Conducta asertiva en estudiantes del quinto grado de educacin secundaria del Colegio Tpac Amaru y

Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas de la Ciudad de Juliaca 2016

Silvia Berenice Morocco Mamani

Psicloga egresada de la Universidad Peruana Unin

Resumen
Esta investigacin tuvo como objetivo determinar si existe diferencia en el nivel de asertividad en
estudiantes del quinto grado de Educacin Secundaria del Colegio Adventista Tpac Amaru y de la
Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas, pertenecientes al distrito de Juliaca,
en Per. La investigacin pertenece al diseo no experimental transeccional, de tipo descriptivo
comparativo. Se aplic el auto informe de conducta asertiva (ADCA-1) en una muestra de 189
estudiantes de ambos sexos del quinto grado de educacin secundaria, matriculados en el periodo
acadmico 2016 (31 del Colegio Adventista Tpac Amaru y 158 de la I.E. Gran Unidad Escolar Jos
Antonio Encinas). Lo resultados evidencian que el 74.2% para los estudiantes del Colegio Adventista
Tpac Amaru presentan un nivel medio de conducta asertiva frente a un 88.6% de los estudiantes de la
I.E. Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas, ningn estudiante de la I.E. adventista presenta un nivel
bajo. Asimismo se encontr que si existen diferencias significativas en la conducta asertiva (sig= .000),
autoasertividad (sig= .008) y heteroasertividad (sig= .000), presentando mejores niveles los estudiantes
del Colegio Adventista Tpac Amaru.

Palabras clave: Conducta asertiva, auto-asertividad, hetero-asertividad, adolescente.

