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FRUM PENSANDO E AGINDODAVID

ESTRATEGICAMENTE:
C. WILSON PAULA
NOVOS
JARZABKOWSKI
DESAFIOS PARA A ANLISE ESTRATGICA

PENSANDO E AGINDO ESTRATEGICAMENTE:


NOVOS DESAFIOS PARA A ANLISE ESTRATGICA
RESUMO
Este artigo estabelece uma postura crtica e analtica em relao s abordagens baseadas em microatividades
para se entender a estratgia. Argumenta-se que tais abordagens trazem desafios tericos e empricos
importantes. Argumenta-se tambm contra a tendncia ao reducionismo, sem igual nfase nas influncias
contextuais que configuram a estratgia em um nvel micro. Finalmente, o artigo defende uma abordagem
mais internacional e comparativa para os estudos da estratgia em um nvel micro.

David C. Wilson
Warwick Business School, Warwick University

Paula Jarzabkowski
Aston Business School, University of Aston

ABSTRACT This paper takes a critical and evaluative stance toward micro-activity-based approaches to understanding strategy. It argues that
such approaches bring with them important theoretical and empirical challenges. The paper argues against a tendency to reductionism without
equal emphasis to the contextual influences that bound micro-strategising. Finally, the paper argues for a more international and comparative
approach to micro-strategy studies than has currently been the case.

PALAVRAS-CHAVE Estratgia, prtica, nveis de anlise, desafios, perspectivas internacionais.


KEY WORDS Strategy, practice, levels of analysis, challenges, international perspectives.

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INTRODUO niu o que eram as caractersticas essenciais de outras


subdisciplinas da Administrao para formar as carac-
O campo da estratgia, tido como uma referncia es- tersticas principais necessrias para educar adminis-
tvel e de longo prazo pelos estrategistas corporativos tradores estratgicos (Andrews, 1969). Diferentemen-
com seus modelos analticos e de posicionamento, est te de qualquer outra disciplina da Administrao, a
hoje em meio a uma crise. Perceber a estratgia como estratgia foi colocada em posio privilegiada em re-
a determinao de metas e objetivos bsicos de longo lao ao restante das disciplinas organizacionais e ao
prazo (Chandler, 1962) se provou frutfero para aque- prprio mundo das organizaes. Amparada pela vi-
les a favor de modelos de formulao e escolha de es- so cartesiana de separar a mente do problema de
tratgia fundamentados em base econmica e posicio- forma que a mente do estrategista pudesse fornecer or-
namento (por exemplo, veja a matriz de estratgias dem ao problema e pela fixao newtoniana por ob-
genricas de Porter, 1980). No entanto, essa aborda- servaes empricas, lgicas e leis gerais, a estratgia se
gem considerada limitada em termos de profundida- tornou smbolo dos mtodos cientficos modernos.
de analtica pelos estudiosos interessados em delinear Os estudiosos orientados para processos que ques-
e descrever processos de estratgia, como a sua imple- tionaram essas idias estabelecidas de estratgia esta-
mentao e o seu surgimento (veja Cummings e Wil- vam, em grande parte, originalmente fora dessa disci-
son (2003) para uma viso mais ampla desses deba- plina. Por exemplo, o trabalho de Pettigrew (1973)
tes). A abordagem processual provocou um afastamen- sobre as influncias polticas no processo da estrat-
