afectivas y comunicativas; recursos que permiten, a la vez, fomentar el aprendizaje autnomo en el
estudiante.
INVESTIGACIN
El desarrollo terico de la materia permite el abordaje y estructuracin de un modelo de investigacin

encausado en el reconocimiento del programa acadmico, en el cual estudiante se encuentra inscrito,
por lo tanto mediante la tcnica de mapas semnticos el estudiante conceptualizar e iniciara con el
proceso de investigacin.
Dentro de algunos recursos, por utilizar, cabe nombrar los siguientes:
1.1 Lecturas.
1.2 Textos acadmicos
1.3 Videos
1.4 Publicaciones seriadas
1.5 Grabaciones
1.6 Mapas conceptuales
1.7 Guas acadmicas
1.8 talleres de trabajo
1.9 Internet.
1.10Blogs
1.11 Biblioteca
1.12Bases de datos
1.13Mdulo virtual
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
La evaluacin colectiva consiste en Trabajos en grupo que corresponde al 10%

Las actividades del peridico mural y la cartelera interna que corresponde a un valor del 10%.
Los trabajos en grupo son los siguientes:
Diseo e implementacin de medios de comunicacin institucional como el peridico mural y

la cartelera interna.
Trabajos en grupo relacionados con la unidad temtica de comunicacin.

La evaluacin individual consiste en:

- Quices que corresponden al 10%
- Talleres que corresponden al 30%
- Parcial que corresponde al 40%
Los Talleres propuestos son:

- Fichas de lectura
- Reconocimiento de roles e inferencias comunicativas.
- Reconocimiento de la biblioteca, Escritura y lectura:Carta a Garca.
- Reescritura y consulta de infografas
- Diseo y elaboracin y sustentacin de medios escritos de comunicacin como :
- Ensayo.
- Artculo Cientfico.
UNIDAD I
REFLEXIN RESPECTO DEL LENGUAJE Y EL PROCESO COMUNICATIVO.
UNIDAD II
MTODOS DE ESTUDIO
UNIDAD III
EL TRABAJO DE DOCUMENTACIN: NORMAS APA E ICONTEC.
UNIDAD IV
GENERALIDADES DE LA LECTURA Y LA ESCRITURA
UNIDAD V
PRODUCCIN TEXTUAL
LECTURAS MNIMAS
ANNIMO. Carta a Garca.
NIO. V. Las competencias en la comunicacin.
FRIAS M. Procesos creativos para la construccin de textos. Interpretacin y composicin
ANNIMO. Carta a Garca.
BASULTO, Hilda. Curso de redaccin dinmica. 3 ed. Mxico: Trillas, 2005.
BETANCOURT, Santiago. Comunicacin efectiva: comprensin de lectura, redaccin y ortografa.

Coleccin textos universitarios. Universidad Libre., Bogot 2007.
BOEGLIN, Martha. Leer y redactar en la Universidad. Del caos de las ideas al texto estructurado.
Bogot: Aula Mltiple, Eduforma, 2008.
CASSANY, Daniel. La cocina de la escritura. Barcelona: Anagrama, 2006.
CERRO. Leandro. Tcnicas de escritura. 1999.
FRIAS Matilde.Procesos creativos para la construccin de textos. Interpretacin y composicin. 1996.
FRAS NAVARRO, Matilde. Procesos creativos para la construccin de textos. Interpretacin y

composicin. Bogot: Aula Abierta, 2002.
GARCIA. LUIS. (2002). Lectoescritura prctica.
GONZLEZ FERNNDEZ, Antonio. Estrategias de composicin escrita. Madrid, Espaa, 2004.
MARTN VIVALDI, Gonzalo. Curso de redaccin. Teora y prctica de la composicin y del estilo.
Colombia: Paraninfo, 2000.
NIO ROJAS Vctor Miguel. Fundamentos de semitica y lingstica. Bogot: Ecoe Ediciones, 2007.
PAREDES. Ligia. Teora social de la comunicacin. Bogot. 1993.
RECASENS ESTRADA, Margarita. Actividades para mejorar como lectores. Barcelona, Espaa: Ceac
Educacin, 2005.
RESTREPO MESA, Mara Consuelo. Produccin de textos educativos. Bogot: Aula Abierta, 1998.
SALAZAR, .Adriana. Escritura Pedagoga y Universidad. Universidad Javeriana. Bogot. 2007.
TIERNO, Bernab. Las mejores tcnicas de estudio. Madrid, Espaa: Temas de Hoy, 2009.
Nio, Vctor. Competencias en la comunicacin. Bogot: Ecoe Ediciones, 2003.
________. La aventura de escribir. Del pensamiento a la palabra. Bogot: Ecoe Ediciones, 2006
________. Taller de textos. Leer, escribir y comentar en el aula. Barcelona: Paids, 2006.
INFOGRAFIAS
http://www.scielo.org.co/scielo.php
http://dialnet.unirioja.es/ (ms grande en tesis doctorales)
Sistema de tesis Doctorales en Espaa
http://www.tesisenxarxa.net/ (universidades mas grande en tesis doctorales)
http://www.revistainterforum.com/espanol/articulos/mujernegocios2_041501.html
http://www.bibliotecavirtual.com.do/Espanol/comunicacion.htm
http://roble.cnice.mecd.es/~msanto1/lengua/1palabra.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_ling%C3%BC%C3%ADstico
http://www.apropiacion.usach.cl/basica/lenguaje/Comunicacion.doc
http://www.ucm.es/info/eurotheo/diccionario/C/comunicacion_corporal.pdf
http://www.bibliotecaris.org/index.php/binews/ampliacio2/la-importancia-de-la-lectura/
http://www.ped.state.nm.us/div/acc.assess/assess/dl/nm.05.samples.g5.sla.sp.pdf
http://www.umce.cl/dad/lectura_comprensiva.doc
SEMESTRE: I
ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE ECONOMIA

CDIGO: 8107705
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
El estudiante de Administracin de Empresas dentro de su formacin acadmica, debe tener un buen

nivel de fundamentacin en la disciplina econmica para adquirir la capacidad de analizar, interpretar
y aplicar los conceptos econmicos a su quehacer profesional.
JUSTIFICACIN
En la medida en que un Administrador adquiere una fundamentacin en la teria econmica y

comprende el funcionamiento del sistema econmico, podr estar en condiciones de interpretar los
problemas a que continuamente se ve expuesto un pas, como el nuestro en general y los agentes
econmicos en particular y desde luego a solucionar dichos problemas.
COMPETENCIAS
COMPETENCIA CENTRAL
Capacidad de analizar, relacionar, interpretar y aplicar, los principios bsicos de la economa, formular
y resolver problemas inherentes a ella.
COMPETENCIAS DERIVADAS
Capacidad para asimilar, interpretar y aplicar nuevos conocimientos de economa.
Capacidad para identificar, formular y resolver problemas de economa.
Capacidad para utilizar leyes fundamentales de economa.
Habilidad para incorporar hechos pasados en la prctica de la economa.
Capacidad para leer, comprender e interpretar textos de economa en lengua castellana e
ingls.
METODOLOGA
La asignatura se desarrollar a travs de clases magistrales en donde se expondrn los fundamentos

tericos, con el propsito de demostrar la manera en que se utilizan los conceptos de economa en la
realidad. Se fomentar el aprendizaje autnomo.
INVESTIGACIN
La investigacin consistir en consultas complementarias de los temas vistos en clase por parte de
los estudiantes y que sern objeto de discusin en el grupo, que tendrn como objetivo profundizar en
la asignatura.
Video bean, televisor, vhs, internet.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Evaluaciones en grupo y talleres

Se realizarn pruebas escritas, quices.
PRIMERA UNIDAD
1. Campo de Accin de la Economa y sus conceptos bsicos
SEGUNDA UNIDAD
2. Panorama Histrico del Pensamiento Econmico
TERCERA UNIDAD
3. Los sistemas Histricos de organizacin
CUARTA UNIDAD
4. Teora del Valor
QUINTA UNIDAD
5. Demanda, Oferta y Mercado
SEXTA UNIDAD
6. Sectores y Actividades Econmicas

SEPTIMA UNIDAD
7. El Dinero y la Actividad Econmica
OCTAVA UNIDAD
8. Importancia y Clculo de Indicadores y Anlisis de las

Tendencias Econmicas.
NOVENA UNIDAD
9. El Ciclo y las Crisis Econmicas
LECTURAS MNIMAS
Boletines del Banco de la Repblica

Boletines del Departamento Nacional de Planeacin
El dinero y su papel en la Economa
BIBLIOGRAFA BASICA
-Castao Tamayo, Ramn Abel. Ideas Econmicas mnimas. 20 Edicin. 1999.

-Mendez M, Jose Silvestre. Fundamentos de Economa. Nueva editorial. Editorial Interamericana.
-Roger, Le Roy Miller. Economa hoy. Edicin 2001-2002. Editorial Addison Wesley
-Samuelson, Paul A. Economa. Edicin 12.
-Zorrilla, Santiago. Cmo aprender Economa. 3a Edicin, conceptos bsicos. Grupo Noriega
Editores. 2001
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA
-Perdices de Blas, Luis; Febrero, Ramn. Historia del pensamiento econmico.Editorial Prentice Hall.
2001
-Arias, L.A. Introduccin a la Economa. Grupo Noriega Editores.2001.
-Rodas, Alejandro Roberto. Economa Bsica. 4ta educin. Grupo Noriega Editores. 2001.
-Melgar, Mario. Economa. Lecciones elementales. Grupo Noriega Editores. 2001.
-Castao Tamayo, Ramn Abel. Ideas Econmicas mnimas. 20 Edicin. 1999.
-Pashigian, Peter B. Teora de los precios y aplicaciones.Editorial Mac Graw Hill.
-Presenti, Antonio. Lecciones de Economa Poltica. Mxico, Ediciones de Cultura Popular, 1974. 3ra
edicin. Cap. III.
-Salama, Pierre y Valier, Jacques. Una introduccin y la Economa Poltica. Mxico. Era, serie popular,
1976. Cap. I .Pag. 15-52.
-Wonnacott, F y Wonnancott, R. Economa, Mxico. Mac Graw Hill. 1988. 3ra Edicin cap. 21.
-Cuevas, Homero. Introduccin a la Economa. Edicin segunda.
-Gonzlez, Antonio J y Maza Zabala, Domingo, Tratado moderno de Economa General. EE.UU.
South-Westery publishing, 1976 (2da Edicin) cap. I (pages 1-21).
-Roselti, Jos Paschoal. Introduccin a la Economa. Mxico, Harla, 1994. (15 Ed.) 1ra y 2da partes.
Pags 1 a la 138.
INFOGRAFIA
http://www.eumed.net/cursecon/economistas/adam_smith.htm
http://www.eumed.net/cursecon/economistas/marx.htm
http://www.eumed.net/cursecon/economistas/say.htm
http://www.eumed.net/cursecon/economistas/robbins.htm
http://www.eumed.net/cursecon/economistas/gunder_frank.htm
http://www.insumisos.com/lecturasinsumisas/El%20concepto%20de%20globalizacion.pdf
RESOLUCION : 037 DE OCTUBRE 11 DE 2011
SEMESTRE: I
ASIGNATURA: CLCULO DIFERENCIAL

CDIGO: 8107706
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Es una materia que pertenece a las reas bsicas, la cual se encuentra ubicada en el primer
semestre y est compuesta por La matemtica bsica y el estudio y aplicacin de la derivada a la
Administracin y Economa.
JUSTIFICACIN
Las asignaturas de Clculo diferencial e Integral, requieren de 4 horas presenciales a la semana por:
Las matemticas contribuyen al mejoramiento cualitativo de la educacin formando personas
reflexivas, creativas, recursivas e innovadoras, capaces de participar activamente en el desarrollo de
la sociedad, comprometidos en la transformacin y solucin de problemas.
La concepcin sobre la enseanza y aprendizaje de la matemtica es una de las consecuencias de

la formacin de competencias: interpretativas, argumentativas, propositivas, comunicativas,
personales, organizacionales, tecnolgicas y empresariales.
Los contenidos de las asignaturas son necesarios para adquirir bases fundamentales que se
requieren en asignaturas propias de la carrera.
Un 80% de los estudiantes de Administracin de Empresas trabajan durante el da, lo cual significa
que las horas presenciales son esenciales ya que para ellos es el nico espacio de tiempo que tiene
en su aprendizaje.
Los conceptos matemticos que traen los estudiantes de la media vocacional son muy deficientes; lo
que implica mayor dedicacin en la clase presencial al desarrollo de talleres y nivelacin en
conocimientos fundamentales para evitar desercin y alta mortalidad acadmica.
COMPETENCIAS
INTERPRETATIVA: Capacidad para interpretar y reconocer los fenmenos que se presentan en

contexto y establecer relaciones.
ARGUMENTATIVA: Capacidad para identificar y relacionar las causas y consecuencias de un

fenmeno.
PROPOSITIVA: Capacidad para dar a comprender las propuestas generadas mediante las diferentes
formas comunicativas.
COMUNICATIVA Capacidad para dar a comprender las propuestas generadas mediante las
diferentes formas comunicativas.
INTELECTUAL(ES): Capacidad de aplicar procesos de pensamiento con un fin determinado.

Toma de decisiones, creatividad, solucin de problemas, atencin, memoria y concentracin.
PERSONAL(ES):Capacidad de adoptar comportamientos y actitudes en los ambientes productivos

Orientacin tica, orientacin personal, inteligencia emocional, y adaptacin al cambio.
INTERPERSONAL(ES): Capacidad para adaptarse a los ambientes laborales e interactuar

coordenadamente con otros. La comunicacin, trabajo en equipo, liderazgo, manejo de conflictos,
adaptacin, pro actividad.
ORGANIZACIONAL(ES): Capacidad para aprender de las experiencias de los otros y aplicar el

pensamiento estratgico en situaciones.
Gestin de la informacin, orientacin del servicio, referencia competitiva, gestin y manejo de
recursos y responsabilidad ambiental.
TECNOLOGICA(S): Capacidad para identificar, transformar e innovar procedimientos, mtodos y

usar herramientas informticas al alcance.Manejo de tecnologas y elaboracin de modelos
EMPRESARIAL(ES) Y EMPRENDERISMO: Capacidad para crear, liderar y sostener unidades de

negocio por cuenta propia. Identificar oportunidades para crear empresa o unidades de negocio.
Elaborar planes para crear empresas o unidades de negocios.
Consecucin de recursos.
Capacidad para asumir el riesgo, mercadeo y ventas.
METODOLOGA
Para el desarrollo de la asignatura se darn algunas clases magistrales, consultas en textos y en

internet, desarrollo de talleres y paquetes de software.
Tambin se incentivar el hbito por la lectura proponiendo la consulta de algunos temas.
INVESTIGACIN
Equipos de cmputo con paquetes de matemticas.

Pginas web.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Talleres
Trabajos sustentados
Evaluaciones escritas
Evaluaciones orales
Se tendr en cuenta la participacin activa en clase.

Evaluaciones escritas.
1. FUNCIONES
1.1. Definicin, dominio y rango

1.2. Clases de funciones.
1.3. Grafica de una funcin
1.4. lgebra de funciones
1.5. Relaciones y funciones inversas
1.6. Funciones poli nmicas
1.7. Funciones trascendentales
1.8. Funciones racionales
2. LIMITES DE FUNCIONES
2.1 Definicin
2.2 Teoremas sobre lmites de funciones
2.3. Lmites laterales
2.4. Lmites infinitos: suntotas verticales y horizontales.
3. CONTINUIDAD DE UNA FUNCIN
3.1. Definicin
3.2. Continuidad evitable e inevitable.
3.3. Teoremas sobre continuidad de funciones.
3.4. Continuidad en un intervalo abierto, cerrado y semiabierto.
4. DERIVADA DE UNA FUNCIN
4.1. Definicin
4.2. Interpretacin geomtrica
4.3. Recta tangente y normal a una curva en un punto.
4.4. Reglas de derivacin: deduccin.
4.5. Derivacin de la funcin compuesta.
4.6. Derivacin implcita.
4.7. Derivadas de orden superior.
4.8. Derivadas de funciones trascendentales.
5. APLICACIONES DE LA DERIVADA
5.1. Teorema de Rolle y Teorema del Valor Medio.

5.2. La derivada como razn de cambio: razones de cambio relacionadas.
5.3. Valores mximos y mnimos de una funcin en un intervalo.
5.4. Mximos y mnimos locales.
5.5. Criterio de la primera derivada
5.6. Criterio de la segunda derivada.
5.7. Problemas de mximos y mnimos aplicados a la Economa y a la Administracin.
LECTURAS MNIMAS
Algunas reseas histricas sobre las temticas iniciando cada unidad.

Conceptos bsicos sobre las temticas.
Lectura sobre competencias matemticas.
LARSON H,Hostetler Clculo Diferencial e Integral. MacGrawHill, 8 edicin. 2006.
SWOKOWSKI, Earl .Algebra y Geometra .Undcima edicin.THOMSON.2006
SWOKOWSKI, Earl . Clculo con Geometra Analtica. THOMSON.2006
LLEITHOLD, lovis. EL Clculo. Grupo Mexicano Mapase S.A. 1998.
EDWARS,.Jr y PENNEY David. Pearson. Prentice Hall. Mexico 1994
FRANK, Ayres. Clculo Diferencial e Integral. MACgrawHill, Mxico
BUDNICK, Frank .Matemticas Aplicadas para Administracin y Economa. MacGrawHill.
HOFFMANN, Laurence D. Clculo Aplicado para Administracin y Economa. MacGrawHill.2003.
SOO TANG TAN, Matemticas para Administracin y Economa, tercera edicin, ed THOMSON 2005.
Wolfram MathWorld. http://mathworld.wolfram.com/Calculus.html

Calculo de Funciones, http://wims.unice.fr/wims/wims.cgi?module=tool/analysis/function.es
Revista Contadura y Administracin Universidad Nacional Autnoma de Mxico.
http://www.ejournal.unam.mx/rca/rca_index.html
Revista Cuadernos de Administracin Pontificia Universidad Javeriana.
http://cuadernosadministracion.javeriana.edu.co/coleccion.htm#32
Revista Innovar Universidad Nacional de Colombia.
Scielohttp://www.scielo.org.co/scielo.php
CINDOC: http://www.cindoc.csic.es/
REDALYC: http://www.redalyc.com/
Clculos Financieros. http://www.vantir.com/Calculos.aspx
Libro de clculo diferencial e integral (con licencia libre Creative Commons)
http://docs.alqua.org/CAL1-0_9_3.pdf
Calculo Diferencial e Integral. Escuela de Matemtica. Instituto Tcnico de Costa Rica.
http://www.cidse.itcr.ac.cr/cursos-linea/CALCULODIFERENCIAL/index.htm
Emerald managment
http://first.emeraldinsight.com/index.htm?PHPSESSID=f9scj790kftai6tvfp0t70gbm2&
Econopapershttp://econpapers.repec.org/
Dotechttp://www.dotec-colombia.org/
Dialnethttp://dialnet.unirioja.es/
Revista Universidad Eafit.
http://www.eafit.edu.co/EafitCn/Investigacion/Revista/Index.
Revista Espaola de Financiacin y Contabilidad
http://www.aeca.es/pub/refc/refc.htm(asociarse)
Dotec
http://www.dotec-colombia.org/ (estadsticos)
Dialnet
http://dialnet.unirioja.es/ (tesis doctorales)
http://www.tesisenxarxa.net/ (universidades mas grande en tesis doctorales)
Precalculo 5 edicin / Editorial Thomson 2007
Matemticas aplicadas a la administracin y a la economa. - 5 ed. / 2009
SEMESTRE: I
ASIGNATURA: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

CDIGO: 8107707
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La introduccin a la Administracin es una asignatura que busca en esencia la preparacin del

estudiante al cmulo de conocimientos propios de la disciplina que el estudiante encontrar durante el
resto de la carrera. Se trata entonces de aproximar en trminos de la conceptualizacin al futuro
administrador solo en la definicin de su quehacer, su campo de accin, sino del objeto mismo de su
trabajo: la organizacin.
La adquisicin de un lenguaje especfico, la comprensin del mundo de la administracin y de la

organizacin y el dominio de conceptos bsicos, se convierten en el objeto principal de esta
asignatura.
JUSTIFICACIN
Esta asignatura se justifica plenamente en el sentido de que ofrece al estudiante un panorama

general de su quehacer como administrador. Aproxima al estudiante al conocimiento de su oficio y
ofrece conceptos bsicos para la comprensin del significado y la importancia de la organizacin y su
papel en la sociedad. Fundamenta su pensamiento para la comprensin de conceptos tericos que
sustentan el oficio y que encontrar a lo largo de su carrera.
COMPETENCIAS
Cognitivas:
Identificar los fundamentos conceptuales y filosficos de la administracin.

Identificar los fundamentos conceptuales y filosficos de la organizacin
Aprende y comprende significados de conceptos bsicos utilizados en su oficio como
administrador
Conoce la dinmica y la importancia de la administracin y las organizaciones en la sociedad
Profesionales:
Diferencia conceptos y los aplica en diferentes contextos en los que se desenvuelva.

Se aproxima a distinguir el campo de aplicacin de su oficio.
Aprecia y diferencia entre las distintas clases de organizacin.
Personales:
Es sensible a comprender el papel del factor humano en la evolucin de la administracin y de la

sociedad en general.
Puede comprender la forma como la administracin afecta la calidad de vida de los seres humanos.
Es capaz de analizar y comprender el papel del administrador en la economa de una sociedad.
METODOLOGA
Las clases se desarrollarn bsicamente a travs de clase magistral orientada por el profesor del
rea, promoviendo una amplia participacin y discusin abierta de los temas en clase. Se busca que
el estudiante adquiera y diferencie conceptos con los que pueda comprender el mundo de la
organizacin y su papel de administrador de la misma.
INVESTIGACIN
Se involucra a los estudiantes en temas especficos para el desarrollo de pequeas investigaciones

que fortalezcan su espritu investigativo y se promocionar su participacin en los semilleros de
investigacin en administracin.
Video beam
PC
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
No Hay
En cuanto al sistema cuantitativo se reportar calificacin numrica, segn los criterios definidos por
el reglamento estudiantil, buscando en todo momento el aprendizaje y la mejora continua del
estudiante.
Las calificaciones, para cada 50% del semestre tendrn la siguiente ponderacin: 15 % primer parcial;
15 % Control de lecturas y 20% examen final.
La segmentacin de cada uno de los parciales ser la definida por el respectivo profesor del curso.
1. Introduccin.
2. Bases conceptuales
Epistemologa y administracin
Retrospectiva de la Administracin.
Historia de la administracin en Colombia.
3. Organizacin y empresa.
4. Empresa, reas funcionales, criterios de clasificacin, tipos, niveles de direccin.
Introduccin a la administracin del Talento Humano

Introduccin a la administracin de Marketing
Introduccin a la Administracin de la produccin y de operaciones.
Introduccin a la Administracin Financiera.
Introduccin Investigacin, Innovacin y desarrollo
5. La administracin y el administrador.
El proceso Administrativo. Generalidades.
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
6. Espritu Emprendedor
Generalidades
La generacin de empresa como proyecto de vida.
LECTURAS MNIMAS
Enfoque y conceptos de una administracin renovada. El aporte de Aktouf por: Sonia Esperanza
Monroy Varela
Una visin contempornea del concepto de administracin. Una revisin del contexto colombiano. Por
Sergio Torres y Andrs Meja Villa.
Las dems sern establecidas por el docente.

AKTOUF, Omar. La administracin: entre tradicin y renovacin. GatanMorinEditeur. Artes Grficas

del Valle, 1999.
CRUZ KRONFLY, F Fernando. Entorno organizacional. Cali: Universidad del Valle, 1998.
HALL, Richard. Organizaciones. Estructuras, procesos y resultados. Mxico: Prentice Hall, 1996.
KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz. Administracin. Una perspectiva global: McGraw Hill, 1994.
MARTNEZ FAJARDO, Carlos. Del concepto de productividad en el management clsico al concepto

de eficacia en el Management contemporneo. En: Innovar No. 6. Universidad nacional de Colombia.
MCGREGOR, Douglas. El administrador profesional. Mxico: Ed. Diana, 1978.
7. MORIN, Edgar. "Complejidad y empresa". En: Introduccin al pensamiento complejo. Barcelona.

Gedisa, 1995.
8. SENZ ROVNER, Eduardo. (Ed.) Lecturas crticas de administracin. Bogot: Siglo del hombre,
1998.
9. SIMON, Herbert. El comportamiento administrativo. Madrid: Aguilar, 1972
CHIAVENATO, Idalberto, Introduccin a la teora general de la

Administracin, Mc Graw Hill, Mxico, 2.000.
FAYOL, Henry, Administracin Industrial y General, Ediciones

Orbis, Barcelona, 1.996.
HERNANDEZ y Rodriguez, Sergio, Administracin, Editorial

Mc Graw Hill, 2.002.
M. I. MIJAILOV., La Revolucin Industrial, Editorial Panamericana,

Bogot, 1.996.
KOONTZ & WEIHRICH, Administracin una perspectiva Global,

Mc Graw Hill, Mxico, 1.998.
REYES, Ponce Agustn, Administracin Moderna, Editorial Limusa,

Mxico, 1.994.
STONER, James, Administracin, Prentice Hall, Mxico, 2.000.
TAYLOR, Frederick W., La Administracin Cientfica, Ediciones Orbis, Barcelona, 1.996.

TERRY, George, Principios de Administracin, Editorial Cesa,

Mxico, 1.996.
DAVILA, Carlos, Los Comienzos de la Historia Empresarial en Colombia.

Dvila Ladron De Guevara (1986). El empresariado colombiano: Una perspectiva histrica. Bogot:
Pontificia Universidad Javeriana.
DAVILA, Carlos, Historia de empresas y empresarios en Colombia.

Ramrez, Carlos. Fundamentos de Administracin.
Reyes, Ponce. Administracin Moderna.
* Much, Fundamentos de administracin.
MEISEL Roca, Adolfo, Los Estudios sobre Historia Econmica de Colombia a partir de 1990:
principales temticas Sergio, T. V. and M. V. Andrs (2006). "Una visin contempornea del concepto
de administracin. Una revisin del contexto colombiano." Cuadernos de Administracin. Pontificia
Universidad Javeriana Vol. 19 Ni. 032: 111 - 133y aportes
Sergio, T. V. and M. V. Andrs (2006). "Una visin contempornea del concepto de administracin.
Una revisin del contexto colombiano." Cuadernos de Administracin. Pontificia Universidad Javeriana
Vol. 19 Ni. 032: 111 133
Infografa:
http://www.bases.unal.edu.co:2581/products/journals/journals.htm?id=jmp
http://www.fce.unal.edu.co/cuadernos/index.asp
http://www.dotec-colombia.org/
http://dialnet.unirioja.es/
SEMESTRE: II
ASIGNATURA: TICA Y POLTICA

CDIGO: 8107570
NMERO DE CRDITOS: 4
PRESENTACIN
La tica orientada al anlisis humano, social, y profesional, desarrolla en el estudiante fundamentos

tericos que establecen la moral y su praxis, como base para fundamentar la responsabilidad social y
profesional.
La fundamentacin y comprensin de la dimensin tica y moral , crea en el estudiante un sentido
lgico y racional acerca de su ser como persona y protagonista activo y dinmico del entorno social y
laboral, acercndolo a generar cambios que permitan darle un sentido al vivir cotidiano y profesional.
JUSTIFICACIN
Ahora bien, al abordar la tica desde un enfoque poltico se conduce al estudiante como actor de sus
dimensiones individuales y colectivas conducindolo a temas como: los paradigmas, los actores y los
smbolos polticos, la cultura poltica orientada por la exclusin.
Lo anterior con el propsito de formar profesionales que no slo tengan capacidades de un saber
hacer, sino tambin de un ser con responsabilidades con su entorno y estructura social, como actor
del funcionamiento de las mismas.
COMPETENCIAS
Cognitivas: - Capacidad de anlisis y argumentacin.

- Posicin crtica y argumentativa frente a situaciones y procesos del sistema social y laboral.
Profesionales: Est en capacidad de tomar decisiones administrativas con responsabilidad

social.
Personales: Toma de decisiones y resolucin de problemas sociales en torno a la colectividad

ciudadana y Poltica
METODOLOGA
Elaboracin de ensayos en que se pueda visualizar la competencia interpretativa,

argumentativa y propositiva
Sustentacin en clase de trabajos elaborados
Socializacin de temas como: el lenguaje moral, anlisis caso Garavito, anlisis de casos.
Control de lecturas encomendadas
Desarrollo de Talleres
INVESTIGACIN
Los contenidos se orientan hacia el desarrollo de trabajos de anlisis e interpretacin de modelos y

teoras relacionadas con la biotica y la responsabilidad social y empresarial, tomando como
referentes la aplicacin de casos de la realidad nacional e internacional, consecuente con la lnea de
investigacin de Hermenutica.
Videobeam, VHS, TV.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Trabajo en grupo, socializacin de consultas, sustentacin de consultas.

Corresponde a un 20%.
Parciales: 40%
Quices: 10%
Talleres individuales 30%
I UNIDAD
LA PERSONA COMO SER TICO
II UNIDAD
FUNDAMENTACIN DE LA TICA
III UNIDAD
LA TICA Y SU RESPONSABILIDAD CON EL ENTORNO SOCIAL
IV UNIDAD
LA RAZN DE LA VIDA MORAL EN EL SER HUMANO
V UNIDAD
TICA Y POLTICA
VI UNIDAD
TICA EN LAS ORGANIZACIONES
LECTURAS MNIMAS
ALVAREZ. JL. tica Latinoamricana
ANTHONY. G. Un mundo desembocado,
CORTINA. A. tica de la accin comunicativa
___________. tica de la empresa
DUSSEL. E. tica de la liberacin
GALEANO.E. Las venas abiertas de Latinoamrica.
MINEDUCACIN ASCOFADE. Formar para la ciudadana s es posible! Proyecto para
laformulacin de los estndares bsicos en competencias ciudadanas. Educacin bsica y media,
noviembre de2003.
MONCAYO CRUZ., Vctor Manuel. El Leviatn derrotado: Reflexiones sobre teora del Estado y el
casocolombiano. Grupo Editorial Norma, Bogot. 2004.
ALVAREZ. JL. tica Latinoamricana

ANTHONY. G. Un mundo desembocado,
CHOMSKY, Noam. Poltica y cultura a finales del siglo XX: Un panorama de las actuales
tendencias.Ariel, Barcelona, 1994.
CORTINA. A. tica de la accin comunicativa
___________. tica de la empresa
DUSSEL. E. tica de la liberacin
HERRERA, Martha Cecilia y otros. La construccin de cultura poltica en Colombia:
Proyectoshegemnicos y resistencias culturales. Universidad Pedaggica Nacional, Bogot, 2005.
MINEDUCACIN ASCOFADE. Formar para la ciudadana s es posible! Proyecto para
laformulacin de los estndares bsicos en competencias ciudadanas. Educacin bsica y media,
noviembre de2003.
MONCAYO CRUZ., Vctor Manuel. El Leviatn derrotado: Reflexiones sobre teora del Estado y el
casocolombiano. Grupo Editorial Norma, Bogot. 2004.
MONTENEGRO TRUJILLO, Santiago. Estimaciones pobreza e indigencia en Colombia 2005,
IIItrimestre. Departamento Nacional de Planeacin, Bogot, enero 18 2006.
Normatividad de la Administracin de Empresas ( 2007).
INFOGRAFIA
www.cibernous.com/autores/.../etica/etica.html
www.copnia.gov.co/codigo_de_Etica_profesional
www.pensardenuevo.org/etica-profesional-en-la-red/ - Espaa
www.prohumana.cl/minisitios/feria/presenta/lnovoa.pdf
www.ccre.org.co/upload/2art03_g.pdf
www.mineducacion.gov.co/cvn/.../article-93439.html
SEMESTRE: II
ASIGNATURA: MICROECONOMIA
CDIGO: 8108135
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
El profesional en Administracin de Empresas, debe conocer a fondo el funcionamiento econmico de

las empresas en aspectos como la produccin, formacin de precios, costos, estructuras de mercado
y su impacto en el comportamiento del consumidor.
JUSTIFICACIN
El futuro administrador de empresas como profesional integral debe conocer, interpretar y comprender
los aspectos bsicos para abordar los anlisis tcnicos y prcticos de la teria microeconmica. Es
una herramienta provista de instrumentos utilizables en el estudio de los hechos econmicos de las
unidades productivas y familiares que implican tambin decisiones econmicas a nivel empresarial.
COMPETENCIAS
COMPETENCIA CENTRAL
Capacidad para interpretar, analizar, evaluar y poner en prctica los conocimientos bsicos de
microeconoma sea en el campo personal o empresarial.
Capacidad para brindar asesoras, elaborar planes de desarrollo, formular proyectos sociales y
econmicos de inversin en el campo empresarial.
Proyectar indicadores e interpretar micro econmicamente los diferentes escenarios de la
actividad empresarial, comercial, familiar e industrial de la sociedad actual.
Capacidad para definir, graficar y analizar el comportamiento de cada una de las variables
objeto de la asignatura.
Capacidad para disear modelos de corte microeconmico mediante los cuales identifique,
asimile, interprete y aplique el comportamiento de los agentes econmicos.
METODOLOGA
Los diversos temas del curso se explicarn a travs de exposiciones magistrales llevadas a cabo por
el profesor y se resolvern en clase los ejercicios e interrogantes propuestos a manera de talleres.
INVESTIGACIN
la asignatura.
Video bean, televisor, vhs, internet.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
PRIMERA UNIDAD
1. La Economa como Disciplina
SEGUNDA UNIDAD
1. Tcnicas en la elaboracin de Grficos
TERCERA UNIDAD
1. Teora del Consumidor
CUARTA UNIDAD
1. Teora del Productor y los Costos
QUINTA UNIDAD
1. Estructuras de Mercado
2. Competencia perfecta
3. Monopolios
4. Competencia monopolista
5. Duopolio y oligopolio
6. Momopsonio y duopsonio
NOVENA UNIDAD
1. Responsabilidad social empresarial: Externalidades
LECTURAS MNIMAS
Boletines del DANE
Boletines de la ANDI
Boletines de FENALCO
Boletines de ACOPI
Boletines del consumidor
BIBLIOGRAFIA BSICA.
- Aragandoa, Antonio. Ejercicio de Macroeconoma. Mcgraw-Hill. 1991
-Frank-Robert. Economa y conducta. McGraw Hill
-Landsburg, Steven E. Teora de los precios con aplicaciones, 4 edicin, 2000, editorial Thomson.
-Miller, Leroy y otro. Microeconoma. Ed. McGraw-Hill.1992
-Pashigian, Peter B. Teora de los precios y aplicaciones.Editorial Mac Graw Hill

-Salvatore, Dominick. Microeconoma 3 edicin. Mac Graw Hill.
- Tugores, Jan; Fernndez de Castro Jan, Microeconoma, cuestiones y problemas.
Leftwich, Eckert. Sistemas de precios y Asignacin de Recursos. 9 edicin. Ed. Interamericana
Mcearcherm, William. Microeconoma, una introduccin Contempornea 4 Edicin. Editorial

Thomsom. 1999
Nicholson, Walter. Teora Macroeconmica. Principios Bsicos y Aplicaciones 6 Edicin. Editorial

McGraw-Hill.1997.
INFOGRAFIA
www.ciberconta.unizar.es/docencia/micro/
www. eumed.net/cursecon/libreria/bg-micro/index.html
www. eumed.net/cursecon/libreria/2004/du-amor.pdf
www.eumed.net/cursecon/libreria/2004/du-arte.pdf
www.eumed.net/cursecon/dic/M.htm
www.eumed.net/libros/2006b/jirr-est/1a.htm
www.eumed.net/cursecon/manual.htm
http://www.eumed.net/cursecon/libreria/bg-micro/index.html
SEMESTRE: II
ASIGNATURA: CALCULO INTEGRAL

CDIGO: 8108136
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Es una materia que pertenece a las reas bsicas, la cual se encuentra ubicada en el segundo
semestre y est compuesta por las tcnicas de integracin y su aplicacin. Los contenidos temticos
van orientados al desarrollo de las asignaturas disciplinares de la carrera permitiendo la
interdisciplinaridad y transversalidad de los ncleos temticos permitiendo a su vez apoyar las lneas
de investigacin.
JUSTIFICACIN
Las matemticas contribuyen al mejoramiento cualitativo de la educacin formando personas

reflexivas, creativas, recursivas e innovadoras, capaces de participar activamente en el desarrollo de
la sociedad, comprometidos en la transformacin y solucin de problemas.
La concepcin sobre la enseanza y aprendizaje de la matemtica es una de las consecuencias de
la formacin de competencias: interpretativas, argumentativas, propositivas, comunicativas,
personales, organizacionales, tecnolgicas y empresariales.
Los contenidos de las asignaturas son necesarios para adquirir bases fundamentales que se
requieren en asignaturas propias de la carrera.
Un 80% de los estudiantes de Administracin de Empresas trabajan durante el da, lo cual significa
que las horas presenciales son esenciales ya que para ellos es el nico espacio de tiempo que tiene
en su aprendizaje.
Los conceptos matemticos que traen los estudiantes de la media vocacional son muy deficientes; lo
que implica mayor dedicacin en la clase presencial al desarrollo de talleres y nivelacin en
conocimientos fundamentales para evitar desercin y alta mortalidad acadmica.
COMPETENCIAS
INTERPRETATIVA: Capacidad para interpretar y reconocer los fenmenos que se presentan en

contexto y establecer relaciones.
ARGUMENTATIVA: Capacidad para identificar y relacionar las causas y consecuencias de un

fenmeno.
PROPOSITIVA: Capacidad para dar a comprender las propuestas generadas mediante las diferentes
COMUNICATIVACapacidad para dar a comprender las propuestas generadas mediante las diferentes
INTELECTUAL(ES): Capacidad de aplicar procesos de pensamiento con un fin determinado.
Toma de decisiones, creatividad, solucin de problemas, atencin, memoria y concentracin.
PERSONAL(ES):Capacidad de adoptar comportamientos y actitudes en los ambientes productivos
Orientacin tica, orientacin personal, inteligencia emocional, y adaptacin al cambio.
INTERPERSONAL(ES): Capacidad para adaptarse a los ambientes laborales e interactuar
coordenadamente con otros.La comunicacin, trabajo en equipo, liderazgo, manejo de conflictos,
adaptacin, pro actividad.
ORGANIZACIONAL(ES): Capacidad para aprender de las experiencias de los otros y aplicar el
pensamiento estratgico en situaciones.
Gestin de la informacin, orientacin del servicio, referencia competitiva, gestin y manejo de
recursos y responsabilidad ambiental.
TECNOLOGICA(S): Capacidad para identificar, transformar e innovar procedimientos, mtodos y
usar herramientas informticas al alcance.Manejo de tecnologas y elaboracin de modelos
EMPRESARIAL(ES) Y EMPRENDERISMO: Capacidad para crear, liderar y sostener unidades de
negocio por cuenta propia. Identificar oportunidades para crear empresa o unidades de negocio.
Elaborar planes para crear empresas o unidades de negocios.
Consecucin de recursos.
Capacidad para asumir el riesgo, mercadeo y ventas.
METODOLOGA
Para el desarrollo de la asignatura se darn algunas clases magistrales, consultas en textos y en

internet, desarrollo de talleres y paquetes de software.
Tambin se incentivar el hbito por la lectura proponiendo la consulta de algunos temas.
INVESTIGACIN
Equipos de cmputo con paquetes de matemticas.

Pginas web.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Talleres
Trabajos sustentados
Evaluaciones escritas
Evaluaciones orales
Se tendr en cuenta la participacin activa en clase.

1. REPASO DE CLCULO DIFERENCIAL
1.1 Algebra de derivadas

1.2 Derivadas de funciones trascendentales
1.3 Aplicaciones de la derivada en Economa y Administracin.
2. INTEGRAL INDEFINIDA
2.1.Antiderivadas
2.2. Integral indefinida
2.2Reglas bsicas de la integracin
2.3.Integral de funciones trascendentales
3. INTEGRAL DEFINIDA
3.1. Sumatoria y propiedades

3.2. rea de una regin plana
3.3. Integral definida
3.4. Integral definida como rea de una regin.
3.5. Teorema fundamental del clculo y teorema del valor medio.
3.6. Aplicacin de la integral a la administracin y economa.
4. MTODOS DE INTEGRACIN
4.1. Integracin por sustitucin

4.2. Integracin por partes
4.3. integracin de funciones circulares
4.4. Integracin por sustituciones trigonomtricas.
4.5. Integracin por sustituciones especiales.
4.6. Integracin por fracciones simples
4.7. Aplicacin de la integral a Administracin y Economa
LECTURAS MNIMAS
Algunas reseas histricas sobre las temticas iniciando cada unidad.

Conceptos bsicos sobre las temticas.
Lectura sobre competencias matemticas.
LARSON H,Hostetler Clculo Diferencial e Integral. MacGrawHill, 8 edicin. 2006.
SWOKOWSKI, Earl .Algebra y Geometra .Undcima edicin.THOMSON.2006
SWOKOWSKI, Earl . Clculo con Geometra Analtica. THOMSON.2006
LLEITHOLD, lovis. EL Clculo. Grupo Mexicano Mapase S.A. 1998.
EDWARS,.Jr y PENNEY David. Pearson. Prentice Hall. Mexico 1994
FRANK, Ayres. Clculo Diferencial e Integral. MACgrawHill, Mxico
BUDNICK, Frank .Matemticas Aplicadas para Administracin y Economa. MacGrawHill.
HOFFMANN, Laurence D. Clculo Aplicado para Administracin y Economa. MacGrawHill.2003.
SOO TANG TAN, Matemticas para Administracin y Economa, tercera edicin, ed THOMSON 2005.
Calculo Integral. www.aulademate.com/foro/download.php?id=389&sid... Espaa

Frmulas de Clculo Diferencial e Integral (Jess Rub M.)
sigma.univalle.edu.co/index/manuales/calculo.pdf
Problemas y ejercicios resueltos de Clculo integral
www.matematicasypoesia.com.es/ProbIntegral/ProbCalIntPreg.htm
Revista Contadura y Administracin Universidad Nacional Autnoma de Mxico.
Revista Cuadernos de Administracin Pontificia Universidad Javeriana.
Scielohttp://www.scielo.org.co/scielo.php
CINDOC: http://www.cindoc.csic.es/
REDALYC: http://www.redalyc.com/
Clculos Financieros. http://www.vantir.com/Calculos.aspx
Libro de clculo diferencial e integral (con licencia libre Creative Commons)
http://docs.alqua.org/CAL1-0_9_3.pdf
Calculo Diferencial e Integral. Escuela de Matemtica. Instituto Tcnico de Costa Rica.

http://www.cidse.itcr.ac.cr/cursos-linea/CALCULODIFERENCIAL/index.htm
Emerald managment
Econopapershttp://econpapers.repec.org/
Dotechttp://www.dotec-colombia.org/
Dialnethttp://dialnet.unirioja.es/
Revista Universidad Eafit.
Revista Espaola de Financiacin y Contabilidad
http://www.aeca.es/pub/refc/refc.htm(asociarse)
Dotec
http://www.dotec-colombia.org/ (estadsticos)
Dialnet
http://dialnet.unirioja.es/ (tesis doctorales)
http://www.tesisenxarxa.net/ (universidades ms grande en tesis doctorales)
Matemticas aplicadas a la administracin y a la economa. - 5 ed. / 2009
SEMESTRE: II
ASIGNATURA: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

CDIGO: 8108137
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Frecuentemente las tareas de investigacin se tornan por completo, rutinarias y mecnicas
(recoleccin de informacin, tratamiento de datos, organizacin de materiales, diseo de actividades),
reducindose as a la simple aplicacin maquinal de procedimientos prefijados. La mayora de dichas
tareas son corrientemente actividades que pueden encomendarse a personal auxiliar e incluso a
programas de ordenadores sin embargo, no es inusual que en las tareas cientficas, el investigador se
sumerja en la mera produccin de datos cuya gnesis no ha programado y para cuya interpretacin
aun carece de elementos conceptuales autnomos.
Tenemos la conviccin de que, tanto o ms til que saber manipular unas tcnicas, es conocer y
reflexionar sobre los contextos en los que se visualiza y se escogen los problemas, las hiptesis y las
tcnicas mismas para su aplicacin razonable y su contrastacin en el mbito de las investigaciones
sobre la realidad objetiva.
JUSTIFICACIN
La investigacin como quehacer esencial de la universidad genera su propio espacio para hacer
posible una dinmica de avance, cambio y renovacin social.
La capacidad para investigar se forja a travs del estudio sistemtico, la dedicacin, el talento y la
inspiracin creadora. Una metodologa de investigacin no puede aprehenderse si no es con la
ejecucin misma del trabajo investigativo, donde se renen siempre la teora y la prctica. No hay
recetas mgicas ni preceptos capaces de dar por si mismos lo que solo la experiencia puede otorgar.
En el presente curso los profesores compilan, adaptan e interpretan el pensamiento analtico y las
orientaciones filosficas, epistemolgicas y metodolgicas de la ciencia a partir de la consulta de
connotados autores, maestros en la formacin del espritu investigativo, con el fin de estimular y
clarificar el trabajo de quienes se empean en comprender mejor el mundo que los rodea a travs de
los fenmenos que acaecen en su entorno natural y social.
El curso permite orientar al estudiante en un trabajo intelectual serio, objetivo y sistemtico para la
ejecucin de las operaciones que requieran en sus actividades investigativas. El estudiante debe eso
s sustraerse a la idea, corrientemente aceptada, de que hacer investigacin se reduce al uso de
tcnicas empricas y transformadoras de datos o incluso a su simple organizacin en esquemas
ilustrativos.
El curso no describe propiamente la metodologa del proceso de investigacin, sino que constituye a
travs de cada uno de sus cinco captulos, una preparacin del pensamiento una propedutica que
el estudiante puede lograr a travs de su lectura flexible, segn su motivacin, propsito y disposicin
de trabajo.
COMPETENCIAS
Apropiara el proceso del conocimiento cientfico
Conocer las herramientas en la metodologa
Generara la competencia del diseo y desarrollo de la investigacin.
Contara unas capacidades de desarrollo de proyectos y propuestas en cualquier campo.
METODOLOGA
Realizar trabajos en grupo desarrollando temas vistos en clase.

Realizacin de investigaciones en pymes en el contexto regional.
Anlisis de documentos relacionados con la gerencia de pymes
Presentacin de informes y ensayos por escrito
Realizar exposiciones innovadoras
Prcticas a la hemeroteca
INVESTIGACIN
Presentar una propuesta de investigacin.
Video Beam.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Talleres.
Trabajo de Investigacin.
Evaluacin conceptual.

1. Fundamentacin propedutica de la investigacin.
2. Epistemologa de la investigacin.
3. Proceso de la investigacin.
4. Investigacin cualitativa y cuantitativa.
5. Aplicaciones de la investigacin.
6. Investigacin en Administracin en Colombia.
LECTURAS MNIMAS
SEGN EL DOCENTE
BIBLIOGRAFA
ANDER-EGG, Ezequiel. Metodologa del trabajo Social. Edit. Ateneo, Barcelona, 1982.
ARDILA ESPINEL, No. El proceso de investigacin cientfica. Accin Pedaggica. No.22, UPTC,
1998
ARIAS GALICIA, Fernando. Introduccin a la tcnica de investigacin en ciencias de la Administracin
y el comportamiento. Edit. Mc Graw Hill, 1990.
BERNAL, Cesar Augusto. Metodologa de la investigacin en Ciencias Administrativas y Econmicas.
Edit. Prentice 1998
BIERMANN, Enrique. Metodologa de la investigacin y del trabajo cientfico. UNISUR, 1992.
BRIONES, Guillermo. Mtodos y tcnicas de investigacin para Ciencias Sociales. Edit. Trillas,
Mxico, 1982.
CRUZ CORTES, Luis. Cmo estudiar y elaborar una tesis. U.Externado, Bogot, 1987.
FERNNDEZ G., Ral. Metodologa de la investigacin. Edit. Trillas, Mxico, 1981.
GORTARI, El de. La Metodologa: Una discusin y otros ensayos sobre el mtodo. Edit. Grijalbo,
Mxico, 1980.
HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto. Metodologa de la investigacin. Edit. McGraw Hill, 2 edicin,
1998.
LADRN DE GUEVARA, Laureano. Metodologa de la investigacin cientfica. USTA, Bogot, 1978.
MNDEZ LVAREZ, Carlos. Metodologa. Gua para elaborar diseos de investigacin en ciencias
Econmicas, Administrativas y Contables. McGraw Hill, 1990.
TAMAYO, Mario. Metodologa formal de la investigacin cientfica. LIMUSA, 1997.
ZORRILLA, Santiago y Otro. Gua para elaborar la tesis. McGraw
INFOGRAFIA
http://www.ssc.wisc.edu/jhr/http://www.hrmguide.co.uk/
http://www.fce.unal.edu.co/cuader
http://cuadernosadministracion.ja
http://www.umng.edu.co/www/sec
http://www.eafit.edu.co/EafitCn/In
http://www.ejournal.unam.mx/rca/
http://www.uam.es/departamentos
http://www.aeca.es/pub/refc/refc.h
http://www.hbral.com/
http://www.hbsp.harvard.edu/b02/
http://maaw.info/IntroToMAAW.htm
http://www.scielo.org.co/scielo.ph
http://first.emeraldinsight.com/ind
http://econpapers.repec.org/
http://www.tesisenxarxa.net/
http://www.incae.edu/ES/bibliotec
SEMESTRE: II
ASIGNATURA: TEORIAS ORGANIZACIONALES

CDIGO: 8108134
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
El curso de Teoras Organizaciones se trata de un recorrido histrico a travs de las diferentes

corrientes de pensamiento alrededor de la administracin, partiendo de los postulados de la Teora
Clsica y Cientfica, las cuales dan origen a la profesin del administrador.
Posteriormente se complementa el estudio con otros autores y postulados segn su origen

cronolgico y contexto histrico, desarrollando las teoras que se agrupan en 3 grandes corrientes,
La Mecanicista, La Humanista y la Sistmica, en ellas se abordan los autores ms representativos
de la teora organizacional, desde 1850 hasta 1970.
JUSTIFICACIN
Para comprender la disciplina administrativa y poder fortalecer los argumentos sobre las acciones
orientadas a resolver problemas especficos de la profesin, es necesario estudiar, analizar e
interpretar la fundamentacin terica de la administracin, que se encuentra representada en las
teoras organizacionales, las cuales dan cuenta, de la evolucin del conocimiento alrededor de la
dinmica de las organizaciones, que constituyen el objeto de estudio de la disciplina.
La asignatura se justifica adems porque muestra un conocimiento general de la administracin

como disciplina cientfica, a partir de la presentacin de los antecedentes, surgimiento y evolucin
de las escuelas que constituyen la teora general de la administracin con el fin de distinguirlas y
utilizarlas como marcos de referencia para el anlisis y toma de decisiones en la organizacin,
privilegiando con su contenido y metodologa, el desarrollo de las siguientes habilidades
profesionales : capacidad de pensamiento crtico, capacidad organizativa, adaptacin al cambio,
capacidad de conceptualizacin, innovacin y pensamiento holstico.
COMPETENCIAS
a. Identificar y analizar los postulados de los autores ms representativos de la teora

organizacional.
b. Reconocer las condiciones histricas, econmicas y sociales que condujeron a la aparicin
de cada una de las teoras administrativas.
c. Comprender la relacin de la teora administrativa con el entorno organizacional.
d. Reflexionar y argumentar el impacto y la vigencia de las teoras organizacionales en la
gestin directiva de las empresas en el contexto regional actual.
e. Desarrollar capacidad organizativa
f. Desarrollar capacidad de conceptualizacin, innovacin y pensamiento holstico en relacin
con las organizaciones.
METODOLOGA
Metodologa constructivista
Pedagoga conceptual
INVESTIGACIN
1. Trabajo final aplicado
Pizarrn.
Video Beam.
Computador.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Desarrollo de talleres, socializaciones.

Dos (2) parciales en cada 50%.
Enfoque clsico
o Teora emprica
o Teora cientfica
o Teora clsica
Enfoque humanstico
o Teora de las relaciones humanas
o Teora behaviorista
Enfoque burocrtico
o Teora burocrtica
o Teora estructuralista
Enfoque neoclsico
o Teora de la APO
o Teora neoclsica
Enfoque sistmico
o Teora de sistemas
o Teora ciberntica
o Teora contingencial
Enfoque matemtico
o Teora matemtica
o Teora de las operaciones
LECTURAS MNIMAS
1. Evolucin del pensamiento administrativo.
HELLRIEGEL, Don. Administracin un enfoque basado en competencias. Edit Thomson, 9 edicin.