Introduccin
En la adolescencia los aspectos fsicos de los jvenes cambian como resultado de los procesos de
la pubertad, as se modifica su forma de pensar, tambin sus sentimientos con respecto a todo, que
llevan a la edad adulta. Sin embargo, desde la dcada de los 80, diversos estudios han reactivado y
recuperado el nfasis en el estudio sobre la asertividad en adolescentes.
Tal es el caso de los alumnos del nivel secundario, de la Institucin educativa Gran Unidad Jos
Antonio Encinas de la ciudad de Juliaca; no se logran valorar, creyendo muchas veces lo que los padres
o personas significativas les dicen que son tontos, zonzas, entre otras palabras hirientes o
despectivas.
En las dos ltimas dcadas se viene observando un crecimiento por la conducta asertividad en
adolescente, por su influencia en el desarrollo social y emocional de los jvenes y con una gran
implicacin en el funcionamiento y adaptacin social y emocional de los jvenes. Por su parte Narrajo
(2008) refiere que el sistema educativo contribuye a la convivencia de cada da de los estudiantes con el
objetivo de establecer relaciones interpersonales, para un buen desarrollo social y de pertenecer a un
grupo adquirido la aceptacin de sus compaeros.
Es normal que estemos rodeados de perosnas que sean semejantes a nosostos en personalidad,
estilo de vida, amistades. White (1990) menciona que la intensidad de la amistad determina la
influencia que los amigos ejerzan uno sobre otros, para bien o mal (p. 634).
Desde el momento en que una persona nace, est inmersa en procesos de desarrollo de
socializacin, y son los padres quienes tratan de cubrir las necesidades bsicas de alimentacin,
comunicacin, afectividad, entre otros. Esta interaccin inicial de socializacin es con los miembros de
la familia, se van desarrollando y perfeccionando con el tiempo, e incrementando en complejidad, y
permiten descubrir progresivamente el medio que los rodea. La socializacin es un proceso necesario
para el desarrollo de las personas, a travs de l se adquiere una serie de normas, conocimientos,
valores, etc., y permiten que el individuo forme parte de la comunidad en la que vive, de manera que
siga progresando y mejorando Garca (2010).
Pineda y Alio, (2002) indica que la adolescencia es una etapa entre la niez y la edad adulta,
que cronologicamente se inicia por los cambios pubertelaes y que se caracteriza por profundas
trasformaciones biologicas, psicologicas y sociales, muchas de ellas generadoras de crisis, concflictos y
contradicciones, pero esencialmente positivos (p. 16).
En el proceso de formacin y desarrollo, es necesario mencionar a institucin educativa, y a los
diferentes elementos que estn involucrados en el proceso del desarrollo social en los estudiantes.
Cuando un adolescente presenta una buena conducta asertiva podr as tener un buen desarrollo social,
sin manipular los de derechos de los dems, Por lo tanto Reyes, (2003) defiene la asertividad como una
habilidad de cada persona, para asi expresar, defender sus derechos, creencias, deseos, emociones e
intereses, sin dejar de tomar en cuentas el respetar, las crencias, deseos, emocioens e interes de los
demas, dando a conocer, en el momento oportuno y de la manera adecuada (p. 74).
Magaa, (2007) afirma que, es importante que el adolescente aprenda a socializarse para que
aprenda a convivir con los dems de tal manera sea el fruto de comprensin hacia otros mostrando
simpata y empata
Por su parte Casas y Gonzles (2005) menciona que la adolescencia es un perodo de la vida con
intensos cambios fsicos, psquicos y sociales, que convierten al nio en adulto y le capacitan para la
funcin reproductora (p. 20).
Por lo cual es importante que el adolescente desarrolle an ms las habilidades sociales, con la
cual crece su inters en las relaciones personales y sociales. Surge la nocin de que ya no es nio o nia
y tiende a considerarse joven: por esta razn busca tomar como modelos de conductas o terminadas
personas: un familiar, un profesor, un amigo o algn personaje admralo. Por esta razn Iglesias (2013)
indica que el las trasformaciones fsicas tienen un correlato en la esfera psico-social, comprendiendo
cuatro aspectos: la lucha dependencia-independencia, la importancia de la imagen corporal, la relacin
con sus pares y el desarrollo de la propia identidad (p. 91). Por lo tanto, la amistad es muy importante
para el adolecente por lo cual desplaza el apego que tiene a sus padres.
Salmuri citado en Lpez y Herrera (2010) refiere que la asertividad es la habilidad personal que
nos permite expresar nuestros sentimientos, opiniones y pensamientos en un momento oportuno, de la
forma mas adecuada defediendo los derechos sin desconsiderar los derechos de los dems.
Quispe, Walter, Torrealva, y Horna (2002) mencionan que es la habilidad personal que nos
expresa sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin
negar ni desconsiderar los derechos de los dems (p. 64).
La asertividad es la capacidad de expresar nuestras necesidades, de forma correcta y adecuada por
lo cual nos sentimos satisfechos, sin menospreciar a las dems personas. Una persona asertiva da a
conocer sus propios derechos, defendiendo de los dems.
La asertividad es la habilidad de expresar sus ideas sin miedo, lo que se siente teniendo en cuenta
cmo hacerlo y porque, analizando la situacin y llevando a cabo la mejor reaccin ante el problema, la
cual dar satisfaccin tanto al individuo, como a los que participan en el suceso. La conducta asertiva
indica una expresion de sentimientos tanto positivos como negativos en situaciones interpersonales, por
tal motivo de tal modo de dicha expresin de sentimientos y opiniones propias no resulte amenazante ni
punitiva para otra persona. La conducta asertiva es la habilidad de autoafirmar sus propios derechos y
sin manipular a los dems. En otras palabras, la asertividad implica respeto hacia uno mismo al expresar
necesidades propias y defender los propios derechos, y respeto hacia los derechos y necesidades de las
otras personas. Por lo cual se da tres estilos que son asertivo, pasivo, agresivo (Caballo, 2002).
Choque (2007) define que la conducta asertiva, expresando sus pensamientos, sentimientos y
creencias de modo directo, con honestidad sin manipular los derechos de los dems, La conducta
asertiva no siempre est libre de conflictos puesto que la otra persona no aprendi a respetar los
derechos de los dems.
Podemos decir que la conducta pasiva no expresa con facilidad sus sentimientos, pensamientos,
creencias y opiniones, mostrando frustraciones, la falta de confianza, inseguro de s mismo, a menudo
esta persona no se toma en cuenta y generalmente es manipulado por los dems.
Segn Garca y Magaz (2011) la autoasertividad es la clase de comportamiento que constituye un
acto de expresin sincera y cordial de los sentimientos propios y de respeto a los propios valores, gustos,
deseos o preferencias de uno mismo, mientras que la heteroasertividad hace alusin a los
comportamientos que nos permiten actuar respetuosamente ante los dems.

