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Caderno do Aluno

Sheila Torres Nunes

organização

Curso Informação e Comunicação em Saúde para o Controle Social

Ilara Hämmerli Sozzi de Moraes Silvia Rangel dos Santos

coordenação

e Comunicação em Saúde para o Controle Social Ilara Hämmerli Sozzi de Moraes Silvia Rangel dos

Ministério da Saúde

Ministro

Alexandre Padilha

secretário de GestÃo estrAtÉGicA e PArticiPAtiVA

Luiz Odorico Andrade

Presidente do conseLHo nAcionAL de sAÚde

Alexandre Padilha

Fundação Oswaldo Cruz – Fiocruz

Presidente

Paulo Ernani Gadelha

diretor dA escoLA nAcionAL de sAÚde PÚbLicA serGio AroucA – ensP

Antônio Ivo de Carvalho

coordenAdorA dA educAçÃo A distânciA – eAd/ensP

Lúcia Maria Dupret

Curso Informação e Comunicação em Saúde para o Controle Social

coordenAdores

Ilara Hämmerli Sozzi de Moraes Silvia Rangel dos Santos Miguel Murat Vasconcellos (in memoriam)

AssessorAs tÉcnicAs

Nidilaine Dias

Vanessa Lima

AssessorA PedAGóGicA

Sheila Torres Nunes

caderno do Aluno

sheila torres nunes

organização

curso informação e comunicação em saúde para o controle social

ilara Hämmerli sozzi de Moraes silvia rangel dos santos

coordenação

Copyright © 2012 dos autores Todos os direitos de edição reservados à Fundação Oswaldo Cruz/Ensp/EAD

suPerVisÃo editoriAL

Projeto Gráfico

Maria Leonor de M. S. Leal

Jonathas Scott

Bruna Vasconcellos

reVisÃo e norMALizAçÃo

Clarisse Moraes

Maria Auxiliadora Nogueira Rosane Carneiro

trAtAMento de iMAGeM

Eliayse Villote

Bruna Vasconcellos

editorAçÃo eLetrônicA

Bruna Vasconcellos

Catalogação na fonte Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde/Fiocruz Biblioteca de Saúde Pública

N972

Nunes, Sheila Torres (Org.) Caderno do aluno - Curso Informação e Comunicação em Saúde Para o Controle Social: Ilara Hammerli S. de Moraes e Silvia Rangel dos Santos (coordenação)

Caderno do aluno / organizado por Sheila Torres Nunes.

Rio de Janeiro, RJ: EAD/Ensp, 2012. 109 p. ISBN: 978-85-61445-71-3

1. Controle Social. 2. Informação em Saúde. 3. Comunicação em Saúde. 4. Sistema Único de Saúde. 5. Inclusão Digital. 6. Democratização das Informações.

CDD – 362.1

2012

Educação a Distância da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca

Rua Leopoldo Bulhões, 1480 - Prédio Professor Joaquim Alberto Cardoso de Melo Prédio Professor Joaquim Alberto Cardoso de Melo Manguinhos – Rio de Janeiro – RJ CEP: 21041-210 www.ead.fiocruz.br

O conhecimento exige uma presença curiosa do sujeito em face do mundo. Requer uma ação transformadora sobre a realidade. Demanda uma busca constante. Implica em invenção e em reinvenção.

Paulo Freire

sistematização de conteúdos e redação (Partes i e ii)

ilara Hämmerli sozzi de Moraes Sanitarista; doutora em ciências (1998) pela Fiocruz; mestre em saúde pública (1991); pesquisadora titular da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp/Fiocruz); líder do Grupo de Pesquisa Informação e Saúde (CNPq) credenciado pela Ensp desde 1996; coordenadora do Observatório de Informação, Tecnologia de Informação e Telessaúde (ObservIN/Ensp) e do mestrado profissional de Gestão da Informação e Tecnologia de Informação em Saúde. Compõe o Comitê Científico e Gestor do Instituto Nacional de Convergência Digital em Saúde (INCOD) do Instituto Nacional de Ciência e Tecnologia do CNPq. Docente do Programa de Saúde Pública/ENSP de mestrado e doutorado. Autora de seis livros publicados e dezenas de artigos e capítulos.

sheila torres nunes (organizadora) Nutricionista; mestre em educação para profissionais de saúde (MHPE) pela Universidade de Maastricht, Holanda; integrante da equipe pedagógica da EAD/Ensp/Fiocruz; professora do Departamento de Nutrição Social do Instituto de Nutrição da UERJ.

silvia rangel dos santos Graduada em economia; doutora em saúde coletiva no Instituto de Medicina Social da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (2003); pós-graduada em Administração na COPPEAD/Universidade Federal do Rio de Janeiro (1981); coordenadora do curso Processos de Gestão e Tecnologias de Informação em Saúde, na modalidade de educação a distância (EAD/Ensp/Fiocruz).

Autores (Parte iii)

Marcus Vinicius ferreira Gonçalves (organizador) Analista de banco de dados; mestre em informática pelo NCE/UFRJ na área de educação, informática e sociedade, com ênfase em educação a distância e tecnologias educacionais; bacharel em ciência da computação pelo IC/UFF; administrador de banco de dados Oracle; tecnologista em saúde pública e integrante da equipe da área de tecnologia educacional da EAD/Ensp/Fiocruz.

Maria cristina botelho de figueiredo Sanitarista; especialista em gestão de serviços de saúde; coordenadora nacional do Programa de Formação de Facilitadores de Educação Permanente em Saúde e do Programa de Formação de Gerentes da Rede Básica (Gerus), ambos em parceria com o Ministério da Saúde. Atua na ACI/ Fiocruz, no Programa de Apoio à Capacitação dos Países Africanos da CPLP e com a OPAS, na Rede Colaborativa para a Metodologia Gerus.

Marisa teixeira silva (organizadora) Administradora; especialista em gestão da educação a distância pela UFJF; coordenadora do Curso Aperfeiçoamento em Biossegurança em Saúde; coordenadora adjunta do Curso Especialização em Biossegurança em Laboratórios de Saúde Pública; integrante da equipe pedagógica da EAD/ Ensp/Fiocruz.

Maristela cardoso caridade Médica; especialista em saúde pública pelo IESC/UFRJ na área de epidemiologia; especialista em desenvolvimento gerencial de unidades básicas do SUS (Gerus/Ensp/Fiocruz); orientadora do Programa de Formação de Facilitadores em Educação Permanente em Saúde da EAD/Ensp/Fiocruz.

Valéria da silva fonseca Enfermeira-obstetra; doutora em engenharia civil pela COPPE/UFRJ na área de concentração de computação de alto desempenho; integrante da Coordenação de Tecnologia Educacional da EAD/ Ensp/Fiocruz.

colaboradores

Kellem raquel brandão de oliveira

Enfermeira; especialista em saúde da família pela UNIFAP, em parceria com o Ministério da Saúde e

a ENSP/Fiocruz; especialista em vigilância em saúde ambiental pela UEPA, em parceria com a UFRJ; integrante da equipe pedagógica da EAD/Ensp/Fiocruz.

Luciana Goulart Pedagoga; tutora das disciplinas pedagógicas dos cursos de licenciatura a distância do Consórcio Cederj; membro da Gestão Acadêmica do Curso Formação Pedagógica para Profissionais da Área de Saúde: Enfermagem, da EAD/Ensp/Fiocruz, integrante da equipe pedagógica da EAD/Ensp/ Fiocruz.

Maria Angélica costa Educadora; mestre em Ciência pelo IOC/Fiocruz; especialista em saúde pública pela FSP/USP; especialista em planejamento do setor saúde pela FSP/USP; integrante da equipe pedagógica da EAD/Ensp/Fiocruz.

nidilaine dias Cientista social; mestre em saúde pública pela Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca da Fundação Oswaldo Cruz (Ensp/Fiocruz – 2011); assessora técnica do Comitê Temático Interdisciplinar RIPSA no Estado (Ripsa/MS-Opas)

rafael Arouca

Cirurgião-dentista; doutor em saúde-pública; docente colaborador do Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em saúde pública da Ensp/Fiocruz; integrante da equipe pedagógica da EAD/Ensp/ Fiocruz.

Suely Guimarães Rocha Pedagoga; mestre em psicologia da educação pelo Iesae/FGV; formação psicanalítica; integrante da equipe pedagógica da EAD/Ensp/Fiocruz.

Vanessa Lima Fisioterapeuta; especialista em fisioterapia neurofuncional pela Universidade Estadual da Paraíba (UEPB – 2006); mestre em saúde pública pela Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp/ Fiocruz – 2011); coordenadora executiva do Programa de Telessaúde da Ensp.

Vera frossard

Psicóloga; mestre em ciência da informação; áreas de interesse e pesquisa em redes e mídias sociais; processos de colaboração nas áreas de educação e saúde mediados pelas tecnologias de informação

e comunicação; terapeuta de família e comunitária; servidora da Fiocruz integrante da equipe pedagógica da EAD/Ensp.

sumário

Prefácio

09

Apresentação

11

Mensagem

13

I

II

III

A eAd da ensp/fiocruz e a formação profissional

A Coordenação de Educação a Distância da Ensp/Fiocruz

16

Os referenciais político-pedagógicos

18

Os pilares da ação educativa

20

o

curso informação e comunicação em

saúde para o controle social

 

O

contexto

26

Nível de ensino e carga horária

27

A

proposta pedagógica

28

Estrutura e dinâmica

29

Conjunto didático

33

Organização curricular

34

Avaliação do aluno

35

Situação acadêmica do aluno no curso

38

Sistema de comunicação

38

Os atores do curso

39

O

seu caminhar no curso

41

A

caminhada no tempo

43

O

ato de estudar

44

Uma agenda para os estudos

47

orientações para o ambiente virtual de aprendizagem Viask

O

ambiente virtual de aprendizagem

50

Composição do ambiente

52

O

menu de ferramentas

57

Configurações recomendadas para utilização do AVA

106

Prefácio

A missão de apresentar este caderno é motivo de enorme satisfação,

porque a Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca da Fundação Oswaldo Cruz (Ensp/Fiocruz) tem participado, ao longo de sua trajetória,

da formulação, da construção e da consolidação do Sistema Único de Saúde (SUS), do qual o controle social é parte fundamental e estrutu- rante.

Nosso compromisso é colaborar na implementação das políticas públicas de inclusão social e de desenvolvimento regional que visem garantir, a todos os cidadãos, o direito à saúde. Como parte integrante e inseparável desse compromisso, destacam-se as ações de formação permanente que contribuam para um processo de apropriação e uso pelos Conselheiros de Saúde das informações e comunicações relevantes para o exercício do controle social em saúde e para a gestão participativa do SUS.

Em conformidade com os preceitos da Escola, notadamente a prática do trabalho colaborativo e da construção coletiva do conhecimento, foi con- cebido e planejado o curso Informação e Comunicação em Saúde para

o Controle Social, uma parceria do Ministério da Saúde/Secretaria de

Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde (SGEP) e do

Conselho Nacional de Saúde (CNS) com a Ensp/Fiocruz, permitindo aliar

o saber técnico-científico acumulado com a experiência de mais de uma década de prática em educação a distância.

É dessa experiência acumulada nos processos de construção e implemen-

tação de cursos a distância de formação e qualificação profissional, em todo o território nacional, que advém a proposta didático-pedagógica assumida pela EAD/Ensp, cujas premissas essenciais são as de que os saberes e as experiências dos alunos constituem o ponto de partida da prática educativa, e que o conhecimento é uma construção coletiva, por- tanto, de natureza dinâmica e mutável, porque resulta da interação do homem com o meio social e o mundo físico.

Temos a convicção de que o trabalho colaborativo se consolidará ao longo do curso, por meio de uma trajetória dinâmica de aprendizagem e opor- tunidades de interação e construção de conhecimentos. É na vivência des-

se processo que os alunos irão colher subsídios teóricos e práticos para implementar ações inovadoras nos Conselhos em que atuam, contri- buindo para a ampliação e o fortalecimento da rede de controle social em nosso país.

Expressamos, também, o nosso contentamento em recebê-lo como aluno da Ensp. Sua jornada de estudo se inicia agora, com a leitura deste caderno, que contém informações muito importantes a respeito do curso.

Antônio Ivo de Carvalho

Diretor da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca Ensp/Fiocruz

Lúcia Maria Dupret

Coordenadora da Educação a Distância EAD/Ensp/Fiocruz

Apresentação

É com imensa satisfação que recebemos você para a realização do Curso

Informação e Comunicação em Saúde para o Controle Social!

Saudamos você inspirados pela alegria deste momento, que materializa nosso compromisso de participação na imensa rede de luta em prol de uma situação de saúde mais justa e equânime para o Brasil.

Os direitos humanos, como o direito universal à saúde e o dever do Estado em sua garantia, constituem o eixo orientador de construção do curso.

As ideias centrais que norteiam seu desenvolvimento são a adoção da paz e da ética da solidariedade como requisitos para o fortalecimento do caminho da esperança e do encantamento na defesa do Sistema Único de Saúde!

Ao contribuir para a inclusão digital dos Conselheiros de Saúde, o curso é mensageiro de “boas-novas” e representa mais um passo em direção à redução da desigualdade social e para um SUS com qualidade.

Este curso, fruto da parceria da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca da Fundação Oswaldo Cruz (Ensp/Fiocruz) com a Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde (Segep/MS) e com o Conselho Nacional de Saúde (CNS), foi pensado na perspectiva de contribuir para um processo intensivo e continuado de apropriação e uso pelos Conselhos de Saúde das informações relevantes para o exercício do controle social.

Prioritariamente, destina-se a Conselheiros de Saúde municipais e estadu- ais indicados pelos respectivos Conselhos de Saúde, inclusos no Cadastro Nacional de Conselhos de Saúde que aderiram ao Programa de Inclusão Digital e referendados pelo Conselho Nacional de Saúde (CNS).