2002.
CHIAVENATO, Idlaberto. Introduccin a la Teora General de la Administracin. Mc Graw Hill. 5.

ed. Mxico, 2000.
CHIAVENATO, Idalberto. Administracin en los nuevos tiempos. Edit McGraw Hill, 2002
KOONTZ, Harold. Fundamentos de la Administracin. Enfoque Internacional. Mc Graw Hill. 6. ed.

2002.
KOONTZ, Harold. Administracin una perspectiva global. Edit McGraw Hill, 11 edicin. 1998
RAMIREZ, Carlos. Fundamentos de la Administracin. Ecoe ediciones. Bogot, 2007.

CHIAVENATO, Idalberto. ADMINISTRACIN, Proceso Administrativo. Edit Mac Graw Hill Bogot
1999.
DAVILA, Ladron de Guevara, Carlos: Teorias organizacionales y Administracin. Enfoque Crtico.

Segunda edicin.
FAYOL, Henry: administracin industrial y General. Ed, Ateneo 1961.
HERNANDEZ Lae Sergio: fundamentos de Administracin.
KAST Fremont E, James E. rosenzweig: Administracin en las organizaciones.
LERNER, Joel: Introduccin a la administracin y organizacin de empresas. Edicin, Mc Graw

Hill.1998.
MARTINEZ Fajardo Carlos Eduardo, Teora Avanzada de organizacin y gestin. Anlisis del
desarrollo de competencias en empresas Colombianas. Universidad Nacional de Colombia.
TAYLOR Frederick Winslow, Principios de la Administracin Cientfica.
OVIEDO, Jos del Carmen: Teoras Organizacionales. Universidad Pedaggica y Tecnolgica de

Colombia.
SEMESTRE: III
ASIGNATURA: SOCIO HUMANISTICA I: INTERPRETACIONES

CRITICO SOCIO-CULTURALES
CDIGO: 8107533
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Al hablar de humanidades se debe destacar que la humanidad es un estado de desarrollo de la

especie humana, en busca de su verdadera dignidad, lo que permite que el hombre en todas sus
reas del conocimiento se encuentre en bsqueda de ste, como una forma de aporte para su
construccin.
El desarrollo de la asignatura induce al estudiante a la identificacin de las dimensiones sociales que

dan cuenta de la organizacin, estructura y funcionamiento del hombre al interior de la sociedad.
JUSTIFICACIN
Al reconocer la Universidad como generadora de oportunidades para la formacin integral del

hombre con el propsito de la construccin de un pas, acorde a su cultura y cosmovisiones, resulta
de vital importancia, que las universidades como escenarios de formacin de los hombres,
desarrollen estas asignaturas orientadas a potenciar en los estudiantes sujetos histricos frente al
proceso de humanizacin.
Las humanidades permiten complementar la formacin del futuro profesional , con un enfoque
humanstico, comprometiendo en forma responsable al estudiante en la construccin de una
sociedad con valores, que permita la sana convivencia y con una praxis transformadora , de tal
forma que lo site en un actuar crtico sobre la problemtica social.
COMPETENCIAS
Cognitivas: Capacidad de anlisis y autorregulacin de posturas propias.
Profesionales: Capacidad de toma de decisin, asume roles sociopolticos.
Personales: Capacidad crtica orientada en la resolucin de conflictos y actitud renovadora y

creativa para mejorar su entorno.
METODOLOGA
Anlisis y realimentacin de lecturas de tipo antropolgico, filosfico, sicolgico y social.
Anlisis de videos y presentacin de temas relacionados con la evolucin y cultura del

hombre.
INVESTIGACIN
La asignatura se orienta hacia el desarrollo de la propuesta investigativa de un nuevo orden social.
Videobeam.
VIDEO LA GUERRA DEL FUEGO.
VIDEO EL ORIGEN DE HOMBRE
VIDEO COLOMBIANADAS
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA

Parciales: 40%
Quices: 10%
UNIDAD I. FUNDAMENTO DE LAS HUMANIDADES
UNIDAD II. ORIGENES Y CULTURA DE LA HUMANIDAD.
UNIDAD III. COSMOVISIONES Y HUMANIZACIN.
UNIDAD IV. INDIVIDUO Y SOCIEDAD.
UNIDAD V. INDIVIDUO Y EMPRESA
LECTURAS MNIMAS
-Compendio de las ciencias que componen las humanidades.

-Antropologa perspectiva Latinoamericana.
-Video la Guerra del fuego

-Antropologa, perspectiva latinoamericana.
-Antropologa cultural Espejo para la humanidad
-Sociologa sistemtica.
-ABELLO, ZUBIRA y SANCHZ. (1998). Cultura, teora y accin. Unario. Pasto.

-BORDA. Orlando. ( 2000). Accin y espacio.
- GARAY. Luis. (1999). Construccin de una nueva sociedad.
- GONZLEZ. Luis. Y otros. (1999). Antropologa Perspectiva Latinoamricana.
- KOTTAK.Conrand. (2000). Antropologa cultural. McGraw-Hill. Espaa.
-MATURANA, Humberto. (1988) El sentido de lo Humano. DOLMEN. Chile..
-OSPINA, William (2009). La franja Amarilla. Banco de ideas publicitarias. Bogot.
-PEAZ. Guillermo.(2002). Sociologa sistmica. USTA. Bogot.
-PERROW.Charles. (1998). Sociologa de las organizaciones.
-TRIGG, Roger.(2001). Concepcin de la naturaleza humana. Alianza. Madrid.
-ZEARQUi. Zidani.(1995). Modernidad y Posmodernidad.
INFOGRAFIA

Revista Cuadernos de Economa Universidad Nacional de Colombia..

http://www.cervantes.es/lengua/thesaurus/pdf/25/TH_25_002_176_0.pdf - Similares
http://www.uch.edu.pe/.
SEMESTRE: III
ASIGNATURA: MACROECONOMA
CDIGO: 8108140
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La macroeconoma como disciplina es importante para el profesional en administracin de Empresas

toda vez que este como actor fundamental a nivel empresarial, se ve influido a diario por el entorno
econmico donde desarrolla sus actividades; ese entorno est dado por el manejo por parte del
gobierno de las variables macroeconmicas que pueden llegar a afectar positiva o negativamente a
las empresas; por lo tanto el conocimiento de la macroeconoma permite entender y proponer
soluciones a los problemas de la empresa tomando decisiones acertadas mediante las cuales el
empresario pueda proyectar su quehacer empresarial.
JUSTIFICACIN
En el caso de la formacin del administrador, su aplicacin inmediata debe ser la toma de decisiones
acertadas en cualquier tipo de empresa, esta toma de decisiones requiere de amplia informacin de
particular relevancia como es la economa. Las decisiones empresariales, deben tener varios frentes;
una de ellas es la dinmica del entorno econmico es decir de los cambios en las diversas variables
econmicas de un pas y del mundo. Estas variables nacionales e internacionales se analizan en la
macroeconoma cuyo estudio es necesario para que todo administrador pueda adaptarse a las
fluctuaciones resultantes de los mercados y cambios en las polticas econmicas.
COMPETENCIAS
COMPETENCIA CENTRAL
Capacidad para comprender, prevenir y corregir el impacto socio-econmico que genera la poltica
macroeconmica del pas que afecta al mundo de los negocios y proponer las soluciones pertinentes
con base a toma de decisiones claras y concretas.
Capacidad para seleccionar el tipo de modelo adecuado y las variables relevantes para
formular un modelo macroeconmico de acuerdo con las necesidades.
Argumentar y proponer, descripciones y diseos; en lenguajes grfico y matemtico.
Capacidad para criticar y sustentar los elementos de juicio que son base en la resolucin de
problemas y disyuntivas que se presentan en el manejo y aplicacin de los elementos bsicos
en la contabilizacin de los agregados macroeconmicos.
Capacidad para comprender los fundamentos metodolgicos y tericos de la macroeconoma

moderna a partir de de realizar una adecuada interpretacin de la teora clsica y keynesiana.
METODOLOGA
Los diversos temas del curso se explicarn a travs de exposiciones magistrales llevadas a cabo por
el profesor y se resolvern en clase los ejercicios e interrogantes propuestos a manera de talleres.
INVESTIGACIN
la asignatura.
Video beam, televisor, vhs, internet.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
1. INTRODUCCION AL ANALISIS MACROECONOMICO.
1.1 Fundametos de la teoria macroeconomica.

1.2 Construccion y aplicacin de los modelos macroeconomicos.
1.3 Funciones, Ecuaciones y Graficas.
1.4 Manejo de variables.
1.5 Los sectores macroeconomicos.
2. LA CONTABILIDAD NACIONAL.
2.2 Balance macroeconomico.

2.3 Agregados economicos.
3. MODELO PARA LA DETERMINACION DEL INGRESO.

3.1 LA PRODUCCION NACIONAL (Oferta Nacional):

Los bienes y servicios y el comportamiento de los precios.
3.2 EL INGRESO NACIONAL:
La renta nacional, Indicadores Macroeconomicos, PIB, PNB, PNN, IN, IP, IPD, Los ciclos economicos,
El atraso economico, desarrollo y crecimiento economico.
3.3 EL GASTO AGREGADO (Demanda Agregada)
Consumo, Ahorro, Inversion, Gasto publico.
4. EL DINERO Y EL NIVEL DE INGRESO.
4.1 El dinero en la historia.

4.2 Funciones, caracteristicas, demanda de dinero.
4.3 Oferta monetaria, clases de dinero, velocidad y calculo de circulacion del dinero, politicas sobre la
emision del papel moneda, procesos de creacin de dinero.
4.4 El dinero y el intres, expansin primaria y expansin secundaria del dinero, la inflacin como
fenomeno economico, clculo y anlisis de los factores determinantes.
5. MODELOS IS-LM
5.1 Proyeccin de la curva IS

5.2 Proyeccin de la curva LM
5.3 La incidencia de la tasa de intres y el nivel de renta en el equilibrio IS-LM.
6. POLITICA MONETARIA Y POLITICA FISCAL.
6.1 La efectividad de la poltica fiscal: pro y contras.

6.2 La efectividad de la poltica monetaria: pro y contras.
6.3 La pendiente de la proyeccin de IS y LM.
6.4 La teoria del empleo: Visin clsica y Neoclsica.
6.5 La poltica salarial: Oferta y Demanda de la mano de obra.
7. SECTOR EXTERNO
7.1 Balanza de Pagos

7.2 Organismos Internacionales y Tratados Comerciales
LECTURAS MNIMAS
Boletines del Banco de la Repblica

Boletines de del DNP
Boletines del DANE
Boletines de la OMC
PORTAFOLIO
Revista DINERO
BSICA
ARANGO LONDOO, Gilberto. Estructura econmica colombiana.

DORNBUSH, Rudigieri y FISHER. Macroeconoma. Mcgraw Hill. Mexico 2004
SAMUELSON, Paul. Macroeconoma. Ed. McGraw Hill. Mexico 2001
SACHS, Jefrey. La economa en la globalizacin. McGraw Hill. Mexico 2005
COMPLEMENTARIA
KALMANOVITZ, Salomn...Economa y Nacin. Una breve historia de Colombia.
KEYNES, J.M. (1936) Teora General de la Ocupacin, el inters y el dinero. Editorial Fondo de
Cultura Econmico.
LORA, Eduardo, (1988) Lecturas de macroeconoma Colombiana Editorial Tercer mundo editores.
Bogot.
..(1987), Tcnicas de Medicin Econmica: Metodologa y Aplicaciones en Colombia, Siglo

Veintiuno Editores. Bogot.
Moreno Corredor, L.A.:(2009) Oportunidades de financiamiento para los entes locales en el siglo
XXI, Edicin electrnica gratuita. Texto completo en www.eumed.net/libros/2009c/596/
SHUMPETER, J.A. 1982, Historia del anlisis econmico. Editorial Fondo de Cultura Econmica.
Moreno Corredor, L.A.: (2008) El ideal de las finanzas pblicas municipales, Edicin electrnica
gratuita. Texto completo en www.eumed.net/libros/2008c/456/
INFOGRAFA
http://www.eumed.net/cursecon/libreria/ped-cl-mm-macro.htm
www.banrep.gov.co
www.dnp.gov.co
www.imf.org
www.bancomundial.org
www.eclac.org
www.dane.gov.co
www.wto.org
www.eumed.net
SEMESTRE: III
ASIGNATURA: ESTADISTICA DESCRIPTIVA
CDIGO: 8108141
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La estadstica es la rama de las matemticas que examina la forma de procesar y analizar datos. La
estadstica ofrece los procedimientos para recolectar y presentar los datos de manera que sean tiles
a quienes toman decisiones en los negocios.
JUSTIFICACIN
La asignatura de estadstica descriptiva es indispensable como herramienta para el planteamiento y

solucin de problemas del mundo empresarial y como complemento de otras reas del saber, en
especial. Administracin de costos, Investigacin de operaciones, Administracin de la produccin,
Logstica, Economa y Finanzas. Ofrece al investigador las bases conceptuales y prcticas para la
recoleccin y organizacin de los datos, su anlisis e interpretacin, y su aplicacin en los negocios.
COMPETENCIAS
Cognitivas: Crear en el estudiante una visin amplia sobre el campo de la estadstica descriptiva y
sus aplicaciones
Profesionales: Analizar y aplicar conceptos y tcnicas de la probabilidad y estadstica descriptiva

en la solucin de problemas en reas de su competencia
Personales: Lo hace una persona analtica frente a diferentes situaciones que influyen en su vida en
sociedad.
METODOLOGA
El enfoque: En concordancia con los propsitos de la universidad, en el desarrollo de este curso se

considera que el aprendizaje es el resultado de un proceso de construccin del conocimiento, que
tiene como centro al estudiante y como gua al profesor. Este enfoque se concretar en la prctica
con el aprovechamiento de los resultados del estudio previo hecho por los estudiantes, como
elemento generador de preguntas, discusiones y conclusiones.
La discusin en clase: La discusin, orientada por el profesor, es el elemento central en la

metodologa del curso. Se fundamenta en el estudio preliminar de las secciones asignadas, en las
preguntas de los estudiantes y en sus respuestas a sus preguntas y a las del profesor, que alimenten
el proceso de aprendizaje activo. El profesor interviene esencialmente como gua y moderador de las
discusiones, y se encarga de hacer la sntesis final para socializar el conocimiento consolidado en
clase
Prcticas en la sala de Cmputo: Se complementar el conocimiento adquirido en el aula de clase

con prcticas de casos reales realizados en la sala de cmputo. Estas prcticas sern dirigidas por el
profesor; se utilizar el software Microsoft Excel y SPSS.
INVESTIGACIN
Diferentes lneas de investigacin adscritas al grupo Management.
Sala de Computo
Video Beam.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Se realizaran talleres y se resolvern casos en grupo para de esta manera fortalecer el trabajo en
equipo.
En cada periodo (50%) se realizaran mnimo tres parciales individuales.

1. INTRODUCCIN Y RECOLECCIN DE DATOS
Conceptos bsicos de la estadstica
Aplicaciones en la administracin
Datos
Fuentes de datos
2. PRESENTACIN DE DATOS EN TABLAS Y GRAFICAS
Tablas y grficas para datos categricos
Organizacin de datos numricos
Tablas y grficas para datos numricos
Tablas y graficas de datos bivariados
Diagramas de dispersin y series de tiempo
3. MEDIDAS NUMRICAS DESCRIPTIVAS

Medidas de localizacin
Medidas de variabilidad
Medidas de localizacin relativa y deteccin de valores atpicos
Anlisis exploratorio de datos
Medidas de asociacin entre dos variables
4. INTRODUCCIN A LA PROBABILIDAD
Experimentos, tcnicas de conteo y asignacin de probabilidades
Eventos y sus probabilidades
Algunas relaciones bsicas de probabilidad
Probabilidad condicional
Teorema de Bayes
5. DISTRIBUCIONES DISCRETAS DE PROBABILIDAD
Variables aleatorias
Distribuciones discretas de probabilidad
Valor esperado y varianza
Distribucin de probabilidad binomial
Distribucin de probabilidad de poisson
Distribucin de probabilidad hipergeometrica
6. DISTRIBUCIONES CONTINUAS DE PROBABILIDAD

Distribucin de probabilidad uniforme
Distribucin de probabilidad normal
Distribucin de probabilidad exponencial
LECTURAS MNIMAS
Las asignadas previamente por el docente.
Kazmier, Leonard J.
Estadstica aplicada a la Administracin y a la Economa.
McGraw - Hill
Montgomery, Douglas C.
Probabilidad y Estadstica.
McGraw - Hill
Spiegel, Murray R.
Estadstica.
McGraw - Hill
Allen L. Webster
Estadstica Aplicada a la Administracin y Economa
McGraw - Hill
T.H. Wonnacott
Introduccin a la Estadstica
Limusa
Martnez Ciro
Estadstica y Muestreo
Ecoe
Walpole, Myers
Probabilidad y Estadstica
Prentice Hall
Berenson, Levine, Krehbiel

Estadstica para Administracin
Prentice Hall
Mason y Lind
Estadstica para Administracin y Economa
Alfa omega
PROQUEST
http://proquest.umi.com/pqdweb?RQT=306&TS=1276443202&clientId=57398
EBRARY
http://site.ebrary.com/lib/bibliotecauptc/home.action
LEXBASE.COM
http://www.lexbase.com/appuptc.asp
SEMESTRE: III
ASIGNATURA: CONTABILIDAD
CDIGO: 8108138
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
El contenido de este programa no pretende formar contadores, ni tenedores de libros, pero si

proporcionar los conocimientos bsicos que le sirvan a la persona empresarial o relacionada con la
actividad comercial en general, entender la resultante del desarrollo econmico de un negocio, ya sea
que se dedique a la actividad mercantil o ejerza su profesin en forma dependiente o independiente;
asumiendo cargos que requieran anlisis de datos para justificar sus decisiones.
JUSTIFICACIN
Se pretende dotar al estudiante de las herramientas necesarias para que pueda entender e
interpretar la contabilidad y los Estados Financieros Bsicos y al mismo tiempo capacitarlo para
evaluar la situacin econmica del ente comercial y especficamente lo siguiente:
Se entrega al estudiante la informacin sobre el origen de la contabilidad, su evolucin y el
concepto de la recopilacin y entendimiento de los principios sobre los cuales se basa la misma
involucrando la temtica con el desarrollo econmico de todo pas.
El estudiante define los elementos bsicos sobre los cuales se desarrolla la contabilidad, maneja
los conceptos de partida doble, los integra de la cuenta y finalmente conoce el ciclo contable,
reconociendo inicialmente que tiene carcter permanente y qu se considera transitorio.
Aprende a conocer inicialmente los diferentes Estados Financieros, distinguiendo en cada uno
de ellos las cuentas que los personifican, as como las caractersticas de su presentacin.
Se ejercita en la seleccin de las cuentas que integran cada grupo contable, atendiendo su
exigibilidad; tambin, mediante el anlisis selecciona las cuentas de resultados de acuerdo a su
importancia y el objeto que cumple cada una en el ente comercial.
Con los conocimientos adquiridos, el estudiante debe utilizar las herramientas visibles en los
Estados Financieros, permitiendo entonces, establecer cul ha sido el origen de los fondos y
qu aplicacin de los mismos hizo la administracin.
Comprende y evala las necesidades de una empresa, as como las posibilidades de obtener
recursos de las entidades financieras; al mismo tiempo cuenta con la oportunidad de conocer o
extractar las causas presentes de una buena o mala situacin econmica reinante en una
organizacin empresarial.
COMPETENCIAS
1. COGNITIVAS. Desde los aspectos del saber, el hacer y el conocer. Se propone la manera de
interpretar argumentar y proponer, lo siguiente:
a. INTERPRETATIVA. La capacidad de comprender lineamientos y postulados originados en la

dinmica de la contabilidad como fuente de informacin.
b. ARGUMENTATIVA. Representa la oportunidad para el estudiante de generar su criterio personal y

justificar su opinin frente a concepciones y novedades sobre contabilidad.
c. PROPOSITIVAS. La unin del pensamiento y conocimiento permitirn al estudiante planteamientos

personales que fortalezcan o suministren aportes tiles al manejo de la contabilidad.
2. PROFESIONALES. Le permitir desempearse en cargos de Direccin financiera, en reas

funcionales de tesorera, contabilidad, control y auditoria, al igual que prestar sus servicios de
consultora y asesora en el sector pblico y privado.
3. PERSONALES. El estudiante encuentra en la asignatura la posibilidad de orientar sus esfuerzos

acadmicos a un rea de especializacin en finanzas o Gerencia Financierade acuerdo con sus
expectativas individuales.
METODOLOGA
La metodologa de la materia implica desarrollar un modelo basado en el "aprendizaje de la aplicacin

terica y prctica" donde los conceptos hacen parte integral del desarrollo simultneo de tareas
especficas. Lecturas, videos, exposiciones, foros, conferencias, debates, talleres contables,
consultas e interpretacin de conceptos legales y tributarios, visitas a entidades pblicas y privadas.
Los trabajos de consulta, as como el desarrollo de los ejercicios contables sugieren la necesidad de
visitar entidades como la Cmara de Comercio, Alcalda, Direccin de Impuestos y Aduanas
Nacionales, Notarias, entidades financieras, comerciantes y profesionales de la Contadura Pblica.
INVESTIGACIN
Los trabajos de consulta deben presentar en su contenido un aporte investigativo que trasmita las
novedades que son propias de la asignatura y que sean aporte para toda la comunidad universitaria y
el entorno social donde se desarrolle, esto es, trabajo de campo en el cual se pueda compartir con la
entidades pblicas y privadas de los sectores econmicos agrcolas, industriales, comerciales y/o de
servicios de carcter nacional, regional y local, informacin que est orientada a diagnsticos e
impacto de lo contable y estrategias para mejorar sus resultados econmicos.
Video beam, Computador porttil, televisin, teleconferencias.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Los trabajos de consulta y parciales sugieren:

1. Presentacin de trabajos en forma impresa y medio magntico.
2. Sustentacin de temas y ensayos en forma grupal.
3. Evaluaciones en grupo de mximo tres estudiantes.
Parciales escritos y orales. Elaboracin de ensayos reacionados con la temtica desarrollada.
1. CONCEPTO Y ORIGEN DE LA CONTABILIDAD.
1.1. Principios y Conceptos

1.1.1. Antecedentes.
1.1.2. Partida Simple.
1.1.3. Partida Doble.
1.1.4. Concepto de la Contabilidad.
1.1.5. Importancia de la Contabilidad.
1.1.6. Objetivo General de la Contabilidad.
1.1.7. Objetivos Especficos de la Contabilidad.
1.2. Aplicacin de los principios contables en el medio colombiano y normas internacionales.
2. CUENTA.
2.1. Definicin de cuenta

2.1.1. Partes de una cuenta
2.1.2. Cuentas T
2.1.3. Clasificacin de las cuentas
2.1.3.1. Cuentas Reales.
2.1.3.2. Cuentas Nominales.
2.1.3.3. Cuentas de Orden.
2.2. Ecuacin Patrimonial
2.3. Ciclo Contable
3. ACTIVO.
3.1. Definicin de Activo.

3.1.1. Cuentas del Activo.
3.1.2. Activo Corriente y No Corriente
3.1.3. Activos Fijos.
3.1.4. Otros Activos.
4. PASIVO
4.1. Definicin de Pasivo.

4.1.1. Cuentas del Pasivo.
4.1.2. Pasivo Corriente.
4.1.3. Pasivo a Largo Plazo.
5. PATRIMONIO
5.1. Capital
5.1.1. Clases de Capital
5.2. Reservas Obligatorias y Estatutarias
5.3. Utilidades Acumuladas y del Ejercicio
5.4. Prdidas Acumuladas y del Ejercicio.
6. INGRESOS
6.1. Definicin de Ingresos

6.1.1. Ingresos Operacionales
6.1.2. Ingresos No Operacionales
6.1.3. Correccin Monetaria
7. GASTOS Y COSTOS
7.1. Definicin de Gasto y Costo

7.1.1. Diferencia entre Gasto y Costo.
7.1.2. Gastos Operacionales.
7.1.3. Gastos No Operacionales.
8. LIBROS DE CONTABILIDAD Y ESTADOS FINANCIEROS
8.1. Definiciones
8.1.1. Libros Auxiliares
8.1.2. Libro Diario
8.1.3. Libro Mayor y Balances
8.1.4. Libro de Inventarios y Balances
8.2. Estados Financieros
LECTURAS MNIMAS
Manejo Hoja de clculo. (Excel). Normas internacionales de contabilidad. Principios de Contabilidad

Generalmente Aceptados en Colombia.
Decreto ley 2649 de 1993 Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

Decreto 2650 de 1993 PUC (Plan nico de Cuentas para Comerciantes).
INTRODUCCION A LA CONTABILIDAD, Tenneth W Perry.
TECNICAS DE ANALISIS FINANCIERO, Erich A Helfert.

FUNDAMENTOS DE CONTABILIDAD, David Himmelblau.
PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD, Bernard Hargadon.
PRACTICAS DE ANALISIS FINANCIERO, Alfonso Castaeda.
CONTABILIDAD PLUS,
CONTABILIDAD UNIVERSITARIA, Emma Lucia Gudillo
www.actualicese.com, www.gerencie.com
SEMESTRE: III
ASIGNATURA: ENFOQUES MODERNOS DE ADMINISTRACION
CDIGO: 8108139
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La construccin de conocimiento administrativo ha evolucionado de acuerdo con la evolucin del

entono en el que la organizacin se halla inmersa. En este sentido, se ha abordado a la organizacin
desde variados puntos de vista: desde una concepcin puramente mecnica con las teoras
clsicas a las que poco a poco se le han incorporado nuevas tendencias hasta llegar en la
actualidad a una visin holstica y compleja en la que el ser humano adquiere cada vez mas
reconocimiento dejando a un lado su concepcin como un mero recurso dentro de la misma.
La era moderna en el conocimiento de la administracin parte, en el tiempo, desde la aparicin de

la teora de sistemas. Desde este momento hasta la actualidad, la teora administrativa se
fundamenta en la evolucin de otras ramas del conocimiento, especialmente de la biologa, la
matemtica compleja, la ciberntica, la sociologa, entre otras. Sus resultados y las aplicaciones de
estos a la administracin son el tema central de esta asignatura.
JUSTIFICACIN
El modelamiento de esta asignatura se justifica en el sentido de que el estudiante debe conocer la
influencia que la evolucin de otras disciplinas tiene en su quehacer como profesional de la
administracin. Nuevas formas de pensamiento y de accin se disean de acuerdo con las
mutaciones del entorno y cada vez cambian con ms velocidad al punto de que un enfoque
administrativo puede tener xito en un relativo corto tiempo y en un medio determinado. La
pluralidad y la complejidad con la que el administrador debe lidiar, deja de ser una barrera para
convertirse en un cmulo de oportunidades y recursos en la administracin de hoy.
COMPETENCIAS
Profesionales:
Identificar las mutaciones del entorno y adaptar formas organizacionales para ajustarse a ellas.
Diferencia con claridad las condiciones sobre las cuales se fundamenta la organizacin
Identifica tendencias para la administracin de la organizacin en el mundo contemporneo

Interpreta informacin procedente de las distintas reas funcionales de la organizacin para la toma
de decisiones gerenciales.
Personales:
Aportar su anlisis personal de carcter crtico a la comprensin de la organizacin.
Dispondr de elementos que le permitan diferenciar una determinada estructura organizacional de

otra, desde una mirada compleja.
METODOLOGA
El desarrollo de la clase ser de forma presencial durante el horario establecido de cuatro horas
semanales. Los temas en su gran mayora sern expuestos por el profesor de forma magistral y
ampliados a travs de discusiones de clase soportados en lecturas previas en cada tema. Habr una
temtica especifica de exposicin por parte de los estudiantes y acompaamiento permanente del
docente en le desarrollo de trabajo extra clase.
INVESTIGACIN
De acuerdo a cada tema, se desarrollarn pequeas investigaciones para profundizar en la temtica

especfica.
Video Beam
PC
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Cada 50% del semestre implicar:
Control de lecturas 15%

Estudio de caso 15%
Una evaluacin escrita. 20%
Parciales individuales
Exposiciones en clase.
1. Las organizaciones: cambio y transformacin
2. La teora de sistemas. (ciberntica, matemtica)

3. Las organizaciones como organismos y la auto-organizacin
4. Las organizaciones y la innovacin.
5. Las organizaciones y la creacin de valor
6. La organizacin y el Bussines: Reingeniera, empowerment, benchmarking, Outsoursing, La

calidad total, Justo a tiempo, Teoria Z.
7. El Institucionalismo y el neo institucionalismo
8. Perspectiva sociolgica de la administracin.
9. La complejidad en la organizacin: competitividad y globalizacin.
10. Las organizaciones como instrumento de dominacin
11. La realidad social y a responsabilidad Social: empresa y sociedad.
12. EL desarrollo a escala Humana.
13. Estado de las teoras modernas en Colombia.
LECTURAS MNIMAS
La dimensin tica de la Empresa: Fernando Savater.
Cruz, F. (2003). "El lado inhumano de las organizaciones." Coleccin Nuevo Pensamiento
Administrativo. Facultad de Ciencias de la Administracin. Universidad del Valle. Cali Colombia: 15 -
63.
Zapata, Alvaro. Teoras modernas de la Administracin y el Management.
Aktouf, Omar. La Administracin: entre la tradicin y la renovacin. Ediciones GaetanMorin. Tercera

edicin 1998.
Capra, F. (1996). "La trama de la vida." Editorial ANAGRAMA S.A. Barcelona Espaa: 27.
Etkin, J. and L. Schvarstein (1995). "Identidad de las Organizaciones. Captulo 5 Conceptos y

caractersticas de las estructuras. ." Editorial Paidos, SAICF Buenos Aires Argentina: 111.
Martinez, C. (2005). "Teora avanzada de Organizacin y Gestin." Universidad Nacional de Colombia

UNIBIBLOS: 50.
Martnez, C. (2007). "Administracin de Organizaciones. Competitividad y complejidad en el contexto

de la globalizacin. Captulo1 Administracin y Management, Gestin y organizaciones." Universidad
Nacional de Colombia UNIBIBLOS Cuarta Edicin: 6.
Maturana, H. and F. Varela (1995). "De mquinas y seres vivos. Autopoiesis: la organizacin de lo
vivo." Editorial Universitaria. Santiago de Chile.
Montoya, I. A. and A. Montoya (2002). "El nuevo paradigma de las ciencias y la teora de la gestin."
Innovar revista de Ciencias Econmicas Administrativas y Sociales Universidad Nacional de
Colombia No. 20: 17-34.
Morgan, G. (1990). "Imgenes de la Organizacin." Alfa Omega Grupo Editor Mxico.: 126.
Parra, I. D. (2006). "Los Nuevos Alquimistas." Grupo editorial Universidad EAFIT.
Perrow, C. (1991). "Sociologa de las organizaciones." Mc Graw Hill / Interamericana de Espaa.: 4.
Pfeffer, J. (2000). "Nuevos rumbos en la Teora de la Organizacin." OxforUniversity Press. Mexico

271.
Rincon, D. and M. G. Romero (2002). "Tendencias Organizacionales de las Empresas." Revista

Venezolana de Gerencia. Universidad de Zulia, Caracas Venezuela Vol. 7 Ao 019: 355 - 374.
Sergio, T. V. and M. V. Andrs (2006). "Una visin contempornea del concepto de administracin.
Una revisin del contexto colombiano." Cuadernos de Administracin. Pontificia Universidad Javeriana
Vol. 19 Ni. 032: 111 - 133.
La calidad Total: Deming
La reingeniera : William Ouchi
INFOGRAFA
http://dialnet.unirioja.es/.
SEMESTRE: IV
ASIGNATURA: SOCIO HUMANISTICA II: CIENCIA Y SOCIEDAD
CDIGO: 8107571
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La ciencia ha experimentado en su funcionamiento profundas transformaciones en el ltimo siglo, las

cuales se han convertido en una fuerza social, econmica y poltica de primera magnitud. Ya no es
concebible al investigador aislado que realiza grandes descubrimientos en un laboratorio casero; o el
cientfico que puede despreocuparse de los recursos para su trabajo y de los posibles beneficios
econmicos producidos por el mismo; o la desaparicin en algunas ramas de la ciencia de la
investigacin realizada por encargo para la industria, en la actualidad se observan gran cantidad de
instituciones que agrupan cientficos con el afn de responder a las necesidades cambiantes de
cualquier sector de la sociedad.
JUSTIFICACIN
Por tanto, los estudios sociales de la ciencia y la tecnologa, constituyen una importante rea de
trabajo en investigacin acadmica, poltica pblica y educacin. En este campo se trata de entender
los aspectos sociales del fenmeno cientfico y tecnolgico, tanto en lo que respecta a sus
condicionantes sociales como en lo que atae a sus consecuencias sociales y ambientales. Su
enfoque general es de carcter crtico (respecto a las visiones clsicas de ciencia y tecnologa) e
interdisciplinar, concurriendo en l disciplinas como la Filosofa, la Historia y la Sociologa de la
Ciencia y la Tecnologa, entre otras. stas definen hoy un campo bien consolidado institucionalmente
en universidades, administraciones pblicas y centros educativos de numerosos pases
industrializados y de algunos de Amrica Latina.
COMPETENCIAS
Cognitivas: Desarrollar la comprensin y capacidad de anlisis socio-critico de las posturas

que se presentan en la interaccin con la sociedad.
Profesionales: generar en el futuro profesional, la necesidad de de renovar y desarrollar nuevos

conocimientos, para la optimizacin de los recursos.
Personales: Proporcionar factores individuales que permiten el desarrollo de nuevas posturas a partir
de conocimientos coherentes con el pensamiento y la actuacin individual.
METODOLOGA
La asignatura se desarrollar induciendo al estudiante a generar discusiones temticas, a travs de

lecturas previamente programadas, para decantar el tema ms representativo asignado para el
desarrollo del foro.
De igual forma, se harn talleres individuales, en grupo y la consulta de temas para ser socializados
en la clase.
INVESTIGACIN
La asignatura tendr como eje central, establecer reflexiones acerca de la produccin de

conocimiento y su influencia en el desarrollo de la sociedad, para ello se organizara, foros de
discusin con expertos en temas relacionados.
Videobeam.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA

Parciales: 40%
Quices: 10%

UNIDAD I. INTRODUCCIN
UNIDAD II. LA HUMANIDAD Y LAS ORGANIZACIONES
UNIDAD III. HOMBRE, CONOCIMIENTO Y PENSAMIENTO
UNIDAD IV. CIENCIA Y SOCIEDAD
UNIDAD V. HOMBRE, CIENCIA Y SOCIEDAD
UNIDAD VI. CIENCIA, SOCIEDAD Y TECNOLOGA (CST).
UNIDAD VII. GLOBALIZACIN: CIENCIA Y SOCIEDAD POSMODERNA

LECTURAS MNIMAS
FALS.O. Accin y Espacio, autonomas en la nueva repblica. Edi. Tecer mundo 2000.
MATURANA. H. El rbol del conocimiento. Edi. Debate.1990.
BESKHARD.J . Gestin tecnolgica. Edi. Deusto. (2009)
Zeraqui.z. Modernidad y posmodernidad. edi. noriega.2005

Anda. c. Ciencias Sociales. Limusa.2007.
Garay.J Construccin de una nueva sociedad. 1999
Focault. M. La arqueologa del saber.2007
Jaramillo.Jaime. Antologa del pensamiento poltico colombiano. 2005.
Mitcham Carl Para comprender ciencia tecnologa y sociedad.
Gonzlez Garca, M.; Lpez Cerezo, J.A; Lujn, J.L.Ciencia, tecnologa y sociedad, Tecnos,
Madrid.1996.
INFOGRAFIA
www.sociologicus.com/acercate/2.htm
www.hombreysociedad.com
www.cienciaysociedad.info/
www.oei.es/ciencia
www.ucm.es/info/hcontemp/leoc/hciencia.htm
SEMESTRE: IV
ASIGNATURA: INFERENCIA ESTADISTICA
CDIGO: 8108145
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La estadstica es la rama de las matemticas que examina la forma de procesar y analizar datos. La
estadstica ofrece los procedimientos para recolectar y presentar los datos de manera que sean tiles
a quienes toman decisiones en los negocios.
JUSTIFICACIN
La asignatura estadstica inferencial es indispensable como herramienta para el planteamiento y

solucin de problemas del mundo empresarial y como complemento de otras reas del saber, en
especial. Administracin de costos, Investigacin de operaciones, Administracin de la produccin,
Logstica, Economa y Finanzas. Ofrece al investigador las bases conceptuales y prcticas para la
recoleccin y organizacin de los datos, su anlisis e interpretacin, elaborar estimaciones y probar
hiptesis acerca de las caractersticas de una poblacin.
COMPETENCIAS
Cognitivas: Crear en el estudiante una visin amplia sobre el campo de la estadstica inferencial y
sus aplicaciones
Profesionales: Analizar y aplicar conceptos y tcnicas de la estadstica inferencial en la solucin

de problemas en reas de su competencia
sociedad.
METODOLOGA


clase.

profesor; se utilizar el software Microsoft Excel y SPSS.
INVESTIGACIN
Diferentes lneas de investigacin adscritas al grupo Management
Sala de Computo
Video Beam
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
equipo.
1. DISTRIBUCIONES MUSTRALES
Distribuciones mustrales
Distribucin muestral de la media
Distribucin muestral de la proporcin
Tipos de mtodos de muestreo
Evaluacin de las virtudes de una encuesta
2. ESTIMACIN DE INTERVALOS DE CONFIANZA
Estimacin de intervalos de confianza para la media

Estimacin de intervalos de confianza de una proporcin
Determinacin del tamao de la muestra
3. PRUEBA DE HIPTESIS DE UNA MUESTRA
Metodologa de la prueba de hiptesis

Prueba Z de hiptesis para la media
Prueba t de hiptesis para la media
Prueba Z de hiptesis para la proporcin
4. PRUEBAS DE BONDAD DE AJUSTE E INDEPENDENCIA
Prueba de bondad de ajuste: frecuencias igualmente esperadas

Prueba de bondad de ajuste: frecuencias desiguales
Anlisis de tablas de contingencia
5. REGRESIN LINEAL SIMPLE Y CORRELACIN
6. REGRESIN LINEAL MLTIPLE Y CORRELACIN
7. NMEROS NDICE
Precios relativos
ndice de precios agregados
Calculo de un ndice de precios agregados a partir de precios relativos
Algunos ndices de precios importantes
Deflacin de una serie mediante ndices de precios.
LECTURAS MNIMAS

Kazmier, Leonard J.
Estadstica aplicada a la Administracin y a la Economa.
McGraw - Hill
Montgomery, Douglas C.
Probabilidad y Estadstica.
McGraw - Hill
Spiegel, Murray R.
Estadstica.
McGraw - Hill
Allen L. Webster
Estadstica Aplicada a la Administracin y Economa
McGraw - Hill
T.H. Wonnacott
Introduccin a la Estadstica
Limusa
Martnez Ciro
Estadstica y Muestreo
Ecoe
Walpole, Myers
Probabilidad y Estadstica
Prentice Hall
Berenson, Levine, Krehbiel
Estadstica para Administracin
Prentice Hall
Mason y Lind
Estadstica para Administracin y Economa
Alfa omega
PROQUEST
EBRARY
LEXBASE.COM
SEMESTRE: IV
ASIGNATURA: PLANEACION Y CONTROL
CDIGO: 8108144
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La Planeacin y Control constituye la actividad que debe dar inicio a un proceso administrativo serio
y comprometido con el crecimiento de cualquier organizacin, pues permite prever cuales son las
alternativas que se tienen para orientar el rumbo de la organizacin y elegir la mejor. Debe impregnar
todas las decisiones de tipo gerencial es decir cualquier decisin administrativa debe estar pensada
segn su impacto en el futuro asumiendo el grado de incertidumbre que eso implica y midiendo la
capacidad real de la organizacin.
JUSTIFICACIN
La velocidad del cambio en el que se mueven las organizaciones y la complejidad de construir

estrategias que respondan efectivamente a sus necesidades en trminos de tiempo y ventaja
competitiva, exige que un Administrador de empresas estudie las diferentes maneras de planear sus
acciones estratgicamente. Esto implica que aprenda a identificar las variables del entorno que lo
pueden afectar directa o indirectamente y la relacin de estas con la capacidad interna que posee la
organizacin para responder en ese contexto. Esto implica que el administrador desarrolle un sentido
agudo para estar alerta a cualquier cambio en el escenario en el cual compite para poder definir el
plan que le permita sostenerse en el mercado o porque no, liderar el cambio y proponer nuevas reglas
de juego.
COMPETENCIAS
Aprende a valorar la importancia del comportamiento tico y de responsabilidad social.

Desarrolla cultura empresarial con sensibilidad social y respeto por los dems
Identificar, definir y relacionar las variables del entorno
Correlacionar los elementos que permitan orientar estratgicamente el rumbo de las
organizaciones empresariales
Comprender los elementos generales del proceso administrativo
METODOLOGA
Se propone una dinmica de trabajo en la que se combinan diferentes mtodos conducentes a

brindar alternativas de aprendizaje para el estudiante, de tal modo que aproveche de mejor manera
su espacio de estudio y avance segn su propio ritmo.
Organizados en grupos de mximo 4 estudiantes, elegirn una empresa real para ir aplicando sobre
ella los conceptos vistos en la clase magistral. Cada grupo debe cerciorarse de que efectivamente la
empresa elegida existe y contiene informacin suficiente para desarrollar el ejercicio. As mismo cada
grupo disear un mapa visual en el que explique la relacin entre las variables internas y externas
de la organizacin con el correspondiente anlisis que lo conduzca a concluir un diagnostico y sugerir
una propuesta de estrategia con su respectivo plan, para la empresa.
INVESTIGACIN
Realizar una investigacin en una empresa de la regin sobre la forma de estar utilizando la
planeacin y si es estratgica o no
A travs de grupos realizar un trabajo de campo en una empresa pequea de la ciudad para verificar
la forma de como la organizacin influye en la toma de decisiones
Desarrollar talleres con casos prcticos en empresas del sector productivo
Mediante anlisis de casos, identificar los tipos de empresas que existen en la regin
Realizar talleres para identificar como actan los pasos de el proceso de la organizacin
Organizar trabajos en grupos para analizar como las empresas de la regin motivan a sus empleados
Desarrollar un trabajo de investigacin en donde los estudiantes identificarn los estilos de direccin
de algunos gerentes de empresas que lleven ms de 5 aos en el cargo
Mediante videos, identificar como fluye la comunicacin en empresas multinacionales existentes en

la regin
Organizar un foro sobre Control.
Video Beam
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Trabajo Final de aplicacin

Talleres
1. PLANEACIN Y CONTROL
1.1 Planeacin
- Conceptos bsicos de planeacin

- Definicin de planeacin
- Principios
- Elementos
o Objetivos
o Estrategias
o Polticas
o Programas
o Procedimientos
o Presupuestos
1.2.1 Planeacin estratgica
- Misin, visin, valores

- Resea histrica
- Matrices
o Matriz de perfil competitivo (MPC)
o Matriz de factor interno (MFI)
o Matriz de factor externo (MFE)
o Matriz DOFA
o Matriz cuantitativa de planeacin estratgica (MCPE)
o Matriz POAM
- Plan operativo anual
1.2.2 Planeacin tctica
1.2.3 Planeacin operativa
1.2.4 Tipos de planes

- Tiempo-cronograma GANTT
- Dinero-presupuesto
- Operaciones-procedimiento
- Comportamientos-normas-reglamentos
1.2.5 Tcnicas
- PERT-CPM
2.1 CONTROL
- Definicin de control
- Principios y objetivos
- Tcnicas de control
o Sistemas de informacin
o Grficas y diagramas
o Control interno
o Estudios de mtodos
2.1.1 Tipos de control
- Control administrativo
- Control operativo
- Control de estndares
2.1.2 Actividades a controlar
- Cantidad
- Calidad
- Costo
- Tiempo
2.1.3 Medios de control
- Instrumental
o Cualitativo
o Cuantitativo
- Grficos
o Monetarios
o No monetarios
2.1.4 Fases del control
- Establecimiento de estndares
- Valorizar lo realizado
- Comparar
- Corregir la desviacin
LECTURAS MNIMAS
Segn el Docente
-Bateman,Torres S., Administracin una ventaja competitiva, Mc Graw Hill, Mxico, 2.004
-Certo. Samuel C., Administracin Moderna, Prentice Hall, Bogot, 2001
-Chiavenato Idalberto, Introduccin a la teora general de la Administracin. Mc Graw Hill, Mxico,
2002
-Hellriegel, Jackson y Slocum, Administracin un enfoque basado en competencias, Ed., Thompson,
Mxico, 2002
-Hellriegel y Slocum, Administracin. Ed. Thompson Mxico, 1998

-Hernndez y Rodrguez Sergio, Administracin, teora proceso y vanguardia,Mc Graw Hill, 2001
-Hernndez y Rodrguez Sergio, Administracin. Mc Graw Hill, 2002
-Koontz y Weihrich, Administracin una perspectiva Global, Mc Graw Hill, Mxico, 2003
-Mnich Galindo y Garca Martnez Fundamentos de Administracin. Ed. Trillas, Mxico, 2000
-Reyes Ponce Agustn, Administracin Moderna, Noriega Editores, Mxico. 1994
-Robles Valds y Alcrreca Joaqun, Administracin un enfoque interdisciplinario, Ed, Pearson,
Mxico, 2000
SEMESTRE: IV
ASIGNATURA: LEGISLACION COMERCIAL
CDIGO: 8108143
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Legislacin Comercial tiene relacin directa con la Visin de la escuela de Administracin sede
seccional Sogamoso, ya que va de la mano con el emprenderismo.
JUSTIFICACIN
La materia tiene relacin directa con el medio socio poltico y con las medidas de orden econmico
y mercantil que el Estado Legisla.
La actividad mercantil del pas, se basa fundamentalmente en la empresa, ya sea esta de personas o
de capital, u otra, que genere empleo, y el valor de la produccin, el cual representa crecimiento del
PIB.
As mismo, ligada con la visin de la Escuela de Administracin de Empresas, en cuanto al

Emprenderismo.
COMPETENCIAS
Comprende los procesos de:
Comerciante, sus obligaciones, el Registro mercantil, LA CREACIN DE EMPRESAS, la actividad de

los Administradores, los diversos rganos de control y las atribuciones que estos tienen sobre la
empresa, los actos de comercio, sus contratos y los Ttulos valores.
METODOLOGA
El curso se desarrollar mediante clase Magistral, investigacin formativa, desarrollo de Talleres,
Solucin de casos prcticos.
INVESTIGACIN
Se desarrolla sobre los Centros de Conciliacin y Arbitramento de las Cmaras de Comercio, las
diversas clases de Contratos Civiles y mercantiles.
Video Beam.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Trabajos en grupo, talleres grupales en clase sobre creacin de empresa.
El estudiante evaluar su desempeo en las diferentes actividades de la materia, de acuerdo con los
parmetros establecidos por el profesor en forma Oral y Escrita.
CONTENIDOS TEMTICOS MINIMOS
1. GENERALIDADES
Definicin del Derecho Mercantil

Origen
Caractersticas
Fuentes
Actos de Comercio
2. DEL COMERCIANTE
Concepto
Requisitos
Prohibiciones
Personalidad Jurdica
Obligaciones
3. EL REVISOR FISCAL
Requisitos
Nombramiento
Inhabilidades
Funciones
Prohibiciones
Responsabilidad
4. ADMINISTRADORES
Nombramiento
Funciones
5. SOCIEDADES COMERCIALES
La Sociedad Mercantil
Constitucin de Sociedades
Clasificacin de las Sociedades
Fusin
Transformacin
Disolucin
6. TIPOS DE SOCIEDADES
Colectiva
Responsabilidad Limitada
Encomandita Simple
Encomandita por Acciones
Annima
7. TITULOS VALORES
Definicin
Caractersticas
Clasificacin
El Endoso
El Aval
La Letra de Cambio
El Cheque
El Pagare
8. LOS CONTRATOS MERCANTILES
Concepto
Elementos
Vicios
Clasificacin
Diversas clases de Contratos
LECTURAS MNIMAS
1. Cdigo de Comercio
2. Cartilla de la pequea y mediana empresa Legis.
Cdigo de Comercio (Legis)
Principales contratos civiles y Mercantiles (Narvaez)
Rgimen Legal de las sociedades civiles y mercantiles (legis)
Ttulos Valores (Lisandro Pea Nossa)
Los Principales Contratos en Colombia. (Legis)
www.legis,com.co
SEMESTRE: IV
ASIGNATURA: ANALISIS FINANCIERO
CDIGO: 8108149
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
El perfil profesional del administrador de empresas exige un conocimiento integral, con capacidad
para sortear en debida forma, desde los mas pequeos hasta los mas grandes retos. El anlisis
financiero se constituye en la herramienta fundamental que le permitir controlar plenamente los
recursos y finanzas del ente econmico, asegurando en gran parte un excelente desempeo
gerencial y dinmico que se constituya en el soporte de los procedimientos necesarios para mejorar
la productividad y disminuir los riesgos en el desarrollo de la actividad econmica. Anlisis Financiero
favorece presentar al estudiante de administracin de empresas, una herramienta til, clara y de fcil
manejo que le permita ejercer un manejo integral del negocio, dando a conocer metodologas de
anlisis que convierten la informacin financiera en el centro de atencin para la adecuada toma de
decisiones. Es necesario presentar la evolucin de las normas o leyes de la contabilidad en Colombia,
explicar la importancia de la informacin financiera contenida en los distintos Estados financieros de
un ente econmico, analizar el comportamiento e impacto de algunos tributos del orden nacional en la
estructura financiera de una empresa, estudiar en qu consiste "la inflacin", cual ha sido su
comportamiento y como afecta los resultados de un negocio, as como dar a conocer las tcnicas de
anlisis financiero que le permitan identificar fortalezas y debilidades de la estructura econmica de
una compaa y estudiar el punto de equilibrio financiero y proyecciones financieras. Adicionalmente
desarrollar las teoras modernas de Responsabilidad social, Gobierno Corporativo, Gestin del
Conocimiento, Tablero de Comando, Valor Econmico Agregado y Ventaja Competitiva
JUSTIFICACIN
Muchos empricos a travs del tiempo han demostrado sus grandes habilidades en materia de
"administracion", las cuales adquirieron gracias al conocimiento del negocio, del sector econmico, de
la economa nacional, entre otros; talentos que en su momento los hicieron ser reconocidos y
autoridades del tema. Hoy ante las mltiples variables cambiantes en materia econmica, financiera,
tributaria, de mercado, de competencia, en las cuales se desenvuelve una empresa, no se puede correr
riesgos a la hora de administrar; por tanto todo debe ser evaluado continuamente para poder ser
controlado, haciendo manifiesto que los resultados obtenidos sean el producto de una accin
empresarial y no el de una eventualidad. En el anlisis financiero, el administrador encuetra la
herramienta fundamental que le permite evaluar, hechos histricos, controlar hechos presentes y
preveer los futuros; permite optimizar el manejo de los recursos, aprovechar oportunidades y minimizar
los riesgos que puedan afectar el logro de los objetivos y metas que se persiguen en una fecha
determinada. El manejo de los recursos y las finanzas de un ente econmico es una tarea altamente
cambiante y el anlisis financiero el soporte de quin administra a la hora de tomar decisiones.
COMPETENCIAS

dinmica del anlisis financiero como fuente de informacin, medicin y/o valoracin.

justificar su opinin frente a concepciones y novedades sobre los estados financieros y sus
indicadores.

personales que fortalezcan o suministren aportes tiles al manejo de la informacin financiera.
2. PROFESIONALES. Le permitir desempearse en cargos de Direccin financiera o en reas

funcionales de tesorera, contabilidad, control y auditoria, al igual que prestar sus servicios de
consultora y asesora en el sector pblico y privado.

acadmicos a un rea de especializacin en Finanzas, contabilidad o Gerencia financierade acuerdo
con sus expectativas individuales.
METODOLOGA
La metodologa de la materia implica desarrollar un modelo basado en el "aprendizaje de la aplicacin

especficas. Lecturas, videos, exposiciones, foros, conferencias, debates, talleres financieros,
consultas e interpretacin de conceptos legales y tributarios, visitas a entidades pblicas y privadas
INVESTIGACIN
Los trabajos de consulta, as como el desarrollo de los mismos obligan al estudiante a realizar un
esfuerzo adicional en la medida en que no posee una formacin especializada en el tema de anlisis
financiero; debe apoyarse en los conceptos emitidos por las personas que han estudiado cada tema.
Las consultas, as como el desarrollo de las mismas implican conseguir, evaluar y sustentar informes
reales de todos los sectores econmicos de la regin para generar debate y extractar conclusiones
pertinentes.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA

1. NORMATIVIDAD DE LA CONTABILIDAD EN COLOMBIA
1.1 Decreto 2649 de 1993

1.2. Cdigo de Comercio
1.3. Ley 222 de 1995
1.4. Contabilidad Tributaria.
2. GENERALIDADES SOBRE FINANZAS Y ANLISIS FINANCIERO.
2.1. Definicin Anlisis Financiero

2.1.1. Tipos de anlisis.
2.1.1.1. Anlisis Interno
2.1.1.2. Anlisis Externo
3. ESTADOS FINANCIEROS
3.1. Naturaleza.
3.2. Principios
3.3. Clasificacin
3.3.1. Balance General
3.3.1.1. Activo Corriente
3.3.1.2. Activo No Corriente
3.3.1.3. Pasivo Corriente
3.3.1.4. Pasivo No Corriente
3.3.2. Estado de Resultados
3.3.3. Estado de Flujo de Efectivo
3.3.3.1. Actividades de Operacin
3.3.3.2. Actividades de Inversin
3.3.3.3. Actividades de Financiacin
3.3.4. Estados de Cambios en la situacin financiera
3.3.5. Estado de Cambios en el Patrimonio
4. TIPOS DE ANLISIS FINANCIERO
4.1. Anlisis Horizontal

4.1.1. Variacin Absoluta
4.1.2. Variacin Relativa
4.2. Anlisis Vertical
4.2.1. Participacin
5. RAZONES O INDICADORES FINANCIEROS
5.1. Generalidades
5.2. Clasificacin
5.2.1. Indicadores de Liquidez
5.2.2. Indicadores de Endeudamiento
5.2.3. Indicadores de Actividad
5.2.4. Indicadores de Rentabilidad
5.3. Relacin entre indicadores
6. PROYECCIONES FINANCIERAS
6.1. Generalidades
6.2. Ventajas de las proyecciones financieras
6.3. Cmo se preparan las proyecciones financieras
6.4. Etapas en la elaboracin de proyecciones financieras.
6.5. Proyecciones por tendencias
7. ANLISIS SECTORIAL
7.1. Riesgos del Entorno.
8. CONSIDERACIONES DEL ANLISIS.
8.1. Acceso al Crdito

8.2. Anlisis del Balance
8.3. Anlisis del Estado de Resultados

8.4. Anlisis del flujo de efectivo
8.5. Anlisis de tendencias
8.5.1. Impacto de las decisiones administrativas en los Estados Financeros.
8.5.2. Impacto de la carga tributaria en la estructura financiera de una compaa.
8.5.3. Valor Econmico Agregado (EVA) y tablero de comando
8.5.4. La cadena de valor y la ventaja competitiva.
8.5.5 Sustentacin caso prctico de anlisis financiero aplicado a una empresa real.
LECTURAS MNIMAS

Generalmente Aceptados en Colombia. Presentacin de Estados Financieros
Introduccin a la Contabilidad, Tenneth W Perry.
Tcnicas de Anlisis Financiero, Erich A Helfert.
Fundamentos de Contabilidad, David Himmelblau.
Principios de Contabilidad, Bernard Hargadon.
Prcticas de anlisis financiero, Alfonso Castaeda.
Legis, "Estatuto Tributario"
Legis, "Manual del Contador"
Ortiz Amaya Hector "Anlisis financiero aplicado" Universidad Externado de Colombia.
Gitman Lawrence J. "Fundamentos de administracin financiera".
Corts Adolfo "Anlisis Financiero."ESAP.
www.actualicese.com, www.gerencie.com
SEMESTRE: V
ASIGNATURA: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
CDIGO: 8108148
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Profesional en Psicologa, Ingeniero Industrial, Administrador con Especializacin rea afines como
Psicologa organizacional, Mercadeo y Talento Humano entre otras.
PRESENTACIN
La psicologa organizacional, lejos de centrarse en los estudios de la organizacin como tal, se

orienta a los individuos como integrantes de la misma. Es a partir de la dcada de 1980, y gracias al
avance de la teora orientada a la calidad total y a la reingeniera de procesos, que ha quedado claro
que es preferible considerar como parte de la empresa o institucin no solamente a quienes prestan
sus servicios en ella, sino adems, a quienes son los beneficiarios de sus productos y servicios
(clientes, consumidores, usuarios, poblacin objetivo o beneficiarios) y a quienes actan como sus
proveedores (de recursos materiales, econmicos , humanos o intelectuales).
En esta misma perspectiva, la psicologa organizacional se ha enriquecido con aportaciones de la

mercadotecnia y con tcnicas derivadas de la bsqueda de la calidad. Un par de casos de este tipo
son los estudios de investigacin de mercados y la creacin de clubes de consumidores o usuarios
que ayudan a conocer los factores que facilitan la retencin de marcas y productos en la mente de los
consumidores, as como su fidelidad a los mismos.
De acuerdo con lo anterior la Sicologa Organizacional, es una asignatura que fundamenta al

estudiante de administracin empresas en la base funcional y sistmica del ser humano como ser
productor de una sociedad.
JUSTIFICACIN
La psicologa organizacional permite comprender los fenmenos humanos al interior de la
organizacin en sus relaciones con el resto del sistema organizacional. Por ello, los estudios de esta
rama cientfica deben hacerse bajo el marco del enfoque de sistemas.
Por tanto el Administrador de Empresas, a travs del referente terico de la Sicologa Organizacional,
podr desarrollar habilidades administrativas como los procesos de comunicacin, el liderazgo, la
toma de decisiones, entre otras. De igual forma estructurar tcnicas para generar estrategias
motivacionales necesarias para el adecuado nivel de productividad de la empresa.
COMPETENCIAS
Cognitivas: Conocer los elementos formales de la dinmica empresarial en relacin con las
personas que la componen y los ambientes que crean.
Profesionales: Entiende las dinmicas grupales y sabe como interactuar dentro de ellas
Personales: Est en capacidad de recrear los climas organizacionales dentro de una empresa a
partir de las relaciones sociales
METODOLOGA
Actividades ldicas que permitan desarrollar anlisis, diagnstico y propuesta de estrategias para el
mejoramiento en la direccin e intervencin de de las problemticas al interior de las organizaciones.
Talleres para generar anlisis de casos y propuestas para la toma de decisin.
INVESTIGACIN
Se diagnstica el clima organizacional en varias pequeas empresas a nivel local. Esta informacin
es tomada para anlisis lnea de investigacin.
Videobeam
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA

UNIDAD I
LAS ORGANIZACIONES
UNIDAD II
LA COMUNICACIN EN LAS ORGANIZACIONES
UNIDAD III
MTODOS Y TCNICAS PARA EL DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL
UNIDAD IV
SISTEMAS DE MOTIVACIN
UNIDAD V
EL COMPORTAMIENTO HUMANO Y LA DIRECCIN ESTRATGICA
UNIDAD VI
CLIMA Y CULTURA
UNIDAD VII
LIDERAZGO Y EMPODERAMIENTO
UNIDAD VIII
COMPORTAMIENTO GRUPAL
UNIDAD IX
EL CAMBIO Y SUS EFECTOS

LECTURAS MNIMAS
HESSELBEIN. F, GOLDSMITH.M y otros. (2010). El lder del futuro.
ARAQUE.J. (2005). Psicologa e Industria. Eco ediciones.