Materiales y mtodo
El presente estudio corresponde a un diseo no experimental, de tipo descriptivo comparativo,
puesto que no se manipularn las variables de estudio; as mismo es de corte transversal, pues
simplemente recogeremos los datos en una sola vez en el tiempo (Hernndez, Fernndez, & Baptista,
2010).
La poblacin estuvo conformada por 552 estudiantes del 5to grado de educacin secundaria, la
poblacin de ambos sexos, distribuidos en 16 secciones en la I.E. Jos Antonio Encinas y 3 secciones en
el Colegio Adventista Tpac Amaru, para la determinacin de la muestra se realiz mediante el diseo
muestral probabilstico estratificado, quedando conformada la muestra por 189 estudiantes, 158
estudiantes de la Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas y 31 estudiantes del Colegio Adventista
Tpac Amaru de la ciudad de Juliaca provincia de San Romn.
Asimismo, se us como instrumento de recoleccin de datos el auto informe de conducta
asertiva (ADCA-1), elaborado por E. Manuel Garca Prez y ngela Magaz Lago (1991) con 35 tems,
distribuidos en dos dimensiones: autoasertividad y heteroasertividad.

Resultados

La tabla 1 muestra que el mayor porcentaje de los estudiantes de ambas instituciones presentan un
nivel medio de conductas asertivas, con un 74.2% para los estudiantes del Colegio Adventista Tpac
Amaru y 88.6% para los estudiantes en la I.E. Gran Unidad. Escolar Jos Antonio Encinas, le sigue el
nivel de alto con un 25.8% y 10.8% para los estudiantes del colegio adventista y estatal respectivamente,
es decir, que presentan un estilo asertivo expresando sus pensamientos, sentimientos y creencias de
modo directo, con honestidad sin manipular los derechos de los dems,
Cabe sealar que los porcentajes mnimos se encuentran en el nivel de bajo con un 0% al
Colegio Adventista Tpac Amaru y 0.6% para los estudiantes de la I.E. Gran Unidad Escolar. Jos
Antonio Encinas.
Tabla 1
Conducta asertiva que presenta los estudiantes del quinto ao de educacin secundaria del Colegio
Adventista Tpac Amaru e Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas.

Institucin Educativa
C.A.T.A. J.A.E. Total
Recuento 0 1 1
Bajo % de Institucin Educativa .0% .6% .5%
% del total .0% .5% .5%
Recuento 23 140 163
Conducta
Medio % de Institucin Educativa 74.2% 88.6% 86.2%
asertiva
% del total 12.2% 74.1% 86.2%
Recuento 8 17 25
Alto % de Institucin Educativa 25.8% 10.8% 13.2%
% del total 4.2% 9.0% 13.2%
Recuento 31 158 189
Total % de Institucin Educativa 100.0% 100.0% 100.0%
% del total 16.4% 83.6% 100.0%