O conteúdo do curso organiza-se tendo por objetivos fomentar a reflexão

sobre o dever do Estado brasileiro tornar-se transparente para a sociedade, em seus diferentes dispositivos, e propiciar o aumento do uso das infor- mações para subsidiar a atuação dos Conselheiros de Saúde, utilizando as principais bases de dados de interesse para o controle social, contribuindo

para o exercício do direito ao mais amplo acesso às informações e aos benefícios de seus avanços tecnológicos. Além disso, também é objetivo deste curso contribuir para a plena participação dos Conselhos de Saúde na definição da Política de Informação, Informática e Comunicação em Saúde para o SUS, superando o papel de mero “polo receptor” de uma informação que já vem filtrada pelo “olhar do produtor da informação”.

O conteúdo do curso encontra-se estruturado em cinco unidades de apren-

dizagem articuladas entre si. A primeira unidade é um convite à reflexão crítica em torno da ideia de que existiria uma neutralidade no conheci- mento; para tal discute o conceito do mito da neutralidade das informa- ções em saúde e diferentes significados do que seja saúde, binômio saúde/ doença, conceitos de dado, informação e sistemas de informação.

O foco da segunda unidade é a informação como instrumento de fortaleci-

mento do controle social. Para tal, trabalha-se o entendimento de que a situação de saúde está condicionada pelas condições de vida das populações

e que a apropriação da informação em saúde é um importante subsídio

para a formulação, o monitoramento e a avaliação de políticas públicas.

A terceira unidade apresenta a potencialidade dos indicadores de saúde

como importante referência e base para formulação, monitoramento e avaliação de políticas públicas. A quarta unidade aborda as tecnologias da informação e comunicação (TIC) para o controle social, apresentando importantes conceitos associados às TIC aplicadas ao campo da saúde cole- tiva, e convida o aluno a utilizar os espaços de governo eletrônico (e-gov) como mais uma possibilidade para monitorarem e avaliarem a gestão pública.

Por fim, a quinta unidade de aprendizagem trabalha com os referenciais da Ética e da Política aplicados à informação e à informática (tecnologias de informação) no contexto do SUS e com a importância da informação e tecnologia da informação (TI) em saúde no ciclo de atenção à saúde, envol- vendo interesses políticos, sociais, econômicos e de ciência e tecnologia.

Nossa expectativa é que o conteúdo apresentado seja útil em seu caminho pela defesa da vida, da democracia e da melhoria da saúde em nosso país!

Com nossas fraternas saudações,

Ilara Hämmerli Sozzi de Moraes Silvia Rangel dos Santos

Coordenadoras do curso

Mensagem

Prezado Participante,

Bem-vindo ao curso Informação e Comunicação em Saúde para o Con- trole Social!

A possibilidade de renovação de intenções e o desejo de aperfeiçoar a sua

prática nos Conselhos de Saúde são, provavelmente, alguns dos propósi- tos que influenciaram você a participar deste curso. E para corresponder

a essas expectativas, o nosso desejo, neste caderno, é o de lhe apresentar

o caminho que irá percorrer em busca de seus objetivos, estudando a distância.

A Parte I apresenta a proposta de formação profissional da Coordenação

de Educação a Distância (EAD) da Ensp/Fiocruz, que você irá vivenciar

ao longo do curso.

Na Parte II você poderá conhecer o contexto da oferta deste curso; a pro- posta pedagógica; a estrutura do curso, sua dinâmica e organização cur- ricular; o conjunto de material didático; o sistema de acompanhamento acadêmico-pedagógico; o processo de avaliação da sua trajetória de cons- trução do conhecimento e, por fim, uma proposta de agenda para seus estudos, entre outros.

Já a Parte III traz orientações sobre o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do curso – o Viask – e todas as suas ferramentas e recursos, visando facilitar a sua ambientação.

Consulte este caderno sempre que necessário. Havendo dúvidas e suges-

tões, troque ideias com seu tutor, pois ele deverá ser um de seus parceiros privilegiados nesta jornada. Lembre-se de que a nossa proposta de estudo

a distância inclui a formação de uma comunidade de aprendizagem, aqui

entendida como um “espaço aberto” no qual os participantes realizam atividades e fazem circular conhecimentos construídos em um ambiente de interação e cooperação.

Desejamos continuar dialogando com você durante todo o percurso, apostando no vínculo, na corresponsabilização e no compartilhamento de saberes e práticas.

Equipe da Área Pedagógica

Coordenação da Educação a Distância EAD/Ensp/Fiocruz

I

A eAd da ensp/fiocruz e a formação profissional

Caderno do aluno

A coordenação de educação a distância da ensp/fiocruz

A experiência de formação profissional da Coordenação de Educação a Distância (EAD), na Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca/ Fundação Oswaldo Cruz (Ensp/Fiocruz), é de encontro. Encontro entre heterogêneos em torno de algo comum que os aproxima, vivenciado em um ambiente de interação, na modalidade de educação a distân- cia em saúde. Uma modalidade que permite a participação ativa de todos em condições de igualdade e oferece uma série de recursos peda- gógicos para que você extraia de suas vivências e experiências os ele- mentos motivadores do estudo e da pesquisa e para que possa intervir, mediante a construção de soluções inovadoras, em cada lugar de traba- lho. Falar de educação a distância é, antes de tudo, falar de educação, entendendo que processos desenvolvidos a distância não podem abrir mão de uma clara intencionalidade político-pedagógica.

Antes de conhecer a nossa proposta educativa, é importante que você saiba um pouco mais sobre a Fiocruz e o que ela realiza. Há diferentes formas para apresentá-la, porém o fundamental é compreendê-la como espaço de implementação de políticas públicas, em particular na área da saúde.

Conheça melhor a Fiocruz acessando o site www.fiocruz.br.

Foto 1 – Pavilhão Mourisco, prédio central da Fundação Oswaldo Cruz – Rio de Janeiro

central da Fundação Oswaldo Cruz – Rio de Janeiro A Fiocruz é um órgão do Ministério

A Fiocruz é um órgão do Ministério da Saúde, com sedes no Rio de Janeiro e em outros estados, conhecida

pelo pioneirismo e pela tradição sanitária em um século de existência. Realiza atividades de pesquisa,

ensino, produção de bens e insumos, prestação de serviços de referência e informação. E proporciona

apoio estratégico ao Sistema Único de Saúde (SUS) e ao conjunto das políticas sociais, contribuindo para

a melhoria da qualidade de vida da população e para o exercício pleno da cidadania.

Fonte: Acervo do Banco Fiocruz Multimagens.

16

Caderno do aluno

Uma das grandes contribuições da Fiocruz é, sem dúvida, a formação de milhares de profissionais de nível técnico e superior – trabalhadores dos serviços de atenção, gestores, docentes, pesquisadores – para atuarem na área da saúde pública no Brasil e no exterior.

Dentre as unidades técnico-científicas da Fundação Oswaldo Cruz que contribuem para esta formação destaca-se a Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp), com a oferta de cursos presenciais e a distância. Sediada no campus da Fundação, no Rio de Janeiro, a Ensp atua em capacitação e formação de alunos, em produção científica e tecnológica e na prestação de serviços à saúde pública; mantém pro- gramas de cooperação técnica com todos os Estados do Brasil e com instituições nacionais e internacionais atuantes no campo da saúde.

Além disso, a Escola também contribui para a elaboração de políticas públicas, exercendo papel importante na promoção da cidadania e na melhoria das condições de vida e de saúde da população, ao longo de meio século de serviços prestados.

Foto 2 – Sergio Arouca

século de serviços prestados. Foto 2 – Sergio Arouca Médico sanitarista, professor, pesquisador, parlamentar ou

Médico sanitarista, professor, pesquisador, parlamentar ou apenas cidadão comprometido com um Brasil mais justo, Antonio Sergio da Silva Arouca (1941-2003) sempre buscou vincular-se às propostas de democratização da sociedade brasileira na defesa do cidadão e de seus direitos à saúde. Paulista de Ribeirão Preto, presidiu a Fiocruz de 1985 a 1988, e a 8ª Conferência Nacional de Saúde, em 1986.

Fonte: Acervo do Banco Fiocruz Multiimagens.

Foto 3 – Prédio da Ensp/Fiocruz

Foto: Christiane Abbade (2010).
Foto: Christiane Abbade (2010).

17

Caderno do aluno

É na Ensp que se situa a Coordenação de Educação a Distância (EAD), criada em 1998 para atender à demanda do Ministério da Saúde, no sentido de gerar oportunidades de formação de profissionais e de insti- tuições envolvidos na gestão de sistemas e nos serviços de saúde. Essa formação, realizada de modo integrado aos processos de trabalho, se deu por meio da educação a distância, modalidade reconhecida pela Lei n. 9.394/96 – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional –, que permite ao aluno realizar os estudos em sua localidade de origem, sem se ausentar do trabalho.

Mais informações sobre a trajetória da Ensp e da EAD você encontra nos sites: http://www. ensp.fiocruz.br e http://ead.ensp. fiocruz.br

Foto 4 – Prédio da Coordenação de Educação a Distância da Ensp/Fiocruz

Foto: Christiane Abbade (2010).
Foto: Christiane Abbade (2010).

Desde sua criação até os dias atuais, a EAD/Ensp promove cursos a distân- cia em nível de pós-graduação lato sensu e de educação profissional, em todo o território nacional, ampliando, assim, as ofertas educativas a um número significativamente maior de alunos e respondendo à demanda crescente de formação de profissionais de saúde.

os referenciais político-pedagógicos

Os referenciais político-pedagógicos que orientam a ação da EAD/Ensp sustentam-se na compreensão de que não existe educação sem cultura, sem contexto histórico-social, do qual o trabalho humano é constitu- inte. E de que a formação profissional é um processo humanizado.

18

Caderno do aluno

A ênfase dada aos projetos e processos está no entendimento e na su-

peração dos condicionantes histórico-sociais das práticas existentes em saúde, educação e proteção social. Busca-se superar a visão me- canicista e pretensamente neutra dos conteúdos e métodos de traba- lho e de ensino-aprendizagem, destacando-se como protagonistas os su- jeitos envolvidos – atores do controle social sobre as políticas públicas.

Os referenciais político-pedagógicos da EAD/Ensp indicam que as práticas educativas precisam ter como princípio fundamental o pensamento crítico- reflexivo, fundamentado no conceito de atividade consciente, no qual as ações intencionais do docente-tutor e do aluno visam à resolução de problemas do mundo real, em diversas instâncias – técnica, interpessoal, política, social, individual e coletiva, entre outras.

Desses referenciais decorrem opções por metodologias dialógicas do processo de aprendizagem, cuja premissa essencial é a de que alunos e

tutores são agentes ativos na construção coletiva do conhecimento. Isto

é, constroem significados e definem sentidos de acordo com a repre-

sentação que têm da realidade, com base em suas experiências e vivên- cias em diferentes contextos sociais. O respeito e o resgate dos saberes prévios dos sujeitos constituem princípios dos mais consensualmente praticados nesses anos de existência da EAD/Ensp.

No processo de ensino-aprendizagem, que possui por base os refe- renciais já apontados, a interdisciplinaridade pode ser alcançada na apresentação de problemas reais enfrentados pelos alunos e docentes cotidianamente e no desenvolvimento de seus processos de trabalho.

Ainda em coerência com os referenciais político-pedagógicos assumi- dos, a EAD/Ensp busca promover o melhor ambiente para a intera- ção, possibilitando o acesso do aluno a uma série de recursos didático- -tecnológicos, como: cadernos do aluno, textos básicos, listas de discussão, fóruns, atividades, estudo de casos, situações-problema, sequências pro- blematizadoras, construção coletiva em pequenos grupos e trabalhos de conclusão de curso focados na intervenção sobre a realidade local e gerados com base no processo de trabalho do aluno.

interdisciplinaridade, segundo Luck (1994, p. 64), é “a integração das disciplinas do currículo escolar entre si e com a realidade, de modo a superar a fragmentação do ensino, objetivando a formação integral dos alunos, a fim de que possam exercer criticamente a cidadania, mediante uma visão global de mundo, e serem capazes de enfrentar os problemas complexos, amplos e globais da realidade atual”.

A avaliação da aprendizagem ocorre numa perspectiva formativa, que

enfatiza o processo, as atividades individuais e em grupo e o impacto

sobre a relação ensino–serviços. Além disso, retrata os níveis dife- renciados de avanço pedagógico possível no contexto de produção e desenvolvimento de cada curso.

19

Caderno do aluno

Desse modo, a EAD/Ensp concebe a educação como uma prática social construída por meio da participação, do diálogo e dos significados pro- duzidos entre os sujeitos.

os pilares da ação educativa

Em consonância com a concepção pedagógica adotada pela EAD/ Ensp, o processo de construção e implementação dos cursos baseia- se em quatro pilares interdependentes: material didático, sistema de tutoria, ambiente virtual de aprendizagem (AVA) e acompanhamento acadêmico-pedagógico.

Figura 1 – Pilares da ação educativa

Ilustração: Eliayse Villote (2009).
Ilustração: Eliayse Villote (2009).

Fonte: Sheila Torres Nunes (SANTOS, 2009).

Material didático

O material didático assume o papel de fio condutor de todo o processo, organizando o desenvolvimento e a dinâmica do ensino-aprendizagem. Sua produção, especialmente desenvolvida para cada curso e orientada pela ideia de ambiente de aprendizagem, possibilita uma diversidade de elementos que contribuem para a construção do conhecimento e o desenvolvimento da autonomia do aluno.