CHIAVENATO, I. (1996) Introduccin a la Teora General de La Administracin. Colombia. McGraw
Hill.
DIAZ DE S. (1985.El diagnstico de la empresa.
DOLAN. S. (1997). La Direccin por valores.
DVIS.K.(2005). Comportamiento Humano en las Organizaciones. Mxico. McGraw Hill
GIBSON Y VANVENECHI. ( 2003). Las Organizaciones. Mxico. McGraw Hill
GOLEMAN D. (2000). La inteligencia emocional en la empresa
J.P. T. (1994). Manual de Diagnstico de la empresa.
KEITH D. ( 2004).El comportamiento humano en las organizaciones
MAZABEL GALARZA, Csar (2000) Diccionario de Recursos Humanos. Centro de Investigaciones.
1999, Litho-Caribe. Caracas. 1997, de Recursos Humanos. Lima, Per.
MARTINEZ DE VELASCO. A. (1995). Comunicacin Organizacional Prctica. Trillas.
ROBBINS. (2004). El Comportamiento Organizacional. Pearson.
RODRIGUEZ. D. (2007). Diagnstico organizacional. Alfaomega
SCHVARSTEIN L. Psicologa de las organizaciones
SHULTZ, D. (1997) Psicologa Industrial. Mxico. McGraw Hill.
SPECTOR, P. (2002) Psicologa Industrial y Organizacional. Mxico: Manual Moderno.
ZEPEDA, F. (1999) Psicologa Organizacional. Mxico: Addison Wesley Longman.
INFOGRAFIA
www.psicologiaorganizacional.net
www.aliciadelafuente.com.ar/ai_area_organizacional
www.mitecnologico.com/.../PsicologiaOrganizacional
psicologiayempresa.com/psicologia-organizacional.html
www.mitecnologico.com/.../PsicologiaOrganizacional
SEMESTRE: V
ASIGNATURA: ORGANIZACIN Y DIRECCIN
CDIGO: 8108150
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Los procesos de organizacin y direccin se vienen a constituir como dos pilares fundamentales para
el desempeo de la gestin administrativa al interior de las empresas.
La organizacin es el proceso que se encarga de distribuir los diferentes recursos al interior de la

empresa, estableciendo las relaciones y rganos de manejo institucional de manera eficaz y eficiente
para la toma de decisiones efectivas en las distintas organizaciones, en tanto que la direccin es el
proceso de encaminamiento y manejo adecuado de los recursos que se han distribuido en la fase de
organizacin, para lo cual se requieren habilidades y aptitudes de ndole gerencial y humano para
encauzar los recursos al alcance de los objetivos establecidos en la fase de la planeacin.
JUSTIFICACIN
El profesional de la administracin de empresas requiere de elementos vitales para su desempeo

profesional, que hagan que este se sienta preparado en un ambiente competitivo global, es por esto
que la organizacin y direccin son dos de las cuatro herramientas vitales que el administrador debe
manejar para llevar a cabo el proceso administrativo de la empresas, adicionalmente a esto es
indispensable manejar elementos del comportamiento del talento humano y de las organizaciones
para hacerlas ms adaptables al medio.
COMPETENCIAS
Cognitivas: con los conocimientos adquiridos durante el desarrollo de la asignatura, el estudiante

tendr los suficientes argumentos para comprender los procesos de organizacin y direccin
administrativa para ser este implementado en cualquier tipo de organizaciones sin importar su tamao
Profesionales: sobre la base de las destrezas y habilidades adquiridas, el futuro profesional podr
desempear cargos de importancia a nivel de direccin, con la suficiente responsabilidad que
redundar en el xito de su gestin. Adicionalmente podr concatenar y eslabonar los diversos
recursos de la compaa para el alcance de los objetivos.
Personales: al poder entender cmo opera el proceso administrativo en una empresa,

especficamente en los procesos de organizacin y direccin, el profesional adquirir destrezas en al
manejo de conflictos, don de gentes, trabajo en equipo y toma de decisiones en el contexto
empresarial moderno, ya que as se convertir en una persona ms competitiva dentro del medio.
METODOLOGA
La asignatura de desarrollar por medio de sesiones magistrales impartidas por el docente, quien
luego de abordar la temtica respectiva remitir al estudiante a la empresa escogida para llevar a
cabo el trabajo final de diseo organizacional y administrativo.
Por su parte el discente deber utilizar los distintos mecanismos bibliogrficos, infograficos, e
investigativos de empresas de la regin para ampliar su acervo de conocimientos en esta disciplina
del saber administrativo.
INVESTIGACIN
El proceso investigativo se llevara a cabo en una empresa de la regin a la cual se le estudiaran

diferentes procesos investigativos referidos al diseo organizacin, motivacin, cultura y clima
organizacional.
El proceso de formacin requerir el uso de videos de la asignatura, video beam y retroproyector de

acetatos.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Segn el acuerdo 130 de 1998 se acordaran con los estudiantes un trabajo final en grupos de cuatro
personas al interior de una compaa de la regin que supere los 25 empleados para hacer una
organizacin administrativa (manuales de funciones, manuales procedimientos, estructura orgnica) y
una organizacin fsica (distribucin en planta y ciclos de trabajo).
Segn el acuerdo 130 de 1998 se acordaran con los estudiantes dos evaluaciones y una nota de
talleres de desarrollo temtico de clase.
1. METODOLOGA PARA EL ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES
1.1 CONCEPTOS, VISIN, PLANEACIN DEL ESTUDIO, RECOPILACIN DE DATOS Y

CLASIFICACIN
1.2 ANLISIS DE DATOS, FORMULACIN Y RECOMENDACIONES, IMPLANTACIN Y
EVALUACIN
2. LA ORGANIZACIN
2.1 DEFINICIN, COBERTURA

2.2 ESTANDARIZACIN, NORMALIZACIN Y FORMALIZACIN
2.3 TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIN
2.4 TIPOS DE ORGANIZACIN Y AUTORIDAD
2.5 ORGANIZACIN FORMAL, INFORMAL, CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL
2.6 ANLISIS ESTRUCTURAL DE LAS ORGANIZACIONES Y CAMBIO ORGANIZACIONAL
2.7 LOS ORGANIGRAMAS, DEFINICIONES, TIPOS Y CONSTRUCCIN
2.8 EL ANLISIS ORGANIZACIONAL, CULTURA ORGANIZACIONAL Y CLIMA
ORGANIZACIONAL Y VALORES.
2.9 TEORA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL: CONCEPTO, FUNCIONES BSICAS Y
CARACTERSTICAS DE LA T.D.O.
3. MANUALES ADMINISTRATIVOS
3.1 CONCEPTOS
3.2 NATURALEZA
3.3. CLASIFICACIN DE MANUALES: MICROADMINISTRATIVOS, MESOADMINISTRATIVOS Y
MACROADMINISTRATIVOS
3.4 CLASIFICACIN DE MANUALES DE ACUERDO AL CONTENIDO: DE ORGANIZACIN,
PROCEDIMIENTOS, CALIDAD, HISTORIA DE LA ORGANIZACIN, DE PUESTOS, DE
TCNICAS, DE FUNCIONES, DE VENTAS, DE PRODUCCIN, DE FINANZAS, DE
OPERACIN Y DE SISTEMAS.
3.4 PROCEDIMIENTOS PARA ELABORAR MANUALES ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS,
MAPAS DE PROCESOS
3.6. TALLER DE APLICACIN.
4. DIAGRAMACIN ORGANIZACIN
4.1 SMBOLOS USADOS EN LOS DIAGRAMAS DE FLUJO

4.2 VENTAJAS DE LA DIAGRAMACIN TCNICA
4.3 CLASIFICACIN DE DIAGRAMAS DE FLUJO
4.4 DISTRIBUCIN FSICA DE PLANTA Y CICLOS DE TRABAJO
4.5 EJERCICIO DE APLICACIN EN AUTOCAD
5. DIRECCIN EMPRESARIAL
5.1 ORGENES E HISTORIA DE LA DIRECCIN EMPRESARIAL

5.2 MODELOS DE DIRECCIN EMPRESARIAL
5.3 EL LIDERAZGO EMPRESARIAL
5.4 TIPOS DE LIDERAZGO EMPRESARIAL
5.5 EJERCICIO DE IDENTIFICACIN DE MODELO DE LIDERAZGO EMPRESARIAL
6. LA MOTIVACIN EMPRESARIAL EN LA DIRECCIN
6.1 DEFINICIN DE MOTIVACIN

6.2 TIPOS DE MOTIVACIN EMPRESARIAL
6.3 ELEMENTOS DEL CICLO MOTIVACIONAL

6.4 LA DIRECCIN YLA CULTURA ORGANIZACIONAL
6.5 CASO APLICATIVO DE CULTURA Y MODELO DE DIRECCIN EMPRESARIAL
7. LA DIRECCIN EMPRESARIAL
7.1 DEFINICIN DE DIRECCIN EMPRESARIAL Y DIRECCIN DE PROCESOS

TECNOLGICOS
7.2 LA DIRECCIN Y EL PROCESO DECISORIO
7.3 TEORA DECISIONAL.
7.4. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES CORPORATIVAS (IDENTIFICACIN, ADOPCIN Y
SEGUIMIENTO)
7.5. FUNCIN DIRECTO CONTROLADORA
7.6. EJERCICIO DE APLICACIN.
8 EL JEFE Y EL LDER
8.1. DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LDER

8.2 CUALIDADES DEL LDER, EL CONTROL EN LA DIRECCIN EMPRESARIAL
8.3 LIDERAZGO Y DIRECCIN.
8.4. FUENTES DE LIDERAZGO EMPRESARIAL
8.5. CASOS EXITOSOS Y NO EXITOSOS DE LIDERAZGO
LECTURAS MNIMAS
1. Casos exitosos de la direccin empresarial

2. El gran jefe
3. Casos de Harvard Bussines School
BATEMAN,Torres S., (2004), Administracin una ventaja competitiva, Mc Graw Hill, Mxico
CERTO. Samuel C., (2001), Administracin Moderna, Prentice Hall, Bogot
CHIAVENATO Idalberto, (2002), Introduccin a la teora general de la Administracin. Mc Graw

Hill, Mxico
HELLRIEGEL, Jackson y Slocum, (2002), Administracin un enfoque basado en

competencias, Ed., Thompson, Mxico
HELLRIEGEL y SLOCUM, (1998) Administracin. Ed. Thompson Mxico
HERNNDEZ y RODRGUEZ Sergio, (2001), Administracin, teora proceso y vanguardia,Mc

Graw Hill
HERNNDEZ y RODRGUEZ Sergio, (2002), Administracin. Mc Graw Hill
KOONTZ y WEIHRICH, (2003), Administracin una perspectiva Global, Mc Graw Hill, Mxico
MNICH Galindo y GARCA Martnez, (2000), Fundamentos de Administracin. Ed. Trillas,

Mxico
REYES Ponce Agustn, (1994), Administracin Moderna, Noriega Editores, Mxico.
ROBLES Valds y ALCRRECA Joaqun, (2000), Administracin un enfoque

interdisciplinario,Ed, Pearson, Mxico,
FRANKLIN, Enrique, (2004), Organizacin de Empresas, Mc Graw Hill
INFOGRAFA
1. www.sinab.unal.edu.co
2. www.admonhoy.com
4. www.gerencia.com
5.
SEMESTRE: V
ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE MERCADEO
CDIGO: 8108146
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Nos encontramos en un mundo donde el cambio afecta lo social, cultural, poltico, tecnolgico y
econmico, y obviamente perturba los negocios; aparecen en las personas nuevos estilos de vida,
comportamientos y maneras de satisfacer sus necesidades y deseos; se habla de regionalizacin,
globalizacin, internacionalizacin de la economa, sociedad del conocimiento, nuevas tecnologas de
la informacin y comunicaciones, etc.
Lo anterior, obliga a los negocios a estar atentos a las permanentes variaciones del ambiente para
poder cumplir con su misin de ser, satisfacer los motivos de compra, necesidades, deseos,
expectativas y gustos de las personas y a su vez generar ganancias econmicas y financieras a los
accionistas o propietarios de las empresas, bienestar a sus empleados y beneficios sociales a la
comunidad en general. Lo anterior, solo es posible a travs del desarrollo efectivo de las diferentes
actividades de mercadeo: comprender el consumidor, cautivar el comprador y fidelizar el cliente.
Para un Administrador de Empresas es muy importante que en su formacin acadmica de pregrado
adquiera, inicialmente, una orientacin bsica sobre los fundamentos de mercadeo moderno;
especficamente, en el conocimiento sobre: ambiente que rodea a la empresa, mercado;
comportamiento del consumidor; concepcin de un bien o servicio, fijacin de su precio, distribucin y
comunicacin integral, en un proceso de intercambio que busca satisfacer los objetivos de las
personas y de las organizaciones dentro de un mbito local, regional y/o global.
La asignatura FUNDAMENTOS DE MERCADEO, es de suma importancia dentro de un plan de
estudios moderno de Administracin de Empresas, puesto que ubica al estudiante en un primer
contacto con los negocios, en un ambiente de mercado donde concurren en un proceso de
intercambio los compradores, con necesidades de un bien o servicio, dinero para gastar, voluntad y
deseos de gastarlo y los vendedores de estos productos, con los satisfactores necesarios para los
compradores.
La asignatura tiene como OBJETIVO GENERAL: Ofrecer a los estudiantes de pregrado la orientacin
bsica en lo que es la fundamentacin del Mercadeo, con una ptica que va desde lo local, pasando
por lo regional, hasta lo global y que les permite hacia el futuro desarrollar competencias y
habilidades necesarias para interpretar, argumentar y proponer alternativas de accin relacionadas
con el direccionamiento estratgico de las empresas en busca del logro de sus propsitos a travs de
comprender el consumidor, conquistar el comprador y fidelizar el cliente.
JUSTIFICACIN
Para el estudiante y futuro profesional en pregrado, la asignatura FUNDAMENTOS DE MERCADEO

le proporciona los conocimientos bsicos sobre mercadeo, para hacer de este un proceso til e
indispensable en su formacin y posterior desempeo profesional en el marco de un ambiente
externo, dentro de unos parmetros de alta competitividad y efectividad, especialmente en la toma de
decisiones empresariales relacionadas con el conocimiento del mercado, del cliente, de la
competencia, del entorno en general para el diseo y desarrollo de estrategias de mercadeo
indispensables en el logro de los objetivos empresariales.
El conocimiento de la evolucin de la filosofa del mercadeo es fundamental para el uso de otras

herramientas tales como la investigacin de mercados, planeacin, organizacin, direccin y control
de mercadeo y en la elaboracin de estudios de mercados en proyectos y planes de negocios
nacionales e internacionales, bajo unos principios ticos y de responsabilidad social empresarial.
COMPETENCIAS
En la ejecucin de los contenidos temticos de la asignatura Fundamentos de Mercadeo, el

estudiante de una manera muy didctica recibir una formacin en los conocimientos bsicos de
mercadeo, tiles para su desempeo profesional, que le van a permitir desarrollar competencias
cognitivas, profesionales y personales, necesarias para enfrentar los nuevos retos del siglo XXI.
Competencias Cognitivas: A travs de esta asignatura el estudiante aprende a aprender del mundo
del mercadeo moderno, aplicable en ambientes locales, regionales y globales y lo induce en lo
bsico, para la futura toma de decisiones empresariales, respecto a: anlisis del entorno, del
mercado, de la competencia, de las necesidades, deseos y expectativas de los clientes,
consumidores o usuarios industriales, el uso de las herramientas de la mezcla de mercadeo,
(producto, precio, distribucin y comunicacin integral), y el servicio al cliente, para la constante
bsqueda de la satisfaccin de necesidades de las personas y organizaciones.
Competencias Profesionales: Conociendo los fundamentos de mercadeo moderno el estudiante

est en la capacidad para interpretar, argumentar y proponer soluciones a las diferentes situaciones,
que se presentan en las Organizaciones, relacionadas con la toma de decisiones en el rea de
mercadeo.
Competencias Personales: los conocimientos adquiridos sobre mercadeo, les va a ayudar a los
estudiantes en su desarrollo personal, garantizndoles un mejor desempeo social y laboral mediante
la construccin de un perfil con capacidades para trabajar en equipo, bajo unos principios y valores
basados en la tica y en la responsabilidad social empresarial.
METODOLOGA
La metodologa propuesta para desarrollar la asignatura es la siguiente:
1. Presentacin magistral de los temas de la asignatura FUNDAMENTOS DE MERCADEO, a

travs de exposiciones orales, debates, vdeos, preguntas y respuestas profesor-estudiante o
estudiante-profesor.
2. Talleres en clase que permiten al estudiante trabajar en grupo, desarrollar su creatividad y
participar activamente en el desarrollo y comprensin de los temas propuestos.
3. Trabajos prcticos en equipo, extra murales, con informes presentados a travs del aula
virtual, que ayuden a los estudiantes aplicar los conocimientos adquiridos en cada uno de los
temas expuestos, profundizar en los mismos y fomentar la cultura investigativa tanto en el
ambiente de los negocios reales, (informacin primaria), como en la consulta bibliogrfica e
Internet, (informacin secundaria).
4. Socializacin de los hallazgos de la investigacin aplicada ante los dems compaeros de
asignatura.
5. Lecturas, Conferencias o visitas exploratorias a empresas de la regin.
INVESTIGACIN
La asignatura fundamentos de mercadeo es apta para formular y desarrollar proyectos de

investigacin aplicada, puesto que permite identificar problemas de la vida real en el mercado o
dentro de las organizaciones y plantear soluciones a los mismos. Por lo anterior, los estudiantes
desarrollaran investigaciones exploratorias relacionadas con mercadeo en empresas del sector real.
Como apoyo didctico al desarrollo de la asignatura el docente utilizar Tecnologas de la Informacin

y las Comunicaciones (TIC) , tales como computador y video beam, para proyectar diapositivas,
videos e informacin en general, relacionada con el rea del conocimiento del Marketing.
Igualmente, har uso del aula virtual de la UPTC para desarrollar foros, tareas y diferentes
actividades relacionadas con la asignatura.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Valor: 40%
Consiste en:
1. Talleres en aula
2. Trabajos de investigacin aplicada extramurales
3. Socializaciones y debates
Valor: 60%
Consiste en:
1. Cuatro evaluaciones escritas programadas

2. Evaluaciones sorpresivas
3. Control de lecturas, ensayos.
1. Presentacin del Programa: Dinmica de grupo. El mundo del marketing moderno. conceptos
bsicos, evolucin, misin y funciones del marketing.
2. tica en el Marketing, la Calidad Total y el Marketing, la gestin de relaciones con los clientes
CRM.
3. El sistema y ambiente del marketing de una empresa.
4. El Sistema de Informacin del Marketing. Proceso de Investigacin de Mercados. Estudio de

mercado.
5. El Mercado, el comportamiento del consumidor, Segmentacin del mercado, Mercado objetivo,

Mercado de bienes de consumo.
6. El Mercado Industrial. Anlisis de la Competencia. Mediciones del mercado.
7. Mezcla de marketing. El producto: generalidades, proceso de planeacin y desarrollo de

producto.
8. Objetivos y caractersticas del producto.
9. La fijacin del precio del producto. generalidades, objetivos, factores influyentes y mtodos de
fijacin.
10. Distribucin comercial: conceptos, canales de distribucin y la distribucin fsica.
11. La Comunicacin integral de marketing. generalidades.
12. Publicidad, marketing directo, relaciones pblicas, promocin de ventas, merchandising y

venta personal.
13. Estrategia: de posicionamiento, de la mezcla de marketing y servicio al cliente.
14. Administracin del marketing: proceso administrativo aplicado al marketing.

15. El marketing en un ambiente global. Otros tipos de marketing: de servcios, social y otras
denominaciones.
16. Evaluacin final del curso, conclusiones y recomendaciones.
LECTURAS MNIMAS
Libro de Texto sobre Marketing.
Artculos especializados sobre las ltimas tendencias de Marketing en el mundo.
Comportamiento del Consumidor.
Marketing Holstico.
Marketing Internacional
Servicio al Cliente.
BIBLIOGRAFA DISPONIBLE EN LA BIBLIOTECA DE LA SECCIONAL SOGAMOSO
1. SOLOMON R. Michael y STUART W Elnora. Marketing, Personas Reales Decisiones Reales

Pearson Educacin de Colombia Ltda. Segunda edicin 2001 TEXTO GUA.
2. STANTON, William. Fundamentos de marketing, McGraw HILL 13 ed. 2004. TEXTO GUA
3. HOFFNAN Douglas, fundamentos de marketing de servicios. 2 Ed. Thomson edt. 2004
4. ESTEBAN TALAYA, Agueda. Principios de mercadeo. Ed. ESIC. 1992
5. CUESTA, Felix. La gestion del marketing directo. Mac Graw Hill DE MANAGEMENT
6. Mc. CARTHY Irwin E Jerome. PERRECULT Jr. William D. MARKETING Unenfoque global 14
edicin 2002. Mc. Graw Hill.
7. SABATINO, Mariano H. MANUAL DE MARKETING CON MICROSOFT OFFICE.
8. KEEGAN, Warras G. Fundamentos de mercadotecnia Internacional. Ed Prentice Hall

Mexico1997
9. WRREN J. Keeggan. Marketing Global. Quinta edicion Ed. Prentice Hall.

10. GARCIA, Matias. Ventas y Marketing en Excel MicomSistem 658
11. Jeffrey T Rayport. E-Commerce.
12. BURTELT John. Promocin, Concepto y Estrategias. Ed. Mac Graw Hill 1996.
Referencias electrnicas
<http://search.proquest.com/docview/467623331?accountid=43790>.
<http://www.marketingdeservicios.com/blog/>.
<http://www.marketingpower.com/AboutAMA/Pages/DefinitionofMarketing.aspx
<http://redalyc.uaemex.mx/pdf/212/21207503.pdf>
<http://search.proquest.com/docview/212655872?accountid=43790>
<http://www.journals.marketingpower.com/doi/abs/10.1509/jmkg.75.4.53?journalCode=jmkg>
<http://search.proquest.com/docview.indexfieldtext.lateralsearchlink:lateralsearch/sng/pub/ProQuest+
Dissertations+and+Theses/ExactMatch?
site=pqdtbusiness&t:ac=305138312/abstract/1312AA70419329E9FE1/1&t:cp=maintain/docviewblocks
<http://search.proquest.com/docview/852338240?accountid=43790>
<http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S0120-
48232007000200016&lng=en&nrm=iso&tlng=es>
<http://www.journals.marketingpower.com/doi/abs/10.1509/jmkg.74.5.104>
<http://www.hbral.com/buscador/engine.asp?concepto=MYV&Camino=6>
<http://www.journals.marketingpower.com/doi/abs/10.1509/jmkg.75.1.16>
http://www.marketing-xxi.com/marketing-presente-futuro.html
http://www.google.com.co/search?q=MARKETING&btnG=Buscar+libros&tbm=bks&tbo=1&hl=es
SEMESTRE: V
ASIGNATURA: MATEMATICAS FINANCIERA
CDIGO: 8108147
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La necesidad de competir en un mercado generalmente lleno de incertidumbre, hace que los

profesionales de las ciencias financieras y de la administracin, a diario tengan que tomar decisiones.
Estas decisiones no pueden tomarse a la ligera ni obedecer a esas corazonadas que a veces nos
demanda la experiencia sino que deben estar debidamente soportadas tcnicamente. La matemtica
financiera proporciona varias herramientas que bien utilizadas aportan esos elementos de juicio para
tomar decisiones que ofrezcan un buen margen de confiabilidad. En este curso se estudian los
conceptos de inters y tasa de inters con sus clasificaciones y formas de conversin. Igualmente el
manejo de las ecuaciones de valor, series constantes y series variables, amortizaciones,
capitalizaciones y una introduccin a la evaluacin financiera de proyectos. Al iniciar se propone un
breve repaso de conceptos elementales de la aritmtica referentes a radicales, potencias y
logaritmos, los cuales se requieren para un buen desarrollo del curso.
JUSTIFICACIN
Permanentemente en el desarrollo de la actividad empresarial como en la proyeccin de la Economa

de un Pas se genera la realizacin de actividades representadas con recursos financieros o
Proyectos de Inversin, los cuales deben ser estructurados y evaluados apropiadamente,
estableciendo la mayor productividad de los recursos limitados que se involucran en cada proceso.
Los recursos financieros valorados con la definicin de indicadores teniendo en cuenta el valor del
dinero en el tiempo es la forma correcta de definir herramientas apropiadas para tomar decisiones
relacionadas con la viabilidad y conveniencia de la realizacin de toda actividad. El desarrollo de esta

ctedra permitir la identificacin y anlisis de las diferentes etapas de la elaboracin, preparacin y
evaluacin de los Proyectos de Inversin, as como las herramientas apropiadas para la
estructuracin, interpretacin y anlisis de indicadores de rendimiento de los recursos asignados en la
actividad que le permitan al inversionista tomar en forma acertada y oportuna las decisiones para el
logro de los objetivos definidos para el desarrollo de la actividad.
COMPETENCIAS
Cognitivas
Los estudiantes estarn en capacidad de interpretar y utilizar conceptos de la teora financiera para
analizar situaciones financieras y aplicar tcnicas que les permitirn valorar proyectos de inversin en
activos reales y financieros.
Profesionales
Trabajo en equipo, conceptualizacin, pensamiento crtico, manejo de informacin y comunicacin.

Utilizar la capacidad computacional de la hoja de clculo Excel para construir flujos de caja y
determinar la factibilidad financiera de proyectos de inversin.
Personales
Habilidad para definir el rea o tema de su inters; de buscar la informacin ya sea en textos,
artculos, material audiovisual, Internet, otras personas, de planificar, organizar y cumplir con espacios
de trabajo.
METODOLOGA
El proceso de enseanza aprendizaje estar centrado en la utilizacin de metodologas activas, stas

estarn conformadas por un conjunto de opciones tales como la discusin de preguntas y ejercicios
por parte de los estudiantes y aplicaciones en Excel.
Los estudiantes debern preparar, antes de la clase, los temas asignados por el profesor, para lo cual
debern:
Estudiar el material asignado en la programacin del curso.

Formular una serie de preguntas antes de clase que enriquezcan la discusin durante la misma.
Resolver los ejercicios propuestos en el material, as como los ejercicios adicionales que se le
entreguen.
Asistir a las sesiones de monitoria, si requiere algn apoyo adicional.
Durante la clase, el estudiante deber:
Plantear las dudas que le quedaron durante el proceso de estudio del tema a tratar.
Participar en las actividades de revisin y consolidacin de conceptos que proponga el profesor.

Trabajar en la solucin de los problemas de aplicacin que se propongan.
Despus de la clase:
Establecer las relaciones entre los temas tratados en la clase y el conocimiento previamente
adquirido.
Resolver los ejercicios de aplicacin del tema, que tienen un nivel de complejidad mayor al de los
ejercicios que resolvi previamente.
Estudiar el tema propuesto para la siguiente clase.
INVESTIGACIN
Aquellas que permitan complementar y profundizar la temtica de los contenidos programticos.
Video bean, internet.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Ejercicios prcticos de taller, evaluaciones no programadas. Valor 40%
Pruebas escritas individuales programadas 60%
1. INTRODUCCIN A LAS MATEMTICAS FINANCIERAS

1.1 Fundamentos matemticos
1. INTERS SIMPLE Y COMPUESTO

2.1. Conceptos bsicos
2.2. Valor presente y futuro
2.3. Monto
2.4 Inters simple
2.5 Plazo
2.6 Descuento
2.7 Ecuacin de valor
2.8 Aplicaciones
2.9 Inters compuesto
2.10 Inters presente y futuro
2.11 Tasa nominal, efectiva y equivalente
2.12 Aplicaciones
2. AMORTIZACIN
3.1. Conceptos bsicos
3.2 Tasa de amortizacin
3.3 Tasa
3.4 Depsitos y aplicaciones
3.5 Fondo de amortizacin
3.6 Aplicaciones
3. ANUALIDADES
4.1 Simples
4.2 Vencidas
4. CRITERIOS DE DECISIN
5.1 Periodo de retorno

5.2 Valor presente neto
5.3 Tasa interna de rendimiento
5.4 Comparacin de VPN y TIR
5.5 Costo anual equivalente
5.6 Razn Beneficio/Costo
5.7 Vidas iguales y desiguales
5.8 Anlisis de sensibilidad en los proyectos
LECTURAS MNIMAS
SEGN DOCENTE
lvarez Arango, Alberto. 1995 Matemticas Financieras. Mc Graw-Hill. Bogot. Colombia.
Baca Urbina, Gabriel. 1996 Fundamentos de Ingeniera Econmica. Mc Graw-Hill. Mexico.
Blank, Leland y Anthony J. Tarquin. 1997 Ingeniera Econmica. Mc Graw.Hill. Bogot.

Colombia.
Garcia, Jaime. 2000 Matemticas Financieras. Pearson.
RamirezRamirez, Jose. 2000 Matemticas Financieras. Universidad Nacional de Colombia.
Baca Currea, Guillermo. 2002 Matemtica financiera. Fondo Educativo Panamericano.
INFOGRAFIA
www.banrep.gov.
www.lablaa.org
www.portafolio.com.co
www.bancoldex.com
www.finanzas.com.mx
www.imcp.com
SEMESTRE: V
ASIGNATURA: ADMINISTRACION LABORAL
CDIGO: 8108155
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Administracin Laboral es una materia bsica que pertenece a la franja del Talento Humano,
programada en el semestre 04 Nocturno.
JUSTIFICACIN
Es necesario que el estudiante de administracin de empresas adquiera conocimientos sobre la

normatividad laboral, contratos, prestaciones sociales, etc; con el propsito de que pueda canalizar
estos conocimientos y administrar la vinculacin, permanencia y retiro de los trabajadores, en
beneficio de las partes y evite los continuos traumatismos, por equivocaciones que los empresarios
cometen por desconocimiento de normas en muchas ocasiones simples.
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS TRASVERSALES: Conocer y aplicar la normatividad que regula las relaciones

entre patronos y trabajadores, con el propsito de mantener el punto de equilibrio econmico, social,
deberes y derechos que cada actor posee, aplicando las normas existentes.Desarrollar el
pensamiento holstico
COMPETENICIAS ESPECFICAS
Conocer y analizar realidades particulares de la situacin de los trabajadores en Colombia y
compararlas con las de otros pases
Comprender las condiciones, reglamentaciones y normas de las relaciones laborales, individuales y

colectivas para prevenir y resolver conflictos.
METODOLOGA
Lecturas, a partir de las cuales se realizar discusin en mesa redonda dirigida por el profesor.
En esta actividad los estudiantes debern participar activamente respondiendo a preguntas
planteadas por el profesor, a su vez los estudiantes podrn despejar dudas, complementar conceptos
y expresar sus propias ideas y opiniones sobre los distintos temas.
Realizacin de informes y ensayos: Individualmente y en grupo, los estudiantes realizarn informes y

ensayos sobre algunos temas de la materia, para lo cual se har necesaria la investigacin del tema
especfico, se debe organizar la informacin, sintetizar, analizar, argumentar y presentar sus propias
ideas y conclusiones.
Talleres grupales en clase.
INVESTIGACIN
Sobre temas que el profesor desarrolle en clase para complementar y en especial sobre derecho
Colectivo y Negociacin Colectiva.
Acetatos, retroproyector, videos, video beam.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
COLECTIVA: Trabajos en grupo, talleres grupales en clase.
El estudiante evaluar su desempeo en las diferentes actividades de la materia, de acuerdo con los
parmetros establecidos por el profesor en forma Oral y Escrita.
TEMAS SUBTEMAS
PRINCIPIOS DEL DERECHO 1. Aspectos histricos del derecho del trabajo. Finalidades,
DEL TRABAJO. denominaciones y fuentes del Derecho laboral. La Organizacin
Internacional del Trabajo. (O.I.T.)
2. El Derecho del trabajo en la Constitucin Nacional. Principios

Generales: Igualdad del trabajador, Norma ms favorable
irrenunciabilidad de Derecho, Transaccin y Conciliacin.
DERECHO INDIVIDUAL DEL 3. El contrato individual de trabajo. Elementos. La relacin de

TRABAJO trabajo y el contrato de trabajo. Clase de Contrato de trabajo.
4. Suspensin y terminacin del contrato de trabajo. Causales.

Justas causas de terminacin. Obligaciones y prohibiciones del
trabajador y del empleador.
5. Ejercicio: cartas de terminacin por causales. Presentacin

personal y debate. Indemnizacin por despido injusto. Ejercicio
escrito.
6.El Salario. Elementos que lo integran. Jornada de trabajo.

Trabajo suplementario. Remuneracin.
7. Rgimen de descanso. Remuneracin por trabajo en

domingos y festivos. Vacaciones. Ejercicio. Prestaciones
sociales: cesantas, intereses, prima de servicios, auxilio de
transporte, dotacin.
DERECHO COLECTIVO 8. El Derecho Colectivo en la Constitucin Nacional. Principios:

DELTRABAJO Derecho de Asociacin y Derecho de Contratacin Colectiva.
9. Sindicatos: Clases, Requisitos de fondo y de forma para su

creacin. Organismos de Direccin Sindical.
Funciones o fines sindicales.
10. Prohibiciones a los Sindicatos. Sanciones. Eleccin de

Directivos sindicales. Sistema de cuociente y residuo.
11. Fuero Sindical. Definicin. Trabajadores amparados.

Disolucin y liquidacin de sindicatos.
12. Negociacin Colectiva: Denuncia, pliego de peticiones,

arreglo Directo, Huelga o Tribunal, trminos. Convencin
Colectiva o Laudo arbitral, o acto Colectivo, Contrato sindical.
LECTURAS MNIMAS
1.- Cdigo Sustantivo del trabajo
2.- Cartilla Laboral Legis.
GMEZ ESCOBAR, Sehir. Legislacin Laboral. Editorial Mc Graw Hill. Cuarta edicin
revisada, 2001.
CARRERA VALENCIA, Heriberto. MANUAL DE DERECHO LABORAL COLOMBIANO. Roa

Impresores, 2001.
GONZALEZ CHARRY, Guillermo. Derecho Laboral Colombiano. Editorial Doctrina y Ley.

Octava edicin, 1994.
CARTILLA LABORAL LEGIS 2010
LEGISLACIN LABORAL COLOMBIANA. Editorial Legis.
CODIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO.
CONSTITUCIN NACIONAL
PGINAS WEB A CONSULTAR
www.legis,com.co
SEMESTRE: VI
ASIGNATURA: MERCADO DE CAPITALES
CDIGO: 8108154
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
El mercado de capitales es el vehculo que permite canalizar la transferencia de recursos o fondos de

empresas o grupos que se abstienen de gastar parte de sus ingresos (agentes superavitarios), hacia
aquellos cuyos gastos exceden los ingresos que perciben (agentes deficitarios); por tanto se
constituye en un elemento fundamental del desarrollo econmico al facilitar un proceso eficiente de
asignacin de recursos y determinacin de precios entre los distintos agentes en la economa.
JUSTIFICACIN
Para el estudiante de Administracin de Empresas es indispensable conocer las instituciones que

conforman los mercados financieros, el comportamiento de sus variables, su interaccin, as como las
distintas operaciones y alternativas que all se ofrecen a los diferentes sectores de la economa, bien
sea destinados a la inversin a travs del manejo de los excedentes de liquidez o la financiacin de
los proyectos que desarrollen las empresas y las personas. Este curso pretende dar a conocer los
conceptos bsicos del mercado monetario y su relacin con los mercados financiero y burstil y la
forma como inciden en la toma de decisiones o la financiacin de proyectos por parte del
emprendedor o el empresario.
COMPETENCIAS
Conocer las particularidades del dinero/capital respecto a su creacin, desarrollo, funciones, forma,
mercados, para comprender las relaciones sociales y econmicas que su actividad genera y formular
un plan o portafolio de inversiones.
Comprender la funcin que cumple el dinero en la economa en general.

Comprender las funciones de la poltica monetaria, fiscal, cambiaria y sus implicaciones en el

desarrollo de la empresa.
Conocer el sistema financiero nacional e internacional y examinar las oportunidades que
brinda el uso y aplicacin de fondos
Entender las diferentes expectativas de inversin en lo que se refiere al mercado de valores e
instrumentos de capitalizacin.
METODOLOGA
El programa de Mercado de Capitales se desarrollara bajo la direccin del profesor a travs de

exposiciones sobre los diferentes temas, complementadas con trabajos de grupo, talleres dirigidos
fuera y dentro del aula. El proceso ser reforzado mediante lecturas, discusiones de casos, de
ejemplos y la utilizacin de un programa informtico relacionado con los temas correspondientes.
INVESTIGACIN
Se colocarn temas de investigacin relativos a los temas que se estn tratando, para hacer
discusiones grupales acerca de los impactos, ventajas y/o desventajas sobre los diferentes agentes
involucrados.
Utilizacin de video-beam para la proyeccin de diapositivas sobre temas especficos
Presentacin de videos con situaciones relativas al manejo financiero en el mundo
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Un (1) trabajo para exposicin en grupo con un valor de 20%

Una nota apreciativa (participacin, asistencia, colaboracin, inters) con 10%
Adicionalmente se podrn realizar talleres, y socializaciones sobre algunos temas que sern
evaluables y podrn reemplazar a mximo un quz o como notas adicionales a tener en cuenta dentro
del mismo porcentaje previsto.
La evaluacin parcial de cada uno de los dos perodos del semestre acadmico (cada 50%) estar
conformado como mnimo por las siguientes notas:
a. Dos (2) quises con un valor de 15% cada uno para un total de 30%
b. Un parcial hacia el final del periodo sobre lo visto con un valor del 40%
1. EL DINERO, EL INTERS, EL RIESGO Y LA INFLACIN

Historia del dinero.
Funciones, sistema monetario, clases de dinero.
Informe sobre inflacin
El dinero, los dficit y la inflacin
Tasas de inters.
2. INSTITUCIONES DE DIRECCIN Y CONTROL MONETARIO

Evolucin histrica Banco de la Repblica.
Funciones del Banco de la Repblica.
3. SISTEMA FINANCIERO COLOMBIANO

Estructura, funciones, participantes.
La visin global del sistema financiero colombiano.
Ajustes en el sistema financiero.
4. OFERTA Y DEMANDA DE DINERO

Creacin primaria.
Creacin secundaria.
El multiplicador de los medios de pago
Tipo de expansin monetaria.
Tipos de inters
5. SISTEMA FINANCIERO INTERNACIONAL

F.M.I. Banco Mundial. AID, CAF,
Monedas de reserva Internacional
Economa Internacional.
Turbulencias financieras y riesgos de Mercado.
6. BOLSAS DE VALORES.
La Bolsa de valores de Colombia (BVC).
Mercado de renta fija
Mercado de renta variable
Mercado de divisas
Mercado de derivados
7. PORTAFOLIOS DE INVERSIN
Estructuracin de portafolios de inversin

Evaluacin de portafolios
8. EL RIESGO EN LOS MERCADOS FINANCIEROS
Principales conceptos sobre riesgos financieros:
Riesgos de mercado
Riesgos de liquidez
Riesgo de crdito
Volatilidad de los mercados y su impacto sobre los valores negociados
Principales conceptos sobre los riesgos operativos.
LECTURAS MNIMAS
Segn el Docente.
BREALY Richard A. y Otros. Fundamentos de finanzas corporativas. 5 edicin, Mc Graw Hill

Interamericana, Madrid. 2001.
BODIE, ZVI Y MERTON C. ROBERT. Finanzas. Editorial Pearson Educacin. Mxico. 2003.
CRUZ Sergio, y Otros. Finanzas Corporativas, Editorial Thomson, Bogot, 2002.
CHILD JORGE. Bancarrotas y Crisis Financieras. Grijalbo. Bogot. 1988.
DEZ de Castro Luis, MASCAREAS Juan. Ingeniera Financiera, Segunda Edicin, Serie Mc Graw
Hill de Manegment, Madrid, 1998
Directorio Gua del sector financiero. Medio y Medios. Bogot. 2003.
FABOZZI, FRANK J; MODIGLIANI, Franco y Otro. Mercado e Instituciones Financieras. Ed.
Prentice. 1996
GAVIRIA CADAVID FERNANDO. Moneda y Banca, Teora Monetaria. Banco Popular. 6ta
edicin.2003.
GMEZ G, JUAN DIEGO. Acciones: Teora y Prctica de Renta variable en Colombia. Escuela de
Ingeniera de Antioquia. 2000
GMEZ G, JUAN DIEGO. Inversiones y Mercado de Capitales: Caso Colombiano. 2001.
JARAMILLO B. HORACIO. Bancarrotas en la Historia: Lecciones Econmicas para Todos. Tercer
mundo. Bogot 1997.
Manual para el Clculo de Rentabilidades. Corredores Asociados S.A. Bogot. 1998.

MARTINEZ ABASCAL, EDUARDO Y GAUSCH RUIZ, JORDI. Gestin de carteras de renta Fija.
McGraw Hill. Madrid. 2002
MASCAREAS PEREZ-IIGO, JUAN. Innovacin financiera. MacGraw Hill. Madrid.1999.

Misin de Estudios del Mercado de Capitales. Ministerio de Hacienda Fedesarrollo-Banco Mundial.
1996.
PINILLA; ROBERTO S, VALERO, LUIS Y OTROS. Operaciones Financieras en el Mercado Burstil.
Universidad Externado de Colombia. Bogot. 2000.
Recursos de Internet:
www.superbancaria.gov.co
www.supervalores.gov.co
www.basefinanciera.com
www.bvc.com.co
www.corfinsura.com..co
ROSS Estephen A, y Otros, Finanzas Corporativas, 5 edicin, Mc Graw Hill Interamericana, Mxico
D.F, 2001.
TOPA, GUILLERMO. La Valoracin de Inversiones a precios de Mercado en Colombia. Universidad
Externado de Colombia. Bogot. 1999.

SEMESTRE: VI
ASIGNATURA: ADMINISTRACION DE COSTOS
CDIGO: 8108142
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La administracin de costos genera informacin para los usuarios internos. En especfico, identifica,
recopila, mide, clasifica y reporta informacin til para los administradores al determinar el costo de
los productos, clientes y proveedores, as como de otros objetos relevantes, y para la planeacin, el
control, la realizacin de la mejora continua y la toma de decisiones
JUSTIFICACIN
Los conceptos globalizacin de la economa, competitividad de las organizaciones, mejoramiento

continuo, control total de la calidad y produccin orientada a los clientes fueron la pauta que
marcaron los estilos gerenciales de las empresas en la ltima dcada del siglo XX. Estos mismos
conceptos imperaran algunos aos ms en el presente siglo, de tal manera que la administracin de
costos y en general los sistemas de informacin financiera deben continuar, como en el decenio
pasado, proporcionando informacin y elementos para la toma de decisiones cada vez ms
acertadas, si se quiere garantizar la perdurabilidad de las empresas.
COMPETENCIAS
Cognitivas:
Conocer elementos caractersticos de la administracin de costos

Manejar la administracin estratgica de costos.
Profesionales:
Aplicar herramientas estratgicas para la gestin de costos.

Desarrollar principios de la administracin de costos aplicables a los diferentes sistemas
productivos en un contexto globalizado
Personales:
Valorar el potencial de la gerencia estratgica de costos en la gestin de las organizaciones.