to da estratgia das epistemologias positivistas predo- gia e o de Hickson et al. (1986) sobre a caracterizao
minantes e de suas fundamentaes bsicas na disci- da tomada de deciso em estratgia como um proces-
plina de Economia (veja Harding e Long (1998) para so estavam centralmente localizados na teoria das or-
um resumo desses modelos). ganizaes. Outros estudiosos, hoje centrais no cam-
De fato, atualmente o campo da estratgia constitui po da estratgia, tambm comearam a carreira aca-
uma guerra por territrios repleta de argumentos anal- dmica fora dela. uma lista longa e inclui autores atual-
ticos e tericos que lembram os longos e intensos deba- mente considerados como a corrente tradicional no
tes sobre teoria das organizaes nos anos 1960 e 1970. campo, tais como Henry Mintzberg, Gerry Johnson,
Perspectivas to diversas quanto o existencialismo e a Richard Whittington, Leif Melin e Jay Barney. Somen-
teoria dos sistemas constituem debates centrais em es- te quando esses estudiosos da teoria das organizaes
tratgia. A anlise de narrativas (Samra-Fredericks, e de outras reas cognatas comearam a questionar a
2003) exige igual legitimidade para ter voz na arena administrao estratgica que a viso de estratgia
analtica como, por exemplo, a teoria dos recursos da como processo comeou a emergir, em contraste com
firma (Rumelt, 2001), a teoria institucional (Tolbert e as perspectivas dominantes de posicionamento.
Zucker, 1996) e as perspectivas do sistema dinmico Como mencionado, as vises organizacionais de es-
(Brocklesby e Cummings, 2003; Hendry e Seidl, 2003), tratgia abrangem um amplo terreno intelectual. Porm,
para citar apenas trs das diversas perspectivas que exi- uma caracterstica unificadora dessas perspectivas a
gem legitimidade. nfase no que acontece quando, falando de forma am-
Aproximadamente 20 anos aps a emergncia dos pla, a estratgia, a organizao e o indivduo se encon-
debates sobre teoria das organizaes (Burrell, 1997), tram. Isso criou uma gama de perspectivas que focali-
a estratgia enfrenta atualmente profundos questiona- zam uma viso de estratgia baseada em atividades. O
mentos em relao s suposies feitas pelas escolas que acontece quando as estratgias so colocadas em
do posicionamento: a centralidade da modernidade prtica, e como os indivduos, especialmente os geren-
e o poder dos tipos ideais, matrizes e mtodos positi- tes, contribuem para esse processo? Como as organiza-
vistas. A estratgia um terreno que est sendo con- es, com suas culturas freqentemente sedimentadas e
testado. Quando comparado teoria das organizaes, suas complexas estruturas, interagem com o processo de
o atraso temporal dessa contestao compreendido estratgia e o influenciam? Essas perspectivas, ainda que
ao se levar em conta a centralidade e a posio histo- pluralistas e algumas vezes dspares, se juntaram em tor-
ricamente elitista da estratgia. Ela teve a bno da- no do tema central da estratgia como prtica (veja em
queles que ajudaram a fundar as escolas de Adminis- www.strategy-as-practice.org). Este artigo levanta uma
trao, que a colocaram num patamar privilegiado. Por perspectiva crtica a esse campo e avalia os desafios que
ter a Economia como espinha dorsal, a estratgia reu- ele apresenta para praticantes e estudiosos.