Com tal objetivo, buscam-se estratégias de aprendizagem que desen- volvam as dimensões social e intencional desse processo, sempre na perspectiva da articulação dos diferentes contextos vivenciados pelo aluno e da reflexão sobre seu processo de trabalho, visando ao movi-

20

Caderno do aluno

mento prática–teoria–prática. É, portanto, um desafio oferecer metodo- logias que estimulem a busca de novos conhecimentos pelo aluno.

Foto 5 – Conjuntos didáticos de cursos da EAD/Ensp

Foto: Christiane Abbade (2010).
Foto: Christiane Abbade (2010).

Nessa perspectiva, o material didático não precisa conter todos os con- teúdos e todas as possibilidades de aprofundamento da informação oferecida. Mais do que ofertar todos os conteúdos, o material didático deve oferecer, em perspectiva interativa, aportes teóricos e metodológi- cos que motivem o aluno à busca de conhecimentos e o estimulem à construção de estratégias e ao desenvolvimento de competências pro- fissionais. Tal orientação redefine o papel do aluno e do tutor no espaço da mediação dos saberes no processo de ensino-aprendizagem, uma dimensão que permite ao profissional estar em formação permanente.

sistema de tutoria

O tutor, que é o docente a distância, exerce um papel fundamental como mediador da relação pedagógica e como facilitador do processo ensino-aprendizagem. A mediação acontece por meio das interações possíveis – educadores-educandos, educandos-educandos, educandos e educadores com o mundo –, favorecidas nos processos educacionais que utilizam as tecnologias de comunicação e de informação.

21

Caderno do aluno

Foto 6 – Sala da tutoria na sede da EAD/Ensp

Foto: Christiane Abbade (2010).
Foto: Christiane Abbade (2010).

O papel desempenhado pelo tutor é decisivo para propiciar um ambi- ente favorável à aprendizagem, com estímulo à reflexão, à crítica e ao desenvolvimento das competências esperadas. Também é responsabili- dade do tutor realizar a avaliação dos alunos, discutindo aspectos rele- vantes para um melhor desempenho, propondo mudanças, aprofunda- mentos, novas leituras, ou até mesmo sugerindo que o aluno refaça e reenvie alguma atividade.

Você perceberá, durante o curso, que a relação individual com o tutor é imprescindível e acontece, sobretudo, por meio do ambiente virtual de aprendizagem. Também é nesse ambiente que ocorre a mediação peda- gógica do tutor, durante as atividades coletivas de troca de experiências e de discussões temáticas. No entanto, a comunicação pode ser feita por outros meios (telefone, fax, correios) e outras ferramentas de internet (e-mail, skype, MSN etc.), caso seja necessário.

Para subsidiar o trabalho do tutor nessa perspectiva, é desenvolvida, ao longo de todo o processo educativo, uma formação permanente dos tutores, alicerçada na ideia de um exercício crítico, criativo e reflexivo que se processa em diferentes espaços, tempo e contextos, com a par- ticipação de mais um ator: o orientador de aprendizagem, especialista na área temática do curso.

Acreditamos que com essa dinâmica você poderá contar com tutores que contribuirão fortemente para sua formação a distância, numa pers- pectiva de construção do conhecimento.

22

Caderno do aluno

Ambiente de aprendizagem: a mediação virtual

A utilização de ambientes virtuais de aprendizagem em todos os cur-

sos da EAD/Ensp, independentemente da real possibilidade de acesso

de alguns alunos, apresenta-se como uma estratégia para ampliar a

interatividade entre os sujeitos e o acesso a materiais complementares

e, ainda, para propiciar a inclusão digital. A experiência mostra que

a oferta àqueles que ainda não dispõem de tal tecnologia favorece a

busca por inclusão e aperfeiçoamento tecnológico.

O ambiente virtual de aprendizagem utilizado pela EAD/Ensp foi

concebido com base no software Viask (Virtual Institute of Advanced Studies Knowledge) e é entendido como ferramenta para o desenvol- vimento de um dinâmico processo educativo a distância. Ele possibilita o contato permanente entre você, aluno, e outros atores da EAD/Ensp (tutores, coordenadores, orientadores, secretaria).

Figura 2 – Interface do AVA

orientadores, secretaria). Figura 2 – Interface do AVA O conjunto de telas que compõe o ambiente

O conjunto de telas que compõe o ambiente permite a navegação, a uti-

lização de ferramentas interativas de comunicação, a consulta a documen- tos na biblioteca virtual e o recebimento de informações sobre o curso. Também é por intermédio do ambiente virtual de aprendizagem que você pode obter informações sobre o seu desempenho; acessar as atividades que irá realizar e enviá-las ao tutor para avaliação e acompanhamento;

23

Caderno do aluno

participar de fóruns de discussão e de chats; utilizar novos documentos da biblioteca virtual para estudos e pesquisas; inserir links de seu interesse e conhecer o cronograma do curso.

É necessário, pois, familiarizar-se com o ambiente virtual do curso e conhe- cer bem as ferramentas que ele oferece, de modo a ampliar as oportunidades de participação e, por conseguinte, de aproveitamento dos estudos. Para apoiá-lo nessa aproximação, a Parte III deste caderno e o próprio ambi- ente virtual trazem orientações sobre os recursos e a forma de utilização do Viask. A leitura das orientações geralmente ocorre na primeira semana do curso, ao mesmo tempo em que o aluno explora o ambiente no computa- dor, possibilitando a realização de um exercício bastante proveitoso.

Acompanhamento acadêmico-pedagógico

O acompanhamento acadêmico-pedagógico é o mecanismo integrador

entre as funções acadêmico-administrativas, pedagógicas e gerenciais

do curso, contribuindo para a permanência dos alunos no processo.

Foto 7 – Sala do setor de acompanhamento acadêmico- pedagógico na sede da EAD/Ensp

Foto: Christiane Abbade (2009).
Foto: Christiane Abbade (2009).

A equipe responsável pelo acompanhamento acadêmico-pedagógico

também coopera com o monitoramento do desempenho do curso nas diferentes regiões do país, propondo estratégias e procedimentos que possibilitem intervir no desempenho, por meio de relatórios de tendên- cias e outros, do sistema de gestão acadêmica e do ambiente virtual de aprendizagem. Busca, numa relação de parceria e diálogo, a superação dos problemas encontrados.

24

II

O Curso Informação e Comunicação em Saúde para o Controle Social

Caderno do aluno

o contexto

O Programa de Inclusão Digital do Conselho Nacional de Saúde (PID/

CNS), iniciado em 2006, é uma iniciativa da Comissão Intersetorial de Comunicação e Informação em Saúde (Cicis) do Conselho Nacional de

Saúde (CNS), no âmbito das discussões em torno do estabelecimento

do Pacto pela Democratização e Qualidade da Informação, Informática

e Comunicação em Saúde. O PID recebeu o apoio, desde seu início, do

Ministério da Saúde, por meio da Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa (SGEP), que estabeleceu parceria com a Ensp.

Este curso se insere no esforço histórico da sociedade brasileira para ampliar as condições materiais de participação da sociedade civil, em especial dos Conselheiros de Saúde das três esferas de governo, no debate da política de saúde e em especial da política de informação, informática e comunicação em saúde, enquanto desafio estratégico para o avanço do SUS.

O curso é também uma contribuição no sentido de ampliar as

possibilidades de um processo de apropriação contínua da informação e

da comunicação em saúde, em especial pelos conselheiros de saúde das

três esferas de governo, favorecendo sua capacidade política de ação qualificada/informada no exercício do controle social, em especial, da política pública da saúde brasileira: o SUS.

A melhoria da saúde e o aprimoramento do SUS são conquistas da

capacidade cotidiana de indivíduos e coletivos humanos de intervirem

na atualidade que os cerca. O PID/CNS surgiu da constatação de que

a democratização e a qualidade da informação, da comunicação e da

informática em saúde são vitais para o avanço da democracia e da luta pela saúde no país.

No entanto, há um descompasso entre o uso da informação, da comunicação e da informática em saúde em relação à capacidade de

intervenção dos representantes sociais em prol dos interesses populares, apesar de todo o desenvolvimento tecnológico relacionado à informação

e

à comunicação.

O

CNS, ao reconhecer essa realidade, decidiu enfrentá-la, adotando-a

como ponto de partida de um processo de mudança que represente um salto de qualidade na apropriação e no uso da informação e a comunicação em saúde consideradas relevantes pelos movimentos sociais, em especial os Conselhos de Saúde.

26

Caderno do aluno

Assim, o PID/CNS inclui como uma de suas linhas de ações a capacitação dos Conselheiros de Saúde em conteúdos definidos como relevantes pelos Conselhos de Saúde no exercício de suas funções políticas, envolvendo saúde, informação e comunicação em saúde. De fato, essa proposta tem a expectativa de estruturar-se em um processo de formação permanente, e não como uma iniciativa pontual, de curto prazo e desvinculada da conjuntura do exercício do controle social no SUS.

Nesse sentido, no período de 2008, 2009 e 2010, a Ensp, por meio

da mesma equipe do atual curso, realizou o Curso Saúde, Informação

e Comunicação, na modalidade presencial, a partir de iniciativa da

SGEP/MS e CNS. Constituiu uma estratégia exitosa, totalizando 340 Conselheiros de Saúde participantes (membros da Plenária Nacional de Saúde, e dos Conselhos Estaduais e Nacional), cuja experiência forneceu as bases para o desenvolvimento do presente curso, na modalidade a distância.

O compromisso em contribuir para o Brasil avançar em seu processo de

democraciaparticipativadeterminouorigorosocuidadodaCoordenação/

Ensp dos cursos (a mesma equipe da modalidade presencial e a distância) na elaboração deste processo de ensino-aprendizagem, em um contexto pedagógico de aprendizagem significativa, sempre sob a inspiração de educador Paulo Freire. Para tal, agregaram-se, à experiência do curso presencial, os resultados alcançados a partir do Ciclo de Oficinas com Conselheiros de Saúde, no qual participaram Conselheiros das três esferas de governo, incluindo a realização de quatro Grupos Focais, com Conselhos de Saúde (CS) representantes dos usuários, gestores, prestadores e trabalhadores. Esse amplo e consistente processo foi fundamental para a construção dos objetos de aprendizagem do curso.

nível de ensino e carga horária

O curso, desenvolvido como curso livre e totalmente a distância, tem

uma carga horária total de sessenta horas que deve ser cumprida em um período de três meses.

Para obter um bom aproveitamento no curso recomendamos uma dedicação de cinco horas semanais de estudo.

Os alunos que concluírem 100% das atividades específicas propostas em cada unidade de aprendizagem e cumprirem as exigências acadêmicas e documentais (documentação completa exigida na matrícula) receberão

27

Caderno do aluno

uma declaração de participação e aproveitamento no curso Informação

e Comunicação em Saúde para o Controle Social, emitido pela Ensp/

Fiocruz, instituição credenciada pelo Ministério da Educação para

ofertar cursos na modalidade a distância.

A proposta pedagógica

Neste curso, como nos demais da EAD/Ensp, o referencial pedagógico fundamenta-se em uma perspectiva de construção do conhecimento onde a premissa fundamental é a de que o indivíduo é agente ativo de seu próprio conhecimento, isto é, constrói e/ou reconstrói significados, define seu próprio sentido e representação da realidade, de acordo com suas experiências e vivências em diferentes contextos.

O modelo pedagógico do curso apoia-se na perspectiva da pedagogia da

problematização, por meio da realização de atividades ou exercícios que

valorizam os saberes prévios, estimulam a observação da realidade, a busca de soluções e a aplicação do que é aprendido no próprio ambiente de sua atuação como Conselheiro de Saúde.

O curso foi desenhado de forma sequencial, ou seja, o aluno seguirá

a ordem dos conteúdos pedagógicos, integralizando o estudo de cada

módulo de aprendizagem segundo o cronograma do curso, parte integrante deste caderno.

A intenção primordial da prática educativa proposta é oferecer ao

aluno subsídios teóricos e práticos que o ajudem a selecionar e aplicar,

criticamente, recursos de várias naturezas para o enfrentamento de problemas de saúde relacionados à sua prática no controle social.

Os objetivos do curso serão atingidos na medida em que você e seu tutor reconheçam, no decorrer das atividades, uma ampliação de sua capacidade de trabalhar os conhecimentos de forma crítica e propositiva, ampliando a contribuição para a efetiva atuação nos Conselhos de Saúde.

A construção do projeto de ensino-aprendizagem tem por referência o

estimulo à reflexão e o debate analítico e crítico sobre:

o significado, as potencialidades e as limitações existentes em produção, gestão, uso e divulgação das informações em saúde; e

28

Caderno do aluno

as possibilidades de busca e acesso à informação consideradas

relevantes para o exercício do controle social no SUS por meio da internet.

Por fim, vale destacar que a concepção pedagógica fundamenta-se em diferentes autores cujos pressupostos se articulam com a perspectiva problematizadora de Paulo Freire, de modo a:

estabelecer vínculo permanente que possibilite a aprendizagem de

conceitos e teorias capazes de desencadear e/ou aprimorar as ações dos participantes;

promover o acesso dos alunos ao conhecimento teórico e às práticas

ligadas à informação em saúde;

estabelecer um processo de construção coletiva/colaborativa do

conhecimento e de criação de um espaço aberto e plural para reflexão e debate de questões relacionadas à informação em saúde;

valorizar o saber acumulado por meio da experiência de vida e

trabalho do aluno, sujeito do processo de ensino-aprendizagem.

Estrutura e dinâmica

Para subsidiar o alcance dos objetivos do curso, organizamos os conteúdos pedagógicos em unidades de aprendizagem (Quadro 1). Essas unidades são sequenciais e se organizam em módulos que se articulam de forma a propiciar a reflexão crítica e a aplicação da teoria na prática cotidiana do aluno. Além de apresentarem um conjunto sistematizado de conhecimentos interdisciplinares, as unidades de aprendizagem incorporam estratégias pedagógicas com o intuito de problematizar concepções e práticas e facilitar o processo de aprendizagem a distância.