Tendr una visin crtica y reflexiva acerca de la aplicacin de los sistemas de costeo en el
desarrollo de las organizaciones.
Lo hace una persona analtica frente a diferentes situaciones que influyen en su vida en
sociedad
METODOLOGA


clase.

profesor; se utilizar el software Microsoft Excel.
INVESTIGACIN
Sala de Computo
Video Beam
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
equipo.
En cada periodo (50%) se realizaran mnimo tres parciales individuales
1. FUNDAMENTOS Y CONCEPTOS BSICOS

Clasificacin de los costos
Clasificacin de los costos en los estados financieros
2. COMPORTAMIENTO DEL COSTO
Costos variables
Costos fijos
Costos mixtos
3. COSTEO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Sistema por rdenes de trabajo
Sistema de costeo por procesos
Sistema de costeo variable
Costeo ABC
Costeo estndar
4. USO DE LOS COSTOS EN LA TOMA DE DECISIONES
El punto de equilibrio
Anlisis costo-volumen-utilidad
La decisin de fabricar o comprar
5. ADMINISTRACIN ESTRATGICA DE COSTOS
Conceptos bsicos
Anlisis de la cadena de valor
Administracin del costo del ciclo de vida
Manufactura y compras justo a tiempo (JIT)
Los sistemas JIT y su efecto sobre el sistema de administracin de costos
LECTURAS MNIMAS

BLOCHER
ADMINISTRACIN DE COSTOS
McGraw-hill
CRDENAS
ADMINISTRACIN DE COSTOS
McGraw-hill
CRISTBAL DEL RO GONZLEZ, CRISTBAL DEL RO SNCHEZ

COSTOS PARA ADMINISTRADORES Y DIRIGENTES
CENGAGE
CARLOS AUGUSTO RINCN, FERNANDO VILLARREAL

COSTOS, DECISIONES EMPRESARIALES
ECOE
CUEVAS CARLOS FERNANDO

CONTABILIDAD DE COSTOS
PRENTICE HALL
GMEZ
MCGRAW HILL
CHARLES T. HORNGREN
PEARSON
BERNARD J. HARGADON
NORMA
PROQUEST
EBRARY
LEXBASE.COM
SEMESTRE: VI
ASIGNATURA: GESTION PUBLICA
CDIGO: 8108151
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
A partir de adopcin de la Constitucin Poltica de Colombia en 1991, el pas ha sufrido una de las
ms grandes transformaciones de su historia reciente, cuando menos en lo que se refiere a la
administracin de recursos, patrimonio de todos los colombianos. Las entidades territoriales han
tenido que afrontar nuevas responsabilidades dentro del proceso de descentralizacin administrativa
que las ha conducido, indiscutiblemente, a cambiar de forma radical antiguos sistemas de produccin
de bienes y servicios en bsqueda de su auto sostenibilidad econmica donde la rentabilidad es un
importante indicador de xito o de fracaso y se introduce con ello una nueva forma de concebir el
deber que el estado tiene para satisfacer las demandas de la comunidad en general.
As las cosas, aparecen nuevas exigencias en el campo laborar, donde la interdisciplinariedad esta al
orden del da y donde la administracin adquiere un nuevo campo de aplicacin, en este caso, la
administracin de los bienes del estado, abordados ya no con la visin paternalista del pasado, sino
con conceptos administrativos de vanguardia, sin dejar de lado el objeto social que da su origen.
JUSTIFICACIN
La justificacin de esta asignatura se basa en dos perspectivas: la primera en el hecho de que como
integrantes de un estado de derecho, el ciudadano debe conocer el origen, la estructura y los
mecanismos en los que su vida social se desenvuelve y le otorga facultades y derechos en su
integralidad como individuo y ser social.
El campo de la Administracin Publica cada da adquiere gran importancia no solo en el contexto de

la administracin general, sino que se convierte en mbito de desempeo profesional para aquellas
personas competentes en la teora y el quehacer administrativo. Por consiguiente formar
profesionales de la administracin con competencias en el mbito de la Administracin Pblica es una
fortaleza para los futuros profesionales de la administracin, ya que no solo conocen el
funcionamiento de este espacio de la administracin, sino acceder a desempeo profesional en dicho

campo.
COMPETENCIAS
COGNITIVAS
Al finalizar el curso el alumno estar en la capacidad de demostrar que:
Tiene un conocimiento claro de los aspectos fundamentales de los estamentos, organizacin y

funcionamiento de la Administracin Pblica.
Conocer la legislacin que regula el desarrollo de las entidades territoriales
Reconocer la importancia de la Administracin Pblica y su incidencia en el desarrollo del pas,
como parte de su responsabilidad social como Administrador de Empresas.
PROFESIONALES
Podr diferenciar la estructura empresarial del estado, frente al sector privado.

Se desenvolver en tema del manejo de recursos pblicos y ser capaz de dirigir empresas
estatales con principios de rentabilidad social.
Desarrollar tcnicas para optimizar los recursos con el conocimiento bsico de la estructura del
estado colombiano.
Conocer y aplicara el campo normativo que regula el estado colombiano en los mbitos
abordados por la asignatura.
Est en capacidad de describir los aspectos formales de la Gerencia Pblica" y su relacin con la
administracin general
PERSONALES
Asumir su papel de ciudadano de forma responsable

Podr participar de forma proactiva en la toma de decisiones que afecten la situacin de la
comunidad en general, aportando elementos tcnicos, dada su condicin de profesional de la
administracin.
METODOLOGA
El desarrollo del curso se har mediante la utilizacin de las siguientes prcticas metodolgicas:
Ctedra magistral por parte del profesor

Solucin de casos sobre administracin pblica, por parte de los estudiantes
Anlisis de situaciones propias de la administracin en las empresas del Estado
Discusiones con base en los casos estudiados y las lecturas asignadas
INVESTIGACIN
La temtica a investigar se introduce en la lnea de investigacin y desarrollo.
Video Beam, Porttil.
EVALUACIN
La evaluacin ser un proceso permanente de enfoque por competencias, de hetero-evaluacin, co-

evaluacin, auto-evaluacin y meta evaluacin que conlleve a la formacin integral y personalizada
de cada estudiante. Se evaluaran aspectos cualitativos y cuantitativos relacionados con el
aprendizaje y formacin acadmica en los temas del curso.
EVALUACIN COLECTIVA
Un trabajo en grupo y exposicin (ser objeto de gua en el semestre) 20%

Exmenes tericos 30%
Anlisis y solucin de casos 10%
UNIDAD 1. EL ESTADO
1.1 Nociones Generales del Estado

1.2 Estado Colombiano
1.3 Estructura Administrativa Del Estado Colombiano
1.4 Ramas y rganos del Poder Pblico
1.5 La Descentralizacin del Estado
UNIDAD 2. PLANEACION
2.1 Planeacin estatal

2.2 Planeacin en Colombia
2.3 Plan de Desarrollo
2.3.1 Plan desarrollo Nacional
2.3.2 Plan Desarrollo departamental
2.3.2 Plan desarrollo municipal
2.4 Consejo de poltica Social y Econmica
UNIDAD 3. REGIMEN PRESUPUESTAL
3.1 Conceptos Presupuesto Publico

3.2 Proceso administrativo
3.3 Relacin Planeacin vs presupuesto
3.4 Sistema presupuestal
3.5 Partes del presupuesto

3.6 Fases de aprobacin presupuestal
3.7 Control presupuestal
UNIDAD 4. CONTRATACION
4.1 Tipos De Contratacin Estatal

4.2 Etapas de la Contratacin
4.3 Regulacin Jurdica De La Contratacin Estatal
4.4 Enlaces De Inters En Los Procesos De Contratacin Pblica
LECTURAS MNIMAS
Libros:
EL PRINCIPE. (Nicolas Maquiavelo).
EL CONTRATO SOCIAL. (Juan Jacobo Rousseau)
VALORES TICOS PARA LA CONVIVENCIA (Luis Jos Gonzlez Germn Martnez Argote)
DONDE ESTA LA FRANJA AMARILLA. William Ospina.
Artculos:
Origen epistemolgico del estado contemporneo
QUE ES LA ADMINISTRACIN? Fernando Galvis Gaitn. ESAP 1989.
Videos:
La revolucin Francesa
El gran dictador.
AMARO GUZMAN, Raimundo: "Introduccin a la Administracin Pblica". Mc. Graw Hill. Mxico
1995.
BURBANO RUIZ Jorge e., ORTIZ GOMEZ Alberto. Presupuesto Enfoque Moderno de Planeacion
y control. Ed. McGraw-Hill, SantaFe de Bogota 1997
CONSTITUCIN POLTICA DE COLOMBIA 1991.

CORREDOR, de Castao Nelly, Finanzas Pblicas. Escuela Superior de Administracin Pblica.
DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIN. Sistema General de Participaciones

Estatuto de Contratacin Pblica. Ley 80 de 1993, Decreto_066_2008, Ley 1150 de 2007
FALS, Borda Orlando. Accin y espacio. Autonomas en la Nueva Repblica. TM editores.
GALVIS GAITAN, Fernando: "Administracin Pblica". ESAP Bogot 1992
GONZALEZ, Gustavo. La Gerencia Pblica: Asunto privado?. TM Editores, 1.995.
LOAIZA G. Hernando. Introduccin a la administracin pblica. Colombia: Escuela Superior de

Administracin Pblica ESAP, 1993
LOAZA GALLN, Fernando, Introduccin a la administracin Pblica. ESAP Bogot, 1991
MARTNEZ, Consuelo. los lmites de la Modernizacin CINEP Unal
RGIMEN MUNICIPAL COLOMBIANO. (Versiones ESAP).
RAMREZ, Poveda, Jos Samuel, Procedimientos administrativos para seleccin de contratistas.

Decreto 2150 de 2002. Procuradura General de la Nacin. 2004.
RESTREPO, Juan Camilo. Hacienda Pblica Universidad Externado de Colombia 1998
RINCN P, Jairo. Teora de la administracin pblica. Colombia: Ediciones librera del profesional,
1996.
VUELVAS, Hoyos, Luis Jos. Alcances del Cambio Constitucional de 1991

Normas Constitucionales y Legales sobre el Tema
INFOGRAFIA
http://www.procuraduria.gov.co/
http://www.presidencia.gov.co/
http://www.congreso.gov.co/
http://www.fcm.gov.co/
http://www.businesscol.com
http://www.clad.org
http://www.dnp.gov.co
http://www.secretariasenado.gov.co
SEMESTRE: VI
ASIGNATURA: INVESTIGACION DE MERCADOS
CDIGO: 8108153
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
En pleno siglo XXI, las tecnologas de la informacin ha revolucionado los mtodos bajo los cuales las
empresas tienen acceso a informacin fresca, actualizada, valida y relevante; nos referimos a la
WWW de Internet. Cuanta ms informacin se posea sobre las tendencias del entorno empresarial, el
mercado, la competencia, el comportamiento del consumidor, los proveedores, distribuidores, la
sociedad, mayores sern las oportunidades de xito que tengan los ejecutivos de marketing en la
toma de sus decisiones. Es por esto que se requiere de un proceso sistemtico de recoleccin,
clasificacin, anlisis e interpretacin de datos, con el fin de identificar y evaluar oportunidades
disminuyendo el riesgo y la incertidumbre en la toma de decisiones de marketing.
El proceso de la INVESTIGACIN DE MERCADOS, se constituye, entonces, en una herramienta

fundamental y fuente de informacin para el futuro Administrador de Empresas en la toma de
decisiones gerenciales y es por esto, que se hace necesario que el estudiante en pregrado conozca
sobre la importancia, aplicacin, tipos y tcnicas de investigacin de mercados; as como cada uno de
los pasos para desarrollar en forma lgica dicho proceso.
La asignatura INVESTIGACIN DE MERCADOS, dentro del plan de estudios del programa de

Administracin de Empresas, ubica al estudiante, despus de haber adquirido los conocimientos
bsicos en estadstica y fundamentos de mercadeo, en una realidad de necesidades de informacin
sobre las diferentes situaciones de mercado y el entorno especifico que se pueden presentar para la
empresa til en la toma de decisiones de marketing sobre cmo comprender el consumidor, cautivar
el comprador y fidelizar el cliente.
Para el estudiante y futuro profesional en Administracin de Empresas, la INVESTIGACIN DE

MERCADOS se constituye en una herramienta til e indispensable en su formacin y posterior
desempeo profesional, puesto que se trata de una asignatura con un enfoque terico practico que le
permite al estudiante en una forma muy sencilla, comprender que es un sistema de informacin de
mercadeo SIM y cmo se planea y desarrolla el proceso de la investigacin de mercados; igualmente,
su aplicabilidad en la satisfaccin de la necesidad de informacin al gerente para la toma de

decisiones, bien sea en forma directa o a travs de los sistemas de informacin de mercadeo.
La Asignatura tiene como objetivo general ofrecer a los estudiantes de pregrado, dentro de una
dinmica terico-prctica y agradable, la comprensin bsica del alcance de los sistemas de
informacin de mercadeo y de la investigacin de mercados como herramienta fundamental en el
proceso de toma de decisiones de mercadeo, mediante la recopilacin, anlisis, suministro y
utilizacin objetiva de la informacin.
JUSTIFICACIN
Para un gerente, la investigacin de mercados se constituye quiz en la fuente ms importante de

informacin puesto que le permite identificar, entre otras cosas, cambios del ambiente empresarial,
tendencias y tamaos del mercado, as como caractersticas demogrficas y geogrficas de las
personas, nuevas necesidades, gustos, preferencias, estilos de vida, valores, personalidad, actitudes,
motivos y otros comportamientos de compra de los consumidores. Lo anterior, para desarrollar
estrategias y alcanzar los objetivos empresariales de tipo financiero, econmico y social.
COMPETENCIAS
En la ejecucin de los contenidos temticos de la asignatura, el estudiante y futuro profesional en

administracin de empresas, de una manera muy didctica recibir y se apropiar de los
conocimientos sobre sistemas de informacin de mercadeo e investigacin de mercados, como
herramientas tiles para su desempeo profesional, que le va a permitir desarrollar algunas
competencias de tipo cognitivas, profesionales y Personales.
Competencias Cognitivas. A travs de esta asignatura el estudiante aprende a aprender la

importancia que tiene para los gerentes, los sistemas de informacin en mercadeo (SIM), y la
investigacin mercados, en la continua toma de decisiones.
El estudiante adquiere los conocimientos sobre como reunir, almacenar y procesar informacin.
Conocer los diferentes elementos que constituyen el sistema, como son la base de datos de
mercadeo (BDM), y los diferentes sistemas de recoleccin de datos, bien sea de origen interno o
externo. Asimismo, se capacitar para planear y desarrollar procesos de investigacin mercados.
Competencias Profesionales. Desarrollar habilidades que le posibiliten responder a los cambios

del entorno, en un sistema empresarial dinmico y altamente competitivo mediante la orientacin
metdica y la coordinacin de los recursos disponibles, identificando ms rpido los problemas y la
evaluacin cuantitativa de los resultados, desarrollando y perfeccionando herramientas para un
eficiente y eficaz manejo de la Informacin, que le va a servir al gerente tomar las mejores decisiones.
El futuro profesional adquiere habilidades de tipo interpretativas, argumentativas y propositivas que le
van ayudar a un mejor desempeo profesional en la toma de decisiones de mercadeo.
Competencias Personales. La asignatura permite a los estudiantes ayudarles en su desarrollo

personal, garantizndoles un mejor desempeo social y laboral, mediante la construccin de un perfil
con capacidades para trabajar en equipo, bajo unos principios basados en la tica, responsabilidad y
valores dirigidos a los negocios que satisfaga las necesidades de los clientes, con una orientacin de
responsabilidad social empresarial.
METODOLOGA
1. Presentacin magistral de los temas de la asignatura INVESTIGACIN DE MERCADOS, a

travs de exposiciones orales, debates, vdeos, preguntas y respuestas profesor-estudiante o
estudiante-profesor.
2. Talleres en clase que permiten al estudiante trabajar en equipo, desarrollar su creatividad y

participar activamente.
3. Trabajos prcticos en equipo, extra murales, con la presentacin de informes a travs del aula
virtual de la UPTC, que permiten a los estudiantes aplicar los conocimientos adquiridos en
cada uno de los temas expuestos, profundizar en los mismos y fomentar la cultura
investigativa tanto en el ambiente de los negocios reales, como en la consulta bibliogrfica y
en Internet.
4. Sustentacin de los trabajos prcticos de investigacin ante los dems compaeros de

asignatura.
5. Lecturas, conferencias o visitas exploratorias a empresas de la regin.
INVESTIGACIN
La asignatura se orientar hacia el aprendizaje y aplicacin de los diferentes tipos y tcnicas de

investigacin aplicada a los mercados, siguiendo los lineamientos del mtodo cientfico.
Como apoyo didctico al desarrollo de la asignatura el docente utilizar tecnologas de la informacin

y las comunicaciones (TIC) , tales como computador y video beam, para proyectar diapositivas,
videos e informacin en general, relacionada con el rea del conocimiento del proceso de la
investigacin de mercados y sistemas de informacin de marketing.
Igualmente, a travs del aula virtual de la UPTC se desarrollarn foros, talleres, lecturas y otras
actividades relacionadas con sistemas de informacin de mercadeo e investigacin de mercados.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Valor: 40%
Consiste en:
4. Talleres en aula
Valor: 60%
Consiste en:

6. Control de lecturas, ensayos, foros y dems actividades relacionadas.
1. Presentacin, conceptos bsicos, la era de la informacin.
2. El concepto de Sistema de Informacin de Mercadeo (SIM); importancia y ventajas
3. Tipos, elementos bsicos y recursos de informtica para los SIM.
4. Sistemas de apoyo a las decisiones e inteligencia artificial en Mercadeo.
5. Creacin de un Sistema de Informacin de Mercadeo: planeacin, desarrollo y aplicacin del

SIM. Diseo del trabajo Prctico en equipo sobre SIM.
6. Conceptos de Inteligencia e Investigacin de Mercados: Generalidades, errores y aplicaciones

de la Investigacin de mercados.
7. El Proceso General de la Investigacin de Mercados. Planeacin del trabajo practico sobre una
Investigacin de Mercados.
8. El problema de Investigacin, objetivos y especificacin de la necesidad de informacin.
9. Plan bsico de la investigacin de mercados: tipos de investigacin y fuentes de datos.
10. Plan bsico de la investigacin: procedimientos de recoleccin de datos, mediciones en

mercadeo y diseo de instrumentos de recoleccin de datos.
11. Sistema de Muestreo. Monitoreo al trabajo prctico.
12. Proceso de Recoleccin y Procesamiento de datos.
13. Anlisis e Interpretacin de datos. Informe Final de Resultados.

14. Monitoreo al trabajo prctico sobre investigacin de mercados.
15. Presentacin y sustentacin de resultados de la investigacin de mercados.
16. Conclusiones y recomendaciones finales del curso.
LECTURAS MNIMAS
Artculos especializados, extractados de las Bases de Datos, sobre investigaciones relacionadas con
las ltimas tendencias de Marketing en el mundo.
Libro de texto: sistemas de informacin de mercadotecnia.
Bases de datos
Neuromarketing
Investigacin Cualitativa e Investigacin cuantitativa.
1. MARSHALL P. Kimball. SISTEMAS DE INFORMACIN DE MERCADOTECNIA. Internacional

Thomson Editores S.A. Mexico 2000 Texto Gua.
2. JANY CASTRO, Jos N. Sistemas de Informacin de Marketing. En GERENCIA COMERCIAL Un
Enfoque Operativo. Fondo Educativo Panamericano, Bogot 2005. (pp 299 331).
3. ZIKMUND William G. INVESTIGACIN DE MERCADOS. PEARSON EDUCACION DE
COLOMBIA Sexta Edicin 1998 Texto Gua.
4. KINNEAR, Thomas c. / TAYLOR, James R. INVESTIGACIN DE MERCADOS UN ENFOQUE
APLICADO, quinta edicin McGraw Hill Colombia 2000. Texto Gua
5. FISCHER, Laura y NAVARRO, Alma. INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
2 Edicin. Editorial McGRAW HILL. Mxico 1990.
6. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Administracin de la Informacin de Marketing.
EnFundamentos de Marketing. PEARSON EDUCACIN DE COLOMBIA sexta edicin 2003.
7. SABATINO, Mariano H. MANUAL DE MARKETING CON MICROSOFT OFFICE.
REFERENCIAS ELECTRNICAS
http://www.google.com.co/search?q=SISTEMAS+DE+INFORMACION+
+DE+MARKETING&btnG=Buscar+libros&tbm=bks&tbo=1&hl=es
http://www.google.com.co/search?
q=INVESTIGACION+DE+MERCADOS&btnG=Buscar+libros&tbm=bks&tbo=1&hl=es
http://www.sciencedirect.com/science
http://proquest.umi.com/pqdweb
http://www.scielo.org/php/index.php
http://www.marketingpower.com/AboutAMA/Pages/DefinitionofMarketing.aspx
SEMESTRE: VI
ASIGNATURA: TRIBUTACION
CDIGO: 8108715
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Esta asignatura ofrece los conocimientos y las herramientas bsicas para que el futuro Administrador
de Empresas tenga un mejor desempeo en el desarrollo de las diferentes reas donde incidan los
impuestos; de tal manera que tenga la oportunidad de establecer un trabajo idneo en el que la
planeacin tributaria sea una constante y permanente variable de evaluacin.
JUSTIFICACIN
El contenido y desarrollo de la asignatura permite ofrecer los conocimientos tributarios para el eficiente
desempeo administrativo, preparando integralmente al estudiante para que posea un excelente criterio
en cuanto a la resolucin de las diferentes situaciones que se le puedan presentar, al mismo
tiempoalcanzar una cultura tributaria adecuada para cada empresa donde el profesional se
ubiquedesarrollando el carcter crtico necesario para la resolucin de diversas circunstancias que se
manifiestan y obligan a la planeacin de impuestos.
COMPETENCIAS

dinmica de la tributacin como fuente de informacin.

justificar su opinin frente a concepciones y novedades sobre impuestos.

personales que fortalezcan o suministren aportes tiles al manejo de la tributacin.
2. PROFESIONALES. Le permitir desempearse en cargos de Direccin de impuestos o en reas

funcionales de tesorera, contabilidad, y auditoria, al igual que prestar sus servicios de consultora y
asesora en el sector pblico y privado.

acadmicos a un rea de especializacin en Tributaria o Impuestosde acuerdo con sus expectativas
individuales.
METODOLOGA
Conocer las repercusiones que conllevan las decisiones tomadas y la forma de dar cumplimiento a las
normas tributarias que las cobijen. Lecturas, videos, exposiciones, foros, conferencias, debates,
talleres tributarios, consultas e interpretacin de conceptos legales y jurisprudencia, visitas y
consultas en las dependencias de la DIAN y Secretaria de Hacienda Municipal.
INVESTIGACIN
Los trabajos de consulta, as como el desarrollo de los mismos obliga al estudiante a realizar un
esfuerzo adicional en la medida en que no posee una formacin especializada en el tema tributario;
debe apoyarse en los conceptos emitidos por las personas que han estudiado cada tema, la doctrina
y la jurisprudencia.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA

5. GENERALIDADES DEL DERECHO TRIBUTARIO
5.1. Constitucin Poltica.

1.1.1. Estados de Excepcin.
5.2. Obligacin Tributaria.

5.3. Principios Orientadores.
5.4. Clases de Tributos.
5.5. Elementos que constituyen el impuesto.
5.5.1. Sujeto Activo.
5.5.2. Sujeto Pasivo.
5.5.3. Hecho Generador.
5.5.4. Base Gravable.
5.5.5. Tarifa.
2. IMPUESTO SOBRE LA RENTA Y COMPLEMENTARIOS
2.1. Concepto.
2.2. Ingresos.
2.2.1. Ingresos de Fuente Nacional.
2.2.2. Ingresos de Fuente Extranjera.
2.3. Costos.
2.3.1. Relacin de Causalidad.
2.4. Deducciones.
2.4.1. Condiciones para aceptar deducciones.
2.5. Tarifas imporenta.
2.5.1. Tarifa para personas jurdicas.
2.5.2. Tarifa para personas naturales.
2.6. Patrimonio Bruto y Lquido.
2.7. Impuesto de Ganancias Ocasionales.
2.8. Impuesto de Remesas.
2.9. Declaracin Tributaria de Impuesto de Renta y Complementarios.
2.9.1. Informacin de Patrimonio.
2.9.2. Informacin de Ingresos.
2.9.3. Informacin de Costos.
2.9.4. Informacin de Deducciones.
2.9.5. Determinacin de la Renta.
2.9.5.1. Renta Ordinaria.
2.9.5.2. Renta Presuntiva.
2.9.5.3. Rentas Exentas.
2.9.5.4. Rentas lquidas especiales.
2.9.5.5. Renta Lquida Gravable.
3. LIQUIDACIN DE IMPUESTO SOBRE LA RENTA GRAVABLE.
3.1. Descuentos Tributarios.

3.2. Complementarios
3.3. Impuesto de Ganancias Ocasionales.
3.4. Impuesto de remesas.
3.5. Retencin en la fuente.
3.6. Anticipo Impuesto de renta.
3.7. Saldo a favor
3.8. Sanciones.
3.9. Liquidacin de Intereses.
4. RETENCIN EN LA FUENTE.
4.1. Definicin y Generalidades.

1. Conceptos, tarifas y bases sujetas a retencin en la fuente.
4.1.1. Ingresos Laborales

4.1.2. Honorarios y Comisiones.
4.1.3. Compras.
4.1.4. Servicios.
4.1.5. Rendimientos financieros.
4.1.6. Arrendamientos
4.1.7. Loterias, rifas y apuestas.
4.1.8. Enajenacin de activos fijos.
4.1.9. Retencin de IVA.
2. Autorretenedores
3. Personas naturales agentes de retencin.
4. Declaracin de Retencin en la Fuente.
4.4.1. Retenciones a ttulo de renta.
4.4.2. Retenciones a ttulo de IVA.
4.4.3. Impuesto de Timbre.
5. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA)
5.1. Definicin y Generalidades.

5.2. Responsables de IVA
5.2.1. Rgimen Simplificado.
5.2.2. Rgimen Comn.
5.3. Bienes y servicios gravados.
5.4. Bienes y servicios excluidos.
5.5. Bienes y servicios exentos.
5.6. Tarifa General.
5.7. Tarifas Diferenciales.
5.8. Iva Generado.
5.9. Iva Descontable.
5.10. Declaracin de IVA.
6. IMPUESTOS TERRITORIALES.
6.1. Impuestos Departamentales.
6.1.1. Licores y cigarrillos
6.1.2. Sobretasa a los Combustibles
6.1.3. Otros impuestos departamentales
6.2. Impuestos Municipales.
6.2.1. Impuesto Predial
6.2.2. Impuesto de Industria y Comercio
6.2.3. Otros impuestos municipales.
7. ESTRUCTURA DE LA DIAN
7.1. Jurisdiccin de las Administraciones de Impuestos y Aduanas Nacionales.
7.1.1. Administraciones locales.
7.1.2. Administraciones Especiales.
7.1.3. Administraciones delegadas
8. PROCEDIMIENTO TRIBUTARIO Y RGIMEN SANCIONATORIO.
8.1. Errores que hacen tener por no presentadas las declaraciones.

8.2. Sanciones relacionadas con las declaraciones tributarias.
8.2.1. Sancin mnima.
8.2.2. Sancin por extemporaneidad.
8.2.3. Sancin por no declarar.
8.2.4. Sancin por correccin de declaraciones.
8.2.5. Sancin por correccin aritmtica.
8.2.6. Sancin por inexactitud.
8.2.7. Sancin por mora en e pago de los impuestos
8.2.8. Sancin por uso fraudulento de cdulas
8.2.9. Sancin por incumplimiento en la presentacin de la declaracin de ingresos y patrimonio.
8.2.10. Sancin por no informar la direccin.
LECTURAS MNIMAS

Generalmente Aceptados en Colombia. Estatuto Tributario, Acuerdos Municipales y Ordenanzas
vigentes.
Estatuto Tributario actualizado. Legis
Rgimen del impuesto sobre la renta y complementarios. Legis
Rgimen colombiano del impuesto a las ventas. Legis
Rgimen de procedimiento tributario. Legis
DIAN. Cartillas de instruccin.
Ley 14 de 1983 y dems leyes, normas, ordenanzas y acuerdos vigentes sobre ICA.
Cartillas de instruccin y formularios municipales del ICA.
Internet: www.dian.gov.co, www.actualicese.com, www.gerencie.com
BIBLIOGRAFIA Y NORMATIVIDAD COMPLEMENTARIA

INTRODUCCION A LA CONTABILIDAD, Tenneth W Perry.
TECNICAS DE ANALISIS FINANCIERO, Erich A Helfert.
FUNDAMENTOS DE CONTABILIDAD, David Himmelblau.
PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD, Bernard Hargadon.
PRACTICAS DE ANALISIS FINANCIERO, Alfonso Castaeda.
CONTABILIDAD PLUS,
CONTABILIDAD UNIVERSITARIA, Emma Lucia Gudillo

SEMESTRE: VII
ASIGNATURA: COMERCIO EXTERIOR
CDIGO: 8108162
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La economa de hoy es mundial. Los pases se han integrado parcialmente al modelo de economa de
mercado. La produccin y el consumo se han universalizado. La conformacin de grupos de pases
alrededor de los cuales gira el comercio y los ingresos han creado los bloques econmicos a los que
se inscriben los pases dependiendo de varios factores, entre ellos, el territorio, la ubicacin
geogrfica, la influencia del capital, entre otros.
JUSTIFICACIN
Colombia ha pretendido participar en este proceso, razn por la cual es de primera necesidad
vincularnos al estudio histrico conceptual del mismo, as como entender los mecanismos e
instrumentos de que se vale para emprender semejante tarea.
Para el Administrador de Empresas, es entonces, tarea prioritaria acometer el estudio de la

internacionalizacin de la economa, con nfasis en especial en lo referente a la ampliacin de
mercados, incremento de las exportaciones, el impacto de las importaciones, en una economa que
como la colombiana, est vinculada al sistema capitalista mundial, en condiciones de dependencia y
atraso tecnolgico y econmico.
COMPETENCIAS
Entender la forma como una economa se vincula al sistema econmico mundial, en particular la
economa colombiana, a travs del comercio de bienes y servicios, lo que nos determina, la
necesidad de estudiar, mecanismos e instrumentos utilizados en el comercio entre naciones, que
permita a las empresas formular un plan de insercin estratgico internacional.
Estudiar el orden econmico mundial.

Estudiar los acuerdos y organismos internacionales que promueven y tienen que ver con el
comercio mundial, como la UNCTAD, el GATT/OMC, la ALADI, etc.
Estudiar los mbitos, cultural, poltico y legal, existentes en Colombia.
Estudiar la economa colombiana, el sector externo, su marco institucional y los
instrumentos de comercio exterior.
Estudiar las teoras del comercio internacional, la balanza de pagos, las polticas
cambiarias y de apertura en Colombia.
Formular un plan empresarial de insercin estratgico internacional.
METODOLOGA
El curso tiene modalidad tipo seminario, se desarrolla con exposiciones del profesor, exposiciones de
estudiante. El estudiante elabora un informe escrito con base en la informacin recolectada en los
medios de comunicacin peridicos. (lbum) Se elaboraran dos fichas de lectura.
INVESTIGACIN
Se asignarn temas de investigacin relativos a los temas que se estn tratando, para hacer
discusiones grupales acerca de los impactos, ventajas y/o desventajas sobre los diferentes agentes
involucrados.
Utilizacin de video-beam para la proyeccin de presentaciones en diapositivas sobre temas

especficos
Proyeccin de videos relativos a temas de comercio exterior, para contextualizar lo discutido y

analizado en clase.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA

Adicionalmente se podrn realizar talleres, y socializaciones sobre algunos temas que

sern evaluables y podrn reemplazar a mximo un quz o como notas adicionales a tener
en cuenta dentro del mismo porcentaje previsto.
La evaluacin parcial de cada uno de los dos perodos del semestre acadmico (cada
50%) estar conformado como mnimo por las siguientes notas:
Dos (2) quises con un valor de 15% cada uno para un total de 30%
Un parcial hacia el final del periodo sobre lo visto con un valor del 40%
CONTENIDOS TEMTICOS
1. ASPECTOS INTRODUCTORIOS
Los flujos reales y monetarios en una economa de mercado
Economa cerrada vs economa abierta
El flujo circular en una economa abierta
2. EL CONTEXTO ECONMICO INTERNACIONAL

Introduccin al comercio internacional
Origen del comercio internacional
El comercio en la antigedad
Mercantilismo, liberalismo y neoliberalismo
Globalizacin econmica
3. TEORIAS DEL COMERCIO INTERNACIONAL

Razones para el comercio internacional
Frontera de posibilidades de produccin
Costo de oportunidad en el comercio internacional
Teora de las ventajas en el comercio internacional
a. La ventaja comparativa
b. La ventaja absoluta
c. La ventaja competitiva
d. La teora de HeckerOhlin
e. Teora del ciclo de vida del producto
f. La nueva teora del comercio
Ganancias del comercio internacional
Beneficios del comercio internacional
La especializacin en el comercio internacional
4. LA POLITICA COMERCIAL Y EL COMERCIO INTERNACIONAL

Propsitos
Libre cambio y proteccionismo
Instrumentos de poltica comercial Colombia
o En exportaciones
o En importaciones
Mecanismos de la poltica comercial
Barreras arancelarias
o Aranceles aduaneros
o Clasificacin arancelaria
o Tarifas
o Contingentes
Barreras no arancelarias
5. LA POLTICA DE APOYO A LA INTERNACIONALIZACIN

La poltica de apoyo a la internacionalizacin. Caractersticas generales
Instrumentos financieros
Instrumentos arancelarios
Instrumentos fiscales
Instrumentos comerciales
6. COMERCIO INTERNACIONAL Y COMPETITIVIDAD

Comercio intraindustrial e interindustrial
Estrategias competitivas
o Aplicacin de economas de escala
o Diferenciacin de productos
o Competencia y precios
Alianzas estratgicas para el mercado internacional
7. INSTITUCIONES FINANCIERAS Y COMERCIALES EN EL C.I.
FMI, BIRF, GATT,OMC, UNCTAD, ALADI

Acuerdos comerciales de Colombia
Fuentes de informacin del comercio exterior colombiano
8. BALANZA DE PAGOS, TIPOS DE CAMBIO Y MERCADO DE DIVISAS
Estructura de la balanza de pagos

El tipo de cambio
Operaciones en el mercado de divisas
Riesgo de cambio y su cobertura
Modalidades de financiacin en operaciones de comercio exterior
9. LA EMPRESA ANTE EL COMERCIO INTERNACIONAL
10. ESTRUCTURA DEL SECTOR EXPORTADOR/IMPORTADOR COLOMBIANO

Pasos y procedimientos de exportacin e importacin
Regmenes comerciales de importacin y exportacin en Colombia.
LECTURAS MNIMAS
Drucker Peter F. La Sociedad Postcapitalista. Editorial Norma, 1993.(RE33009,d794)

Omar Aktoaf. La Estrategia del Avestruz. Univalle.
Hill Charles W. Negocios Internacionales. McGraw-Hill Book. (RE382.1;h645)
KenicheOmae. El prximo escenario global. Norma 2005. (338.91;045)
Banco de la Repblica. Introduccin al anlisis econmico. 1988.
Banco de la Repblica. Informe de la Junta Directiva al Congreso de la Repblica. Informe
sobre inflacin.
Dornbush-Fisher. Macroeconoma. McGraw-Hill.
Contralora General de la Repblica. Economa Colombiana.
Murillo O. Jorge. Exportar e internacionalizarse. 3R ediciones.(R382.6;m977)
Bertran Joseph. Marketing InternacionalAvanzado. McGraw-Hill. 1997. (GE.658.8;B548)
Chain Lizcano Guillermo. Comercio Exterior. Teora y Prctica. 1998.(GE382;ch434)
Sanabria Tirado Raul. Casos de Estrategia. Uniandes 2008.
Sarmiento P. Eduardo. Nuevo paradigma de la estabilidad, el crecimiento y la distribucin del
ingreso. ECI-Norma 2005.(GE336.02;s246)
Sarmiento P. Eduardo. Economa y globalizacin. Norma 2008.
STIGLITZ Joseph. Como hacer que funcione la globalizacin. Taurus 2006.(GE337;s854c)
Stiglitz Joseph y Charlton A. Comercio Justo para todos. Taurus 2007.(GE382;S854)
Torres Mauro. La historia de Colombia Atrapada en un circulo vicioso. Ecoe 2005.
Republica de Colombia. Ministerio de Hacienda. Legislacin Aduanera.
www.minhacienda.gov.co
Republica de Colombia. Ministerio de Comercio Industria y Turismo. www.mincomercio.gov.co

www.proexport.com.co
Consejo Privado de Competitividad. Informes anuales.

www.uptc.edu.co Aula Virtual.
www.cci.gov.co
Actualizado: 11/07/09.

SEMESTRE: VII
ASIGNATURA: PRESUPUESTO
CDIGO: 8108716
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Una gestin moderna exige de todos sus participantes de una cuidadosa y adecuada planeacin de
las operaciones de la organizacin con el fin de cumplir con todas las metas y planes previstos; de
ah, la importancia del presupuesto como una herramienta financiera mediante la cual se puede lograr
tecnificar los procesos gerenciales de direccin y administrativos, teniendo en cuenta el entorno en el
cual se desempea la organizacin, el cual est sujeto a los diferentes cambios de carcter
econmico y financiero que de una u otra forma afecta a la organizacin.
JUSTIFICACIN
Las organizaciones por lo general estn rodeadas de incertidumbre y por ello deben planear todas
sus actividades para evitar en el futuro mayores riesgos y es ac donde los presupuestos como
herramienta financiera permiten tomar decisiones con un menor grado de incertidumbre.
COMPETENCIAS
Asesorar a las empresas en la preparacin, discusin, aprobacin y ejecucin del

presupuesto maestro.
Aprender a diferenciar el clculo, aplicacin y anlisis del presupuesto operacional frente al
presupuesto financiero.
Capacidad para integrar el presupuesto operacional con el presupuesto financiero, tendiente a
alcanzar los objetivos empresariales.
Capacidad para sustentar las previsiones de los gastos proyectados y de las estimaciones de
los ingresos previstos para cubrir dichos gastos.
Capacidad para integrar, desarrollar y aplicar la tcnica presupuestal, con base en anlisis y
diagnsticos que permitan la toma de decisiones estratgicas, como ventaja competitiva de la
organizacin.
METODOLOGA
Es indispensable que a los estudiantes se les programe como mnimo dos prcticas en cada uno de
los semestres, con el fin de compaginar la teria con la prctica.
INVESTIGACIN
Video bean, proyector de acetatos, proyector de opacos, televisor, vhs, internet.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Depende de los acuerdos establecidos al inicio de la asignatura
Depende de los acuerdos establecidos al inicio de la asignatura
ORIGEN Y EVOLUCIN DEL PRESUPUESTO

CONSIDERACIONES GENERALES EN TORNO AL CONCEPTO DEL PRESUPUESTO
LA PLANEACIN Y EL PRESUPUESTO
EL PROCESO PRESUPUESTAL
EL PRESUPUESTO BASADO EN ACTIVIDADES
EL PRESUPUESTO MAESTRO
EL PRESUPUESTO MAESTRO: PRESUPUESTO OPERACIONAL, PRESUPUESTO
FINANCIERO, PRESUPUESTO DE INVERSIONES DE CAPITAL
PRESUPUESTO DE INGRESOS Y GASTOS TOTALES
EL CONTROL PRESUPUESTARIO
PRESUPUESTO BASE CERO (PBC)
LECTURAS MNIMAS
LA IMPORTANCIA DEL PRESUPUESTO EN EL PROCESO GERENCIAL PARA LA TOMA DE

DECISIONES
LA IMPORTANCIA DEL PRESUPUESTO EN LA EMPRESA
EL MANEJO Y LA IMPLEMENTACIN DEL CONCEPTO DE DESVIACIN EN LA TCNICA
PRESUPUESTAL
Meyer, J. Gestin presupuestal.
Swenny, Hwallen: Rachlin, R. Manual de presupuesto.
Welch, Glenn a. Presupuesto. Enfoque de planificacin y control de recursos.

Kaffury Silva, Mario Antonio. Administracin Financiera. Elementos para la toma de decisiones.
Universidad Externado de Colombia. 1981.
Loeb, Paul. Los presupuestos en la Empresa.
Olvera Escalona, Fernando. Los presupuestos en la negociacin.
Jones, RL. Preparacin de presupuestos. Clave de control y planeacin.
Lozano Inueste, Jos Mara. Introduccin a la Teora del presupuesto. Madrid Instituto de Estudios
Fiscales. 1983.
Petrei, Humberto. Presupuesto y control. BID 1998.

Dromi, Jos Roberto. Presupuesto y costo de inversin. Buenos Aires. Astrea 1988.
Rojas Huertas, Gilberto. Elementos de administracin presupuestaria. 1999. Ecoe Ediciones.
Burbano Ruiz, Jorge. Presupuestos. Ed. Mac Graw Hill. 1990.
Pereda, Manuel. Presupuesto base cero. Editorial Cirde. Madrid 1980.

Glenn Welsch. Presupuestos. Planificacin y control de utilidades. 1979, Editorial Prentice Hall. ltima
edicin.
Del Rio G, Cristbal. El presupuesto. 3ra edicin 1997.
Laband, Paul. El presupuestario. Madrid, editorial. Instituto de Estudios fiscales. 1979.
Ramrez, P. Hoel. Contabilidad Administrativa. Mac Graw Hill. Mxico 1985.
Lyden, Fremont J. Y Miller Ernesto. Presupuesto Pblico. Mxico. Editorial Trillas. 1983.
Marselli, Emnele. Los presupuestos Cientficos de la Hacienda Pblica. Madrid. Editorial del Derecho
Financiero. 1964.
Morales Felgueres, Carlos; presupuestos y control en las empresas. 2 edicin 1970. Editorial
Thomson.
SEMESTRE: VII
ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
CDIGO: 8108156
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La informacin y la tecnologa tienen un rol cada vez ms estratgico en la corporacin actual para
administrar operaciones, mejorar la eficiencia y obtener ventajas competitivas en mercados que
cambian rpidamente. El objetivo de la materia es el de permitir una comprensin global de los
conceptos esenciales sobre sistemas de informacin, que implica conocer las capacidades existentes,
la forma en que los sistemas evolucionan, el mercado informtico global y los usos posibles de la
tecnologa para dar valor agregado a los negocios.
JUSTIFICACIN
El egresado con esta asignatura comprender el manejo de la informacin al interior de una empresa
y la relacin del manejo de todos estos datos, como una herramienta fundamental para el manejo
administrativo, financiero y operativo de la empresa entre otros
Para lograr dicho propsito, se debe introducir al estudiante en la Teora General de Sistemas, su
base epistemolgica y las principales definiciones y clasificaciones de los sistemas generales.
Adems del conocimiento general de los sistemas, se debe instruir al estudiante desde una ptica
terico-conceptual de los sistemas de informacin, su concepto, finalidad, caractersticas
fundamentales, su relacin con las tecnologas de la informacin, de manera que pueda explicar la
razn de ser de los sistemas de informacin en la organizacin y emitir un concepto propio sobre los
mismos.
Con lo anterior se busca, suministrar al estudiante los conocimientos necesarios que le permitan
interiorizar el concepto de procesamiento automtico de la informacin y las bases de las Nuevas
Tecnologas en Informacin y Comunicaciones (TIC) y su afectacin positiva o negativa dentro de las
organizaciones en las cuales desarrollaran su perfil profesional
Estas herramientas terico prcticas deben conducir al estudiante al conocimiento general y

particular sobre el manejo de la informacin, la cual ha de servir como soportes para la toma de
decisiones gerenciales.
COMPETENCIAS
Conoce la teora general de sistemas y los conceptos bsicos que esta maneja
Conoce los alcances e impactos que un sistema de informacin general sobre una organizacin.
Identifica y conoce las etapas y actividades del proceso de desarrollo de un sistema de informacin.
Plantea soluciones bien estructuradas ante problemas de ndole informtico que le ayudan a conocer
mejor las empresas y a tomar mejores decisiones frente al entorno laboral y organizacional.
Comprende la importancia de analizar situaciones diferentes y extraer la informacin necesaria para

entender y solucionar los problemas cotidianos.
METODOLOGA
Desarrollo de actividades Inductivas que sumerjan al estudiante en situaciones cotidianas de la

organizacin y la forma de representar o abstraer estas situaciones, por medio de escenarios
computacionales que simplifiquen el manejo de la informacin y contribuyan como soporte al proceso
de toma de decisiones.
Anlisis y Aplicacin de casos empresariales en los que se pueda ver involucrado el estudiante como
futuro profesional en Administracin de Empresas
INVESTIGACIN
Se desarrollara un proceso de investigacin formativa, en el cual se deber indagar sobre diferentes

situaciones empresariales para luego poder construir escenarios informticos que permitan un mejor
manejo de la situacin objeto de estudio.
Se emplear medios audiovisuales disponibles como Video Beam, proyectores, entre otros
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
La evaluacin de la temtica estar ajustada a lo dispuesto en el Reglamento Estudiantil. Dentro del

cual se ha dispuesto libertad al docente para aplicar diversas clases de pruebas orales o escritas,
trabajos sustentados, ejercicios prcticos, talleres y dems.

1. TEORA GENERAL DE SISTEMAS
1.1. Introduccin
1.2. Definiciones nominales para sistemas Generales
1.3. Clasificaciones Bsicas de Sistemas Generales
1.4. Bases Epistemolgicas de la TGS
1.5. Conceptos Bsicos de la TGS
2. ASPECTOS ORGANIZACIONALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
2.1. Conceptos bsicos de Sistemas de Informacin.

2.2. Valor de la informacin y de la tecnologa.
2.3. El rol estratgico de los Sistemas de Informacin en la empresa.
2.4. Tipos de Sistemas de Informacin. Mapa de Sistemas Transaccionales de una Organizacin Tipo.
2.5. Sistemas de Informacin, Organizaciones y Procesos de Negocios.
2.6. Los Sistemas de Informacin como ventaja competitiva.
2.7. Evolucin de la tecnologa informtica y su impacto en las organizaciones.
3. ASPECTOS TCNICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
3.1. Procesamiento de la Informacin.

3.2. Hardware de Sistemas Informticos. Tendencias tecnolgicas.
3.3. Software de Sistemas Informticos. Tipos de software. Sistemas Operativos. Lenguajes
de programacin de aplicaciones.
3.4. Administracin de Recursos de Datos. Bases de Datos. Diseo. Modelos de Datos. Diccionarios
de datos. Tendencias actuales de bases de datos.
3.5. Redes y telecomunicaciones. Componentes y funciones de un sistema de Telecomunicaciones.
3.6. Internet: E-Commerce y E-Bussines. World Wide Web. Valor de Internet. Modelos de
Negocios sobre Internet
4. DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN
4.1. Distintos Niveles de Cambio Organizacional basado en Tecnologa.
4.2. Rediseo de Procesos de Negocios.
4.3. Reingeniera de Procesos.
4.4. Administracin de Proyectos de Desarrollo de Sistemas. Ciclo de Vida de los Sistemas. Etapas.
Anlisis y Diseo de Sistemas. Presupuesto y Costos
De Proyectos. Organizacin del Equipo.
4.5. Modelos de procesos. Diagrama de flujo de datos. Especificacin de
Procesos.
4.6. Distintos Enfoques para el Desarrollo e Implementacin de Sistemas.

4.7. Paquetes integrados vs. Desarrollo interno. Seleccin de Paquetes Integrados.
4.8. Metodologa para la Implementacin de Sistemas.
4.9. Fracasos en Proyectos de Sistemas. Complejidad y riesgo.
5. SISTEMAS PARA ADMINISTRACIN Y SISTEMAS DE SOPORTE A LAS DECISIONES
5.1 Soporte a la Toma de Decisiones

5.2. Componentes. Ejemplos de DSS.
5.3 Sistemas de Soporte a las Decisiones
6. DESARROLLO DE ESCENARIOS INFORMTICOS
6.1. Desarrollo de Planes o Proyectos usando Sistemas de Administracin de Proyectos (MS-Project)

6.2. Desarrollo de aplicaciones empresariales bsicas como Nomina, Cartera, Facturacin,
Inventarios; usando como herramienta la Hoja electrnica (Microsoft Excel)
6.3. Desarrollo de Modelos de Bases de Datos y su adaptacin al entorno empresarial usando
sistemas de gestin de bases de datos (Microsoft Access)
6.4. Uso de herramientas de diagramacin (Microsoft Visio)
LECTURAS MNIMAS
La Teora General de Sistemas Ludwin Von Bertalanffy.
Las Cualidades y Mitos de la Informacin
Metodologas para el desarrollo de sistemas de informacin
Inicio de proyectos de sistemas de informacin
Determinacin de Requerimientos
Anlisis de Requerimientos
Anlisis de Decisiones
BIBLIOGRAFIA E INFOGRAFIA
1 SENN , James A. Anlisis y diseo de Sistemas de Informacin. Segunda edicin. McGraw-Hill.
2 ANDREU , Rafael y otros. Estrategia y Sistemas de Informacin. 2 edicin. McGraw-Hill.
3 LAUDON Kenneth C. y LAUDON, Jane P. Sistemas de Informacin Gerencial. 6 Edicin.

Prentice Hall.
4 PECHUN , Ignacio Gil. Sistemas y tecnologas de la informacin para la gestin. McGraw-Hill.
5 EDWARDS, Chris y otros. Sistemas de Informacin. Segunda Edicin. McGraw-Hill.
6 CORN, Alfonso. Los recursos de la informacin. Ventajas competitivas de las empresas.

McGraw-Hill.
7 COREY, Michael J. y ABBEY , Michael. Data Warehousing. Oracle Press. McGraw-Hill.
8 BERTALANFFY LUDWING VON, Teora General de los Sistemas. Fondo de cultura Econmica.
9 PIATTINI, Mario y otros. Auditora Informtica. Un enfoque prctico. AlfaomegaS.A.. Santaf

deBogot D.C.: 1998
INFOGRAFA
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informacin_gerencial
http://www.monografias.com/trabajos24/informacion-gerencial/informacion-
gerencial.shtml
http://www.gestiopolis.com/finanzas-contaduria/sistemas-de-informacion-gerencial-y-
control-de-gestion.htm
http://www.eumed.net/ce/2009b/mac2.htm
http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_informacion.aspx

SEMESTRE: VII
ASIGNATURA: INVESTIGACION DE OPERACIONES
CDIGO: 8108159
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La investigacin de operaciones es el enfoque cientfico para la toma de decisiones gerenciales. Los

caprichos, emociones y conjeturas no forman parte de l. El enfoque comienza con los datos, estos
son manipulados o transformados en informacin valiosa para las personas que toman las decisiones.
Este procesamiento y manipulacin de datos en bruto y su transformacin en informacin significativa
es el corazn del anlisis cuantitativo.
JUSTIFICACIN
La Investigacin de Operaciones es importante porque facilita la posibilidad de definir soluciones

optimizando el uso de los recursos de las empresas utilizando un enfoque sistemtico y cientfico para
el anlisis de los problemas administrativos y de operaciones, fundamentado en modelos
matemticos.
En general los modelos cuantitativos inherentes a la Investigacin de Operaciones nos permiten
tomar mejores decisiones operativas y disminuir los riesgos en condiciones de incertidumbre.
Los modelos matemticos son cada vez ms importantes en la gerencia de empresas y sus
aplicaciones son de diversa ndole.
COMPETENCIAS
Cognitivas: Crear en el estudiante una visin amplia en el campo de los modelos matemticos y sus
aplicaciones
Profesionales: Analizar y aplicar conceptos y tcnicas de la investigacin de operaciones en la

solucin de problemas en reas de su competencia
sociedad.
METODOLOGA

elemento generador de preguntas, discusiones y conclusiones

clase

profesor; se utilizar el software Microsoft Excel y QSB
INVESTIGACIN
Sala de Computo
Video Beam
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
equipo
En cada periodo (50%) se realizaran mnimo tres parciales individuales

1. INTRODUCCIN
Solucin de problemas y toma de decisiones
Anlisis cuantitativo
Modelos de costo, ingreso y utilidad
2. ANLISIS DE DECISIONES
Formulacin del problema
Toma de decisiones sin probabilidades
Toma de decisiones con probabilidades
Anlisis de riesgo y anlisis de sensibilidad
Anlisis de decisin con informacin muestral
3. PRONSTICOS
Los componentes de una serie de tiempo
Mtodos de suavizacin
Proyeccin de tendencias
Componentes de tendencia y estacional
Anlisis de regresin
Enfoques cualitativos
4. PROGRAMACIN LINEAL
Problemas de maximizacin
Problemas de minimizacin
Solucin grafica
Solucin por computador
Anlisis de sensibilidad e interpretacin de la solucin
5. PROGRAMACIN DE PROYECTOS: PERT/CPM
Programacin de proyectos con tiempos de actividad conocidos
Programacin de proyectos con tiempos de actividad inciertos
Consideraciones de intercambio tiempo-costo
6. MODELOS DE INVENTARIOS
Modelo de lote econmico a ordenar
Modelo de tamao de lote econmico de produccin
Modelo de inventario con escasez planeada
Modelo de descuento por volumen

Modelo de inventario de un solo periodo con demanda probabilstica
7. MODELOS DE LNEAS DE ESPERA
Estructura de un sistema de lneas de espera
Modelo de lneas de espera de un solo canal con llegadas de poisson y tiempos de
servicio exponenciales
Modelo de lneas de espera con canales mltiples con llegadas de poisson y tiempos
de servicio exponenciales
Anlisis econmico de las lneas de espera.
LECTURAS MNIMAS
HILLIER
Mtodos Cuantitativos para Administracin
McGraw - Hill
TAHA
Investigacin de Operaciones
Alfaomega
HILLER
Introduccin a la Investigacin de Operaciones
McGraw Hill
HUMBERTO GUERRERO SALAS

Programacin Lineal
ECOE
FRANCISCO SOLER
Algebra Lineal y Programacin Lineal
ECOE
PROQUEST
EBRARY
LEXBASE.COM

SEMESTRE: VII
ASIGNATURA: ADMINISTRACION DE PERSONAL
CDIGO: 8108160
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
No existen organizaciones sin personal. Las organizaciones no existen simplemente para tener
personas. Es decir, tener personal no constituye un objetivo de las organizaciones. Los recursos
humanos son medios para que la organizacin alcance sus objetivos.
El capital humano, son las personas que trabajan para una organizacin. Las habilidades que poseen
y su conocimiento acerca del sistema de trabajo son de gran valor para los administradores
Los recursos de operacin, sean humanos, financieros, materiales o tcnicos requieren complejos
procesos de administracin. Todos necesitan ser captados del medio ambiente, aplicados
internamente dentro del sistema organizacional, mantenidos, desarrollados y controlados, para que el
sistema organizacional sea eficaz y eficiente.
JUSTIFICACIN
Los Recursos Humanos, comprenden no slo el esfuerzo o la actividad humana sino que tambin
otros factores, como son: conocimientos, experiencias, motivaciones, intereses vocacionales,
aptitudes, actividades, habilidades, etc.
El personal en una organizacin es el activo ms importante porque puede mejorar y perfeccionar el

empleo y el diseo de los recursos materiales y tcnicos, lo cual no sucede a la inversa. Es el nico
recurso viviente capaz de procesar los otros recursos inertes. Adems, constituye el ms complejo
de que se dispone en una organizacin. Los recursos humanos son los nicos recursos que se
encuentran en todas las reas y niveles de la organizacin.
COMPETENCIAS
Las competencias, que se pretenden generar o fortalecer en los futuros administradores de empresas
son:
Comunicacin efectiva.
Trabajo en equipo.
Motivacin individual y grupal.