En la tabla 2 se aprecia que el 45.2% de los estudiantes (14 estudiantes) de los 31 estudiantes
encuestados del quinto grado de educacin secundaria del Colegio Adventista Tpac Amaru
matriculados en el periodo acadmico 2016 presentan un nivel medio de autoasertividad, el 32.3% de
los estudiantes de la I.E. adventista presentan un nivel de alto, seguido de un 22.6% con un nivel,
mientras que en la institucin educativa estatal la mayora de los estudiantes (41.1%) presenta un nivel
bajo de autoasertividad.
Tabla 2
Percepcin del nivel de conducta asertiva en su dimensin de autoasertividad que presentan los
estudiantes del 5to grado de educacin secundaria del Colegio Adventista Tpac Amaru e I.E. Gran
Unidad Escolar Jos Antonio Encinas.
Institucin Educativa
C.A.T.A. J.A.E. Total
Auto- Bajo Recuento 7 65 72
asertividad % de Institucin
22.6% 41.1% 38.1%
Educativa
% del total 3.7% 34.4% 38.1%
Medio Recuento 14 62 76
% de Institucin
45.2% 39.2% 40.2%
Educativa
% del total 7.4% 32.8% 40.2%
Alto Recuento 10 31 41
% de Institucin
32.3% 19.6% 21.7%
Educativa
% del total 5.3% 16.4% 21.7%
Total Recuento 31 158 189
% de Institucin
100.0% 100.0% 100.0%
Educativa
% del total 16.4% 83.6% 100.0%

En la tabla 3 se aprecia que el 48.4% de los estudiantes (15 estudiantes) de los 31 estudiantes
encuestados del quito grado de educacin secundaria del Colegio Adventista Tpac Amaru matriculados
en el periodo acadmico 2016 presentan un nivel alto en la dimensin de heteroasertividad, el 38.7%
presentan un nivel medio, seguido de un 12.9% con un nivel de bajo, indica que tienen la capacidad de
considerar que los dems tiene los mismos derechos en los dems.
Los estudiantes de la institucin educativa Gran Unidad escolar Jos Antonio Encinas de la
ciudad de Juliaca en su mayora (39.2%) presentan un nivel medio, seguido del nivel de bajo con un
36.1%, y el 24.7% presenta un nivel alto en la dimensin de heteroasertividad.
Tabla 3
Percepcin del nivel de conducta asertiva en su dimensin de heteroasertivida que presentan los
estudiantes del 5to grado de educacin secundaria del Colegio Adventista Tpac Amaru I.E. Gran
Unidad Escolar Jos Antonio Encinas
Institucin Educativa
C.A.T.A. J.A.E. Total
Hetero- Bajo Recuento 4 57 61
asertividad % de Institucin
12.9% 36.1% 32.3%
Educativa
% del total 2.1% 30.2% 32.3%
Medio Recuento 12 62 74
% de Institucin
38.7% 39.2% 39.2%
Educativa
% del total 6.3% 32.8% 39.2%
Alto Recuento 15 39 54
% de Institucin
48.4% 24.7% 28.6%
Educativa
% del total 7.9% 20.6% 28.6%
Total Recuento 31 158 189
% de Institucin
100.0% 100.0% 100.0%
Educativa
% del total 16.4% 83.6% 100.0%

La tabla 4 muestra las medias aritmticas as como las desviaciones estndares de la variable
conducta asertiva como sus dimensiones de autoasertividad y heteroasertividad, y se aprecia que los
estudiantes del Colegio Adventista Tpac Amaru presentan mayores valores en la media aritmtica.
Tabla 4
Estadsticos de grupo de conducta asertiva, autoasertividad y heteroasertividad que presentan los
estudiantes del 5to grado de educacin secundaria del Colegio Adventista Tpac Amaru e I.E. Gran
Unidad Escolar Jos Antonio Encinas

Institucin Error tp. de

Educativa N Media Desviacin tp. la media
Autoasertividad C.A.T.A. 31 61,6774 8,22754 1,47771
J.A.E. 158 57,0380 8,96766 ,71343
Heteroasertividad C.A.T.A. 31 44,4839 7,69793 1,38259
J.A.E. 158 38,8671 7,37193 ,58648
Conducta asertiva C.A.T.A. 31 106,1613 13,82774 2,48354
J.A.E. 158 95,9051 14,51544 1,15479

En la tabla 5 se aprecia las diferencias de medias para muestras independientes, observndose que
existen diferencias significativas en el nivel de conducta asertiva as como las dimensiones de
autoasertividad y heteroasertividad, presentando mejores niveles los estudiantes del Colegio Adventista
Tpac Amaru de la ciudad de Juliaca.
Tabla 5
Prueba de hiptesis de muestras independientes para la conducta asertiva en estudiantes del quinto ao de Educacin Secundaria del Colegio Adventista
Tpac Amaru e I.E. Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas de la ciudad de Juliaca, 2016
Prueba de Levene para la
igualdad de varianzas Prueba T para la igualdad de medias
95% Intervalo de
confianza para la
diferencia
Sig. Diferencia Error tp. de
F Sig. t gl (bilateral) de medias la diferencia Superior Inferior
Conducta asertiva Se han asumido
,400 ,528 3,624 187 ,000 10,25623 2,83012 4,67316 15,83929
varianzas iguales
No se han
asumido varianzas 3,745 43,982 ,001 10,25623 2,73888 4,73631 15,77615
iguales
Autoasertividad Se han asumido
1,131 ,289 2,668 187 ,008 4,63944 1,73907 1,20873 8,07016
varianzas iguales
No se han
asumido varianzas 2,827 45,147 ,007 4,63944 1,64092 1,33476 7,94413
iguales
Heteroasertividad Se han asumido
,034 ,854 3,851 187 ,000 5,61678 1,45858 2,73940 8,49416
varianzas iguales
No se han
asumido varianzas 3,740 41,511 ,001 5,61678 1,50183 2,58490 8,64867
iguales
 Discusin