Quadro 1 – Proposta curricular

Unidade de

aprendizagem

Objetivos da unidade

Módulos

Introdução

• Dar as boas-vindas aos alunos.

• Apresentar o material didático,

autores e coordenação do curso.

29

Caderno do aluno

Unidade de

 

Objetivos da unidade

Módulos

aprendizagem

 
 

Esperamos que com estes conhecimentos você possa:

 

Conceituar informação e

Unidade I Informação em saúde: o mito da neutralidade

Módulo 1: O que é dado? O que é informação?

identificar a importância deste conceito para a área da saúde.

Módulo 2: Como os

 

Identificar e problematizar possíveis lacunas de informação em saúde para

o pleno exercício do controle social.

sistemas de informação são construídos?

• Relacionar informação em saúde

com o exercício do controle social.

 

Esperamos que com estes conhecimentos você possa:

Módulo 1: Saúde

Unidade II Informação como instrumento de fortalecimento do controle social

e

desigualdade

Relacionar situação de saúde às

Módulo 2: Uma

condições de vida das populações.

situação-problema

 

Identificar a importância da

Módulo 3: Democratizar

apropriação da informação em saúde para a formulação, o monitoramento

informações

e

a avaliação das políticas públicas.

 

Esperamos que com estes conhecimentos você possa:

 

Identificar a potencialidade dos

Módulo 1: Qual é o conceito de indicador de saúde?

indicadores de saúde para subsidiarem

Unidade III Indicadores de saúde

a formulação, o monitoramento e

 

a avaliação de políticas públicas.

Módulo 2: Indicadores

e

dados básicos

 

• Utilizar indicadores para identificar

situações de saúde em diferentes áreas geográficas e sua relação com condições de vida – visualização da desigualdade social/desigualdade em saúde.

30

Caderno do aluno

Unidade de

Objetivos da unidade

 

Módulos

aprendizagem

 
 

Esperamos que com estes conhecimentos você possa:

Módulo 1: Comunicação em saúde

Módulo 2: Tecnologias da

Unidade IV Tecnologia da informação e comunicação para o controle social

Conhecer algumas contribuições do campo de conhecimento da comunicação no processo

informação e comunicação em saúde: conceitos-chave

saúde–adoecimento–cuidado;

Módulo 3: Caminhos

Identificar e utilizar os espaços de governo eletrônico (E-gov) em formulação, monitoramento e

para atuação do controle social com o uso das

 

tecnologias da informação

e comunicação em saúde

avaliação da política de informação

e

comunicação em saúde.

• Módulo 4: Controle

social no ciberespaço

 

Esperamos que com estes conhecimentos você possa:

 

Identificar a importância da

Módulo 1: Informação em

participação dos Conselheiros de Saúde em formulação, acompanhamento e fiscalização da Política Nacional de Informação e Informática em Saúde (PNIIS).

saúde – relações de poder

Unidade V Ética e política de informação e informática no contexto do SUS

e produção de saber.

• Módulo 2: Democracia,

ética e Política Nacional de Informação e Informática em Saúde.

 

Identificar a complexidade

existente na relação entre a

transparência das ações de Estado e

 

respeito à privacidade do cidadão para o estabelecimento de um pacto ético em torno do uso das informações no contexto do SUS.

o

Agora observe, no esquema a seguir, qual será a dinâmica do curso que você vai realizar.

31

Caderno do aluno

Esquema 1 – Dinâmica do curso Informação e Comunicação em Saúde para o Controle Social

Envio, pela EAD, da carta de boas-vindas ao aluno, contendo:

• data de início do curso;

• número de sua turma, seu login e senha para acessar o Viask;

• nome e e-mail do tutor.

Início do curso:

• leitura do Caderno do Aluno;

• realização de atividades para aproximação e ambientação do aluno com o Viask.

Desenvolvimento das unidades de aprendizagem, por meio de:

• estudo dos módulos

• realização das atividades pelo Viask

• participação nos fóruns previstos

• acompanhamento de seu desempenho no curso

• manutenção de diálogo constante com o tutor e os outros alunos de sua turma

Depois de cumprir os objetivos de uma unidade de aprendizagem o aluno passa para a unidade seguinte, até finalizar o estudo de todas as unidades.

Finalização do curso com o término das atividades da última unidade de aprendizagem, dando início à etapa de fornecimento de declaração de participação e aproveitamento do aluno no curso da seguinte forma:

• O tutor emite documento referente ao acompanhamento do aluno quanto à participação nos fóruns e envio das atividades.

• A coordenação do curso, com base no documento de acompanhamento do aluno, enviado pelo tutor, emite a declaração de participação e aproveitamento em um prazo de aproximadamente noventa dias úteis.

32

Caderno do aluno

importante!

Como já dissemos anteriormente, para você alcançar os objetivos previstos,

é preciso que dedique uma média de cinco horas semanais ao curso, para

a realização das leituras, discussões em fóruns, realização das atividades

solicitadas, compartilhamento das descobertas e dúvidas com seu tutor e utilização do ambiente virtual de aprendizagem (AVA) como instrumento de comunicação, acompanhamento e formação de grupalidade.

A Parte III deste caderno traz orientações para você utilizar o Viask e participar mais efetivamente do curso por meio desse ambiente virtual.

conjunto didático

A concepção do conjunto didático deste curso é fruto do trabalho compartilhado de uma equipe multidisciplinar, formada por especialistas no tema (autores e coordenadores), revisores (pedagógico, gramatical, de referências, editorial) e designers, assessorados por uma equipe pedagógica com larga experiência em educação em saúde e em educação a distância.

Para este curso, organizamos um conjunto didático composto deste caderno impresso, de um DVD e um material on-line.

Para este curso, organizamos um conjunto didático composto deste caderno impresso, de um DVD e um

33

Caderno do aluno

Caderno do Aluno, que você está lendo neste momento, apresenta

orientações para o curso e para o ambiente virtual de aprendizagem. Visa apoiá-lo na compreensão da proposta do curso e no modelo pedagógico

adotado; ofertar-lhe um pouco da história da nossa instituição e orientá-lo na organização do seu tempo para os estudos. Também irá auxiliá-lo na familiarização com o ambiente mediador do processo de ensino-aprendizagem a distância, o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) que, a partir de agora, você irá frequentar rotineiramente.

Para ter domínio das ferramentas do AVA é preciso praticar. Discuta com seu tutor os caminhos, as dificuldades e as soluções encontradas em sua convivência com o ambiente, a fim de romper barreiras e apropriar-se, progressivamente, desse meio educacional de grande utilidade.

DVD, que contém o material didático do curso (impresso e digital)

e, ainda, documentos oficiais, artigos, teses, vídeo etc. A mídia DVD apresenta-se como um material funcional, de fácil transporte e utilização.

Material on-line, que contém os seus textos de estudo. Ele apresenta, de forma organizada, os conteúdos previstos na proposta curricular mostrada no Quadro 1 e apresenta estratégias pedagógicas que estimularão você a realizar uma análise crítica da realidade, a contextualizar suas práticas e, com base na reflexão sobre elas e nos subsídios teóricos estudados, articular teoria e prática.

organização curricular

As unidades de aprendizagem descritas no Quadro 1 estão estruturadas em módulos que apresentam diferentes temas, permitindo articular várias áreas do conhecimento. Nos módulos estão definidas a abrangência, a dosagem e a integração dos conteúdos selecionados e organizados para o curso. Esses módulos proporcionam ao aluno conciliar a sua prática como Conselheiro de Saúde à fundamentação teórica, oferecida de maneira dinâmica, por meio de problemas vividos cotidianamente e discussões fomentadas no transcorrer da formação a distância.

Algumas das estratégias pedagógicas apresentadas no material, disponível no DVD e na grade do ambiente virtual de aprendizagem, tais como as questões para reflexão, as sugestões de estudos complementares, as atividades, visam mobilizar conhecimentos prévios e estimular análises e questionamentos, propiciando ao aluno incorporar novas informações ou reformular as preexistentes. Outros recursos pedagógicos e gráficos são ainda utilizados – ilustrações, esquemas, quadros, gráficos, cores, caracteres tipográficos diferenciados, fios, boxes e ícones, entre outros – para destacar questões importantes e favorecer as relações que o aluno

34

Caderno do aluno

deve estabelecer com seus saberes anteriores, situações vividas e sua prática.

Além disso, também dinamizam o estudo, uma vez que agregam leveza à leitura, intensificam o diálogo entre os autores dos textos e você, aluno, além de apresentarem alternativas de ampliação e aprofundamento do conhecimento, ora propondo atividades que relacionam a teoria com a prática, ora definindo conceitos considerados fundamentais para a compreensão da temática tratada.

As estratégias pedagógicas, os recursos gráficos e os conteúdos se apresentam intimamente articulados nos módulos, visando oferecer um ambiente de aprendizagem motivador e facilitador de seus estudos.

Veja, a seguir, os destaques gráficos utilizados no material didático do curso para as diversas estratégias pedagógicas.

reflexão Atenção fórum biblioteca Atividade
reflexão
Atenção
fórum
biblioteca
Atividade

Avaliação do Aluno

Em consonância com os princípios pedagógicos do curso, a avaliação deve remeter-se ao processo educativo em que participam alunos e tutores. É expressão da concepção teórico-metodológica do curso e está

35

Caderno do aluno

diretamente vinculada aos objetivos formativos e referenciada nas bases conceituais propostas. Considera a trajetória pessoal do aluno, propiciando ao estudante a possibilidade de identificar, indagar, investigar sobre sua realidade de trabalho.

O processo de avaliação acontece no decorrer do curso, com o

acompanhamento do tutor, por meio da realização das atividades sobre

a temática em estudo. A reflexão constitui condição imprescindível

na construção de um sujeito ativo, um agente transformador da sua realidade.

Na realização das atividades propostas, tanto as enviadas ao tutor quanto aos fóruns, é importante que o aluno procure sempre seguir as seguintes diretrizes:

discutir as questões relacionadas ao controle social em saúde;

refletir sobre as experiências, articulando-as à base teórica trabalhada;

ser objetivo ao explicitar para o tutor suas dúvidas e avanços;

comprometer-se com a execução do cronograma do curso como expressão de corresponsabilidade e pactuação coletiva.

Avaliação do percurso

As atividades propostas para o curso são obrigatórias e devem ser realizadas individualmente, sob a orientação do tutor que o acompanhará a distancia.

Considerando ser este um curso livre e voltado para Conselheiros de Saúde, a estratégia adotada para a concessão da declaração de participação no mesmo será a resultante entre o acompanhamento de sua trajetória no curso pelo tutor com ênfase no alcance dos objetivos previstos para cada uma das unidades de aprendizagem e as atividades obrigatórias realizadas por você.

Cabe ao tutor registrar seus comentários e discutir com você as atividades, seu desempenho e participação no curso. Por isso sua participação constante nos fóruns de discussão, buscando interagir com os colegas e com o tutor, será de extrema importância para o acompanhamento do seu processo de aprendizagem.

36

Caderno do aluno

Lembramos que o fórum de cada unidade de aprendizagem do curso tem início no primeiro módulo da unidade e término no fechamento da mesma, segundo o cronograma do curso. Cada fórum permite diversas intervenções suas e de seus colegas, assim como do tutor e de um convidado especial com larga experiência no controle social em saúde. Cada intervenção feita no fórum é denominada postagem. Recomendamos que você procure sempre acessar o fórum para verificar a postagem de seus colegas, incluir novos comentários e conhecer também os comentários dos outros participantes, favorecendo assim o amplo debate e a troca de experiências entre todos.

No desenvolvimento de cada unidade de aprendizagem (conjunto de atividades propostas + fórum da daquela unidade) o tutor tecerá comentários sobre seus avanços e sua participação nos debates coletivos, que serão registrados no ambiente Viask. Neste ambiente você terá acesso aos registros de seu tutor, clicando em Desempenho, na aba “Meu espaço”.

Meu espaço é uma funcionalidade do Viask que lhe destina ferramentas individuais:

todo o conteúdo ali existente só pode ser acessado e visualizado por você.

Veja as atividades que você deve realizar em cada unidade de aprendizagem (Quadro 2).

Quadro 2 – Atividades por unidade de aprendizagem

 

Atividades por Unidade

Unidade de aprendizagem

Fóruns

Atividades a ser entregue ao tutor

Introdução

Fórum de apresentação

_

Unidade I Informação em saúde: o mito da neutralidade

Fórum da Unidade I

_

Unidade II Informação como instrumento de fortalecimento do controle social

Fórum da Unidade II

Situação-problema

Unidade III Indicadores de saúde

Fórum da Unidade III

_

Unidade IV Tecnologia da informação e comunicação para o controle social

Fórum da Unidade IV

_

Unidade V Ética e política informação e informática no contexto do SUS

Fórum da Unidade V

Exercício do controle social pelo Conselheiro de Saúde, Confidencialidade e

37

Privacidade; Transparência

Caderno do aluno

Avaliação do curso

A EAD também promove a avaliação do curso que você realiza. Para tanto estará disponível um instrumento específico para alunos e tutores avaliarem o desenvolvimento do curso, expressando suas leituras em relação a objetivos, estrutura, processo ensino-aprendizagem, gestão (acadêmico-pedagógica e administrativa) e resultados, por meio de um link que será divulgado ao final do curso.

Contamos com sua colaboração e aguardamos o envio do seu instrumento, quando solicitado pela equipe da EAD. A opinião de todos os participantes sobre o processo de aprendizagem e a gestão do conhecimento é muito importante para o aperfeiçoamento de nossas ações.

situação acadêmica do aluno no curso

Buscamos cuidar para que toda a atenção seja dada a você, Conselheiro de Saúde participante, a fim de que leve a bom termo a progressão das atividades até a sua conclusão.