Negociacin eficiente.
Liderazgo.
Evaluacin de personal.
METODOLOGA
Charlas Magistrales.
Debates en clase sobre experiencias organizacionales.
Ejercicios de Simulacin.
Aplicacin del conocimento compartido en organizaciones de la regin, a traves de trabajos de
campo.
Lecturas.
Exposicin y socializacin del trabajo de campo.
INVESTIGACIN
Las lneas de investigacin en las que puede aportar el rea de administracin del talento humano
son las de Innovacin y Desarrollo Organizacional, especficamente en:
Desarrollo personal en las organizaciones.
Procesos de admisin de personal.
Anlisis de clima laboral.
Balance social.
Capacitacin efectiva en el personal de la organizacin.
Formacin y desarrollo de equipos de alto rendimiento.
Condiciones de seguridad y salud ocupacional en la empresa.
Sistemas de gestin personal.
VHS - Televisor.
DVD.
Videobeam.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Talleres.
Trabajo de campo.
Exposiciones.
Lecturas.
En cada 50% del desarrollo de la mateia se har una evaluacin individual.
Participacin en clase.
1. LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA
Visin sistmica del Hombre en la Organizacin.
2. ADMINISTRACION DE TALENTO HUMANO.
2.1 ADMISION DE PERSONAL.
Reclutamiento, Seleccin e Iniciacin.

Contratacin de personal.
2.2 DESARROLLO DE PERSONAL.
Establecimiento de Objetivos y Obtencin de compromisos.

Negociacin.
Formacin y entrenamiento.
Motivacin.
Evaluacin del Desempeo.
Procesos de Salarios y Recompensa.
Formacin y Evaluacin de Equipos de alto rendimiento.
Salud Ocupacional
2.3 PROPSPECTIVA DEL PERSONAL.
Ligar el Pasado y el Futuro. (Autplacement).
3. GESTIN DEL TALENTO HUMANO.
Cuadro de mando integral en la administracion de personal.

Anlisis de Clima Laboral.
LECTURAS MNIMAS
Inteligencia Emocional.
En la era del Tablero de Comando hacia donde se dirige la funcin de Recursos Humanos
El Capital humano y la Gestin por competencias.
Como evaluar su personal de alto rendimiento.
THE FISH.
Otras lecturas presentes durante el desarrollo de la asignatura.
BIBLIOGRAFIA
15 PASOS PARA LA SELECCIN DE PERSONAL CON XITO, Alvaro de Ansorena Cao.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA. Daniel Goleman.
ADMINISTRACIN DE PERSONAL Y RECURSOS HUMANOS. Werther
GESTION DEL TALENTO HUMANO. Idalberto Chiavenato.
LA ADMINISTRACION DE SUELDOS Y SALARIOS. Augusto Alvarez.
ADMINISTRACION DE LA REMUNERACION TOTAL. Tolo M. Rimsky.
EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO. Keit, davis, Mc. Graw Hill
EL DESARROLLO HUMANO Y EL XITO DE LAS ORGANIZACIONES. Ypes Lpez Fanny.

Instituto FES de Liderazgo.
LA ADMINISTRACIN DEL TALENTO HUMANO, Galeano Pedraza, Luis Jairo
INFOGRAFIA
www.sht.com.ar
www.tablero-decomando.com
www.laborum.com
www.thepreventionword.com
www.laborando.jimdo.com
www.vcgestionhumana.com

SEMESTRE: VIII
ASIGNATURA: GERENCIA FINANCIERA
CDIGO: 8108169
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Las finanzas se pueden definir como el arte y la ciencia de administrar el dinero. Virtualmente todos
los individuos y organizaciones ganan u obtienen dinero y lo gastan o lo invierten. Las finanzas estn
relacionadas con el proceso, las instituciones, los mercados y los instrumentos implicados en la
transferencia de dinero entre individuos, empresas y gobiernos. La gerencia financiera se refiere a los
deberes del gerente financiero en la empresa. Los gerente financieros administran activamente los
asuntos financieros de todo tipo de empresas financieras y no financieras, privadas y pblicas,
grandes y pequeas, lucrativas y no lucrativas.
Desempean una gran variedad de tareas financieras como planeacin, extensin de crdito a los
clientes, evaluacin de grandes gastos propuestos y la consecucin de dinero para financiar las
operaciones de la empresa. En los ltimos aos, el cambio econmico y los entornos reguladores han
incrementado la importancia y la complejidad de los deberes del gerente financiero.
JUSTIFICACIN
La comprensin de los conceptos, tcnicas y prcticas presentadas a lo largo del curso de gerencia
financiera har que el estudiante se familiarice con las actividades y decisiones del gerente financiero.
Puesto que la mayora de las decisiones comerciales se miden en trminos financieros, el gerente
financiero juega un papel clave en la operacin de la empresa. Las personas que estn en todas las
reas de responsabilidad, contabilidad, sistemas de informacin, administracin, marketing,
operaciones, etc, necesitan una comprensin bsica de las funciones de la gerencia financiera. Todos
los gerentes de la empresa, independientemente de sus descripciones de funciones, trabajan con
personal de finanzas para justificar sus requerimientos de fuerza laboral, negociar presupuestos
operativos, realizar las evaluaciones de desempeo financiero y vender propuestas al menos en parte
con base en sus mritos financieros.
Desde luego aquellos gerentes que entienden el proceso de toma de decisiones financieras, estarn
mejor preparados para dirigir los asuntos financieros y, por consiguiente, obtendrn con ms
frecuencia los recursos que necesitan para alcanzar su propios objetivos.
Formar especialistas en Gerencia Financiera, capaces de contribuir al xito de las organizaciones,

mediante el conocimiento y la aplicacin de experiencias, teoras, enfoques, modelos, tecnologas e

instrumentos avanzados en el campo de la gerencia y de las finanzas, con orientacin tica y
responsabilidad social en los negocios.
COMPETENCIAS
DEL SABER
Conoce y contextualiza los principios de la Administracin financiera.

Logros
Define las finanzas, las reas principales de las finanzas y las oportunidades disponibles en este
campo.
Describe la funcin de la administracin financiera y su relacin con la contabilidad.
Identifica las actividades primarias del administrador financiero en la empresa.
Explicar por qu la maximizacin de la riqueza, ms que las utilidades, es el objetivo de la
empresa y por qu el flujo de efectivo se relaciona con este objetivo.
ARGUMENTATIVA.
Entiende la importancia de la utilizacin de herramientas Financiera en el desarrollo econmico de la

empresa
Logros
Relaciona y utiliza la informacin contable mediante herramientas financieras contribuyendo al

cumplimiento de uno de los objetivos de la empresa el cual es planificar de manera eficiente la
utilizacin de sus recursos en especial el financiero.
PROPOSITIVA
Presenta alternativas de decisin basadas en simulaciones acordes con las decisiones de inversin,
operacin y financiamiento.
Logros
Toma decisiones de inversin en lo referente a la determinacin del tamao de la empresa y el

volumen total de activos.
Toma decisiones de operacin con respecto a la capacidad de producir y vender bienes y
servicios.
Toma decisiones de financiamiento, teniendo en cuenta el costo de capital promedio ponderado y
la relacin entre los recursos propios y los recursos de terceros.
DEL HACER.
Conoce y aplica los pasos necesarios que deben darse para el proceso de manejo financiero que
permita tomar decisiones financieras oportunas.
Logros
Comprende que la toma de decisiones y simulacin de escenarios en finanzas es posible cuando

la informacin es consistente, homognea y se mantiene a travs de diferentes periodos de
tiempo.
Planea y ejecuta los pasos necesarios para la toma de decisiones de inversin, operacin y
financiacin ante una problemtica dada.
DEL SER
Expone las ideas y pensamientos propios con sentido crtico, respetando las (los) de sus semejantes.
Logros:
Confronta, en grupo, constructos conceptuales frente a experiencias de su vida diaria.

Desarrolla conceptos y socializa su opinin
Promueve y practica el respeto de los deberes y derechos
Logro:
Comprende la existencia de pactos, acuerdos y normas para la vida diaria

Manifiesta respeto en las relaciones interpersonales
Conoce y practica los derechos y deberes necesarios para una sana convivencia.
METODOLOGA
Por ser las finanzas un rea del conocimiento que requiere el desarrollo y la apropiacin de
habilidades y destrezas especficas de carcter tcnico, un proceso de aprendizaje que los aborde
requiere de una metodologa activa de trabajo, donde el estudio de los conceptos fundamentales se
declara necesario para la identificacin de las variables bsicas. Sin embargo, la apropiacin real de
los conocimientos slo se logra con la elaboracin de talleres, la discusin de casos y situaciones
cotidianas
De forma previa a las sesiones, los estudiantes se prepararn mediante la lectura del material y casos
asignados. El espacio presencial ser utilizado para el afianzamiento de conceptos, validacin de la
base conceptual y la discusin de casos; al igual que para la reflexin, planteamiento de preguntas y
debates, que fomenten la discusin grupal, moderada por intervenciones del docente.
INVESTIGACIN
Video bean, proyector de acetatos, proyector de opacos, televisor, vhs, internet.
EVALUACIN
La evaluacin es ante todo un proceso individual, donde todos y cada uno de los participantes deben
poder evaluar el grado de avance logrado en el perodo, al igual que las falencias que pueda registrar,
ante la necesidad de que el grado de avance sea cuantificado por el facilitador del proceso. Se
realizarn diferentes actividades para las cuales se asignar una nota, en respuesta al cumplimiento
de los criterios de evaluacin definidos para cada una. Esta evaluacin pretende identificar la
apropiacin de conceptos, el desarrollo de habilidades y destrezas especficas, tales como:
Conocimientos: Aportes con sentido y valor agregado en las discusiones.
Coherencia de las respuestas a las guas de preguntas que acompaan cada lectura
Habilidades: Construccin desarrollada en una hoja de clculo para la evaluacin de estrategias, en la

solucin de casos y talleres.
Las estrategias de evaluacin, as como su ponderacin se presentan a continuacin:
EVALUACIN COLECTIVA :
Exposiciones y desarrollo de casos

Exmenes tericos 30%
Anlisis y solucin de casos 10
CONTENIDOS TEMATICOS MINIMOS
UNIDAD 1: CONCEPTOS BSICOS
1.1 La Administracin Financiera en la Empresa

1.2 La planeacin Financiera
1.3 Los Mtodos de la planeacin Financiera
1.4 Macro procesos de la Gestin Financiera
1.5 Dilema entre la rentabilidad y la Liquidez
1.6 El valor Agregado Econmico - EVA
1.7. Decisiones Financieras Aspectos estratgicos a considerar
UNIDAD 2: ADMINISTRACION FINANCIERA DEL CAPITAL DE TRABAJO
2.1 Poltica financiera de recursos Lquidos

2.2 Poltica Financiera de cartera
2.3. Poltica financiera de Inventarios
2.4. Estrategias para la generacin de Caja
UNIDAD 3 . La Rentabilidad
3.1. Concepto
3.2. Medicin de la Rentabilidad
3.3. Estrategias orientadas a la rentabilidad
UNIDAD 4. SISTEMA FINANCIERO COLOMBIANO.
4.1. Definiciones Y Funcionamiento

4.2. Evolucin Del Sistema Financiero Colombiano
4.3. Reformas Y Crisis Del Sistema
4.4. Sistema Financiero Colombiano
4.5. Organizacin
4.6. Productos Y Servicios
4.7. Banco De La Republica
4.8. Bancos Comerciales
UNIDAD 5. Estructura y Costo de Capital
5.1 Fuentes de Financiacin (corto y largo plazo)

5.2 Estructura Financiera vs. Estructura de capital
5.3. Costo del Capital
5.4. Apalancamiento Financiero
5.5. Estrategias de financiamiento
LECTURAS MNIMAS
Segn docente
BIBLIOGRAFA:
BREALY, Richard A. Y MYES Stewart C. Principios de Finanzas Corporativas.

Editorial McGraw. Quinta Edicin
Estupian Gaitn Rodrigo, Estupinan Gaitn Orlando. Anlisis Financiero y de
Gestion. Segunda edicion. Bogota. Ecoe Ediciones, 2006
Garca S, Oscar Len. Administracin Financiera Fundamentos y Aplicaciones. 3a ed. Prensa
Moderna. Cali. 1999.
Gitman, Lawrence J. Principios de Administracin Financiera: Pearson Educacin. Mxico. 2003.
Ortiz Anaya, Hector. Flujo de Caja y Proyecciones Financieras. 10a ed.Universidad Externado de
Colombia. Bogot. 2004.
Ortiz Anaya, Hctor. Anlisis Financiero Aplicado - con ajustes por Inflacion.10a ed. Universidad
Externado de Colombia. Bogot. 2002
OCHOA Guadalupe (2001). Administracin Financiera. Editorial Mc Graw Hill. Mxico.
ORTIZ Hctor (2004). Anlisis Financiero Aplicado y Principios de Administracin Financiera.
12ava Edicin. Bogot.
ORTIZ Alberto (2005). Gerencia financiera y diagnostico estratgico. Editorial Mc Graw Hill. 2da
Edicin. Bogot.
PORTER Michael (1985). Estrategia Competitiva. Editorial CECSA. Tercera reimpresin Mxico.
RAMIREZ David (1997). Contabilidad Administrativa. Editorial Mc Graw Hill. Quinta Edicin.
Mxico.
ROBLEDO Andrs (1991). Gestin Financiera bajo Inflacin. Tercer Mundo Editores. Ediciones
Uniandes. Bogot.
Revistas y peridicos. Inversiones, Gerente, Dinero, Actualidad Contable, Visin Gerencial,
Debates IESA. Diarios de circulacin nacional.
SHIM Jae y SIEGEL Joel (2004). Direccin Financiera. Editorial Schaum. 2 Edicin. Espaa.
SINISTERRA, Gonzalo y POLANCO Luis (1997). Fundamentos de Contabilidad Financiera y de
Gestin. Edit. Universidad del Valle. Cali.
VLEZ Ignacio (1998). Decisiones de Inversin, una aproximacin al anlisis de alternativas.
Ediciones Ceja. Pontificia Universidad Javeriana. Bogot
Garca Arnaldo., Lecturas Bsicas de Administracin Financiera; Editorial UPTC
Bierman, Harold. Planeacin Financiera Estratgica. CECSA, 1984
Garca, Oscar Len. Administracin Financiera, Fundamentos y aplicaciones. 1999
Ortiz Anaya, Hctor. Anlisis Financiero Aplicado. Universidad Externado de Colombia, Bogot,
1999.
Slywotsky, Adrin. El Arte de hacer rentable una empresa, Ed. Norma. 2002
INFOGRAFIA
www.banrep.gov.
www.lablaa.org
www.portafolio.com.co
www.bancoldex.com
www.finanzas.com.mx
www.imcp.com

SEMESTRE: VIII
ASIGNATURA: GERENCIA DE PRODUCCION
CDIGO: 8108171
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La gerencia de la produccin se refiere a los procesos que se emplean para transformar los recursos
que utiliza una empresa en los productos y servicios que desean los clientes.
JUSTIFICACIN
Los temas de esta asignatura incluyen los que se considera que deben entender todos los
administradores. Todos ellos deben comprender los principios bsicos que rigen el diseo de los
procesos de transformacin, la cual incluye comprender como se organizan diferentes tipos de
procesos, como se determina la capacidad de un proceso, cuanto tiempo debe tardar un proceso en
fabricar una unidad y como se vigila la calidad de un proceso.
COMPETENCIAS
Cognitivas: Crear en el estudiante una visin amplia en el campo de la produccin y sus aplicaciones
Profesionales: Analizar y aplicar conceptos, tcnicas y modelos de gerencia de la produccin en

la solucin de problemas en reas de su competencia
Personales: Apoya a una conciencia de actitud crtica y analtica para mejorar los sistemas de trabajo
METODOLOGA

elemento generador de preguntas, discusiones y conclusiones

clase

con prcticas de casos realizados en la sala de cmputo. Estas prcticas sern dirigidas por el
profesor; se utilizar el software Microsoft Excel y QSB.
INVESTIGACIN
Lneas de investigacin en gestin de operaciones adscrita al grupo Management.
Sala de Computo
Video Beam
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
equipo.

1. ESTRATEGIA DE OPERACIONES
Como acoplar las actividades de las operaciones a la estrategia
Marco de la estrategia de operaciones y suministro
Medicin de la productividad
2. DISEO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
El proceso de diseo de productos
Anlisis econmico de los proyectos de desarrollo de productos
Diseo pensando en el cliente
Diseo para la fabricacin y el montaje de productos
3. ADMINISTRACIN ESTRATGICA DE LA CAPACIDAD
Administracin de la capacidad operativa
Conceptos de la planeacin de la capacidad
Planeacin de la capacidad
Planeacin de la capacidad en los servicios
4. ANLISIS DE PROCESOS
Diagramas de flujo de los procesos
Tipos de procesos
Medicin del desempeo de los procesos
Reduccin del tiempo de ejecucin de un proceso
5. PROCESOS DE SERVICIOS
El carcter de los servicios
Clasificacin operativa de los servicios
Diseo de las organizaciones de servicios
Tres diseos de servicios contrastantes
6. CONSULTORA Y REINGENIERA DE OPERACIONES
El proceso de la consultora de operaciones
Herramientas de la consultora de operaciones
Principios de la reingeniera
LECTURAS MNIMAS
Las asignadas previamente por el docente
Meredith.
Administracin de Operaciones.
Limusa Wiley
Elwood S. Bufa.
Direccin de Operaciones: Problemas y modelos.
Limusa Wiley
Adan y Everet.
Administracin de Operaciones.
Prentice Hall
Harringthon, H. James.
Como Incrementar la Calidad y Productividad.
Ed. McGraw Hill
Hopman Richard.
Administracin de Produccin y Operaciones.
Ed. CECSA
Chase, Aquilano y Jacobs,

Administracion de Produccin y Operaciones.
McGraw Hill
PROQUEST
EBRARY
LEXBASE.COM

SEMESTRE: VIII
ASIGNATURA: GERENCIA DE MERCADEO
CDIGO: 8108170
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La presente asignatura ofrece a los estudiantes de pregrado la formacin bsica en Gerencia de

Mercadeo que les va a permitir en un futuro inmediato, entender como tomar decisiones de tipo
estratgico, tctico y operativo, sobre las diferentes situaciones que enfrentarn en el desarrollo del
proceso administrativo aplicado a mercadeo en las organizaciones.
En este orden de ideas, la asignatura Gerencia de Mercadeo orienta a los estudiantes en su

formacin profesional, haciendo nfasis en la aplicacin de conceptos, herramientas y procesos de
toma de decisiones en cada una de las etapas del proceso administrativo.
Se inicia con el diseo y anlisis de la situacional de la empresa y de su entorno, para la toma de

decisiones, especficamente en formular objetivos de mercadeo a largo, mediano y corto plazo y a
desarrollar estrategias y programas para alcanzarlos.
Asimismo, la asignatura los orienta a comprender la importancia de la Organizacin, Direccin y el

Control en mercadeo, para que las estrategias y programas de marketing se implementen de una
manera efectiva y se logren los objetivos propuestos. Como tambin a entender y formular
estrategias alternativas o contingentes.
Finalmente, se situar a los estudiantes en condiciones para la preparacin, redaccin y presentacin

del Plan Anual de Mercadeo, para cualquier tipo de empresa.
JUSTIFICACIN
La Asignatura Gerencia de Mercadeo ubica al egresado del programa Administracin de Empresas en

una realidad de toma de decisiones permanentemente sobre las diferentes situaciones de mercado
que se puedan presentar para la empresa debido a los continuos cambios del entorno donde se
acta; especialmente, por la presencia de mercados altamente competitivos.
Mercadeo es quiz el rea de gestin ms importante de la empresa y donde la direccin se

constituye en un proceso sistemtico para planear, organizar, coordinar, desarrollar y controlar las
decisiones de mercadeo, brindando el marco de referencia para orientar la empresa hacia el cliente,
con responsabilidad social. Primero, se investiga necesidades y se descubren oportunidades;
posteriormente, se oferta una respuesta al mercado producto de la coordinacin al interior de la
Organizacin para satisfacer necesidades y deseos a las personas y generar utilidades con beneficios
econmicos para la organizacin y sociales para la comunidad en general.
Lo anterior, desarrollar en el egresado habilidades para comprender la importancia de la toma de

decisiones en mercadeo, es decir, adquirir competencias para interpretar una situacin de mercado,
proponer y argumentar o sustentar planes alternativos de accin. En otras palabras, habilidades y
destrezas para formular, implementar y evaluar planes y programas de mercadeo.
COMPETENCIAS
En la ejecucin de los contenidos temticos de la asignatura, el estudiante y futuro profesional en

Administracin de Empresas, de una manera muy practica aplicar los conocimientos apropiados
sobre Mercadeo e Investigacin de Mercados para desempearse como Gerente de Mercadeo; es
decir, le va a permitir desarrollar competencias de tipo Cognitivas, Profesionales y Personales.
Competencias Cognitivas: A travs de esta asignatura el estudiante aprende a aprender del mundo
de la Gerencia de Mercadeo; estar en capacidad de tomar decisiones sobre diferentes situaciones
que enfrentar en su vida profesional en el campo de mercadeo. El curso hace nfasis en la
aplicacin de conceptos, herramientas y procesos de toma de decisiones de mercadeo, en busca de
la satisfaccin de necesidades y deseos de las personas, de las organizaciones y de la sociedad en
general; esto significa que el estudiante adquiere los conocimientos sobre direccin de mercadeo
para comprender el consumidor, cautivar el comprador y fidelizar el cliente.
Competencias Profesionales: Conociendo los fundamentos de mercadeo, el diseo y manejo de los

sistemas de informacin en mercadeo y la planeacin y desarrollo de investigaciones de mercados,
ms los conocimientos apropiados de este curso, el egresado adquiere las habilidades y aptitudes,
(competencias), para tomar decisiones de mercadeo que le permiten dar un direccionamiento
estratgico y tctico a un negocio a corto, mediano y largo plazo, mediante la elaboracin,
implementacin y control de planes y programas de mercadeo para la empresa, aplicando los
conocimientos adquiridos y herramientas de rentabilidad y productividad.
Competencias Personales: La asignatura permite a los estudiantes ayudarles en su desarrollo

personal, garantizndoles un mejor desempeo social y laboral, mediante la construccin de un perfil
con capacidades para trabajar en equipo, bajo unos principios basados en la tica, responsabilidad y
valores dirigidos a los negocios que satisfaga las necesidades de los clientes, con una orientacin de
responsabilidad social empresarial
METODOLOGA
1. Durante el desarrollo del curso de Gerencia de Mercadeo, relacionar las funciones de esta con
las reas de la empresa.
2. Proporcionar ejemplos aplicativos en cada una de las unidades a desarrollar durante el curso.
3. Fomentar la bsqueda permanente de informacin relacionada con actividades de Mercadeo

en empresas de la regin, del nivel Nacional y global.
4. Realizar dinmicas de grupo en aula simulando situaciones de mercadeo de la vida real,

donde los estudiantes tienen que tomar decisiones de Marketing
5. Fomentar la lectura, especficamente sobre los contenidos temticos de la asignatura y

dems artculos nuevos relacionados con la misma.
6. Formular proyectos sobre Planeacin de Mercadeo aplicables a cualquier tipo de empresa y

en los diferentes niveles de decisin.
7. Fomentar la consulta y uso de material bibliogrfico, estudios de casos y elaborar informes a

travs del aula virtual de la UPTC.
INVESTIGACIN
La asignatura se orientar hacia el aprendizaje y uso de investigacin aplicada, tanto exploratoria

como descriptiva, en el rea de mercadeo, para la preparacin de planes de mercadeo en los niveles
de Alta Gerencia, Gerencia Media, as como Planes Anuales de Mercadeo.
Como apoyo didctico al desarrollo de la asignatura el docente utilizar Tecnologas de la Informacin

y las Comunicaciones (TIC) , tales como computador y video beam, para proyectar diapositivas,
videos e informacin en general, relacionada con el rea del conocimiento del proceso de la
investigacin de mercados y sistemas de informacin de marketing.
Igualmente, se utilizar el aula virtual de la UPTC para la presentacin de trabajos relacionados.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Valor: 50%
Consiste en:
1. Practica Integral: visitas empresariales del orden local, nacional e internacional

2. Talleres en aula
Valor: 50%
Consiste en:

3. Control de lecturas, foros, ensayos y dems actividades relacionadas.
1. Presentacin del programa, expectativas y objetivos. La Gerencia de Marketing.
2. El Proceso Administrativo aplicado a la Gestin del Marketing. Generalidades.
3. El proceso General de la Planeacin del Marketing.
4. Planeacin del Marketing corporativo: misin, anlisis situacional, objetivos, Estrategia

corporativa y de la mezcla de productos.
5. Trabajo practico: "Planeacin de Marketing Corporativo en una empresa real de la regin"
6. Planeacin del Marketing nivel funcional: Suministrar un anlisis del Mercado, Mercado
Objetivo y Anlisis de la Competencia y Ventaja Competitiva.
7. Mediciones del mercado potencial, de industria y de la empresa. Pronsticos de Ventas.
8. El Marketing en funcin de la Rentabilidad y Productividad en la empresa.
9. Formulacin de objetivos de Marketing. Estrategias y Programas de Marketing con un enfoque

holstico. Visin.
10. Practica Integral: salida visitas empresariales
11. Programas de producto, precio, distribucin y Comunicacin integrada de marketing,

Programa de Servicio al cliente y otros programas de marketing holstico.
12. Coordinacin y Control de Marketing.Presupuestos y proyecciones. Planes de contingencia.
13. El Plan Anual de Marketing.
14. Monitora trabajo prctico: Plan Anual de Marketing.
15. Presentacin y sustentacin del trabajo prctico: Plan Anual de Marketing.

16. Conclusiones y recomendaciones finales del curso.
LECTURAS MNIMAS
Libro de texto: SERNA, H., SALAZAR, J. Y SALGADO, J. (2009). Mercadeo Estratgico. Teora
Metodologa Herramientas. Bogot D.C.: 3R Editores.
Libro de texto: PRIETO, H. JORGE E. (2010). Merchandising la seduccin en el punto de venta.

Segunda edicin. Bogot D. C: Ecoe Ediciones.
LIBRO DE TEXTO: ALBERCHT, K. Y BRADFORD, L. (1997). La excelencia en el servicio. Conozca y

compreda a sus clientes! Primera edicin. Bogot, D.C.,Colombia: 3R Editores.
Artculos especializados, extractados de Bases de Datos, sobre investigaciones relacionadas con las
ltimas tendencias de Marketing en el mundo.
1. GUILTINAN, Joseph P. GERENCIA DE MARKETING, Estrategias y Programas sexta edicin

Mc Graw Hill. Bogot Colombia 2001(Texto Gua)
2. SOLOMON, Michael R. MARKETING Personas Reales Decisiones Reales. Pearson
Educacin Colombia 2001. Captulos 2,3 y 4.
3. STANTON William FUNDAMENTOS DE MARKETING 13 EdicinMcGRAW-HILL 2004
4. JANY CASTRO, Jos Nicolas. GERENCIA COMERCIAL Un enfoque operativo. Fondo
Educativo Panamericano, 2005 Bogot.
5. Mc. CARTY irwin E. Jerome. PERRECULT Jr. William. MARKETING UN ENFOQUE Global.
13 edicin McGRAW-HILL. Mexico 2001
6. SABATINO, Mariano. Manual de Marketing con Office Microsoft, (recurso electrnico), 2004.
7. GARCIA, Fronti Matas. Ventas y Marketing con Microsoft Excel, (recurso electrnico),
8. 2003.
9. GOMEZ S. Humberto GERENCIA ESTRATGICA sexta Edicin.
REFERENCIAS ELECTRONICAS.
q=GERENCIA+DE+MARKETING&btnG=Buscar+libros&tbm=bks&tbo=1&hl=es
q=DIRECCION+DE+MARKETING&btnG=Buscar+libros&tbm=bks&tbo=1&hl=es
http://www.google.com.co/search?q=MARKETING&btnG=Buscar+libros&tbm=bks&tbo=1&hl=es
<http://www.journals.marketingpower.com/doi/abs/10.1509/jmkg.75.4.53?journalCode=jmkg>
http://www.scielo.cl/
http://www.sciencedirect.com/science
http://proquest.umi.com/pqdweb
www.3w3.search.com
http://www.icemd.com/
<http://www.journals.marketingpower.com/>
<http://www.hbral.com/buscador/engine.asp?concepto=MYV&Camino=6>

SEMESTRE: VIII
ASIGNATURA: NEGOCIOS INTERNACIONALES
CDIGO: 8108157
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
Con los procesos de globalizacin que se han venido implementando en las ltimas dcadas,
podemos decir que hoy el mercado es el mundo; esto implica que los empresarios desarrollen
habilidades y capacidades negociadoras para expandir sus horizontes comerciales al mundo que
cada vez es ms exigente en trminos de tiempo, calidad, precio y condiciones de negociacin. Los
negocios Internacionales estudian los diferentes mbitos en los que se realizan los negocios de hoy,
teniendo presente que la economa est globalizada.
JUSTIFICACIN
La economa de hoy es mundial. Gracias a los avances tecnolgicos y cientficos, los procesos
polticos, econmicos, culturales y empresariales se han universalizado. Las empresas y
organizaciones en general, participan en procesos integradores de toda la cadena productiva y de
suministro que involucran regiones y naciones con diferentes grados de desarrollo. La mayora de
pases se han integrado al sistema econmico de mercado. La produccin, la distribucin y el
consumo se han universalizado. La conformacin de grupos de pases alrededor de los cuales gira
el comercio y las finanzas, han creado bloques econmicos a los que se inscriben los pases
dependiendo de varios factores, entre ellos, el territorio, la influencia del capital,el compartir
ideologas similares,entre otros.
Para el Administrador de Empresas, es entonces, tarea prioritaria acometer el estudio de la

mundializacin de la economa, y de los negocios, donde las empresas buscan nuevos mercados,
ampliacin de los existentes,con nfasis especial en las diferentes estrategias que las
organizaciones tienen que asumir para el incremento de los intercambios comerciales y financieros,
as como los efectos que se estn ocasionando en las diferentes regiones sobre el ambiente y la
naturaleza. Igualmente debe tener la capacidad de adaptarse a entornos culturales diversos con el
fin de orientar hacia el exterior cualquier producto o servicio con posibilidades de insercin en ese
mercado global.
COMPETENCIAS
Estudiar los diferentes mbitos, polticos, econmicos, culturales y empresariales, que se presentan
en el mundo globalizado de hoy y la manera en que Colombia se inserta y participar dentro de l.
Conocer todo el proceso de comercio exterior que se presenta en el contexto de la globalizacin.
Estudiar el nuevo orden econmico mundial

Conocer los procesos en las operaciones de comercio exterior en Colombia.
Estudiar los acuerdos y organismos internacionales que promueven y tienen que ver con el
comercio mundial, como la UNCTAD, el GATT, la ALADI, etc.
Estudiar los principales sistemas polticos y legales existentes en la economa mundial.
Estudiar los diferentes instrumentos econmicos, comerciales y de inversin presentes en
la economa Internacional.
Conocer los aspectos culturales que inciden en el xito de las negociaciones
internacionales.
Estudiar los perfiles de mercados para los diferentes productos insertos en las apuestas
exportadoras y en las agendas de competitividad regionales.
Estudiar casos de insercin de Empresas locales a nivel mundial.
METODOLOGA
El curso se desarrollara mediante clases magistrales, investigacin formativa, presentacin de casos

empresariales exitosos.
Se desarrollan casos simulados de operaciones de comercio exterior, como importaciones y

exportaciones, donde se surtan todos los procedimientos y pasos para llegar con un producto aun
mercado internacional.
Igualmente, se darn lecturas en ingles para desarrollar competencias en lengua extranjera, y

porque muchos de los estudios en negocios internacionales se encuentran en esta lengua.
INVESTIGACIN
Hacer una investigacin de mercados para un producto con potencial de exportacin o importacin, y
realizar todo el proceso logstico hasta ubicar dicho producto en el mercado objetivo previsto.
Utilizacin de video-beam para tratar los diferentes temas importantes en la asignatura
Presentacin de videos relativos a procesos de exportacin y/o exportacin.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA

Adicionalmente se podrn realizar talleres, y socializaciones sobre algunos temas que sern
evaluables y podrn reemplazar a mximo un quz o como notas adicionales a tener en cuenta dentro
del mismo porcentaje previsto.
La evaluacin parcial de cada uno de los dos perodos del semestre acadmico (cada 50%) estar
conformado como mnimo por las siguientes notas:
c. Dos (2) quises con un valor de 15% cada uno para un total de 30%
d. Un parcial hacia el final del periodo sobre lo visto con un valor del 40%.
1. MARCO DE REFERENCIA.
Panorama de los negocios internacionales.

Daniels_Radebaugh. Negocios internacionales. Pearson Education,2000. Cap. 1.
2. FUNDAMENTOS DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES.
Anlisis de las funciones que desempean los sistemas polticos, sistemas econmicos y
legales.
Daniels_ Radebaueh, Negocios internacionales. Cap. III. Pearsons, Education, 2000.
3. DIFERENCIAS CULTURALES.
Entender la demografa cambiante de la economa global y los factores derivados de las

diferencias culturales de las distintas naciones.
4. ORGANISMOS MULTILATERALES DE COMERCIO.
La OMC.
5. RELACIONES INTERNACIONALES (MBITO POLTICO Y LEGAL INTERNACIONAL).
Geopolitica. Ambito cultural. Daniels_radebaugh, op cit. Cap 2

Hill, Op Cit Cap. 2.
6. COMPETITIVIDAD, ESTRATGIA EMPRESARIAL Y TRANSFORMACIN PRODUCTIVA

(plan tactico, Plan de accin)
7. PRESELECCIN DE MERCADOS
8. PLAN ESTRATGICO EXPORTADOR
9. ACUERDOS DE COMERCIO INTERNACIONAL
10. LOGISTICA Y DFI (DISTRIBUCIN FISICA INTERNACIONAL)
11. CONTRATOS INTERNACIONALES

e-business
LECTURAS MNIMAS
SEGN DOCENTE
Daniels, John D.; Lee H. Radebaugh Sullivan, Daniel P. Negocios internacionales: ambientes y
operaciones, Pearson Education, Mexico 2004.
Diaz Mier Miguel Angel, Negocios internacionales, Ediciones pirmide Mexico 2003.
Hill Charles; Negocios internacionales, Ed. McGrawHill, Mexico 2008
Krugman Paul y Obstfeld, Maurice; Economia internacional teora y poltica. Pearson
eeducation, Espaa 5 Ed. 2009
Sullivan, Daniels. Negocios Internacionales; pearsonMexico 2004.
John J. Wild, Kennet L. Wild, Jerry C.Y. Han. International business, the challenges of
globalization. Ed. Prentice Hall New Yersey, fourthedition 2008.
Drucker Peter F. Los desafos de la gerencia del siglo XXI. Editorial Norma, 1999.
Omar Aktoaf. La estrategia del avestruz. Univalle.
PaschoaliRossetti. Introduccin a la economa, Oxford. UP. 2002.
Hill Charles W. Negocios Internacionales. McGraw-Hill Book.
Entorno Internacional de los Negocios. TullerRugman - hodgest. Ed McgrawHill
RE 382.1 H645 3aed
Friedman Thomas. La Tierra es plana. Planeta 2006.
Ogliastri Uribe Enrique, Negociacin - Japn, McGraw-Hill.

341.37 O35
KenicheOmae. El prximo escenario global. Norma 2005.
NeganhiAnant R, SavaraArun, Editorial Legis, Serie Empresarial.
GE 658.4012 N394
Daniels- Radebaugh. Negociosinternacionales. Pearson Educations. 2000.
Dornbush-Fisher. Macroeconoma. McGraw-Hill.
Murillo O. Jorge. Exportar e internacionalizarse. 3R ediciones.
Bertran Joseph. Marketing Internacional avanzado. McGraw-Hill. 1997. .
Porter Michael E. Estrategia competitiva. Cecsa. 1999
Sarmiento P. Eduardo. Economa y Globalizacin. Norma 2008.
Stiglitz Joseph. El malestar en la Globalizacin. Taurus 2002
Stiglitz Joseph. Como hacer que funcione la Globalizacin. Taurus 2006.
Stiglitz Joseph. Un Comercio justo para todos. Taurus 2007.
WallersteinInmanuel. La Crisis estructural del Capitalismo. Desde abajo 2007.
www.proexport.gov.co
www.dane.gov.co
www.mincomercio.gov.co
www.cci.org.co
www.wto.org
www.bancoldex.gov.co
www.economa.gov.co
IMPORTANTE: Los contenidos de la asignatura son muy amplios y sirven al estudiante para que
entienda las implicaciones del comercio internacional en la estrategia, estructura y funciones de la
organizacin para la cual trabaja, pues se espera que muchos trabajen y se desempeen en
empresas internacionales.

SEMESTRE: VIII
ASIGNATURA: GERENCIA DEL TALENTO HUMANO
CDIGO: 8108165
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La Gerencia del Talento Humano por Competencias

El concepto de competencia emergi en los aos ochenta en algunos pases industrializados, en
donde principalmente no se daba una correlacin entre el sistema educativo con el productivo. Esta
nueva forma de concebir esta relacin se vislumbra ante la necesidad de impulsar la formacin de la
mano de obra.
Es importante ver la articulacin de la competencia laboral con las tendencias mundiales en materia
de competitividad, productividad y las trayectorias de innovacin, as como con las expectativas de los
trabajadores a nivel de empresa.
En la parte organizacional, un trabajador que sepa lo que se espera de l, es ms eficiente y
motivado que aqul a quien se le asigna un puesto y no se le ubica en el gran marco y en las
funciones de la organizacin. Los planes de capacitacin en los que participar estarn muchos ms
dirigidos al mejoramiento de su desempeo y las evaluaciones que se hagan tendrn ms sentido en
cuanto a su aporte a los objetivos y logro de la misin de la organizacin.
La formacin y desarrollo de los trabajadores tiene una ms fcil similitud y provisin mediante
mecanismos de evaluacin de las competencias disponibles que faciliten la identificacin de aquellas
competencias a desarrollar, y por tanto de las acciones de formacin requeridas para la configuracin
de la fuerza laboral.
JUSTIFICACION
El mundo est experimentando cambios aceleradamente, y para poder competir en los mercados
globales, las empresas se han visto en la obligacin de elaborar estrategias que les permitan
enfrentar los retos del mercado internacional. Entre ellas se encuentran el cumplimiento de los
estndares y exigencias que se les plantean, disminucin de costos de produccin, aseguramiento de
la calidad del producto y generacin de ventajas competitivas a travs de nuevas estructuras
organizacionales, innovaciones tecnolgicas, as como una mayor exigencia en cuanto a su recurso
humano.
La competitividad, la productividad, la calidad de los procesos y productos son los nuevos imperativos
que jalonan el actual crecimiento econmico productivo y que estn llevando a nuestras empresas y
trabajadores a tener que lograr el desarrollo de otras capacidades, como la innovacin y la
adecuacin, para poder enfrentar los retos que impone esta nueva realidad. Adems, las empresas
estn abocadas a incorporar nuevas estrategias para ser competitivas y nuestros trabajadores a tener
los conocimientos, habilidades y destrezas que les permitan mantenerse en el mercado de trabajo y a
desenvolverse en forma competente en los actuales procesos productivos.
Ante esta realidad, la calificacin de los recursos humanos cobra una importancia fundamental y se
transforma en una ventaja competitiva para el pas, lo cual lleva a considerar que el aprendizaje debe
ser asumido como un proceso permanente que le permita a nuestras empresas y a nuestros
trabajadores potenciar sus capacidades de innovacin y de adecuacin.
OBJETIVOS
GENERAL
Capacitar a los futuros Administradores de Empresas para desarrollar modelos de gestin del
Capital Humano soportados en la gestin del conocimiento y el enfoque de competencias, con la
finalidad de incrementar los niveles de competitividad y el cumplimiento de la misin y objetivos de
las organizaciones, fortaleciendo la calidad de vida de una sociedad.
ESPECIFICOS
Desarrollar un sistema de gestin del conocimiento para el logro de los objetivos

organizacionales, a travs del Capital Humano.
Aplicar metodologas e instrumentos de gestin del Capital Humano orientados al desarrollo y
mantenimiento de competencias laborales.
Conocer las herramientas gerenciales destinadas a alinear el desarrollo del Capital Humano
hacia el logro de la misin institucional, bajo la filosofa de servicio integral de la empresa.
Desarrollar indicadores observables de conducta para las competencias seleccionadas.
Reflexionar y practicar la competencia de trabajo en equipo y colaboracin.
Reflexionar y profundizar en las competencias de gestin de desarrollo y direccin de

personas.
Conocer las caractersticas de un equipo de alto rendimiento, como desarrollarlo y motivarlo.
METODOLOGA
Las prcticas pedaggicas de la Facultad se dirigen a desarrollar metodologas de aprendizaje activo,

que permita no slo transmitir conocimientos, sino adems vivenciarlos, con el fin de desarrollar
habilidades personales y gerenciales, como tambin el ejercicio propio de virtudes.
Esta orientacin pedaggica permite la profundizacin terica, la claridad conceptual y el

acercamiento experiencial al objeto de estudio y facilita el incremento de competencias humanas,
acadmicas y profesionales por parte de los estudiantes.
Adems, las metodologas de aprendizaje activo promueven y desarrollan en los estudiantes la

capacidad de pensar de manera lgica, analtica, crtica, creativa e innovadora, desarrollando
habilidades de investigacin y la capacidad de tomar decisiones adecuadas y responsables.
La metodologa del curso es de carcter activo y con una perspectiva investigativa en la forma de
abordar los temas y casos vistos en clase.
El proceso acadmico busca que los participantes sean los PROTAGONISTAS y el docente el
FACILITADOR a fin de alcanzar altos niveles de investigacin con soportes tericos y de discusiones
abiertas con aportes individuales y grupales para enriquecer las sesiones de trabajo.
Programacin de sesiones plenarias, lecturas, conferencias, sesiones de debate en grupo, control,

conclusin y cierre. Las sesiones, tanto son de exposiciones en grupo, resolucin de casos que
requieren del activo concurso del estudiante. Tambin se destinarn algunas sesiones a la
presentacin de trabajos realizados en equipo por los alumnos.
El estudiante deber disponer de elementos tales como Computador porttil y calculadora con el fin
de acceder a la informacin que se suministrara a travs de las diferentes clases que as lo requieran.
La universidad ofrece de la red inalmbrica para el acceso al internet dentro de las instalaciones de la
facultad seccional Sogamoso.
Algunas clases se harn aprovechando medios como el Video Beam.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Tendr un valor del 40% y corresponde a las sustentaciones en clase de los diferentes trabajos que
se realicen.
Tendr un valor del 60% y corresponde a Quises, los cuales se avisaran con suficiente tiempo.
La Gerencia por Competencias para un alto desempeo del recursos humano, nuevos
paradigmas.
Nuevos Paradigmas acerca del valor de las Competencias.

El paradigma enseanza aprendizaje centrado en la Gestin por competencias.
Gestin Tradicional VS. Gestin por Competencias.
Plan Estratgico: definicin de competencias crticas.
Nivel de profundidad de las Competencias.
Tipos de Competencias: generales, tcnicas y especficas.
Relacin de prioridad de las Competencias.
Desarrollo de un Modelo basado en Competencias para la definicin de un Perfil de

Egresado Universitario
Construccin de un perfil del egresado bajo el enfoque por competencias genricas y

especficas.
Etapa de Diagnstico, Etapa de Estructuracin y Etapa de Evaluacin del Perfil.
La orientacin a travs de estndares e indicadores de calidad para la generacin del
perfil.
Modelo de competencias genricas y especficas: el camino desde el perfil del egresado
hacia el perfil requerido en el campo de actuacin profesional.
Mapa del rea, mbito de aplicacin y estructura curricular.
El saber disciplinar (saber), el saber procedimental (saber hacer) y el
saber actitudinal (saber ser).
Componentes de las habilidades gerenciales
El Iceberg de las competencias

La teora de la inteligencia emocional
La teora de las inteligencias mltiples
La Neurociencia y sus implicaciones
Programacin Neurolingstica
La teora sobre liderazgo
Habilidades gerenciales
Habilidades de negociacin
Habilidades de toma decisiones
Habilidades de liderazgo
Habilidades de trabajo en equipo
Habilidades de pensamiento estratgico
El Coaching gerencial
Habilidades de servicio al cliente
Habilidades de direccin
La Auto Motivacin
La mquina llamada cerebro

El subconsciente
Inteligencia
Programacin Neurolingstica
La visualizacin positiva
Casos de gerentes exitosos
Jolie de Vogue
Colchones el Dorado
Taxis 2111111
Videos Betatonio
Adalberto Carvajal
Servientrega
Bateras Mac
Carroceras el Sol
OP Graficas
Habilidades bsicas del gerente
Perfil del gerente orientado a resultados

Liderazgo y empoderamiento
La toma de decisiones
El trpode del saber-hacer: coaching. PNL, inteligencia emocional
La negociacin cliente interno / cliente externo
BIBLIOGRAFA
McCLELLAND, David. (1981). The achieving society, New York, Editorial McClelland.
GARDNER, Howard. (1995). Inteligencias mltiples. La teora en la prctica, Barcelona Editorial

Paids.
GUTIERREZ, Edimer. (2010). Competencias Gerenciales Bogot editorial ECOE.
GOLEMAN, Daniel (1999). Trabajando con Inteligencia Emocional. Buenos Aires. Editorial
Vergara.
MORALES, Hollmann. (2010). A puro pulso. Bogota. Editorial Vergara.
PINK, Daniel H. (2005). A whole new mind. Edit. Penguin Group. New York, USA. First edition.
HAMEL, G. y PRAHALAD, C.K. (1995). Compitiendo por el Futuro. Estrategia Crucial Para Crear
los Mercados del Maana, Ariel Sociedad econmica, Barcelona.
RUELES GOSSI, Alejandro. (2004). Innovar en mercados emergentes, El paradigma de la T

grande y la T pequea. Harvard Business Review, edicin para Amrica latina, Febrero del 2004.
RUELAS GOSSI, Alejandro. (2006). Orquestacin estratgica: la clave para la agilidad en el

escenario global. Harvard Business Review. Edicin para Amrica latina Noviembre 2006.
CIFUENTES, Lucic Alejandro. Competencia Corporativas. 19 de Abril de 2004
DAVIS, Keith y J. Newstrom. El comportamiento humano en el trabajo: comportamiento

organizacional, Ed. Mc Graw-Hill, Mxico, 1987. 608 p.
IBARRA, Agustn. El Sistema Normalizado de Competencia Laboral. En Competencia Laboral y

Educacin Basada en Normas de Competencia. SEP, CONOCER, CONALEP. 1996.
MERTENS, Leonard, Productividad en las organizaciones, Montevideo, Cinterfor/OIT, 2000.
MERTENS, Leonard. Competencia Laboral, sistemas, surgimiento y modelos. Pags: 23-34.

Cinterfor/OIT. Montevideo. 1997
SOTO, E. y otros, Evaluacin del impacto de la capacitacin en la productividad, Santiago de

Chile, SOFOFA, SENCE, FUNDES, 2003.
TRANSCEND TECHNOLOGY LTD. Desarrollo e implementacin de estndares de competencia:

seminario introductorio con el Consejo de Normalizacin y Certificacin de Competencia Laboral.
Mxico, 1995.
WERTHER, William y DAVIS, Keith. Administracin de Personal y Recursos Humanos. Ed. Mc

Graw Hill. 5ta Edicin. 2000.
SEMESTRE: IX
ASIGNATURA: FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
CDIGO: 8108163
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La diligencia empresarial (pblica y privada) del futuro encara retos interesantes para consolidar la
capacidad competitiva mediante la adecuada gestin de proyectos - identificacin, formulacin,
evaluacin, negociacin y gerencia -, que es el camino ms idneo, quizs el nico, para generar
valor. De ah que los propsitos de competitividad deben respaldarse en estrategias que como el
estudio de oportunidades nuevas de inversin, la invencin tecnolgica, el conocimiento de la
clientela potencial y especialmente el diseo o adaptacin de nuevas formas de organizacin, para
las diferentes etapas, desde la preinversin, planeacin, instalacin y puesta en marcha hasta el
control de su operacin, sern las seales caractersticas de las empresas lderes y de clase mundial
del presente milenio.
Los proyectos son aquellos documentos que simulan las condiciones de la produccin de bienes y
servicios. Esto implica que una vez tomada la decisin de llevar a cabo el proyecto es necesario
realizar las actividades previstas, ya que realizar solo una parte de ellas conlleva a que no se genere
ningn beneficio de los planteados por el proyecto. Por lo tanto, se incurre en un desperdicio de los
recursos utilizados.
JUSTIFICACIN
El trmino genrico de proyecto encierra una serie de etapas que con propiedad se ha denominado
ciclo, y que corresponde a un sistema que cubre desde la concepcin de una idea productiva e
interesante hasta la operacin sostenible de una empresa u organizacin. De ah surge el rtulo
gestin de proyectos que comprende todas las etapas: la preinversin -identificacin, formulacin,
evaluacin exante y negociacin -, la ejecucin, la operacin y la evaluacin expost - que cierra el
ciclo y garantiza la retroalimentacin y por lo tanto la aplicacin de las lecciones aprendidas para
futuros desarrollos.
El profesional o la organizacin que ejerce el oficio de gestor de proyectos, al concebir o conocer

una idea, la elabora, la dimensiona, la formula (preinversin), busca patrocinadores o inversionistas
para realizarla (negociacin), asume un papel importante en la contratacin y vigilancia de su
ejecucin, recibe la obra o el trabajo contratado y, orienta y organiza la operacin.
Es por lo anterior que el Administrador de Empresas el profesional, como una de sus alternativas en
el desempeo profesional se oriente como gestor de su propia idea de negocio como asesor en
esta rea.
COMPETENCIAS
Generador de ideas de negocios.