Los resultados de la presente investigacin muestran que el 74.2% de los estudiantes del Colegio
Adventista Tpac Amaru, presentan un nivel medio de conductas asertivas, y el 25.8% un nivel alto, es
decir, que el adolescente posee la capacidad de defender sus propios derechos, respetando los ajenos;
presenta la capacidad de expresarse en forma oportuna, honesta y respetuosa (Gonzlez & Robledo,
2010); los resultados reportados en los niveles de asertividad estadsticamente son mayores a los niveles
que presentan los estudiantes de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio Encinas,
siendo estas diferencias significativas (tabla 5).
La adolescencia, como etapa importante del ciclo vital, incorpora psicosexual, interpersonal y
cognitivamente los aos anteriores del desarrollo, en una forma nueva y diferente que constituye la
preparacin para la vida adulta; de una vida bastamente influida por los padres y adultos pasa a una vida
autodeterminada, llegando a ser sujeto de decisiones personales intrnsecas. Segn (Magaa, 2007)
menciona que es importante que adolescente aprenda a socializarse para que aprenda a convivir con los
dems de tal manera sea el fruto de compresin hacia otros mostrando simpata y empata. La influencia
de la familia y el entorno social en el que se desenvuelve el adolescente, Naranjo, (2008) refiere que el
sistema educativo contribuye a la convivencia de cada da de los estudiantes con el objetivo de
establecer relaciones interpersonales, para un buen desarrollo social y de pertenecer a un grupo
adquirido la aceptacin de sus compaeros. Similares resultados son reportados por Domnguez, Lpez
y lvarez (20134quienes en su estudio de investigacin sobre conducta asertiva mencionan que el 72%
de los estudiantes adolescentes presentan conductas asertivas.
Las diferencias encontradas podran estar siendo explicadas por la cultura organizacional de la
institucin, Domnguez et al. (2014) menciona que las instituciones educativas tienen profundos efectos
en el desarrollo social del alumnado, siendo consideradas como un estamento interrelacionado con la
sociedad, en las cuales desenvuelven una comprensin de s mismos, del mundo y de su lugar en l. Por
consiguiente, conocer e incrementar las competencias personales y sociales (asertividad) del alumnado
debe convertirse en uno de los principales objetivos del sistema educativo.
En las dimensiones de autoasertividad y heteroasertividad, tambin se encuentran diferencias
significativas, presentando mayores niveles los estudiantes de la institucin educativa adventista en
comparacin a la institucin educativa estatal; los estudiantes de la I.E. Adventista presentan un 32.3%
de conducta autoasertiva en un nivel alto frente a un 19.6% de la I.E. Jos Antonio Encinas; y en la
dimensin de heteroasertividad los resultados son similares (48.4% frente a un 24.7% en la dimensin
de heteroasertividad), estos resultados podran explicarse por la cultura donde se desarrolla el
adolescente que llevan las instituciones educativas adventistas, dentro de ellas se destacan las semanas
de oracin, cultos diarios al inicio de las actividades acadmicas, oracin al inicio de los cursos, tutora
realizada por personal especializado, nfasis en el aspecto espiritual asignndoles 5 horas de religin a la
semana, asimismo se presenta actividades extracurriculares como campamentos, actividades deportivas,
salida de paseo, esta cultura organizacional basado en una serie de actividades conllevara a desarrollar
un ambiente apropiado para el desarrollo de la conducta asertiva, y propiciando espacios para una mejor
interaccin social; los resultados muestran que las conductas asertivas en sus dos dimensiones son
mayores en los estudiantes de la institucin educativa privada (Colegio Adventista Tpac Amaru) y
estas diferencias son significativas (tabla 5). Esta explicacin estara siendo apoyada por los resultados
reportados por Lpez (2013) quien mencionan que a niveles de asertividad elevados, tanto en
autoasertividad como en heteroasertividad, se observan mayores niveles de adaptacin personal y con
compaeros; as como niveles ms bajos de ansiedad y estrs, aumentan los indicadores de ansiedad y
estrs en los estilos de interaccin social Pasivo y Agresivo.
Las personas que practican la conducta asertiva son personas ms seguras de s mismas, ms
transparentes, con fluidez en la comunicacin, son personas que evitan que lo manipulen, son ms libres
en sus decisiones personales y presentan mejor autocontrol emocional, as como una conducta
respetuosa hacia los dems, por lo tanto comportarse de una manera asertiva a veces implica conducirse
de manera contrara a los modelos de conducta que se practican con ms frecuencia ( (Naranjo, 2008),
es por ello que en los ltimos aos, en la ciudad de Juliaca y la Regin Puno las instituciones educativas
estatales han venido copiando el modelo de la educacin adventista en algunas actividades, hoy por hoy,
es comn que las instituciones educativas estatales, que adems de contar con un departamento de
psicologa, desarrollan actividades como escuelas para padres, donde se da orientacin sobre la
educacin de los hijos bajo el enfoque de la enseanza por ejemplo y precepto; as mismo se realizan
semanas de orientacin al educando, donde se desarrollan tema como habilidades sociales, relaciones
interpersonales, sexualidad responsable, entre otros temas, que ayudan al estudiante en el desarrollo de
las habilidades sociales y mejorar el clima de las relaciones sociales dentro de la institucin educativa y
su entorno social.
Conclusin

A un nivel de significancia del 5% el nivel de conducta asertiva en la dimensin de auto-

asertividad que presentan los estudiantes del quinto grado de educacin secundaria del Colegio
Adventista Tpac Amaru es mayor al de los estudiantes de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar
Jos Antonio Encinas de la ciudad de Juliaca 2016.
A un nivel de significancia del 5% el nivel de Conducta Asertiva en la dimensin de auto
asertividad que presentan los estudiantes del quinto grado de educacin secundaria del Colegio
Adventista Tpac Amaru es mayor al de los estudiantes de la Institucin Educativa Jos Antonio
Encinas de la ciudad de Juliaca 2016.
A un nivel de significancia del 5% el nivel de Conducta Asertiva que presentan los estudiantes
del tercer grado de educacin secundaria del Colegio Adventista Tpac Amaru presentando mejor
Conducta Asertiva al de los estudiantes de la Institucin Educativa Gran Unidad Escolar Jos Antonio
Encinas de la ciudad de Juliaca 2016.

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