Fique atento aos prazos. Comunique qualquer dificuldade ao tutor para que este possa acolhê-lo; juntos vocês encontrarão alternativas para superarem as dificuldades momentâneas. Em último caso, resta a formalização da desistência ao tutor, com as devidas justificativas, para que não ocorra a situação de abandono. Os alunos que estiverem dentro da situação de abandono, caso queiram realizar o curso em outra ocasião, terão sua solicitação avaliada pela coordenação e pelos parceiros institucionais desse curso.

sistema de comunicação

Em nosso curso, a interação entre o tutor e você, e entre os próprios alunos é condição para que os objetivos sejam alcançados e que os pressupostos do modelo pedagógico sejam contemplados. Busque comunicar-se sempre! Para tanto, você pode fazer uso de diferentes meios. Veja a seguir.

38

Caderno do aluno

Quadro 3 – Meios de comunicação

 
 
 
 

O

correio eletrônico é, sem dúvida, a opção

mais rápida de comunicação entre você e

O telefone é um dos meios de comunicação mais eficientes quando é necessário argumentar ou esclarecer algum assunto. Logo no início do processo o tutor divulgará os horários de seu plantão para você se comunicar diretamente com ele.

o

seu tutor, permitindo que, de qualquer

computador conectado à internet e de um endereço eletrônico, você envie mensagens e arquivos, principalmente as suas

atividades. Porém, ressaltamos que, tendo uma boa conexão e sem nenhum outro tipo de problema, deve ser dada preferência

 

interação e ao envio de atividades pelo Viask.

à

os atores do curso

Neste curso, você não está sozinho, pois conta com seus colegas e com um sistema de acompanhamento acadêmico-pedagógico formado por tutores, orientadores de aprendizagem e outros, cujos papéis você conhecerá a seguir.

Aluno

A você aluno caberá:

ser dedicado, destinando um período de seu tempo à realização das leituras e pesquisas exigidas, de aproximadamente oito horas por semana;

ter disciplina na organização e na execução das atividades do curso;

39

Caderno do aluno

ser responsável no cumprimento dos trabalhos indicados, indispensáveis à formação proposta;

ter iniciativa para questionar, descobrir e compreender as situações

que se apresentam;

manter diálogo crítico e contínuo com o tutor, de modo a dirimir

suas dúvidas e dividir suas descobertas;

participar dos fóruns promovidos durante o curso, na certeza de que

esses eventos representam oportunidades para trocar experiências e adquirir novos conhecimentos.

tutor

Dentre as suas principais funções destacam-se:

assumir, integralmente, o apoio ao processo de aprendizagem de

seus alunos;

identificar as diferenças entre as trajetórias de seus alunos, respeitando

ritmos próprios, valorizando conquistas, procurando integrá-los, e ajudando-os a enfrentar os desafios impostos pelo curso;

desenvolver procedimentos que garantam a interação e a comunicação

mediatizada, com ênfase no diálogo;

propor e avaliar estratégias didáticas diferenciadas que contribuam

para o aluno organizar sua aprendizagem;

avaliar o percurso de cada aluno, promovendo ações complementares

que permitam aprofundamentos, mudanças, reenvio de atividades.

orientador de aprendizagem

Desempenha, entre outras, as seguintes funções:

acompanhar e avaliar a trajetória do tutor, incentivando-o ao exercício ativo da tutoria;

40

Caderno do aluno

realizar atividades de formação dos tutores;

acompanhar e analisar os relatórios do exercício de tutoria;

acompanhar e analisar os instrumentos de avaliações sobre o curso,

visando ao aprimoramento;

aprendizagem.

contribuir

para

a

manutenção

de

um

ambiente

favorável

à

Este curso contará com a participação muito importante de pessoas com larga experiência no controle social em saúde, para que os fóruns programados em todas as unidades de aprendizagem possam ser enriquecidos no debate com mais esse olhar. Elas serão apresentadas a você pelo seu tutor e estarão interagindo com você e a turma por meio do ambiente virtual de aprendizagem Viask, em todos os fóruns. São denominadas facilitadores.

Além dos atores que estarão muito próximos de você em seu dia a dia, existem outros profissionais que possibilitam o desenvolvimento de todas as etapas do curso: a coordenação do curso e a equipe da EAD, que, atuando nos bastidores, zelam para que as resoluções sejam tomadas a tempo e as ações sejam empreendidas de modo a favorecer o alcance dos objetivos pretendidos.

o seu caminhar no curso

Como participar de um curso a distância? Como devo organizar o estudo? Com quem vou compartilhar minhas dúvidas, e com que frequência? Em quais momentos estarei sendo acompanhado e avaliado? Qual será minha rotina?

Essas são algumas indagações que normalmente povoam a mente dos alunos a partir do momento em que decidem vivenciar esse tipo de experiência. Mesmo os que já participaram de outro curso a distância sabem que vão enfrentar uma nova realidade, um novo contexto e também sentem necessidade de conhecer, de forma pormenorizada, como será o seu caminhar. Para tranquilizá-lo, vamos apresentar o passo a passo da sua caminhada e, como verá, não irá se sentir solitário em nenhum momento:

41

Caderno do aluno

1º Passo

A confirmação da sua matrícula é feita por meio de carta, via internet.

Nessa ocasião, você recebe login (o número de sua matrícula) e senha (seis primeiros dígitos de seu CPF) para comunicar-se pelo Viask com seu tutor, demais alunos, coordenadores e a secretaria acadêmica. Uma vez matriculado em um dos cursos da EAD/Ensp, seus login e senha

o acompanharão em outros cursos da Ensp que utilizam o software

Viask. Você recebe, via correio postal, o material didático do curso.

2º Passo

Em seguida à sua matrícula, ocorrem a formação das turmas e a indicação de um tutor para acompanhar o processo de aprendizagem.

3º Passo

É

o início do curso propriamente dito. Começam os diálogos entre você

e

o tutor para solucionar dúvidas a respeito do cronograma do curso,

especialmente no que se refere à realização e ao envio das atividades, bem como à participação no Viask e nos fóruns previstos.

4º Passo

Ocorrem as primeiras atividades do curso. Inicialmente, você deve dedicar seu tempo a explorar o potencial do Viask, realizar as atividades práticas de utilização das ferramentas desse ambiente de aprendizagem, sob a supervisão do tutor, e conhecer o conjunto didático do curso, disponível no ambiente.

Para um curso de curta duração como este, é nos primeiros dias que você cria o alicerce necessário para o seu caminhar, realizando diferentes aproximações com os objetos de estudo, criando vínculos com o tutor e com os demais colegas da turma, apropriando-se da dinâmica de comunicação mediada pelo Viask e por outras formas como fax, correio comum, correio eletrônico e telefone.

5º Passo

Começa a dinâmica de estudo dos módulos de aprendizagem, que inclui, entre outros pontos, a realização das atividades e a participação dos alunos nos fóruns.

42

No Quadro 5, de cronograma do curso, você tem mais informações sobre a dinâmica dos trabalhos.

Caderno do aluno

importante!

Para enviar ao tutor as atividades realizadas, utilize, preferencialmente, o ambiente virtual de aprendizagem, usando o hiperlink “Secretaria” e a ferramenta “Envio de atividades”, seguindo as orientações apresentadas na Parte III deste caderno.

A caminhada no tempo

A esta altura, você já tem clareza sobre o seu caminhar no curso. Mas ainda é preciso contextualizá-lo no tempo, por meio de um cronograma, que lhe ajudará na organização da agenda de estudos.

Quadro 4 – Cronograma do curso

Unidade de

Semanas / Dias

Atividades

Observações

aprendizagem

   

• Leitura do Caderno do Aluno

 

Na 1ª semana e em

Introdução

• Realização de atividades

práticas com uso das ferramentas de comunicação do Viask, com o seu tutor e demais colegas da turma.

parte da 2ª ocorrem os primeiros contatos dos alunos com os tutores para conhecerem a dinâmica do curso e do Viask.

CH = 10 horas

1ª e 2ª semanas

Participação no fórum de apresentação

 

Unidade I Informação em saúde; o mito da neutralidade

 

Participação no fórum da unidade de aprendizagem

Os alunos iniciam o estudo dos conteúdos do curso. As atividades

3a e 4ª semanas

• Leitura do material didático

correspondentes aos módulos estudados

CH = 10 horas

• Realização das

estão disponíveis

atividades propostas

no Viask.

Unidade II Informação como instrumento de fortalecimento do controle social

 

Estudo da Unidade II do material didático

 

5ª e 6ª semanas

Realização das

atividades propostas

CH = 10 horas

Participação no fórum da unidade de aprendizage

43

Caderno do aluno

Unidade de

Semanas / Dias

Atividades

Observações

aprendizagem

   

Estudo da Unidade III do material didático

 

Unidade III Indicadores de saúde

7ª e 8ª semanas

Realização das

atividades propostas

CH = 10 horas

Participação no fórum da unidade de aprendizagem

Unidade IV Tecnologia da informação e comunicação para o controle social

 

Estudo da Unidade IV do material didático

 

9ª e 10ª semanas

Realização das

atividades propostas

CH = 10 horas

Participação no fórum da unidade de aprendizagem

Unidade V Ética e política de informação e informática no contexto do SUS

 

Estudo da Unidade IV do material didático

 

Realização das

11ª e 12ª semanas

atividades propostas

CH = 10 horas

Participação no fórum da unidade de aprendizagem

Encerramento do curso

O cronograma prevê a realização do curso em três meses, aproximadamente doze semanas (sessenta horas). Contudo, havendo algum contratempo no envio das atividades, você pode conversar com o tutor e replanejar sua agenda. O importante é não deixar o tempo passar sem dialogar com o tutor.

o ato de estudar

Estudar parece ser uma tarefa simples, mas requer atenção, disciplina,

Por isso, visando auxiliar seu processo de construção

do conhecimento e maximizar seu tempo, seguem algumas reflexões/ sugestões sobre o ato de estudar. Fique à vontade para manter seu modo de organização para estudar.

envolvimento

44

Caderno do aluno

Diariamente, usamos nossa capacidade de leitura de formas diferentes. Com tanta informação e tantas solicitações, muitas vezes apenas passamos os olhos no texto. Esse modo de ler, justificável em algumas ocasiões, não é característico do ato de estudar. Com o educador Paulo Freire (1989) aprendemos que “estudar é assumir uma atitude séria

e curiosa diante de um problema”. Uma atitude imprescindível para compreender as coisas e os fatos que estamos observando. Para o saudoso mestre:

Um texto para ser lido é um texto para ser estudado. Um texto para ser estudado é um texto para ser interpretado. Não podemos interpretar um texto se o lemos sem atenção, sem curiosidade; se desistimos da leitura

Insiste

Estudar exige

em compreendê-lo. Trabalha sobre ele

quando encontramos a primeira dificuldade

disciplina. Estudar não é fácil, porque estudar é criar e

recriar; é não repetir o que os outros dizem (FREIRE,

1989).

Com essas palavras queremos dizer que nossa expectativa é a de que suas leituras representem momentos de criação e recriação, e não de repetição do que os autores dizem no material didático.

O estudo dos textos que estruturam o curso exige disciplina intelectual,

diferentemente da leitura por puro entretenimento. Para estudá-los e obter rendimento maior, existem alguns elementos práticos que muitos de nós já utilizamos, seja intuitivamente, seja pelo hábito de leitura já consolidado. Encontramos esses elementos explicitados com muita clareza e fundamentação didática em Libanio (2001), para quem a intelecção da leitura compreende três níveis: pré-leitura, leitura e pós-leitura.

intelecção é o ato de entender, conceber, compreender.

Sintetizamos a seguir os aspectos essenciais de cada um desses níveis, para auxiliá-lo em seu processo de aprendizagem.

45

Caderno do aluno

Quadro 5 – Níveis de intelecção da leitura

1º nível

2º nível

3º nível

Pré-leitura

Leitura

Pós-Leitura

Um mínimo de perguntas anteriores, de pré-compreensão de um assunto predispõe à compreensão da leitura.

Isso se adquire pelo que já se sabe e também pela pré-leitura. Por exemplo:

Para melhor aproveitamento e intelecção vale distinguir, em cada parágrafo, o conceito central dos pormenores. Os outros elementos estão postos para explicitar tal ideia central a modo de:

explicação, exemplo, ilustração, desenvolvimento, demonstração, prova, dedução.

Faz-se uma rápida repetição e verificação de todo o lido. É a hora de verificar, avaliar, rever, repassar, fazer um exame retrospectivo e elaborar para si uma ideia sintética do lido por meio de procedimento semelhante à pré-leitura.

Nesse

momento,

ajudam

as

O que já conheço ou li desse tema?

Algumas vezes o texto favorece essa percepção. Por exemplo:

seguintes perguntas:

Estou de acordo com o que li?

Por que esse autor escreve sobre ele?

“este é o ponto central”, “está-se

tocando o núcleo da questão”, “vale a pena acentuar” etc.

As conclusões do livro estão em sintonia com o que eu pensava até então? Se não, por quê?

Qual é o ponto fundamental, a tese do texto?

Como pequeno recurso didático, pode-se marcar com números ou palavras, a lápis, a sucessão das

• Consigo distinguir fatos de opiniões? Teses de hipóteses? Verdades assertivas de posições opinativas?

Por que ele tem essa divisão em partes?

ideias do autor, quer no texto ou em uma folha à parte. No final, o esquema aparecerá mais claramente.

respondem aos argumentos indicados, aos fatos apresentados?

As conclusões do autor

 

Seria possível concluir de outra maneira?