Toma de decisiones.
Anlisis de ventajas y desventajas de negocios.
Evaluacin de condiciones de mercado, de ingeniera, administrativas, financieras, sociales y
ambientales.
METODOLOGA
Clases Magistrales.
Talleres.
Trabajo de campo.
Exposiciones.
Mtodo de casos.
INVESTIGACIN
En las lneas de innovacin empresarial, la asignatura aportar conocimientos frente a la evaluacin

de ideas de negocio, relacionadas con las expectativas del entorno.
Evaluar financiera, econmica, social y ambiental un proyecto de inversin.
Seleccionar ideas factibles de desarrollo empresarial.
Video Beam
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Talleres.
Exposiciones.
Trabajos en grupo.
Anlisis de lecturas.
Talleres de generacin de ideas.
1. CONCEPTUALIZACIN
Concepto de proyecto
Atributos de un proyecto
Tipos de proyectos
Fases de un proyecto o ciclo de vida
2. EL CICLO DEL PROYECTO
La Preinversin
Ejecucin o Inversin
Operacin
Administracin de la Operacin y Ejecucin del Proyecto.
Evaluacin ex-post
3. IDENTIFICACION DE PROYECTOS
Descripcin del problema

Tcnicas de anlisis de problemas (rbol de problemas, rbol de objetivos)
Consecuencias de inadecuadas identificaciones
4. EL PROYECTO LA UNIDAD OPERATIVA DEL DESARROLLO
Los proyectos y la planeacin

Plataforma estratgica pblica y privada
Los bancos de proyectos
5. ESTUDIOS BSICOS
Estudio de mercado
Estudio tcnico
Estudio organizacional
Estudio legal e institucional
6. ESTRUCTURA FINANCIERA DEL PROYECTO
Presupuesto de inversiones
Costos de produccin
Ingresos
Modelo propuesto
7. EVALUACIN DE PROYECTOS
Evaluacin financiera o privada

Evaluacin econmica y social
Evaluacin ambiental de proyectos
Evaluacin ambiental de los proyectos
Evaluacin de proyectos ambientales
8. FUENTES DE FINANCIACION
Los contenidos son apoyados por herramientas tecnolgicas como: Project, aplicativo metodologa
general ajustada, micmac, entre otras.
LECTURAS MNIMAS
Grandes errores en la gestin de proyectos

La cooperacin internacional en Colombia
La relacin pblico privado
Qu son y porqu surgen los proyectos?
La evaluacin social de proyectos Qu es y para qu sirve?
Evaluacin privada (financiera) y evaluacin social (socioeconmica) de proyectos - Diferencias y
similitudes
ARBOLEDA, B. Ingeniera Econmica, Mtodos para el anlisis de alternativas de inversin. 2

edicin. Asidua. Medelln.1982.
BACA, Urbina Gabriel, Evaluacin de Proyectos, Mxico, Editorial Mc Graw Hill Interamericana
S.A., Tercera Edicin, 1995.
BLANK, L. y TARQUIN, A. Ingeniera Econmica. McGraw-Hill. 3 edicin. Bogot. 1991.
CASTRO R.; Mokate, K. Evaluacin econmica y social de proyectos de inversin. Universidad de
los Andes. Facultad de Economa. BID. 1a. edicin. Bogot. 1998.
CEPAL. Formulacin, evaluacin y monitoreo de proyectos sociales.
GUA DEL PMBOK, Fundamentos de la Direccin de Proyectos. Norma Nacional Americana ANSI. 4
edicin.
DNP. Metodologa General Ajustada. Bogot 2003.
Fontaine E. Evaluacin Social de Proyectos. Editorial Alfaomega. 12 edicin. Bogot. 1999
ILPES. Metodologa general de identificacin, preparacin y evaluacin de proyectos de inversin
pblica. Chile 2005.
INFANTE, Arturo. "Evaluacin Financiera de Proyectos de Inversin", Editora Norma, Colombia,
1996.
LEN CARLOS. Evaluacin de Inversiones. Per 2007
MENDEZ, L. Formulacin y Evaluacin de Proyectos. Universidad Surcolombiana Neiva. 2a edicin.

Neiva 2000.
MIRANDA, J.J. Gestin de proyectos: identificacin, formulacin y evaluacin. Editorial Guadalupe.
4a. edicin. Bogot. 2000
MOKATE, K. Evaluacin financiera de proyectos de inversin. Universidad de los Andes. Facultad de
Economa. BID. 1a. edicin. Bogot. 1998.
ONU. Manual de proyectos de desarrollo econmico
SANIN, A; HCTOR. Gua metodolgica general para la preparacin y evaluacin de proyectos de
inversin social. Ilpes. 1995
SAPAG, N; SAPAG, R. Preparacin y evaluacin de proyectos. Ed. Mc Graw Hill. 3a. edicin.
Bogot. 1996
INFOGRAFIA
www.presidencia.gov.co
www.dafp.gov.co
www.bancoldex.com
www.pmi.org
www.accionsocial.gov.co
www.bancomundial.org
www.eclac.org/colombia
www.comunidadandina.org
www.bancoldex.com
www.imf.org
www.proexport.com.co
www.dane.gov.co
www.confecamaras.org.co
www.dian.gov.co
http://gerenciadeproyectoscolombia.blogspot.com
SEMESTRE: IX
ASIGNATURA: GESTION AMBIENTAL
CDIGO: 8108161
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La materia de Gestin Ambiental enfoca su formacin en el desarrollo de competencias para enfrentar

de manera oportuna y eficaz el impacto de ciertos factores en el deterioro ambiental y para establecer
los procedimientos, medidas e instrumentos que mejoren la gestin de los recursos naturales, es por
tal razn que esta asignatura responde a la necesidad de propiciar el desarrollo de una tica
ambiental, de actitudes y principios para la toma de decisiones bajo una percepcin ambiental y
enfoque sistmico, que induzca al profesional a pensar globalmente, adems que cree la necesidad
de formar equipos multidisciplinarios provenientes de los diversos campos del saber humano, para
enfrentar los problemas ambientales y promover polticas ambientalistas para las nuevas
generaciones.
JUSTIFICACIN
Las certificaciones ambientales, los continuos cambios en los modelos productivos, la globalizacin
de la economa, hacen necesario que el programa de administracin de empresas cuente con una
asignatura que integre todos aquellos conceptos y temas interdisciplinarios que tiene la gestin en
una empresa, tomando esta como un sistema abierto en donde interacta lo social, lo tecnolgico y
econmico, en este contexto se busca la conduccin a revisar polticas, programas y
comportamientos cotidianos de la organizacin hacia la creacin de una conciencia ambiental,se
pretende entonces proporcionar a los profesionales de la administracin los elementos conceptuales y
tcnicos de la gestin ambiental, desde la visin contempornea del desarrollo sostenible y tomando
como referentes la tica, cultura, educacin, salud, ecologa y las formas alternativas de produccin
de manera que le permitan aplicar el concepto para orientar a las empresas locales hacia la
implementacin de estrategias que les permita enfrentar el modelo de desarrollo globalizado y
mejorar las condiciones de vida actuales y futuras
COMPETENCIAS
El estudiante de la asignatura estar en capacidad de integrar los conceptos ambientales del
desarrollo sostenible a las diferentes actividades de direccin, asesora, asistencia y control;
como tambin a la formulacin e implementacin de planes, programas y proyectos
relacionados con su rea de desempeo.

Estar en condicin de evaluar el papel que el hombre cumple como transformador y
constructor del entorno en que se desarrolla.
Ser capaz de mantener un liderazgo responsable con el medio ambiente, en la direccin de
organizaciones pblicas y privadas en las que participe.
Podr demostrar una capacidad crtica, participativa, individual y colectiva en la bsqueda de
soluciones a los problemas ambientales actuales y prevenir los que pudieran aparecer en el
futuro.
Estar en capacidad de dirigir y ejecutar acciones y programas de minimizacin de impacto
negativo para la preservacin del ambiente.
Estar en la capacidad de reconocer la importancia de la normativa ambiental para el uso
racional de los recursos naturales.
Podr identificar los principales factores que causan el deterioro ambiental.
Estar en capacidad de articular la empresa con el sistema de gestin ambiental y la

normatividad vigente.
METODOLOGA
Se realizara a travs de:

Clase magistral por parte de docente
Socializaciones de temtica por medio de estudio de casos
Elaboracin de ensayos a fin de comprender la realidad en la que vivimos
Aplicacin conceptual en el contexto
Elaboracin de un trabajo de investigacin de aplicacin a la organizacin
Evaluacin conceptual a travs de pedagoga conceptual
INVESTIGACIN
Sera enmarcada dentro de artculos actuales publicados en journal o revistas indexadas, al igual que
en la normatividad vigente, aplicndola a una organizacin, se har entrega un trabajo de
investigacin donde se determinar el componente terico y prctico.
Video Beam, parlantes.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Trabajo sobre Evaluacin de proyectos ambientales

Trabajo de investigacin
Evaluacin conceptual
Ensayos
Sustentaciones
Socializaciones
El Ambiente.
- El ambiente como sistema.

- Definicin, componentes y elementos
Problemas Ambientales
- Globales.
- Cambio climtico y efecto invernadero.
- Lluvia cida y contaminacin.
- Agotamiento de la capa de ozono.
Ambiente y Calidad de Vida.
- Calidad de vida.
- Salud, enfermedad y calidad de vida.
Impactos Ambientales
- Definicin
- Objetivos
- Ventajas
- Estructura general de los estudios de impacto ambiental
- Produccin ms limpia
- Polticas ambientales
Normas Ambientales
- Serie ISO 14000.

- Sistemas de Gestin Ambiental. Serie ISO 14001/14004
Legislacin Ambiente
- Marco jurdico ambiental

- Principales Leyes y Decretos
- Definicin y diseo de Indicadores Ambientales
- Responsabilidad social
Economa Ambiental
- Principios generales de la economa ambiental

Capete, Alejandro. Ecologa y Medio Ambiente. En: Recursos Naturales y Medio Ambiente:
Introduccin al tema. Santa Fe de Bogota: DAMA.
Gonzlez Novo, Teresita e Ignacio Garca Daz (1998): Cuba. Su Medio Ambiente despus de un
milenio, Editorial Cientfico Tcnica, Editorial Academia, La Habana, 210 p.
Gran Diccionario Enciclopdico Ilustrado Grijalbo
Isch Lpez, Edgar e Eugenia Rodrguez (1997); Gua Metodolgica De Capacitacin en Gestin
Ambiental Urbana, Ecuador.
Libro Electrnico: Ciencias de la Tierra y del Medio Ambiente (en lnea), disponible en
www1.ceit.es/Asignaturas/Ecologia, consultado 01-04-2005
Rodrguez Bosch, Renier (2007): Evaluacin social y ambiental de las mrgenes del Ro San
Juan,Trabajo de Diploma, 110 h.
Vega, Mora, Leonel, Hacia La Sostenibilidad Ambiental del Desarrollo, (2005), ECOE- Ediciones,
Bogot.
http://www.gloobal.net/iepala/gloobal/fichas/ficha.php?entidad=Textos&id=1548&opcion=documento
http://www.car.gov.co/?idcategoria=17422
http://www.corporacionambientalempresarial.org.co/contenido/contenido.aspx?catID=38&conID=153
http://printfu.org/cumbre+de+rio
http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/540/54012121.pdf
http://www.darwinnet.org/docs/bosques_ninell.pdf
http://printfu.org/read/centroamrica-en-la-cumbre-mundial-de-desarrollo-sostenible
http://www.bsi-spain.com/Medioambiental/Introduccion/DescripcionSGM.xalter
http://www.bsi-spain.com/Medioambiental/Introduccion/DescripcionISO14001.xalter
http://www.bsi-spain.com/Medioambiental/ImplantacionSGM/index.xalter
http://www.umng.edu.co/www/section-3766.jsp
http://www.uam.es/departamentos/economicas/analecon/especifica/cuadernos/index.html
http://www.aeca.es/pub/refc/refc.htm
http://www.hbsp.harvard.edu/b02/en/hbr/hbr_current_issue.jhtml
http://www.incae.edu/ES/biblioteca/basesdedatos/
SEMESTRE: IX
ASIGNATURA: INNOVACION, CREATIVIDAD Y EMPRENDIMIENTO
CDIGO: (FALTA)
NMERO DE CRDITOS: 3
PRESENTACIN
La innovacin permite afrontar los retos de cambios sociales, econmicos y tecnolgicos a los que
las empresas frecuentemente se enfrentan, se hace necesario fomentar el desarrollo de la
creatividad en los administradores como medio para el desarrollo de propuestas innovadoras capaces
de mejorar el entorno empresarial existente y promover la formacin de emprendedores que
contribuyan al crecimiento y el desarrollo econmico nacional.
JUSTIFICACIN
La asignatura busca estimular en el estudianteel desarrollo de capacidades que le permitan emplear

la creatividad como herramienta para la innovacin y as generar una ventaja competitiva. Su utilidad
es aplicable tanto en la organizacin como en la evolucin personal. El observar, describir, explicar y
predecir dentro del conocimiento cientfico depende una parte del sentido comn y del desarrollo de
habilidades propias para la generacin de ideas tiles y originales. As es como la innovacin dentro
del componente productivo refleja en el desempeo organizacional la importancia de la creatividad, su
conceptualizacin, entendimiento y praxis en la realidad.
COMPETENCIAS
Demostrar sus conocimientos y habilidades en el dominio de las diferentes tcnicas persuasivas y

emotivas para emplearlos en un proceso creativo o innovador.
Aplicar los procesos de creatividad a otras disciplinas relacionadas con la administracin.
Entender la importancia de promover la creatividad en la educacin y desarrollo personal del
individuo.
Identificar las caractersticas de un pensamiento creativo y crtico como fomentar su desarrollo y
aplicacin para el campo laboral y en la vida personal.
Conocer y utilizar las diferentes tcnicas para el desarrollo y fomento de la creatividad en
ambientes laborales.
Identificar el impacto de la creatividad en los procesos educativos y fomentaran el desarrollo de

tareas que promuevan la creatividad en la organizacin.
Apropiar la creatividad organizacional como herramienta de la innovacin.
Desarrollar las habilidades para aportar ideas de cambio e innovacin en empresas de la regin
Desarrollar el Espritu Empresarial
Generar inquietud sobre incubadoras y creacin de empresas.
METODOLOGA
Clases magistrales
Exposiciones de temas definidos
Participacin activa de los estudiantes
Estudios de casos
Pedagoga conceptual
INVESTIGACIN
A travs de grupos realizar un trabajo de campo en una empresa pequea de la ciudad para
identificar la forma desarrollan la innovacin y la creatividad en sus empleados.
Desarrollar talleres con casos prcticos
Elaboracin de propuesta empresarial
Video Beam, parlantes.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Talleres
LA INNOVACIN
Conceptualizacin de innovacin
El concepto de Innovacin y terminologa de la I+ D

Investigacin bsica
Investigacin aplicada
Desarrollo tecnolgico
El proceso innovador
EL modelo Lineal
El modelo de Markis
El modelo de Kline
Clases de innovaciones
Los principios de la innovacin
La organizacin de la empresa para la innovacin
Retos de la gestin de la tecnologa
reas de actuacin
Gestin de la innovacin y gestin de la tecnologa
Estrategia
Herramientas
Los retos de la innovacin
La proteccin de la innovacin
La necesidad de proteger las innovaciones

La proteccin de las invenciones ( patentes)
Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales)
La propiedad industrial
LA CREATIVIDAD
La personalidad creativa
Pensamiento creativo
Pensamiento crtico
Creatividad y personalidad
Creatividad en la profesin
Herramientas para estimular la creatividad
La tormenta de ideas (brainstorming)

La Sinctica
Palabras al azar
El anlisis morfolgico
Procesos y etapas de la creacin
Procesos y etapas de la creacin

Proceso creativo
Educacin y desarrollo de la creatividad
Educacin y desarrollo de la creatividad

Creatividad en la profesin, Educacin y creatividad
Implementacin de una idea
Intuicin y emocin en la creatividad
Creatividad organizacional
Una mirada a la creatividad en las organizaciones

Como lograr la creatividad organizacional
Elementos
Prejuicios en la creatividad
EMPRENDIMIENTO
Espritu Empresarial
La cultura del espritu empresarial

El ser humano frente a sus opciones de trabajo
La generacin de riqueza y los valores culturales e ideolgicos
Las nuevas polticas de gestin humana
Las nuevas empresas como generadoras de empleo, bienestar y satisfaccin
El espritu empresarial y el desarrollo socioeconmico
El desarrollo socioeconmico en general

El desarrollo de Amrica Latina versus el desarrollo asitico
El desarrollo de las naciones y la competitividad
El modelo de la Global Entrepreneurship Monitor (GEM)
El sistema de desarrollo de una cultura empresarial
El Empresario
Visin histrica del empresario

Definicin del empresario
Mitos sobre el empresario y la accin empresarial
Caractersticas, capacidades y habilidades del empresario
Historias empresariales
El Proceso Empresarial
Teora de Alberto Shapero, Teora de David Mcclelland, Teora de Rostand, Teora de Timomons
Teora de Gibb, Modelo Varela.
Etapas y Componentes en el Establecimiento de una Empresa
Componentes bsicos de toda empresa

Concepto y modelo de empresa
La carrera empresarial
Plan de carrera empresarial
Drucker, Peter f. (1986). La innovacin y el empresariado innovador.
Betancourt, J., Valadez, M. (2000). Atmsferas creativas: juega, piensa y crea. Mxico D.F: Manual
Moderno
Comisin Europea, 1995 el libro verde de la innovacin.
Comisin Europea. Direccin General de la Empresa. Bruselas, 2003. Libro verde El Espiritu
Empresarial en Europa
ComisinEuropea. Bruselas 2004. Plan de accin El programa europeo en favor del espritu
empresarial.
Cotec, fundacin para la innovacin Tecnolgica. 2003 Libro blanco de la innovacin en la regin de
Murcia. Espaa
Correa Salazar, Juan Daniel, 2010, La fbrica de ideas: Creatividad y estrategia en un mundo diverso.
Colegio de estudios superiores de Administracin. Bogot Colombia
Dalrymple, R., (2002). Aumenta tu creatividad mental en 8 das. Espaa: Descle De Brouwer
De Bono, E. (1994). El pensamiento lateral, manual de creatividad. Mxico D.F: Paidos empresa
De Bono, E. (1997). El texto de la sabidura. Pautas y herramientas para aprender a pensar.
Colombia: Grupo editorial Norma.
Escorsa, P., Valls, J. (2001). Tecnologa e innovacin en la empresa. Alfaomega. Edicions UPC,
S.L.
Liberal, J. (1997). Por los caminos de la creatividad. Mxico D.F: Ocano
Mitchell, W., Inouye, A., Blumenthal, M. (2003). Information technology and creative practices. U.S.A.
TheNationalAcademiesPress
Mitjans, A., (1990). Creatividad como proceso de la personalidad. Universidad la Habana
MURCIA CABRA, Hctor Horacio. 2011 Creatividad e innovacin para el desarrollo empresarial.
Ediciones de la U. Bogot Colombia
Robinson, A., Stern, S. Creatividad Empresarial, un nuevo concepto de mejoramiento e

innovacin corporativos. Pearson Educacion.
Rodrguez, M. (1997). El pensamiento creativo integral: Mc Graw Hill.
Snchez, M. (1997). Desarrollo de habilidades del pensamiento. Razonamiento verbal y solucin de
problemas. Trillas.
Varela, R., (2000) Inovacin Empresarial: Arte y Ciencia en la Creacin de Empresas.
Varela, R., Bedoya,O., Bedoya, A., (2006). Modelo Conceptual de Desarrollo Empresarial basado en
Competencias. Estudios Gerenciales. Universidad ICESI, Cali
Stein, K. (2007). TheGeniusEngine. U.S.A. Wiley.
SEMESTRE: IX
ASIGNATURA: ELECTIVA I (LINEA DE PROFUNDIZACION)

OPCION 1: GESTION DEL CONOCIMIENTO Y CAPITAL
INTELECTUAL
CODIGO: 8108166 GR. 1
NUMERO DE CREDITOS: 3
PRESENTACIN
La gestin del conocimiento, de ahora en adelante (g.c.), se viene desarrollando, rpidamente, en la

ltima dcada del presente siglo. An as, muchas veces, el trmino ha derivado en una simple moda,
pues, es utilizado de manera acomodaticia; esto evidencia la carencia de una teora explcita que
permita abordar, con mayor certidumbre, los propsitos prcticos, que como gestin se plantea, y, que
a la vez, ayude a entender su lgica de desenvolvimiento. en un mundo globalizado, la investigacin y
la g. c., se afianzan como factores del crecimiento empresarial, econmico y social, siendo importante
para la consolidacin del desarrollo de un pas; as mismo, conduce necesariamente, a que las
empresas comiencen a darse cuenta de la importancia de "conocer lo que saben" y de hacer el mejor
uso de este conocimiento.
JUSTIFICACIN
El profesional de la administracin de empresas requiere de conocer tcnicamente cual es el valor de

los activos intangibles y como valorar el conocimiento tcito al igual que el conocimiento explicito que
existe como capital organizacional al interior de las compaas.
es por esto que el futuro administrador debe estar al tanto de las tcnicas modernas de la gestin, en
aras de facilitar la gestin empresarial y la direccin como cko (chieffknowledgeofficer) en algn
determinado momento.
COMPETENCIAS
COGNITIVAS: Con los conocimientos adquiridos durante el desarrollo de la asignatura, el estudiante

tendr los suficientes argumentos como bases en los modelos de gestin del conocimiento que deben
aplicarse a la compaa, adems de poder caracterizar que tipos de variable inciden en la elaboracin
de un modelo efectivo de aprovechamiento del capital intelectual (c.i.).
PROFESIONALES: Sobre la base de las destrezas y habilidades adquiridas, el futuro profesional

podr desempear cargos de ceo, director de investigacin y desarrollo a un alto nivel ejecutivo, con
la suficiente responsabilidad que redundar en el xito de su gestin. Adicionalmente podr
desarrollar polticas de gestin de conocimiento y de capital intelectual.
PERSONALES: Al poder entender la gestin de conocimiento a nivel corporativo el administrador de

empresas adquirir capacidades en el diseo de sistema de gestin de conocimiento, planes,
procesos y dinmicas de uso, creacin y difusin del conocimiento como activo intangible de las
compaas.
METODOLOGA
La asignatura de desarrollar por medio de sesiones magistrales impartidas por el docente, quien
cabo el trabajo final un modelo de gestin de conocimiento organizacional.
INVESTIGACIN

diferentes procesos investigativos. Referidos al diseo creacin, uso difusin y reutilizacin del
conocimiento.

acetatos.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
personas al interior de una compaa de la regin que supere los 25 empleados para hacer un estudio
de capital intelectual y gestin de conocimiento creando un modelo practico para la compaa.
1. SOCIEDAD DE LA INFORMACION
1.1 Los datos, informacin y el conocimiento
1.2 El conocimiento en la gestin
1.3 Ciclo del conocimiento
1.4 El conocimiento en el sector de la educacin.
2. EL CAPITAL INTELECTUAL
2.1. Capital Estructural
2.2 Capital Relacional
2.3 Capital Humano
2.4 Modelos de medicin de capital intelectual aplicables a la gestin del conocimiento.
3.LA GESTIONDEL CONOCIMIENTO
3.1. Historia de gestin del conocimiento
3.2. Conceptualizacin de la gestin del conocimiento
3.3. Principios de la gestin del conocimiento.
4. GENERACIONES EN LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO
4.1 Gestin del Conocimiento de Primera Generacin.
4.2 Gestin del Conocimiento de Segunda generacin
4.3 Gestin del Conocimiento de Tercera Generacin.
4.4 Gestin del Conocimiento de cuarta generacin.
5. GERENTES DEL CONOCIMIENTO (CKO)

LECTURAS MNIMAS
1. Casos exitosos de la Gestin del conocimiento en Colombia

2. La empresas que crean Conocimiento de Nonaka y Takeuchi
3. Casos de Harvard BussinesSchool en Gestin del Conocimiento
ARBONIES, ngel Lus. (2006) "Conocimiento para Innovar: La Sociedad del Conocimiento, P. 54-
55, ISBN: 8-7978-755-4
ARTHUR ANDERSEN. (1999), Modelo de la Gestin del Conocimiento de Arthur Andersen. Obtenido
el 24 enero de 2007 en www.madrimasd.org/revista/revista28 aula/aula3.asp
ARTHUR ANDERSEN (1999). Model of Knowledge Management Assessment Tool (KMAT). Obtenido
el 24 de enero de 2007 en www.exa.unicen.edu.ar/.../Downloads/Clases%20te%F3ricas/Modelo
%20de%20gesti%F3n%20del%20conocimiento.doc
ASCANIO, Alfredo. (1996), Modelo Navegador de Skandia (Edvinsson,), obtenido el 18 de enero

de 2008 en http://ascanio.blogspot.com/2007/05/navigator-de-skandia-edvinsson-1992.html
BONTIS, Nick, (2000), Assessing Knowledge Assets: A Review of the Models Used to Measure
Intellectual Capital, obtenido el 18 de enero de 2008 en
http://www.business.mcmaster.ca/mktg/nbontis/ic/publications/BontisIJMR.pdf&prev=/translat
e_s%3Fhl%3Des%26q%3DASSESSING%2BKNOWLEDGE%2BASSETS:%26sl%3Des%26tl
%3Den
BONTIS, Nick. (1996). Modelo Universidad de West Notario obtenido el 18 de enero de 2008 en
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol13_6_05/aci060605.htm
BOSSI, A, FUERTES, YySERRANO, C. (2001). "El Capital Intelectual en el Sector Pblico", julio,
Len (Espaa), obtenido el 28 de diciembre de 2007 en
http://www.5campus.org/leccion/cipub/cipub.htm
BROOKING, Annie. (1996). Model Technology Broker, Annie obtenido el 18 enero de 2008 en
BUENO, Eduardo. (1998). Modelo de direccin estratgica por competencia: el capital intangible
obtenido el 18 de enero de 2008 en http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol13_6_05/aci060605.htm
BUENO, Campos Eduardo, (2001).Gestin del Conocimiento en Universidades y Organismos

Pblicos de Investigacin, p. 18 , obtenido el 18 enero de 2008 en
http://www.madrimasd.org/informacionidi/biblioteca/publicacion/doc/16_GestionConocimiento
UniversidadesOPIS.pdf
CHAUVEL, Daniele, DESPRES, Charles. (2001) A Review of Survey Research in Knowledge

Management: 1997-2001obtenido el 24 enero de 2007 en
http://www.sinab.unal.edu.co:2354/Insight/viewContentItem.do?
contentType=Article&contentId=883768
CLARKE, Thomas, MONKHOUSE, Elaine. (1994) Replantearse la Empresa: Conocimientos,

competencia e Innovacin, Ediciones Folio S.A., ISBN 84-7583-737-9, Vol. 37, Barcelona, Espaa
DAZ, Muante, Jorge Ral.(2003). Modelo de Gestin (gc) aplicado a la universidad pblica en el
Per, obtenido el 28 de diciembre de 2007 en
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/tesis/Basic/Diaz_MJ/Contenido.htm
DE PABLOS, Patricia. (2002) Evidence of intellectual capital measurement from Asia, Europe and the
middle East [citado 24 enero de 2007). Disponible en Internet:
http://www.unal.edu.co/bibliotecas/basesdatos/emerald
DOW CHEMICAL. (1998). Model of dowchemical, obtenido el 18 de enero de 2008 en

EDVINSSON, leif y MALONE, Michael. (1998), El Capital Intelectual: Cmo identificar y calcular el
valor inexplorado de los recursos intangibles de su empresa. Bogot: Ed. Norma S.A.
EFQM. (1988). Modelo de EFQM de Excelencia (1988), obtenido el 18 de enero de 2008 en

GONZLEZ, lvaro, et. Al. (1996), Modelos de Capital Intelectual, obtenido el 18 enero de 2008 en
http://www.uam.es/personal_pdi/economicas/pomeda/docs/modelos1_grupo96.doc
GONZLEZ, lvaro, et. al.(1996), Modelos de Capital Intelectual, Modelo Technology Broker, Annie
Brooking (1996), P. 9-10 obtenido el 18 enero de 2008 en
GONZLEZ, lvaro, et. Al. (1998) Modelos de Capital Intelectual, Modelo Dow Chemical, (Dow,
1998), P. 27 obtenido el 18 enero de 2008 en
HAECKEL, Stephan. (2000) La empresa Adaptable, Lo Impredecible, Mc Graw Hill, Mxico D.F.,
ISBN 970-10-2958-5
HORGAN, Daniel. (2001). Gestin del conocimiento del Conocimiento, Preservacin del
Conocimiento, Revista IICBS Viedma, Modelo de InnovationIntellectualCapabilities Benchmarking
System, obtenido el 18 de enero de 2008 en
INCHE MITMA, Jorge y CHUNG PINZAS, Alfonso. (2004) Indicadores de Gestin del Conocimiento
en la Facultad De Ingeniera Industrial.jul./dic. 2004, vol.7, no.2], p.41-45 obtenido el 23 de enero
2008 en http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1810-
99932004000200007&lng=es&nrm=iso
JONES, Nory, HERSCHEL, Richard, MOESEL, Douglas. (2003), Journal of Knowledge Management,
Using Knowledge Champions to Facilitate Knowledge Management, 2003, Volume 7, Number 1, p.
49-63, obtenido el 28 de diciembre de 2007 en
http://www.sinab.unal.edu.co:2104/Insight/viewContentItem.do;jsessionid=ACA3625A30820FC
E8E442A8F383CF05C?contentType=Article&contentId=883795
KAPLAN, NORTON, 1992, ModelBalanced Business Scorecard (C.M.I.), [citado 18 enero de 2008].
Disponible en Internet: http://ascanio.blogspot.com/2007/05/balanced-business-scorecard.html
KAPLAN, Robert, NORTON David. (2001). Como utilizar el Cuadro de Mando Integral para Implantar
y gestionar su Estrategia, Harvard Business School, Barcelona, Espaa, ISBN 84-8088-561-0
KATHLEEN, Suctcliffe, WEBER, Klaus. (2003), Gestin del Conocimiento, el alto costo del
Conocimiento Exacto, Harvard Business Review, mayo, obtenido el 8 enero de 2008 en
http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/b02/en/common/item_detail.jhtml?id=R0305E
ROSENKOPT, Lori. (2006), KNOWLEDGE @ WHARTON, Gerencia del conocimiento, En las redes
de Socializacin, perder un empleado no significa perder conocimientos, Revista
Knowledge&Wharton, octubre, obtenido el 28 diciembre de 2007 en
http://knowledge.wharton.upenn.edu/article.cfm?
articleid=1565&CFID=720523&CFTOKEN=57530247
MACINTOSH, Ann. (1997). "Position PaperonKnowledge Management",

ArtifitialIntelligenceApplicationsInstitute, University of Edinburgh, Marzo, La Gerencia del
Conocimiento y la Gestin TecnolgicaPor Hernando Zorrilla, obtenido el 5 enero de 2008 en
http://www.sht.com.ar/archivo/Management/conocimiento.htm
MARTNEZ F., Carlos. (2005). Teora Avanzada de Organizacin y Gestin: Del Management a la
teora avanzada de la Gestin, Modelo PODER-SEEO (Martnez), p. 48-51, ISBN: 958-701-507-X
MCCANN, John. (1996). Cyberspace Applications, ModeloCanadian Imperial Bank (Hubert Saint-
Onge, 1996), [citado 18 enero de 2008]. Disponible en Internet: www.duke.edu/~mccann/stories.htm -
NOVA CARE. (1999). Modelo Nova, obtenido el 18 de enero de 2008 en

OICBS, Viedma.(2001). Modelo OperationsIntellectual Capital Benchmarking System, obtenido el 18

de enero de 2008 en http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol13_6_05/aci060605.htm
ONGE, Hubert Saint.(1996). ModelCanadian Imperial Bank, obtenido el 18 de enero de 2008 en :

OSORIO NEZ, Maritza.(2003). El capital intelectual en la gestin del conocimiento. ACIMED,

V.11 n.6, Cuba, nov.-dic. 2003, obtenido el 18 de enero de 2008 en http://scielo.sld.cu/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1024-94352003000600008&lng=es&nrm=iso&tlng=es
POMEDA, Jess, et.al. (2002). Towards an Intellectual Capital Report of Madrid: New Insights and
Developments, the intellectual capital models developed: E-VIII-310, p. 5, obtenido el 18 enero de
2008 en http://www.iade.org/files/transparent2.pdf&prev=/translate_s%3Fhl%3Des%26q
%3DTowards%2Ban%2BIntellectual%2BCapital%2BReport%2Bof%2BMadrid:%2BNew
%2BInsights%2Band%2BDevelopments%26sl%3Des%26tl%3Den
SNCHEZ, Mayerly. (2000). Modelo Social Capital Benchmarking System, obtenido el 18 de enero
de 2008 en http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol13_6_05/aci060605.htm
SANCHEZ, Mayerly. (2000) A Brief Inventory Of The Models For Knowledge Management In
Organization, obtenido el 18 de enero de 2008 en
STEWART, Thomas A. (2001) TheBrainpower, Clsicos de Revistas, Gestin del Conocimiento,

obtenido el 15 diciembre de 2007 en http://www.derevistas.com/contenido/articulo.php?art=1038
SVEIBY, Karl, Measuring Intangibles and Intellectual Capital - An Emerging First Standard, obtenido el
18 enero de 2008 en www.sveiby.com/portals/0/articles/emergingstandard.htm
SVEIBY, karl. (1997) Model INTELLECTUAL ASSETS MONITOR obtenido el 18 de enero de 2008 en
http://ascanio.blogspot.com/2007/05/intellectual-assets-monitor-sveiby-1997.html
TEJEDOR, AGUIRRE (1998). Modelo de Gestin del Conocimiento de KPMG, obtenido el en 24

enero de 2007 en www.gestiondelconocimiento.com/modelos_kpmg.htm
VILLASECA, J.: TORRENT, J.(2001). La nova Economa: evolucin o revolucin? La realidad

econmica de la industria de la informacin. Perspectiva Econmica de Catalunya. , 2001, Nm. 211,
P. 67-80. Barcelona: Cmara de Comercio, Industria y Navegacin de Barcelona.
VON ROTH, Andrea, (2000). Gestin del Conocimiento y la Competitividad en los 90 obtenido el 24
enero de 2008 en http://www.uch.edu.ar/rrhh
ZACK, Michael H.(2003), Gestin del Conocimiento, Re-pensando la Organizacin Basada en

Conocimiento, Sloan Management Review, 2003, obtenido el 8 enero de 2008 en
http://smr.mit.edu/past/2003/smr44410.html
INFOGRAFA
http://www.umng.edu.co/www/section-3766.jsp
http://www.uam.es/departamentos/economicas/analecon/especifica/cuadernos/index.html
http://www.aeca.es/pub/refc/refc.htm
http://www.hbsp.harvard.edu/b02/en/hbr/hbr_current_issue.jhtml
http://www.incae.edu/ES/biblioteca/basesdedatos/
SEMESTRE: IX

OPCION 2: INNOVACION Y TEORIA DE LA FIRMA
CODIGO: 8108166 GR. 2
PRESENTACIN
Este programa est orientado a potencializar el pensamiento creativo, la innovacin y el

emprenderismo, piedras angulares del futuro. Se trata de comprender la importancia del desarrollo
de habilidades que permitan la innovacin y creatividad, as como la importancia del conocimiento
cientfico y tecnolgico en los procesos de innovacin de productos y/o servicios. En este sentido el
curso es terico-prctico y se desarrolla mediante ejercicios y talleres que propicien la identificacin
de pautas y herramientas para pensar en forma creativa. De manera que se integren la innovacin y
el emprenderismo en la creacin y/o desarrollo empresarial.
JUSTIFICACIN
El curso Innovacin y teora de la firma pertenece al programa acadmico de Administracin de
Empresas en el rea de Electiva de profundizacin en Emprenderismo y tiene como propsito
generar un constructo de carcter cientfico social que permita entender el fenmeno de la creacin
de empresas.
La profundizacin en innovacin y la teora de la firma permitirn en el estudiante de Administracin
de Empresas ampliar sus competencias crticas y analticas con el fin de encausarlas hacia las
exigencias del nuevo orden econmico, como objetivos prioritarios en los planes de gestin.
El papel de la innovacin como el de la teora de la firma, inciden en el emprenderismo, caracterizado
por su complejidad y por la variedad de enfoques desde los cuales ha sido abordado (Schumpeter
Kantwell Kirzner).
COMPETENCIAS
Desarrollar el liderazgo y la iniciativa.

Interiorizar el significado de la responsabilidad pblica y empresarial.
Incorporar la curiosidad intelectual y el pensamiento lateral en las actividades cotidianas.
Comprender los procesos de innovacin y creatividad.
Tener capacidad de pensar, sentir y actuar de forma sistmica y creativa.
Habilidad para propiciar condiciones para la innovacin en los equipos de trabajo y en las
organizaciones.
Capacidad para identificar alternativas creativas que permitan expresar ideas y proyectos
diferenciadores.
Desarrollar el espritu emprendedor.
METODOLOGA
Se utilizar una metodologa de trabajo abiertamente participativa, de reflexin y anlisis de

situaciones particulares, mediante ejercicios y talleres en los que se plantean problemas que
requieren soluciones creativas. Para tal efecto se dispone de bibliografa especializada sobre
innovacin empresarial y teora de la firma.
Los estudiantes al final del curso deben presentar un producto o servicio que demuestre la
incorporacin de ideas creativas o innovadoras y que evidencie el desarrollo en Innovaciny la teora
de la firma.
INVESTIGACIN
Estudio de casos en Innovacin y teora de la firma.
Pizarrn.
Computador.
Video Beam.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
EVALUACIN. La evaluacin se realizara de acuerdo con la normatividad vigente en la universidad.

- HETEROEVALUACION. Los desarrollos de los ejercicios y talleres tendrn un valor del 30% en
cada 50%.
El desarrollo de la idea innovadora y su presentacin final, tendr un valor de 60% en cada 50%.
El 10% restante, para cada perodo, ser el resultado de la autoevaluacin.
EVALUACIN. La evaluacin se realizara de acuerdo con la normatividad vigente en la universidad.

Se realizarn dos (2) parciales escritos en cada 50%.
1. CREATIVIDAD ORGANIZACIONAL
Una mirada a la creatividad en las organizaciones.
Cmo lograr la creatividad organizacional.
Elementos.
Prejuicios en la creatividad.
2. INNOVACIN
Conceptualizacin de la innovacin.
El proceso innovador.
Gestin de la innovacin.
Estrategia.
Herramientas.
3. EL EMPRESARIO Y LA FIRMA
Revisin Literaria del emprendimiento.

Antecedentes de la firma.
Pensamiento del crecimiento de la empresa (Edith Penrose).
Anlisis del empresario.
4. ENFOQUES BASADOS EN LOS COSTOS DE TRANSACCIN
Costos de transaccin.
Derechos de propiedad.
5. ENFOQUES BASADOS EN COSTOS DE COORDINACIN
Enfoque basado en el diseo de tareas y sistemas de incentivos.

Enfoque basado en el conocimiento.
Enfoque basado en el problema de agencia que surge de la separacin entre la
propiedad y el control.
6. TEORAS SOBRE EL EMPRESARIO Y LA FIRMA
Escuela francesa.
Escuela austriaca.
Escuela norteamericana.
Intraenpresarialidad.
Barringer, Bruce R. y R. Duane Ireland (2006). Entrepreneruship, SucessfullyLauching New

Ventures. Pearson Prentice Hall.
Ceulter, Mary (2003). Entrepreneurship in action, second edition.Prentice Hall.
Varela Rodrgo (1991). Innovacin empresarial, un nuevo enfoque de desarrollo. Publicacin

ICESI, Colombia.
De Bono, Edward. El texto de la sabidura. Pautas y herramientas para aprender a pensar.

Editorial Norma. Bogot. 1.997
Prada, Raymond. Creatividad e innovacin empresarial. TecnoPress Ediciones. Bogot.

2.002
Varela, Rodrigo. Innovacin empresarial. Arte y ciencia en la creacin de empresas. Prentice

Hall. Bogot. 2.001
Suarez, Luis Fernando. Desarrollo del Espritu Emprendedor Universidad Nacional Abierta y
a Distancia (UNAD). Bogot 2002.
Ricketts, Martn (1994). The Economic of Business Enterprise. An introduction to economic

organisation and the theory of the firm. Segunda edicin. Londres: HarveterWheatsheal.
Aoki, Masahiko (1984). The co-operativa game theory of the firm. Oxford: Claredon.
Baumol, William (1990). Entrepreneurship: Productivo, unproductive and destructive.Journal of

Poltica Economy,
http://www.geocities.com/collegePark/5552/carpediem.htm.
http://www.washingtonpost.com/wpsru/style/longtem/movies/videos/deapoetssocietypgkempley
_209fc4.htm.
SEMESTRE: IX

OPCION 3: PROSPECTIVA
CODIGO: 8108166 GR. 3
PRESENTACIN
Actualmente se est pasando por una poca en la que los cambios se estn dando a un ritmo nunca
antes visto, por ser la antesala histrica de un cambio de poca, y por lo tanto, la labor de
planeamiento se ve seriamente impactada por los desarrollos que suelen tomar los acontecimientos
sociales, econmicos, culturales y polticos. Por esa razn, ya no es posible realizar el planeamiento
estratgico clsico, ni en lo poltico ni en lo empresarial, basados en una visin i nica y siempre
deseable para la organizacin, sino que es preciso contar con estrategias robustas y planes
contingentes basados en diferentes escenarios posibles y probables. Es aqu donde la prospectiva
produce su mayor beneficio
JUSTIFICACIN
La prospectiva debe ser capaz de identificar aquellos escenarios futuros que en el perodo que va del
presente al horizonte del estudio, puedan presentarse. Mediante el uso de metodologas, la
prospectiva busca identificarlos escenarios futuros ms probables y deseables hacia los cuales debe
enrumbarse una organizacin, una regin o un pas.
COMPETENCIAS
Demostrar sus conocimientos y habilidades en el dominio de las diferentes tcnicas de la

prospectiva.
Aplicar los procesos de prospectiva a otras disciplinas relacionadas con su rea.
Entender la importancia de promover la prospectiva en la educacin y desarrollo personal y
profesional del individuo.
Aplicar los mtodos de prospectiva para el desarrollo y fomento de la competitividad en ambientes
personales y laborales.
Es la descripcin de las funciones profesionales ms significativas del ttulo y de los procesos sobre
los que se aplican, complementndose con una serie de condiciones o requerimientos.
METODOLOGA
Clases magistrales
Estudios de casos
Pedagoga conceptual
Mediante el aprendizaje pasivo del alumnado (denominado pasivo porque el protagonismo lo asume
el docente mediante la sesin de transmisin) y el aprendizaje activo, en el que el alumnado asume
ms protagonismo en su participacin en la enseanza. Este ltimo aprendizaje tambin se puede
denominar, con matices o cuando se introduzcan ciertos elementos en la participacin, interactivo y
cooperativo.
INVESTIGACIN
Desarrollar un trabajo de investigacin en donde los estudiantes identificarn el nivel de prospectiva

de algunas empresas de la regin.
Video Beam, parlantes. porttil
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Exposicin
Mtodo de proyectos
Mtodo de casos
Mtodo de preguntas
Aprendizaje basado en problemas
FUNDAMENTOS Y CONCEPTOS BASICOS
Introduccin a la prospectiva y a la concepcin estratgica

Las teoras de la P
La Previsin
La Planificacin
La proyeccin
MTODOS Y HERRAMIENTAS DE LA PROSPECTIVA ESTRATGICA.
Mtodo de escenarios
Mtodo Delphi
Mtodo de Probabilidades de Bayes
Matriz de impacto Cruzado
Mtodo Exploracin del Entorno
Mtodo MACTOR
Mtodo de Expertos
DIAGNOSTICO ESTRATEGICO PROSPECTIVO
Diagnostico Interno puntos fuertes, puntos dbiles de la organizacin

Diagnostico Externo; amenazas y oportunidades de la organizacin
ESCUELAS DE LA PROSPECTIVA
Escuela Humanismo
Escuela Tecnologa
FUNDAMENTOSDELAPROSPECTIVA
Prospectiva visin empresarial

Prospectiva asociatividad empresarial
PROSPECTIVA
Talleres prospectiva
CARNOY, M. 2002. Sustaining the new economy. New York, Harvard University press.
238 p.
CASTELLS, M. 1999. La era de la informacin: Economa, sociedad y cultura. Madrid,

Siglo XXI editores. 565 p.}
JORGENSON, D., HO, M. y STIROH, K. 2005. Productivity, volume 3. Cambridge,

The MIT Press. 470 p.
MOJICA, F. 1992. La prospectiva. Tcnicas para visualizar el futuro. Bogot, Legiseditores. 340 p.
NONAKA, I., KROGH, V. y KAZUO, I. 2001. Facilitar la creacin del conocimiento:cmo desentraar
el misterio de conocimiento tcito y liberar el poder de lainnovacin. Mxcio, D.F., Oxford University
PORTER, M. 1991. Competitive advantage of nations. Argentina, Vergara. 855 p.
QUIROGA, D., HERNANDEZ, B.E., CERON, S.E. y TORRES, M.E. 2008. Prospectiva
Empresarial. Caso pymes del sector metalmecnico de Cali. Cali, Universidad
Autnoma de Occidente. 218 p.
QUIROGA, D., HERNANDEZ, B.E., CERON, S.E. y TORRES, M.E. 2004. Prospectiva
del direccionamiento estratgico para la competitividad de la cadena productiva
de la pymes del sector metalmecnico de Cali. Investigacin. Universidad
Autnoma de Occidente. 406 p.
QUIROGA, D. 2002. Determinacin de las variables ms relevantes de la productividad

y competitividad de las pymes del sector metalmecnico de Cali. Investigacin.
Universidad Autnoma de Occidente. 171 p.
VAN DER HEIJDEN, K. 2000. Escenarios, el arte de prevenir el futuro. Mxico,

Panorama. 324 p.
VILASECA, J. y TORRENT, J. 2005. Principios de economa del conocimiento. Hacia

una economa global del conocimiento. Madrid, Ediciones Pirmide. 283 p.
VILASECA, J.; TORRENT, J. y DAZ. 2002. La economa del conocimiento: paradigma

Tecnolgico y Cambio estructural. En lnea. Disponible en:
http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catcomp/material/doc1eco.pdf
GODET, Michel. De la anticipacin a la accin. Manual de prospectiva y estrategia. Edit. Alfaomega,

Bogot, Colombia, 1996.
GODET, Michel. PROSPEKTIKER; FUTURIBLES. Problemas y mtodos de Prospectiva: Caja de

Herramientas. Unesco. Edicin ao 2000.
Harvard Business Review, (autores varios). La gestin en tiempos de incertidumbre. Edit. Deusto,
Bilbao, 1997.
HAWTHORN, Geoffrey. Mundos plausibles, mundos alternativos. Cambridge UniversityPress, Primera

edicin en espaol. Melbourne, Australia. 1995.
HEILBRONER, Robert. Visiones del Futuro, el pasado lejano, el ayer, el hoy y el maana. Editorial
Paidos, Barcelona, 1996.IPTS. Scenarios Building.
Convergences and differences. Prodeedings of Profutures Workshop. 1995.
Profutures Meeting IPTS.LANDETA, Jon. El mtodo Delphi Una tcnica de previsin para la
incertidumbre, Ariel, Barcelona, 1999.
MIKLOS, y Tello. Planeacin prospectiva, una estrategia para el diseo del futuro. Centro de Estudios
Prospectivos Fundacin Javier Barros Sierra y Limusa Noriega Editores, Mxico, 1998.
MOJICA, Francisco Jos (comp), Anlisis del Siglo XXI; Concepto de Prospectiva. Escenarios y
Tendencias que permiten hacer un examen del prximo siglo. Edit. Alfaomega, Bogot, 1998.
OBSERVATORIO DE PROSPECTIVA TECNOLGICA INDUSTRIAL (OPTI). PrimerInforme de

Prospectiva Tecnolgica Industrial: Futuro Tecnolgico en el horizonte del2015.
Miner. Madrid, 1999.SCHWARTZ, Peter. La planificationstratgique par escenarios, Revista

Futuribles,n176, mai 1993
SEMESTRE: IX
ASIGNATURA: ELECTIVA II (LINEA DE PROFUNDIZACION)

OPCION 1: COMPETITIVIDAD
CODIGO: 8108167 GR. 1
PRESENTACIN
La competitividad es la capacidad de una organizacin para obtener y mantener

sistemticamente unas ventajas comparativas que le permiten alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posicin en el entorno socioeconmico en que acta.
JUSTIFICACIN
La asignatura permite entender la competitividad como una habilidad de un profesional o una

empresa, para desarrollar y posicionarse en una parte del mercado, sostenerse a lo largo del tiempo y
crecer continuamente. Se basa, fundamentalmente, en la creciente y sistemtica innovacin e
incorporacin de conocimientos en la organizacin, para responder eficazmente a los desafos
(internos y externos) y mantener sus ventajas comparativas.
Conocer lo que es la competitividad empresarial y cules son sus relaciones. Para ello se hace un
recorrido analizando el entorno, el sector y los grupos estratgicos a los que pertenece la empresa.
Se estudian las estrategias y en concreto las aportaciones de Michael Porter.
Se analiza la importancia de los recursos en la competitividad empresarial, as como el xito de la

empresa y sus relaciones comerciales, para finalmente pasar a describir la importancia de la
innovacin empresarial como parte de la competitividad.
COMPETENCIAS
Demostrar sus conocimientos y habilidades en el dominio del tema correspondiente competencias

empresariales.
Entender la importancia de describir la innovacin empresarial como parte de la competitividad.
Identificar las caractersticas de la competitividad empresarial.
Conocer y utilizar las diferentes tcnicas para el desarrollo y fomento de la competitividad en

ambientes personales y laborales.
METODOLOGA
Clases magistrales
Estudios de casos
Pedagoga conceptual
INVESTIGACIN
Desarrollar talleres con casos prcticos.
Desarrollar un trabajo de investigacin en donde los estudiantes identificarn el nivel de

competitividad de algunas empresas de la regin.
Video Beam, Parlantes, Porttil.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Trabajo Final de aplicacin, exposiciones

Talleres,

CAPTULO I: LA VENTAJA COMPETITIVA NACIONAL: VENTAJA ABSOLUTA Y VENTAJA
COMPARATIVA
1.1. La ventaja absoluta, como trmino comparativo
1.2. Ventajas de productividad y ventajas de costo
1.3. Teora del valor, teora monetaria y ventaja comparativa
1.4. Ventaja absoluta y desarrollo desigual
CAPTULO II: DOS ENFOQUES EN LA TEORA BSICA DE LA COMPETENCIA
2.1. Por un retorno al anlisis "clsico" de la competencia

2.2. Dos enfoques de la empresa: esttica comparativa y anlisis dinmico
2.3. La competencia intersectorial y el equilibrio a largo plazo neoclsico
2.4. La competencia intrasectorial y el progreso tcnico.

2.5. La competencia y los precios
CAPTULO III: LA COMPETENCIA MUNDIAL Y LAS TEORAS DEL COMERCIO INTERNACIONAL
3.1. El Modelo Heckscher-Ohlin y los rendimientos constantes

3.2. Modelos neoclsicos sin competencia perfecta: economas de escala y competencia monopolista
3.3. La ventaja absoluta y el desequilibrio de las balanzas de pagos
3.4. Ms sobre las "Nuevas teoras del comercio internacional"
CAPTULO IV: TEORAS DE LA COMPETITIVIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL
4.1. El enfoque microeconmico: la "paradoja de Kaldor"

4.2. El enfoque macroeconmico: la teora de la paridad del poder adquisitivo
4.3. El enfoque de Economa Poltica: nivel relativo de costes y tipo de cambio real
4.4. La medida de los costes internacionales en moneda comn
CAPTULO V: LA EVIDENCIA EMPRICA SOBRE LA COMPETITIVIDAD INTERNACIONAL
5.1. Evidencia emprica en el mbito de la industria manufacturera de los pases capitalistas

desarrollados (1970-1990)
5.2. La competitividad espaola en el contexto internacional (1960-1985)
CAPTULO VI: POLTICAS DE COMPETITIVIDAD VERSUS "POLTICA" DE LA COMPETITIVIDAD
6.1. Una sistematizacin de las polticas de competitividad

6.2. Las polticas microeconmicas de competitividad
6.3. Costes, salarios y "factores internos" de competitividad
Guerrero, D. (1995) Competitividad: Teora y prctica Ariel Economa.

