a) Qu se entiende por clima organizacional? R.

Se trata de un concepto
multidimensional, a diferencia de otros que estn referidos a procesos
especficos que tienen lugar en la organizacin, tales como el poder, el
liderazgo, el conflicto o las comunicaciones
b) Cundo y porque aparece el tema del diagnstico de clima
organizacional en el estudio de las organizaciones?
R. Ingresa con fuerza a la teora organizacional en los aos sesenta. Esta
proposicin se encuentra acogida en una teora de organizaciones que
buscaba superar las comprensiones excesivamente mecanicistas de algunos
enfoques y reduccionistas de los otros.
c) Cules son las variables que se consideran en el concepto de clima
organizacional? R. Variables del ambiente fsico, Variables estructurales,
Variables del ambiente social Variables personales, Variables propias del
comportamiento organizacional.
d) Seale las caractersticas ms relevantes del clima de una
organizacin R. El clima dice referencia con la situacin en que tiene lugar
el trabajo de la organizacin.
El clima de una organizacin tiene una cierta permanencia.
El clima organizacional tiene un fuerte impacto sobre los comportamientos
de los miembros de una empresa.
El clima organizacional afecta el grado de compromiso e identificacin de los
miembros de la organizacin con esta.
El clima organizacional es afectado por los comportamientos y actitudes de
los miembros de la organizacin.
e) Cmo se relaciona el comportamiento individual con el clima de una
organizacin? R. En buen clima va a traer como consecuencia una mejor
disposicin de los individuos a participar activa y eficientemente en el
desempeo de sus tareas. Un clima malo, por otra parte, har
extremadamente difcil la conduccin de la organizacin y la coordinacin de
las labores
f) Cul es la relacin entre el ausentismo, rotacin y clima
organizacional? R. Una organizacin que tenga altos ndices de
ausentismo o en una en que sus miembros estn insatisfechos es, con
seguridad, una organizacin con un clima laboral desmejorado.
g) Cules son las variables causales reconocidas por likert en el estudio
del clima organizacional? R. La estructura de la organizacin y su
administracin, las reglas y normas, la toma de decisiones
h) Qu importancia tienen las percepciones de los individuos en la
determinacin del clima de una organizacin? R. Dado que es la
experiencia de los miembros de la organizacin lo que resulta central en la
determinacin de lo que es el clima de una organizacin. No tiene sentido,
 por lo tanto, hablar de un clima organizacional si este no es estimado desde
las experiencias de los hombres que pertenecen a la organizacin, los que
con sus decisiones dan vida a la organizacin, que con sus acciones
determinan un cierto clima y en sus experiencias, lo vivencial.
i) Porque y como se ha relacionado la participacin con el clima
organizacional? R. Se postulaba la participacin como una forma de
conseguir que los miembros de la organizacin se sintieran integrados a los
procesos de toma de decisiones de la misma.
j) Cmo se relaciona el trabajo de Maslow con los diferentes sistemas de
participacin? R. La participacin consultiva corresponde a las
necesidades de estima y autoestima y surgir en sistemas organizacionales
que entregan informacin adecuada a sus miembros. La participacin
resolutiva tiene grados, desde una participacin minoritaria en la toma de
decisiones, hasta la autogestin laboral, pasando por la cogestin y por
diversos esquemas en que se considera la posibilidad de permitir que los
miembros de un sistema organizacional sean actores de su decidir.
k) Cul es el inters que despiertan los esquemas participativos en la
actualidad? R. El inters ya no viene de la psicologa ni de grupos polticos,
sino de la ingeniera y de sectores empresariales y de asesores de la
organizacin. Los crculos de calidad, las fuerzas de tarea y otros tantos
esquemas grupales de resolucin de problemas y de generacin de
soluciones y sugerencias, aparecen como alternativas interesantes a ser
exploradas.
l) Cules son las dimensiones que ms frecuentemente miden los
cuestionarios de diagnstico del clima organizacional? R.
Estilo de autoridad
Esquema motivacionales
Comunicaciones
Procesos de influencia
Procesos de toma de decisiones
Proceso de planificacin
Proceso de control
Objetivos de rendimiento y perfeccionamiento
m) Podra usted elaborar dos preguntas para un cuestionario de clima,
que midieran la variable recompensa? R. La recompensa esta correcta
de acuerdo a sus capacidades?
Existe el conocimiento de sus superiores de su nivel de aprobacin de su
recompensa?
n) Cul es la utilidad de realizar entrevistas grupales en un diagnstico
de clima? R. Se conseguir tener una imagen acertada tanto de cada uno
de los departamentos, como de la organizacin global, as como tambin de
 los temas conflictivos, sobre los que habra que intervenir para provocar una
mejora en el clima organizacional.
o) Porque se dice que el clima de una organizacin es una resultante
sinrgica de los climas parciales? R. El clima de una organizacin
compuesta por cinco departamentos ser equivalente al clima de cada uno
de los cinco departamentos ms la resultante de la interaccin entre estos
departamentos en el devenir operacional de la organizacin.