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PENSANDO E AGINDO ESTRATEGICAMENTE particular adotada ou escolhida, derivada de alguma


forma de anlise de posicionamento.
Uma das principais contribuies do que foi anterior- A animao e a orientao so partes integrais da
mente denominado viso de estratgia como processo compreenso da estratgia como prtica. Tal perspec-
diz respeito ao fato de que a estratgia no deveria ser tiva requer que os estudiosos adotem mltiplos nveis
considerada como um longo perodo de pensamento de anlise para escapar da linearidade no pensar, e para
formulao da estratgia , seguido por um longo pe- investigar profundamente a estratgia com o intuito
rodo de ao implementao da estratgia. Os dois de descobrir sua essncia. Essa orientao refinada em
processos no estariam somente inextricavelmente direo estratgia como prtica nos leva, no final das
entrelaados, mas existiriam em uma inter-relao contas, a um processo de reducionismo. Este artigo as-
mutuamente sustentada. Algumas vezes isso foi expres- sume uma posio analtica e irreverente em direo
so como um processo emergente (Mintzberg e Walters, compreenso e ao questionamento da estratgia nesse
1985) ou como uma viso mais sistmica (Brocklesby sentido, e conclui especulando sobre onde o campo pode
e Waters, 1985). Seja qual for a perspectiva, o desafio se desenvolver em termos de pesquisa e prtica.
intelectual estava em tomar a metfora do estrategista
como o planejador no topo da organizao e trabalhar
profundamente para transformar essa viso em uma DEFINIO DA AGENDA PARA
linguagem adequada que expressasse mecanismos e A ESTRATGIA COMO PRTICA
identidades reais (Tsoukas, 1996). Tais mecanismos
incluem o pensar e o agir estrategicamente. A lingua- A definio de uma agenda de pesquisa, tanto para o
gem como o famoso mapa errado que funcionou processo de fazer estratgia quanto para a estratgia
porque os sobreviventes nos Alpes acreditaram nele, como prtica, est fundamentada em duas orientaes
apesar de ser um mapa dos Pireneus (Weick, 1987) tericas diferentes. A primeira a movimentao em
proporciona uma estrutura orientadora porque oferece direo teorizao, baseada, na prtica, na teoria so-
um modo de mapear idias complexas de forma que cial contempornea dos ltimos 20 anos (Ortner, 1984;
elas possam ser entendidas, debatidas, trocadas e Schatzki et al., 2001), que preencheu, cada vez mais,
comunicadas de maneira simples. Esse processo pode uma agenda de pesquisa consistente nas cincias da
ser denominado pensando estrategicamente Administrao (e.g. Brown e Duguid, 2001;
(Cummings e Wilson, 2003). No entanto, esses proces- Orlikowski, 2000; Boland e Tenkasi 1995; Whittington,
sos devem coexistir com alguma forma de ao: para 1996, 2002; Cook e Brown, 1999; Balckler et al., 2000;
colocar as decises em ao, para mobiliz-las de for- Gherardi, 2000; Hendry, 2000; Jarzabkowski e Wilson,
ma que o movimento estratgico possa ser identificado 2002; Hendry e Seidl, 2003; Jarzabkowski, 2003;
e entendido, no se devem tomar decises, mas sim Johnson et al., 2003). Essa definio procura explicar,
mobilizar recursos. Tal processo pode ser denominado recorrendo a diversos recursos tericos sociais,1 como
agindo estrategicamente. Enxerga-se a noo de fa- atores estratgicos capazes e instrudos constituem e
zer estratgia, que se tornou a base para muitos auto- reconstituem um sistema de prticas estratgicas com-
res na rea de estratgia e na prtica, como a interao partilhadas que eles tambm consideram como um
entre o pensar e o agir estrategicamente. Essa interao grupo de recursos para as atividades do cotidiano para
no precisa ser contnua nem linear. De fato, uma os- fazer estratgia.
cilao entre o pensar e o agir pode ser um termo mais A segunda agenda reflete recentes pedidos, por par-
preciso para descrever como a estratgia emerge. te da comunidade acadmica e dos rgos financiado-
Como observam Cummings e Wilson (2003), o pro- res, de pesquisas em Administrao que reflitam me-
cesso de fazer estratgia pode ser captado em sua for- lhor o trabalho e as preocupaes dos praticantes, de-
ma mais bsica como uma combinao entre anima- rivando em ao na prtica o conhecimento acadmi-
o e orientao. Os processos da estratgia (fazer es- co (e.g. Pettigrew, 1996; Rynes et al., 2001; Starkey e
tratgia) podem ser vistos como uma mistura de ao Madan, 2001). Essas definies da agenda de pesqui-
(animao) e direo (orientao). Nesse sentido, fa- sa para fazer estratgia so orientadas para pblicos
zer estratgia diz respeito ao conhecimento de onde e diferentes. A primeira foca principalmente um pbli-
quando essas interaes ocorrem, no tempo e no es- co acadmico, teorizando sobre a prtica da estrat-
pao (Garud, 1997), tratando-se menos da estratgia gia, enquanto a segunda, sendo orientada para um

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pblico de praticantes, deseja assegurar a validade da trabalho de fazer estratgia, tais como o posicionamen-
implementao da teoria. Sugere-se que importante to de produtos, a entrada em mercados, o aumento da
desenvolver um dilogo complementar entre essas duas capacidade, a dissoluo de negcios no rentveis ou
agendas, j que a primeira tenderia abstrao exage- a alocao de recursos. Dadas as restries de tempo
rada, tendo pouco a dizer aos praticantes sobre sua dos praticantes, essas movimentaes so ferramentas
prtica, enquanto a ltima correria o risco de um heursticas importantes que possibilitam ao estrategista
empiricismo descritivo exagerado, com pouca possi- realizar o trabalho (Eisenhardt e Zbaracki, 1992;
bilidade de ser generalizvel, alm da situao parti- Eisenhardt e Sull, 2001). Enquanto os estrategistas
cular. Neste artigo, tenta-se conectar essas duas defi- podem se basear em receitas e padres institucionali-
nies examinando as fundamentaes tericas e as zados para a ao, suas iniciativas constituem algo tra-
metodologias do pensar e do agir estratgicos, assim balhoso que requer reflexo para selecionar o movi-
como suas implicaes prticas em termos de contex- mento apropriado no momento apropriado (Schon,
to organizacional e ao gerencial. 1983; Bourdieu, 1990). Sugere-se que esse processo
de seleo envolve o aspecto animao do pensar e do
agir; agir por meio de conscincia prtica e de memria
PESQUISANDO O PENSAR processual que reflexiva ao nvel do saber como agir,
E O AGIR ESTRATEGICAMENTE em oposio a articular a ao evasivamente como pen-
samento consciente (Giddens, 1984; Cohen e Bacdayan,
A fim de se compreender o processo de fazer estrat- 1994; Hendry, 2000). A agncia iterativa constitui um
gia como uma combinao de animao e orientao, problema somente quando os movimentos seleciona-
proposta uma perspectiva multidimensional para a dos levam ao fracasso, mas muitas das prticas do pro-
agncia. Os estrategistas podem se engajar em trs di- cesso de fazer estratgia em andamento no dia-a-dia
menses analiticamente distintas, mas complementa- envolvem a seleo de padres preexistentes para ex-
res, de agncia: iterativa, projetiva e prtica-avaliativa plorar recursos e posies existentes (March, 1991).
(Emirbayer e Mische, 1998). A dimenso iterativa lida A dimenso projetiva da agncia envolve projees
com a reproduo seletiva dos atores de modelos prvios imaginativas do futuro. Com sua conotao volunta-
para o pensar e o agir. A agncia iterativa, que tende a rista de escolha e inteno estratgicas, a dimenso
reproduzir a prtica existente, a dimenso de agncia projetiva a mais comumente considerada como
com a qual mais se tem lidado nas teorias da prtica, agncia (Child, 1972; Hrebiniak e Joyce, 1985) e se
como a teoria da estruturao (Giddens, 1984) e do encaixa bem em nosso conceito de orientao do pen-
hbito (Bourdieu, 1990). Essas teorias tm sido ampla- sar e agir estratgicos. um conceito atraente em
mente criticadas pelo problema da recursividade, em estratgia: o estrategista como um visionrio. Assim,
que os atores, descuidadamente, reconstroem o passa- tem-se o culto ao lder carismtico, como Jack Welch
do, caindo na armadilha do determinismo de suas pr- ou Richard Branson, com a estratgia como movimen-
prias aes (Whittington, 1988; Clark, 2000). Conse- tos audaciosos, crescimento contnuo e o aproveita-
qentemente, grande parte das teorias de estratgia que mento das oportunidades. A penetrao da agncia
utilizam uma perspectiva iterativa tende a omitir seu projetiva como estratgia ajuda a vender livros ge-
carter ativo e a focar seus problemas no pensar renciais que recontam as histrias de heris corpora-
(Jarzabkowski, 2004), como pensamentos de grupo tivos. De fato, essa viso de agncia inspirou toda uma
(Janis, 1972), preconceitos na concepo (Hodkinson escola de pesquisa em estratgia, a escola do empre-
et al., 2002), filtros perceptuais (Prahalad e Bettis, 1986) endedorismo (Mintzberg et al., 1998). Tambm no
e o agir organizacional subseqente, como a simplici- se deve desconsiderar a agncia projetiva. A habilida-
dade (Miller, 1993), a rigidez (Leonard-Barton, 1992) e de para desenvolver uma viso ou imagem futura da
a inrcia organizacional (Hannan e Freeman, 1984). empresa uma importante qualidade de liderana
No entanto, neste artigo o que se prope que a (Bass, 1990; Gioia et al., 2000). No entanto, essa
iterao uma forma ativa de fazer estratgia, envol- apenas uma forma de agncia e no necessariamente a
vendo intento, habilidade e conhecimento no reconhe- mais estratgica, j que estratgia envolve conseguir
cimento e implementao seletivos das prticas em realizar o trabalho e possuir metas a alcanar.
andamento. Os estrategistas tm tomado conhecimento A ltima dimenso da agncia, aquela com a qual a
de modelos e rotinas para conduzir grande parte do estratgia como prtica est mais preocupada, a di-

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menso prtica-avaliativa. Essa dimenso assume uma processo de fazer estratgia na prtica (Johnson et
perspectiva aristotlica sobre a sabedoria da prtica al., 2003, p. 03), micro um conceito mal definido
como um exerccio localizado de julgamento: a capa- que est sujeito ao reducionismo. O problema a de-
cidade de realizar o trabalho nas contingncias espe- finio do que seria micro, dada a existncia de
cficas e exigidas do aqui e agora (Tsoukas e microfenmenos cada vez mais detalhados que podem
Cummings, 1997; Emirbayer e Mische, 1998). A sabe- ser estudados. Por exemplo, um simples discurso ou
doria da prtica relaciona tanto a agncia iterativa gesto pode ser analisado como uma prtica cotidiana
quanto a projetiva, j que o ato de exercer cada uma de estratgia. O perigo que a anlise se torne to
envolve o exerccio de julgamentos em tempo real, fei- micro que abstraia a ao do contexto a tal ponto que
tos em face de considervel ambigidade, incerteza e o contexto deixe de ter significado em qualquer senti-
conflito em que meios e fins algumas vezes se contra- do distribudo ou coletivo (Bordieu, 1990; Archer,
dizem, e em que conseqncias no intencionais re- 1995). No entanto, todas as aes esto socialmente
querem mudanas de estratgia e direo (Emirbayer embutidas, sendo influenciadas pelo contexto social
e Mische, 1998, p. 994). Mesmo quando os estrategis- mais amplo (Contu e Willmott, 2003).
tas projetam o futuro, no conseguem prever o resul- importante, portanto, relacionar qualquer anli-
tado. Em vez disso, ao se mover na direo de suas se no nvel micro com influncias e resultados em uma
projees eles devem se basear nos recursos existen- instncia mais macro (Johnson et al., 2003). Certa-
tes, que provavelmente sero aqueles associados mente, isso levaria questo: o que macro? Prope-
agncia iterativa, isto , movimentos e modelos dis- se aqui uma viso relacional de micro e de macro para
ponveis para se fazer estratgia. Essa dimenso da orientar a pesquisa sobre fazer estratgia. Nessa viso
agncia envolve, portanto, atores que reflitam, capa- relacional, macro e micro constituem dois plos de um
zes de entender suas aes atuais dentro do contexto contnuo que coexistem em uma tenso relacional (ver
de aes passadas e de aspiraes futuras, e que faam Figura 1). O relacionamento entre esses dois plos
a mediao entre as duas coisas de forma a poder de- bidirecionado, de modo que qualquer atividade que
safiar e transformar a prtica existente. ocorra esteja relacionada tanto ao contexto mais macro
A sabedoria da prtica est muito relacionada com quanto ao mais micro. Assim, as influncias e resulta-
a capacidade e o conhecimento do estrategista, que dos no so unidirecionados, como muitas vezes su-
combina tanto o conhecimento existente sobre mer- pem as teorias institucionais e os estudos com foco
cado e a empresa quanto suas aspiraes, por meio da no nvel industrial. As microatividades contribuem
utilizao de uma estratgia especfica envolvendo para a construo de contextos sociais mais amplos,
mltiplas negociaes, trguas, acordos, investimen- mesmo sendo por eles influenciadas (Giddens, 1984;
tos e comprometimentos (Hendry, 2000). A sabedoria Orlikowski, 2000).
da prtica, portanto, envolve a oscilao entre anima- A viso relacional ajuda a fundamentar empirica-
o e orientao que compreende o pensar e o agir mente a pesquisa para o processo de fazer a estratgia.
estratgicos (Cummings e Wilson, 2003). No entan- Enquanto qualquer contnuo possui possibilidades
to, um tpico ainda pouco pesquisado, que deixa a infinitas, as teorias existentes sugerem alguns nveis
desejar uma compreenso abrangente do que consti- de anlises convencionais que constituem o nvel
tuem os recursos polticos, sociais, culturais, concei- macro, como as instituies polticas, econmicas e
tuais e materiais por meio dos quais tal oscilao ocor- sociais. A teoria um pouco menos clara sobre o que
reria (Whittington, 2003). Para entender melhor a sa- constitui um nvel micro, mas sugere-se que essa ins-
bedoria da prtica, so necessrios estudos detalha- tncia lida com aspectos especficos do pensamento e
dos em um nvel micro sobre as prticas iterativas que da ao individuais, como um discurso, um gesto ou
os estrategistas utilizam para se engajar em atividades um pensamento. Entre esses os dois plos, diversos
prticas, e tambm sobre suas intenes ou projees nveis se aplicam, de comunidades de prtica a orga-
para utilizar essas prticas (Johnson et al., 2003). nizaes, indstrias, setores e contextos nacionais,
O estudo sobre fazer estratgia em um nvel micro cujos impactos sero discutidos com mais detalhes
, no entanto, um conceito problemtico. Enquanto a posteriormente. Estudos sobre o processo de fazer es-
pesquisa emprica nesse campo envolve um entendi- tratgia sero conduzidos em direo ao final micro
mento preciso da mirade, isto , da grande quantida- do plo, examinando os indivduos e suas interaes
de de microatividades que compem a estratgia e o com suas comunidades de prtica localizadas. No en-

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tanto, essas interaes esto sempre relacionadas ao te importante em si mesmo, mas, quando considera-
nvel macro, procurando explicar como as macroin- dos como uma srie de episdios e interaes, eles afe-
fluncias so interpretadas e construdas no nvel tam resultados mais amplos, como o desempenho das
micro, ou como as prticas no nvel micro influenci- firmas. Uma questo fundamental para os estudiosos
am mais resultados no nvel macro. A distncia da estratgia a construo de slidas ligaes nos
relacional em tais estudos pode ser grande quando se relacionamentos entre microfenmenos e as questes
examina, por exemplo, o relacionamento entre agn- mais macro que os circundam. Sugere-se que a viso
cia (micro) e mudana institucional e desinstitucio- relacional pode auxiliar orientando tais pesquisas.
nalizao (macro) (Oliver, 1991; Dacin et al., 2002; Existem, no entanto, desafios metodolgicos na
Garud et al., 2002). Diferentemente, a distncia pode conduo de pesquisa em estratgia. Enquanto qual-
ser pequena, como o estudo de Samra-Frederick (2003) quer discusso detalhada sobre metodologia est alm
sobre o relacionamento entre conversas durante uma do escopo deste artigo, destacam-se alguns pontos-
interao (micro) e elementos de deciso estratgica chave que precisam ser desenvolvidos. Primeiro, h a
(ligeiramente mais macro), que afetam a direo es- questo da definio do nvel de anlise: quais os n-
tratgica (novamente mais macro). Enquanto aquilo veis micro e macro relevantes e apropriados para a
que constituir o micro for at certo ponto definido pelo explicao em questo? Segundo, h a questo da uni-
objeto de estudo e pelo que constitui macro nessa si- dade de anlise que pode ser ambgua na pesquisa da
tuao, haver uma tenso relacional entre os dois, na prtica. O que constitui uma unidade de anlise apro-
qual eles procuraro explicar um ao outro. priada para estudar a prtica ou a atividade? Dada a
A viso relacional constitui um modo de fazer pes- natureza inter-relacionada dos fenmenos da prtica,
quisa em estratgia que permite que ela escape do re- pode ser difcil isolar os estudos em uma unidade de
ducionismo. Estudos em um nvel micro adicionam anlise especfica, como um episdio de realizao de
pouco valor alm de uma rica descrio. No entanto, estratgia ou conversas durante uma interao, j que
quando esses estudos so orientados para explicar um outros dados entram no processo. No entanto, impor-
resultado mais macro ou ilustrar uma influncia macro, tante definir algum aspecto da prtica e, particularmen-
a pesquisa em estratgia recorre a uma varivel re- te, qual resultado ele ir explicar para que se consiga ir
sultado. Enquanto os resultados na pesquisa em es- alm do mero empiricismo. A agenda de pesquisa do
tratgia forem tradicionalmente considerados como processo de fazer estratgia e da estratgia como prti-
desempenho da empresa, um aspecto importante da ca, como um campo ainda emergente, apenas iniciou a
pesquisa sobre o processo de fazer estratgia ser o definio das questes importantes e das corresponden-
potencial para definies mais amplas da varivel re- tes unidades de anlise que possam contribuir para o
sultado. Por exemplo, pode-se estudar o resultado de seu desenvolvimento (Whittington, 2003; Jarzabkowski,
um determinado episdio de realizao de estratgia 2004). Essas questes necessitam de maior elaborao
(Hendry e Seidl, 2003) ou o resultado de uma intera- para se tornarem empiricamente operacionalizveis para
o estratgica. Cada um deles pode ser moderadamen- que se possa levar a agenda adiante.

Figura 1 Uma viso relacional de macro e micro-prticas.

Nveis coexistem em uma


Nveis macro: tenso relacional de Nveis micro:
instituies sociais, constituio e explicao discursos, atos,
econmicas e polticas mtua, interagindo por pensamentos e gestos
meio de uma gama de
fatores intermedirios

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CONCLUSO: O PROCESSO DE FAZER (Eisenhardt e Bourgeois, 1988; Pettigrew, 1992, 1997;


ESTRATGIA EST SITUADO QUESTES Van den Ven, 1992; Hinings, 1997).
DE CONTEXTO Contudo, poucos demonstraram at que ponto pode
haver inter-relacionamentos entre o contexto e o pro-
Apesar de muitos dos atuais trabalhos sobre estratgia cesso de fazer estratgia em um nvel micro. Maitilis e
como prtica mergulharem fundo em atividades, lin- Lawrence (2003) demonstraram que o discurso e a
guagem e no fazer estratgia em um nvel micro poltica organizacional estavam intimamente relacio-
(Whittington, 1996; Hendry, 2000; Balogun et al., 2003; nados em contextos de fracasso da estratgia. Demons-
Samra-Fredericks, 2003), a prtica permanece como traram que o discurso organizacional poderia ser ques-
conceito situado ou contextual (Lave e Wenger, 1991; tionado separadamente do vocabulrio e das interpre-
Brown e Duguid, 2001). Nas perspectivas de estratgia taes individuais. Porm, mesmo esse estudo no re-
orientadas para a atividade, muitos argumentos vela os aspectos mais amplos ou o contexto organiza-
situacionais focam o grupo a comunidade de prtica cional, tais como repertrios embutidos, caractersti-
ou a comunidade de interao. O grupo (formal ou in- cas culturais, setor e idade. Argumenta-se que a utili-
formal) fornece seu prprio contexto interpretativo para zao do nvel de anlise organizacional mais do que
relacionar o conhecimento, a atividade e a prtica urgente, o que pode, por sua vez, ajudar a evitar qual-
(Langlay, 1990; Lave, 1993). Essas atividades localiza- quer tendncia em direo a um reducionismo exage-
das de um grupo se tornaram um foco-chave dos pes- rado no campo.
quisadores que vem tais comunidades como sistemas Existe uma vasta gama de potenciais relacionamen-
de atividades em que o contexto do grupo fornece uma tos entre o nvel organizacional e o processo de fazer
estrutura interpretativa para sensemaking e para ao. estratgia em um nvel micro. Obviamente, todos eles
Na outra ponta do espectro, o situacionismo est no podem ser propostos aqui, mas o que se segue
localizado em um nvel de anlise muito mais macro. um grupo de inter-relaes hipotticas supostamente
Repertrios e rotinas, assim como interaes recursivas vlidas do ponto de vista emprico. Considerando pri-
entre ao e contexto, so entendidos como meiro a dimenso cultural, argumenta-se que a natu-
demarcadores das microprticas, sendo, ao mesmo reza das microprticas situadas ser demarcada e in-
tempo, influenciados por elas. A teoria de estrutura- fluenciada pelas dimenses culturais-chave da orga-
o de Giddens (1984) tpica de tais perspectivas. O nizao. Um exemplo disso seria o conceito de lgica
autor retrata a ordem social como um relacionamento dominante de Prahalad e Bettis (1986). A lgica do-
entre agentes e estruturas produzidos socialmente de minante inclui as premissas, crenas e suposies com-
modo que uns influenciam os outros recursivamente. partilhadas pelos gerentes em todos os nveis da orga-
No entanto, Giddens se mantm no nvel macro de nizao. Os processos de treinamento e socializao
anlise da sociedade, fazendo conexes tericas e em- suportam o desenvolvimento e a continuidade dessa
pricas entre atividades e contexto extremamente dif- lgica dominante. Ela demarca os procedimentos e
ceis de pesquisar e configurar. influencia os comportamentos e decises a serem re-
Porm, deu-se menos ateno ao que se pode deno- compensados no nvel micro. A lgica dominante tam-
minar nvel mdio do contexto o nvel de anlise bm determina o que visto como dados relevantes,
organizacional. Como a organizao e a prtica esto assegurando que os dados que se situem fora desse
inter-relacionadas, se que esto? Qual a influncia conceito de relevncia sero colocados de lado e igno-
que diferentes contextos organizacionais podem exer- rados (Bettis e Prahalad, 1995). Dessa forma, argu-
cer sobre o processo de fazer estratgia em um nvel menta-se, provvel que os aspectos cognitivos de se
micro? As influncias contextuais seriam as mesmas fazer estratgia em um nvel micro, assim como o con-
para Oxfam e para BPAmoco? Isso no um argumen- tedo das decises feitas nesse contexto situado, se-
to para algum tipo de viso contingencial, mas sim ro elaboradas e modeladas pela lgica dominante
para se investigarem as caractersticas e a possvel na- (Hodkingson et al., 2002). Dado que Weick (1995)
tureza do contexto organizacional, j que ele se rela- tambm sugere que o sensemaking pode se tornar cres-
ciona ao processo de fazer estratgia em um nvel centemente demarcado na medida em que as organi-
micro. Muitos autores, claro, enfatizaram a centrali- zaes se tornam mais maduras, tambm se pode es-
dade do contexto e a importncia de localizar proces- perar que o tempo desempenhe um papel importante
sos organizacionais em seus contextos organizacionais nesse inter-relacionamento. Quanto mais a organiza-

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FRUM PENSANDO E AGINDO ESTRATEGICAMENTE: NOVOS DESAFIOS PARA A ANLISE ESTRATGICA

o perdurar, mais provvel ser a influncia da lgica ARCHER, M. S. Realist Social Theory: The Morphogenetic Approach.
Cambridge: Cambridge University Press, 1995.
dominante exercida nas microprticas situadas.
Segundo, o tipo de organizao pode fazer diferen-
BALOGUN, J.; HUFF, A. S.; JOHNSON, P. Three responses to the
a. A maior parte dos estudiosos que escrevem sobre methodological challenges of studying strategizing. Journal of Management
os detalhes especficos do processo de fazer estratgia Studies, v. 40, n. 1, p. 197-224, 2003.
em um nvel micro (e.g. Whittington, 1996) falham
em no considerar possveis diferenciaes da prtica BASS, B. M. Bass & Stogdills Handbook of Leadership. New York: The Free
Press, 1990.
luz da questo de propriedade e de setor. Sero to-
das as microprticas iguais ou diferiro se, por exem- BETTIS, R. A.; PRAHALAD, C. K. The dominant logic: Retrospective and
plo, se estiver lidando com uma agncia do governo extension. Strategic Management Journal, v. 16, n. 1, p. 2-14, 1995.
ou com uma agncia de publicidade? O impacto da
propriedade pblica no processo de fazer estratgia em BLACKLER, F., CRUMP, N. AND MCDONALD, S. Organizing processes
in complex activity networks. Organization, v. 7, n. 2, p. 277-300, 2000.
um nvel micro poderia ser uma rea proveitosa para
investigao. A poltica pblica, como um contexto
BOLAND, R. J.; TENKASI, R. V. Perspective making and perspective taking in
situado para os grupos que trabalham no setor pbli- communities of knowing. Organization Science, v. 6, n. 4, p. 350-372, 1995.
co, provavelmente impe um grupo de influncias
muito diferente, sobre o processo de fazer estratgia BOURDIEU, P. The Logic of Practice. Cambridge, UK: Polity Press, 1990.
em um nvel micro, daquelas experimentadas pelo se-
tor privado. Um grupo de diferentes stakeholders, que BROCKELSBY, J.; CUMMINGS, S. Strategy as systems thinking. In: S.
Cummings; D. C. Wilson (eds.). Images of Strategy. Oxford: Blackwell, 2003.
transformem e desenvolvam polticas e regulamenta-
es governamentais, contribuiro todos para uma BROWN, J. S.; DUGUID, P. Organizational learning and communities-of
configurao particular das microprticas. practice: toward a unified view of working, learning and innovation.
E as organizaes baseadas em valores? Os grupos Organization Science, v. 2, n. 1, p. 40-57, 1991.
de presso e talvez as organizaes que fazem lobby
BROWN, J. S.; Duguid, P. Knowledge and organization: a social practice
ofereceriam diferentes contextos para uma empresa
perspective. Organization Science, v. 12, n. 2, p. 198-213, 2001.
industrial, por exemplo , que moldariam e influenci-
ariam as microprticas a serem desenvolvidas. BURRELL, G. Pandemonium: Towards a Retro-Organization Theory. London:
Por fim, uma caracterstica dominante do processo Sage, 1997.
de fazer estratgia com base em atividades est em seu
contexto britnico ou americano. Muitas pesquisas CHANDLER, A. Strategy and Structure. Cambridge, MA: MIT Press, 1962.
indicam amplas diferenas no modo como as decises
CHILD, J. Organisational structure, environment and performance: The
so tomadas e como a estratgia vista (Whittington, role of strategic choice. Sociology, v. 6, p. 1-22, 1972.
2002). Para que o campo da microprtica se desenvol-
va alm do seu, at ento, limitado contexto nacional, CLARK, P. Organisations in Action: Competition Between Contexts. London:
um maior nmero de pesquisas comparativas ser ne- Routledge, 2000.
cessrio nos nveis micro, meso e macro de anlise.
COHEN, M. D.; Bacdayan, P. Organizational routines are stored as
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relacionamento entre agente e estrutura. No entanto, a grande quantidade 283-296, 2003.
de tericos sociais possui explicaes diferentes sobre esse relacionamen-
to, que tambm servem como base para explicar a prtica nas cincias da
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strategically: new challenges for interrogating strategy na European
Management Review, v. 1, n. 1, p. 14-20, 2004. Copyright 2004
SZTOMPKA, P. Society in Action: The Theory of Social Becoming. Cambridge, EURAM Palgrave Macmillan Ltd. www.palgrave.com.
UK: Polity Press, 1991.

Artigo convidado. Aprovado em 01.09.2004.

David C. Wilson
Warwick Business School, Warwick University, Coventry, UK.
E-mail: David.Wilson@wbs.ac.uk
Endereo: DC Wilson, Warwick Business School, Warwick University, Coventry, CV4 & AL, UK.

Paula Jarzabkowski
Aston Business School, University of Aston, Birmingham, UK.

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