Bueno Campos E., Cruz Roche I. & Durn Herrera J.J. (1989) Economa, de la empresa. Anlisis
de las decisiones empresariales Ediciones Pirmide.
Jarillo, J.C. (1990) Direccin estratgica 1 Edicin McGraw Hill
Guas de Gestin de la Pequea y Mediana Empresa La Ventaja Competitiva. (1997) Ediciones
Daz de Santos. Madrid
ALBI, E. (ed.) (1992): Europa y la competitividad de la economa espaola, Ariel, Barcelona.
ALONSO, J. A. (1992): "Ventajas comerciales y competitividad: aspectos conceptuales y empricos",
Informacin Comercial Espaola, n1 705, mayo, pp. 38-76.
ALONSO, J. A.; DONOSO, V. (1994): Competitividad de la empresa exportadora espaola, Instituto
Espaol de Comercio Exterior, Madrid.
ARROYO, A.; PRAT, M. (1994): Direccin financiera, 20 edicin, Ed. Deusto, Madrid.
BONILLA, J. M. (1993): "La competitividad de la economa espaola: una aproximacin

Macroeconmica", Cuadernos de Informacin Econmica, Fundacin FIES, enero, pp. 11-19.
SEMESTRE: IX

OPCION 2: VALORACION DE EMPRESAS
CODIGO: 8108167 GR. 2
PRESENTACIN
La realidad empresarial describe principalmente estrategias enfocadas al anlisis de lo intangible y a

partir de ello surgen decisiones como son las fusiones y/o nuevas adquisiciones de sociedades,
grupos econmicos y marcas comerciales, lo que obliga a establecer criterios de valoracin
empresarial razonables, que se ajusten a clculos sustentados y soportados. La valoracin de una
empresa implica un proceso por el cual se cuantifica el patrimonio de la misma, su actividad
econmica, su trayectoria comercial o cualquier otra caracterstica que amerite ser valorada, lo cual
no es simple y puede concebirse muy subjetivamente. En conclusin se busca establecer valores
intrnsecos, ms no de mercado, de tal manera que se pueda diferenciar entre precio y valor de
empresa.
JUSTIFICACIN
Hay una marcada diferencia entre las empresas que cotizan en bolsa y las que no lo hacen. El valor
de mercado accionario es un referente til, ms no determinante cuando se trata de valorar a una
organizacin empresarial. Toman entonces significativa importancia el anlisis de los flujos de caja y
en especial el concepto de costo de capital. Inclusive es relevante identificar el origen o la jurisdiccin
de cada empresa a partir de su ubicacin geogrfica, ms cuando se clasifican empresas de pases
desarrollados y subdesarrollados. Los componentes econmicos y financieros son elementos
necesarios para su evaluacin, la inflacin, el riesgo, el inters real, crecimiento y desarrollo
econmico, tasas impositivas, Producto Interno Bruto, inversin y tecnologa, entre otros son
conceptos fundamentales para su estudio.
COMPETENCIAS
Se plantean objetivos hacia la diferenciacin entre precio y valor de una empresa, as como del
reconocimiento de la informacin relevante para su valoracin, capacitacin, identificacin de ventajas
y limitaciones de los distintos mtodos de valoracin, medicin del costo de capital y riesgo en todo su
contexto. En sntesis, sus habilidades se establecen as:

dinmica de la economa, las finanzas y el anlisis financiero como fuente de informacin, medicin
y/o valoracin de empresas

justificar su opinin frente a concepciones y novedades sobre valoracin de empresas.

personales que fortalezcan o suministren aportes tiles al manejo de la informacin.
2. PROFESIONALES. Le permitir prestar sus servicios de consultora y asesora en el sector pblico

y privado a nivel local, regional, nacional e internacional.

acadmicos a un rea de especializacin en Administracin, Economa o Finanzas de acuerdo con
sus expectativas individuales.
METODOLOGA
Cumpliendo con los propsitos de diferenciacin entre precio y valor de una empresa, adems de
propender por el anlisis de la informacin para proponer desde la concepcin de lo cualitativo y
cuantitativo qu es lo mejor que se puede hacer cuando el criterio de expertos se toman como
referente, la metodologa de la materia implica desarrollar un modelo basado en el "aprendizaje de la
aplicacin terica y prctica" donde los conceptos hacen parte integral del desarrollo simultneo de
tareas especficas. Lecturas, videos, exposiciones, foros, conferencias, debates, talleres sobre
decisiones financieras, econmicas y administrativas, consultas e interpretacin de conceptos legales,
econmicos, burstiles y de administracin son necesarios.
INVESTIGACIN
Los trabajos de consulta, as como el desarrollo de los mismos, obliga al estudiante a realizar un
esfuerzo adicional en la medida en que no posee una formacin especializada en el tema de
valoracin de empresa; debe apoyarse en los conceptos emitidos por las personas que han estudiado
cada tema. Las consultas, as como el desarrollo de las mismas implican conseguir, evaluar y
sustentar informes reales de empresas y actividades econmicas para generar debate y extractar
conclusiones pertinentes.
Video Beam, Computador porttil, televisin, teleconferencias.

EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA

1. POR QU VALORAR UNA EMPRESA?
1.1 Causas, motivos y razones para su valoracin

1.2 Concepto y diferencia entre precio y valor de empresa
1.3 Anlisis de informacin contable, econmica y financiera
1.4 Diferencia entre valor contable y valor de mercado
1.5 Decisiones financieras en la empresa.
1.6 La sicologia y toma de decisiones.
1.7 Mtodos heursticos. (lgicos y sistemticos)
1.8 Resposabilidad social de la empresa.
2. VALORACIN DE INTANGIBLES.
2.1 Qu se considera un intangible?
2.1.1 Tipos de anlisis y mtodos
2.1.1.1 Mtodo de mltiplos de mercado
2.1.1.2 Valor del negocio vs activos tangibles.
2.1.1.3 Mtodo del diferencial de beneficios.
2.1.1.4 Mtodo del exceso de beneficios.
2.1.1.5 Mtodo del royalty nocional.
2.1.1.6 Mtodo basado en opciones reales.
2.2. Mtodos basados en datos contables
2.2.1 Valor contable.
2.2.2 Valor contable corregido.
2.2.3 Valor sustancial.
2.2.4 Criterios basados en los capitales permanentes.
2.2.5 Valor de liquidacin de la empresa.
2.3 Clculos basados en funcin de datos futuros.
2.4 Valor de rendimiento

2.4.1 Tipo de actualizacin que se ha de aplicar (Tasa)

2.4.1 Tratamiento del crecimiento y la actualizacin.
3. COSTO DEL DINERO TASA DE DESCUENTO
3.1 El costo de oportunidad del dinero.
3.2 El costo de capital

3.2.1 Costo de la deuda.
3.2.2 Evaluacin de alternativas de financiacin.
3.2.3 Leasing Operativo y Financiero
3.2.4 Inversiones y fuentes de financiacin.
3.2.5 Costos de los fondos de los accionistas.
3.2.6 Costo promedio ponderado de capital.
3.3 Determinacin de la tasa de descuento.
4. FLUJO DE CAJA LIBRE
4.1 Prstamos y aportes de los socios.

4.2 Intereses, utilidades y/o dividendos pagados.
4.3 Planeacin tributaria (Tasa impositiva)
4.4 Depreciacin, amortizaciones y reservas.
5. DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE.
5.1 Incertidumbre total

5.2 Tasa de descuento con anlisis de riesgo
5.3 Riesgo y anlisis del riesgo
5.4 Causas del riesgo y de incertidumbre.
5.5 Cmo medir el riesgo y la incertidumbre?
6. INDUCTORES OPERATIVOS Y FINANCIEROS
6.1 Limitaciones de los indicadores tradicionales.

6.2 Alineacin de indicadores con la creacin de valor.
6.3 Margen EBITDA
6.4 Productividad del capital de trabajo.
6.5 Palanca de crecimiento
6.6 Productividad del activo fijo.
6.7 Eficiencia operacional total.
7. MEDICIN DE LA CREACIN DE VALOR
7.1 Diferentes indicadores para diferentes niveles.

7.2 Seleccin de Indicadores y Cuadro de Mando Integral.
7.3 Indicador EVA
7.4 Valor Agregado de Mercado MVA
7.5 Rentabilidad total.
7.6 Valor Presente Neto de la empresa.
8. MTODOS ALTERNATIVOS DE VALORACIN DE EMPRESAS
8.1 Proyeccin en moneda corriente.

8.2 Proyeccin en moneda constante.
8.3 Costo de captal nico.
8.4 Costo de capital rotativo.
8.5 Costo de la deuda
8.6 Flujo de caja libre o flujo de caja de los propietarios.
LECTURAS MNIMAS
Manejo Hoja de clculo. (Excel). Decisiones de Inversin (Ignacio Vlez Pareja), Finanzas
estratgicas y creacin de valor (Ivn lvarez Piedrahta), Valoracin de empresas, gerencia del valor
y EVA.
Len Garca, Oscar., Valoracin de empresas, Gerencia del Valor y EVA., ISBN 958-33-4416-8.
lvarez Piedrahta, Ivn., Finanzas Estratgicas y Creacin de Valor, 4 Ed.,editorial Financial
Publishing, Bogot 2011.
Santandreu, Pol., Valoracin, venta y adquisicin de empresas; Santadreu Eliseo, editorial gestin
2000 ISBN: 84-8088-274-3.
San Jurjo, M y Reinosa,M., Gua de valoracin de empresas., 2003, Ed. Pearson Prentice Hall,
Madrid/Financial Time.
Brealey, Richard, Myers, Stewart., Principios de finanzas corporativas. 2007, Ed. Mc Graw Hill.
Mardid.
Gaughan, Patrick: Mengers, Acquisitions and Corporate Restructurings.Jhon Wiley. 5a Edicin, New
York.
Galindo Lucas, Alfonso., Fundamentos de valoracin de empresas, I.S.B.N: 84-689-2818-6.
Baumol, W.J., Economic Theory and Operations Analysis, 2 ed., Pretince Hall, Englewood Cliffs, New
Jersey, 1965.
Bierman, H. y Smidt, S., Capital Budgeting Decision, Collier-Mac Millan, New York, 1967.
Cabal, M.F., Actitud de los ejecutivos ante el riesgo: Aplicacin de la teora de utilidad a un grupo de
gerentes en Bogot. Trabajo de grado, Pontificia Universidad Javeriana, 1982.
Garca, I.D. y Marn, F. J., La funcin financiera de la gran empresa nacional y multicional que opera
en Colombia, Revista Universidad EAFIT, en-mar., No. 65, p. 7-134.1987.
Hertz, D.B., Risk Analysis in Capital Invesment , Harvard Business Review, ene-feb, Vol. 42, No. 1,
p. 95-106, 1964.
Hespos, R. y Strassman, P., Stochastic Decision Trees for the Analysisi of Investment Decisions.
Management Science, Vol. 9, No. 3, p, 244-259, 1965.
Hillier, F.S., The Deravation of Probabilistic Information for the Evaluation of Risky Investments,
management Science, Vol. 9, No. 3, p. 442-457,1963.
Hillier, F.S y Lieberman, G.J., Operations Research, 2 ed., Holden-Day, San Francisco, 1974.
Levy, Haim y Sarna, M., Capital Investmentand financial Decision, 2 ed., Englewood Cliffs: Pretince
Hall, 1982.
Meja, S., Determinacin de la funcin de utilidad de ejecutivos de Bogot: Un enfoque de teora de

juegos. Proyecto de grado, Universidad de los Andes, Bogot, 1982.
Frank J. Fabozzi, Harry Markowitz. The Theory and Practice of Investment Management. John Wiey &
Sons, 1 ed 2002.
Frank K. Reilly, Keith C. Brown. Investment Analysis and Portfolio Management. South-Wstern
College Pub, 7 ed 2002.
Robert C. Radcliffe. Investment: Concepts, Analysis and Strategy. Scott Foresman, 1990.
http://www.actualicese.com
http://www.gerencie.com
http://www.professionalfinance.net/
http://www.businessweek.com/
http://www.economist.com/
http://www.fortune.com/
SEMESTRE: IX

OPCION 3: TEORIA DE SERVICIOS
CODIGO: 8108167 GR. 3
PRESENTACIN
Tan importante como las caractersticas y valores de los bienes que se suministran al cliente, es el
servicio complementario, es decir, la forma y los contenidos adicionales que se entregan, en particular
en cuanto a: asesora, informacin, valores agregados, solucin de reclamos, inquietudes, servicios
de mantenimiento o nuevos servicios, etc. Es tanto que, en muchas ocasiones, el servicio al cliente
hace la diferencia entre una compaa y otra que se desempean en el mismo ramo y con los mismos
o similares productos.
Para permanecer en los mercados actuales, toda organizacin debe generar ventajas competitivas
dirigidas a la creacin de valor agregado mediante una excelencia del equipo humano, su
infraestructura y sus operaciones; con una nica visin corto, mediano y largo plazo: la satisfaccin
total del CLIENTE. Las empresas son, en s mismas, una cadena de valor donde cada uno
agrega algo al resultado final: el producto o servicio que el cliente compra y percibe.
Una frase comn en mercadeo es que el producto convence pero el servicio enamora, con lo cual se
quiere significar que el cliente, para generar relaciones de fidelidad y lealtad, espera algo ms que la
mercanca comprada. De all surge el pensamiento sobre del servicio al cliente, el cual propende por
crear una cultura en toda la organizacin para promover una relacin amable, clida y llena de inters
real por las cosas del cliente.
JUSTIFICACIN
A diferencia de los bienes, los servicios no son tangibles, sin embargo estos se encuentran en casi
todas las actividades econmicas; existen industrias que proveen servicios y otras que apoyan la
fabricacin para la produccin de servicios.
Los servicios son prestaciones que a diferencia de los bienes no se pueden ver, tocar, ni almacenar.
La revista TheEconomist dice: "Todo lo que se vende en el comercio y no te machaca el pie al caerse,
es un servicio". Y es cierto, los servicios aunque no se ven estn presentes en casi todas las
actividades que realiza el ser humano, ellos son los mayores contribuyentes al bienestar de los
ciudadanos. En el mbito local servicios son: las conferencias, un corte de cabello, un concierto, una
transferencia bancaria, una ciruga, el transporte de una mercanca de un lugar a otro. En el mbito
internacional son servicios un postgrado que se toma en el exterior, la asistencia tcnica que presta
un operario de una empresa que compra una tecnologa en un pas diferente al suyo; una obra de
ingeniara realizada por contratistas de otro pas.
La produccin y comercializacin de los servicios es bastante dinmica. En ello tiene mucha

incidencia el rpido y constante avance que tiene la tecnologa, lo que ha permitido que los servicios
lleguen casi instantneamente a los consumidores. Hoy en da puede realizarse una consulta mdica
para evaluar las radiografas de un paciente, mediante la remisin de las mismas por Internet y por
este mismo medio remitir de inmediato el diagnstico, sin necesidad de que se renan mdico y
paciente. Lo mismo puede presentarse respecto a la recepcin y prestacin de servicios legales, por
ejemplo un cliente realiza una consulta jurdica por Internet y el abogado contesta por el mismo
medio. En ambos casos el resultado es en favor del prestador y del consumidor, quien en muy poco
tiempo suministran y reciben respuesta, sin necesidad de desplazamiento y sin que medie la accin
del correo normal.
Segn Stanton, Etzel y Walker, en la actualidad, las empresas que producen servicios exceden en
gran nmero a las que producen bienes. Es decir, son ms las empresas de servicio que el total de
fabricantes, compaas mineras y constructoras, y firmas dedicadas a la agricultura, la explotacin
forestal y la pesca.
Por tanto, es imprescindible que todo Administrador de Empresas y personas involucradas con el rea
comercial de empresas de servicios, conozcan cmo est compuesto el mercado de servicios, para
que de esa manera estn mejor capacitados para identificar y clasificar a los ofertantes y
demandantes de este importante mercado.
COMPETENCIAS
Conceptualiza y contextualiza en el entorno actual y futuro de su negocio en el

concepto de teoras del Servicio, a nivel nacional e internacional.
Identifica la importancia de los servicios y la relacin con el entorno empresarial.
Identifica las diferentes modalidades de prestacin de servicios.
Comprende la importancia de los servicios como elemento estratgico de las
organizaciones.
Conceptualiza las diferentes caractersticas de la exportacin de servicios.
Comprende y lleva a la practica el concepto de innovacin como elemento para disear
servicios.
METODOLOGA
Para el cumplimiento del objeto de la materia se desarrollar la siguiente metodologa:
Una metodologa eminentemente activa, basada en la participacin de los estudiantes en las

discusiones de cada tema, la fijacin de puntos de vista frente a los parmetros expuestos, y
el trabajo con talleres y casos como aplicacin prctica de los temas estudiados.
Los temas se desarrollarn mediante la presentacin magistral con ayudas audiovisuales;

casusticas y artculos relacionados.
INVESTIGACIN
Diferentes lneas de investigacin adscritas al grupo de investigacin Management.
Sala de Computo
Video Beam
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
equipo.
MDULO I EL SERVICIO COMO VALOR ESTRATGICO
Creacin de valor a travs de la excelencia en el servicio

Construccin del concepto de servicio al cliente
Definicin del concepto de cliente - Necesidades y expectativas
Elementos bsicos e integradores del servicio
El Tringulo del Servicio
El Ciclo de la servuccin - Contacto, momento de verdad y de Post-Servicio
Los momentos de Verdad. Pasivos, Activos y Crticos.
Elementos y estndares de la excelencia en el servicio
MODULO II HABILIDADES DE COMUNICACIN PARA EL SERVICIO
Habilidades comunicacionales para el servicio al cliente

La comunicacin en el proceso de servicio
La comunicacin con diferentes tipos de clientes
Tcnicas de comunicacin con el cliente verbal, no verbal, escucha activa
Tcnicas de atencin telefnica

Acciones de comunicacin Directa, Masiva, FacetoFace, Virtual
MODULO III LA NEGOCIACIN EN EL SERVICIO AL CLIENTE
La negociacin como herramienta de servicio y comunicacin

Identificacin de perfil de cliente como negociador
Tcnicas de negociacin orientadas al servicio
El proceso de negociacin
Tipos de negociacin
El momento de verdad como momento de negociacin
MDULO IV: MARKETING DE SERVICIOS
El papel del marketing en las organizaciones

Marketing estratgico de servicios
Factor diferencial del servicio en el marketing
Imagen corporativa orientada al servicio
Sistemas de informacin de marketing
Mercadeo relacional Programa CRM
Inteligencia de clientes, potenciacin de contactos, personalizacin,
interactividad, Fidelizacin de clientes, mercadeo directo
La gestin comercial orientada al servicio al cliente
Metodologa de medicin de los niveles de satisfaccin del cliente NSC
Diseo, aplicacin, validacin y anlisis de modelos e instrumentos de
medicin, diagnstico y auditora.- manejo de indicadores de gestin.
Taller prctico
MODULO V - LA CADENA DE VALOR Y LOGSTICA DEL SERVICIO
La servuccin en la estrategia de creacin de la cadena de valor

Diseo de maping del proceso servicio
Identificacin de los momentos de verdad
Anlisis de los ciclos del servicio.
De la estructura funcional a la estructura por procesos
El rol del servicio en la cadena productiva
Infraestructura y herramientas del servicio
Logstica de entrada
Logstica de Salida
Administracin de la demanda
MODULO VI EXPORTACIN DE SERVICIOS Y SUS MODALIDADES
Convenios de cooperacin internacional (SIPPO, CBI, PAH, PROTRADE)

Modalidades de exportacin de servicios
Proceso de inscripcin como exportador de servicios
Beneficios para los exportadores de servicios
Apoyo de PROEXPORT para la exportacin de servicios
Acuerdos internacionales para la exportacin de servicios
MDULO VII - PROYECTO FINAL
Definicin del proyecto

Desarrollo del plan estratgico de servicio
Presentacin a grupo interdisciplinario
Evaluacin final
LECTURAS MNIMAS
Las asignadas por el docente previamente en algunas clases
GINEBRA Joan. Direccin por Servicio. Editorial McGraw Hill. 1999.

HUETE-DANDREA-REYBOSO-LOVELOCK. Administracin de Servicios- Estrategias de
Marketing, Operaciones, y Recursos Humanos. Editorial Printece Hall, 2004.
OCAMPO, V. Mara Cristina. Comunicacin empresarial. Editorial ECOE, 2011.
OSORIO, A Cristbal. Diccionario de comercio internacional. Editorial ECOE, 2007.
PRIETO, E. Jorge Eliecer. Gerencia del Servicio, la clave para ganar todos. Editorial ECOE,
2010.
RIVEROS, S. Pablo Emilio. Sistemas de gestin de calidad del servicio. Editorial ECOE, 2007.
SWATZ, T.D. Lacobucci Handbook of service marketing & management Chichester: Sage-
2000.
THOMAS Marian. Servicio, Servicio, Servicio la clave para ganar clientes eternos. Editorial
Panorama, 1993.
VARGAS, Martha Helena. Calidad y servicio. Conceptos y herramientas. Editorial. ECOE,
2011.
ZAPATA, G. Andrs. Negociacin, arte empresarial. Editorial ECOE, 2010.
PROQUEST
EBRARY
LEXBASE.COM
http://www.proexport.com.co
SEMESTRE: X
ASIGNATURA: DIRECCIN ESTRATEGICA
CODIGO: 8108168
PRESENTACIN
La asignatura permite al profesional de Administracin de Empresas integrar los conocimientos

adquiridos, pensar de manera estratgica, crear un sistema de direccin inspirado en una cultura
estratgica, lo cual implica capacidad analtica, formacin general, facilidad de comunicacin, dotes
de liderazgo, relaciones interpersonales, conocimiento del entorno y compromiso hacia el
cumplimiento de los logros empresariales.
JUSTIFICACIN
Es el director, gerente o administrador empresarial quien puede y debe lograr entre su gente el
sentido de pertenencia, motivarla para que actu proactivamente y participe entregando sus
habilidades en equipos de trabajo integrados que permitan cumplir los objetivos propuestos y que
realmente alcancen los resultados esperados; situacin que amerita administradores de empresas
con una excelente formacin en direccin estratgica, que les permita visionar y dirigir de manera
integrada la empresa, su entorno y sus diferentes relaciones.
COMPETENCIAS
Aplicar las tcnicas de anlisis empresarial

Interpretara las relaciones de la empresa con el entorno
Podr desarrollar estrategias de competitividad empresarial
Desarrollara cultura empresarial con sensibilidad social y respeto por los dems
Usara y aplicara herramientas y modelos estratgicos en un contexto organizacional.
Diagnosticara y formulara planes estratgicos.
Actuara bajo una concepcin de pensamiento estratgico
Orientara y decidir estratgicamente el rumbo de las organizaciones empresariales.
Definir polticas orientadoras del curso de accin en el largo plazo
Potenciar habilidades para la toma de decisiones
METODOLOGA
Exposiciones y discusin de conceptos y definiciones.

Exposiciones con el uso de herramientas audiovisuales, desarrollo de talleres y trabajo de campo
INVESTIGACIN
Investigacin formativa sobre direccin estratgica y formulacin de estrategias en empresas.
Video beam
Retroproyector
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Desarrollo de talleres
Desarrollo y socializacin de trabajo de campo
Parciales , RAE, socializaciones
1. Conceptos y definiciones (director, gerente, administrador)

2. Marco para el anlisis de la estrategia (planificacin, proceso estratgico, metodologas y
anlisis )
3. Planeacin estratgica, funcional y operativa
4. Entorno empresarial (micro, meso, macro, meta)
5. Diagnostico estratgico (cultura corporativa, diagnostico interno, diagnostico externo)
6. Herramientas de anlisis
Anlisis DOFA
Anlisis Pesta
Anlisis de brechas
Anlisis campo fuerza
7. Determinacin de variables estratgicas
8. Herramientas de calificacin y clasificacin de variables estratgicas
IGO, vester, Abaco de reigner
9. Matrices estratgicas
10. Construccin de escenarios (diferentes metodologas)
11. Plan de accin
12. Sistema de informacin estratgica basada en ndices de gestin

13. Monitoria estratgica
LECTURAS MNIMAS
Las sugeridas segn las temticas abordadas.
BIASCA, Rodolfo. 2001. Somos competitivos. Granica. Buenos Aires, Argentina

GARRIDO BUJ, Santiago. 2006. Direccin Estratgica. McGraw Hill. Madrid Espaa
GODET, Michel. 2000. La caja de herramientas de la prospectiva estratgica. Prospektiker. Espaa
GODET, Michel. 1995. De la anticipacin a la accin. Alfaomega Colombia
EPTEIN, Marc J, y MANTILLA, Samuel A. 2009. Sostenibilidad empresarial
JOHNSON, Gerry, et al. 2010. Fundamentos de estrategia. Pearson. Madrid. Espaa
MARTINEZ, Carlos. 2007 Administracin de organizaciones. Universidad Nacional de Colombia
MEDINA, Javier. 2006. La Prospectiva tecnolgica e industrial. Colciencias
MUCH . Planeacin Estratgica El Rumbo Hacia El xito
MUCH. Liderazgo Y Direccin En El Siglo XXI
NORTON Y KAPLAN. 2007. Cuadro de mando integral. Gestin 2000
PALOMINO, Luis M. 2003. Desarrollo gerencial. Unipamplona.
PORTER, Michael, 1991. La ventaja competitiva de las naciones. Vergara. Buenos Aires. Argentina
SALLENAVE, Jean Paul. Gerencia integral. McGrawHill. Bogot Colombia
SERNA, Humberto. Planeacin y gestin estratgica.
SERNA, Humberto. 2003 Gerencia estratgica. 3R editores. Bogot Colombia
VAN DER. Edgar. Gestin Y Gerencia Empresariales
VARGAS, Rene. 2003. Gerencia estratgica. Unipamplona
VSQUEZ, Jorge R. Et Al. Direccin Eficaz De Pymes
www. Biasca.com/diagnostico.
http://www.mitecnologico.com/Main/ControlEstrategico
http://gerenciaycambio.es.tripod.com/gerenciaycambioorganizacional/id3.html
http://www.gestiopolis.com
http://www.gestiondelconocimiento.com
http://www.rrhhmagazine.com
http://www.marketing-xxi.com/la-direccion-estrategica
http://www.uv.es/rseapv/Anales/93_94/A_Fundamentos_teoricos_de_la_direccion.pdf
http://www.uv.es/rseapv/Anales/93_94/A_Fundamentos_teoricos_de_la_direccion.pdf
SEMESTRE: X
ASIGNATURA: GESTION EMPRESARIAL
CODIGO: 8108174
PRESENTACIN
Los ejecutivos de las empresas modernas deben tener los conocimientos suficientes para poder
decidir en el momento justo la mejor alternativa de forma acertada, es por esto que en esta asignatura
se confrontan los conocimientos necesarios para que los modelos, estrategias y controles de gestin
sean razonables en el momento definitivo de la toma de decisiones, de tal manera que la eficaz labor
del gerente sirva para minimizar los riesgos, aspecto que conllevara a la mejor implementacin de los
modelos y tcnicas de la gestin empresarial propios de las empresas exitosas.
La gestin empresarial abarca el ciclo de negocio de la empresa, con un enfoque no solo en

el mejoramiento de los mtodos de produccin, sino tambin, en la consideracin de los
recursos requeridos, la forma de conseguirlos y administrarlos. Adems, determina si lo que
la empresa produce y vende es realmente lo que necesita el mercado, selecciona los canales
de distribucin adecuados para hacer llegar los productos al mercado correcto y finalmente
establece una realimentacin de todo el proceso para lograr un verdadero mejoramiento
continuo del negocio.
JUSTIFICACIN
En el transcurso del semestre los discentes aprendern a tomar decisiones razonables haciendo uso
de las tcnicas financieras, estadsticas, contables, econmicas, de produccin y de talento humano
sin importar el tamao de la compaa, afn de poner en practica lo adquirido durante su carrera
fundamentados en el rol de gerentes.
as mismo el estudiante debe adquirir habilidades y destrezas a cerca de la gestin empresarial por
medio de juegos gerenciales, conociendo de antemano los distintos modelos de gestin y las tcnicas
del control a la gestin del ejecutivo de hoy.
COMPETENCIAS

tendr los suficientes argumentos para tomar decisiones de alta gerencia, por medio del manejo de
las herramientas estadsticas, financieras, contables, econmicas y de talento humano para poder
implementarlos en cualquier empresa que lo requiera.
podr desempear cargos de direccin empresarial, con capacidad para tomar decisiones
fundamentados en herramientas tcnicas, adicionalmente podr dirigir compaas de diferentes
sectores para hacerlas competitivas.
PERSONALES: Debido a que la gestin es un proceso posterior al mismo proceso administrativo, el
administrador de empresas adquirir destrezas en la toma de decisiones, don de gentes, percepcin
del entorno, trabajo en equipo y habilidades de comunicacin en el cambiante mundo empresarial
globalizado.
METODOLOGA
La asignatura de desarrollar por medio de sesiones magistrales impartidas por el docente,

simultneamente se trataran anlisis de casos y utilizacin de toma de decisiones a travs de
paquetes como el spss, excel y software de gestin empresarial, tambin el estudiante deber realizar
trabajos de control de gestin en una compaa de la regin por medio de la inmersin empresarial,
culminando con un trabajo de balanced scorecard.
INVESTIGACIN
El proceso investigativo se llevara a cabo en una empresa de la regin a la cual se le estudiara el

modelo de gestin empresarial, acorde con los modelos y estereotipos expuestos durante el
transcurso de la asignatura.

acetatos.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
personas al interior de una compaa de la regin que supere los 25 empleados para hacer un
balanced scorecard acorde a las necesidades de la compaa sugiriendo nuevas perspectivas a
analizar.
UNIDAD 1 LOS MODELOS GERENCIALES

TEMA 1.1 LA ESENCIA DEL MODELO GERENCIAL
TEMA 1.2 APLICACIN DE LOS MODELOS GERENCIALES
TEMA 1.3 VENTAJAS DE SU UTILIZACIN
TEMA 1.4 ORGANIZACIONES CIBERNTICAS
TEMA 1.5 LA ORGANIZACIN QUE APRENDE.
TEMA 1.6 OTROS MODELOS GERENCIALES MODERNOS.
UNIDAD 2 LA TOMA DE DECISIONES

TEMA 2.1 CONCEPTOS Y FUNDAMENTO DE LA TOMA DE DECISIONES
TEMA 2.2 PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
TEMA 2.3 CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES
TEMA 2.4 HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
TEMA 2.5 TOMA DE DECISIONES GRUPALES.
TEMA 2.4 TALLER DE APLICACIN DE TOMA DE DECISIONES POR MEDIO DE EXCEL Y SPSS.
UNIDAD 3 LA ALTA DIRECCIN Y LA GESTIN EMPRESARIAL

TEMA 3.1 DEFINICIN, COBERTURA
TEMA 3.2 FUNCIONES DE LA ALTA DIRECCIN
TEMA 3.3 DESARROLLO DE LA ALTA DIRECCIN
TEMA 3.4 TIPOS DE ALTA DIRECCIN C.E.O. (CHIEFF EXECUTIVE OFFICER), C.O.O. (CHIEFF
OPERATIVE OFFICER), CKO (CHIEFF KNOWLEDGE OFFICER)
TEMA 3.5 IMPORTANCIA DE LA DIRECCIN EMPRESARIAL
TEMA 3.6 TCNICAS DE DIRECCIN EMPRESARIAL APLICADAS
TEMA 3.7 TALLER DE APLICACIN POR MEDIO DE JUEGO GERENCIAL.
UNIDAD 4 LA ESTRATEGIA CORPORATIVA

TEMA 4.1 CONCEPTOS DE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA
TEMA 4.2 FUNCIONES DE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA
TEMA 4.3. LIMITACIONES DE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA
TEMA 4.4. CRITERIOS PARA LA EVALUACIN CORPORATIVA
TEMA 4.5 TALLER DE APLICACIN.
UNIDAD 5 LA GESTIN EMPRESARIAL
TEMA 5.1 DEFINICIN DEL GESTIN EMPRESARIAL

TEMA 5.2 LA GESTIN DESDE LA PERSPECTIVA DEL MANAGEMENT
TEMA 5.3 LA GESTIN EMPRESARIAL DESDE LOS SISTEMAS
TEMA 5.4 DIMENSIONES DE LA GESTIN
TEMA 5.5 LA GESTIN Y LA GERENCIA
TEMA 5.6 PROBLEMAS EMPRESARIALES OBJETO DE LA GESTIN EMPRESARIAL
TEMA 5.7 IDEAS PARA MEJORAR LA GESTIN EMPRESARIAL
TEMA 5.8 RETOS ACTUALES DE LA GESTIN EMPRESARIAL

TEMA 5.9 EJERCICIO DE APLICACIN EN AUTOCAD
UNIDAD 6 SISTEMAS DE CONTROL EMPRESARIAL Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
TEMA 6.1 ORGENES DEL CONTROL EMPRESARIAL

TEMA 6.2 EVOLUCIN DE LAS HERRAMIENTAS DE GESTIN EMPRESARIAL
TEMA 6.3 SISTEMAS BASADOS EN INDICADORES FINANCIEROS
TEMA 6.4 SISTEMAS BASADOS EN LABORATORIOS, SIMULADORES Y WORKSHOPS
TEMA 6.5 SISTEMAS BASADOS EN RESPONSABILIDAD SOCIAL
TEMA 6.6 SISTEMAS BASADOS EN BALANCED SCORECARD
UNIDAD 7 INDICADORES DE GESTIN
TEMA 7.1 DEFINICIN DE INDICADORES

TEMA 7.2 FUNCIONES DE LOS INDICADORES
TEMA 7.3 PROPSITOS DE LOS INDICADORES
TEMA 7.4 TCNICAS PARA CONSTRUIR INDICADORES
TEMA 7.5 CASO APLICATIVO DE ELABORACIN DE INDICADORES PARA UNA COMPAA POR
AREAS FUNCIONALES
UNIDAD 8 EL BALANCED SCORECARD Y EL CONTROL EMPRESARIAL
TEMA 8.1 ATRIBUTOS DEL CONTROL EMPRESARIAL

TEMA 8.2 ESTNDARES DE GESTIN EMPRESARIAL
TEMA 8.3 DISEO DEL CONTROL EMPRESARIAL.
TEMA 8.4 DEFINICIN DE BALANCED SCORECARD
TEMA 8.5 ETAPAS Y PERSPECTIVAS PARA SU IMPLEMENTACIN
TEMA 8.6 TIPOS DE CUADROS DE MANDO Y CONSTRUCCIN
TEMA 8.7 EJERCICIO DE APLICACIN.
LECTURAS MNIMAS
1. CASOS EXITOSOS DE LA GESTIN EMPRESARIAL

2. LA ESTRATEGIA DE MICHAEL PORTER
3. MODEL BALANCED BUSINESS SCORECARD (C.M.I.) DE KAPLAN Y NORTON
ARTHUR ANDERSEN (1999). Model of Knowledge Management Assessment Tool (KMAT).

Obtenido el 24 de enero de 2007 en www.exa.unicen.edu.ar/.../Downloads/Clases%20te
%F3ricas/Modelo%20de%20gesti%F3n%20del %20conocimiento.doc
ANDREWS, Kenneth. (1985), El concepto de la Estrategia de la empresa, Ediciones Orbis, Barcelona

BOWMA, Cliff. (1986), La escencia de la Administracin Estratgica, Prentice Hall, Mxico.
BOWMA, Cliff. (1986), La escencia de la Administracin Estratgica, Prentice Hall, Mxico.
CERTO, Samuel. (2001), Administracin Moderna, Prentice Hall, Mxico.

Management: 1997-2001 obtenido el 24 enero de 2007 en

DRUCKER, Peter. (1995). "The information executives truly need", Harvard Business Review,
January-February, 1995, obtenido el 5 de enero de 2008 en
http://geocities.com/ResearchTriangle/1872/km.htm
ETZIONI, amitai. (1972), Organizacin Moderna, Uthea, Mxico
GIBSON, Rowuan. (1997), Repensando el Futuro, Editorial Norma
ISBN 970-10-2958-5
HAMTON, David. (1989), Administracin, Mc Graw Hill, Mxico
HERNNDEZ y RODRGUEZ. (2002), Mc Graw Hill, Mxico
JONES, Nory, HERSCHEL, Richard, MOESEL, Douglas. (2003), Journal of Knowledge Management,
Using Knowledge Champions to Facilitate Knowledge Management, 2003, Volume 7, Number 1, p.
49-63, obtenido el 28 de diciembre de 2007 en
http://www.sinab.unal.edu.co:2104/Insight/viewContentItem.do;jsessionid=ACA3625A30820FC
E8E
442A8F383CF05C?contentType=Article&contentId=883795
KAPLAN, NORTON, 1992, Model Balanced Business Scorecard (C.M.I.), [citado 18 enero de 2008].
KAPLAN, Robert, NORTON David. (2001). Como utilizar el Cuadro de Mando Integral para Implantar
y gestionar su Estrategia, Harvard Business School, Barcelona, Espaa, ISBN 84-8088-561-0
KOONTZ y WEIRICH. (1998), Administracin una perspectiva global, Mc Graw Hill, Mxico
NONAKA. I., TAKEUCHI, H. (1995). The knowledge creating company, Modelo de las cinco fases de
Nonaka y Takeuchi, p. 83-90, ISBN: 0-19-509269-4
PORTER, Michael. (1982), La estrategia, Editorial Cecsa, Mxico
SENGE, Peter. (1994), La quinta Disciplina, Editorial Granica, Barcelona
STEWART, Thomas A. (2001) The Brainpower, Clsicos de Revistas, Gestin del Conocimiento,
obtenido el 15 diciembre de 2007 en http://www.derevistas.com/contenido/articulo.php?art=1038
VILLASECA, J.: TORRENT, J. (2001). La nova Economa: evolucin o revolucin? La realidad

econmica de la industria de la informacin. Perspectiva Econmica de Catalunya. , 2001, Nm. 211,
P. 67-80. Barcelona: Cmara de Comercio, Industria y Navegacin de Barcelona.
INFOGRAFA
2. www.admonhoy.com
3. www.gerencia.com
4. www.uptc.edu.co
SEMESTRE: X
ASIGNATURA: SIMULACION Y JUEGOS EMPRESARIALES
CODIGO: 8108175
PRESENTACIN
Los modelos de juegos gerenciales han sido desarrollados como un mecanismo muy expedito para
facilitar y reforzar el aprendizaje de las disciplinas relacionadas con las ciencias econmicas, a los
diferentes niveles. Constituyen por si mismos una herramienta muy importante en donde el estudioso
de las mencionadas disciplinas tiene la oportunidad de ver sobre la marcha, dadas unas restricciones,
la aplicacin y el resultado de las decisiones que se toman.
JUSTIFICACIN
La velocidad de los cambios, tanto en las estructuras de los mercados como en las costumbres de los
consumidores, evidencia que el proceso de decisiones se ve abocado a niveles importantes de
incertidumbre que demandan desarrollar una especial agilidad para tomar las mejores decisiones,
dentro del menor tiempo posible y asegurar con ello la consecucin o el mantenimiento de una
posicin competitiva. Por estas razones cada da ha cobrado ms vigencia la utilizacin de los juegos
gerenciales como una forma de prctica sin costo mayor, pero s con valiosas enseanzas, que
posibilitan recordar y aplicar una buena cantidad de conocimientos y experiencias adquiridas a otros
niveles.
COMPETENCIAS
Pensar estratgicamente
Tomar decisiones
Aplicar los principios bsicos recomendados para la preparacion y desarrollo de un plan
estratgico, dentro de una concepcin integral de una empresa simulada.
Practicar los elementos tericos relacionados con la determinacin de costos, interpretacin
de informacin de mercados y consecuencias de situaciones econmicas, en relacin con los
movimientos de la competencia.
Comprender la importancia y el alcance de las decisiones oportunas y reconocer la necesidad
de contemplar en las mismas todos los elementos sustanciales de la operacin de un negocio
METODOLOGA
La asignatura es, por sus caractersticas, es fundamentalmente prctica, por tanto el desarrollo del
curso demanda la participacin individual, activa y responsable de los participantes, en el entendido
que compete a cada uno demostrarse as mismo el avance en la capacidad para la toma de
decisiones y la forma como se organiza, analiza y utiliza la informacin disponible. El Profesor
cumplir una funcin de facilitador, suministrando las indicaciones generales y coordinando la
aplicacin a fin de garantizar condiciones de igualdad de oportunidades y sana competencia. No es
posible que el profesor pueda aconsejar o influir en el tipo de decisiones que cada estudiante quiera
tomar, pero en todo caso s estara disponible para coadyudar el proceso de entendimiento de la
informacion.
INVESTIGACIN
La investigacin ser de carcter formativo y aplicativo. Pues es en esta asignatura, donde se

aplicaran los diferentes conocimientos en el campo de la administracin de empresas adquiridos
durante el transcurso del programa de pregrado.
Uso de medios audiovisuales como Video Beam, proyectores, entre otros.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA

Para el caso particular de la asignatura en mencin, la evaluacin se har teniendo en cuenta los
resultados del juego empresarial para cada uno de los grupos conformados.
Tendr un carcter evaluativo sobre el desempeo del estudiante en el que se conjugan: La

calificacin de compaeros, la calificacin del profesor y la autoevaluacin.
Unidad No 1. El mercado y sus caractersticas.

Unidad No 2. Constitucin legal del Ente Econmico
Unidad No 3. Planeacin Estratgica para el ente econmico creado
Unidad No 4. Caracterizacin de los productos (Bienes o Servicios) (mnimo 5)

Unidad No 5. Anlisis de Inversin y Rentabilidad
Unidad No 6. Costos y Presupuestos de Operacin
Unidad No 7. Anlisis de Sensibilidad de las operaciones
Unidad No 8. Juego Empresarial y Toma de Decisiones.
Unidad No 9. Anlisis financiero de las Operaciones
Unidad No 10. Implementacin de Cuadro de Mando Integral para evaluacin de Resultados
LECTURAS MNIMAS
En cuanto a lecturas mnimas, se recomienda un viaje rpido y sucinto por las diferentes asignaturas
desarrolladas en el programa, especialmente: Mercadeo y Marketing, Derecho Comercial y Derecho
laboral, Contabilidad y Tributaria, Matemtica Financiera, Investigacin de Operaciones, Costos y
Presupuestos, Gerencia Financiera y Formulacin y evaluacin de Proyectos.
Obviamente, se requiere que el estudiante recuerde todo lo relacionado con la parte gerencial,
modelos de gestin, Modelos de Organizacin, Planeacin estratgica y dems.
Introduccin A La Administracin De Las Organizaciones - Enfoque Global E Integral. Cesar A

Bernal Torres. Pearson Prentice Hall
Innovacin Empresarial Arte Y Ciencia En La Creacin De Empresas. Rodrigo Varela V.
Pearson Prentice Hall.
Contabilidad Universitaria. Lucy Coral Y Emma Gudio. Mc Graw Hill.
Gua Legis Para la Pequea Empresa. Legis .Legis Editores.
Infografa al respecto es bastante compleja de relacionar. Adicionalmente las simulaciones se
hacen teniendo como herramienta la hoja de calculo Microsoft Excel.
SEMESTRE: X
ASIGNATURA: ELECTIVA III (LINEA DE PROFUNDIZACION)

OPCION 1: MODELOS DE GESTION DEL CONOCIMIENTO
CODIGO: 8108172 GR. 1
PRESENTACIN
La importancia de los modelos de Gestin del Conocimiento (G.C.)y el Capital Intelectual, en las
organizaciones modernas, ha hecho que se pase de un modelo de desarrollo de la era fsica a uno de
la era del conocimiento, dejando atrs los tecncratas y mecanicistas donde el conocimiento era un
factor secundario que se vea opacado por las creaciones ingenieriles y pragmticas de algunas
ciencias del saber que descartaban que la materializacin de las grandes obras y proyectos surgan
del capital intelectual y de la capacidad de manejar y difundir conocimiento de los empleados en las
empresas.
De acuerdo con las consideraciones tericas se presentan diversas teoras y modelos referentes a la
GC. y el C.I. En este punto se encuentran autores destacados en el rea como Bontis (2000),
Edvinson (1998), Martnez (2000), Stewart (1997, 2001), Sveiby (1997), Kaplan y Norton (1992,
2001), Von Roth (2000), y Daz (2001) entre otros. En lo que se refiere a los indicadores de C.I. se
resaltan los conceptos tericos de Arbonies (2006) Inche Mitma y Chung Pinzas (2004). Para finalizar
el documento, se esgrime algunos indicadores de C.I. para la universidad pblica colombiana, objeto
de estudio del presente escrito.
JUSTIFICACIN
El profesional de la administracin de empresas requiere de conocer tcnicamente cual es el valor de

los activos intangibles y como valorar el conocimiento tcito al igual que el conocimiento explicito que
existe como capital organizacional al interior de las compaas.
Es por esto que el futuro administrador debe estar al tanto de las tcnicas modernas de la gestin, en
el sentido de crear modelos propios y regionales de Gestin de Conocimiento y Capital Intelectual.
COMPETENCIAS

tendr los suficientes argumentos para establecer un modelo de gestin de conocimiento debe
aplicarse a la compaa, adems de poder caracterizar que tipos de variable inciden en la elaboracin
de un modelo efectivo de aprovechamiento de la G.C. y del capital intelectual (c.i.)

podr desempear cargos de cko, director de investigacin y desarrollo a un alto nivel ejecutivo, con
la suficiente responsabilidad que redundar en el xito de su gestin. Adicionalmente podr crear
modelos de Gestin de Conocimiento y de capital intelectual.
PERSONALES: Al poder entender la gestin de conocimiento a nivel corporativo el administrador de

empresas adquirir capacidades en el diseo de un modelo de gestin de conocimiento, planes,
procesos y dinmicas de uso, creacin y difusin del conocimiento como activo intangible de las
compaas.
METODOLOGA
La asignatura se desarrollara por medio de sesiones magistrales impartidas por el docente, quien
cabo el trabajo final un modelo de gestin de conocimiento organizacional.
INVESTIGACIN
diferentes procesos investigativos de g.g. referidos al diseo creacin, uso difusin y reutilizacin del
conocimiento.

acetatos.
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
personas al interior de una compaa de la regin que supere los 25 empleados para hacer un estudio
de capital intelectual y gestin de conocimiento creando un modelo practico para la compaa.
1. LOS MODELOS DE GESTION DE CONOCIMIENTO
1.1 CICLO DEL CONOCIMIENTO.

1.2 MODELOS DE GESTION DEL CONOCIMIENTO
1.2.1 Modelo de las cinco fases de Nonaka y Takeuchi.
1.2.2 Modelo de Arthur Andersen (1999).
1.2.3 Modelo del KNOWLEDGE MANAGEMENT ASSESSMENT TOOL (KMAT).
1.2.4 Modelo de creacin del conocimiento de Nonaka y Takeuchi.
1.2.5 Modelo de creacin del conocimiento de PLAZ LANDAETA
1.2.6 Modelo de Cultura Basada en el Intercambio de Conocimientos.
1.2.7 Nuevos Modelos de Gestion de Conocimiento
1.2.8 Critica a los Modelos de Gestin de Conocimiento
2. MODELOS DE MEDICIN DE CAPITAL INTELECTUAL APLICABLES A LA GESTIN

DEL CONOCIMIENTO
2.1 Modelo Navegador Skandia: Sistema de Capital Intelectual.

2.2 Modelo Del Balanced Business Scorecard (C.M.I.).
2.3 Modelo de INTELLECTUAL ASSETS MONITOR (SVEIBY, 1997).
2.4 Modelo TECHNOLOGY BROKER (BROOKING, 1996).
2.5 Modelo de Canadian Imperial Bank (Hubert Saint-Onge, 1996)
2.6 Modelo Universidad de West Notario (Bontis, 1996).
2.7 Modelo Nova (Nova Care , 1999).
2.8 Modelo de DOW CHEMICAL (Dow, 1998).
2.9 Modelo de direccin estratgica por competencia: el capital intangible (Bueno, 1998).
2.10 Modelo de Knowledge Practices Management Consulting (Tejedor y Aguirre, 1998).
2.11 Modelo EFQM de Excelencia (1988).
2.12 Modelo de Innovation Intellectual Capabilities Benchmarking System (IICBS Viedma,
2001).
2.13 Modelo Social Capital Benchmarking System (SCBS , 2001).
2.14 Modelo PODER-SEEO (Martinez).
2.15 Modelo de Estructura de Capital Intelectual INTELECT (EUROFORUM).
3. INDICADORES DE MEDICIN DE GESTION DEL CONOCIMIENTO.
4. INDICADORES DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
5. EXPERIENCIAS EMPRESARIALES EN G.C.
5.1 Contexto Global de la G.C.

5.2 Casos empresariales de la G.C.
6. CREACION DE MODELOS DE GESTION DE CONOCIMIENTO
6.1 Variables utilizadas para crear modelos y planes de Gestin del Conocimiento
6.2. Ejercicio Prctico empresarial de un modelo de G.C.
LECTURAS MNIMAS
4. Casos exitosos de la Gestin del conocimiento en Colombia

5. La empresas que crean Conocimiento de Nonaka y Takeuchi
6. Casos de Harvard Bussines School en Gestin del Conocimiento
ARBONIES, ngel Lus. (2006) "Conocimiento para Innovar: La Sociedad del Conocimiento, P. 54-
55, ISBN: 8-7978-755-4
ARTHUR ANDERSEN. (1999), Modelo de la Gestin del Conocimiento de Arthur Andersen.

Obtenido el 24 enero de 2007 en www.madrimasd.org/revista/revista28 aula/aula3.asp
ARTHUR ANDERSEN (1999). Model of Knowledge Management Assessment Tool (KMAT).