Texto extraído do Guia do aluno do Curso Formação Pedagógica em Educação Profissional na Área de Saúde: Enfermagem (PERROTA; BOMFIM; TORREZ, 2002). Condensado e adaptado da obra de João Batista Libanio (2001, cap. 13).

Revendo então todo o processo de intelecção da leitura temos, resumidamente, o seguinte:

iniciamos com a pré-leitura para uma rápida síntese, por meio de uma sondagem prévia e um conhecimento mais global do texto;

durante a leitura fazemos a análise, repetindo o que foi lido, assinalando ideias principais, ordenando conceitos-chave e elementos essenciais do texto em esquemas e sínteses provisórios;

46

Caderno do aluno

por fim, na pós-leitura, fazemos de novo uma síntese, agora mais

consistente e rica do que as anteriores. Esta se exprime, sobretudo, na forma de um esquema, que organiza as principais ideias do texto,

explicita-lhes a estrutura lógica e a articulação interna.

uma agenda para os estudos

Entendemos que criar uma agenda para estudo é uma prática de disciplina intelectual necessária, sobretudo quando estamos participando de um curso a distância como o nosso, em que o aluno é o gestor do seu processo de aprendizagem. Com esse entendimento, comece a pensar sobre as seguintes questões:

Como devo distribuir as horas estimadas para realizar os estudos

previstos nesse prazo de tempo?

Que prioridade terá o estudo entre as minhas atividades?

Como vou programar meu tempo de estudo?

Segundo Libanio (2001), a prioridade dada ao estudo de um tema

vai refletir no fator tempo. Um tema que apresenta ideias inovadoras

e complexas, por exemplo, vai exigir um tempo maior de estudo do

que outros mais simples, porque requer mais energia, atenção maior e empenho na leitura. Outra recomendação importante desse educador para disciplinar o estudo é a de que devemos ter sempre em mente que o tempo não é infinito. Sugere, então, o estabelecimento de uma programação em que se determina o tempo a ser empregado para as atividades, evitando, assim, prolongá-las indefinidamente. E essa é uma consideração extremamente importante neste curso, pois, como você sabe, há um tempo-limite para a conclusão do estudo.

Para os momentos de estudo, Libanio (2001) também recomenda o uso de alguns recursos que aumentam a atividade intelectual, tais como: breves interrupções, exercícios de movimentação do corpo e da respiração, observação despreocupada da natureza etc. E ainda chama

a atenção para o fato de que devemos ocupar o nosso tempo de forma

equilibrada, contemplando, simultaneamente, o estudo formal (aquele voltado às exigências estritamente escolares/acadêmicas) e outras atividades intelectuais e culturais.

47

Caderno do aluno

Plano de estudos Considere o roteiro a seguir como sugestão para dar partida ao trabalho
Plano de estudos
Considere o roteiro a seguir como sugestão para dar partida ao trabalho de
organização do tempo. Faça as complementações e adequações necessárias
ou crie um outro roteiro.
Esta será a sua primeira atividade no curso. Depois de realizá-la, envie
para apreciação do seu tutor, por meio do Viask, ferramenta “Envio das
atividades”.
Mês
Unidade de
Tempo/horas
Tempo/horas
Observações
aprendizagem
por semana
por semana
estimado
estimado para
de estudos
interação
no AVA

consulte sempre sua agenda

A sua agenda de estudo é uma companheira de jornada. Você deve

consultá-la semanalmente, de preferência, para verificar o que foi realizado,

os

compromissos presentes e futuros, e fazer os ajustes necessários. Não

se

esqueça de que o tutor está acompanhando seus estudos e precisa ser

informado das alterações efetuadas.

48

III

Orientações para o ambiente virtual de aprendizagem Viask

Caderno do aluno

o ambiente virtual de aprendizagem

Este é o lugar certo para você encontrar, com rapidez, as novidades do curso do qual você participa, para fazer contatos, conhecer outros alu- nos, trocar ideias, buscar dicas e informações úteis, além de conhecer um pouco mais sobre a experiência da Coordenação de Educação a Dis- tância da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, da Fundação Oswaldo Cruz (EAD/Ensp/Fiocruz).

Comece visitando o portal da EAD no endereço http://www.ead.fiocruz.br.

Figura 1 – Página inicial do portal da EAD/Ensp

1 2
1
2

No portal da EAD você terá acesso ao Ambiente Virtual de Aprendiza- gem (AVA) do curso, usando seu respectivo login 1 (código do usuário) e senha 2, previamente enviados.

Como já vimos, o ambiente Viask é um software desenvolvido para dinamizar o processo de ensino-aprendizagem a distância. Ele é com- posto de telas que permitem a você navegar no ambiente; utilizar ferra- mentas interativas de comunicação; consultar documentos na biblioteca virtual; receber informações sobre o curso; enviar as atividades para o tutor; acompanhar seu aproveitamento; inserir links de seu interesse e outras especificidades que irá conhecer gradativamente.

50

Caderno do aluno

Para facilitar o manuseio destas orientações e ajudá-lo a encontrar mais rapidamente as informações que você procura, apresentamos a seguir todos os itens desta parte do caderno com o respectivo número da página.

Composição do ambiente 52

Grade de navegação no conteúdo

53

Area de conteúdo

55

Identificação do curso

56

Identificação do usuário

56

Menu de ferramentas

56

Saída do ambiente

56

O menu de ferramentas

57

Grupo Meu Espaço

57

Agenda

57

Contatos

57

Sites favoritos

67

Anotações

67

Biblioteca pessoal

67

Desempenho

67

Grupo Secretaria

68

Mural

68

Perfil

69

Envio de atividades

69

Grupo Colaboração

73

Fórum

73

Chat

91

Lista de discussão

92

Grupo Apoio

98

Sites sugeridos

99

Biblioteca

99

Grupo Ajuda

102

Como usar?

102

Mapa do Site

102

Fale com o tutor

103

Configurações recomendadas para utilização do AVA

106

51

Caderno do aluno

composição do ambiente

Uma vez conectado ao Viask, você terá acesso à página principal do ambiente virtual de aprendizagem de seu curso, e seu nome aparecerá logo acima da tarja, no canto superior esquerdo. Veja o que mostra a página principal do Viask para os cursos desenvolvidos pela EAD/Ensp (Figura 2):

Figura 2 – Página principal genérica do Ambiente Virtual de Aprendizagem – Viask

5 6 3 4 1 2
5
6
3
4
1
2

Como você observou na Figura 2, a página principal do ambiente Viask é composta dos seguintes elementos:

1
1

Grade de navegação no conteúdo – à esquerda da tela principal

2
2

Área do conteúdo – na área central da tela principal

3
3

Identificação do curso – no canto superior esquerdo

4
4

Identificação do usuário – no canto superior esquerdo

5
5

Menu de ferramentas – no canto superior direito

6
6

Saída do ambiente – no botão ferramentas

6 Saída do ambiente – no botão ferramentas do canto direito do menu de

do canto direito do menu de

Conheça melhor cada um desses elementos.

52

Caderno do aluno

Grade de navegação no conteúdo

Essa grade é uma espécie de árvore de conteúdo, composta pelo nome do curso e pelas unidades de aprendizagem que, por sua vez, são com- postas de módulos, apresentados em níveis e subníveis. Estas unidades de aprendizagem possuem conteúdos e atividades.

Figura 3 – Grade de navegação de conteúdo

1 2 3 4
1
2
3
4

Para visualizar os tópicos referentes a um determinado nível, clique

Para visualizar os tópicos referentes a um determinado nível, clique
Para visualizar os tópicos referentes a um determinado nível, clique
Para visualizar os tópicos referentes a um determinado nível, clique
1
1
os tópicos referentes a um determinado nível, clique 1 no botão Expandir , situado ao lado

no botão Expandir

, situado ao lado do nível desejado.
, situado ao lado do nível desejado.

, situado ao lado do nível desejado.

, situado ao lado do nível desejado.
.
.
2
2
Para suprimi-los, clique no botão Comprimir
Para suprimi-los, clique no botão Comprimir

Para suprimi-los, clique no botão Comprimir

Para visualizar o conteúdo, clique no título do conteúdo que se encontra ao lado do
Para visualizar o conteúdo, clique no título do conteúdo que se encontra ao lado do
Para visualizar o conteúdo, clique no título do conteúdo que se encontra ao lado do

Para visualizar o conteúdo, clique no título do conteúdo que se encontra ao lado do ícone , como mostra a Figura 3.

3
3

Para visualizar a atividade, clique no título da atividade situada ao lado

Para visualizar a atividade, clique no título da atividade situada ao lado
Para visualizar a atividade, clique no título da atividade situada ao lado
Para visualizar a atividade, clique no título da atividade situada ao lado
4
4

do ícone

no título da atividade situada ao lado 4 do ícone , também indicado na Figura 3.

, também indicado na Figura 3.

O Viask trabalha de forma temática, ou seja, as atividades ou conteúdos apresentados variam de acordo com o tema aberto na grade de navega- ção de conteúdo.

As ferramentas temáticas, ou seja, as que se relacionam com os conteúdos da grade de navegação do AVA são: Agenda, Anotações, Biblioteca Pessoal,

53

Caderno do aluno

Desempenho, Mural, Envio de Atividades, Acompanhamento, Fórum, Chat, Biblioteca, Sites Sugeridos, Dúvidas Frequentes e Fale com o Tutor.

importante!

Caso você não encontre um conteúdo ou atividade, verifique se não estaria em um local diferente na grade de navegação no conteúdo.

A grade de conteúdos pode ser acessada ou alterada dentro de qualquer

ferramenta temática listada anteriormente, por meio do botão lizado no canto superior direito das ferramentas. Veja Figura 4.

, loca-

superior direito das ferramentas. Veja Figura 4. , loca- Figura 4 – Botão Grade e Tópico

Figura 4 – Botão Grade e Tópico vigente em uma ferramenta temática

1
1

O título do tópico vigente na grade aparece ao lado do título da fer- ramenta (Figura 4), ambos no canto superior direito.Botão Grade e Tópico vigente em uma ferramenta temática 1 Para mudar o Tópico vigente ,

da fer- ramenta (Figura 4), ambos no canto superior direito. Para mudar o Tópico vigente ,

Para mudar o Tópico vigente , clique no botão Grade e acesse a árvore de conteúdo do curso. Tópico vigente, clique no botão Grade e acesse a árvore de conteúdo do curso. Depois, selecione o tema desejado e clique sobre ele (Figura 5).

54

Caderno do aluno

Figura 5 – Tópico principal na árvore de conteúdo

2
2

importante!

Caso deseje visualizar todos os conteúdos ou atividades disponíveis no curso, clique sobre o nome do curso.

área de conteúdo

A área de conteúdo é onde aparece, efetivamente, a área de conteúdo das unidades de aprendizagem do curso (textos, vídeos, imagens) e os hiperlinks (Figura 6).

Figura 6 – Área de conteúdo

de aprendizagem do curso (textos, vídeos, imagens) e os hiperlinks (Figura 6). Figura 6 – Área

55

Caderno do aluno

identificação do curso

Exibe o nome do curso que está sendo ministrado para aquele usuário. Isto pode ser verificado pela imagem e pelo nome principal na grade (Figura 7).

Figura 7 – Identificação do curso

na grade (Figura 7). Figura 7 – Identificação do curso identificação do usuário É onde aparece

identificação do usuário

É onde aparece o nome do usuário que está acessando o ambiente (Figura 8).

Figura 8 – Identificação do usuário

(Figura 8). Figura 8 – Identificação do usuário Menu de ferramentas Este menu é composto por

Menu de ferramentas

Este menu é composto por ferramentas que constituem o Viask, como você pode ver na Figura 9. Essas ferramentas estão organizadas em cinco grupos: Meu Espaço; Secretaria; Colaboração; Apoio e Ajuda.

Figura 9 – Menu de ferramentas

Apoio e Ajuda. Figura 9 – Menu de ferramentas importante! As ferramentas disponíveis no menu variam

importante!

As ferramentas disponíveis no menu variam de acordo com o curso e o perfil. Por este motivo, neste caderno você pode encontrar ferramentas às quais não terá acesso no ambiente virtual de aprendizagem do curso que realiza. Para verificar todas as ferramentas disponíveis para você, acesse Ajuda Mapa do Site.

saída do ambiente

Para sair do ambiente, clique no botão Sair

.
.
importante! Não feche o seu navegador antes de clicar no Sair . Isto pode impossibilitar
importante!
Não feche o seu navegador antes de clicar no Sair . Isto pode impossibilitar
o seu retorno ao ambiente, que será indicado pela mensagem: “Usuário já
logado”. Se isso ocorrer, aguarde um período de aproximadamente cinco
minutos e tente novamente.

56

Caderno do aluno

o menu de ferramentas

Volte a observar a Figura 2, que mostra a página principal do ambiente virtual de aprendizagem Viask. Observe que no Menu de Ferramentas existem cinco grupos:

Meu Espaço

Secretaria

Colaboração

Apoio

Ajuda

Veja, agora, o que cada um desses grupos possibilita.

Grupo Meu espaço

Este espaço é reservado para você. Nele você gerencia sua atuação no ambiente. A este espaço nenhum outro ator do curso ou usuário tem acesso.

Neste grupo (Figura 10) você terá acesso a importantes ferramentas:

Agenda, Contatos, Sites Favoritos, Anotações, Biblioteca Pessoal e Desempenho.

Figura 10 – Grupo Meu Espaço, no menu de ferramentas

Figura 10 – Grupo Meu Espaço, no menu de ferramentas Agenda Permite que você inclua, visualize,

Agenda

Permite que você inclua, visualize, modifique e apague seus eventos e compromissos, particulares ou acadêmicos. Também é possível visualizar os eventos da turma e do curso, previstos no cronograma. Para saber mais, acesse a opção Ajuda Como usar e selecione a ferramenta Agenda.

contatos

Coloca uma agenda de Contatos à sua disposição, com dados das pes- soas com as quais você se relaciona dentro do ambiente ou possui algum interesse comum. Permite comunicação síncrona (chat usuário-usuário e mensagem instantânea) e assíncrona (e-mail).

57

Caderno do aluno

Vejamos agora como proceder em algumas situações.

inserir um contato

Clique no menu de ferramentas do Viask, no item Meu Espaço Contatos,

o que dará origem à seguinte tela (Figura 11).

Figura 11 – Tela de contatos

à seguinte tela (Figura 11). Figura 11 – Tela de contatos 1 Caso queira criar um
1
1

Caso queira criar um grupo específico para organizar seus contatos, clique no botão Novo Grupo , digite o nome do grupo e clique em Confirmar .

Grupo , digite o nome do grupo e clique em Confirmar . O grupo Geral apresentado
Grupo , digite o nome do grupo e clique em Confirmar . O grupo Geral apresentado

O grupo Geral apresentado na Figura 11 é padrão e armazena todos os

contatos cadastrados.

Para adicionar um novo contato, você deve fazer o seguinte:

Para adicionar um novo contato, você deve fazer o seguinte: Clique no botão Novo contato ,

Clique no botão Novo contato , indicado na Figura 11. Surgirá, então, a tela mostrada na Figura 12. Novo contato , indicado na Figura 11. Surgirá, então, a tela mostrada na Figura 12.

No campo Grupo desta nova tela (Figura 12), selecione o nome do grupo em que deseja inserir Grupo desta nova tela (Figura 12), selecione o nome do grupo em que deseja inserir o novo contato. O grupo Geral é o padrão.

58

Caderno do aluno

Na nova tela (Figura 12), para cadastrar usuários do ambiente, clique no botão Busca de usuário para localizá-los (veja Buscar usuários cadastrados, que é o próximo item destas orientações).

Busca de usuário para localizá-los (veja Buscar usuários cadastrados , que é o próximo item destas
3
3

Para finalizar a inserção do novo contato, clique no botão Confirmar , mostrado na Figura 12.

Para finalizar a inserção do novo contato, clique no botão Confirmar , mostrado na Figura 12.
Para finalizar a inserção do novo contato, clique no botão Confirmar , mostrado na Figura 12.
4
4

Figura 12 – Tela para inserir um contato

2 3 4
2
3
4

buscar usuários cadastrados

Essa busca pode ser específica ou geral, como detalharemos a seguir.

busca específica de usuários

Neste tipo de busca, a pesquisa é feita pelo nome do usuário.

1
1

Para tanto, na tela que segue (Figura 13), você deverá preencher corretamente o nome completo ou parte dele.

2
2

Em seguida, clicar em Pesquisar.

59

Caderno do aluno

Figura 13 – Tela para realização da pesquisa específica

1 2
1
2

importante!

O nome a ser procurado deve ser preenchido exatamente como foi registrado na ficha de inscrição, para que ele seja encontrado de forma mais ágil.

Utilize a lista de alunos publicada pelo tutor na opção Apoio Biblioteca para facilitar o cadastro de seus contatos.

Figura 14 – Tela com os resultados da busca específica de usuário

– Tela com os resultados da busca específica de usuário 3 4 Depois de clicar em
3
3
4
4

Depois de clicar em Pesquisar, e caso existam nomes que atendam à sua condição de pesquisa, eles serão listados Pesquisar, e caso existam nomes que atendam à sua condição de pesquisa, eles serão listados no canto inferior da tela, na área denominada Resultado da Busca (Figura 14).

Clicar no nome de seu interesse.de pesquisa, eles serão listados no canto inferior da tela, na área denominada Resultado da Busca

60

Caderno do aluno

Ao fazer isso, a janela Busca de Usuários é fechada e os dados existentes no ambiente, daquele usuário selecionado, ficam disponíveis para você (Figura 12). Confirme no botão e o seu contato será adicionado em sua lista de contatos, no grupo indicado por você.

em sua lista de contatos, no grupo indicado por você. busca geral de usuários Este outro

busca geral de usuários

Este outro tipo de busca realiza a pesquisa por perfis específicos, como, por exemplo: aluno, tutor, coordenação geral, coordenação pedagógica etc.

Para realizar essa pesquisa, você deverá cumprir as seguintes etapas:

1
1

Selecionar a categoria desejada no campo Pesquisa de: (Figura 15).

2
2

Clicar em Pesquisar.

Figura 15 – Tela para realização da busca geral de usuários

1 2 3 4
1
2
3
4
1
1

Ao concluir sua pesquisa, e se existirem nomes que atendam às condições indicadas por você, eles serão listados no canto inferior da tela, na área denominada Resultados da Busca.

2
2

Clique, então, no nome de seu interesse.

A janela Busca de Usuários é fechada e os dados existentes no ambi- ente, daquele usuário selecionado, ficam disponíveis para você (Figura 12). Confirme no botão e o seu contato será adicionado em sua lista de contatos, no grupo indicado por você.

(Figura 12). Confirme no botão e o seu contato será adicionado em sua lista de contatos,

61

Caderno do aluno

Figura 16 – Lista de contatos

Figura 17 – Contato on-line

1 2 4 3 5
1
2
4
3
5

Visualizar contatos

1
1
Para visualizar os contatos, clique no botão Expandir do grupo desejado ou no grupo padrão

Para visualizar os contatos, clique no botão Expandir do grupo desejado ou no grupo padrão chamado Geral. Feito isso, todos os contatos deste grupo serão listados na tela (Figura 16). Repare na figura que, após expandido, o botão muda para o botão Comprimir

grupo serão listados na tela (Figura 16). Repare na figura que, após expandido, o botão muda
grupo serão listados na tela (Figura 16). Repare na figura que, após expandido, o botão muda

e é apresentada sua lista de contatos para o determinado grupo.

2
2

Se o contato estiver on-line, ou seja, se estiver conectado ao ambi- ente naquele momento, o sistema indica o nome do usuário na cor azul (Figura 16).

3
3

Nesse caso, o sistema permite o estabelecimento de uma conversação instantânea, por meio de trocas de mensagens ou por um bate-papo usuário-usuário, como apresentado na Figura 17.

4
4

Se o contato estiver off-line, ou seja, não estiver conectado ao ambi- ente naquele momento, o sistema indica o nome do usuário na cor vermelha (Figura 16).

5
5

Nesse caso, o sistema permite apenas o envio de uma mensagem por meio de correio eletrônico (e-mail).

6
6

Essa mensagem será enviada para o destinatário, com cópia para o seu próprio correio eletrônico (Figura 18).

62

Caderno do aluno

Figura 18 – Contato off-line

6
6

importante!

Lembre-se de que a inclusão de contatos é premissa básica para o envio de mensagens ou Bate-Papo usuário-usuário.

convidar para bate-Papo privado

Com a tela do seu contato on-line aberta (Figura 17), clique no botão Iniciar Bate-Papo. Será enviado um convite com o ícone no canto inferior esquerdo da tela principal do Viask do seu convidado, avisando que você está solicitando um Bate-Papo (conversação privada). Observe a tela que segue (Figura 19).

privada). Observe a tela que segue (Figura 19). 1 Quem recebe o convite (Figura 19) deve

1 Quem recebe o convite (Figura 19) deve clicar sobre o ícone Solici- tação de Bate-Papo . Aparecerá uma tela de confirmação per- guntando se deseja iniciar uma conversação privada com o usuário que enviou a solicitação. Para aceitar, clique em OK. E para recusar clique em Cancelar. Só aparecerá este ícone uma vez e somente para quem foi convidado. Caso você receba mais de um convite, mais ícones aparecerão na sua tela, um por vez.

para quem foi convidado. Caso você receba mais de um convite, mais ícones aparecerão na sua
para quem foi convidado. Caso você receba mais de um convite, mais ícones aparecerão na sua

63

Caderno do aluno

Figura 19 – Tela principal do Viask convidando para Bate-Papo

1
1

2 Caso seja aceito, será aberta uma nova janela de conversação para cada convite, como mostra a Figura 20. Você já pode, então, começar a enviar suas mensagens.

Você já pode, então, começar a enviar suas mensagens. Figura 20 – Janela de Bate-Papo privado

Figura 20 – Janela de Bate-Papo privado

2 importante! Esta janela não deverá ser fechada durante todo o tempo do Bate-Papo. Se
2
importante!
Esta janela não deverá ser fechada durante todo o tempo do Bate-Papo.
Se desejar fazer outra atividade no AVA, você poderá minimizar essa tela,
clicando em .

64

Caderno do aluno

enviar Mensagem instantânea

Com a tela do seu contato on-line aberta (Figura 17), clique sobre o botão Enviar Mensagem.

1
1

Digite a sua mensagem.

2
2

Em seguida, clique no botão Enviar (Figura 21).

Figura 21 – Envio de mensagem

1 2
1
2
3
3
Enviar (Figura 21). Figura 21 – Envio de mensagem 1 2 3 Será enviada uma Mensagem

Será enviada uma Mensagem com o ícone , situada no canto inferior esquerdo da tela principal do Viask do seu destinatário. É o que mostra a Figura 22.

Figura 22 – Tela principal do Viask com Mensagem Instantânea

3
3
22 – Tela principal do Viask com Mensagem Instantânea 3 Para abrir a sua Mensagem ,

Para abrir a sua Mensagem, clique no ícone , no canto inferior esquerdo da tela principal do Viask (Figura 22).

4
4

Será aberta uma janela com o conteúdo da mensagem e as opções OK e Responder (Figura 23).

65

Caderno do aluno

Caso deseje responder, repita o procedimento de envio de mensagem. Se não deseja, clique no botão OK e a mensagem não estará mais dis- ponível. Essa tela não deverá ser fechada no . Clique sempre em Responder ou em OK. Observe a tela que aparece na Figura 23.

ou em OK . Observe a tela que aparece na Figura 23. Figura 23 – Mensagem

Figura 23 – Mensagem Instantânea recebida

na Figura 23. Figura 23 – Mensagem Instantânea recebida 4 importante! A mensagem não é salva
4
4

importante!

A mensagem não é salva pelo sistema e não haverá possibilidade de

visualização posterior.

enviar mensagem para e-mail

Com a tela do seu contato desconectado aberta (Figura 18), clique sobre o botão Enviar mensagem para e-mail. Será aberta uma tela para preencher a mensagem (Figura 24). Clique no botão Enviar para man- dar a mensagem.

Figura 24 – Envio de Mensagem para e-mail

dar a mensagem. Figura 24 – Envio de Mensagem para e-mail importante! A mensagem chegará ao

importante!

A mensagem chegará ao e-mail do destinatário e uma cópia também será

enviada para o seu e-mail cadastrado no ambiente. Lembre-se sempre de comunicar a mudança de e-mail ao setor de Acompanhamento Acadêmico- Pedagógico da EAD/Ensp. Isso afetará o recebimento de mensagens, solicitações de revisão etc. efetuados pelo sistema.

66

Caderno do aluno

sites favoritos

Possibilita que o usuário armazene os links de seu interesse encontra- dos na internet.

Para melhor organização dos links armazenados, os mesmos poderão ser agrupados em pastas manipuladas pelos próprios usuários. Para saber mais, acesse a opção Ajuda Como usar e selecione a ferra- menta Sites favoritos.

Anotações

Permite que o usuário registre anotações referentes ao conteúdo do curso para posterior consulta. Você terá um espaço de até 4.000 carac- teres. Para a melhor organização das anotações crie pastas de acordo com a sua necessidade. Para saber mais, acesse a opção Ajuda Como usar e selecione a ferramenta Anotações.

importante!

Sempre que encontrar no material impresso ou no ambiente virtual as expressões: “anote” ou “registre no bloco de notas” ou “diário”, você pode utilizar a ferramenta Anotações. Lembre-se de que os registros só terão acesso por você.

biblioteca pessoal

Possibilita que você tenha um repositório próprio para arquivos de diferentes mídias (documentos, vídeos, imagens e sons), permitindo uma organização do seu material em pastas. Nestas pastas, você poderá adicionar, copiar, visualizar e modificar arquivos de seu interesse pes- soal ou acadêmico.

O processo para inclusão de arquivos na biblioteca pessoal é idêntico ao realizado para anexar arquivos a mensagens de e-mail.

desempenho

Permite que você visualize seu desempenho na unidade de aprendizagem cursada. Além disso, apresenta informações de participação nas ferra- mentas de colaboração do ambiente, resultados de avaliações etc. Por essa ferramenta você irá acompanhar o seu desempenho no curso.

67

Caderno do aluno

Para fazer este acompanhamento, clique no menu de ferramentas do Viask, no item Meu Espaço Desempenho. As informações de seu desempenho e acessos ficarão à sua disposição (Figura 25).

Figura 25 – Tela que mostra desempenho do aluno e acessos

Figura 25 – Tela que mostra desempenho do aluno e acessos Grupo secretaria Por meio deste

Grupo secretaria

Por meio deste outro grupo do menu de ferramentas (Figura 26) você terá acesso às seguintes ferramentas: Mural, Perfil e Envio de Atividades.

Figura 26 – Grupo Secretaria, no menu de ferramentas

Figura 26 – Grupo Secretaria, no menu de ferramentas Mural Permite que tutores, orientadores, coordenadores,

Mural

Permite que tutores, orientadores, coordenadores, coordenação peda- gógica e secretários publiquem informações de interesse genérico e informativos relativos ao curso. Tais recados podem, assim, ser consul- tados por todos os usuários do respectivo curso. Para saber mais, acesse a opção Ajuda Como usar e selecione a ferramenta Mural.

importante!

As mensagens no mural só ficam visíveis durante 30 dias. Não utilize o mural para colocar dúvidas. Isso deve ser feito em Ajuda Fale com o Tutor. Utilize este espaço apenas para notícias e comunicados importantes!

68

Caderno do aluno

Perfil

Possibilita o gerenciamento das turmas em que o usuário está matricu- lado. Por meio desta ferramenta, o usuário que estiver matriculado em mais de uma turma ou exercer mais de uma função em cursos da EAD/ Ensp poderá trocar de categoria (aluno, tutor, orientador, coordena- dor) ou de turma sem que seja necessário sair e entrar novamente no ambiente.

Figura 27 – Janela Perfil

e entrar novamente no ambiente. Figura 27 – Janela Perfil 1 2 Para alterar o seu
1
1
2
2

Para alterar o seu perfil, selecione a turma e aguarde até que sejam apresentadas as categorias disponíveis para esta turma.novamente no ambiente. Figura 27 – Janela Perfil 1 2 Selecione a categoria disponível e clique

Selecione a categoria disponível e clique no botão Confirma Confirma

.
.

importante!

Caso você esteja matriculado em apenas uma turma, esta ferramenta não estará disponível. Para saber qual o seu perfil neste momento, leia sempre a primeira frase desta janela. Por exemplo, na Figura 27 aparece: “Você está acessando a plataforma Viask como Aluno da turma Turma EAD”. Caso a frase permaneça a mesma, significa que seu perfil não foi alterado. Então, repita a alteração de perfil.

envio de atividades

É por meio desta ferramenta que você enviará os arquivos eletrôni- cos com as atividades para seu tutor, como também acompanhará o histórico das atividades já enviadas.

69

Caderno do aluno

Para utilizar esta ferramenta clique em Secretaria Envio de Atividades.

1
1

Em seguida, clique na atividade que deseja enviar (Figura 28).

Figura 28 – Tela para o aluno selecionar a atividade a ser enviada

– Tela para o aluno selecionar a atividade a ser enviada 1 2 Depois de clicar
1
1
2
2

Depois de clicar na atividade, preencha os dados solicitados (Figura 29). No espaço comentário não se esqueça de informar o nome da atividade e a data de seu envio.

 

importante!

O botão para a procura do arquivo com a atividade pode ter seu nome variável de acordo com os diferentes navegadores e suas versões (por exemplo:

Procurar, Enviar Arquivo, Browser etc.).

3
3

Finalmente, nesta mesma tela da Figura 29, clique no botão Enviar.

Figura 29 – Tela de envio da atividade

no botão Enviar . Figura 29 – Tela de envio da atividade 2 3 70 No
2
2
3
3

70

No espaço do Comentário, não se esqueça de informar o nome da atividade e a data de seu envio.

Caderno do aluno

4
4

Após o envio da atividade, automaticamente ela aparece no histórico das atividades remetidas, que apresenta a situação daquela atividade e a data de envio (Figura 30).

Figura 30 – Tela com histórico da atividade enviada pelo aluno

4
4

O tutor, após analisar sua atividade, pode solicitar revisão. Quando isto ocorre, o sistema envia a você uma mensagem de e-mail solici- tando que proceda à revisão e, junto com este e-mail, vem também um comentário do seu tutor. Veja este exemplo:

Assunto: Viask: revise a sua resposta

Mensagem:

Olá [Nome do Aluno]

Estamos solicitando que você revise e reenvie sua resposta para a avaliação [Nome da Avaliação], com o intuito de poder aprofundar o tema.

Abaixo seguem os comentários do seu tutor:

Comentário do tutor para o aluno

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Caderno do aluno

Figura 31 – Tela para visualizar situação das atividades

Figura 31 – Tela para visualizar situação das atividades 1 2 1 Para reenviar uma atividade,
1
1
2
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1
1

Para reenviar uma atividade, clique em Histórico, no canto superior esquerdo da tela (Figura 31).

2
2

A atividade aparecerá com status de pendente (uma vez que seu tutor solicitou revisão ela mudará do status de recebida para pendente).

 

importante!

Após enviar a atividade, o aluno pode reenviá-la, caso a situação da atividade mantenha-se em Recebido. Porém, só faça isso caso ache extremamente necessário. Lembre-se de que a data de envio da atividade será alterada para a data de reenvio e o documento enviado será sobreposto ao enviado anteriormente.

Depois que clicar sobre a atividade pendente aparecerá a tela a seguir.

Figura 32 – Tela de reenvio de atividade ao tutor

1 2
1
2
Quando estiver reenviando uma atividade, registre no campo Comentário que se trata de uma revisão.
Quando estiver reenviando uma
atividade, registre no campo
Comentário que se trata de
uma revisão. Por exemplo:
“Reenvio atividade: Experiência
em EAD revisada”.
1
1

Faça um comentário adicional, indicando a revisão.

2
2

Depois, então, clique em Enviar, como mostra a Figura 32.

Você retornará à tela mostrada na Figura 29 para realizar os passos 2 e 3.

72

Caderno do aluno

Grupo colaboração

É neste grupo (Figura 33) que estão as ferramentas de comunicação

interativas para você acessar: o Fórum e o Chat.

Figura 33 – Colaboração, no menu de ferramentas

o Chat. Figura 33 – Colaboração, no menu de ferramentas As opções fórum e chat estão

As opções fórum e chat estão disponíveis no lado esquerdo da barra de ferramentas.

fórum

O fórum é uma ferramenta de comunicação assíncrona que permite

aos usuários a publicação de mensagens a qualquer hora, podendo ser lida ou respondida pelos usuários da turma a qualquer momento, sem necessidade de estarem conectados simultaneamente. As men- sagens ficam armazenadas de acordo com os tópicos que fazem parte daquele fórum.

A utilização dessa ferramenta, neste ambiente de aprendizagem, busca

a interação como forma de aprendizagem, por meio da troca de mensa-

gens como: perguntas, respostas, negociações, consensos e sínteses de assuntos de âmbito geral ou das unidades de aprendizagem do curso.

Lembramos apenas que deve ser respeitada a coerência entre o assunto

e o contexto de cada tópico e fórum.

Para utilizar a ferramenta fórum, você precisa clicar no menu de fer- ramentas do Viask, no item Colaboração Fórum.

Veja como proceder para participar dos fóruns: criar um novo fórum, criar um novo tópico e publicar mensagens.

criar novo fórum

um novo tópico e publicar mensagens. criar novo fórum 1 Para criar um novo fórum você

1 Para criar um novo fórum você deverá, inicialmente, clicar no botão

, que aparece na tela da Figura 34.

Novo fórum

Para criar um novo fórum você deverá, inicialmente, clicar no botão , que aparece na tela

73

Caderno do aluno

Figura 34 – Tela principal de fóruns

C aderno do a luno Figura 34 – Tela principal de fóruns 1 importante! Nem todos
1
1

importante!

Nem todos os cursos permitem que o aluno crie um novo fórum. Caso não exista esta opção, significa que seu perfil não tem esta permissão.

Após clicar em Novo fórum Figura 35.

esta permissão. Após clicar em Novo fórum Figura 35. , uma nova tela surgirá, conforme a

, uma nova tela surgirá, conforme a

Figura 35 – Tela preenchida que publica um novo fórum sem estrutura de tópicos

2 3 4 5
2
3
4
5

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Os campos identificado com * são de preenchimento obrigatório.
Os campos identificado com * são
de preenchimento obrigatório.

Caderno do aluno

Figura 36 – Tela preenchida que publica um novo fórum com estrutura de tópicos

2 3 4 5
2
3
4
5
Os campos identificados com * são de preenchimento obrigatório.
Os campos identificados com *
são de preenchimento obrigatório.
2
2

Nesta nova tela, você irá preencher os campos Título e Descrição, com as informações devidas.

3
3

Escolha se o fórum a ser criado utilizará ou não a estrutura de tópicos.

Se essa opção estiver marcada, como na Figura 36, o fórum utilizará a estru- tura de tópicos. Nesse caso, em seguida será necessário criar um ou mais tópicos antes da publicação de mensagens (detalharemos mais adiante).

Caso essa opção seja desmarcada, como na Figura 35, este fórum não per- mitirá a utilização de estrutura de tópicos. O título e a descrição do fórum serão automaticamente repetidos como mensagem provocadora da dis- cussão, iniciando, assim, a tela de publicação de mensagens (veja adiante).

4
4

Para publicar, clique no botão Confirmar

.
.

importante!

Uma vez escolhida e confirmada a utilização ou não da estrutura de tópicos, não é possível alterar esta escolha.

Quando for criar um novo fórum, pense inicialmente como ele pode ser utilizado em uma estrutura de tópicos em relação ao curso. Esta utilização facilitará, mais adiante, a organização dos fóruns e o entendimento do contexto das mensagens.

75

Caderno do aluno

5
5

Para cancelar, clique no botão Cancelar

.
.

O sistema pede para confirmar a publicação do fórum, conforme a Figura 37.

Para publicar, clique no botão OK . Senão, clique no botão Cancelar . OK. Senão, clique no botão Cancelar.

Figura 37 – Tela de confirmação da publicação de um fórum

37 – Tela de confirmação da publicação de um fórum 6 Após publicar o novo fórum,
6
6

Após publicar o novo fórum, ele será mostrado na tela principal junto com outros fóruns já publicados, conforme Figura 38 a seguir.

Figura 38 – Lista de fóruns e a seleção de um fórum

Quando o fórum for estruturado em tópicos será apresentado o número de tópicos do fórum.
Quando o fórum for estruturado em tópicos será apresentado o
número de tópicos do fórum. Quando não for estruturado em
tópicos será apresentado o número de mensagens do fórum.
O sinal “–“ informa que ainda não existem tópicos ou mensagens.
1
1
Ressaltamos, mais uma vez, que ao criar um novo fórum você deve pensar, inicialmente, em
Ressaltamos, mais uma vez, que
ao criar um novo fórum você
deve pensar, inicialmente, em
como ele pode ser utilizado em
uma estrutura de tópicos em
relação ao curso, pois facilitará
mais adiante, na organização
dos fóruns e no entendimento
do contexto das mensagens.

criar um novo tópico (somente para fóruns com estrutura de tópicos)

1
1

Para criar um novo tópico, você deverá entrar no fórum em que deseja criá-lo, lembrando que ele deve utilizar a estrutura de tópicos. Para isto, clique no nome do fórum, conforme ilustrado na Figura 38.

76

Caderno do aluno

A Figura 39 mostra a janela que exibirá a lista de tópicos do fórum escolhido. Na figura, o fórum ainda não possui nenhum tópico criado.

2
2

Clique no botão Novo tópico

nenhum tópico criado. 2 Clique no botão Novo tópico , que aparece nas Figuras 39 e

, que aparece nas Figuras 39 e 40.

Figura 39 – Tela utilizada para criação de um novo tópico em um fórum

2 Figura 40 – Descrição do fórum por posicionamento do mouse Ao posicionar o cursor
2
Figura 40 – Descrição do fórum por posicionamento do mouse
Ao posicionar o cursor sobre o
nome do fórum será mostrada a
descrição do fórum, conforme a
Figura 40.
Descrição do Fórum por posicionamento do mouse
2

77

Caderno do aluno

3
3

Na tela seguinte, você irá preencher os campos Assunto e Mensa- gem, com as informações devidas, conforme a Figura 41.

importante!

Você pode utilizar recursos de edição na sua mensagem como: estilos de texto, numeração e marcação, localização, alinhamento, emoticons, caracteres especiais, entre outros, utilizando os botões disponíveis no campo Mensagem.

Não exagere na utilização destes recursos, pois eles reduzem consideravelmente o espaço que você tem para a escrita da sua mensagem, pois incluem códigos HTML (HyperText Markup Language) que não são visíveis durante a sua edição.

Figura 41 – Tela preenchida de criação de um novo tópico

3 4 5
3
4
5
4
4

Para criar, clique no botão Confirmar

.
.
5
5

Para cancelar, clique no botão Cancelar

.
.
Os campos identificados com * são de preenchimento obrigatório.
Os campos identificados com * são
de preenchimento obrigatório.

O sistema pede para confirmar a criação do tópico, conforme a Figura 42.

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Caderno do aluno

Para criar, clique no botão OK . Senão, clique no botão Cancelar . OK. Senão, clique no botão Cancelar.

Figura 42 – Tela de confirmação da publicação de um tópico

42 – Tela de confirmação da publicação de um tópico 6 Após criar o novo tópico,
6
6

Após criar o novo tópico, ele será apresentado com destaque como a pri- meira mensagem (de provocação) daquele tópico, conforme a Figura 43.

Figura 43 – Tela do novo tópico criado

a Figura 43. Figura 43 – Tela do novo tópico criado 7 7 Para retornar à
7
7
7
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a Figura 43. Figura 43 – Tela do novo tópico criado 7 7 Para retornar à

Para retornar à lista de tópicos, clique no botão Voltar . Assim, você retornará à listagem de tópicos do fórum escolhido, conforme a Figura 44.

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Caderno do aluno

Figura 44 – Lista de tópicos de um fórum e seleção de um tópico

1 Número de respostas/ comentários do tópico e autor e data da última mensagem. 8
1
Número de respostas/
comentários do tópico
e autor e data da última
mensagem.
8
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8
8

Para retornar à lista de fóruns, clique no botão Voltar nará à lista de fóruns, conforme a Figura 45.

retornar à lista de fóruns, clique no botão Voltar nará à lista de fóruns, conforme a

. Você retor-

9
9

Não crie novos tópicos; esta tarefa é do seu tutor.

Publicar uma nova mensagem

1
1

Para publicar uma nova mensagem, você deverá primeiro entrar no fórum escolhido, apresentado na Figura 45.

Figura 45 – Lista e seleção de fóruns com a seleção de um deles

1 Fórum com tópicos Fórum sem tópicos
1
Fórum com tópicos
Fórum sem tópicos

80