Obtenido el 24 de enero de 2007 en www.exa.unicen.edu.ar/.../Downloads/Clases%20te
%F3ricas/Modelo%20de%20gesti%F3n%20del%20conocimiento.doc
ASCANIO, Alfredo. (1996), Modelo Navegador de Skandia (Edvinsson,), obtenido el 18 de

enero de 2008 en http://ascanio.blogspot.com/2007/05/navigator-de-skandia-edvinsson-
1992.html
BONTIS, N, Chua, W.C, Richardson, S.,(2000) "Intellectual capital and business performance in
Malaysian industries", Journal of Intellectual Capital, Vol. 1 No.1
BONTIS, Nick, (2000), Assessing Knowledge Assets: A Review of the Models Used to Measure
Intellectual Capital, obtenido el 18 de enero de 2008 en
http://www.business.mcmaster.ca/mktg/nbontis/ic/publications/BontisIJMR.pdf&prev=/transla
te_s%3Fhl%3Des%26q%3DASSESSING%2BKNOWLEDGE%2BASSETS:%26sl%3Des%26tl
%3Den
BONTIS, Nick. (1996). Modelo Universidad de West Notario obtenido el 18 de enero de 2008 en
BOSSI, A, FUERTES, Y y SERRANO, C. (2001). "El Capital Intelectual en el Sector Pblico", julio,
Len (Espaa), obtenido el 28 de diciembre de 2007 en
http://www.5campus.org/leccion/cipub/cipub.htm
BROOKING, Annie. (1996). Model Technology Broker, Annie obtenido el 18 enero de 2008 en
BUENO, Campos Eduardo, (2001).Gestin del Conocimiento en Universidades y Organismos

Pblicos de Investigacin, p. 18 , obtenido el 18 enero de 2008 en
http://www.madrimasd.org/informacionidi/biblioteca/publicacion/doc/16_GestionConocimient
oUniversidadesOPIS.pdf
CARRILLO, Francisco Javier y ARBONIES, ngel Lus. (2006) De la organizacin del conocimiento
a la sociedad del conocimiento, En: SEMANA INTERNACIONAL DE LA GESTIN DEL
CONOCIMIENTO, Barranquilla ponencias de Semana Internacional de la Gestin del Conocimiento,
CD-ROM

Management: 1997-2001 obtenido el 24 enero de 2007 en

DAZ, Muante, Jorge Ral.(2003). Modelo de Gestin (gc) aplicado a la universidad pblica en el
Per, obtenido el 28 de diciembre de 2007 en
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/tesis/Basic/Diaz_MJ/Contenido.htm
DE PABLOS, Patricia. (2002) Evidence of intellectual capital measurement from Asia, Europe and
the middle East [citado 24 enero de 2007). Disponible en Internet:
http://www.unal.edu.co/bibliotecas/basesdatos/emerald
DOW CHEMICAL. (1998). Model of dow chemical, obtenido el 18 de enero de 2008 en

DRUCKER, Peter. (1995). "The information executives truly need", Harvard Business Review,
January-February, 1995, obtenido el 5 de enero de 2008 en
http://geocities.com/ResearchTriangle/1872/km.htm
EDVINSSON, leif y MALONE, Michael. (1998), El Capital Intelectual: Cmo identificar y calcular el
valor inexplorado de los recursos intangibles de su empresa. Bogot: Ed. Norma S.A.
EFQM. (1988). Modelo de EFQM de Excelencia (1988), obtenido el 18 de enero de 2008 en

GONZLEZ, lvaro, et. Al. (1996), Modelos de Capital Intelectual, obtenido el 18 enero de 2008 en
GONZLEZ, lvaro, et. al.(1996), Modelos de Capital Intelectual, Modelo Technology Broker,
Annie Brooking (1996), P. 9-10 obtenido el 18 enero de 2008 en
GONZLEZ, lvaro, et. Al. (1998) Modelos de Capital Intelectual, Modelo Dow Chemical, (Dow,
1998), P. 27 obtenido el 18 enero de 2008 en
ISBN 970-10-2958-5
HORGAN, Daniel. (2001). Gestin del conocimiento del Conocimiento, Preservacin del
Conocimiento, Revista IICBS Viedma, Modelo de Innovation Intellectual Capabilities Benchmarking
System, obtenido el 18 de enero de 2008 en
INCHE MITMA, Jorge y CHUNG PINZAS, Alfonso. (2004) Indicadores de Gestin del Conocimiento
en la Facultad De Ingeniera Industrial. jul./dic. 2004, vol.7, no.2], p.41-45 obtenido el 23 de enero
2008 en http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1810-
99932004000200007&lng=es&nrm=iso
JONES, Nory, HERSCHEL, Richard, MOESEL, Douglas. (2003), Journal of Knowledge

Management, Using Knowledge Champions to Facilitate Knowledge Management, 2003, Volume
7, Number 1, p. 49-63, obtenido el 28 de diciembre de 2007 en
http://www.sinab.unal.edu.co:2104/Insight/viewContentItem.do;jsessionid=ACA3625A30820F
CE8E442A8F383CF05C?contentType=Article&contentId=883795
KAPLAN, NORTON, 1992, Model Balanced Business Scorecard (C.M.I.), [citado 18 enero de 2008].
KAPLAN, Robert, NORTON David. (2001). Como utilizar el Cuadro de Mando Integral para
Implantar y gestionar su Estrategia, Harvard Business School, Barcelona, Espaa, ISBN 84-8088-
561-0
KATHLEEN, Suctcliffe, WEBER, Klaus. (2003), Gestin del Conocimiento, el alto costo del
Conocimiento Exacto, Harvard Business Review, mayo, obtenido el 8 enero de 2008 en
http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/b02/en/common/item_detail.jhtml?id=R0305E
ROSENKOPT, Lori. (2006), KNOWLEDGE @ WHARTON, Gerencia del conocimiento, En las redes
de Socializacin, perder un empleado no significa perder conocimientos, Revista Knowledge &
Wharton, octubre, obtenido el 28 diciembre de 2007 en
http://knowledge.wharton.upenn.edu/article.cfm?
articleid=1565&CFID=720523&CFTOKEN=57530247
MACINTOSH, Ann. (1997). "Position Paper on Knowledge Management", Artifitial Intelligence

Applications Institute, University of Edinburgh, Marzo, La Gerencia del Conocimiento y la Gestin
Tecnolgica Por Hernando Zorrilla , obtenido el 5 enero de 2008 en
http://www.sht.com.ar/archivo/Management/conocimiento.htm
MCCANN, John. (1996). Cyberspace Applications, Modelo Canadian Imperial Bank (Hubert Saint-
Onge, 1996), [citado 18 enero de 2008]. Disponible en Internet: www.duke.edu/~mccann/stories.htm
-
NONAKA. I., TAKEUCHI, H.(1995). The knowledge creating company, Modelo de las cinco fases de
Nonaka y Takeuchi, p. 83-90, ISBN: 0-19-509269-4
NOVA CARE. (1999). Modelo Nova, obtenido el 18 de enero de 2008 en

OICBS, Viedma.(2001). Modelo Operations Intellectual Capital Benchmarking System, obtenido el

18 de enero de 2008 en http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol13_6_05/aci060605.htm
ONGE, Hubert Saint.(1996). Model Canadian Imperial Bank, obtenido el 18 de enero de 2008 en :
OSORIO NEZ, Maritza.(2003). El capital intelectual en la gestin del conocimiento. ACIMED,

V.11 n.6, Cuba, nov.-dic. 2003, obtenido el 18 de enero de 2008 en http://scielo.sld.cu/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1024-94352003000600008&lng=es&nrm=iso&tlng=es
POMEDA, Jess, et.al. (2002). Towards an Intellectual Capital Report of Madrid: New Insights and
Developments, the intellectual capital models developed: E-VIII-310, p. 5, obtenido el 18 enero de
2008 en http://www.iade.org/files/transparent2.pdf&prev=/translate_s%3Fhl%3Des%26q
%3DTowards%2Ban%2BIntellectual%2BCapital%2BReport%2Bof%2BMadrid:%2BNew
%2BInsights%2Band%2BDevelopments%26sl%3Des%26tl%3Den
SNCHEZ, Mayerly. (2000). Modelo Social Capital Benchmarking System, obtenido el 18 de enero
de 2008 en http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol13_6_05/aci060605.htm
SANCHEZ, Mayerly. (2000) A Brief Inventory Of The Models For Knowledge Management In
Organization, obtenido el 18 de enero de 2008 en
STEWART, T.A (1997), Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations, Doubleday, New York,
NY, obtenido el 25 mayo de 2007 en http://www. Amazon.com/inltelectual-capital-new-wealth-
organizations/dp/0385483813
STEWART, Thomas A. (2001) The Brainpower, Clsicos de Revistas, Gestin del Conocimiento,
obtenido el 15 diciembre de 2007 en http://www.derevistas.com/contenido/articulo.php?
art=1038
SVEIBY, Karl, Measuring Intangibles and Intellectual Capital - An Emerging First Standard, obtenido
el 18 enero de 2008 en www.sveiby.com/portals/0/articles/emergingstandard.htm
SVEIBY, karl. (1997) Model INTELLECTUAL ASSETS MONITOR obtenido el 18 de enero de 2008
en http://ascanio.blogspot.com/2007/05/intellectual-assets-monitor-sveiby-1997.html
TEJEDOR, AGUIRRE (1998). Modelo de Gestin del Conocimiento de KPMG, obtenido el en 24

enero de 2007 en www.gestiondelconocimiento.com/modelos_kpmg.htm
VILLASECA, J.: TORRENT, J.(2001). La nova Economa: evolucin o revolucin? La realidad

econmica de la industria de la informacin. Perspectiva Econmica de Catalunya. , 2001, Nm.
211, P. 67-80. Barcelona: Cmara de Comercio, Industria y Navegacin de Barcelona.
VON ROTH, Andrea, (2000). Gestin del Conocimiento y la Competitividad en los 90 obtenido el
24 enero de 2008 en http://www.uch.edu.ar/rrhh
ZACK, Michael H.(2003), Gestin del Conocimiento, Re-pensando la Organizacin Basada en

Conocimiento, Sloan Management Review, 2003, obtenido el 8 enero de 2008 en
http://smr.mit.edu/past/2003/smr44410.html
INFOGRAFA
2. www.admonhoy.com
3. www.gerencia.com
4. www.uptc.edu.co
5. www.gestiondelconocimiento.com

SEMESTRE: X

OPCION 2: MODELOS DE EMPRENDIMIENTO
CODIGO: 8108172 GR. 2
PRESENTACIN
A la hora de desarrollar una tipologa de la personalidad del emprendedor se han tenido en cuenta
tres factores. Por un lado, las cualidades necesarias para emprender con xito; por otro, las razones
que llevan a lanzarse a la aventura, y, por ltimo, la forma en que una vez detectada la oportunidad,
se le da solucin.
Existen una serie de cualidades comunes al emprendedor de xito. Junto a la iniciativa, la creatividad,
la perseverancia o la tenacidad, la mayora cumple al menos tres de los cinco requisitos siguientes:
gran capacidad para asumir riesgos, tolerancia a la frustracin, pasin por todo lo que hacen, intuicin
y flexibilidad para adaptarse a la realidad del entorno. Pero todava quedan por aadir otros
ingredientes ms en la coctelera de la personalidad de nuestro protagonista.
Despertar el espritu empresarial que tiene cada estudiante y que por mltiples situaciones de la vida,
no se ha encontrado con el mismo.
Es lograr que mire de forma global y sistmica el mundo que tiene como centro de la competitividad,
frente al mercado local y mundial, donde el nico objetivo es ver de manera holstica y proactiva el
mercado mundial, que de forma individual o asociativa como lo exige la competencia pueda
desarrollar habilidades para innovar o crear permanentemente nuevas ideas que le den sostenibilidad
en un mundo competitivo.
De igual forma lograr generar la seguridad personal en la toma de decisiones para asumir riesgos en
cualquier sistema productivo, ya que un Administrador de Empresas tiene la posibilidad de asistir, dar
soporte, asesorar o colaborar en cualquier empresa del sector de Bienes o Servicios.
JUSTIFICACIN
Actualmente el mundo entero gira alrededor de la necesidad de promover y crear nuevas empresa,
fortalecer las existentes y para esto es necesario desarrollar en los estudiantes los denominados
espritu y capacidad empresarial.
La realidad de la economa colombiana presenta un panorama bastante dinmico, donde la

contribucin al crecimiento econmico por parte de la MIPYMES es bastante significativa, en trminos
de nmero de empresas, contribucin al PIB y generacin de ingresos. Paralelamente, se detecta un
reacomodamiento en el sector de la gran empresa (con tendencia a reducir tamao), el cual
disminuye las posibilidades de empleo para nuevos profesionales, pero abre las puertas en trminos
de opciones de nuevos negocios asociados con los eslabones de las diferentes cadenas productivas
existentes en el pas. Dicho panorama obliga a un replanteamiento de las proyecciones profesionales,
convirtiendo a la creacin de empresa en una opcin interesante y posible. Para el PAES, el fomento
del espritu emprendedor es una prioridad que ofrece nuevas alternativas de formacin para los
estudiantes y una mejor calidad de vida para la regin y el pas.
En la actualidad, existe un amplio consenso respecto al rol del emprendimiento como una fuerza
clave para promover el progreso econmico. Sin embargo, todava queda un largo camino por
recorrer para comprender en profundidad la relacin entre emprendimiento y desarrollo. La carencia
de bases de datos homogneas sobre emprendimiento en diferentes pases explica en gran parte
esta situacin.
COMPETENCIAS
En cuanto al saber:
Conocer las bases conceptuales de la cultura del emprendimiento.

Conocer los Principios, valores y caractersticas del emprendedor exitoso.
Diferenciar los conceptos de creatividad, innovacin e invencin.
Conocer el estilo de pensamiento que influencia la identificacin de ideas de negocio.
Diferenciar los conceptos de pensamiento convergente y pensamiento divergente.
En cuanto al saber hacer:
Generar ideas que respondan a una oportunidad de negocio en tiempo, espacio, necesidad
del mercado, rentabilidad y sostenibilidad y que sean viables de producirse, comercializarse y
que garanticen la seguridad fsica, psicolgica, social y ecolgica a la sociedad.
Aplicar la creatividad y la innovacin en la generacin de ideas de negocios.
Aprender a percibir las necesidades y problemas como oportunidades.
Caracterizar la personalidad de un emprendedor y caracterizar su personalidad.
Formular un perfil de la idea de negocio.
En cuanto al ser:
Interactuar con su CIPA y con otros de su curso, frente a los procesos de ideas creativas con
miras al cumplimiento del objetivo general de la materia
Acceder al trabajo en equipo, respetando los valores personales y organizaciones.
Responsabilidad en cuanto a la entrega de los talleres y el trabajo final.
Espritu competitivo para emprender objetivos elevados.
METODOLOGA
La estrategia pedaggica a utilizar es la formacin desescolarizada con sesiones presnciales, donde

se realicen los trabajos pertinentes; estimulando la creatividad, la innovacin y el trabajo participativo
a travs de talleres, entendidos estos como un proceso activo de transformacin reciproca entre el
alumno y el tutor, que facilite la creacin colectiva de conocimiento. Ello incluye:
Sesiones expositivas con apoyo de un set de ejercicios y situacin problema.
Estudio de casos para evaluaciones individuales y grupales.
Soluciones de talleres.
Consultas documentales: Libro gua e internet.
Test
Lecturas
INVESTIGACIN
El aprendizaje se complementara con el desarrollo de consultas individuales y grupales de cada una

de las temticas y de esto depender si es trabajo de campo con empresas de la regin o consulta
bibliogrfica y terica.
Video Bean y porttil
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Talleres, trabajos de campo.

Parciales, qwiz, exposiciones
I. PERFIL EMPRENDEDOR
1. El proceso emprendedor
1.1 Qu es emprender?
1.2 Etapas del proceso emprendedor y factores a considerar para el xito
1.3 Las ideas de negocio. Generacin y evaluacin
2. El emprendedor, motivaciones y caractersticas

2.1. Quin es un emprendedor?
2.2. Motivaciones del emprendedor
2.3. Perfil de competencias emprendedoras
2.4. Identificando nuestras propias caractersticas emprendedoras
2.5. Desarrollo de las capacidades emprendedoras
3. Negociacin, formacin de equipos y redes, y manejo positivo y oportuno de los cambios

3.1 Negociacin
3.1.1 La negociacin como proceso gerencial y social
3.1.2 Fases de un proceso de negociacin
3.1.3 Estrategias
3.2 Manejo del cambio
3.2.1 El cambio como fenmeno constante
3.2.2 Resistencia al cambio
3.2.3 Manejo oportuno y positivo del cambio
3.3 Trabajo en equipo
3.3.1 Concepto y caractersticas de los equipos de alto desempeo.
3.3.2 Factores que influyen en la efectividad del equipo
3.3.3 La comunicacin entre los miembros del equipo
3.3.4 Importancia de los equipos y de la formacin y mantenimiento de redes de trabajo
4. tica y valores personales y empresariales

4.1 Concepto e importancia
4.2 Valores personales y organizacionales
4.3 tica y valores en la toma de decisiones
5. La importancia de las empresas para el desarrollo econmico y social de un pas

5.1. Las empresas como motor del desarrollo econmico y social del pas
5.2. Las empresas pequeas y medianas
5.3. La responsabilidad social de las
empresas
II. ECOSISTEMA EMPRENDEDOR
1. Mapa de actores: Identificando los actores claves del ecosistema emprendedor (universidades,
capitalistas de riesgo, incubadoras, empresas, sector pblico, y otros)
1.1 Roles de los actores
1.2 Desarrollo de habilidades y competencias emprendedoras
1.3 Fuentes de financiamiento
1.4 Acompaamiento de los star up
1.5 Polticas pblicas
2. Entorno econmico, social y poltico

2.1 Identificacin de variables econmicas, sociales, y polticas claves del entorno que afectan
a los negocios y a la toma de decisiones gerenciales
2.2 El emprendimiento de nuevos negocios y su relacin con el crecimiento econmico
2.3 Estrategias de entrada y de salida: Acceso a mercados competitivos
3. Incubadoras de empresas
III. LOS OCHO TIPOS DE EMPRENDEDOR

1. Howard Hughes, el visionario

2. Robinson Crusoe, emprender por necesidad
3. El To Rico, el empresario inversor
4. Sherlock Holmes, el rastreador de nuevas oportunidades
5. Forrest Gump, el emprendedor por azar
6. Preston Tucker, el especialista
7. Ernest Shackleton, el empresario persuasivo
8. Erin Brockovich, el empresario intuitivo
IV. INNOVACION Y ORGANIZACIN
1. Introduccin a la innovacin
1.1 Qu es y qu no es innovacin?
1.2 Lenguaje y conocimiento
1.3 Importancia de la innovacin
1.4 Lectura del innovador
2. La dinmica de la innovacin
2.1 Introduccin
2.2 Tipos de innovacin
2.3 Pensamiento disruptivo
2.4 Fuentes de la innovacin
2.5 Etapas de la innovacin
3. Innovacin y organizacin
1.1 Caractersticas de las organizaciones para la innovacin
1.2 Ciclo de vida de la adopcin de nuevos productos
1.3 Anlisis de ejemplos de gestin de innovacin
V. EMPRESAS FAMILIARES
1. La dinmica de las empresas familiares
2. Gobierno familiar
2.1 Profesionalizacin de la gerencia
2.2 La familia y sus instituciones
2.3 El consejo de administracin
2.4 La sucesin
3. Sostenibilidad y crecimiento de la empresa familiar

3.1 Planificacin y gerencia de la sucesin
3.2 Gerencia del proceso de transicin
1.3 Formacin de la siguiente generacin
4. Algunas prcticas exitosas

VI. MODELOS DE EMPRENDIMIENTO NACIONALES VS INTERNACIONALES
1. Modelo del Tecnolgico de Monterrey.

2. Emprendimiento en Per
3. Emprendimiento en Chile
4. Emprendimiento en Brasil
5. Emprendimiento en Mxico
6. Emprendimiento en Espaa
LECTURAS MNIMAS
SEGN DOCENTE
VARELA Rodrigo. Innovacin Empresarial: Arte y Ciencia en la creacin de Empresas, Ed.

Prentice Hall, Colombia, Ed. Orlando Fernndez. 2001.
www.enlaceempresarialuan.com
www.gerencie.com/emprendimiento.html
www.emprende.duoc.cl/
www.entrepreneur.com
www.culturaemedellin.gov.co
www.emprendedorxxi.es/
www.dnp.gov.co/PortalWeb/Portals/0/archivos/documentos/AgendaInterna/Dimension_Regional/Quind
%C3%ADo-copia%20imprenta.pdf
www.mincomercio.gov.co
www.quindio.gov.co/home/docs/general/Plan%20Regional%20de%20Competitividad%20del
%20Quindio%5B1%5D.pdf
http://planea.utp.edu.co/PDI_20072019/Documentos/C_Material_Comunicacion/Taller_Socioeconomia
_Conocimiento/Presentacion_Agenda_Interna.pdf
www.confecamaras.org.co/.../LEY%201014%20DE%202006.doc

SEMESTRE: X

OPCION 3: PENSAMIENTO ESTRATGICO
CODIGO: 8108172 GR. 3
PRESENTACIN
La importancia de la asignatura y desarrollo de la misma subyace en dos premisas fundamentales: de

una parte, a travs del curso se retoman conceptos y temas de planificacin estratgica tratadas en
asignaturas precedentes dotndolos de un alto grado de profundidad. De otra parte, se incorporarn
todos los avances recientes en cuanto a teoras, conceptos y mtodos relacionados con la direccin
estratgica haciendo especial nfasis en el anlisis de la competencia y la ventaja competitiva
sostenible. Adicionalmente, se intentar en lo posible, evitar la dicotoma convencional del
pensamiento estratgico para que las estrategias puedan ser aplicadas eficientemente en las
organizaciones.
JUSTIFICACIN
Como es bien conocido, en tiempos actuales la estrategia corporativa y empresarial adquiere cada
vez mayor importancia por la apertura de los mercados, la aceleracin de los cambios tecnolgicos y
el dinamismo de la competencia. Es por esto, que plantear estrategias optimizantes resulta de vital
importancia para que sobrevivan y prosperen las organizaciones teniendo en cuenta que los riesgos
son cada vez mayores, as como las recompensas potenciales.
COMPETENCIAS
Capacidad para trabajar en equipo en torno a los conceptos tericos y aplicaciones de los
temas tratados durante el curso.
Capacidad para aprender por s mismo como medio para favorecer la autonoma intelectual,
poner en prctica sus propias iniciativas y asumir nuevos desafos que conlleven al
crecimiento personal.
Capacidad y disposicin para responder continuamente, por voluntad propia o por que la
estrategia utilizada por el docente as lo exija, a situaciones que demanden operaciones
cognitivas del orden superior como: anlisis, sntesis, interpretacin, inferencia y evaluacin.
Capacidad para analizar las implicaciones sociales, polticas y econmicas de la toma de

decisiones a travs de los procesos estratgicos asumiendo posturas dialgicas y crticas que
contribuyan al desarrollo personal y colectivo.
METODOLOGA
Mediante el aprendizaje pasivo del alumnado (denominado pasivo porque el protagonismo lo asume
el docente mediante la sesin de transmisin) y el aprendizaje activo, en el que el alumnado asume
ms protagonismo en su participacin en la enseanza. Este ltimo aprendizaje tambin se puede
denominar, con matices o cuando se introduzcan ciertos elementos en la participacin, interactivo y
cooperativo.
Clases magistrales
Estudios de casos
Pedagoga conceptual
INVESTIGACIN
Desarrollar talleres con casos prcticos. Donde el procesos de aprendizaje que permitan al alumnado
desarrollar estrategias analticas y crticas, reflexivas, creativas, aprender a resolver problemas, etc.
En una palabra, ensearlos, facilitar el aprendizaje y posibilitar el proceso de aprender a aprender.
As, es el estudiante quien busca la informacin, establece nexos significativos con la informacin ya
conocida y sus experiencias previas y construye conocimientos (los contenidos de aprendizaje.
Video Beam, parlantes. Porttil
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
Trabajo Final de aplicacin, exposiciones,

Talleres
Parciales
CAPITULO I. ANTECEDENTES Y EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO.
1.1. Que es la estrategia?

1.2. Direccin estratgica
CAPITULO II. ANALISIS Y SISTEMA DEL ENTORNO
2.1. La empresa frente a los cambios

2.2. El macroentorno
4.1. Las cinco P de la estrategia. H Mintzberg
4.2. Las cuatro perspectivas de la estrategia
4.3. Tipos de organizacin o configuraciones organizacionales segn H. Mintzberg
CAPITULO III. PROCESO DE PLANIFICACIN ESTRATGICA
3.1. Planificacin proyectiva,

3.2. planificacin estratgica,
3.3. Ciclo estratgico intuitivo, ciclo estratgico formal, relacin entre estrategia y estructura).
CAPITULO IV. PENSAMIENTO Y CONTEXTO
5.1. La estrategia como pensamiento

5.2. Pensamiento Estratgico y Planificacin estratgica
5.3. Estrategia y negocios
5.4. Creatividad estratgica
5.5. Aplicabilidad estratgica de la creatividad.
CAPITULO V. ANALISIS DE LOS ESCENARIOS ESTRATEGICOS
6.1. Trazado de lmites y escenarios

6.2. Vectores de Supervivencia y competitividad
CAPITULO VI. METODOS DE DESARROLLO Y EVALUACION DE LA ESTRATEGIA
8.1. Mtodos de desarrollo

8.2. Evaluacin de la estrategia
CAPITULO VII. ANALISIS DESEMPEO ESTRATEGICO
CAPITULO VIII. ESTRATEGIA CORPORATIVA Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL. (Grant, pp. 71-74)

SERNA GOMEZ, Humberto. Planeacin y Gestin Estratgica. Editorial Ram, pgina 77 -83.
JHONSON, Gerry Fundamentos de Estrategia, Pearson, 2010
REY DE ASTAIZA, Nelsa Beatriz. Perspectivas Metodolgicas. Ascofame, 1992.
HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto; FERNANDEZ COLLADO, Carlos y BAPTISTA LUCIO,

Pilar. (2000). Metodologa de la investigacin. Mc GrawHill, Mxico
PORTER, Michael. (1987). Ventaja competitiva. CECSA, Mxico. (2003). Ser competitivos:
Nuevas aportaciones y conclusiones. Deusto, Barcelona Espaa.
MINTZBERG, Henry (1997). El proceso estratgico. Prentice Hall, Mxico.
JOHNSON, Gerry y SCHOLES, Kevan. (2001).Direccin estratgica. Prentice Hall, Mxico.
ANSOFF, H. Igor. (1997). Direccin estratgica en la prctica empresarial. Addison-Wesley
Iberoamericana, Wilmington,Delaware, E.U.A.
GARRIDO, Francisco Javier, Pensamiento Estratgico, Ed Deustro, 2007
THOMPSON, A. y STRICKLAND, A. (2000). Administracin Estratgica. McGraw-Hill, Mxico.
BERMEO MUOZ, Jos Reinel. (2001). Apuntes de clase sobre Administracin Estratgica.
Popayn. (2003). Directrices para escribir una tesis. Popayn.
GRANT, Robert. (1998). Direccin estratgica: Conceptos, tcnicas y aplicaciones. Editorial
Civitas, Madrid.
FRANCES, Antonio. (2001). Estrategia para la empresa en Amrica Latina. IESA, Caracas.
PORTER, Michael. (1982). Estrategia Competitiva: Tcnicas para el anlisis de la industria y
la competencia. CECSA, Mxico.
MORCILLO, patricio y FERNANDEZ AGUADO, Javier. (2002). Nuevas claves para la direccin
estratgica. Ariel, Espaa.
HAX Arnoldo C, Majluf Nicolas S., The strategy concept and process, pragmatic
approaches,Second Edition, Prentice Hall, New Jersey, 1996
LAUDON Kennet C., Laudon Jane Price, Essentials of Management Information Systems,
Transforming Business and Management, Prentice Hall, New Jersey, July 2001.
PORTER Michael, On Competition, Harvard Business School Publishing, Boston, MA, 1998
TURBAN Efraim, Lee Jae, King David, Chung H. Michael, Electronic Commerce, a
managerialperspective, Prentice Hall, 2000

SEMESTRE: X
ASIGNATURA: ELECTIVA IV (LINEA DE PROFUNDIZACION)

OPCION 1: DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CODIGO: 8108173 GR. 1
PRESENTACIN
Conocer la naturaleza, desarrollo y aplicacin del D.O. como disciplina y proceso orientado a lograr
un cambio planificado, destinado a promover y fortalecer la capacidad de adaptacin de las
organizaciones e instituciones, a las exigencias de su entorno y un mundo globalizado y cambiante.
JUSTIFICACIN
El propsito del curso es desarrollar la capacidad de anlisis de los procesos de cambio en las
organizaciones, con el objeto de evaluar tanto la necesidad de intervenir como la interaccin de estos
procesos, as como tambin adquirir herramientas conceptuales y prcticas para comprender el
comportamiento humano en las organizaciones.
COMPETENCIAS
Entender la importancia de promover el desarrollo organizacional de las empresas.
Identificar las caractersticas de un pensamiento creativo y crtico como fomentar su desarrollo y

aplicacin para el campo laboral y en la vida personal.
Representa la oportunidad para el estudiante de generar y argumentar su criterio profesional

frente a lo concerniente con el tema en desarrollo organizacin de una entidad.
Relacionar conceptos como la participacin y delegacin de autoridad, los equipos, el trabajo en

equipo y las estructuras paralelas de aprendizaje con el desarrollo organizacional.
METODOLOGA
Clases magistrales
Estudios de casos
Pedagoga conceptual
INVESTIGACIN
Desarrollar talleres con casos prcticos.
Video Beam, Parlantes. Porttil
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA

Talleres
Evaluacin conceptual, raes, parciales
1. INTRODUCCIN GENERAL AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Que es el D. O.
Caractersticas.
Origen del Desarrollo Organizacional
Aplicacin prctica.
2. ASPECTOS RELEVANTES DEL D.O. EN LA APLICACIN DEL CAMBIO

El D.O. como proceso de cambio.
Modelos para desarrollar el D.O.
El diagnostico de las organizaciones
Administracin del proceso de cambio
Criterios para una intervencin eficaz
Planeacin de la intervencin
Administracin del proceso de cambio
Intervencin del D.O.
3. ANLISIS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL DENTRO DE LA ORGANIZACIN
La cultura organizacional
Componentes bsicos de la cultura
Tipos de cultura y comportamiento
Administracin de la cultura organizacional
Obstculos que enfrenta la actividad
El consultor de Desarrollo Organizacional
Papel y caractersticas del consultor de D.O.
EL D.O. proyectado en el futuro
Futuro del desarrollo organizacional
Puesta en prctica estratgica y cambio de cultura
Nuevas tendencias en la aplicacin
4. EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL DESDE EL ENFOQUE SISTMICO.
Antecedentes y definiciones.
El sistema abierto.
Los sistemas administrativos.
Caractersticas.
Diagnstico del sistema organizacional.
Los valores del D.O.
El modelo Likert.
Las fuerzas impulsoras y restrictivas.
Desarrollo Organizacional (2o Edicin). Rafael Guzar Monyfar. Ed. Mac Graw Hill. 2004
Campoverde, J. Eficacia con DO Editorial Tcnico Cientfico S.A.
Chiavenato, A. Introduccin a la Teora general de la Administracin Editorial DVINNI
Santaf de Bogot, Colombia Julio 1999.
French Ll. Desarrollo Organizacional Editorial LITOGRFICA INGRAMEX S.A. Mxico 1996
Quinta Edicin.
Harvard Busines Review Gestin del Cambio
Editorial Planeta Colombiana S.A.
Mino, M Desarrollo Organizacional Editorial Uladech, ChimbotePer 2006
Wendell L. French - Cecil H. Bell, JR; Desarrollo Organizacional;
Aportaciones de las ciencias de la conducta para el mejoramiento de la organizacin
Editorial: Prentice-Hall Hispanoamericana R. Beckhard; Desarrollo Organizacional;

Estrategias y Modelos
Fondo Educativo Interamericano S.A.

Bennis Desarrollo Organizacional, Su Naturaleza, sus Orgenes y
Perspectivas
Fondo Educativo Interamericano
Lawrence - Lorsch Desarrollo de Organizaciones: Diagnostico y Accin
5. Partin Perspectivas del Desarrollo Organizacional
French, W. L. y Bell, C.H. (1996) Desarrollo organizacional. Aportaciones de las ciencias del
comportamiento de la organizacin. Mxico. Prentice-Hall
DAFT, Richard. Teora y Diseo Organizacional, International Thomson Editores, Mxico, 1998
DE BONO, Edward. El Pensamiento Lateral. Ed Paidos. 1991
FRENCH, Wendel. Desarrollo Organizacional. Prentice Hall, Mxico, 1996
GARETH, Organzational Theory. Text and Cases, Editorial Prentice Hall, Tercera Edicin, New
Jersey (U.S.A), 2001
HODGE, B.J.; Anthony, W.P.; Gales, L.M. Teora de la Organizacin: Un enfoque estratgico,
Editorial Prentice

SEMESTRE: X

OPCION 2: VALORACION DEL RIESGO
CODIGO: 8108173 GR. 2
PRESENTACIN
La incertidumbre se manifiesta como la posibilidad de que algo bueno o malo, ocurra. El riesgo es
sinnimo de esto y se expresa como la eventualidad de ganar o perder. Este contexto es el que la
empresa debe analizar, los criterios de valoracin del riesgo deben ser razonables, ajustados,
monitoreados, sustentados y soportados. La valoracin del riesgo implica un proceso por el cual se
cuantifica el grado de ocurrencia y los resultados, en cifras, de un hecho favorable o no a los
propsitos de los grupos de inters. Desde la perspectiva econmica, financiera y administrativa que
debidamente desagregada hace evidente la relacin costo beneficio, tcita y expresamente, se
identifican las condiciones sociales, culturales y demogrficas para nada ajenas al entorno
empresarial. Se trata de un sentido lgico y armonioso en el que los elementos que sean objeto de
anlisis se conviertan en referentes tiles, sinnimo de estrategia y control.
JUSTIFICACIN
La identificacin del riesgo es la actividad del proceso de valoracin del mismo que busca determinar y
describir los eventos de ndole interno y externo que pueden afectar de manera significativa el
cumplimiento de los objetivos fijados. Una vez conocidos, se analizan y se establece un nivel alto,
medio o bajo a partir de la probabilidad y la consecuencia de lo identificado, para priorizar su
administracin con el propsito de adoptar medidas correctivas, enfocadas hacia la revisin y control a
travs de polticas y procedimientos que manifiesten seguridad o alto grado de acierto. El anlisis
cualitativo y cuantitativo es muy importante para saber cmo y dnde actuar cuando ocurran. Es
relevante la comunicacin de riesgos con el propsito de actualizar la informacin en medios fsicos y
con un estricto sentido de categoras que permita agrupar los riesgos en la organizacin empresarial,
las cuales pueden definirse segn causa de riesgo, rea de impacto, magnitud u otra variable.
COMPETENCIAS
Se plantean objetivos hacia la identificacin, medicin y control del riesgo, as como del
reconocimiento de la informacin relevante para su valoracin, capacitacin, identificacin de
ventajas, alcances y limitaciones respecto de la valoracin del riesgo. En sntesis, sus habilidades se
establecen as:

dinmica de la economa, las finanzas y el anlisis financiero como fuente de informacin, medicin
y/o valoracin de riesgo empresarial.

justificar su opinin frente a concepciones y novedades sobre valoracin del riesgo.

personales que fortalezcan o suministren aportes tiles al manejo de la informacin.
2. PROFESIONALES. Le permitir prestar sus servicios de consultora y asesora en el sector pblico

y privado a nivel local, regional, nacional e internacional.

acadmicos a un rea de especializacin en Administracin, Economa o Finanzas de acuerdo con
sus expectativas individuales.
METODOLOGA
Cumpliendo con los propsitos de identificacin, medicin y control de riesgo, adems de propender
por el anlisis de la informacin para proponer desde la concepcin de lo cualitativo y cuantitativo qu
es lo mejor que se puede hacer cuando el criterio de expertos se toman como referente, la
metodologa de la materia implica desarrollar un modelo basado en el "aprendizaje de la aplicacin
especficas. Lecturas, videos, exposiciones, foros, conferencias, debates, talleres sobre decisiones
financieras, econmicas y administrativas, consultas e interpretacin de conceptos legales,
econmicos, burstiles y de administracin son necesarios.
INVESTIGACIN
Los trabajos de consulta, as como el desarrollo de los mismos, obliga al estudiante a realizar un
esfuerzo adicional en la medida en que no posee una formacin especializada en el tema de
valoracin de riesgo; debe apoyarse en los conceptos emitidos por las personas que han estudiado
cada tema. Las consultas, as como el desarrollo de las mismas implican conseguir, evaluar y
sustentar informes reales de empresas y actividades econmicas para generar debate y extractar
conclusiones pertinentes.

EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA

1. RIESGO EMPRESARIAL HERRAMIENTAS FINANCERAS Y ESTADSTICAS
1.1 Concepto, caractersticas y contexto
1.2 Riesgo sistemtico o sistmico y no sistemtico.
1.3 La estadstica al servicio de la evaluacin del riesgo.

1.3.1 Rentabilidad esperada
1.3.2 Varianza.
1.3.3 Desviacin estandar
1.3.4 Coeficiente de variacin.
2. ASPECTOS ECONMICOS EN LA EVALUACIN DEL RIESGO.
2.1 Riesgo del negocio

2.1.1 Apalancamiento operativo.
2.2 Punto de equlibrio.
2.3 Riesgo financiero

2.3.1 Apalancamiento financiero.
2.3.2 Cubrimiento del inters.
2.4 Riesgo, efectivo, utilidades y valor

2.4.1 Riesgo pas.
2.4.2 Riesgo cultural.
2.4.3 Riesgo poltico
2.4.4 Riesgo social
2.4.5 Riesgo religioso.
2.5 Inversin.
2.6 Endeudamiento.
2.7 Rentabilidad.
2.8 Estabilidad jurdica.
3. ESTRUCTURA DE CAPITAL
3.1 Teoras de Modigliani y Miller.

3.1.1 Valores de mercado de una empresa con o sin impuestos.
3.1.2 Costos de agencia, informacin asimtrica
3.1.3 rdenes al menudeo.
3.2 Estructura de capital y la organizacin industrial.

3.2.1 Estructura ptima del capital.
3.2.2 Estructura de capital y valor.
4. COSTO DE CAPITAL
4.1 Costo de la deuda.

4.2 Costo del patrimonio.
4.3.Modelo de valoracin de activos de capital.
4.4 Betas, histrico, fundamental y contable.
4.5 Mdelo de crecimiento de los dividendos.
4.6 Ttulos hbridos y su costo.
4.7 Bonos convertibles en acciones
4.8 El Build-up method (Tasa de descuento y flujos futuros de caja)
4.9 Costo de capital y creacin de valor.
5. UTILIDADES
5.1 Margen bruto operacional y neto.
5.2 Multiplicador de las utiliades operativas.
5.2.1 Tasa de crecimiento de las utilidades.
5.2.2 Inventarios, cuentas por cobrar y pagar
5.2.3 Depreciacin.
5.3 Utilidad y planeacin.
5. Poltica de dividendos
5.1 Relacin entre precio y utilidades.
5.2 Modelo residual o modelo de Gordon.
5.3 Polticas de pago.

5.3.1 Pago en acciones.
5.3.2 Divisin de acciones o split.
5.3.3 Recompra de acciones.
5.3.4 Flujo de caja y el mercado.
6. CLASIFICACIN DE RIESGOS EN LOS NEGOCIOS
6.1 Riesgo del entorno

6.1.1 De competencia
6.1.2 De relacines con accionistas
6.1.3 De disponibilidad de capital
6.1.4 De prdidas por catastrofes
6.1.5 Poltico y de soberana
6.1.6 Legal
6.1.7 De Industria
6.1.8 De regulacin
6.1.9 De mercados financieros
6.2 Riesgo del proceso de operaciones

6.2.1 De satisfaccin del cliente
6.2.2 De recursos humanos
6.2.3 De desarrollo de productos o servicios
6.2.4 De eficacia
6.2.5 De capacidad
6.2.6 De interrupcin del negocio
6.2.7 Ambiental
6.2.8 De salud y seguridad
6.3 Riesgos fiancieros

6.3.1 De fijacin de precios
6.3.2 De liquidez
6.3.3 De crdito
6.4 Riesgos de informacin financiera
6.4.1 De presupuesto y planificacin
6.4.2 De informacin contable
6.4.3 De evaluacin de los estados financieros
6.4.4 De impuestos
6.4.5 De anlisis de inversiones
7. ADMINISTRACIN DEL RIESGO
7.1 Principios de administracin del riesgo

7.1.1 La administracin del riesgo es responsabilidad de todos
7.1.2 La administracin del riesgo es una inversin
7.1.3 la administracin del riesgo no es una opcin, es necesaria
7.2 Equilibrio entre riesgos y controles
7.3 Beneficios de la administracin del riesgo

7.3.1 Control del riesgo
7.3.2 Mejoramiento de la eficiencia
7.3.3 Transformacin del riesgo
7.4 Componentes de la gestin de riesgo empresarial

7.4.1 Ambiente interno
7.4.2 Establecimiento de objetivos
7.4.3 Identificacin del riesgo
7.4.4 Valoracin del riesgo
7.4.5 Actividades de control
7.4.6 Informacin y comunicacin
7.4.7 Monitoreo
8. APLICACIN E ILUSTRACIN TERICO PRCTICA. (MTODO DEL CASO)
LECTURAS MNIMAS
Manejo Hoja de clculo. (Excel). Decisiones de Inversin (Ignacio Vlez Pareja), Finanzas
estratgicas y creacin de valor (Ivn lvarez Piedrahta), Valoracin de empresas, gerencia del valor
y EVA .
lvarez Piedrahta, Ivn., Finanzas Estratgicas y Creacin de Valor, 4 Ed.,editorial Financial

Publishing, Bogot 2011.
Vlez Pareja, Ignacio., Decisiones de inversin enfocado a la valoracin de empresas, 3 Ed., editorial
Centro editorial Javeriano, 2002.
Len Garca, Oscar., Valoracin de empresas, Gerencia del Valor y EVA., ISBN 958-33-4416-8.
Santandreu, Pol., Valoracin, venta y adquisicin de empresas; Santadreu Eliseo, editorial gestin
2000 ISBN: 84-8088-274-3.
San Jurjo, M y Reinosa,M., Gua de valoracin de empresas., 2003, Ed. Pearson Prentice Hall,
Madrid/Financial Time.
Brealey, Richard, Myers, Stewart., Principios de finanzas corporativas. 2007, Ed. Mc Graw Hill.
Mardid.
Gaughan, Patrick: Mengers, Acquisitions and Corporate Restructurings.Jhon Wiley. 5a Edicin, New
York.
Galindo Lucas, Alfonso., Fundamentos de valoracin de empresas, I.S.B.N: 84-689-2818-6.
Baumol, W.J., Economic Theory and Operations Analysis, 2 ed., Pretince Hall, Englewood Cliffs, New
Jersey, 1965.
Bierman, H. y Smidt, S., Capital Budgeting Decision, Collier-Mac Millan, New York, 1967.
Cabal, M.F., Actitud de los ejecutivos ante el riesgo: Aplicacin de la teora de utilidad a un grupo de
gerentes en Bogot. Trabajo de grado, Pontificia Universidad Javeriana, 1982.
Garca, I.D. y Marn, F. J., La funcin financiera de la gran empresa nacional y multicional que opera
en Colombia, Revista Universidad EAFIT, en-mar., No. 65, p. 7-134.1987.
Hertz, D.B., Risk Analysis in Capital Invesment , Harvard Business Review, ene-feb, Vol. 42, No. 1,
p. 95-106, 1964.
Hespos, R. y Strassman, P., Stochastic Decision Trees for the Analysisi of Investment Decisions.
Management Science, Vol. 9, No. 3, p, 244-259, 1965.
Hillier, F.S., The Deravation of Probabilistic Information for the Evaluation of Risky Investments,
management Science, Vol. 9, No. 3, p. 442-457,1963.
Hillier, F.S y Lieberman, G.J., Operations Research, 2 ed., Holden-Day, San Francisco, 1974.
Levy, Haim y Sarna, M., Capital Investmentand financial Decision, 2 ed., Englewood Cliffs: Pretince
Hall, 1982.
Meja, S., Determinacin de la funcin de utilidad de ejecutivos de Bogot: Un enfoque de teora de
juegos. Proyecto de grado, Universidad de los Andes, Bogot, 1982.
Frank J. Fabozzi, Harry Markowitz. The Theory and Practice of Investment Management. John Wiey &
Sons, 1 ed 2002.
Frank K. Reilly, Keith C. Brown. Investment Analysis and Portfolio Management. South-Wstern
College Pub, 7 ed 2002.
Robert C. Radcliffe. Investment: Concepts, Analysis and Strategy. Scott Foresman, 1990.
http://www.professionalfinance.net/
http://www.businessweek.com/
http://www.economist.com/
http://www.fortune.com/
www.actualicese.com,
www.gerencie.com

SEMESTRE: X

OPCION 3: MODELOS DE SERVICIO
CODIGO: 8108173 GR. 1
PRESENTACIN
La Gerencia del Servicio est identificada como una estrategia efectiva en el proceso de estimular la
demanda y mantener la fidelidad de los Clientes, y requiere de tcnicas, estrategias, responsables,
metas, sistemas de operacin y evaluacin, identificacin de momentos de verdad, culturizacin
(capacitacin), comunicaciones, entre otros. La Gerencia del Servicio es por tanto un proceso integral,
es decir, cada uno de los elementos mencionados anteriormente hacen parte activa de ste, son un
conjunto, razn por la cual no deben ser considerados en forma independiente, ya que de ser as, el
programa se estara abordando slo en forma parcial.
JUSTIFICACIN
La alta competitividad que enfrentan actualmente las empresas a nivel nacional e internacional, en los
diferentes sectores de la economa se fundamenta en el valor agregado que cada organizacin
incorpora en su gestin operativa y administrativa. Para competir y tener permanencia en los
mercados actuales, las organizaciones estn diseando y enfocando sus estrategias hacia la
excelencia del servicio traducida en la Gerencia del Servicio. Es as como el programa de
Administracin de Empresas dentro de sus asignaturas electivas propone la asignatura de Gerencia
del Servicio, buscando que sus egresados adquieran las competencias necesarias para el manejo del
servicio desde la visin gerencial.
COMPETENCIAS
Conceptualiza y contextualiza en el entorno actual y futuro de su negocio en el concepto de

Gerencia del Servicio, a nivel nacional e internacional
Maneja acertadamente las operaciones que soportan la gerencia del servicio
Determina los costos del servicio y re-definir la perspectiva de la gerencia del servicio
Evala en el da a da las mltiples acciones que se generan desde el plan de la gerencia del
servicio
Identifica las herramientas y los procedimientos para el anlisis, diseo y prestacin del
servicio con enfoque de mejoramiento de procesos en la empresa.
Elabora un plan de Gerencia del Servicio e iniciar la definicin de estrategias encaminadas a

crear una Gerencia de Servicio para la empresa contribuyendo as al xito de la empresa
METODOLOGA
La metodologa utilizada en la asignatura combina los aspectos tericos y prcticos, con el objeto de
facilitar al estudiante el proceso de enseanza aprender haciendo.
Se insiste en la aplicacin real de casos con el fin de obtener en forma inmediata, la solucin a los
problemas, o la bsqueda alternativa de estrategias que se requieren en la gestin que
Desarrollaran los administradores de Instituciones de Servicio.
Desarrollo de casos y talleres
Se elaborara de un proyecto integrado donde la asignatura ser el ncleo del semestre
INVESTIGACIN
Sala de Computo
Video Beam
EVALUACIN
EVALUACIN COLECTIVA
equipo.
1. GERENCIA ESTRATGICA DEL SERVICIO AL CLIENTE
Nuevo concepto gerencial para la era de los servicios

Contextos Nacionales e Internacionales articulados a los aspectos econmicos, legales,
sociales y polticos del servicio.
Aspectos culturales
Familia, empresa, servicio.
Planteamientos para la implantacin de la Gerencia del Servicio.
Cuando es necesario replantear una estrategia de servicio.

Posicionando la estrategia del servicio: Anlisis corporativo, anlisis de entorno, anlisis
competitivo
Convirtiendo la estrategia en resultados
2. NEUROMARKETING Y LA RELACIN CON LOS SERVICIOS
Inteligencia de negocios en neuromarketing

Perspectivas actuales acerca la naturaleza y el alcance de la inteligencia de negocios
El proceso de inteligencia de negocios
Tipos de investigacin de negocios: investigando la mente del cliente
Neurociencias aplicadas: el marketing del futuro
Concepto De Producto En La Estrategia De Neuromarketing
Dimensiones Del Producto- Servicio
Anlisis Estratgico De La Clasificacin De Los Productos
Ciclo De Vida Del Producto-Mercado
Diseo Y Desarrollo De Innovaciones
Desarrollo De Mercados Para los servicios
Rol De La Marca En La Estrategia De Neuromarketing
Neurobiologa De La Atencin. Su Aplicacin A Las Estrategias De Producto Y Marca
El Packaging En La Estrategia De Neuromarketing
3. GERENCIA DEL SERVICIO, UN ENFOQUE DE PROCESOS Y COMUNICACIN
La norma BS15000- estructura y marco de referencia

Impacto y valor agregado de las organizaciones de servicio organizadas por procesos
El IT y la perspectiva del negocio.
Procesos con doble especificacin
Procesos de una sola especificacin
ndice de Taguchi aplicado a los servicios
ServiceDelivery
ServiceLevel Management
ServiceFinancial Management
ServiceCapacity Management
ServiceSupport
ServiceIncident Management
ServiceProblem Management
ServiceConfiguration Management
ServiceChange Management
4. ESTRATEGIA DE GERENCIA DE SERVICIO INTERNO
Planes de induccin, capacitacin y entrenamiento del personal en lo relacionado con la

mejora del servicio al cliente
Requisitos profesionales y personales que deben cumplir quienes integren el rea de
servicio al cliente y efectuar selecciones
Como comprender al cliente interno
Matriz cliente proveedor interno

Identificacin de las expectativas de los clientes internos
Anlisis del servicio interno (proceso A-Cliente Interno Y)
Dimensiones Crticas en la Medicin de Servicios Internos
construccin de una organizacin dirigida por el servicio desde adentro (procesos
dimensiones - departamentos)
5. GESTIN FINANCIERA EN LA PRESTACIN DEL SERVICIO - SERVICIO ACTITUD

PERSONAL O NEGOCIO RENTABLE?
Entorno y funcionamiento del Sistema Financiero y el Mercado de Capitales.

Herramientas de Anlisis, Diagnstico y Pronstico Financiero para las empresas de
servicio
Definicin, identificacin y asignacin de los costos fijos y variables. Cunto cuesta
perder un cliente?
Determinacin del costo y precio de un servicio
Punto de equilibrio, margen de contribucin y planeacin de utilidades en los negocios de
servicio
Evaluacin financiera y econmica en proyectos de inversin para la prestacin de
servicios
La valoracin de los servicios
6. MEDICIN Y EVALUACIN DE LA GERENCIA DE SERVICIO
Evaluacin del servicio percibido por el cliente

Medicin del servicio. SERVQUAL
Dimensiones del SERVQUAL
Escalas del SERVQUAL
Auditorias de Servicio
Indicadores de Servicio
7. ELABORACIN DE UN PROCESO DE GERENCIA DEL SERVICIO
Sensibilizacin
Conocimiento de los clientes externos
Conocimiento de los clientes internos
Revisin de procesos y procedimientos internos
Proveedores
Reapreciacin: Atencin de quejas, revisin de polticas comerciales, cumplimiento de
compromiso.
LECTURAS MNIMAS
Las asignadas por el docente previamente en algunas clases.

GINEBRA Joan. Direccin por Servicio. Editorial McGraw Hill. 1999.
HUETE-DANDREA-REYBOSO-LOVELOCK. Administracin de Servicios- Estrategias de

Marketing, Operaciones, y Recursos Humanos. Editorial Printece Hall, 2004.
OCAMPO, V. Mara Cristina. Comunicacin empresarial. Editorial ECOE, 2011.
OSORIO, A Cristbal. Diccionario de comercio internacional. Editorial ECOE, 2007.
PRIETO, E. Jorge Eliecer. Gerencia del Servicio, la clave para ganar todos. Editorial ECOE, 2010.
RIVEROS, S. Pablo Emilio. Sistemas de gestin de calidad del servicio. Editorial ECOE, 2007.
SWATZ, T.D. Lacobucci Handbook of service marketing & management Chichester: Sage-2000.
THOMAS Marian. Servicio, Servicio, Servicio la clave para ganar clientes eternos. Editorial
Panorama, 1993.
VARGAS, Martha Helena. Calidad y servicio. Conceptos y herramientas. Editorial. ECOE, 2011.
ZAPATA, G. Andrs. Negociacin, arte empresarial. Editorial ECOE, 2010.
PROQUEST
EBRARY
LEXBASE.COM
http://www.proexport.com.co

Microdiseños - 037

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Microdiseños - 037

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

MACROPROCESO: DOCENCIA

PROCESO: LINEAMIENTOS CURRICULARES

Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 1 de 256

Fecha: 22 de febrero de 2010

PROGRAMA ACADMICO: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

RESOLUCION: 037 DE OCTUBRE 11 DE 2011

ASIGNATURA: CTEDRA UNIVERSIDAD Y ENTORNO

En este sentido, Universidad y entorno se constituye en espacio fundamental para el anlisis de

Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 2 de 256

Esta propuesta pedaggica mixta se basa en la metodologa tradicional de enseanza/aprendizaje

A continuacin, se presentan algunos componentes implcitos, dentro de esta modalidad educativa:

Habilidades para la comunicacin

Algunas de las salidas propuestas son:

a) Museo Arqueolgico Elicer Silva Celis

Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 3 de 256

La evaluacin ser un proceso permanente y continuo con la utilizacin de la metodologa Blended,

CONTENIDOS TEMTICOS MNIMOS

MODULO 1: MEDIO AMBIENTE

Sensibilizar al estudiante upetecista como ciudadano, comprometido con la preservacin del

Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 4 de 256

Modernidad y posmodernidad: El contexto de la problemtica Ambiental.

Poltica Nacional de Educacin Ambiental.

La Universidad, la formacin y la Educacin Ambiental.

Problemtica Ambiental y la respuesta de la Educacin.

Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 5 de 256

El cambio global en el medio ambiente.

Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 6 de 256

CONSOLIDACIN DE LA CONSTITUCIN POLTICA DE 1991

MECANISMOS DE PARTICIPACIN CIUDADANA

ORGANIZACIN POLTICO-ADMINISTRATIVA DEL ESTADO Y LA UBICACIN DE LA

CONSTITUCIN POLTICA DE COLOMBIA. 1991, texto actualizado.

Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 7 de 256

Corte Constitucional de Colombia. Sentencias C-010/00 SU747/98.

ALVAREZ R. Adolfo: Re-construyendo Pas: Estado de Derecho, ciudadanos y autoridades.

Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 8 de 256

Historia y desarrollo de la universidad: la Uptc, su presencia y su proyeccin a nivel regional y

Normatividad de la Uptc y polticas acadmicas de investigacin y desarrollo

AGUIRRE, Manuel Agustn. Universidad y movimientos estudiantiles. Quito: editorial Alberto

Las ya mencionadas en los contenidos temticos mnimos, adicionadas en las siguientes:

BAYEN, Maurice. Historia de las universidades. Barcelona: Oikos-Tau, 1978.

GARCA SNCHEZ, Brbara Yadira. De la educacin domestica a la educacin pblica en Colombia.

OCAMPO LPEZ, Javier. Educacin, humanismo y ciencia. Tunja: Universidad Pedaggica y

----------Creacin y fundadores de la Universidad Pedaggica y Tecnolgica de Colombia. Tunja:

----------Julius Sieber, el primer rector de la Universidad Pedaggica de Colombia. EN: Revista

Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 9 de 256

UNIVERSIDAD PEDAGGICA Y TECNOLGICA DE COLOMBIA. Uptc 60 aos. Tunja: Uptc, 1988.

USCATESCU, Jorge. Saber y universidad. Madrid: Instituto de Estudios Polticos, 1975.

Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 10 de 256

Fecha: Octubre de 2011

PROGRAMA ACADMICO: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

ASIGNATURA: COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 11 de 256

interpretacin y comprensin de la carrera de ADMINISTRACIN DE EMPRESAS, como escenario

Mediante la profundizacin del Programa de Competencias Comunicativas, el futuro profesional

El desarrollo del Programa de Competencias Comunicativas es netamente, prctico, lo que implica

El desarrollo terico de la materia permite el abordaje y estructuracin de un modelo de investigacin

Dentro de algunos recursos, por utilizar, cabe nombrar los siguientes:

Cdigo: D-LC-P02-F01 Versin: 03 Pgina 12 de 256

La evaluacin colectiva consiste en Trabajos en grupo que corresponde al 10%

Los trabajos en grupo son los siguientes:

Diseo e implementacin de medios de comunicacin institucional como el peridico mural y

Trabajos en grupo relacionados con la unidad temtica de comunicacin.

La evaluacin individual consiste en: